Więcej energii z gazu

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Więcej energii z gazu"

Kajetan Kasprzak
6 lat temu
Przeglądów:

1 Więcej energii z gazu Przejście z gazu L na gaz H w Braunschweig Wydanie 03/17 macje r o f n i e Ważn zmiany t a m e t na gazu!

Zmiana dostarczanego gazu w Braunschweig Miasto Braunschweig podobnie jak wiele innych obszarów w Niemczech czeka przyszłościowy projekt: zmiana dostarczanego gazu.

low caloric gas o niskiej wartości energetycznej) następstwa dla Państwa jako użytkowników gazu w oraz gaz H (ang.

sieci gazowej w Braunschweig, jest prawnie zobowiązana do zmiany typu dostarczanego gazu i dostosowania do niego urządzeń gazowych u swoich klientów. energetycznej).

2 Zmiana dostarczanego gazu w Braunschweig Miasto Braunschweig podobnie jak wiele innych obszarów w Niemczech czeka przyszłościowy projekt: zmiana dostarczanego gazu. Firma Braunschweiger Netz GmbH (BS NETZ), jako operator Istnieją dwa typy gazu ziemnego: Na kolejnych stronach wyjaśniamy, jakie będzie to miało gaz L (ang. low caloric gas o niskiej wartości energetycznej) następstwa dla Państwa jako użytkowników gazu w oraz gaz H (ang. high caloric gas o wysokiej wartości Braunschweig i dlaczego potrzebujemy Państwa pomocy. sieci gazowej w Braunschweig, jest prawnie zobowiązana do zmiany typu dostarczanego gazu i dostosowania do niego urządzeń gazowych u swoich klientów. energetycznej). Do tej pory zaopatrywaliśmy Państwa w gaz L. Jednak jego złoża są ograniczone i w przyszłości przestaną W razie pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji w biurze do być dostępne, dlatego wkrótce zaczniemy dostarczać gaz H. spraw dostaw gazu w Braunschweig przy ulicy Taubenstraße. Przy zmianie gazu firmie BS NETZ asystuje lwia rodzina. Na poszczególnych etapach będą Państwu towarzyszyć: lew ogólny lew wywiadowczy lew od dostosowania sprzętu lew jakości

Etapy zmiany dostarczanego gazu Jak dokładnie przebiega zmiana dostarczanego gazu L na gaz H? Odbywa się to zasadniczo w dwóch krokach: wywiad i dostosowanie urządzeń.

Wywiad będzie prowadzony od sierpnia 2017 roku do wiosny 2019 roku.

3 Etapy zmiany dostarczanego gazu Jak dokładnie przebiega zmiana dostarczanego gazu L na gaz H? Odbywa się to zasadniczo w dwóch krokach: wywiad i dostosowanie urządzeń. W ramach wywiadu zbierzemy informacje na temat wszystkich urządzeń gazowych również u Państwa. Zgromadzenie aktualnych danych jest ważne do przygotowania odpowiednich części do wymiany w sprzęcie. Wywiad będzie prowadzony od sierpnia 2017 roku do wiosny 2019 roku. Około trzech tygodni przed jego rozpoczęciem otrzymają Państwo pocztą zawiadomienie od firmy BS NETZ z sugerowanym terminem wizyty oraz innymi szczegółami. Jeśli proponowana data wizyty nie będzie Państwu odpowiadać, oczywiście możemy się umówić na inny termin, w którym odwiedzi Państwa nasz serwisant, aby zebrać informacje na temat posiadanych urządzeń gazowych. Zwykle wywiad dotyczący jednego urządzenia trwa około 30 minut. Prosimy zarezerwować sobie odpowiednio dużo czasu. Rozpoczęcie dostosowywania urządzeń gazowych w Braunschweig przewidziano na rok Cała procedura ma się zakończyć przed końcem roku Także w tym przypadku otrzymają Państwo wcześniej pismo z propozycją terminu. W umówionym dniu zjawi się u Państwa serwisant ze wszystkimi potrzebnymi częściami montażowymi. Zwykle w urządzeniach wymianie będą podlegać tylko dysze gazowe. Prace przy każdym urządzeniu zabiorą około 60 minut. Prosimy zarezerwować sobie odpowiednio dużo czasu. Po tym etapie Państwa urządzenia będą już gotowe na przejście na gaz H. Zarówno po wywiadzie, jak i po dostosowaniu urządzeń niezależni eksperci będą losowo sprawdzać jakość pracy serwisantów. Jeżeli kontrola jakości będzie się miała odbyć u Państwa, wyślemy Państwu wcześniej odpowiednie zawiadomienie. Kontrola jednego urządzenia będzie trwać od 30 do 60 minut. Mają Państwo pytania? Braunschweiger Gasbüro (biuro ds. dostaw gazu) Taubenstraße Braunschweig gasbuero@bs-netz.de Godziny otwarcia*: pon. czw.: 8 17, pt.: 8 14 Ponadto działa infolinia: , pon. niedz.: * W czasie wakacji szkolnych będą obowiązywać inne godziny otwarcia. Można je znaleźć na stronie:.

4 Najczęstsze pytania konsumentów i nasze odpowiedzi 1 Przejście z gazu L na gaz H: dlaczego jest to konieczne? Z uwagi na fakt, że złoża naturalne się kurczą i już za kilka lat gaz L nie będzie dostępny. Ilość gazu H jest natomiast duża. Dlatego w wielu miastach i regionach Niemiec trzeba zmodernizować urządzenia gazowe pod kątem nowego gazu także w Braunschweig. Zmiana dostarczanego gazu to w Niemczech istotny temat. 2 Jaka jest różnica między gazem L a gazem H? 5 Ile będzie mnie kosztować udział w wywiadzie i dostosowanie moich urządzeń? Gaz L (ang. low caloric gas) i gaz H (ang. high caloric gas) różnią się przede wszystkim wartością energetyczną. Gaz H zawiera więcej metanu i przez to ma większą wartość opałową. Dlatego konieczne jest dostosowanie do niego urządzeń gazowych. 3 Co by się stało, gdybym nie pozwolił/pozwoliła na modernizację moich urządzeń? Bez odpowiedniego dostosowania gaz H spowodowałby zbyt duże obciążenie urządzenia i mogłoby dojść do uszkodzenia sprzętu. W wyniku tego w zależności od urządzenia nie mogliby Państwo gotować, ogrzewać mieszkania lub grzać wody. 4 Kto jest odpowiedzialny za zmianę gazu? Firma BS NETZ jako operator sieci gazowej jest odpowiedzialna za funkcjonowanie i utrzymanie sieci zaopatrzenia w gaz w Braunschweig, a także za zmianę typu dostarczanego gazu niezależnie od tego, od kogo Państwo kupują gaz. Nic, ponieważ koszty zostaną sfinansowane na zasadzie repartycji środków pobranych w całym kraju od wszystkich odbiorców gazu od roku Kiedy rozpocznie się u mnie proces przejścia na nowy gaz? Ostateczny harmonogram zmiany gazu jest w opracowaniu. W sierpniu 2017 roku rozpoczniemy wywiad. W latach będą dostosowywane urządzenia gazowe. Aby mogli się Państwo do tego przygotować, odpowiednio wcześniej otrzymają Państwo list z propozycją terminu. 7 Co muszę zrobić? Do przejścia na nowy gaz potrzebujemy Państwa pomocy. Ważne, aby umożliwili nam Państwo dostęp do swoich urządzeń gazowych, aby wpuścili Państwo do domu naszego serwisanta i wskazali mu te urządzenia. Prosimy zarezerwować sobie odpowiednio dużo czasu.

Z myślą o bezpieczeństwie W ponad 50 000 gospodarstw domowych i zakładach roboczych w Braunschweig firma BS NETZ będzie dostosowywać urządzenia do nowego gazu.

5 Z myślą o bezpieczeństwie W ponad gospodarstw domowych i zakładach roboczych w Braunschweig firma BS NETZ będzie dostosowywać urządzenia do nowego gazu. Ważne są dla nas sprawna obsługa i Państwa bezpieczeństwo. W porozumieniu z policją w Braunschweig podjęliśmy następujące kroki, aby chronić Państwa przed oszustami. Naszego serwisanta rozpoznają Państwo po poniższych trzech cechach: Strój roboczy z logo firmy BS NETZ Legitymacja pracownika firmy BS NETZ Osobisty numer identyfikacyjny, którym serwisant się u Państwa wylegitymuje, musi być zgodny z numerem, który otrzymają Państwo w pisemnym zawiadomieniu przed planowaną wizytą. W razie wątpliwości, czy to nasz serwisant się u Państwa zjawił, prosimy o kontakt z infolinią: Telefon Zmiana dostarczanego gazu w skrócie Firma BS NETZ jest prawnie zobowiązana do zmiany typu dostarczanego gazu w Braunschweig. Dostosujemy obecne urządzenia gazowe do gazu H. Przed każdą wizytą serwisanta poinformujemy Państwa o tym pisemnie i zaproponujemy termin. Prosimy się upewnić, że to nasz serwisant się u Państwa zjawił. Prosimy nie zlecać prac innym serwisantom na własną rękę. My wyślemy do Państwa naszego pracownika. Za dostosowanie urządzeń nie otrzymają Państwo żadnego rachunku. Pierwsze wizyty serwisantów odbędą się w sierpniu 2017 roku. Weitere Informationen finden Sie unter Information in English at Vous trouverez des informations en français sur le site Türkce bilgi icin tıklayınız Informacje w j. polskim dostępne są na stronie كافة المعلومات باللغة العربية موجودة على هذه الصفحة Информация на русском языке на сайте 中文资料请点击

6 U/03.17/269 BS NETZ Braunschweiger Netz GmbH Taubenstraße Braunschweig Telefon info@bs-netz.de

Podobne dokumenty

DOSTARCZANIE USŁUG skrypt rozmowy serwisant wersja 2,

DOSTARCZANIE USŁUG skrypt rozmowy serwisant wersja 2, 15.06.2016 Pierwsze sekundy rozmowy telefonicznej decydują o całym jej przebiegu przygotuj się tak, aby przeprowadzić ją sprawnie i rzeczowo. Dostosuj