REGULAMIN CENTRUM JĘZYKOWEGO SAY YES!

Transkrypt

1 REGULAMIN CENTRUM JĘZYKOWEGO SAY YES! Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Centrum Językowe Say Yes!, zwane dalej Szkołą, jest prywatną szkołą językową, niepubliczną placówką szkoleniową, której celem jest organizacja kursów języków obcych odpowiadających wymogom zasad nauczania i wychowania przeznaczonych dla osób dorosłych, młodzieży i dzieci. 2. Centrum Językowe Say Yes! działa na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej przez burmistrza Gminy Kargowa, NIP , REGON: , reprezentowanym przez Katarzynę Tomys, która sprawuje funkcje Dyrektora szkoły. 3. Regulamin określa warunki organizacji i przeprowadzenia kursów i dotyczy wszystkich kursów językowych organizowanych przez Say Yes!, zwanym dalej szkołą. 4. Regulamin stanowi integralną część Umowy jaką Szkoła podpisuje z każdym Słuchaczem. 5. Szkoła działa od 1 lutego 2013 r. 6. Szkoła ma lokalizację przy ul. Wolsztyńskiej 30/1 w Kargowej od dnia r. Rozdział II CELE, ZADANIA SZKOŁY ORAZ SPOSOBY WYKONYWANIA DZIAŁALNOŚCI 1. Celem nadrzędnym Szkoły jest prowadzenie zajęć z języków obcych dla dzieci, młodzieży i dorosłych. 2. Nauka prowadzona jest w grupach składających się z minimum 4 osób i maksimum Szkoła, stosując różnorodność metod nauczania, ma na celu rozwijanie wszelkich umiejętności związanych z posługiwaniem się językiem obcym w mowie i piśmie. 4. Szkoła prowadzi kursy językowe na różnych poziomach zaawansowania i dla różnych grup wiekowych: zajęcia dla dzieci, młodzieży, dorosłych, seniorów, a także kursy intensywnego nauczania oraz zajęcia indywidualnie ustalane odnosząc się do potrzeb studenta. Zajęcia co do zasady odbywają się 1x lub 2x w tygodniu i trwają odpowiednio 30, 45, 60 lub 90 minut (w zależności od rodzaju kursu). 5. Szkoła prowadzi także zajęcia przygotowujące do sprawdzianu szóstoklasisty, egzaminów gimnazjalnych i maturalnych. 6. Szkoła przeprowadza testy sprawdzające postępy studentów celem zaobserwowania progresu nauki. Szkoła archiwizuje testy celem weryfikacji postępów studenta.

2 Rozdział III ORGANY SZKOŁY 1. Organami szkoły są: Dyrektor oraz Dyrektor metodyczny. 2. Dyrektor szkoły odpowiedzialny jest za całokształt działalności placówki, a zwłaszcza odpowiedzialny jest za wewnętrzny nadzór, rekrutację lektorów i trenerów, organizację lokalową, zapewnienie warunków BHP, zapewnienie wyposażenia, pomocy dydaktycznych oraz osprzętowania lokalu, prowadzenie dokumentacji Szkoły, wsparcie szkoleniowe, opracowuje kampanie marketingowe i promocyjne. 3. Dyrektor metodyczny odpowiedzialny jest za doskonalenie lektorów i trenerów, wybór metod nauczania oraz wybór odpowiednich podręczników i innych pomocy dydaktycznych, kontrolę nauczania, kontrolę konspektów zajęć oraz pełen nadzór nad jakością nauczania. Rozdział IV ORGANIZACJA SZKOŁY ORAZ ZAJĘĆ 1. Organizację szkoły określa niniejszy regulamin. 2. Zajęcia na kursach odbywają się w systemie semestralnym. Rok szkolny podzielony jest na dwa semestry. Semestr zimowy rozpoczyna się na przełomie września i października i trwa do lutego. Semestr letni rozpoczyna się w lutym i trwa do czerwca (dla kursów egzaminacyjnych semestr letni trwa do kwietnia). 3. Program kursów standardowych jest realizowany w ciągu 2 semestrów, co pozwala na ukończenie jednego poziomu zaawansowania. 4. Zajęcia prowadzone są przez lektorów językowych. Dobór kadry jest uzależniony od profilu grupy i wieku słuchaczy. 5. Wszyscy lektorzy to osoby z odpowiednim wykształceniem oraz z przygotowaniem pedagogicznym oraz doświadczeniem w nauczaniu języków obcych. 6. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany lektorów w trakcie kursu z ważnych powodów organizacyjnych. 7. Liczebność grup nie powinna przekraczać 8 osób. 8. Godzina dydaktyczna zajęć dla przedszkolaków to 30 min, dla dzieci do klasy 3 SP 45 min, dla uczniów klas 4-6SP 60 min, dla młodzieży i dorosłych 90 min (z krótką 5 min przerwą po 45 minutach). 9. W szczególnych przypadkach możliwe jest zorganizowanie zajęć odbywających się według innego schematu.

3 Rozdział V PRAWA I OBOWIĄZKI SZKOŁY 1. Szkoła zobowiązuje się do przeprowadzenia zajęć w ilości przewidzianej dla danego rodzaju kursu i grupy wiekowej w odpowiednio wyposażnych salach. 2. Lektorzy rzetelnie realizują program kursów przygotowany przez metodyka i przeprowadzają zajęcia zgodnie z jego wytycznymi. 3. Lektorzy mają obowiązek przygotowywać i systematycznie przeprowadzać testy sprawdzające postępy słuchaczy oraz wewnętrzne egzaminy końcowe. 4. Po ukończeniu kursu, na podstawie udokumentowanego w dzienniku zajęć uczestnictwa w zajęciach Słuchacz otrzymuje zaświadczenie, dyplom lub certyfikat ukończenia kursu na danym poziomie. 5. W przypadku nieobecności nauczyciela szkoła zapewnia zastępstwo, zastrzegając sobie prawo do odwołania zajęć w wyjątkowych sytuacjach i odrobienia ich w terminie ustalonym ze słuchaczami lub ich opiekunami. 6. Słuchacz ma prawo zrezygnować z uczestnictwa w kursie. Jednak jest zobowiązany do pisemnego poinformowania Szkołę o tym fakcie oraz do uregulowania opłaty za zajęcia, które odbyły się do dnia złożenia rezygnacji. 7. Szkoła nie zwraca pieniędzy za zajęcia opuszczone przez Słuchacza. 8. Szkoła gwarantuje ciągłość nauczania zastrzegając sobie prawo do wprowadzenia koniecznych zmian w organizacji zajęć w przypadku zmiany ilości słuchaczy w trakcie trwania kursu (poniżej 4 osób) lub zmiany lokalu, w którym prowadzone są zajęcia. W takich sytuacjach możliwe jest łączenie grup, zmiana dni i godzin zajęć, skrócenie czasu trwania zajęć lub podwyższenie opłaty za zajęcia od momentu wystąpienia zmiany. Słuchaczom, którzy nie akceptują zaproponowanych zmian przysługuje zwrot wpłaconych kwot za zajęcia niezrealizowane od momentu zaistnienia zmiany. 9. Szkoła ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo dzieci tylko podczas zajęć na terenie sal wykładowych szkoły. Za bezpieczeństwo dzieci w drodze na zajęcia, w poczekalni Szkoły i w drodze powrotnej odpowiedzialność ponoszą rodzice/opiekunowie. 10. Szkoła jest obiektem monitorowanym. 11. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez nadzoru. 12. Szkoła ma prawo skreślenia słuchacza z listy uczestników kursu w przypadkach zachowań sprzecznych z normami współżycia społecznego (np. na wniosek lektora, jeśli słuchacz uniemożliwia prowadzenie zajęć poprzez nieodpowiednie zachowanie lub lekceważący stosunek do lektorów lub pozostałych słuchaczy), rażąco narusza porządek szkoły, nietykalność cielesną innego słuchacza, lektora lub pracownika szkoły.

4 13. Szkoła zastrzega sobie prawo do umieszczania zdjęć zrobionych podczas trwania zajęć na stronie internetowej szkoły i w innych materiałach reklamowych. Rozdział VI PRAWA I OBOWIĄZKI SŁUCHACZY/STUDENTÓW/UCZNIÓW 1. Słuchacze/studenci/uczniowie kursów/szkoleń: a) Mają obowiązek szanowania mienia Szkoły, b) Mają prawo do wymagania najwyższego poziomu usług zgodnie z obowiązującym Regulaminem, c) Mają obowiązek zaliczenia przeprowadzanych testów, d) Mają prawo do odpłatnego otrzymania podręczników i innych pomocy naukowych (za wyjątkiem akcji promocyjnych zapewniających darmowe podręczniki), e) Mają prawo do uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia, f) Mają obowiązek przestrzegania postanowień zawartych w Regulaminie, g) Mają obowiązek punktualnego, systematycznego, aktywnego uczestnictwa w zajęciach, h) Mają obowiązek przestrzegania zasad dotyczących ochrony zdrowia, życia i bezpieczeństwa pozostałych uczestników kursów/szkoleń oraz pracowników Szkoły, i) Mają obowiązek dbania o wspólne dobro, własność, mienie Szkoły oraz porządek, a także zasady współżycia społecznego, j) Słuchacz ma prawo do zgłaszania swoich uwag na temat jakości świadczonych usług przez szkołę w formie pisemnej i podczas rozmowy z uprawnionym przedstawicielem szkoły. 2. W przypadku nieprzestrzegania w/w obowiązków, zasad wskazanych w Regulaminie Dyrekcja Szkoły, a także lektor/trener ma prawo do: pisemnego powiadomienia rodziców (jeśli chodzi o dzieci i młodzież), a ostatecznym krokiem może być skreślenie z listy kursantów. Rozdział VII REKRUTACJA 1. Uczniowie/kursanci przyjmowani są do Szkoły na podstawie wstępnej rozmowy kwalifikacyjnej przeprowadzonej przez lektora celem zakwalifikowania ich na odpowiedni poziom i dobrania odpowiedniej grupy lub na podstawie pisemnego testu plasującego (zasada ta nie dotyczy kursów na poziomie początkującym). 2. Jeżeli w trakcie kursu okaże się, że poziom wybranej grupy językowej jest dla kursanta zbyt niski lub zbyt wysoki, wówczas po uzyskaniu akceptacji lektora Słuchaczowi przysługuje prawo zmiany grupy.

5 3. Przyjmowanie Słuchaczy odbywa się w drodze zapisów, o których terminie można uzyskać informację poprzez zorganizowaną kampanię reklamową lub na stronie internetowej Szkoły albo telefonicznie. 4. W uzasadnionych przypadkach możliwe jest przeniesienie słuchacza do innej grupy, w której są wolne miejsca. Przeniesienie do grupy o innym poziomie odbywa się po konsultacji z lektorem. 5. Warunkiem przyjęcia jest wypełnienie Deklaracji Uczestnictwa. 6. Rezerwację miejsca w grupie można odwołać najpóźniej 7 dni przed planowanym rozpoczęciem kursu. 7. Płatność za kurs może zostać rozłożona na maksymalnie 10 rat płatnych do 10 dnia każdego miesiąca, począwszy od września do czerwca włącznie). Wyjątkowo termin płatności raty wrześniowej to 10.X a październikowej 30.X. 8. Jeżeli rezygnacja z kursu następuje w czasie trwania kursu, uczestnikowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty proporcjonalnie pomniejszonej o koszt odbytych zajęć. Za datę rezygnacji z kursu uznaje się datę otrzymania przez szkołę pisemnego oświadczenia o rezygnacji. 9. W przypadku, gdy kurs zostanie przerwany z winy szkoły, Słuchaczowi przysługuje zwrot należności za niezrealizowaną część kursu. 10. W przypadku skorzystania z akcji promocyjnych (w tym voucherów promocyjnych) prawo do rezygnacji i zwrotu kosztów kursu nie przysługuje. Rozdział VIII OPŁATY 1. Cena kursu uwzględnia zaplanowaną ilość godzin oraz materiały dydaktyczne przygotowywane przez lektorów. 2. Płatności za kurs można dokonać jednorazowo lub w systemie ratalnym. 3. Opłaty za kursy można dokonywać na rachunek bankowy lub osobiście w biurze szkoły. 4. Za datę wpłaty uznaje się datę wpływu środków na rachunek szkoły. 5. Po przekroczeniu terminu wpłaty naliczane będą ustawowe odsetki. 6. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość indywidualnego ustalenia terminów płatności, co wymaga formy pisemnej oraz zgody Dyrektora. 7. W przypadku niezapłacenia kolejnej raty w termninie do 7 dni od daty płatności, szkoła wyznacza inny termin płatności (maksymalnie 7 dni). W przypadku niedokonania płatności w dodatkowym terminie słuchacz zostaje skreślony z listy uczestników kursu i traci prawo do uczestnictwa w zajęciach. 8. W przypadku dokonywania płatności w biurze szkoły dowodem wpłaty jest druk KP lub faktura VAT.

6 9. Szkoła wystawia faktury VAT na życzenie słuchacza w terminie do 7 dni po dokonaniu płatności lub wpływu płatności na rachunek bankowy. Po tym terminie oraz przed dokonaniem płatności wystawienie faktury VAT nie jest możliwe. 10. Faktury VAT wystawiane są na nazwisko uczestnika kursu, firmy kierującej na szkolenie lub nazwisko rodzica (opiekuna) w przypadku, gdy uczestnikiem kursu są dzieci. 11. Cena kursu nie obejmuje kosztów podręczników. Uczestnicy kursów, na których wykorzystywany jest podręcznik i zeszyt ćwiczeń, zobowiązani są do zaopatrzenia się w potrzebne materiały. Słuchacze mogą zakupić podręczniki oraz inne materiały dydaktyczne za pośrednictwem szkoły. 12. Wszystkie zniżki oferowane przez szkołę obowiązują pod warunkiem terminowych wpłat należności za kursy. Rozdział IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Szkołę i jej uczestników obowiązuje Regulamin. 2. Regulamin obowiązuje studentów/uczniów/kursantów po uprzednim zapoznaniu się z nim i podpisaniu oświadczenia o zapoznaniu się z jego treścią. 3. Zabrania się palenia papierosów, spożywania alkoholu oraz zażywania środków odurzających na terenie sal wykładowych, na terenie budynku oraz w bezpośrednim jego sąsiedztwie. 4. Słuchacz lub rodzic/opiekun wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych słuchacza lub rodzica/opiekuna i dziecka do celów przeprowadzenia rekrutacji zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.nr 133 poz.883). Informacje przechowywane w bazie szkoły nie będą udostępniane osobom trzecim. 5. Wraz ze złożeniem podpisów na zawartej Umowie niniejszy Regulamin kształtuje treść stosunku prawnego (wzajemnych praw i obowiązków) pomiędzy Słuchaczem a Szkołą. 6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulamninem mają zastosowane przepisy kodeksu cywilnego. 7. Wszelkie zmiany regulaminu wymagają formy pisemnej. 8. Regulamin wchodzi w życie z dniem r. Dyrektor Centrum Językowego Say Yes! mgr Katarzyna Tomys