Cennik usług świadczonych przez firmę NPLAY Sp. z o.o.

Transkrypt

1 Cennik usług świadczonych przez firmę NPLAY Sp. z o.o. Obowiązuje od dnia 11 lipca 2013 r. telewizja PAKIET PEŁNY Aktywacja 99 zł Abonament miesięczny 62 zł PAKIET NPLAY CYFROWY Aktywacja 599 zł Abonament miesięczny 73 zł Pakiet NPLAY CYFROWY zawiera w cenie abonamentu dostęp do telewizji analogowej Pakietu Pełnego PAKIETY PREMIUM PAKIET FILMBOX 14 zł Filmbox HD, Filmbox Family, Filmbox Extra PAKIET CANAL+ SILVER 49 zł PAKIET CANAL+ GOLD 69 zł CANAL+ Family HD, CANAL+ Family2 HD CANAL+ Family HD, CANAL+ Family2 HD, CANAL+ Film HD, CANAL+ Film2 HD PAKIET CANAL+ PLATINUM CANAL+ Family HD, CANAL+ Family2 HD, CANAL+ Film HD, CANAL+ Film2 HD, CANAL+, CANAL+ Sport HD TV REPUBLIKA 89 zł 5 zł Usługa dostępna wyłącznie dla Abonentów Pakietu NPLAY Cyfrowego. Abonent może w każdym czasie zamówić usługę dostarczając odpowiednią dyspozycję do siedziby Operatora na piśmie (listownie), osobiście w Biurze Obsługi Klienta lub telefonicznie. Dla zgłoszeń innych niż na piśmie Operator zastrzega sobie prawo do dokonania identyfikacji Abonenta za pomocą hasła. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 7 dni od daty złożenia zlecenia. Minimalny okres, na który można zamówić usługę wynosi jeden pełny okres rozliczeniowy. Wyłączenie usługi następuje z końcem okresu rozliczeniowego na wniosek Abonenta, z zastrzeżeniem że dyspozycja została złożona minimum 7 dni przed końcem okresu rozliczeniowego. internet NET OPŁATY AKTYWACYJNE Aktywacja usługi dostępu do Internetu PLAYNET 5 Pobieranie danych do 5 Mb/s, wysyłanie do 2 Mb/s 49 zł Pobieranie danych do 15 Mb/s, wysyłanie do 5 Mb/s 59 zł PLAYNET 15 PLAYNET 30 Pobieranie danych do 30 Mb/s, wysyłanie do 8 Mb/s PLAYNET 50 Pobieranie danych do 50 Mb/s, wysyłanie do 10 Mb/s PLAYNET 100 Pobieranie danych do 100 Mb/s, wysyłanie do 15 Mb/s USŁUGI DODATKOWE 99 zł OPŁATY AKTYWACYJNE Aktywacja usługi TURBO BUTTON 69 zł 99 zł 149 zł 4,99 zł Usługa dostępna wyłącznie dla Abonentów korzystających z usługi dostępu do Internetu w taryfie PLAYNET 5 lub PLAYNET 15 (oferta dostępna w wybranych lokalizacjach). Usługa umożliwia zwiększenie przepustowości łącza na okres 24h. Aktywacji usługi Abonent dokonuje samodzielnie poprzez panel w Strefie Abonenta.

2 OPŁATY AKTYWACYJNE Aktywacja usługi PLAY Aktywacja usługi FAX2 TARYFY Z MINUTAMI W ABONAMENCIE PLAY 30 Pakiet zawiera 30 bezpłatnych minut na połączenia lokalne PLAY 200 Pakiet zawiera 200 bezpłatnych minut na połączenia lokalne PLAY 500 Pakiet zawiera 500 bezpłatnych minut na połączenia lokalne PLAY 1500 Pakiet zawiera 1500 bezpłatnych minut na połączenia lokalne TARYFY Z PAKIETEM WARTOŚCIOWYM NA POŁĄCZENIA DO WSZYSTKICH SIECI ORAZ POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE 190 zł 9 zł 15 zł 35 zł 49 zł 79 zł Pakiet Wartościowy 40 Pakiet zawiera 40 zł do wykorzystania na numery komórkowe wszystkich sieci komórkowych, numery stacjonarne oraz połączenia międzynarodowe zgodnie z cennikiem połączeń 40 zł Pakiet Wartościowy 80 Pakiet zawiera 80 zł do wykorzystania na numery komórkowe wszystkich sieci komórkowych, numery stacjonarne oraz połączenia międzynarodowe zgodnie z cennikiem połączeń OPŁATY JEDNORAZOWE OPCJONALNE 80 zł Szczegółowy wykaz połączeń w formie papierowej 6,10 zł Srebrny numer 2 Złoty numer 4 Fax-2- jako usługa samodzielna poza pakietem opłata za 12 miesięcy 89,00 zł Blokowanie połączeń z numerów anonimowych Własny, tradycyjny numer PSTN Prezentacja numeru dzwoniącego (CLIP) Zastrzeżenie prezentacji własnego numeru (CLIR) Szczegółowy wykaz połączeń za dany Okres Rozliczeniowy dostępny przez Strefę Klienta Blokowanie połączeń audiotekstowych Usługa Próg Kwotowy - 70X Usługa Blokada - Rodzaj 70X Usługa Blokada - Cenowa 70X

3 KRAJOWE PLAY 30 PLAY 200 PLAY 500 PLA 1500 RODZAJ POŁĄCZENIA Połaczenia w ramach sieci PLAY Bezpłatne 0,11 zł 0,10 zł 0,09 zł 0,11 zł 0,10 zł 0,09 zł 0,31 zł 0,30 zł 0,28 zł 0,62 zł 0,60 zł 0,59 zł 0,58 zł Do sieci CenterNet 0,98 zł 0,97 zł 0,95 zł 0,92 zł Do sieci telefonii internetowej z prefiksem39x Do sieci innych Operatorów telefonii komórkowej oraz sieci Operatorów wirtualnych MVNO 0,62 zł 0,60 zł 0,59 zł 0,58 zł Lokalne Międzystrefowe Do sieci komórkowych ORANGE, PLUS, T-MOBILE Do sieci telefonii komórkowej PLAY KRAJOWE 0,18 zł 0,18 zł Pakiet Wartościowy 80 0,48 zł Pakiet Wartościowy 40 Połączenia do sieci komórkowych T-Mobile, Plus i Orange oraz sieci stacjonarnych w Polsce 0,31 zł Połączenia do sieci CenterNet 0,97 zł Połączenia do sieci komórkowej Play, innych sieci telefonii komórkowej oraz sieci Operatorów wirtualnych MVNO 0,60 zł Połączenia do sieci telefonii internetowej z prefiksem 39X Pakiet Wartościowy 80 Połączenia do sieci komórkowych T-Mobile, Plus i Orange oraz sieci stacjonarnych w Polsce 0,30 zł Połączenia do sieci CenterNet 0,92 zł Połączenia do sieci komórkowej Play, innych sieci telefonii komórkowej oraz sieci Operatorów wirtualnych MVNO Połączenia do sieci telefonii internetowej z prefiksem 39X 0,58 zł NALICZANIE POŁĄCZEŃ Za połączenia krajowe do 60 sekund pobierana jest opłata w wysokości pełnej stawki minutowej, a za każdą następną sekundę połączenia pobierana jest opłata w wysokości 1/60 stawki minutowej.

4 MIĘDZYNARODOWE DO WYBRANYCH KRAJÓW ZA MINUTĘ POŁĄCZENIA Argentyna Brazylia - Rio Chiny Dania Francja Grecja Hiszpania Irlandia Izrael Kanada Niemcy Nowa Zelandia Portugalia Rosja - Moskwa Szwecja USA Węgry Wielka Brytania Włochy 0,15 zł Za połączenia międzynarodowe do 60 sekund pobierana jest opłata w wysokości pełnej stawki minutowej, a za każdą następną sekundę połączenia pobierana jest opłata w wysokości 1/60 stawki minutowej. Podane ceny dotyczą połączeń do sieci stacjonarnych. Ceny połączeń uzależnione są od prefiksu Operatora kraju docelowego. Szczegółowy cennik prefiksów dostępny jest na stronie Z NUMERAMI SPECJALNYMI Rodzaj połączenia Okres Sposób naliczania Cena brutto Połączenia z numerem Biuro Numerów TP 2,95 zł Połączenia z numerem Międzynarodowe Biuro Numerów TP 2,95 zł Połączenia z numerem Bank Danych TP 2) 2,46 zł Połączenia z numerem Informacja Miejska TP 2) 2,46 zł Połączenia do sieci przywoławczych 64X 0,18 zł Połączenia do sieci przywoławczych 6422X 5,17 zł Połączenia z numerem ,01 zł AUS_5D 19xxx 1,23 zł ,116111, ) Numer 913 dostępny był do 31 grudnia 2004 r. Brak możliwości realizacji połączeń na numer 913 wynika ze zmian w numeracji krajowej. W ramach jednego połączenia można uzyskać informacje maksymalnie o czterech numerach telefonów TP. W ramach jednego połączenia można uzyskać informacje maksymalnie o stu numerach oraz inne dane dostępne w bazie TP. Wolne od opłat są połączenia telefoniczne ze służbami specjalnymi posiadającymi numery skrócone: pogotowia ratunkowego, pogotowia straży pożarnej, pogotowia policji.

5 AUDIOTEKSTOWE Rodzaj połączenia Okres Sposób naliczania Cena brutto 7001X, 7011X, 7081X 0,41 zł 7002X, 7012X, 7082X 1,41 zł 7003X, 7013X, 7083X 7004X, 7014X, 7084X 2,29 zł 2,84 zł 7005X, 7015X, 7085X 7006X, 7016X, 7086X 7007X, 7017X, 7087X 7008X, 7018X, 7088X 7009X, 7019X, 7089X 4,07 zł 4,69 zł 5,17 zł 8,00 zł 11,07 zł 7071X 0,36 zł 7072X 1,07 zł 7073X 2,14 zł 7074X 3,21 zł 7075X 4,28 zł 7076X 5,35 zł Połączenia domyślnie zablokowane i uaktywniane za pisemną zgodą Abonenta zawartą w Umowie. Z NUMERAMI 80X Rodzaj połączenia Okres Sposób naliczania Cena brutto 800X, 00800X 0,00 zł 8011X, 8012X, 8013X, 8017X, 8018X 0,36 zł 8019X 0,12 zł 8014X 0,48 zł 8010X, 8015X, 8016X 0,36 zł 8041X 0,31 zł Połączenia numerami 8042X 0,43 zł

6 Biuro Obsługi Klienta ul. Nałęczowska 51A tel: ; fax biuro@nplay.pl USŁUGI, OPŁATY DODATKOWE USŁUGI INSTALACYJNE USŁUGI SERWISOWE Rodzaj czynności Aktywacja usługi PLAYMAIL i PLAYHOST 2) Zmiana Pakietu na wyższy Zmiana Pakietu na niższy Zawieszenie usługi 3) Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Cesja 4) Zmiana danych osobowych Ponowna aktywacja usługi Udostępnienie usługi poza lokal Abonenta Pisemna informacja o zaległych należnościach Obsługa RevDNS 5) Wysyłanie faktury i szczegółowego wykazu połączeń pocztą Rodzaj czynności Instalacja gniazda Instalacja dodatkowego gniazda (podczas instalacji usługi) Przeniesienie aktywnej usługi pod inny adres 30,00 zł 30,00 zł 1830,00 zł 9,00 zł 3,50 zł Rodzaj czynności Usługa serwisowa w lokalu Abonenta 6) 61,00 zł Usługa serwisowa w biurze firmy 6) 36,00 zł Nieuzasadnione wezwanie serwisanta 61,00 zł Podłączenie sprzętu będącego własnością Abonenta Strojenie programów Wymiana sprzętu w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia: Pilot, zasilacz, karta klucz Dekoder HD 600,00 zł Moduł CAM Conax 1 Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług. 2) Każdy Abonent NPLAY otrzymuje bezpłatny dostęp do konta Poczty Elektronicznej oraz konta www o pojemności 150 MB każde. 3) Możliwość zawieszania dotyczy usługi Internet Playnet. Zawieszenie usługi możliwe jest raz w roku kalendarzowym na czas nie dłuższy niż _..dwa Okresy Rozliczeniowe. 4) Opłatę z tytułu Cesji ponosi Cesjonariusz. 5) Opłata jednorazowa za dokonanie wpisu RevDNS. 6) Opłata za każdą rozpoczętą godzinę pracy. W przypadku zawarcia Umowy poza lokalem Operatora na podstawie oferty sprzedaży lub przez odwołanie się do ogłoszeń, reklam, cenników i innych informacji skierowanych do ogółu albo do poszczególnych osób jeżeli Abonent mógł uprzednio zapoznać się z treścią otrzymanej oferty lub informacji pod nieobecność drugiej Strony Umowy Abonentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie do dziesięciu dni od dnia jej zawarcia. W razie wykonania przez Abonenta prawa odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą. Za świadczone usługi Operatorowi przysługuje stosowne wynagrodzenie na zasadach ogólnych i zgodnie z Cennikiem, tj. w szczególności: opłaty za Aktywację, opłaty okresowe proporcjonalnie do okresu świadczenia tych usług na rzecz Abonenta w wysokości zgodnej z Cennikiem. NPLAY Sp. z o.o. może świadczyć usługi na warunkach innych niż określono w niniejszym Cenniku. Kwoty do zapłaty zawierają podatek od towarów i usług VAT w wysokości zgodnej z aktualnie obowiązującymi przepisami, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług. NPLAY Sp. z o.o Lublin ul. Nałęczowska 51A