Instrukcja użytkownika

Transkrypt

1 PROGRAM DO PROWADZENIA ANKIET NA LAPTOPACH OBSERVERCAPI 1.0 Instrukcja użytkownika Spis treści 1. Wgranie programu i pierwsze ustawienia Ściąganie programu CAPI Pierwsze ustawienia i instalacja programu Wprowadzenie danych indentyfikacyjnych Ściąganie formularzy ankiety Prowadzenie ankiet za pomocą programu ObserverCapi W trakcie wywiadu Zakończenie wywiadu Wysyłanie zaległych wywiadów i statystyki... 11

2 Uwaga: do poprawnego działania programu konieczne jest zainstalowanie Microsoft.NET Framework Wgranie programu i pierwsze ustawienia 1.1 Ściąganie programu CAPI Program dostępny jest na dyskietkach CD, dostępnych w biurze BBS Obserwator lub można do pobrać na pamięć przenośną (pendrive usb). Program można pobrać również ze strony internetowej, szczegóły zostaną przesłane mailem. Po ściągnięciu programu należy go rozpakować, czyli odzipować odpowiednim programem. Dalej proszę postępować z poniższymi wskazówkami. 1.2 Pierwsze ustawienia i instalacja programu Jeżeli program był ściągany ze strony proszę się upewnić że został rozpakowany, odzipowany. Proszę zapisać cały katalog o nazwie ObserverCapi_Win, w dowolne miejsce na komputerze (proszę je zapamiętać). Zalecamy aby był to katalog Moje dokumenty lub inny prosty do zapamiętania. Następnie proszę odszukać wklejony katalog ObserverCapi_Win, a w nim wyszukać plik ObserverCapi.exe (widoczna będzie ikona z logiem BBS Obserwator.) Aby program został otworzony i należy dwukrotnie kliknąć (uruchomić) ten plik. Wówczas powinien pojawi się komunikat o zabezpieczeniach (jak w przykładzie poniżej), należy w tym wypadku kliknąć przycisk Uruchom

3 Dla ułatwienia korzystania z programu w przyszłości proszę utworzyć skrót na pulpicie do tego pliku, to jest ObserverCapi.exe. W tym celu wystarczy prawym przyciskiem myszy kliknąć w plik a następnie wybrać opcję WYŚLIJ oraz utwórz skrót na pulpicie. UWAGA!! Jeżeli program nie chce się otworzyć, wyskakuje inny komunikat niż podano powyżej. Wówczas jest wielce prawdopodobne, że na komputerze nie został zainstalowany Microsoft.NET Framework 4. Wówczas należy dokonać instalacji tego programu wykorzystując poniższy link Po dokonaniu tej instalacji program powinien otwierać się. 1.3 Wprowadzenie danych indentyfikacyjnych Pracę z programem CAPI Observer należy rozpocząć od wprowadzenia Nowego użytkownika. Aby wprowadzić swoje dane należy w prawym górnym rogu ekranu kliknąć Nowy użytkownik. W polu login proszę o wpisanie pełnego imienia i nazwiska (tak jak na umowach o dzieło). W polu Miasto wpisujemy miasto w którym prowadzone będą badania. Pole to należy aktualizować, jeżeli badania będą prowadzone w różnych lokalizacjach. Następnie należy kliknąć Zapisz, a następnie Powrót. Wprowadzanie tych danych jest jednorazowe (przy pierwszym uruchomieniu programu) i bardzo istotne dla prowadzenia wywiadów i późniejszego rozliczenia, dlatego proszę o poprawność wpisu. UWAGA! W programie można dodać kilku użytkowników. Ważne jest, aby przed rozpoczęciem ankiety kliknąć w login właściwej, przeprowadzającej dany wywiad osoby. Jeżeli na urządzeniu pracuje jeden i ten sam ankieter proszę usunąć z pola listy użytkowników innych niepotrzebnych ankieterów, umożliwi to wybieranie zawsze jednego ankietera. 1.4 Ściąganie formularzy ankiety Po ustawieniu danych ankietera użytkownika należy ściągnąć ankiety na urządzenie. W tym celu konieczne będzie włączenie internetu w urządzeniu.

4 W lewym górnym rogu ekranu należy kliknąć Pobierz ankiety i odczekać chwilę. Jeśli program wykryje na serwerze nowe, nieściągnięte jeszcze ankiety (lub aktualizacje) pokaże komunikat o ilości pobranych ankiet, a później o braku ankiet do ściągnięcia. Do pobrania konieczny jest Internet lub włączone WI FI PROGRAM JEST GOTOWY DO PRACY

5 3. Prowadzenie ankiet za pomocą programu ObserverCAPI Aby rozpocząć prowadzenie ankiety należy zaznaczyć odpowiedni formularz ankiety oraz wybrać użytkownika (ankietera), a następnie przycisnąć START w prawym dolnym rogu. 3.1 Opis funkcji ustawień: Pobierz ankiety pobiera nowe ankiety. Na początku każdego projektu należy sprawdzić dostępność nowych formularzy. W ten sam sposób można pobrać aktualizacje ankiety, jeśli w trakcie badania będzie konieczność wprowadzenia w niej zmian. Wyślij zaległe ankiety wysyła zrealizowane ankiety na serwer BBS Obserwator. Jeżeli prowadzicie Państwo ankiety w wersji offline - proszę regularnie używać tej opcji. Opcja ta pokazuje statystyki: ile wywiadów zrealizowanych jest na danym laptopie, ile z nich zostało już wysłanych i ile pozostało jeszcze do wysłania (aby wrócić do głównego menu należy kliknąć Strona główna na dole ekranu) Usuń (obok listy ankiet) usuwa nieaktualne formularze ankiety. Po kliknięciu tego przycisku należy wskazać projekt, którego definicje ankiety chcemy usunąć, następnie Usuń i Powrót. Proszę o używanie tej opcji zawsze przed rozpoczęciem nowych badań. Po usunięciu niepotrzebnych ankiet należy pobrać nowe formularze. Proszę też usuwać ankiety które nie są używane w danym czasie badania, aby uniknąć błędu wybrania nieaktualnej ankiety. Usuń (obok listy użytkowników) usuwa nazwy użytkowników już nie pracujących przy danym projekcie. Pracując na własnym urządzeniu należy usunąć wszystkich innych niepotrzebnych ankieterów. Ustawienia FTP ustawia dostęp do serwera formularzy i wynikowej bazy danych. Ustawienia są wgrane domyślnie i nie należy absolutnie ich zmieniać. Start otwiera ankietę dla wybranego projektu i Użytkownika. UWAGA! Przycisk będzie nieaktywny dopóki po lewej stronie ekranu nie wybierzemy odpowiedniej ankiety z listy, a po prawej stronie nazwy Użytkownika czyli ankietera, który będzie wykonywał wywiad.

6 3.2 W trakcie wywiadu Następne służy do przechodzenie do kolejnego pytania. UWAGA! Przycisk aktywny jest tylko kiedy zaznaczona jest odpowiednia wymagana liczba odpowiedzi. Powrót służy do powracania do wcześniejszych pytań UWAGA!! Z tej opcji korzystamy w ostateczności!!! Cofnięcie w celu zmiany danych może powodować błędne działanie programu!!! Zakończ ankietę po kliknięciu program zapyta, czy chcemy zachować zmiany w bieżącej ankiecie. Należy kliknąć: Anuluj - jeśli chcemy jednak kontynuować wywiad, Nie - jeśli ankieta została przerwana lub przeprowadzaliśmy TEST Tak - jeśli chcemy zapisać niepełną ankietę UWAGA!!!! Zazwyczaj ankiety nie wypełnione w całości są dla nas bez wartości, dlatego jeśli w instrukcji do konkretnego badania nie ma informacji, że możliwe jest zapisywanie niepełnych ankiet, proszę nie zapisywać przerwanych wywiadów Pole wyszukiwania w lewym dole ekranu Pole służy do wyszukiwania słów na listach odpowiedzi. Należy go używać szczególnie przy długich kafeteriach. UWAGA!!!! Po wpisaniu tylko jednej litery, wyświetlą się wszystkie wyrazy zawierające daną literą, a nie tylko wyrazy zaczynające się na nią. Dlatego im więcej liter wpiszemy, tym dokładniejsze będzie wyszukiwanie

7 Instrukcje i komentarze dla ankietera Pod treścią każdego pytania, na czerwono pojawiają się instrukcje dla Ankietera, a w polu obok na szarym tle ewentualne komentarze do treści pytania. Proszę zwrócić uwagę, że dłuższe komentarze wymagać będą przewijania, aby zapoznać się z ich całą treścią. Zazwyczaj są to instrukcje o tym czy czytać respondentowi kafeterię czy też czekać na spontaniczną odpowiedź oraz informacje, w których pytaniach należy pokazać respondentom KARTĘ z odpowiedziami. Komunikat zawsze mówi o minimalnej lub maksymalnej liczbie odpowiedzi (jest to bardzo ważne m.in. dlatego, że zaznaczając złą liczbę odpowiedzi program nie pozwoli na przejście do kolejnego pytania!). Wybór odpowiedzi z listy Aby zaznaczyć daną odpowiedź wystarczy kliknąć w linię, w której się ona znajduje (nie trzeba celować w tekst!!). Wybrana odpowiedź zaznacza się kolorem szarym oraz pojawia się numer odpowiedzi (np. na rysunku powyżej wskazano odpowiedź 3) Długie listy odpowiedzi UWAGA!!! (sprawdź też pole wyszukiwania na poprzedniej stronie) Jeśli lista odpowiedzi jest długa i nie mieści się na ekranie, wówczas z prawej strony pojawia się pasek przewijania. Program zazwyczaj będzie pilnował, żeby zapoznać się z pełną kafeterią i w wypadku jeśli spróbujemy przejść do kolejnego pytania bez przewinięcia listy, pojawi się komunikat z przypomnieniem, żeby to zrobić. Przykład poniżej:

8 Pytania ze skalą wielopunktowe W pytaniach skonstruowanych w ten sposób, że dla kilku podpunktów trzeba wybrać odpowiedź na tej samej skali lub z rozwijanej listy odpowiedzi. Skale lub listy odpowiedzi pojawiają się po prawej stronie ekranu, dopiero po kliknięciu podpunktu, dla którego tę odpowiedź wybieramy.

9 Okno do wpisania odpowiedzi pojawia się z prawej strony ekranu, a po wpisaniu odpowiedzi obok danego podpunktu pojawia się cyfra. Poniżej zaprezentowano rozwijaną listę odpowiedzi a powyżej okno do wpisu odpowiedzi. Usuwanie odpowiedzi otwartej Jeśli wpiszemy tekst odpowiedzi w oknie pytania otwartego i usuniemy go, to mimo zaznaczenia innej pozycji z kafeterii, program może pokazać komunikat z prośbą o wpisanie treści do pozycji otwartej. W takim wypadku wystarczy wpisać 0 i zaznaczyć właściwą pozycję z kafeterii

10 Wpisywanie wartości numeryczny Wartości numeryczne w pytaniach otwartych proszę wpisywać używając przecinka rozdzielającego wartości ułamkowe, a w formacie godziny minuty. Na przykład: Wartość: 125,55 Godzina: 9, Zakończenie wywiadu Po zadaniu ostatniego pytania w ankiecie pojawia się okno (jak poniżej) z informacją że jest to już koniec ankiety. Jeżeli nie jest to test tylko efektywny i poprawny wywiad należy wybrać z listy odpowiedzi opcję zakończ, a następnie wcisnąć przycisk następny. Jeżeli urządzenie jest podłączone do internetu po zapisaniu wywiadu nastąpi automatyczne jego wysłanie na serwer. W przeciwnym razie należy korzystać z opcji wyślij zaległe ankiety w panelu głównym programu.

11 Jeżeli wywiad jest testowy lub niepoprawny i nie chcemy go zapisywać należy wybrać w dolnym lewym rogu opcję Zakończ ankietę a następnie wcisnąć NIE, aby wywiad nie został zapisany. 3.4 Wysyłanie zaległych wywiadów i statystyki Proszę pamiętać o regularnym wysyłaniu wywiadów na nasz serwer w każdej chwili, gdy urządzenie jest podłączone do internetu. Jeżeli urządzenie jest stale podłączone do internetu nie ma potrzeby korzystania z tej opcji. Aby wysłać zaległe ankiety lub sprawdzić liczbę wywiadów wysłanych i zrealizowanych należy w panelu głównym wybrać opcję wyślij zaległe ankiety. Po chwili ukaże się okno jak poniżej, będzie na nim widoczna lista wszystkich ankiet, a dla każdej ankiety będzie ukazana statystyka: Liczba wywiadów: - zrealizowane wywiady na danym urządzeniu łącznie Liczba wysłanych: - wysłane wywiady. Liczba oczekujących do wysłania: - wywiady które jeszcze nie zostały wysłane Opcję wyślij zaległe ankiety można używać również w celu obserwowania statystyk.

12 3.5 Blokowanie się pytań otwartych / Poprawa Zdarzają się sytuacje w których okno pytania otwartego ulega zablokowaniu, nie można podświetlić okna w celu poprawy. W tej sytuacji należy pozostałe odpowiedzi wyzerować, wybrać opcje zero (jeżeli oczywiście są to opcje zamknięte). Następnie należy wybrać klawisz powrót, co spowoduje cofnięcie się do poprzedniego pytania. Następnie wcisnąć klawisz następne, co spowoduje przejście do przodu, z powrotem do zablokowanego pytania. Wówczas okno tekstowe zostanie odblokowane. Proszę o stosowanie tych zabiegów w ostateczności.