Jak, mimo wielu lat działalności, uniknąć wypalenia i dalej skutecznie rozwijać swoją sprzedaż - opowiada Jan Krupa

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Jak, mimo wielu lat działalności, uniknąć wypalenia i dalej skutecznie rozwijać swoją sprzedaż - opowiada Jan Krupa"

Transkrypt

1 Jak, mimo wielu lat działalności, uniknąć wypalenia i dalej skutecznie rozwijać swoją sprzedaż - opowiada Jan Krupa Transkrypt Podcastu - Odcinek 5 Adam: Zapraszam do wysłuchaniu podcastu Biznes ubezpieczeniowy, odcinek 5. Nazywam się Adam Kubicki i w ramach moich nagrać przekazuję wiedzę mającą pomóc ci odnieść w branży ubezpieczeniowej. Opowiadam o tym, jak prowadzić z sukcesem swój biznes, jak rozwijać swoją sprzedaż oraz zarządzać zespołem sprzedażowym. Nie od dziś wiadomo, że branża nam się trochę starzeje, że wielu doradców ma już na koncie wiele lat stażu, często nawet po dwadzieścia lub dwadzieścia kilka lat. No i tak można zauważyć, że wraz ze stażem trochę spada motywacja do pracy, a zwłaszcza zauważyć można bardziej koncentrację na serwisie niż na nowej sprzedaży i na nowych klientach. Łączy się też to często z oporem przed zmianami. Zwłaszcza, że zmiany w tej chwili to jedyna rzecz pewna w tej branży. No, a summa summarum, agenci z dużym stażem, zamiast dzięki temu, jakie mają doświadczenie i profesjonalizm w sobie, zamiast wzrostu dochodu, mają szczerze mówiąc często malejący dochodu. No i słuchajcie, tu się nagle okazuje, że są od tej reguły wyjątki. Jednym z tych wyjątków będzie mój gość, gość rozmowy Jan z Białegostoku. I zaczniemy sobie grzebać trochę w temacie, co u ludzi z dużym stażem, którzy są dalej aktywni sprzedażowo, jest innego i jak znajdują energię do działania. Czy ten staż, zamiast przeszkadzać, może być ich mocną stroną, opartą właśnie na tym, że znają się na ubezpieczeniach, że wiedzą doskonale, jak pracować z klientem. I właściwie, jak można oprzeć na tym doświadczeniu swoją aktywność i działanie. Będzie mnóstwo przykładów rozmów z klientami. No i znowu będą to często przykłady klientów segmentu premium. Tak się jakoś złożyło, że większość osób z dużym stażem, które mają ten bardzo wysoki poziom sprzedaży, jednak sięga po klientów z wyższej półki. Więc będzie bardzo, bardzo dużo ciekawych przykładów i sposobów pracy z tym klientem. Do tego Jan dołoży swoje pomysły na motywację wewnętrzną co robi, że jest tak bardzo napalony na sprzedaż. Ja też tym razem dodam swoje trzy grosze i trochę poopowiadam o moich doświadczeniach. Powiem wam, że myślę, że to jest w tej chwili, ze wszystkich moich rozmów, wywiadów, najbardziej narzędziowe spotkanie. I na pewno każdy z was wyjmie z tego coś dla siebie. No cóż, nie przedłużając, zapraszam do wysłuchania rozmowy. Adam: Cześć, Janku! Janek: Cześć, Adasiu! Adam: Witaj, witaj serdecznie. Bardzo dziękuję, że chciałeś się ze mną spotkać i w fajnych okolicznościach przyrody. Dookoła widzę dużo zieleni, fajne miejsce, Twoje biuro. No i oczywiście rozmawiamy dzisiaj o biznesie sprzedaży ubezpieczeń. Powiedz może nam na początek, jak trafiłeś do ubezpieczeń, co przed ubezpieczeniami zawodowo robiłeś? Bo z tego, co wiem, miałeś inny zawód. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 1

2 Janek: Powiem Ci tak, ubezpieczenia to był taki To nie jest przypadek. W momencie, kiedy rozpocząłem studia na Szkole Głównej Służby Pożarniczej, bo z zawodu jestem oficerem Straży Pożarnej, co widać, o tam, na emeryturę przechodziłem, wisi moja czapeczka. Adam: I siekiera od razu, tak? Janek: I siekiera. Adam: Chociaż pozłacana, więc taka W pierwszej chwili myślałem, że to coś ze średniowiecza. Janek: Nie. Będąc już po ślubie, bo ja się ożeniłem po drugim roku studiów, czyli praktycznie na początku trzeciego roku studiów. I będąc u teściów, spotkałem swojego kolegę, który był agentem majątkowym. Akurat przyszedł przedłużyć ubezpieczenie domu, podwórku, tych innych historii. I tak wtedy mi przyszło do głowy, że będę wczesnym emerytem, bo szczerze mówiąc, w wieku 49, 50 lat odchodzimy na emerytury pewne. Jeżeli studiujemy to się nam zalicza do Adam: Do stażu, tak? Janek: Do stażu pracy, tak. I wtedy tak sobie pomyślałem: coś trzeba będzie później robić. Miło by było zająć się czymś, co przynosi jakiś tam dochód, a nie trzeba pracować fizycznie. Więc długo o tym myślałem, natomiast skończyłem studia, zacząłem pracować, od 90 do 96 roku pracowałem, jako oficer Straży Pożarnej tylko i wyłącznie. Tam zawsze miałem jakieś tam dodatkowe zlecenia, żeby można było dorobić, ale to nie było związane w ogóle z ubezpieczeniami. Natomiast później trafiła mi się taka, że tak powiem, okazja. Myślałem o tym, żeby być agentem majątkowym. Adam: Na początku? Janek: Na początku. Nie miałem w ogóle pojęcia o tym biznesie. Trafiła mi się taka okazja, sąsiadka zaczęła pracować w MBI. Adam: Okay, to pewnie jakiś pośrednik sprzedający ubezpieczenia? Janek: Pośrednik, to jest Marketing Beratung International, w tej chwili już tego w Polsce nie ma, to jest coś takiego podobnego, jak organizacja, jak FMG. Adam: FMG, okay. Janek: Zabrała mnie na takie pierwsze spotkanie, żebym poznał tych ludzi, zobaczył, czy będę chciał pracować i tak dalej. Oni tworzyli sieć sprzedaży, budowali. Zacząłem tam pracować, spodobało mi się to. To tak pomyślałem, że o, nadarza się okazja, może to jest właśnie to, nie? Zacząłem pracować, przez pół roku pracowałem, zarobiłem Nie pamiętam, dwieście pięćdziesiąt czy sześćdziesiąt złotych za pół roku. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 2

3 Adam: Nawet, jak na tamte czasy to nie było zbyt dużo. Janek: To było bardzo mało. Produkcja była dość dobra, dość wysoka, natomiast szczebelki kariery nie pozwalały mi zarobić, bo dostawałem jakieś tam ochłapki, góra zarabiała zawsze więcej. Adam: Notabene, ja zacinałem w FMG, więc dokładnie wiem, o czym mówisz. Janek: Tak? Janek: Później, po pół roku, spotkałem swojego brata ciotecznego, który miał kolegę pracującego w mojej obecnej firmie. Wtedy w Amplico. Mówi: słuchaj, Czesio chciałby się z Tobą spotkać, chciałby porozmawiać. Ty zająłeś się ubezpieczeniami, ona chciałby Ci wskazać może inną drogę trochę. Poszedłem, porozmawiałem i dzięki temu jestem od stycznia 97 roku, czyli praktycznie już dwadzieścia lat, no, w obecnym MetLife. Janek: Generalnie ponad dwadzieścia jeden już jestem w ubezpieczeniach. I tak to się zaczęło. Później doszło, w 99 roku, OFE. Potem zaczęło to się wszystko rozrastać. Godziłem to jakoś, jedną pracę z drugą. Byłem logistykiem, co prawda, miałem sporo pracy w przetargach, w przygotowywaniu dokumentacji i tak dalej. Adam: Czyli nie jeździłeś do pożarów? Janek: Też jeździłem, też, bo miałem okresy takie, że dyżury Mieliśmy dyżury operacyjne. Jako oficer operacyjny tydzień czasu się dyżurowało i wtedy jesteś dwadzieścia cztery godziny na dobę przez tydzień dyspozycyjny. Jakieś trudniejsze działania, gdzie wchodzi tam, powiedzmy, wypadki śmiertelne, jakieś tam pożary z wypadkami śmiertelnymi, gdzie przyjeżdża prokurator, potrzebne na akcji i tak dalej, i tak dalej, to mieliśmy to. Adam: To też miałeś taki dowód na to, że te ubezpieczenia są potrzebne Janek: Tak. Adam: Na poziomie majątku i życia, w swojej pracy. Janek: Tak, i tak trwało to do 2011 roku, kiedy stwierdziłem, że przestaję sobie dawać czasowo radę, dlatego że na tyle mi się rynek ubezpieczeń rozrósł, że potrzebowałem dużo więcej czasu na obsługę i uwierzyłem w to, że z tego da się już normalnie żyć. Adam: Jasne. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 3

4 Janek: Bo do tego momentu to było tak, że zarabiałem, podstawowa pensja to była, powiedzmy, pensja tego oficera w Straży Pożarnej, natomiast tam sobie dorabiałem. Potem, w pewnym momencie, zacząłem zarabiać dwa, trzy razy więcej, jak Adam: W straży? Janek: Jak w podstawowej, że tak powiem, jednostce. Janek: I stwierdziłem, że no nie będę dorabiał przez osiem godzin. Adam: No tak. Janek: Trochę bez sensu. Adam: A wieczorami robił, tak, ten prawdziwy dochód. Janek: Tak jest. Bo to też wymagało pracy dwanaście, szesnaście godzin dziennie, dlatego że tam musiałem odpracować osiem, byłem pracownikiem ośmiogodzinnym, natomiast kiedyś musiałem też zrobić tą produkcję, gdzieś pojechać do klienta, też musiał być czas dla siebie. Pracowałem też w soboty, pracowałem też w niedziele. Ile można? W końcu człowiek stwierdził, że trochę tego jest za dużo. No i tak to się skończyło, w 2011 zostałem jednozawodowcem i do dzisiaj jakoś tam trwam. Szczerze mówiąc Adam: Poczekaj, poczekaj, z tym trwam to Z tego, co wiem, dobrze trwasz. No właśnie, jakbyś tak nam chwilę opowiedział o Twoich osiągnięciach, tak? Co Ci się udało osiągnąć przez te wszystkie lata? Janek: To znaczy w momencie, kiedy przeszedłem na to jednozawodowstwo to zacząłem się, że tak powiem, liczyć, jako agent w kraju. Dlatego, że Zawsze to tam gdzieś tam człowiek utrzymywał Zresztą, celem moim było przetrwanie do emerytury i później zaczęcie pracy takiej normalnej, bo czasowo. Janek: Natomiast w momencie, kiedy przeszedłem na to jednozawodowstwo, produkcja z czasem zaczęła wzrastać. Zacząłem mieć jakieś tam wyniki. Znasz, powiedzmy, strukturę naszej firmy i że tak powiem, premiowanie. W tej chwili to się trochę zmieniło. Janek: Od wielu lat jestem, powiedzmy, w klubie VIP, kiedyś to się nazywało lider. Adam: Klub lidera. Janek: Tak, teraz jest VIP srebrny, złoty, brylant i tak dalej. Więc raczej oscyluję wokół tego złotego, jak srebrnego i bliżej brylantu. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 4

5 Adam: Dlatego Tak. Janek: No moim celem jest, powiedzmy, być stałym złotym z dążeniem do brylanta. Adam: Okay. Janek: I dlatego, między innymi, zwróciłem się do Ciebie o pomóc. Adam: Okay, następnym razem wezmę okulary przeciwsłoneczne, żeby móc normalnie z Tobą pracować, tak, będziesz mi tu świecił światłem brylantów. No dobrze, a tak patrząc na No, bo za Tobą pewnie tysiące rozmów handlowych. A jeszcze, wiesz co, jedno mam pytanie a czemu nie wszedłeś w majątek? Janek: Wszedłem. Adam: W taką kooperację, tak? Janek: Lata temu, z osiemnaście, siedemnaście lat. Jak trochę okrzepłem w ubezpieczeniach A powiem Ci, w ogóle, pierwszy rok pracy w Amplico polegał na tym, że wstawałem i co rano mówiłem: dzisiaj ostatni dzień pracuję. Adam: A czemu? Janek: Tak nie lubiłem dzwonić. Adam: Okay. Janek: Teraz, jak mamy w agencji jakieś tam szkolenie czasami, przychodzą nowi ludzie, to mnie dyrektorka prosi, mówi: Janek, opowiedz, jak Ty kiedyś zaczynałeś, nie? Adam: Żeby im taką nadzieję dać trochę, że u Ciebie też tak było, jak u nich. Janek: Tak, tak. Że to nie jest tak, że dwa, trzy tygodnie, dwa, trzy miesiące, a potem to się wszystko zaczyna układać. U mnie trwało to rok. Rok takiego sprzeciwu. Po prostu nie lubiłem dzwonić, nie lubiłem tych odmów. Janek: A tych odmów było bardzo dużo. Adam: No jasne. Janek: Obdzwoniło się znajomych, ubezpieczyło się jeszcze w MBI tych znajomych, a tutaj już trzeba było wyjść na rynek taki normalny. I to było takie, jak po grudzie. A czasu też było mało, bo popołudnia w zasadzie. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 5

6 Janek: Więc męczyłem się przez rok strasznie, aczkolwiek przetrwałem ten okres i potem było coraz luźniej, swobodniej, zacząłem lubić ten zawód. Żona jeszcze właśnie mówiła, że fajnie masz, bo masz dwa zawody, obydwa lubisz, nie. Adam: Czyli mąż zadowolony w domu, nienarzekający. Janek: Tak. Także to Tak to się odbywało. Adam: A jak pokonałeś ten problem telefonowania w swojej głowie? Janek: Do końca jeszcze nie. Do końca jeszcze nie, dlatego że Chociaż w tej chwili już mam, że tak powiem, dużo większą swobodę i bardziej chciałbym być skuteczny, aczkolwiek ta skuteczność też nie jest mała. Janek: Także też nie jest mała. Chciałoby się, żeby to było zbliżone do stu procent, natomiast to jest wiele, wiele mniej. Z tym, że jak pokonałem? Dzisiaj myślę sobie tak, jak mam numer telefonu i mam do niego zadzwonić i mam jakiś opór, to myślę sobie w ten sposób, że jeżeli nie zadzwonię to tak, jakbym go nie miał. Adam: Jakbyś w ogóle nie miał tego kontaktu przed oczami. Janek: Jakbym nie miał tego kontaktu, polecenia. Nic nie tracę, jeżeli zadzwonię i dostanę odmowę. No, bo w zasadzie nic nie tracę. Skreślę tylko ten telefon ze swojej listy i my to nazywamy mamieć, mam mieć, coś tam mam mieć, mam mieć spotkanie, mam mieć polisę, mam mieć dobry kontakt. To jest taki mamieć, który leży, że tak powiem, gdzieś tam, wpisany na jakiejś kartce, czy w zeszycie i czeka, aż wykiełkuje. On sam nie wykiełkuje. Jeżeli zadzwonimy to mamy z głowy. Albo nie albo tak. Adam: No tak. Janek: I tyle. I to tak bardziej, że tak powiem spowodowało, że no łatwiej się dzwoni i łatwiej przyjąć tą odmowę, no bo podchodzę do tego tak Adam: Bardziej na luzie. Janek: Odmowa. Daję szansę każdemu człowiekowi na to, że Zacząłem rozumieć pewną rzecz, że każdy ma swoje prawa. Ja mam prawo zadzwonić, klient ma prawo być zły, wkurzony, ma prawo nie rozumieć tego, co do niego mówię i ja to szanuję. Bo młodzi agenci bardzo często w ten sposób się zrażają na tym początkowym etapie, że jak to? Bo ja staram się, ja chcę dobrze, a on olewa mnie, nie chce się ze mną spotkać. Adam: Nie szanuje mnie. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 6

7 Janek: Nie szanuje mnie. Ja daję mu na to prawo. Daję mu do tego prawo. Więc jeżeli on nie chce ze mną rozmawiać, to niech nie rozmawia. Ja wiem jedno, że jeżeli wykonam ileś tam telefonów, to znajdą się ludzi mili, przyjemni, fajni, którzy chcą rozmawiać, którzy mają potrzebę. Ja ich muszę znaleźć. Ja po prostu dzwoniąc, kiedyś tam trafię na takiego człowieka. Adam: Czyli Ty już wiesz, tak jak ja, że jeżeli tą aktywność wykonuje się dostatecznie długo, to zawsze pojawi się wynik, nie ma opcji, żebyś, nie wiem, dzwonił przez ileś godzin i był zerowy wynik, nie? Janek: Dokładnie. Adam: To fakt. Najgorzej jest chyba skończyć w takim momencie taką sesję, kiedy się nic dobrego nie wydarzyło. I tak zostawiasz to telefonowanie z takim poczuciem, że no może nie porażki, ale nieudanego działania, nie. Zawsze mówię: dzwoń tak długo, aż cokolwiek się wydarzy. Nawet, jak Ci ktoś naobiecuje, że się może w przyszłym tygodniu spotka, zakończ z jakimś, chociaż jednym pozytywnym akcentem tą sesję, nie? Janek: Ja już nauczyłem się czegoś takiego, że jeżeli mam, powiedzmy, jakiś tam dłuższy okres takiego rozluźnienia, bo czasami tak jest, że człowiek nie jest w stanie pracować non stop na 110%, tak? Adam: Oczywiście. Janek: Bo to w końcu gdzieś tam żyłka pęknie. Nie można tego robić. Kiedyś ubezpieczałem takiego kardiologa i on pyta: Panie Janku, ile czasu pan A bo miałem takie symptomy, że tak powiem, zawału. Ale to nie był zawał, to było zwykłe przemęczenie. I on mnie pyta: Ile czasu pan pracuje dziennie? Ja mówię: No, dwanaście do szesnastu godzin. Mówi: Panie Janku, to w takim razie raz na kwartał dwa tygodnie nie powinien pan nic robić, dla zdrowia psychicznego i fizycznego. Wyjechać gdzieś, odprężyć się. Zapomnieć. Adam: Raz na kwartał? Janek: Raz na kwartał. Żeby mieć taki jakiś luz, bo to dla zdrowia psychicznego i fizycznego dobrze robi. Także no trzeba się nauczyć też takich przerw. Po takich przerwach jest ciężko wracać. Adam: No właśnie. Zwłaszcza do telefonu. Janek: Bo to jest tak Tak, do telefonu. Nauczyłem się takiej jednej rzeczy. Sporo książek czytywałem, czytuję, wracam do tych książek, ale gdzieś kiedyś znalazłem taki tekst, treść, że jeżeli ciężko ci wrócić to usiądź, weź długopis, zaczynaj coś tam czytać i zaczynaj coś tam pisać. Cokolwiek. Cokolwiek, rozpisz się. To uruchamia głowę. Adam: Głowę. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 7

8 Janek: Ręka uruchamia głowę. I ja teraz tak robię. Jeżeli mam jakiś problem, nie wiem, od czego zacząć, to otwieram bazę. Wymyślam sobie jakiegoś klienta, powiedzmy, którego warto by było teraz odwiedzić i zaczynam pisać coś tam. Planować, co on ma, czego on nie ma. I to zaczynasz wchodzić na taki tryb normalnej pracy. Wykonujesz kilka telefonów do znanych ci klientów. Umawiasz się na spotkania jakieś tam serwisowe, porozmawiać, na kawę zajechać i tak dalej. To już jest taki, po długim niebycie, sukces. Janek: Że wszedłeś płynnie, jak w masło. I potem jesteś zadowolony z tego spotkania, bo przyjeżdżasz, okazuje się, że jak nie jechałeś sprzedać, to akurat coś sprzedałeś, bo bez żadnego nacisku to łatwo poszło. I zaczyna się wtedy kroczek po kroczku powrót. I powiedzmy po dwóch tygodniach, kalendarz jest wtedy pełny. Nie mam czasu na nic, jestem zajęty przygotowaniami ofert, rozmowami, przygotowaniami polis i tak dalej, i tak dalej, i tak dalej. Już jesteś w normalnym trybie pracy, jesteś zadowolony. Ja generalnie nigdy nie liczę prowizji. Był czas kiedyś, jak zarabiałem Adam: Nie koncentrujesz się na prowizji. Janek: Nie koncentruję się na prowizji. Janek: Nie interesuje mnie produkt, w sensie, że który to produkt sprzedać, bo który jest bardziej prowizyjny. To mnie nie interesuje. Mnie interesuje to, że jak ja już wszedłem, że tak powiem, w taki tryb, to ja mam wykonać swoją robotę. Adam: Aktywność po prostu, tak? Janek: Aktywność. Mam wykonać swoją robotę. A to przychodzi, że tak powiem, po drodze. I później przychodzą tam konkursy, nie konkursy, dodatkowe pieniądze. Ale to nie jest celem. To nie jest moim celem. Moim celem jest, po prostu, wykonanie jakiejś tam pracy, zmobilizowanie się do tego, żeby cud. Żeby się dokonał cud. Adam: Ja pamiętam Franka Bettgera, z książki Franka Bettgera takie zdanie, które mi bardzo pomagało swego czasu, że nie siedź w biurze, wyjdź do ludzi. Janek: Tak. Adam: Czyli on pisał, że umów się obojętnie, z kimkolwiek. Janek: Tak jest. Adam: Żeby to był nawet inwalida, bezrobotny, ale wyjdź na zewnątrz, wyjdź do klienta, to nastraja odpowiednio twój umysł i organizm. Najgorzej siedzieć w biurze wśród Biznesubezpieczeniowy.pl str. 8

9 kolegów czy koleżanek i na przykład trochę narzekać na to, że nic nie ma. Po prostu trzeba wyjść na zewnątrz, to jest zasada numer jeden. Janek: Nasze takie wyhamowanie polega na tym, że właśnie tracimy wiarę w to, że ktoś potrzebuje naszej usługi. Adam: Nie ma rynku, nie widzimy rynku, nie? Janek: Że nie widzimy rynku, że nie ma ludzi, którzy tego potrzebują, bo jeżeli czterech powie, czy pięciu powie z rzędu, że nie, dziękuję ale to nie oznacza, że on nie potrzebuje. On po prostu nie chce się spotkać z obcym człowiekiem. On może boi się właśnie tej oferty, że on nie będzie mógł odpowiedzieć nie. Adam: Jest nieufny, tak, tak. Janek: On tego się może bać. Adam: Tak, wielu klientów ma problem z asertywnością. Janek: Dokładnie. Adam: To prawda. Janek: Dokładnie. I wtedy, powiedzmy, takie wyjście do kogoś powoduje, że my się lepiej nastrajamy. Mi to na przykład bardzo pomaga. Janek: Bo to jest w sensie takim, że przerwałem ciąg negatywnego myślenia, że nie jestem nikomu potrzebny, że moja usługa nie jest nikomu potrzebna. Bo się okazuje, że tak, owszem, jest. Rozmawiam z klientem, on jest zadowolony z tego, że mu pomagam, że kiedyś napisałem odwołanie, że jakieś tam inne historie. I on jest z tego zadowolony. I jak ja poczuję, że on jest zadowolony, wstępuje nowa energia i znowu można pracować;. Bo to nie jest tak, że się jest cały czas na jednym poziomie. Zdarzyło Ci się kiedyś tak, że klient Cię zaskoczył? Szedłeś, żeby pójść, a wyszedł z tego jakiś deal, jakaś umowa, gdzie byłeś sam zadziwiony, bo nie liczyłeś, że tam coś się uda sprzedać? Janek: Powiem Ci tak, miałem taką sytuację w tym roku. Są polisy dojrzewające, czyli te, które kończą bieg. Powiedzmy, są na czas określony piętnaście, dwadzieścia lat i jedna z takich polis, dwudziestoletnia, dwie w zasadzie, dostałem, że tak powiem, do obsługi. Adam: Okay. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 9

10 Janek: Spojrzałem. Sześć lat, sześć i pół roku niepłacone, automatyczne kredytowanie składek, kilkadziesiąt tysięcy zadłużenia, więc Adam: Brzmi marnie. Janek: Brzmi marnie. Janek: Więc nastawienie takie totalnie: zajadę, bo to kawałek trzeba było jechać, to był klient 70 kilometrów za Białymstokiem. No, ale myślę tak, tak jak mówiłem, nie pracuje, nie liczę tej prowizji, jadę, muszę zrobić swoją robotę. Pojadę. Zajechałem, wszedłem do biura, spotkałem się z jego żoną. Ona mówi: mąż na górze, w swoim gabinecie, pójdziemy i porozmawiamy. Zachodzimy, no i pytam, proszę mi powiedzieć, dlaczego Państwo nie płaciliście tej polisy? Gdyby one były płacone, to dzisiaj byłoby tyle i tyle pieniędzy, zamienilibyśmy to na emeryturę, bo to stare polisy jeszcze, na starych wskaźnikach. Adam: No tak, tam tabelka. To jeszcze to, co była tabelka wdrukowana? Janek: Tak, tak, dokładnie. Adam: No tak. Janek: Super polisy. Adam: Jasne. Janek: A on mówi do mnie tak: wie Pan, co? Bo nas agent olał, nie obsługiwał. Więc stwierdziliśmy, że nie ma sensu płacić. To nie byli moi klienci, ja ich przejąłem, że tak powiem, na czas zakończenia. Adam: Czyli tak, pierwsze założenie było takie, że mają pewnie kłopoty finansowe i dlatego było niepłacone. Janek: Pierwsze założenie, że mają kłopoty finansowe. Adam: Pierwsze, o czym się myśli. A okazało się Janek: Dokładnie, a okazało się, że to jest firma, która zatrudnia sześćdziesiąt osób, kasy w bród, jachty, jakieś tam fajne samochody i tak dalej. Czyli tutaj rzecz nie była w pieniądzu, była w tym, że zostali zaniedbani przez moich kolegów. Adam: No tak, tak. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 10

11 Janek: No i jak to się dalej potoczyło. Usiedliśmy, wypiliśmy kawę. Ja mówię: szkoda, no szkoda. Szkoda tych pieniędzy, tyle lat były odkładane i tak będziecie mieli marne emerytury z ZUS, więc warto by było te pieniądze zostawić na później. Czyli zrobić nową polisę. Adam: Przerzucić ją. Janek: Myślałem o MetLife projekt jutro, czyli o polisie inwestycyjnej, tam jest fajny rachunek dodatkowy, który nie kosztuje nic, więc można dodatkowe środki wpłacać, dowolnie ukształtować wartość tych pieniędzy na emeryturę. No i on mówi: wie pan co, ja już mam pomysł na te pieniądze. Bo tam trochę pieniędzy tych było, bo w sumie tam przez kilkanaście lat było płacone, przez sześć i pół tylko nie. Wiec automatyczne kredytowanie składek powodowało to, że dług był, ale pełna wartość minus ten dług. Adam: Rozumiem, tak. Janek: Więc wyszło tak, że tam tych kilkadziesiąt tysięcy na każdej polisie jeszcze zostało. I on mówi tak: wie pan, ja już mam pomysł na to. Ja za to kupię deski, ja z tego zrobię tyle i tyle podłogówki, obrócę to trzy razy i da mi to 200% zysku. Adam: Poczekaj, podłogówki, czyli? Janek: Bo on firmę Adam: A, bo on produkował, tak? Janek: Produkuje podłogówkę, klepkę i różne. Adam: Czyli chciał te pieniądze wyjąć i zainwestować w firmę? Janek: Chciał te pieniądze wyjąć i zainwestować w firmę. Ja do niego mówię tak: wie pan co? A proszę mi powiedzieć, żeby tak łatwo się pomnażało, to już powinno się mieć miliardy. Adam: A przynajmniej grube miliony, dziesiątki milionów, tak. Janek: Albo dziesiątki milionów. To, po co panu te kilkadziesiąt tysięcy wrzucać jeszcze w ten obieg? Jak tego się powinno tyle kręcić? Adam: No to mocno zadziałałeś. Janek: Mocno zadziałałem. Adam: Odważnie. Janek: Odważnie. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 11

12 Adam: No i co? Janek: Ja mówię: a tak naprawdę, to proszę powiedzieć, bo to, co pan powiedział, to wyrzucił pan z tego wszystkie koszty. Ilu pracowników? No 60 pracowników. Ja mówię, no to minimum dwieście tysięcy na wypłaty albo i więcej. Na obsługę tych pracowników. Energia, podatki, inne historie, to trzysta tysięcy kosztów pewnie będzie. No będzie. Ja mówię, czyli to się nie da tak pomnożyć. Adam: Prosto i łatwo. Janek: Prosto. A jeżeli są takie koszty, to też jest i ryzyko. Jeżeli gdzieś się zatrzyma Czy nie lepiej z tego kółeczka Ja zawsze klientowi rysuję coś takiego, zaraz Ci pokażę. Zawsze, nie zawsze, ale to się sprawdza. Rysuję koszty. Adam: Okay, w postaci takiej chmurki. Janek: Chmurki, kółka. I jeżeli to jest, powiedzmy, firma, gdzie on odpowiada całkowicie, całym swoim majątkiem. Adam: Czyli na przykład działalność gospodarcza. Janek: Działalność gospodarcza. Adam: Albo jakaś spółka osobowa. Janek: Spółka cywilna, osobowa. Janek: To wtedy pokazuję mu, że to jest wszystko, w granicach ryzyka mieści się jego dom, samochód, jacht. Adam: Aha, czyli od tej chmurki idą strzałki i każda kolejna chmurka ma w sobie słowo opisujące jakieś jego aktywa, które są zagrożone w ramach jego biznesu. Janek: Tak jest, tak jest. I później pokazuję, że można z tej chmurki, z tego kółka, wyprowadzić pieniądze, które będą moimi własnymi. Do firmy ubezpieczeniowej. Adam: Czyli robisz strzałkę dalszą, obok chmurka i kapitał dodatkowy. Janek: Wyprowadzam spoza chmurki ryzyka. Adam: Okay. Janek: I to mu pokazałem i on tak Biznesubezpieczeniowy.pl str. 12

13 Adam: Ale wiesz co, jeszcze na moment Ci przerwę, na to też patrzę teraz, co masz narysowane. I ja obrazki niesamowicie oddziałują na emocje człowieka. Janek: Ja jestem wzrokowcem. Adam: Tak, ale większość ludzi. Ja od razu widzę tą chmurkę z boku i wiesz, najpierw te czarne chmury dookoła, ona z boku i faktycznie nie tylko rozumiem, co mówisz, ale zaczynam to czuć, to jest mega fajne narzędzie. Janek: Tak, dokładnie, bo tu się kończy ryzyko, tu są moje pieniądze. Janek: Czasami też rysuję. To nie jest, powiedzmy, nowość, bo to jest Tony ego Gordona. Janek: Wiadro. Adam: Aha. Janek: Wlewajmy tutaj różne historie, a tutaj nam wyciekają podatki, ubezpieczenia samochodu Adam: Przez te dziurki. Janek: Utrzymanie domu, dzieci i tak dalej, i tak dalej. I ile byśmy nie wlali, to zawsze utrzyma się tylko tyle, ile Poniżej ostatnich dziurek. Adam: Tych dziurek, tak. Janek: I jeżeli jedną z tych dziurek będzie wylewało się do mojego prywatnego wiaderka. Adam: No tak, to jest to bezpieczeństwo właśnie. Janek: To wtedy to jest moje bezpieczeństwo, tu się mieści. Adam: Też fajnie obrazuje. Janek: Bo to dziurawe ono zawsze zostanie puste. Albo prawie puste. I to działa. Janek: To działa. Adam: Tak, to działa. Obrazki bardzo działają. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 13

14 Janek: Obrazki działają. Ja, wiesz, zawsze tak strasznie zachęcam agentów do rysowania i pokazuje im też jakieś tam swoje metody, ale każdy musi też własną wypracować. Ludzie są na to dosyć oporni, wiesz, bardziej wolą te tabelki wpisywać. Ale obrazki oddziałują zdecydowanie silniej na wyobraźnię, przede wszystkim, klienta. Janek: Pokażę Ci jeszcze jedną rzecz. I wtedy on do mnie mówi tak: a jakie ubezpieczenie pan ma? Adam: A, tak Cię zapytał! Janek: Tak. Adam: A wy się w ogóle pierwszy raz w życiu spotkaliście? Janek: Pierwszy, pierwszy. Adam: Aha. Janek: Ja mówię: wie pan co? I tak dzisiaj panu oferty nie przedstawię, bo widzę, że pan pracuje nad jakimś projektem, bo cały czas gdzieś tam z Białorusinami rozmawiał przez telefon, więc gdzieś tam omawiał kontrakt jakiś. Dopracowywali umowę przez telefon. Janek: Mówię: więc dzisiaj panu nie zajmę za dużo czasu, bo muszę się do tego przygotować, przyjadę i pokażę panu cyfry, pokażę panu czarno na białym, krótko, minut i wtedy będzie pan wiedział. I przygotuję panu to, co ja mam. I tą kartkę przygotowałem. To było latem. Adam: Ty masz cały czas tą kartkę? Janek: Bo ja już kilka ubezpieczeń sprzedałem na tą kartkę. Adam: Aha. Janek: Zrobiłem zestawienie tego, co mam, sum ubezpieczeń. I dodatkowo powiedziałem, ile odkładam. Janek: Inwestycje rocznie. Adam: I to jest Twoje? Biznesubezpieczeniowy.pl str. 14

15 Janek: I to jest moje. Adam: Okay. Janek: Wydaję czterdzieści do pięćdziesięciu tysięcy na ubezpieczenia w ciągu roku. Janek: Zajechałem do niego z tym i zajechałem z ofertą. Rozmowa trwała, przy kawie, pięć minut. Mówi dobra, to wie pan co? To ja chcę takie ubezpieczenie. Adam: Okay. Janek: I ja chcę Ile? Po tysiąc złotych miesięcznie z żoną będziemy odkładać, ona sobie, ja sobie. Ja mówię: wie pan co, my nie jesteśmy czterdziestolatkami ani trzydziestolatkami. Bo on też ma powyżej pięćdziesiątki, nie. On mówi: wie pan co? Półtora. Adam: Patrz, jedno zdanie. Jedno zdanie i masz składkę o połowę wyższą. Janek: O połowę wyższą, tak. Adam: Niesamowite. Janek: I ja mówię: wie pan co? Jest jeszcze jedna mała trudność. Nie może pan płacić miesięcznie. Adam: No tak, bo u was składki Janek: Pięćdziesiąt lat, tam jest ubezpieczenie na życie trochę, bo tam jest dziesięcioletnie ubezpieczenie na życie, więc dla pięćdziesięciolatka jest tylko i wyłącznie umowa w składce rocznej. Adam: W składce rocznej, rozumiem. Janek: On mówi: To ile to będzie kosztowało? Ja mówię: osiemnaście u Pana, osiemnaście u żony. A nie, to nie ma problemu! No i tak wyjechałem od niego, miałem trzydzieści sześć plus kilkanaście tysięcy z życiówki, no to miałem ponad czterdzieści tysięcy składki, no tak. Adam: Po prostu. Janek: Po prostu. Łatwo przyszło. Adam: No, ale to też, wiesz, łatwo to nie przyszło. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 15

16 Janek: Łatwo to nie przyszło. Adam: Znaczy może tak teraz, jak się słucha Ciebie Janek: Nie spodziewałem się tego jadąc, nie. Adam: Tak, to ja podejrzewam. To niesamowita konwersja, tak? Myślałeś, że nastąpi rezygnacja z umowy, a skończyłeś na czterdziestu tysiącach dobrej składki. Janek: Dokładnie. Adam: Ale to był klient, który ma możliwości. Janek: Dokładnie. Adam: Bo de facto też trzeba mieć właściwego klienta po drugiej stronie. A powiedz mi No, bo tak, tyle lat w biznesie, ile już jesteś, a dalej masz bardzo wysoki poziom energii sprzedażowej, mega wysoki. Jak na przykład obserwujesz rynek i innych pośredników, co odróżnia w ogóle liderów sprzedaży od takich ludzi, którzy nie radzą sobie najlepiej? Twoim zdaniem. Janek: Tak wyraźnie, co odróżnia? Janek: Produkcja. Adam: Okay, jasne, jako efekt, tak. Janek: Nie, żartuję. Jako efekt. Adam: Ale to oczywistą przyczyną tej produkcji wysokiej. Janek: Wiesz co, ja myślę, że dojrzałość każdego z agentów do roli, którą pełni. Dlatego że my dziesięć, piętnaście lat wstecz nie myślałem o ubezpieczeniach, jako o takiej profesji, pasji, czy Ja bardziej myślałem o tym, że to jest źródło dochodu, dorobienie. Adam: Dodatkowa Janek: Dodatkowe jakieś pieniądze. Adam: Tak, ale dorobienie oznacza, że nie koncentrujesz się na tym tak. Janek: Nie koncentrujesz się, tak jak A, fajnie, dorobiłem dwa, trzy tysiące. Zarabiałem ileś, to mi już pozwalało na jakieś tam lepsze życie, jak żyli moi koledzy, którzy byli na etacie tylko, tak. Więc Z tym, że z czasem zaczyna przychodzić taka refleksja, że robię to Biznesubezpieczeniowy.pl str. 16

17 po coś. Miło jest, jak osiągasz jakieś tam wyniki, które cię satysfakcjonują. Nie mówię, o jakimś tam splendorze typu nagrody, dyplomy, wyjazdy i inne historie, bo to po drodze przychodzi, to staje się naturalne. Natomiast miło jest, jak cię postrzega własna rodzina. Adam: Aha. Janek: Bo cię postrzegają, jako fachowca przydatnego ludziom i tak dalej. Janek: Zaczynają ciebie tak postrzegać znajomi, otoczenie. Bo widzą, ileś tam lat przepracowałeś, masz dobre wyniki i oni wiedzą o tych wynikach, chociaż tam się nie trąbi. A bo gdzieś tam wyjeżdża, no to pojechał, bo gdzieś coś tam, wyróżnienie jakieś zdobył, tak? O wielu rzeczach się nie mówi, ale to dodaje takiego Takiej pewności siebie, że robię to dobrze. Adam: Takie poczucie własnej wartości zawodowej. Janek: Poczucie własnej wartości zawodowej. Janek: Pytasz, co odróżnia przeciętnego agenta od lidera. Myślę, że liderów cechuje No, bo to wiadomo, jest zasada Pareto, zawsze, w każdej dziedzinie, 20% produkuje 80% i odwrotnie, tak, że 80% wyprodukuje te 20. Tak jest świat podzielony. Ale co tych ludzi odróżnia? Myślę, że wiele takich rzeczy. Między innymi, na przykład, zmiany. Jeżeli są dokonywane zmiany, to widać, u przeciętnych agentów zawsze one powodują bunt. Bunt typu tego, że a kurczę, to był fajny produkt. Chociaż tego nie sprzedawał. Janek: Ale to był fajny produkt, potencjalnie mógłbym go sprzedać. Janek: Ale nie sprzedawałem. A czemu nie sprzedawałeś? No, bo klientów nie było, bo czegoś nie było, bo tego nie było, bo tamtego. I oni się koncentrują na takiej śpiewce, na takim płaczu nad rozlanym mlekiem. Że coś się zmienia, coś ucieka. Natomiast lider, ja nie mówię akurat teraz o sobie, ale ja zawsze staram się myśleć w ten sposób, że zmiany są nieuchronne, bo świat się zmienia, firma się zmienia, zresztą byliśmy przejęcie przez MetLife, więc wiadomo, jak przyjdzie nowy pan, to czegoś będzie innego wymagał, coś innego wprowadzi. Na początku da szansę, a potem zmieni, tak. I tak rzeczywiście jest i trzeba być przygotowanym do tych zmian. Trzeba cały czas poszukiwać nowych rozwiązań, jak ja znajdę się w tych zmianach. Inna sprawa, mnóstwo godzin przesiaduję tutaj, w tym gabinecie. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 17

18 Adam: U siebie, w domu. Janek: U siebie. Myśląc nad sposobem dotarcia do klienta, sposobem sprzedaży nowego produktu. Nigdy nie sprzedaję produktów, bo tych produktów zawsze jest wiele. Janek: Nigdy nie sprzedaję, nie oferuję produktów tych, których sam bym nie kupił. Ja mam sporo ubezpieczeń, sporo wydaję, bo wydaję, powiedzmy, na ochronę, na siebie, na żonę, na dzieci, bo dzieci, co prawda już są dorosłe, ale częściowo, inwestycyjne, oni sami sobie płacą, natomiast ochronne ja płacę, no bo wiem, że jeżeli coś się stanie, to i tak będę musiał pomóc, więc ja chronię własną, że tak powiem, stronę, przy okazji chroniąc dzieci, nie? Janek: To to jest rzędu kilkunastu tysięcy rocznie. Więc to jest grubo ponad tysiąc złotych miesięcznie. Adam: Miesięcznie. Janek: Plus jakieś tam oszczędności z własnej strony, pomimo że już mam emeryturę. Też, że ja nie boję się pójść do klienta i powiedzieć, że mam ubezpieczenie. Adam: Że to jest dobre. Janek: I nie boję mu się proponować wysokich składek. Adam: A no właśnie. Janek: Bo ja wiem, że jeżeli ja jestem w stanie to opłacać, a nie jestem milionerem. Janek: Ale, jeżeli ja jestem w stanie to opłacać i uważam, że tak powinno być, to jest minimum, co powinienem mieć. To gość, który zarabia dziesięć razy tyle, co ja, to to jest totalne minimum, to przedszkole. Adam: Tak, tak, dla niego. Janek: To przedszkole dla niego. Przeciętny agent myśli o tym tak: nie jestem w stanie opłacać dwustu złotych, albo żałuję te dwieście złotych na polisę miesięcznie, więc zachodzi do klienta i zaczyna rozmowę od najniższej półki. Kup pan cegłę, a dwieście złotych to jest najtaniej za pakiet. Błąd. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 18

19 Janek: Błąd, totalny błąd. Do poważnego klienta, jeżeli się zachodzi i zaczyna mu się proponować za niską sumę ubezpieczenia, czy rozmawiamy o czymś, co dla niego jest zupełnie nieistotne, no bo to, powiedzmy, sto tysięcy, pięćdziesiąt tysięcy, dwadzieścia tysięcy ubezpieczenie, czy odłożenie przez dwadzieścia lat stu tysięcy złotych. Adam: No tak. Janek: To go nie interesuje, miesięcznie tyle zarabia. To po prostu my wychodzimy w oczach tego klienta totalnie nieprofesjonalnie. Adam: No tak. Janek: Gówniarstwo takie, za przeproszeniem. Janek: I on tego nie kupi. On nas nie kupi. Adam: Znaczy nas nie kupi przede wszystkim, tak. Janek: Nas nie kupi, nas nie kupi, bo jesteśmy niepoważni. Jak możemy doradzać facetowi, który coś osiągnął i proponujemy jakieś tam, zachodzimy do salonu Mercedesa, próbujemy sprzedać stary rower. Adam: No tak, tak. Janek: No to jest jakieś nieporozumienie, to nie ta półka, nie. No, także wydaje mi się, że właśnie to poszukiwanie nowych rozwiązań, innowacyjność, stawianie sobie celów. Powiem Ci, co mnie motywuje od wielu, wielu lat. Nie wiem, czy Ci pokazać? Pokażę Ci. Adam: Pokaż. Ja będę opisywał, co widzę, tak, bo nie nagrywamy tego na wideo. Janek: Znaczy od lat Adam: Dobra, Janek zbliża się z dokumentami. Z rysunkami pewnie, kolejnymi. Janek: Od lat, jak zacząłem pracować w ubezpieczeniach, dużo nasz szkolono, jeździliśmy na różnego rodzaju szkolenia, zresztą sam czytałem sporo książek różnych. I zawsze się mówiło: stawiaj cele. Cele mają być duże, cele mają być Adam: Motywujące. Janek: Motywujące, Twoje, widoczne I tak dalej. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 19

20 Janek: To nie jest takie proste. Umiejętność postawienia celów, ja uczę się tego ostatnie dwadzieścia lat. Adam: Okay. Janek: Kiedyś, powiedzmy, stawiałem sobie jakieś cele i zawsze, zawsze je zapisywałem. Po pewnym czasie zauważyłem, że zapisywanie celów ma ogromne znaczenie. Dlatego że poprzez oczy, tak jak o, ten rysunek, który pokazywałem. Janek: Poprzez oczy dostarczamy bodźca do mózgu. A mózg to jest nasz największy przyjaciel i wróg. I jeżeli my dostarczamy, powiedzmy, rzeczy, które będą dla nas przyjemne i osiągnięcie tego celu będzie dla nas dobre. Janek: To uczymy go, że on ma nam pomóc to osiągnąć. I on zaczyna pomagać to osiągać. Kiedyś, jak zarabiałem, powiedzmy, tysiąc, dwa tysiące złotych, powiedzmy, prowizji, to zawsze sobie marzyłem tak: żeby do mojej pensji dorobić piątkę, byłoby super. Jak zacząłem osiągać piątkę, to sobie pomyślałem: ósemka by była w sam raz. Potem pomyślałem o dwunastu i tak to rosło, rosło, rosło. Janek: I teraz ta moja półeczka zrobiła się, że tak powiem, troszkę wyższa. I ten mózg o tym wie. Adam: I co, to są notatki z tych wszystkich lat? W tym zeszycie? Nie? Janek: Nie, nie. Dużo jest wyrzuconych, natomiast o! Co chciałem Ci pokazać. To zrobiłem sobie na początku tego roku. Adam: Tego roku. Janek: Były okresy, kiedy zarabiałem więcej. Natomiast pewne sprawy spowodowały, że ustabilizowało mi się na niższym poziomie. Adam: Okay, tak. Janek: I ten poziom jest trudny, później, w pewnym momencie do przeskoczenia. Bo tak: masz dużą bazę klientów, część z tych klientów albo dojrzewają polisy, albo wypadają z różnych powodów, bo klient znalazł jakieś inne ubezpieczenie. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 20

21 Janek: Albo jest za stary już do ubezpieczenia, bo się skończyło i tak dalej. Więc musi być spora produkcja, żeby uzupełnić, żeby być na tym samym poziomie. Janek: Aktywność nie może rosnąć bez końca. Adam: Tak, czyli ta baza klientów to też wiaderko z dziurkami, tam też trochę wypływa. Janek: To też wiaderko z dziurkami, do którego teraz dolewasz i to wszystko ucieka. I gdyby się przestało dolewać to ucieknie i zostanę Adam: No tak, no jakieś tam minimum. Janek: Minimum to jest Adam: Pewnie zero nie, ale Janek: Zero nie, ale to na pewno niesatysfakcjonujące. Adam: Robiłeś to samo to ja, ja też sobie to robiłem na początku roku. Janek: Więc napisałem to, że do końca roku muszę mieć, średnio, z tego roku, o taką kwotę. Adam: Tak, tak, ja mam tak samo. Janek: I teraz, tak jak dolewam do tego wiaderka i widzę, że mi zaczyna uciekać, to mój mózg podpowiedział: zadzwoń do Adama. Adam: I pogadaj. Janek: I pogadaj. Adam: Jasne. Janek: Bo to on poszukuje za mnie teraz Adam: Tych rozwiązań. Janek: Rozwiązań, jak zrobić, bo to jest możliwe. Adam: Nie no, oczywiście. Janek: To jest możliwe, bo to jest To to jest mniej więcej, żeby w tym roku osiągnąć, to mniej więcej to jest składki czterdzieści, pięćdziesiąt tysięcy składki miesięcznej. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 21

22 Adam: Miesięcznej. Janek: Generalnie, jeżeli na cztery rankingi wyjdą trzy złote, jeden, że tak powiem, srebrny, to do złotego to jest sto tysięcy składki kwartalnej. Adam: Okay. Janek: To jest trzydzieści, to niewiele brakuje. Janek: Prawda? Adam: Tylko to jest, jak u sportowca, wiesz, że doszedłeś do pewnej granicy, gdzie przeskoczenie już wymaga trochę innych narzędzi... Janek: Jest pewna granica, dokładnie. Adam: Sposobów. Janek: Innego podejścia, podejścia. Janek: Potrzebny jest bodziec z zewnątrz, więc tego bodźca trzeba szukać. Janek: Więc tego bodźca trzeba szukać. Adam: Fajnie. Wiesz co, powiem Ci tak, Twój poziom energii biznesowej jest, no, zdecydowanie ponadprzeciętny, mimo stażu. I teraz wiele osób ma taki efekt trochę wypalenia zawodowego. No już po 20 latach, znam wiele osób w naszej branży, które bardziej już narzekają niż są zachwycone tym, co robią. A gdybyś, na przykład, miał sprzedać im trzy rady, bo ja myślę, że to nie jest tak do końca, że to poczucie niezadowolenia czy wypalenia to jest coś fajnego i ludzie się tym cieszą. Gdybyś miał dać takie trzy praktyczne rady, co zrobić, żeby wyjść z dołka takiego mentalnego. Wiesz, jesteś w dołku, co można zrobić? Rada numer jeden. Janek: To, co mówiłem, zacząć od drobnych rzeczy, rozpisać się. Przede wszystkim dostarczyć jakiegoś nowego bodźca. Przeczytać jakąś książkę motywacyjną. Adam: Czyli rada numer dwa wziąć się za jakieś wewnętrzne źródło motywacji, tak? Janek: Zewnętrzne źródło motywacji. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 22

23 Adam: Bo w oddziale, wiesz, często brakuje, tak. Janek: W oddziale to nie jest zewnętrzne źródło motywacji. Często to bywa zewnętrzne źródło demotywacji, więc moja dyrektorka zawsze mówi tak: patrzcie na Janka, Janek przychodzi tylko wymienić dokumenty. Adam: I go nie ma. Janek: Ja nigdy nie siedzę. Adam: A zobacz, Frank Berger pisał, że nawet dzwoni z budki telefonicznej, bo się boi z biura dzwonić. Janek: Dokładnie, dokładnie, bo to jest część, powiedzmy, starych agentów nawet, których już praktycznie nie ma, przesiadywało dosłownie tak, jakby to była praca ośmiogodzinna. Adam: I w biurze. Janek: Etatowa. W biurze. Przychodzi o godzinie dziewiątej albo przed dziewiątą, bo już sobie parzy kawę, żeby być dobrze przygotowanym do posiedzenia przez cały dzień w biurze. I wychodzi, godzina siedemnasta, jeszcze wszystkie tematy się nie skończyły, nie. Więc unikam. Były takie osoby, gdzie po prostu, jak wpadałem, to cześć, cześć, cześć, fajnie, fajnie, cześć, cześć i uciekałem, dlatego że to były tak angażujące osoby czasowo Janek: Że gdzieś tam temat z bicza strzelony potrafił Adam: Pół godziny. Janek: Godzinami rozwlekany. Adam: Albo godzinami nawet. Janek: Szkoda czasu. Szkoda czasu. Więc staram się nie bywać. Adam: Okay, czyli poczekaj, podsumowując: pierwsze wyjdź na rynek, nie siedź w biurze, po prostu wyjdź do klienta obojętnie, jakiego. Janek: Wyjść do klienta, od drobnych spraw zacząć. Zawsze znajdziemy kogoś, kto zechce z nami pogadać, niekoniecznie o tym, że kup ode mnie coś. Adam: Od razu, tak. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 23

24 Janek: Pójdź ze starym klientem porozmawiaj, popytaj, jak rodzina, jak to, co się zmieniło. Czasami jest tak, że w takiej rozmowie on sam pyta: a wiesz co, a wnuk się urodził, może dla wnuka? Adam: Ja mam te same doświadczenia, dokładnie jest, tak jak mówisz. Janek: Wtedy czujesz się zupełnie inaczej, bo to jest pierwszy mały sukces, a po długim niebycie to jest ogromny sukces. Dostrzeżono nas. No taka jest prawda. Adam: Okay. Druga rada zewnętrzna motywacja książki. Coś jeszcze oprócz książek, co motywuje zewnętrznie, co używasz? Janek: Cele. Adam: A, i trzecia rada: wyznacz sobie cele. Janek: Powiem Ci tak. To, co Ci pokazuję, bo od 2011 roku, generalnie, jak stałem się jednozawodowcem, to założyłem sobie zeszyt. I te cele piszę. Mało, że piszę to, jak mam to zrealizować. Adam: Okay, okay, widzę plany. Janek: Planuję nie tylko kwoty, jakieś tam... Adam: Ale plan działania. Janek: Plan działania. Ja chcę mieć to, to, czy to, chcę zrobić to, to, to. Gdzieś A zresztą nie będę szukał tego. Mam takie, wypisałem sobie cele, które chciałbym osiągnąć zawodowo, rodzinnie i tak dalej. To są takie rzeczy nie tylko finansowe. Adam: Okay. Janek: Kim chciałbym być, gdzie, w którym Adam: Czyli takie cele ogólnie, życiowe, w różnych obszarach. Janek: Znaczy generalnie to się sprawdza, bo zawsze planując, dwadzieścia lat temu planowałem jakieś rzeczy, że dzieci dorosną, trzeba będzie skończyć studia, pomóc im i tak dalej, trzeba pomóc kupić jakieś tam mieszkanie, no bo ja jestem wychowany tak, że rodzicie pomagają dzieciom w starcie. Janek: Taki akurat model rodziny mój był. I to się realizuje praktycznie z marszu, bo ja od dwudziestu lat się przygotowywałem do tego, że moja córka wyjdzie za mąż, że będzie potrzebowała mieszkania, że syn dorośnie, że też będzie potrzebował mieszkania. Ja Biznesubezpieczeniowy.pl str. 24

25 byłem do tego przygotowany i przygotowywałem się przez całe życie i oni wchodzą w to życie z mieszkaniami i tak dalej, no bo oni są, tak jakby, dla mnie byli oczkiem w głowie. Adam: No tak. Janek: I to była dla mnie ta motywacja. Janek: I ta motywacja nie Czasami ona gdzieś tam spadała, ale jeżeli masz to zapisane, nawet któregoś razu, oni byli dużo młodsi, to powiedziałem tak: siadajcie i piszcie, co byście chcieli za dziesięć lat. Adam: Na kartce. Janek: Nie jutro. Na kartce. Za dziesięć lat. I schowajcie te kartki. Janek: I wróćcie do nich za jakiś czas. I ja to piszę. Ja, powiedzmy, wypisałem sobie to, to. Praktycznie poprzestawiały mi się tylko daty. Bo dom planowałem do 31 grudnia 17 roku, mieszkam już cztery lata. Mieszkanie dla córki do 31 grudnia 13, mieszka już w nim od kilku lat. Janek: Samochód planowałem zmienić na SUV-a na przełomie 14/15, ale wydało mi się, w porównaniu z tymi dwoma rzeczami Adam: Mniej ważne. Janek: Mniej ważne, to zmieniłem w tym roku. Ale do 17 wszystkie pozamykałem. Ale niesamowite, masz to rozpisane, faktycznie, wszystko. Janek: Mam to rozpisane, kiedy i jak to osiągnę. Mam jeszcze kilka, że tak powiem, takich bardziej dokładnych planów, które gdzieś tam, po drodze. Adam: Widzę, tak. Czyli bardzo dużo piszesz. Janek: Piszę. I wracam do tego. Janek: Bo to wszystko, co jest tutaj, później, to są zmiany. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 25

26 Adam: Tak, widzę. Janek: To są zmiany, warianty. Że tak powiem, były nawet takie czasy, że nie wiadomo, czy agencja się utrzyma, czy się nie utrzyma, więc trąciło trochę o plany pójścia swoją drogą, otwarcia swojej agencji, pomieszania tego z majątkiem i tak dalej. Aczkolwiek wycofałem się, bo to wszystko okrzepło i zostało. Janek: Więc nie chciałem rezygnować razem ze zgaśnięciem agencji, że zgaśnie moja, że tak powiem, praca w ubezpieczeniach, czy tam moja kariera. I to jest bardzo dobre, dlatego że, to dalej twierdzę, bo zapisując, karmię, poprzez oczy, mózg. Adam: Tak, ustawiasz go, programujesz, prawda? Janek: Programujesz go. I to mi się sprawdza. Adam: Skąd Ci się to wzięło, w ogóle, to pisanie? Janek: Ze szkoleń. Adam: Po prostu ze szkoleń. Janek: Ze szkoleń. Adam: Uwierzyłeś, że to działa. Bo tak wszyscy mówią trenerzy, szkoleniowcy, ja też tak mówię. Janek: Tak wszyscy mądrzy mówią. Janek: Tak wszyscy mądrzy mówią, więc być może się sprawdzi. Ja to robię i czasami mówię u siebie w agencji, powiedzcie, ilu z was ma zapisane swoje własne cele? No to jakieś takie śmieszne, no głupie, zapisywać coś, ja wiem, co ja chcę, nie. Adam: Wstydzimy się nawet niektórzy, tak. Janek: No przede wszystkim wstydzimy się tego, że wypiszmy dwadzieścia swoich celów i nie wiemy, który jest najważniejszy. Kiedyś byłem na takim szkoleniu, taki Darek Darek Sikorski prowadził. Adam: Tak, znamy, znamy. Janek: Znasz Darka Sikorskiego? Biznesubezpieczeniowy.pl str. 26

27 Adam: No osobiście nie, ale wiem, o kogo chodzi. Janek: On tam z Amway a się wywodzi, ale w sumie dobry szkoleniowiec. Adam: Bardzo motywacyjny człowiek. Janek: Motywacyjny, on czasami kadrę piłkarzy naszych motywuje i tak dalej. Janek: Więc kiedyś byłem na takim szkoleniu. Mówi: No i co? I wiecie, który z waszych celów jest najważniejszy? Nie. No to macie dziesięć minut. Wypisać Adam: I określić. Janek: Powiedzmy dwanaście, piętnaście celów. Janek: Wypisaliśmy. Skreślcie połowę z nich. Gdybyście musieli dzisiaj zrezygnować, teraz, natychmiast, z czego rezygnujecie. Ciach, ciach, ciach. Zostaje, powiedzmy, z dwunastu sześć. Teraz skreślcie pozostałe połowę. Zostają trzy. Skreśl jeden, który najmniej ci się wydaje z tych trzech. Zostają później dwa albo jeden. Adam: Coraz trudniej pewnie się skreśla. Janek: Coraz trudniej, coraz trudniej, bo wtedy zaczynasz się zastanawiać, co tak naprawdę z tego wszystkiego jest ważne. I zostaje ten jeden. I ten jeden jest ważny. Bo to nie może być taki cel Ja kiedyś się rozpisywałem z tymi celami, one były rozpisane na różne historie, ale później, tak po tygodniu, dwóch, po miesiącu, po dwóch miesiącach, wracałem i to mnie nie motywowało. To nie były moje cele. Janek: Bo to nie były, rzeczywiście, moje cele. Trzeba było się dopracować takich normalnych, przyziemnych. Nie jakieś tam wybujałe, z fantazji cele, które tam, powiedzmy, będę miał jacht. Nie mam domu, będę miał jacht, nie. Janek: No, albo będę premierem, nie. Akurat nie w tym kierunku. Adam: Chwała Bogu. Janek: Ale rzeczywiście tak jest. I to jest druga Druga, a może nawet pierwsza z najważniejszych rzeczy, to znaleźć ten cel. Postawić właściwy cel. I do tego sam organizm Biznesubezpieczeniowy.pl str. 27

28 będzie nas pchał. I niestety, żeby się podnieść, to trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że to będzie dużo więcej kosztowało wysiłku, jak spadniecie. Ja jestem generalnie umysłem ścisłym i zawsze porównuję to do czegoś takiego: jeżeli kulkę położę tu, na brzegu dołka, to ona pozostawiona sama sobie zawsze spadnie. Teraz, żeby ją wepchać z powrotem na górę, tutaj, potrzebna jest dużo większa energia, jak zepchnięcia jej w dół. Bo zepchnięcie, to powiedzmy zmiana jakaś w firmie, w rodzinie, coś tam. Dwa tygodnie wakacji, potem rozleniwienie, strefa komfortu jest taka, że trudno z niej wyjść. To to trzeba wepchać. I trzeba się z tym liczyć, że wysiłek rozpędzenia tej lokomotywki i wepchania tutaj, jest dużo większy. Adam: Czyli lepiej ją utrzymać cały czas poza dołkiem. Janek: Lepiej ją utrzymywać cały czas, ale jak już pytasz, jak wyjść z tego dołka Janek: To musi się znaleźć, właśnie, ten cel. Ja to porównuję do czegoś takiego: z góry dużo lepiej widać. Trzeba sobie tutaj wyobrazić, jak fajnie było widać, jak się było na górze. Adam: Tak, wrócić do tego. Janek: Wrócić do tego mentalnie i wtedy znajdzie się ochota do pracy. I zdawać sobie sprawę, że właśnie wepchnięcie się tutaj z powrotem z tą kulką na górę, jest dużo trudniejsze, jak spadnięcie. Więc jeżeli już spadłem, to wejście z powrotem na obroty będzie mnie kosztowało trochę pracy. Adam: I trzeba wiedzieć, być świadomym tego, tak. Janek: I wcale, jak jestem tu, to już jestem wyżej, jak na dole, ale jeszcze nic nie widzę, jestem na dole. Dalej na dole, tak. Czyli muszę dalej to pchać, czyli to jest tak: jak nie pracowałem przez miesiąc, następny miesiąc pracuję, nie ma efektów. Kolejny miesiąc pracuję, zaczynają się pojawiać efekty. Adam: Skutki będą, tak. Janek: Skutki będą później. Adam: Tak, zawsze. Janek: I teraz, kto pracuje dłużej, ten wie doskonale, że te skutki muszą przyjść. To pytałeś między liderem a Adam: Tak, przeciętnym agentem. Janek: Ten przeciętny agent z tego nie zdaje sprawy. Biznesubezpieczeniowy.pl str. 28

29 Adam: On tego nie widzi. Janek: On tego nie widzi. On tego nie przerobił po prostu. Natomiast agent, który pracuje od wielu lat i miał dobre czasy, to wie, że jeżeli zwiększy tą aktywność, to za jakiś czas te efekty zaczną przychodzić. Czasami dyrektorka mówi: Janek, piętnastego, coś u ciebie z produkcją kiepsko. Ja mówię: kurde, stoję kolana w wodzie i czerpię sitkiem. I to się wszystko wylewa. Janek: Ale ja dalej stoję i czerpię. Adam: I w końcu rybka wpadnie. Janek: I w końcu rybka wpada, nie? Janek: No i potem przychodzi, powiedzmy, dwudziestego, no bo czasami są jakieś konkursy. I trzeba konkurs zamknąć, więc wtedy się koncentrujesz nie na otwieraniu nowych kontaktów, a na pozamykaniu starych, żeby to wszystko jakoś tam. Potem się okazuje, że ty nie masz, komu co sprzedać, trzeba znowu budować od początku, tak. Janek: Najlepiej, jak to się wszystko zazębia, no bo to wtedy jest tak, że jest płynnie. Adam: No. Zaraz Ci o tym powiem, wiesz co, bo to, co powiedziałeś, teraz poruszasz jeden z najważniejszych aspektów naszej pracy, albo źródło sukcesu lub porażki. Jeden z trenerów kiedyś to nazwał efektem żyroskopowym. Powiedział to tak: jak jedziesz na rowerze, jeżeli nie chcesz spaść, czy tam, żeby rower spadł razem z tobą, musisz utrzymywać minimalne tempo obrotu tych pedałów. Bo poniżej pewnego tempa rower się przewraca. I podobnie jest w sprzedaży, że trzeba chociażby minimalną, ale cały czas być aktywny na polu poszukiwania nowych szans sprzedażowych, bo jak się zatrzymasz, przewrócisz Janek: Dokładnie. Adam: Podobnie, jak analogia do Twojego dołku. Janek: Dokładnie. Adam: Ja w to wierzę i na przykład mój pomysł jest taki: ponieważ robię często jakieś cykle szkoleniowe długie albo konsultacje biznesowe i do późna często działam i nie mam czasu na sprzedawanie, jakby, swoich usług. To, żeby utrzymać ten efekt żyroskopowy, mam takie zadanie: do jednego klienta dziennie mam zadzwonić. Czy to Biznesubezpieczeniowy.pl str. 29

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków.

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków. Cześć, Jak to jest, że rzeczywistość mamy tylko jedną i czy aby na pewno tak jest? I na ile to może przydać się Tobie, na ile to może zmienić Twoją perspektywę i pomóc Tobie w osiąganiu tego do czego dążysz?

Bardziej szczegółowo

ROZPACZLIWIE SZUKAJĄC COPYWRITERA. autor Maciej Wojtas

ROZPACZLIWIE SZUKAJĄC COPYWRITERA. autor Maciej Wojtas ROZPACZLIWIE SZUKAJĄC COPYWRITERA autor Maciej Wojtas 1. SCENA. DZIEŃ. WNĘTRZE. 2 Biuro agencji reklamowej WNM. Przy komputerze siedzi kobieta. Nagle wpada w szał radości. Ożesz japierdziuuuuu... Szefie!

Bardziej szczegółowo

Strona 1 z 7

Strona 1 z 7 1 z 7 www.fitnessmozgu.pl WSTĘP Czy zdarza Ci się, że kiedy spotykasz na swojej drodze nową wiedzę która Cię zaciekawi na początku masz duży entuzjazm ale kiedy Wchodzisz głębiej okazuje się, że z różnych

Bardziej szczegółowo

Czy na pewno jesteś szczęśliwy?

Czy na pewno jesteś szczęśliwy? Czy na pewno jesteś szczęśliwy? Mam na imię Kacper i mam 40 lat. Kiedy byłem małym chłopcem nigdy nie marzyłem o dalekich podróżach. Nie fascynował mnie daleki świat i nie chciałem podróżować. Dobrze się

Bardziej szczegółowo

Igor Siódmiak. Moim wychowawcą był Pan Łukasz Kwiatkowski. Lekcji w-f uczył mnie Pan Jacek Lesiuk, więc chętnie uczęszczałem na te lekcje.

Igor Siódmiak. Moim wychowawcą był Pan Łukasz Kwiatkowski. Lekcji w-f uczył mnie Pan Jacek Lesiuk, więc chętnie uczęszczałem na te lekcje. Igor Siódmiak Jak wspominasz szkołę? Szkołę wspominam bardzo dobrze, miałem bardzo zgraną klasę. Panowała w niej bardzo miłą atmosfera. Z nauczycielami zawsze można było porozmawiać. Kto był Twoim wychowawcą?

Bardziej szczegółowo

Rozmowa ze sklepem przez telefon

Rozmowa ze sklepem przez telefon Rozmowa ze sklepem przez telefon - Proszę Pana, chciałam Panu zaproponować opłacalny interes. - Tak, słucham, o co chodzi? - Dzwonię w imieniu portalu internetowego AmigoBONUS. Pan ma sklep, prawda? Chciałam

Bardziej szczegółowo

KATARZYNA POPICIU WYDAWNICTWO WAM

KATARZYNA POPICIU WYDAWNICTWO WAM KATARZYNA ŻYCIEBOSOWSKA POPICIU WYDAWNICTWO WAM Zamiast wstępu Za każdym razem, kiedy zaczynasz pić, czuję się oszukana i porzucona. Na początku Twoich ciągów alkoholowych jestem na Ciebie wściekła o to,

Bardziej szczegółowo

AUDIO / VIDEO (A 2 / B1 ) (wersja dla studenta) ROZMOWY PANI DOMU ROBERT KUDELSKI ( Pani domu, nr )

AUDIO / VIDEO (A 2 / B1 ) (wersja dla studenta) ROZMOWY PANI DOMU ROBERT KUDELSKI ( Pani domu, nr ) AUDIO / VIDEO (A 2 / B1 ) (wersja dla studenta) ROZMOWY PANI DOMU ROBERT KUDELSKI ( Pani domu, nr 4-5 2009) Ten popularny aktor nie lubi udzielać wywiadów. Dla nas jednak zrobił wyjątek. Beata Rayzacher:

Bardziej szczegółowo

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi Wywiady Pani Aleksandra Machnikowska Przedsiębiorca od 2009 roku, najpierw w spółce cywilnej prowadziła sklep Just Dance. Od 2012 roku prowadzi restaurację EL KAKTUS. W styczniu 2014 restauracja EL KAKTUS

Bardziej szczegółowo

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 )

FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) FILM - SALON SPRZEDAŻY TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH (A2 / B1 ) Klient: Dzień dobry panu! Pracownik: Dzień dobry! W czym mogę pomóc? Klient: Pierwsza sprawa: jestem Włochem i nie zawsze jestem pewny, czy wszystko

Bardziej szczegółowo

Transkrypcja wideo: Czym są środki trwałe i jak je rozliczać? Q&A

Transkrypcja wideo: Czym są środki trwałe i jak je rozliczać? Q&A Transkrypcja wideo: Czym są środki trwałe i jak je rozliczać? Q&A https://www.youtube.com/watch?v=l2zfm4p9uyi Anna Pisu - infakt.pl: Cześć! Witamy w kolejnym odcinku księgowego Q&A infaktu. Dzisiaj temat

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Szybciej poznaję ceny. To wszystko upraszcza. Mistrz konstrukcji metalowych, Martin Elsässer, w rozmowie o czasie. Liczą się proste rozwiązania wizyta w

Bardziej szczegółowo

EKONOMIA SŁUCHANIE (A2)

EKONOMIA SŁUCHANIE (A2) EKONOMIA SŁUCHANIE (A2) Witam państwa! Dziś w naszej audycji porozmawiamy o tym jak inwestować, żeby nie stracić, jak oszczędzać i jak radzić sobie w trudnych czasach. Do studia zaprosiłam eksperta w dziedzinie

Bardziej szczegółowo

Dzięki ćwiczeniom z panią Suzuki w szkole Hagukumi oraz z moją mamą nauczyłem się komunikować za pomocą pisma. Teraz umiem nawet pisać na komputerze.

Dzięki ćwiczeniom z panią Suzuki w szkole Hagukumi oraz z moją mamą nauczyłem się komunikować za pomocą pisma. Teraz umiem nawet pisać na komputerze. Przedmowa Kiedy byłem mały, nawet nie wiedziałem, że jestem dzieckiem specjalnej troski. Jak się o tym dowiedziałem? Ludzie powiedzieli mi, że jestem inny niż wszyscy i że to jest problem. To była prawda.

Bardziej szczegółowo

Marcin Budnicki. Do jakiej szkoły uczęszczasz? Na jakim profilu jesteś?

Marcin Budnicki. Do jakiej szkoły uczęszczasz? Na jakim profilu jesteś? Marcin Budnicki Do jakiej szkoły uczęszczasz? Na jakim profilu jesteś? Uczę się w zespole szkół Nr 1 im. Komisji Edukacji Narodowej. Jestem w liceum o profilu sportowym. Jakie masz plany na przyszłość?

Bardziej szczegółowo

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 Wiesz jaka jest różnica między produktem a marką? Produkt się kupuje a w markę się wierzy. Kiedy używasz opowieści, budujesz Twoją markę. A kiedy kupujesz cos markowego, nie zastanawiasz się specjalnie

Bardziej szczegółowo

Program lojalnościowy w Hufcu ZHP Katowice

Program lojalnościowy w Hufcu ZHP Katowice Program lojalnościowy w Hufcu ZHP Katowice Co z tego będziesz miał, jak to działa i dlaczego, i co do tego ma hufiec Karolina Chrobok Program, którego dotyczy ta prezentacja jest częścią programu ogólnoświatowego

Bardziej szczegółowo

8 sposobów na więcej czasu w ciągu dnia

8 sposobów na więcej czasu w ciągu dnia http://produktywnie.pl RAPORT 8 sposobów na więcej czasu w ciągu dnia Jakub Ujejski Powered 1 by PROINCOME Jakub Ujejski Wszystkie prawa zastrzeżone. Strona 1 z 10 1. Wstawaj wcześniej Pomysł, wydawać

Bardziej szczegółowo

2 SZABLONY ROZMÓW SPOTKAŃ Z KLIENTAMI

2 SZABLONY ROZMÓW SPOTKAŃ Z KLIENTAMI SKUTECZNA SPRZEDAŻ I UMAWIANIE SPOTKAŃ PRZEZ TELEFON 2 SZABLONY ROZMÓW DO UMAWIANIA SPOTKAŃ Z KLIENTAMI www.izakrejcapawski.pl Witaj! Umawianie spotkań przez telefon potrafi dać w kość! Dziesiątki telefonów

Bardziej szczegółowo

Analiza Finansowa - potrzeb Klienta.

Analiza Finansowa - potrzeb Klienta. Analiza Finansowa - potrzeb Klienta. Szanowni Państwo, przejdźmy w takim razie do zbadania Państwa potrzeb jakim jest Analiza Finansowa. Pierwszym etapem naszej rozmowy będzie sprecyzowanie Państwa celów,

Bardziej szczegółowo

Trening INTEGRA Dodatkowe dialogi

Trening INTEGRA Dodatkowe dialogi Trening INTEGRA Dodatkowe dialogi Pobieranie pieniędzy z banku Wersja 1 - Chciałbym/abym wypłacić pieniądze. - Ile dokładnie? - 100 Euro - Proszę o okazanie dokumentu tożsamości. - Mam ze sobą mój paszport

Bardziej szczegółowo

Trzy kroki do e-biznesu

Trzy kroki do e-biznesu Wstęp Świat wokół nas pędzi w niewiarygodnym tempie - czy Ty też chwilami masz wrażenie, że nie nadążasz? Może zastanawiasz się, czy istnieje sposób, by dogonić ten pędzący pociąg życia pełen różnego rodzaju

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

zdecydowanie tak do większości zajęć do wszystkich zajęć zdecydowanie tak do większości do wszystkich do wszystkich do większości zdecydowanie tak

zdecydowanie tak do większości zajęć do wszystkich zajęć zdecydowanie tak do większości do wszystkich do wszystkich do większości zdecydowanie tak Kwestioriusz ankiety dla uczniów "Moja szkoła" Dzień bry, Odpowiedz, proszę, pytania temat Twojej szkoły. Odpowiedzi udzielone przez Ciebie i Twoje koleżanki i kolegów pomogą rosłym zobaczyć szkołę Waszymi

Bardziej szczegółowo

POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH

POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH POMOC W REALIZACJI CELÓW FINANSOWYCH Szczegółową instrukcję znajdziesz tu: http://marciniwuc.com/ Miesiąc:. (np. Styczeń 2015) Punkt 1: Wyznacz Twoje 20 minut z finansami. Moje 20 minut na finanse to:

Bardziej szczegółowo

Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka

Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka Tak wygląda biuro Oriflame Polska od środka Gdyby, to była mafia już bym nie żyła... Oto jak z koleżankami otrzymujemy kosmetyki, bawimy się wyśmienicie i jeszcze przy tym zarabiamy (oraz jak możesz do

Bardziej szczegółowo

EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES

EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES EDUKACJA FINANSOWA /WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI/ PARTNERSTWO KONSUMPCJA BIZNES NASZE ŻYCIE NIE MAMY WPŁYWU NA TO, JAK SIĘ RODZIMY I JAK UMIERAMY (ZAZWYCZAJ) Dobry mąż, dobry ojciec, ale zły elektryk NASZE ŻYCIE

Bardziej szczegółowo

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze

Jak mieć. zdrowie, czas. i pieniądze Jak mieć zdrowie, czas i pieniądze Pewnie zastanawiasz się. O co chodzi? Jak można mieć zdrowie, czas i pieniądze? Zaraz poznasz sekret, jak niektórzy ludzie mają te trzy rzeczy naraz! Jest system, który

Bardziej szczegółowo

FILM - BANK (A2 / B1)

FILM - BANK (A2 / B1) FILM - BANK (A2 / B1) Pierre i Maria: Dzień dobry Pani! Pracownik: Dzień dobry! W czym mogę pomóc? Pierre: Jesteśmy zainteresowani założeniem konta w Państwa banku. Pochodzimy z Francji, ale teraz mieszkamy

Bardziej szczegółowo

Kto chce niech wierzy

Kto chce niech wierzy Kto chce niech wierzy W pewnym miejscu, gdzie mieszka Bóg pojawił się mały wędrowiec. Przysiadł na skale i zapytał: Zechcesz Panie ze mną porozmawiać? Bóg popatrzył i tak odpowiedział: mam wiele czasu,

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Psychologia gracza giełdowego

Psychologia gracza giełdowego Psychologia gracza giełdowego Grzegorz Zalewski DM BOŚ S.A. Hipoteza rynku efektywnego 2 Ceny papierów wartościowych w pełni odzwierciedlają wszystkie dostępne informacje. Hipoteza rynku efektywnego (2)

Bardziej szczegółowo

Każdy lubi mieć poczucie, że zrobił dobry interes. Nabiera to szczególnego wymiaru, kiedy rozmawiamy o dużych pieniądzach.

Każdy lubi mieć poczucie, że zrobił dobry interes. Nabiera to szczególnego wymiaru, kiedy rozmawiamy o dużych pieniądzach. 2 Każdy lubi mieć poczucie, że zrobił dobry interes. Nabiera to szczególnego wymiaru, kiedy rozmawiamy o dużych pieniądzach. A umówmy się wzięcie kredytu wiąże się z dużymi kosztami dla Ciebie jako kredytobiorcy.

Bardziej szczegółowo

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 To jest moje ukochane narzędzie, którym posługuję się na co dzień w Fabryce Opowieści, kiedy pomagam swoim klientom - przede wszystkim przedsiębiorcom, właścicielom firm, ekspertom i trenerom - w taki

Bardziej szczegółowo

Sytuacja zawodowa pracujących osób niepełnosprawnych

Sytuacja zawodowa pracujących osób niepełnosprawnych Sytuacja zawodowa pracujących osób niepełnosprawnych dr Renata Maciejewska Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie Struktura próby według miasta i płci Lublin Puławy Włodawa Ogółem

Bardziej szczegółowo

Serdecznie dziękuję trzem najważniejszym kobietom mojego życia: córce Agatce, żonie Agnieszce i mamie Oli za cierpliwość, wyrozumiałość, wsparcie,

Serdecznie dziękuję trzem najważniejszym kobietom mojego życia: córce Agatce, żonie Agnieszce i mamie Oli za cierpliwość, wyrozumiałość, wsparcie, Serdecznie dziękuję trzem najważniejszym kobietom mojego życia: córce Agatce, żonie Agnieszce i mamie Oli za cierpliwość, wyrozumiałość, wsparcie, natchnienie i niezłomną wiarę w sukces. Dziewczyny, bez

Bardziej szczegółowo

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie.

Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji. Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Jak Zarobić Na Fakcie Własnego Rozwoju I Edukacji Czyli propozycja, której NIKT jeszcze nie złożył w e-biznesie ani w Polsce ani na świecie. Przede wszystkim dziękuję Ci, że chciałeś zapoznać się z moją

Bardziej szczegółowo

Krok 6 SZCZĘŚLIWA TU I TERAZ

Krok 6 SZCZĘŚLIWA TU I TERAZ Krok 6 SZCZĘŚLIWA TU I TERAZ Szczęście to obudzić się rano i przeciągnąć leniwie doceniając dobrze przespaną noc, dotyk pościeli i miejsce. Szczęście to czuć spokój, wiedzieć, że nic dziwnego na mój temat

Bardziej szczegółowo

Jestem pewny, że Szymon i Jola. premię. (dostać) (ja) parasol, chyba będzie padać. (wziąć) Czy (ty).. mi pomalować mieszkanie?

Jestem pewny, że Szymon i Jola. premię. (dostać) (ja) parasol, chyba będzie padać. (wziąć) Czy (ty).. mi pomalować mieszkanie? CZAS PRZYSZŁY GRY 1. Gra ma na celu utrwalenie form i zastosowania czasu przyszłego niedokonanego i dokonanego. Może być przeprowadzona jako gra planszowa z kostką i pionkami, albo w formie losowania porozcinanych

Bardziej szczegółowo

W MOJEJ RODZINIE WYWIAD Z OPĄ!!!

W MOJEJ RODZINIE WYWIAD Z OPĄ!!! W MOJEJ RODZINIE WYWIAD Z OPĄ!!! W dniu 30-04-2010 roku przeprowadziłem wywiad z moim opą -tak nazywam swojego holenderskiego dziadka, na bardzo polski temat-solidarność. Ten dzień jest może najlepszy

Bardziej szczegółowo

Koncentracja w Akcji. CZĘŚĆ 4 Zasada Relewantności Działania

Koncentracja w Akcji. CZĘŚĆ 4 Zasada Relewantności Działania Koncentracja w Akcji CZĘŚĆ 4 Zasada Relewantności Działania SzybkaNauka.pro Koncentracja w Akcji 1 Zasada Relewantności Działania Jesteś gotowy. Jesteś skoncentrowany na zadaniu np. szukaniu informacji

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Jak rozmawiać z dziećmi o pieniądzach? Dorota Dominik Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie 13 marca 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Podziękowania naszych podopiecznych:

Podziękowania naszych podopiecznych: Podziękowania naszych podopiecznych: W imieniu swoim jak i moich rodziców składam ogromne podziękowanie Stowarzyszeniu za pomoc finansową. Dzięki działaniu właśnie tego Stowarzyszenia osoby niepełnosprawne

Bardziej szczegółowo

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami DARMOWY FRAGMENT projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami Od Autorki Cześć drogi Czytelniku! Witaj w darmowym fragmencie podręcznika Jak zacząć projekt biznesowy?! Jego pełna wersja, zbiera w jednym

Bardziej szczegółowo

Indywidualny Zawodowy Plan

Indywidualny Zawodowy Plan Indywidualny Zawodowy Plan Wstęp Witaj w Indywidualnym Zawodowym Planie! Zapraszamy Cię do podróży w przyszłość, do stworzenia swojego własnego planu działania, indywidualnego pomysłu na życie i pracę

Bardziej szczegółowo

Człowiek biznesu, nie sługa. (fragmenty rozmów na FB) Cz. I. że wszyscy, którzy pracowali dla kasy prędzej czy później odpadli.

Człowiek biznesu, nie sługa. (fragmenty rozmów na FB) Cz. I. że wszyscy, którzy pracowali dla kasy prędzej czy później odpadli. Człowiek biznesu, nie sługa. (fragmenty rozmów na FB) Cz. I Piotr: Ludzie nie rozumieją pewnych rzeczy, zwłaszcza tego, że wszyscy, którzy pracowali dla kasy prędzej czy później odpadli. Kasa nie może

Bardziej szczegółowo

3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie

3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie 3 największe błędy inwestorów, które uniemożliwiają osiągnięcie sukcesu na giełdzie Autor: Robert Kajzer Spis treści Wstęp... 3 Panuj nad własnymi emocjami... 4 Jak jednak nauczyć się panowania nad emocjami?...

Bardziej szczegółowo

Paweł Kowalski ZJEDZ KONKURENCJĘ. Jak maksymalizować zyski i pisać skuteczne teksty sprzedażowe

Paweł Kowalski ZJEDZ KONKURENCJĘ. Jak maksymalizować zyski i pisać skuteczne teksty sprzedażowe Paweł Kowalski ZJEDZ KONKURENCJĘ Jak maksymalizować zyski i pisać skuteczne teksty sprzedażowe Copyright by Paweł Kowalski & e-bookowo Projekt okładki: Paweł Kowalski ISBN 978-83-7859-269-3 Wydawca: Wydawnictwo

Bardziej szczegółowo

Hektor i tajemnice zycia

Hektor i tajemnice zycia François Lelord Hektor i tajemnice zycia Przelozyla Agnieszka Trabka WYDAWNICTWO WAM Był sobie kiedyś chłopiec o imieniu Hektor. Hektor miał tatę, także Hektora, więc dla odróżnienia rodzina często nazywała

Bardziej szczegółowo

CZYTANIE B1/B2 W małym europejskim domku (wersja dla studenta) Wywiad z Moniką Richardson ( Świat kobiety nr????, rozmawia Monika Gołąb)

CZYTANIE B1/B2 W małym europejskim domku (wersja dla studenta) Wywiad z Moniką Richardson ( Świat kobiety nr????, rozmawia Monika Gołąb) CZYTANIE B1/B2 W małym europejskim domku (wersja dla studenta) Wywiad z Moniką Richardson ( Świat kobiety nr????, rozmawia Monika Gołąb) Proszę przeczytać tekst, a następnie zrobić zadania: Dziennikarka.

Bardziej szczegółowo

PODRÓŻE - SŁUCHANIE A2

PODRÓŻE - SŁUCHANIE A2 PODRÓŻE - SŁUCHANIE A2 (Redaktor) Witam państwa w audycji Blisko i daleko. Dziś o podróżach i wycieczkach będziemy rozmawiać z gośćmi. Zaprosiłem panią Iwonę, panią Sylwię i pana Adama, żeby opowiedzieli

Bardziej szczegółowo

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1)

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) Turysta: Dzień dobry! Kobieta: Dzień dobry panu. Słucham? Turysta: Jestem pierwszy raz w Krakowie i nie mam noclegu. Czy mogłaby mi Pani polecić jakiś hotel?

Bardziej szczegółowo

Kurs online JAK ZOSTAĆ MAMĄ MOCY

Kurs online JAK ZOSTAĆ MAMĄ MOCY Często będę Ci mówić, że to ważna lekcja, ale ta jest naprawdę ważna! Bez niej i kolejnych trzech, czyli całego pierwszego tygodnia nie dasz rady zacząć drugiego. Jeżeli czytałaś wczorajszą lekcję o 4

Bardziej szczegółowo

TRYB ROZKAZUJĄCY A2 / B1 (wersja dla studenta)

TRYB ROZKAZUJĄCY A2 / B1 (wersja dla studenta) TRYB ROZKAZUJĄCY A2 / B1 (wersja dla studenta) Materiał prezentuje sposób tworzenia form trybu rozkazującego dla każdej koniugacji (I. m, -sz, II. ę, -isz / -ysz, III. ę, -esz) oraz część do ćwiczeń praktycznych.

Bardziej szczegółowo

Zaplanuj Twój najlepszy rok w życiu!

Zaplanuj Twój najlepszy rok w życiu! Sukces na Twoich warunkach Zaplanuj Twój najlepszy rok w życiu! "Naszą najgłębszą obawą nie jest to, że jesteśmy zbyt słabi, ale to, że jesteśmy zbyt potężni. To nasz blask nas przeraża, nie ciemność.

Bardziej szczegółowo

Akademia Marketingu Internetowego Embrace Your Life Sp. z o.o.

Akademia Marketingu Internetowego Embrace Your Life Sp. z o.o. MIESIĄC 1: Tydzień 1/ Video 1 Twoja pasja Odpowiedz sobie na pytania: Dlaczego tak naprawdę teraz robię aktualnie to co robię? Wpisz z lewej powody które są Twoje np. relaksuje się przy tym, A z prawej

Bardziej szczegółowo

Ile "zarobiłem" przez 3 miesiące prowadzenia bloga? (case study + 4 porady)

Ile zarobiłem przez 3 miesiące prowadzenia bloga? (case study + 4 porady) Maciej Wojtas Ile "zarobiłem" przez 3 miesiące prowadzenia bloga? (case study + 4 porady) made with Ile "zarobiłem" przez 3 miesiące prowadzenia bloga? (case study + 4 porady) 3 miesiące to data graniczna.

Bardziej szczegółowo

Rodzicu! Czy wiesz jak chronić dziecko w Internecie?

Rodzicu! Czy wiesz jak chronić dziecko w Internecie? Rodzicu! Czy wiesz jak chronić dziecko w Internecie? Okazuje się, że nie trzeba do tego wcale wiedzy komputerowej. Wśród przedstawionych rad nie ma bowiem ani jednej, która by takiej wiedzy wymagała. Dowiedz

Bardziej szczegółowo

Transkrypcja wideo: Co warto wiedzieć o sprzedaży mieszanej? Q&A https://www.youtube.com/watch?v=hwfkiyitvqa

Transkrypcja wideo: Co warto wiedzieć o sprzedaży mieszanej? Q&A https://www.youtube.com/watch?v=hwfkiyitvqa Transkrypcja wideo: Co warto wiedzieć o sprzedaży mieszanej? Q&A https://www.youtube.com/watch?v=hwfkiyitvqa Anna Pisu - infakt.pl: Cześć! W dzisiejszym odcinku księgowego Q&A doradca podatkowy infaktu

Bardziej szczegółowo

Interesant. Doradca. Przykład krótkiego dialogu poradnictwa z pięcioma etapami 1

Interesant. Doradca. Przykład krótkiego dialogu poradnictwa z pięcioma etapami 1 Przykład krótkiego dialogu poradnictwa z pięcioma etapami 1 Doradca Interesant Dobry wieczór, Panie Piesczek. Nazywam się Monika Kowalska. Rozmawialiśmy w tamtym tygodniu przez telefon. Proszę wejść. Tak,

Bardziej szczegółowo

Zebrana w ten sposób baza może zapewnić stałe źródło dochodów i uniezależni Cię od płatnych reklam i portali zakupów grupowych.

Zebrana w ten sposób baza może zapewnić stałe źródło dochodów i uniezależni Cię od płatnych reklam i portali zakupów grupowych. Witaj! W poprzedniej części pisałem o tym jak ważne jest to, aby strona internetowa wyposażona była w odpowiednie narzędzia do zbierania adresów e-mail potencjalnych klientów. Zebrana w ten sposób baza

Bardziej szczegółowo

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie!

Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Tytuł ogłoszenia ma znaczenie! Dawałeś kiedyś ogłoszenie swojej firmy albo działalności? To nie popełniaj tego samego błędu co wszyscy! Przedstawię Tobie teraz sposób jak ustrzec się błędu który jest dość

Bardziej szczegółowo

Kolejny udany, rodzinny przeszczep w Klinice przy ulicy Grunwaldzkiej w Poznaniu. Mama męża oddała nerkę swojej synowej.

Kolejny udany, rodzinny przeszczep w Klinice przy ulicy Grunwaldzkiej w Poznaniu. Mama męża oddała nerkę swojej synowej. Kolejny udany, rodzinny przeszczep w Klinice przy ulicy Grunwaldzkiej w Poznaniu. Mama męża oddała nerkę swojej synowej. 34-letnia Emilia Zielińska w dniu 11 kwietnia 2014 otrzymała nowe życie - nerkę

Bardziej szczegółowo

TEST TKK TWÓJ KAPITAŁ KARIERY

TEST TKK TWÓJ KAPITAŁ KARIERY 0 Rozpoznawanie predyspozycji zawodowych i zainteresowań - życiowym drogowskazem dla młodzieży TEST TKK TWÓJ KAPITAŁ KARIERY KLASA III 1 Zestaw testów powstał w wyniku realizacji projektu: Rozpoznawanie

Bardziej szczegółowo

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów

Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów Co umieścić na stronie www, by klienci zostawiali nam swoje adresy email i numery telefonów 5 krytycznych punktów strony www, w których klient decyduje: zostawiam im swój email i numer telefonu, lub zamykam

Bardziej szczegółowo

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Wszystkie problemy leżą w testach. ForProgress spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. Wszystkie problemy leżą w testach O czym będziemy rozmawiać Coś nie wyszło Jak wygląda proces wytwórczy Każdy widzi to inaczej Jakie wnioski wyciągamy z testów Analiza problemów Możliwe rozwiązania O czym

Bardziej szczegółowo

tekst łatwy do czytania Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu

tekst łatwy do czytania Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu tekst łatwy do czytania Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu Jak otrzymać pomoc z Powiatowego Urzędu Pracy w Poznaniu Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu pomaga osobom, które nie mają

Bardziej szczegółowo

ĆWICZENIA ŻYWIOŁ ZIEMI ŻYWIOŁ ZIEMI. Cz. III

ĆWICZENIA ŻYWIOŁ ZIEMI ŻYWIOŁ ZIEMI. Cz. III Strona1 ŻYWIOŁ ZIEMI Cz. III Aby uzyskać namacalny efekt oddziaływania energii Żywiołu Ziemi w Twoim życiu - jednocześnie korzystaj i z przygotowanych tu ćwiczeń i z opisu procesów nagranych w części I.

Bardziej szczegółowo

Jak pomóc w rozwoju swojemu dziecku? I NIE POPEŁNIAĆ BŁĘDÓW WIĘKSZOŚCI RODZICÓW

Jak pomóc w rozwoju swojemu dziecku? I NIE POPEŁNIAĆ BŁĘDÓW WIĘKSZOŚCI RODZICÓW Jak pomóc w rozwoju swojemu dziecku? I NIE POPEŁNIAĆ BŁĘDÓW WIĘKSZOŚCI RODZICÓW im bardziej wyręczamy dzieci w rozwoju, tym bardziej zabieramy im możliwości uczenia się i doświadczania Nie odrabiaj za

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Załącznik nr 6 Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów przeznaczone dla ośrodków

Bardziej szczegółowo

CHODZIĆ IŚĆ / PÓJŚĆ, PRZYCHODZIĆ / PRZYJŚĆ (A2) (wersja dla studentów)

CHODZIĆ IŚĆ / PÓJŚĆ, PRZYCHODZIĆ / PRZYJŚĆ (A2) (wersja dla studentów) CHODZIĆ IŚĆ / PÓJŚĆ, PRZYCHODZIĆ / PRZYJŚĆ (A2) (wersja dla studentów) Materiały prezentują dość trudny problem gramatyczny w języku polski, ale na pewno pomogą Ci go lepiej zrozumieć i pokażą Ci, jak

Bardziej szczegółowo

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24.

Autor: Przemysław Jóskowiak. Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa. Kontakt: kontakt@stratego24. Autor: Przemysław Jóskowiak 2 Wydawca: Stratego24 Przemysław Jóskowiak ul. Piękna 20, 00-549 Warszawa Kontakt: kontakt@stratego24.pl Treści prezentowane w ramach tej publikacji są subiektywną oceną autora

Bardziej szczegółowo

Spersonalizowany Plan Biznesowy

Spersonalizowany Plan Biznesowy Spersonalizowany Plan Biznesowy Zarabiaj pieniądze poprzez proste dzielenie się tym unikalnym pomysłem. DUPLIKOWANIE TWOJEGO BIZNESU EN101 W En101, usiłowaliśmy wyjąć zgadywanie z marketingu. Poniżej,

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie O nic nie trzeba się dopytywać i to jest super! Specjalista w dziedzinie konstrukcji metalowych, Orhan Bingöl, w rozmowie o zamówieniach online. Liczą się

Bardziej szczegółowo

5. W jaki sposób dostałaś/eś się na studia? (Sposób rekrutacji) 6. Czy studia odpowiadają twoim wyobrażeniom o nich? (zadowolenie czy rozczarowanie?

5. W jaki sposób dostałaś/eś się na studia? (Sposób rekrutacji) 6. Czy studia odpowiadają twoim wyobrażeniom o nich? (zadowolenie czy rozczarowanie? 1. Imię i nazwisko: Jakub JANUS 2. Rok ukończenia TG w ZSKU: 2011 3. Uczelnia, kierunek, rok, tryb: Uniwersytet Rolniczy w Krakowie, Geodezja i Kartografia, 2011-2016 Studia stacjonarne I-go stopnia (inżynierskie)

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie podnieść sprzedaż w 97 dni? WARSZTATY

Jak skutecznie podnieść sprzedaż w 97 dni? WARSZTATY Edycja 2015 Jak skutecznie podnieść sprzedaż w 97 dni? WARSZTATY Grant z Programu Rozwoju Sprzedaży Projekt i realizacja dr Mariusz Salamon 1 Czy w 97 dni da się naprawdę znacząco zwiększyć sprzedaż? Tak,

Bardziej szczegółowo

Chcesz mieć profesjonalny Blog w swojej kancelarii ale:

Chcesz mieć profesjonalny Blog w swojej kancelarii ale: lex.blog Chcesz mieć profesjonalny Blog w swojej kancelarii ale: - nie masz czasu, - wiedzy i doświadczenia w promocji biznesu prawniczego, - nie masz czasu ani ochoty na naukę obsługi tego narzędzia,

Bardziej szczegółowo

CASE STUDY Kamil Międlar

CASE STUDY Kamil Międlar CASE STUDY Kamil Międlar Model freemium w branży budowlanej Kamil Międlar Zajmuje się outsourcingiem budowlanym oraz handlem materiałami wykończeniowymi. Prowadzi własne studio projektowe, w którym prowadzi

Bardziej szczegółowo

Jaki sposób płatności wybrać dla swojego sklepu internetowego? biznes

Jaki sposób płatności wybrać dla swojego sklepu internetowego? biznes biznes www.pigulkiwiedzy.tv 9. Przelew bankowy Zalety: 3. 4. Wpłaty przekazywane są bezpośrednio na rachunek bankowy sklepu. Za przyjmowanie wpłat nie są pobierane opłaty od właściciela sklepu. Wpłata

Bardziej szczegółowo

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule.

Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Jeśli uważasz, że franczyza jest dla Ciebie szansą na udany biznes i chcesz zostać franczyzobiorcą, przeczytaj informacje w artykule. Europejskie statystyki dowodzą, że prowadzenie działalności w ramach

Bardziej szczegółowo

4 szkodliwe przekonania, w które wierzą kobiety

4 szkodliwe przekonania, w które wierzą kobiety 4 szkodliwe przekonania, w które wierzą kobiety Kilkanaście tysięcy kobiet ukończyło to szkolenie i bardzo często wskazują mi pewne przekott 2 WSTĘP Cześć! Z tej strony Kamila Rowińska. Bardzo Wam dziękuję

Bardziej szczegółowo

Platforma Inwestycyjna CARFORFRIEND.DE Jak to działa? tel.

Platforma Inwestycyjna CARFORFRIEND.DE Jak to działa?     tel. Platforma Inwestycyjna CARFORFRIEND.DE Jak to działa? www.carforfriend.pl www.carforfriend.de Dlaczego używane samochody? Rynek używanych samochodów szybko wzrasta. Z jednej strony wręcz nieetycznie drogie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA JAK ZAROBIĆ W PROSTY SPOSÓB W INTERNECIE 878 PLN BEZ INWESTYCJI I SPRZEDAŻY.

INSTRUKCJA JAK ZAROBIĆ W PROSTY SPOSÓB W INTERNECIE 878 PLN BEZ INWESTYCJI I SPRZEDAŻY. g INSTRUKCJA JAK ZAROBIĆ W PROSTY SPOSÓB W INTERNECIE 878 PLN BEZ INWESTYCJI I SPRZEDAŻY. Jeśli będziesz chcieć, pomogę Ci powtarzać ten, lub lepszy wynik co miesiąc, ale najpierw proszę wykonaj kroki

Bardziej szczegółowo

Konferencja Kierunek Rozwój października 2017 r., Olsztyn Warsztaty: Pokochaj siebie jak wzmocnić poczucie własnej wartości

Konferencja Kierunek Rozwój października 2017 r., Olsztyn Warsztaty: Pokochaj siebie jak wzmocnić poczucie własnej wartości Konferencja Kierunek Rozwój 12 13 października 2017 r., Olsztyn Warsztaty: Pokochaj siebie jak wzmocnić poczucie własnej wartości Europejski Fundusz Rolny na rzecz Rozwoju Obszarów Wiejskich: Europa inwestująca

Bardziej szczegółowo

Jak używać poziomów wsparcia i oporu w handlu

Jak używać poziomów wsparcia i oporu w handlu Jak używać poziomów wsparcia i oporu w handlu Teraz, kiedy znasz już podstawy nadszedł czas na to, aby wykorzystać te użyteczne narzędzia w handlu. Chcemy Ci to wytłumaczyć w dość prosty sposób, więc podzielimy

Bardziej szczegółowo

Joanna Charms. Domek Niespodzianka

Joanna Charms. Domek Niespodzianka Joanna Charms Domek Niespodzianka Pomysł na lato Była sobie panna Lilianna. Tak, w każdym razie, zwracała się do niej ciotka Małgorzata. - Dzień dobry, Panno Lilianno. Czy ma Panna ochotę na rogalika z

Bardziej szczegółowo

Jaki jest Twój ulubiony dzień tygodnia? Czy wiesz jaki dzień tygodnia najbardziej lubią Twoi bliscy?

Jaki jest Twój ulubiony dzień tygodnia? Czy wiesz jaki dzień tygodnia najbardziej lubią Twoi bliscy? Kogo podziwiasz dzisiaj, a kogo podziwiałeś w przeszłości? Jaki jest Twój ulubiony dzień tygodnia? Czy wiesz jaki dzień tygodnia najbardziej lubią Twoi bliscy? Jaka jest Twoja ulubiona potrawa? Czy wiesz

Bardziej szczegółowo

Gratuluję Ci dołączenia do grupy ambitnych ludzi, którzy chcą świadomie wytyczać cele i konsekwentnie realizować swoje plany. Dziękuję Ci za zaufanie!

Gratuluję Ci dołączenia do grupy ambitnych ludzi, którzy chcą świadomie wytyczać cele i konsekwentnie realizować swoje plany. Dziękuję Ci za zaufanie! 0 Witam Cię serdecznie! Gratuluję Ci dołączenia do grupy ambitnych ludzi, którzy chcą świadomie wytyczać cele i konsekwentnie realizować swoje plany. Dziękuję Ci za zaufanie! Od 17 lat wspieram innych

Bardziej szczegółowo

Newsletter. DeNews. Nr. 3 Dziewczyna z Nazaretu. SPOTKANIE DeNews. Temat: Matka Jedyna Taka. Wyjątkowo godz 22:00

Newsletter. DeNews. Nr. 3 Dziewczyna z Nazaretu. SPOTKANIE DeNews. Temat: Matka Jedyna Taka. Wyjątkowo godz 22:00 2 Newsletter DeNews Maj 2015 Nr. 3 Dziewczyna z Nazaretu 3 4 Dycha dziennie SPOTKANIE DeNews Temat: Matka Jedyna Taka Wyjątkowo 23.05.2015 godz 22:00 Jak zacząć biegać? Dziewczyna z Nazaretu Zwykła - Niezwykła

Bardziej szczegółowo

KIESZONKOWE I CO DALEJ?

KIESZONKOWE I CO DALEJ? Aby Twoje dziecko mogło nauczyć się pewnych zasad i nawyków finansowych, to musi mieć na czym się uczyć. Czyli dostawać regularne i stałe kieszonkowe. Wtedy konieczna jest odpowiedź na 2 pytania: Ile dawać?

Bardziej szczegółowo

MIKOŁAJ HERBST, ANETA SOBOTKA AWANS PRZEZ WYKSZTAŁCENIE? WYBORY I ŚCIEŻKI EDUKACYJNE ASPIRUJĄCYCH DO WYŻSZEGO STATUSU SPOŁECZNEGO

MIKOŁAJ HERBST, ANETA SOBOTKA AWANS PRZEZ WYKSZTAŁCENIE? WYBORY I ŚCIEŻKI EDUKACYJNE ASPIRUJĄCYCH DO WYŻSZEGO STATUSU SPOŁECZNEGO MIKOŁAJ HERBST, ANETA SOBOTKA AWANS PRZEZ WYKSZTAŁCENIE? WYBORY I ŚCIEŻKI EDUKACYJNE ASPIRUJĄCYCH DO WYŻSZEGO STATUSU SPOŁECZNEGO Szkolnictwo wyższe - przemiany lat 90-tych Spektakularny boom edukacyjny

Bardziej szczegółowo

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ!

TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! TRENER MARIUSZ MRÓZ - JEDZ TO, CO LUBISZ I WYGLĄDAJ JAK CHCESZ! Witaj! W tym krótkim PDFie chcę Ci wytłumaczyć dlaczego według mnie jeżeli chcesz wyglądać świetnie i utrzymać świetną sylwetkę powinieneś

Bardziej szczegółowo

Jak motywować dziecko by chciało się dobrze uczyć i zachowywać. Refleksje pedagoga

Jak motywować dziecko by chciało się dobrze uczyć i zachowywać. Refleksje pedagoga Jak motywować dziecko by chciało się dobrze uczyć i zachowywać. Refleksje pedagoga Nie da się sformułować gotowej recepty, jak pomagać dziecku. Do każdego należy podchodzić indywidualnie. Rodzice i nauczyciele

Bardziej szczegółowo

WYBUCHAJĄCE KROPKI ROZDZIAŁ 1 MASZYNY

WYBUCHAJĄCE KROPKI ROZDZIAŁ 1 MASZYNY WYBUCHAJĄCE KROPKI ROZDZIAŁ 1 MASZYNY Witaj w podróży. Jest to podróż matematyczna oparta na historii mojej, Jamesa, która jednak nie wydarzyła się naprawdę. Kiedy byłem dzieckiem, wynalazłem maszynę -

Bardziej szczegółowo

Na każde spotkanie z klientem bądź bardzo dokładnie przygotowany

Na każde spotkanie z klientem bądź bardzo dokładnie przygotowany NA KAŻDE SPOTKANIE Z KLIENTEM BĄDŹ BARDZO... 5 Na każde spotkanie z klientem bądź bardzo dokładnie przygotowany Jeśli codzienne uczyłbyś się, myślał i planował czas, mógłbyś rozwinąć i wykorzystać siłę,

Bardziej szczegółowo

NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1)

NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1) NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1) CZYTANIE A. Mówi się, że człowiek uczy się całe życie. I jest to bez wątpienia prawda. Bo przecież wiedzę zdobywamy nie tylko w szkole, ale również w pracy, albo

Bardziej szczegółowo

Ankieta. Instrukcja i Pytania Ankiety dla młodzieży.

Ankieta. Instrukcja i Pytania Ankiety dla młodzieży. Ankieta Instrukcja i Pytania Ankiety dla młodzieży www.fundamentywiary.pl Pytania ankiety i instrukcje Informacje wstępne Wybierz datę przeprowadzenia ankiety w czasie typowego spotkania grupy młodzieżowej.

Bardziej szczegółowo

Wizyty w placówkach agentów PZU Q Warszawa, BMA

Wizyty w placówkach agentów PZU Q Warszawa, BMA Wizyty w placówkach agentów PZU Q3 2016 Warszawa, 30.11.2016 BMA Założenia wizyt w placówkach PZU Założenia Sprawdzenie możliwości optymalizacji druku materiałów marketingowych. Każdy pracownik BMA Trade

Bardziej szczegółowo

Biznes Z Owocem Noni

Biznes Z Owocem Noni Biznes Z Owocem Noni Nie da się ukryć, że owoc noni jest coraz bardziej znany i doceniany przez coraz większą liczbę ludzi. Prawdą jest również, że coraz więcej firm zajęło się produkcją soku z tego owocu.

Bardziej szczegółowo