Co Twoje CV ma wspólnego z reklamą? Jak komunikować się z pracodawcą? Jak napisać skuteczne CV?

Transkrypt

1

2 Zastanawiałeś się kiedyś, co sprawia, że jedne marki są bardziej znane i lepiej trafiają w gusta odbiorców niż inne, mające w rzeczywistości podobną ofertę? Jak przyciągają do siebie klientów i budują ich lojalność? A gdyby tak zaczerpnąć nieco wiedzy i spojrzeć na siebie jak na taką właśnie firmę? W tym ebooku przeczytasz: Co Twoje CV ma wspólnego z reklamą? Jak komunikować się z pracodawcą? Jak napisać skuteczne CV? Jakich błędów unikać? Znajomość tych zagadnień pozwoli Ci na zupełnie inne spojrzenie na siebie jako kandydata i stworzenie atrakcyjnych, a przede wszystkim skutecznych dokumentów aplikacyjnych. Dowiedz się, w jakich szczegółach diabeł tkwi. 2

3 CV - Twoja własna reklama Zanim cokolwiek zaczniesz zmieniać w swoim aktualnym CV, zastanówmy się, czym ten dokument właściwie jest i jakie jest jego zadanie. Odpowiedź nasuwa się automatycznie sprawi, że dostanę wymarzoną pracę. Czy na pewno? Kandydaci zbyt często popełniają taki właśnie błąd napisanie aplikacji traktują jak pewną przepustkę do wymarzonej firmy. To by oznaczało, że jakkolwiek napisane CV zapewni Ci dostanie nowej pracy. Wiesz dobrze, że tak się nie dzieje. Zapewne wiesz także, że jest ono jednym bardzo ważnym elementem Twojej kampanii rekrutacyjnej. Nieprzypadkowo użyto tu sformułowania kampania rekrutacyjna, nie zaś proces rekrutacji. Poszukiwanie pracy można bowiem porównać do działań marketingowych i PR- owych, przy czym na każdym etapie kampanii będziesz musiał przekonać do siebie pracodawcę za pomocą innych narzędzi czy technik. Cała tajemnica jednak w tym, że wszystkie one powinny służyć realizacji jednej strategii, którą wcześniej obierzesz. Z tym samym problemem zmaga się coraz więcej firm jaką strategię obrać, żeby dotrzeć do klienta skuteczniej niż konkurencja? I choć strategie te bywają bardzo różne, to praktyka pokazuje, że ich twórcy coraz częściej stawiają na kluczowe słowo SPÓJNOŚĆ. Spójne komunikowanie z klientem jest tym bardziej niezbędne, im większa liczba kanałów komunikacji. I tak, coraz bardziej popularna komunikacja 360 stopni, wykorzystująca szeroki wachlarz działań marketingowych i PR- owych, skupia się właśnie na jednolitości przekazu. Ale po kolei co to ma wspólnego z Tobą? 3

4 Jak się zapewne domyślasz ma całkiem sporo. Zróbmy proste porównanie: Oferta Kandydat Wiedza/Doświadczenie/Umiejętności/ Wartości/Osobowość/Czas Firma Produkty/Usługi Obszar działania Rynek pracy Rynek (branża) Konkurencja Występuje Występuje Cel Sprzedaż oferty odpowiadającej oczekiwaniom odbiorcy Sprzedaż oferty odpowiadającej oczekiwaniom odbiorcy Podobnie jak firmy, posiadasz ofertę, którą chcesz sprzedać, a ceną jest Twoje wynagrodzenie. Aby jednak móc przekonać do siebie odbiorcę (pracodawcę), powinieneś zadbać o odpowiednią i kompleksową komunikację z nim. Pamiętaj też, że pracodawca, jak każdy klient, ma określone oczekiwania względem tego, za co gotowy jest zapłacić i spośród wielu ofert wybierze tę, która najbardziej te oczekiwania spełni. Twoim zadaniem jest zatem zaciekawić pracodawcę swoją ofertą, wzbudzić w nim potrzebę posiadania oraz przekonanie, że dajesz mu to, czego on potrzebuje. Tak właśnie postępują firmy, które w sposób świadomy oddziałują na klienta. W poszczególnych etapach swojej kampanii rekrutacyjnej zastosujesz więc komunikację opartą na spójnych działaniach marketingowych i PR- owych. W tej chwili interesuje nas etap początkowy poinformowanie potencjalnego pracodawcy o swojej ofercie. Krótko mówiąc dotarcie do niego z przekazem reklamowym. Taką właśnie reklamą jest Twoje CV. 4

5 Spójne, czyli jakie? Aby Twoja aplikacja była dobrze odebrana, powinna stanowić integralną część Twoich działań, ale jednocześnie być folderem reklamowym zawierającym tylko te informacje, które wskażą odbiorcy konkretne korzyści przygotowanie CV wymaga zatem prawidłowej selekcji informacji i takiego ich przedstawienia, aby od początku do końca tworzyło całość. Unikaj tworzenia przekazu, który nie będzie w pełni czytelny i jasny skuteczna reklama, nawet jeśli nie mówi o czymś wprost, jest zrozumiała dla grupy docelowej. Zachowaj zatem spójność w trzech obszarach: wszystkich działań związanych z rekrutacją, potrzeb pracodawcy i tego, co mu proponujesz, zawartości CV. Czas, żeby przyjrzeć się bliżej tym obszarom. Na początek wyobraź sobie, że znana Ci marka emituje reklamę, która całkowicie burzy Twoje dotychczasowe wyobrażenie o jej produktach. Co innego na etykietach, w mediach, a nagle co innego w reklamie. Myślisz: jedno mówią, drugie robią. Podobnie jest z Twoją kampanią rekrutacyjną kandydaci, którzy dbają o swój wizerunek na rynku pracy i konsekwentnie budują swoją osobistą markę, prowadzą swoją kampanię aktywnie i wielopłaszczyznowo bywają tam, gdzie potencjalni pracodawcy, uczestniczą w dyskusjach, stawiają pytania, a nawet tworzą autorskie projekty dostępne w Internecie. Piszą zatem takie dokumenty aplikacyjne, które są potwierdzeniem wizerunku kształtowanego na co dzień na blogach, portalach branżowych, spotkaniach biznesowych. CV traktują jak swego rodzaju wizytówkę. 5

6 Drugi obszar związany jest z przygotowaniem oferty dla konkretnego pracodawcy. Pamiętaj, że aby Twoje CV było dla niego interesujące, musi być indywidualne i dostosowane do jego oczekiwań. Nie wysyłaj więc tego samego dokumentu do wielu firm pracodawca chce mieć przekonanie, że zależy Ci na pracy właśnie u niego. Dlatego zanim zaczniesz pisać CV: Przeanalizuj dokładnie ogłoszenie. Weź pod uwagę specyfikę stanowiska/branży/firmy. Określ, które oczekiwania spełniasz. Odpowiedz sobie, czym możesz przekonać do siebie tego pracodawcę. Wyróżnij się w CV Jeśli jeszcze nie zacząłeś pisać swojego CV wstrzymaj się jeszcze jakiś czas. Na początku tego ebooka czytałeś, że diabeł tkwi w szczegółach. Dlaczego? Otóż na jeden wakat przypada bardzo często kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt aplikacji, z którymi musi zapoznać się rekruter. Możesz mieć pewność, że nieczęsto zdarza się, aby była to dla niego ciekawa lektura. Kandydaci nagminnie wykorzystują szablony i utarte schematy, które rekruterzy znają niemal na pamięć. Mając taką informację, możesz wykorzystać ją, aby skutecznie wyróżnić się spośród konkurencji. Ale jedno można tej konkurencji przyznać konsekwencję. Tyle że kandydaci bardzo często konsekwentnie ukrywają swoje atuty i osiągnięcia. Dlatego kiedy inni będą opisywać całą historię zatrudnienia i wykształcenia ze szkołą podstawową na czele, Ty możesz skupić się na szczegółach, które zadecydują o tym, że to właśnie Ciebie rekruter zaprosi na rozmowę kwalifikacyjną. Czas na poszukiwanie diabła! 6

7 Szczegół 1 Profil i cel zawodowy Wiesz już, że CV to Twój folder reklamowy pora sprawić, by zaczął sprzedawać. Nikt nie lubi kupować kota w worku, tak jak pracodawcy zatrudniać pracownika, którego wcześniej nie poznali. Rekruterzy zazwyczaj poświęcają około 30 sekund na zapoznanie się z dokumentami każdego kandydata. Jednak ZAZWYCZAJ nie musi oznaczać ZAWSZE! Aby rekruter chciał zapoznać się z Twoją aplikacją dokładniej, coś powinno go w niej zainteresować. Zamieść więc w swoim CV profil i cel zawodowy. W celu zawodowym wskaż jasno, jakiej pracy szukasz i w jakim obszarze zawodowym chcesz się dalej rozwijać. Posługuj się konkretami jeśli napiszesz, że szukasz interesującej pracy, która pozwoli Ci na realizowanie swoich zainteresowań, możesz mieć pewność, że powiększysz w ten sposób grono kandydatów, którzy tak opisują swoje cele. Trudno przecież znaleźć osobę, która nie chce, żeby praca rozwijała i dawała satysfakcję! Profil zawodowy jest jak dobre hasło reklamowe ma przekazać takie informacje o Tobie, żeby wzbudzić w odbiorcy chęć poznania Cię bliżej dzięki wrażeniu spójności Twojej oferty z jego oczekiwaniami. Wskaż zatem nie tylko branżę, ale sprecyzuj, jakie dokładnie stanowisko Cię interesuje uszczegółowienie jest istotne, ponieważ w tej samej branży można pracować w wielu różnych rolach. W 4-5 zdaniach przedstaw swoje umiejętności, doświadczenie, najważniejsze osiągnięcia kluczowe pod kątem konkretnej rekrutacji. Profil ma być krótkim podsumowaniem Twoich kompetencji zarówno tych zawodowych, jak i miękkich. Zwróć uwagę, jakie wymagania zawarte są w ofercie i na tym oprzyj opis swojego profilu. Pracodawcy dają Ci tu gotową informację, czego chcą pokaż im, w jaki sposób możesz im to dać! Tworząc profil, pamiętaj, że kompetencje miękkie to pojęcie bardzo szerokie i należy je dobrze sprecyzować. Nie wystarczy napisać, że jesteś zaangażowany określ, jaki typ zadań angażuje Cię najbardziej; także umiejętność pracy w zespole czy zarządzanie sobą to tak naprawdę obszerne pojęcia, które powinieneś ukonkretnić. Stosuj też konsekwentny zapis czy zdecydowałeś się na użycie zdań, czy też równoważników zdań, bądź konsekwentny. 7

8 Szczegół 2 Doświadczenie i edukacja Nie bez powodu te dwie sekcje zawarte są w jednym punkcie. Po pierwsze, powinny stanowić pewien naturalny ciąg. Po drugie, przebieg kariery zawodowej kandydaci umieszczają zazwyczaj pod historią wykształcenia spójrz, czy w Twoim obecnym CV jest podobnie. W tym drobnym szczególe znajdujemy kolejnego diabła pracodawcę bardziej niż ukończone szkoły interesuje to, jakie posiadasz umiejętności zawodowe i doświadczenie. Po co więc narażać się na wywołanie w czytającym znudzenia? Najpierw pokaż pracodawcy to, czego szuka. Zastanów się przez chwilę, w jaki sposób Ty sam patrzysz na własne doświadczenia. Daty, suche fakty, kolejne twarze? Prawdopodobnie Twoje postrzeganie nie sprowadza się do haseł i cyfr, ale każde kolejne doświadczenie to kolejna historia. Konkretne obowiązki, wyzwania, sukcesy, zmiany, nowe umiejętności i odsłonięcie kolejnych kart. Pozwól pracodawcy spojrzeć na Twoje doświadczenia zawodowe w podobny sposób. Nie ograniczaj się do dat i nazw kolejnych firm: wypisz obowiązki, pochwal się sukcesami, wykorzystując mierzalne dane. Najważniejsze elementy podkreśl lub wytłuść. Kolejne doświadczenia wymieniaj od najbardziej aktualnego, stosując format daty miesiąc rok. Pamiętaj przy tym, żeby zapis był jednolity w całym dokumencie. Dobrze, gdy doświadczenie jest naturalną konsekwencją wykształcenia, przyjęło się więc, że w CV wymienia się te szkoły, które są spójne z profilem kandydata. Możesz więc spokojnie pominąć szkołę podstawową, gimnazjum, a nawet szkołę średnią. 8

9 Szczegół 3 Powiedz, kim jesteś Kandydaci mają skłonność do ukrywania tego, kim są. Przyjrzyj się swojemu obecnemu CV: co mówią o Tobie wymienione dane osobowe, umiejętności i zainteresowania? Zrób prosty test: pokaż je swoim znajomym i sprawdź, czy domyślą się, o kim mowa. Nie każ domyślać się rekruterowi, kim jesteś, co umiesz i lubisz. Dane osobowe niby oczywiste: imię, nazwisko, miejsce i data urodzenia, stan cywilny, dane kontaktowe No właśnie nie tak szybko! Wymieniając takie dane jak stan cywilny, wiek czy narodowość, narażasz się na to, że rekruter będzie rozpatrywał Twoją aplikację nie tylko pod kątem merytorycznym. Umieść w CV tyko niezbędne dane: imię i nazwisko Zadbaj o to, aby dane osobowe były dobrze wkomponowane w dokument, również pod kątem treści. Zrezygnuj ze zdrobnień i nieoficjalnych adresów mailowych. adres (obecnego zamieszkania, nie zameldowania) adres (najlepiej imię.nazwisko@domena.pl) numer telefonu. Książki, podróże, muzyka O takich zainteresowaniach kandydatów najczęściej czytają rekruterzy, o ile dotrą do tego miejsca w CV. Trudno oprzeć się wrażeniu, że większość osób lubi dokładnie to samo. W rzeczywistości każdy z kandydatów może lubić inne kino, pasjonować się innym gatunkiem literatury czy uprawiać różne sporty. Sprecyzuj zatem, co sprawia, że ładujesz akumulatory. Taka drobna informacja może spowodować, że pracodawca spojrzy na Ciebie bardziej przychylnym okiem. 9

10 Sprecyzuj też swoje umiejętności. Gdy wymieniasz kursy i szkolenia, podaj nie tylko organizatora i czas, ale pochwal się, czego się dzięki nim nauczyłeś. Przy dużym doświadczeniu zawodowym warto też dokonać selekcji i zostawić w CV te szkolenia, które wnoszą konkretną wartość do Twojej aplikacji z punktu widzenia konkretnej rekrutacji. Istotny jest także sposób, w jaki opiszesz znajomość języków obcych czy programów komputerowych. Ogólna informacja, że znasz język angielski czy program Microsoft Excel, nie jest dla rekrutera atrakcyjna. Jak myślisz, kogo chętniej zaprosi na rozmowę kwalifikacyjną: osobę, która napisała, że zna dany język czy taką, która określiła, że posługuje się nim na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie? Cenną informacją jest też stopień znajomości pakietu MS Office czy programów specjalistycznych. Szczegół 4 Zdjęcie W Polsce przyjęło się, że w CV kandydaci zamieszczają swoje zdjęcie. Dzięki niemu rekruter ma szansę zobaczyć, kto stoi za konkretnymi danymi. Zadbaj o to, żeby było integralnym elementem Twojego dokumentu, a zatem profesjonalne i odpowiednio wkomponowane. Najkorzystniej zaprezentujesz się w eleganckim stroju, na jasnym tle i przy dobrym oświetleniu. Bądź pewny, że zdjęcie z wakacji czy w okularach słonecznych nie wpłynie korzystnie na Twoją kandydaturę. Upewnij się też, czy nie ma ono za dużej rozdzielczości zbyt ciężkie zdjęcie może spowolnić otwieranie aplikacji, a w konsekwencji zniechęcić rekrutera. 10

11 Nie zapomnij o wklejeniu aktualnej klauzuli o ochronie danych osobowych na dole dokumentu. Oto aktualna treść: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)." Szczegół 5 Jak to jest zrobione? Który pracodawca zatrudni osobę sprawiającą wrażenie niechlujnej i mało zmotywowanej? Masz rację prawdopodobnie żaden! Jeśli więc Twój dokument ma być wizytówką pracownika wartego inwestycji zadbaj o to, by był elegancki. Przede wszystkim sprawdź dokładnie, czy nie popełniłeś błędów językowych. Szczególnie niepoprawna ortografia może przekreślić nawet interesujące treściowo CV. Upewnij się też, czy poprawnie wpisałeś nazwy pracodawców i organizatorów szkoleń zdarza się bowiem, że programy komputerowe zmieniają słowa, narażając kandydata na niepoważne traktowanie, a nawet śmieszność. Poprawność językowa to ten szczegół, który może zaważyć na losach Twojej aplikacji. Zadbaj też o elegancki wygląd Twojego dokumentu grafikę i formatowanie. Tak naprawdę nie jest istotne, czy dokument będzie wyjustowany czy wyrównany do lewej ważne, żebyś używał jednolitej czcionki i konsekwentnie zachowywał odstępy. Jednolitość obowiązuje również przy formacie dat. Twoje CV będzie bardziej czytelne i schludne, gdy wyraźnie wyróżnisz w nim poszczególne sekcje. Możesz to zrobić używając np. delikatnego motywu graficznego w ten sposób ułatwisz rekruterowi odnalezienie istotnych informacji i sprawisz, że zapamięta on Twoje CV. Wiesz już, jak przygotować dokument, który zainteresuje rekrutera i będzie potwierdzeniem Twoich działań zawodowych oraz wizerunku. Czas zacząć się reklamować. Powodzenia! 11