OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAśY

Transkrypt

1 OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAśY 1 Postanowienia ogólne 1.1. Niniejsze ogólne warunki sprzedaŝy, zwane dalej OWS regulują zasady sprzedaŝy towarów i usług przez HYVA POLSKA Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, zwaną dalej HYVA OWS stanowią integralną część umów i obowiązują obie Strony, o ile nie uzgodnią one, z zachowaniem formy pisemnej, odmiennych postanowień Zamówienie z terminem płatności składa się w formie pisemnej, za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej. ZłoŜenia zamówienia lub zawarcia umowy poczytuje za akceptację przez Kupującego OWS W razie wątpliwości zawarcie umowy sprzedaŝy następuje w chwili potwierdzenia zamówienia złoŝonego przez Kupującego przez HYVA, z zastrzeŝeniem, Ŝe HYVA uprawniona jest do odrzucenia zamówienia w terminie 7 dni od dnia złoŝenia zamówienia. O nieprawidłowościach potwierdzenia zamówienia naleŝy powiadamiać na piśmie nie później niŝ w ciągu 3 dni od daty wydania potwierdzenia. 1.5.HYVA jest związana wyłącznie tym, co zostanie zaakceptowane na piśmie. Opisy i warunki zawarte w zamówieniu odbiegające od ewentualnej oferty lub stanowiące jej uzupełnienie będą wiąŝące dla HYVA wyłącznie po ich akceptacji na piśmie Aby oferta złoŝona Kupującemu przez HYVA była wiąŝąca musi być ona potwierdzona przez Kupującego faksem, lub w innej pisemnej formie. 1.7.Dokumentacja, rysunki, specyfikacje i osiągane parametry mają na celu wyłącznie podanie ogólnych wskazań, i nie będą w Ŝaden sposób wiąŝące dla firmy HYVA OWS dostępne są w dziale sprzedaŝy firmy HYVA oraz na stronie internetowej pod adresem 2 Warunki dostawy 2.1. Miejscem dostawy jest magazyn HYVA, chyba, Ŝe Strony zastrzegą inaczej na piśmie. JeŜeli na stanie nie ma określonego towaru, HYVA zastrzega sobie 4 tygodnie na dostarczenie towaru do magazynu, chyba, Ŝe Strony zastrzegą inaczej na piśmie. 2. Niedotrzymanie terminów przez HYVA, z wyjątkiem działania umyślnego HYVA, nie jest uwaŝane za niewykonanie lub nienaleŝyte wykonanie umowy, jednakŝe HYVA dołoŝy wszelkich starań, aby terminy były realizowane zgodnie z umową. W kaŝdym przypadku nadmiernego przekroczenia terminu dostawy Strony przystąpią do szczegółowych konsultacji Termin dostawy będzie liczony od następnego dnia po potwierdzeniu zamówienia JeŜeli Strony zastrzegą, iŝ miejsce dostawy jest inne niŝ wskazane w punkcie 2.1., wtedy koszty ubezpieczenia, opakowania, transportu, a takŝe związane z tym ryzyko, oraz wszelkie dodatkowe koszty związane z dostawą ponosi Kupujący Dostawę uwaŝa się za zrealizowaną z chwilą wydania towaru z magazynu lub z chwilą upływu terminu określonego w zawiadomieniu skierowanym do Kupującego, Ŝe towar jest gotowy do odbioru. W przypadku nieodebrania towaru w ciągu trzech miesięcy od daty zawiadomienia, HYVA zastrzega sobie moŝliwość naliczenia kosztów przechowania Dostawa częściowa będzie uwaŝana za pojedynczą dostawę. Produkty, które mają być montowane przez HYVA będą uwaŝane za dostarczone w chwili, gdy będą gotowe. Jeśli z powodów, na które HYVA nie ma wpływu, nie będzie mogła się odbyć próba funkcjonalności, to i tak dostawa będzie uznana za zrealizowaną W przypadku, gdy jakiekolwiek części nie zostaną dostarczone w tym samym czasie, co montowane produkty na skutek okoliczności, na które HYVA nie ma wpływu ale gdy montowane produkty będą i tak mogły funkcjonować, lub w sytuacji gdy działania osób trzecich, których dostawy nie są objęte dostawą HYVA nie zostaną ukończone, uznane zostanie, Ŝe HYVA wywiązała się ze swoich zobowiązań, nawet jeśli nie zostanie uzyskana wymagana zgoda władz Reklamacje odnośnie czynności i faktur powinny zostać złoŝone w ciągu dwóch tygodni od dostawy.

2 3 Warunki płatności oraz ceny 3.1. Ceny nie obejmują kosztów transportu. Ubezpieczenie, opakowanie, transport oraz ryzyko związane z powyŝszymi, a takŝe wszystkie opłaty, podatki, obciąŝają Kupującego W przypadku zmiany jednego lub więcej czynników wpływających na cenę, HYVA jest upowaŝniona do odpowiedniego dostosowania umówionych cen Płatność na rzecz HYVA powinna nastąpić w terminie oraz sposobie płatności podanym na fakturze VAT. W przypadku opóźnienia w zapłacie Kupujący zobowiązany jest do zapłaty odsetek umownych w wysokości 1% miesięcznie od dnia wystawienia faktury do całkowitego uregulowania, bez powiadamiania go o zaległości w dokonywaniu płatności HYVA zastrzega sobie prawo Ŝądania płatności częściowej Jakiekolwiek roszczenia w ramach gwarancji, przysługujące Kupującemu w stosunku do HYVA nie wpływają na obowiązek Kupującego zapłaty ceny. Kupujący nie moŝe podnosić zarzutu potrącenia jako przyczyny nieuiszczania płatności Jeśli w jakimkolwiek czasie HYVA poweźmie wątpliwości, co do wypłacalności Kupującego, HYVA upowaŝniona jest do Ŝądania natychmiastowej zapłaty oraz do zawieszenia wykonania umowy aŝ do czasu zapłaty ceny Wszelkie koszty prawne i dodatkowe koszty sądowe poniesione przez firmę HYVA w celu odzyskania naleŝności, będą ponoszone przez nabywcę. 4 Gwarancja 4.1. HYVA udziela gwarancji jakości towarów w okresie 12 miesięcy od daty dostawy w rozumieniu 2 ust. 5 lub krócej, do czasu, gdy siłowniki, zawory siłowników, sterowania i konstrukcja skrzyni samowyładowczej wykonają maksymalnie 20 tys. cykli wyładowczych, lub maksymalnie 300 godzin pracy w przypadku przystawek odbioru mocy i pomp; oraz po przejechaniu maksymalnie 100,000 km przez pojazd - w przypadku zbiorników oleju hydraulicznego. Na jakiekolwiek odchylenie od warunków wymienionych w niniejszym 4 musi zostać wyraŝona pisemna zgoda HYVA dla danego kontraktu przed oddaniem produktów do eksploatacji Towary (lub ich części) dostarczone przez HYVA, a wyprodukowane przez osoby trzecie są objęte 12-miesięczną, lub krótszą, gwarancją, wyłącznie na warunkach określonych przez ich producenta Wady powstałe z winy producenta, a ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte w najkrótszym terminie, nieprzekraczającym 14 dni. W przypadku, gdy do dokonania naprawy konieczne jest sprowadzenie od producenta niezbędnych elementów, czas naprawy ulega przedłuŝeniu o czas oczekiwania na dostawę. 4.4 Wystąpienie uszkodzenia naleŝy niezwłocznie zgłosić HYVA, celem uzgodnienia punktu serwisowego, który dokona naprawy. Kupujący dostarcza Towar do punktu serwisowego i odbiera go na swój koszt Okres gwarancji ulega przedłuŝeniu o czas trwania naprawy, liczony od daty przyjęcia towaru do naprawy, do daty jej wykonania W okresie gwarancyjnym Kupującemu przysługuje prawo do wymiany towaru na nowy, tj. wolny od wad, tylko wtedy gdy: 1. naprawa gwarancyjna jest niemoŝliwa, 2. po trzykrotnym takim samym uszkodzeniu (z wyłączeniem napraw polegających na regulacji i uszkodzeń z winy Kupującego) Gwarancją nie są objęte uszkodzenia: 1. powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją uŝytkowania i przechowywania towaru, 2. powstałe na skutek niewłaściwej konserwacji lub dokonywania napraw przez osoby do tego nieupowaŝnione, 3. części ulegających naturalnemu zuŝyciu (np. paski, łopatki, filtry, uszczelnienia, elementy przegubów, sworzni, tulei ślizgowych). Wady części lub towarów spowodowane normalnym zuŝyciem, a takŝe uszkodzenia powłoki malarskiej lub uszkodzenia spowodowane niemoŝliwymi do przewidzenia siłami zewnętrznymi nie będą objęte gwarancją.

3 4.8. Warunkiem dokonania naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie wadliwego towaru wraz z kartą gwarancyjną Do obowiązków nabywcy naleŝy wykonywanie czynności obsługowych i konserwacyjnych zgodnie z otrzymaną instrukcją urządzenia, w tym odpłatnych przeglądów gwarancyjnych w autoryzowanych serwisach HYVA. 5 Rękojmia 5.1. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady zostają wyłączone. 6 Zwroty 6.1 Zwrot towaru moŝe nastpić wyłącznie po pisemnej akceptacji przez Dział SprzedaŜy w terminie do 7 dni od daty otrzymania towaru. 6.2 Zwrotowi podlegają jedynie towary w oryginalnych opakowaniach, nieuszkodzone bez śladów uŝytkowania i montaŝu Zwrotowi nie podlegają: - oleje, smary, płyny eksploatacyjne, - elementy elektryczne i elektroniczne, - uszczelki, uszczelnienia, elementy montaŝowe jednorazowe, - rozpakowane zestawy montaŝowe, - towary sprowadzone na indywidualne zamówienie Towary do zwrotu winny być dostarczone do magazynu Hyva Polska na koszt Zwracającego. 7 Ryzyko 7.1.Od chwili dostawy, upływu terminu określonego w zawiadomieniu, o którym mowa w 2 ust. 5 lub teŝ zawiadomienia o tym, iŝ zamówiony towar opuścił magazyn, ryzyko utraty lub wszelkich uszkodzeń (w tym spowodowanych przez transport, ogień, wodę, kradzieŝ) ponosi Kupujący. Kupujący powinien ubezpieczyć się odpowiednio od ryzyka. 7.2 Koszty ubezpieczenia i transportu ponosi Kupujący. Kupujący powinien ubezpieczyć się od ryzyka związanego z transportem, chyba, Ŝe Strony inaczej postanowią. 7.3 Towary przekazane HYVA w celu pracy nad nimi, naprawy bądź kontroli, pozostaną w posiadaniu HYVA, lecz na ryzyko Kupującego. HYVA nie ma obowiązku ubezpieczenia wspomnianych towarów od ryzyka. 8 Siła WyŜsza 8.1. HYVA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez Kupującego w związku z niewykonaniem lub niewłaściwym wykonaniew umowy przez HYVA, jeŝeli niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie umowy jest następstwem siły wyŝszej W razie gdy siła wyŝsza występuje przez okres dłuŝszy niŝ 3 miesiące, HYVA jest upowaŝniona do zawieszenia wykonania albo rozwiązania umowy, bez interwencji sądowej, jedynie poprzez pisemne oświadczenie. 9 Odpowiedzialność 9.2. Za wyjątkiem winy umyślnej oraz z zastrzeŝeniem 4, HYVA nie będzie odpowiedzialna za szkody (spowodowane bezpośrednio lub pośrednio), takie jak utrata zysku i inne szkody doznane w wyniku roszczeń osób trzecich Kupujący zabezpieczy HYVA przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich w zakresie, w jakim HYVA jest zwolniona z odpowiedzialności wobec Kupującego Kupujący zabezpieczy HYVA przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z naruszenia prawa patentu, licencji, praw autorskich lub innych praw osób trzecich w związku z wykonaniem umowy. 10 Prawo własności oraz prawo zatrzymania

4 10.1. Prawo własności dostarczonych towarów lub tych, które mają być dopiero dostarczone, przechodzi na Kupującego nie wcześniej niŝ z chwilą wywiązania się ze wszystkich zobowiązań Kupującego związanych z realizacją umowy, w szczególności nie wcześniej, niŝ z chwilą zapłaty całej naleŝności za towar HYVA powinna być kaŝdorazowo informowana w przypadku pogorszenia sytuacji finansowej Kupującego lub w przypadku innych zmian mogących mieć wpływ na wywiązanie się z umówionych zobowiązań Kupujący, któremu w przypadku określonym w ust.1 nie przysługuje prawo własności dostarczonych towarów, nie jest upowaŝniony do rozporządzania ani zaciągania zobowiązań dotyczących towarów na rzecz osób trzecich Kupujący jest obowiązany współdziałać z HYVA w celu ochrony jej własności Hyva przysługuje prawo zatrzymania towarów do czasu uregulowania zobowiązań przez Kupujacego. 11 Odstąpienie od umowy W przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy, Kupujący jest zawsze zobowiązany do zakupienia wszystkich materiałów nabytych przez HYVA w celu wykonania umowy, niezaleŝnie od tego czy zostały one zuŝyte czy nie. Kupujący nabędzie wskazane materiały w cenie ustalonej w następujący sposób: cena zakupu HYVA + koszty poniesionej pracy + 10% uzgodnionej wcześniej ceny W przypadku określonym w 10 ust. 1 Kupujący, zobowiązany jest takŝe do zwrotu wszelkich kosztów, jakie HYVA poniosła w związku z realizacją umowy. 12 Opakowanie Koszty opakowania ponosi Kupujący, a opakowanie dokonywane jest zgodnie ze standardami ustalonymi przez HYVA, chyba Ŝe strony w formie pisemnej postanowią inaczej. Opakowanie nie będzie przyjmowane z powrotem, a HYVA nie ponosi odpowiedzialności za następcze zuŝycie lub usunięcie materiałów słuŝących do opakowania. 13 Rysunki, dokumenty, plany, urządzenia Rysunki, dokumenty, plany, urządzenia nie mogą być kopiowane, podrabiane albo udostępniane osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody HYVA. Informacje dotyczące ceny lub jej składników, plany, szkice, rysunki, katalogi, specyfikacje oraz inne dokumenty sporządzone przez HYVA, pozostają własnością HYVA, nawet jeśli Kupujący za nie zapłacił. Niniejsze rysunki, dokumenty, plany, urządzenia powinny być zwrócone HYVA na kaŝde wezwanie HYVA. Niniejszy paragraf dotyczy takŝe przyrządów pomiarowych, znaczników, form, urządzeń do badań i narzędzi Zestawienia danych i informacje ze strony Hyva, jak równieŝ obliczenia i wyniki badań przeprowadzonych w celu określenia oczekiwanych parametrów produktów w Ŝaden sposób nie zobowiązują Hyva: produkty, które mają być dostarczone mogą wykazywać odchylenie od takich zestawień danych, obliczeń i wyników. Niewielkie odchylenia od zwyczajowej tolerancji są dopuszczalne nawet, jeśli Hyva zobowiązała się na piśmie do specjalnie uzgodnionych danych. 14 MontaŜ W przypadku, gdy umowa obejmuje montaŝ, cena będzie obejmowała montaŝ dostarczonych przez Hyva towarów, o ile montaŝ wykonuje HYVA lub osoba przez nią wskazana Czynności montaŝowe, które nie będą wykonywane w sposób określony powyŝej, będą dokonywane na ryzyko i koszt Kupującego Do czynności montaŝowych stosuje się odpowiednio przepisy OWS dotyczące gwarancji. 15 Rozwiązanie umowy W przypadku, gdy Kupujący nie dotrzyma zobowiązań wynikających z zawartej z HYVA

5 umowy, uznaje się, iŝ Kupujący pozostaje w zwłoce. W takiej sytuacji HYVA przysługuje, bez konieczności uprzedniego wezwania do uregulowania zobowiązań, a takŝe bez interwencji sądu, prawo zawieszenia wykonania danej umowy oraz umów związanych, do czasu wykonania zobowiązań, oraz prawo rozwiązania danej umowy łącznie z wszystkimi umowami związanymi, w całości lub w części. Niniejsze uprawnienia wykonywane są bez szkody dla innych uprawnień, które przysługuja HYVA, a takŝe nie pociągaja za sobą obowiązku zapłaty przez HYVA odszkodowania Likwidacja firmy Kupującego, zajęcie towarów czy rachunków bankowych Kupującego, daje HYVA prawo traktowania danej umowy oraz wszystkich innych umów, które nie zostały wykonane albo zostały wykonane tylko w części, jako rozwiązanych w całości lub w części, bez konieczności uprzedniego wezwania do uregulowania zobowiązań czy teŝ interwencji sądu. 16 Język 16.1.Uwzględniając fakt, iŝ dokonywane tłumaczenia niniejszych warunków sprzedaŝy na języki obce, mogą róŝnić się od wersji polskiej, przyjmuje się, Ŝe w razie wątpliwości naleŝy posługiwać się tekstem polskim. 17 Sąd Właściwy, stosowane prawo Wszystkie umowy, do których w całości lub w części, stosuje się niniejsze ogólne warunki sprzedaŝy, będą podlegały prawu polskiemu Ewentualne spory, mogące powstać w wyniku realizacji zawartych umów, będą rozstrzygane przez sądy polskie, w szczególności Sąd właściwy dla HYVA, chyba, Ŝe Strony postanowią inaczej.