Instrukcja użytkownika aplikacji Sąd Arbitrażowy Lewiatan

Transkrypt

1 Instrukcja użytkownika aplikacji Sąd Arbitrażowy Lewiatan

2 SPIS TREŚCI Spis treści 1 Wstęp 1 2 Praca w systemie Wymagania Logowanie Przypomnienie hasła Zmiana hasła Strona główna 4 4 Kalendarz wydarzeń 5 5 Dokumenty dla Arbitra 7 6 Sprawy Kalendarz procesowy sprawy Najbliższe posiedzenie Wydarzenia związane ze sprawą Dokumenty Uczestnicy Kontakt między uczestnikami sprawy Kontakt z Sądem 16 8 Posiedzenia online Przetestuj połączenia Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Udział w posiedzeniu online świadków Rozwiązywanie problemów Powiadomienia 30 Spis rysunków 31 i

3 2 PRACA W SYSTEMIE 1 Wstęp System Sąd Arbitrażowy Lewiatan wspomaga pracę Sądu Arbitrażowego Lewiatan, który to służy do szybkiego rozwiązywania sporów majątkowych i korporacyjnych. Aplikacja umożliwia przede wszystkim zdalne prowadzenie i uczestniczenie w posiedzeniach online, co pozwala wszystkim stronom zaoszczędzić czas oraz koszty związane z tradycyjną formą uczestnictwa w posiedzeniach. W systemie gromadzone są wszystkie informacje związane ze sprawą takie jak jej uczestnicy, dokumenty oraz wydarzenia z nią związane. Dodatkowo kalendarz procesowy sprawy w jasny i czytelny sposób przedstawia daty posiedzeń oraz innych wydarzeń z nią związanych. 2 Praca w systemie 2.1 Wymagania W celu prawidłowego korzystania z systemu wymagany jest komputer z dostępem do Internetu wyposażony w kartę dźwiękową, mikrofon i słuchawki. WAŻNE! Zaleca się, aby użytkownik korzystający z systemu podczas uczestniczenia w posiedzeniu online korzystał ze słuchawek. Pozwoli to uniknąć sprzężeniu zwrotnemu, które mogłoby się pojawić podczas korzystania z głośników komputera. System korzysta z następujących protokołów i portów, przez które należy przepuścić ruch sieciowy: tcp:// :5555 ws:// :8080 rtmp:// / Należy przepuścić cały ruch sieciowy z adresu (IP ). 2.2 Logowanie W systemie mogą pracować tylko i wyłącznie użytkownicy, którym zostały założone konta przez administratora. W momencie założenia konta na adres użytkownika wysłany zostaje link aktywacyjny po kliknięciu którego użytkownik ustawia dla swojego konta indywidualne hasło (rysunek 1). Strona 1 z 32

4 2 PRACA W SYSTEMIE 2.3 Przypomnienie hasła Rysunek 1: Aktywacja konta - ustawienie hasła WAŻNE! Hasło powinno składać się z co najmniej 5 znaków w tym przynajmniej jednej litery i znaku specjalnego. Warto, aby było ono jak najbardziej skomplikowane. 2.3 Przypomnienie hasła W celu przypomnienia hasła należy na stronie logowania wybrać link Przypomnij hasło, a następnie uzupełnić login (będący adresem ) oraz przepisać kod z obrazka (rysunek 2). Rysunek 2: Przypomnienie hasła Po wybraniu przycisku na adres zostanie wysłany link umożliwiający ustawienie nowego hasła (rysunek 3). Strona 2 z 32

5 2 PRACA W SYSTEMIE 2.4 Zmiana hasła Rysunek 3: Zmiana hasła Po wprowadzeniu nowego hasła należy wybrać przycisk w celu zapamiętania zmian. WAŻNE! Hasło powinno składać się z co najmniej 5 znaków w tym przynajmniej jednej litery i znaku specjalnego. Warto, aby było ono jak najbardziej skomplikowane. 2.4 Zmiana hasła Zmiana hasła możliwa jest jedynie w momencie, kiedy jesteśmy zalogowani do systemu. Po wybraniu w menu pozycji Zmień dane konta zostanie wyświetlony formularz (rysunek 4). Rysunek 4: Zmiana danych konta Po wprowadzeniu starego hasła oraz nowego i wybraniu przycisku nowe hasło zostaje za- pamiętane i od tej pory można za jego pomocą logować się do systemu. Strona 3 z 32

6 3 STRONA GŁÓWNA WAŻNE! Hasło powinno składać się z co najmniej 5 znaków w tym przynajmniej jednej litery i znaku specjalnego. Warto, aby było ono jak najbardziej skomplikowane. 3 Strona główna Po zalogowaniu do systemu każdy użytkownik na stronie głównej zobaczy (rysunek 5): Kalendarz wydarzeń - widok kalendarza wraz z zaznaczonymi posiedzeniami i wydarzeniami dotyczącymi spraw w których uczestniczy, Najbliższe posiedzenia - listę najbliższych posiedzeń w których uczestniczy, Sprawy - wykaz spraw do których jest przypisany. Rysunek 5: Strona główna Strona 4 z 32

7 4 KALENDARZ WYDARZEŃ W prawym górnym rogu systemu znajduje się informacja o zalogowanym użytkowniku z możliwością wylogowania się. Poniżej tego umieszczone jest menu zawierające następujące pozycje: Strona główna - strona główna systemu na której znajduje się kalendarz wydarzeń, najbliższe posiedzenia oraz wykaz spraw użytkownika, Kontakt - formularz kontaktowy umożliwiający kontakt z Sądem, Przetestuj połączenie - możliwość przetestowania połączenia audio i wideo, Jak korzystać z serwisu - instrukcja użytkowania systemu, Zmień dane konta - możliwość zmiany hasła. Na samym dole, pod obszarem roboczym, z prawej strony istnieje możliwość przełączania wersji językowej serwisu (z polskiej na angielską i odwrotnie). 4 Kalendarz wydarzeń Kalendarz wydarzeń znajduje się na stronie głównej systemu (rysunek 6). Umieszczone są w nim wszystkie posiedzenia i wydarzenia powiązane z użytkownikiem oraz sprawami, do których jest przypisany. Strona 5 z 32

8 4 KALENDARZ WYDARZEŃ Rysunek 6: Kalendarz wydarzeń Przechodzenie między miesiącami odbywa się za pomocą strzałek umieszczonych obok nazwy miesiąca. Poszczególne rodzaje wydarzeń są odpowiednio oznaczone kolorystycznie. Wyróżniamy: posiedzenia - oznaczone kolorem pomarańczowym, w ten sposób oznaczone zostały zarówno posiedzenia tradycyjne jak i posiedzenia online. Dodatkowo jeżeli posiedzenie zostało odwołane zostaje ono oznaczone szarym kolorem czcionki, wydarzenia dotyczące sprawy - oznaczone kolorem fioletowym, są to inne wydarzenia przypisane do sprawy, widoczne dla wszystkich użytkowników przypisanych do sprawy, Strona 6 z 32

9 5 DOKUMENTY DLA ARBITRA wydarzenia własne - oznaczone kolorem granatowym, są to wydarzenia przypisane do sprawy, ale widoczne tylko dla użytkownika, który je dodał. Pod kalendarzem wydarzeń znajduje się legenda wyjaśniająca zastosowaną kolorystykę. Po najechaniu myszką na dowolne wydarzenie pojawią się jego szczegóły, takie jak termin oraz sygnatura sprawy której dotyczy (rysunek 7): Rysunek 7: Szczegóły wydarzenia 5 Dokumenty dla Arbitra Administrator systemu ma możliwość publikacji dokumentów niedotyczących żadnych spraw, a jednocześnie przeznaczonych do odczytu tylko dla arbitrów. Użytkownicy posiadający w systemie rolę arbitra mają te dokumenty dostępne po wybraniu z menu pozycji Dokumenty dla Arbitra (rysunek 8). Rysunek 8: Dokumenty dla Arbitra Po kliknięciu na tytuł dokumentu jest on od razu dostępny, bez konieczności wpisywania jakichkolwiek kodów dostępu. Strona 7 z 32

10 6 6 SPRAWY Sprawy Na stronie głównej w części Sprawy znajduje się wykaz spraw, do których przypisany jest użyt- kownik. Rysunek 9: Sprawy Po kliknięciu na dowolną sprawę przechodzimy do widoku szczegółowego sprawy (rysunek 10), w którym wyróżniamy następujące części: Sygnatura sprawy, data jej rozpoczęcia oraz możliwość wysłania wiadomości w sprawie, Kalendarz procesowy sprawy - kalendarz zawierający wszystkie posiedzenia i wydarzenia przypisane do sprawy, Najbliższe posiedzenie - termin najbliższego posiedzenia jakie ma się odbyć w sprawie, Wydarzenia związane ze sprawą - informacja o wydarzeniach jakie miały miejsce w sprawie, Dokumenty - wykaz plików dołączonych do sprawy, Uczestnicy - wykaz uczestników sprawy. Strona 8 z 32

11 6 SPRAWY 6.1 Kalendarz procesowy sprawy Rysunek 10: Widok szczegółowy sprawy 6.1 Kalendarz procesowy sprawy Kalendarz procesowy sprawy zawiera wszystkie posiedzenia oraz wydarzenia przypisane do danej sprawy. Wszystkie wydarzenia umiejscowione są w kalendarzu w dniu, w którym występują. Strona 9 z 32

12 6 SPRAWY 6.1 Kalendarz procesowy sprawy Rysunek 11: Kalendarz procesowy sprawy Przechodzenie między miesiącami odbywa się za pomocą strzałek umieszczonych obok nazwy miesiąca. Poszczególne rodzaje wydarzeń są odpowiednio oznaczone kolorystycznie. Wyróżniamy: posiedzenia - oznaczone kolorem pomarańczowym, w ten sposób oznaczone zostały zarówno posiedzenia tradycyjne jak i posiedzenia online. Dodatkowo jeżeli posiedzenie zostało odwołane zostaje ono oznaczone szarym kolorem czcionki, wydarzenia dotyczące sprawy - oznaczone kolorem fioletowym, są to inne wydarzenia przypi- Strona 10 z 32

13 6 SPRAWY 6.1 Kalendarz procesowy sprawy sane do sprawy widoczne dla wszystkich użytkowników przypisanych do sprawy, wydarzenia własne - oznaczone kolorem granatowym, są to wydarzenia przypisane do sprawy, ale widoczne tylko dla użytkownika, który je dodał. Pod kalendarzem wydarzeń znajduje się legenda wyjaśniająca zastosowaną kolorystykę. Po najechaniu myszką na dowolne wydarzenie pojawią się jego szczegóły takie jak termin oraz sygnatura sprawy której dotyczy (rysunek 12): Rysunek 12: Szczegóły wydarzenia Posiedzenia oraz wydarzenia przypisane do sprawy może dodawać jedynie administrator systemu. Wydarzenia własne może dodawać każdy użytkownik mający dostęp do danej sprawy. lub kliknąć na kalendarzu Aby dodać nowe wydarzenie należy wybrać przycisk w dzień, w którym ma ono występować. Następnie konieczne jest uzupełnienie formularza (rysunek 13): Rysunek 13: Dodanie nowego wydarzenia Po uzupełnieniu danych należy wybrać przycisk Strona 11 z 32 w celu zapamiętania zmian.

14 6 SPRAWY Najbliższe posiedzenie Najbliższe posiedzenie W części Najbliższe posiedzenie wyświetlony jest termin najbliższego posiedzenia jakie ma się odbyć w danej sprawie (rysunek 14). Rysunek 14: Najbliższe posiedzenie Ikona umieszczona przy terminie posiedzenia symbolizuje czy jest to posiedzenie tradycyjne czy online. W przypadku posiedzenia online w momencie, kiedy została udostępniona już sala rozpraw, możliwe jest dołączenie do niej przez wybranie przycisku 6.3. Wydarzenia związane ze sprawą Wszystkie wydarzenia takie jak data rozpoczęcia sprawy, dołączenie plików, przypisywanie do sprawy wydarzeń oraz posiedzeń, kończenie posiedzeń online rejestrowane są w części Wydarzenia związane ze sprawą (rysunek 15). Rejestr uporządkowany jest zgodnie z kolejnością ich wystąpienia (najnowsze wydarzenia na samej górze), co sprawia, że użytkownik w łatwy sposób może sprawdzić co w ostatnim okresie wydarzyło się w sprawie. Rysunek 15: Wydarzenia związane ze sprawą Strona 12 z 32

15 6 SPRAWY Dokumenty Dokumenty Wszystkie dokumenty dotyczące sprawy zamieszczane są w niej postaci plików. Wykaz plików dotyczących sprawy znajduje się w części Dokumenty (rysunek 16). Rysunek 16: Dokumenty Przy każdym pliku znajduje się jego opis, data dodania oraz kategoria do której należy informująca o tym przez kogo został złożony dokument. Wyróżniamy następujące kategorie: Powód, Pozwany, Pełnomocnik powoda, Pełnomocnik pozwanego, Zespół orzekający lub sąd, Biegły, Osoba trzecia, Inne. Strona 13 z 32

16 6 SPRAWY 6.5 Uczestnicy Dostęp do dokumentów mają jedynie osoby uprawnione posiadające dostęp do sprawy. Po kliknięciu na opis pliku na nasz adres (będący jednocześnie loginem) wysyłany jest kod dostępu. Należy odczytać kod i wpisać go w pole jakie zostanie wyświetlone w systemie (rysunek 17), a następnie wybrać przycisk. Rysunek 17: Wprowadzenie kodu dostępu do dokumentu 6.5 Uczestnicy Wszyscy użytkownicy przypisani do sprawy wraz z podziałem na role, jakie w niej pełnią, zamieszczeni są w części Uczestnicy (rysunek 18). Rysunek 18: Uczestnicy sprawy Strona 14 z 32

17 6 SPRAWY Kontakt między uczestnikami sprawy Kontakt między uczestnikami sprawy Uczestnicy sprawy mogą się ze sobą kontaktować za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w opcji Wyślij wiadomość w sprawie. W momencie pojawienia się formularza (rysunek 19) należy wypełnić treść wiadomości oraz wskazać do kogo ma być ona wysłana. Rysunek 19: Wysłanie wiadomości w sprawie Wiadomość zawsze jest wysyłana do Sądu oraz dodatkowo do adresatów, którzy pełnią w sprawie role wskazane w polu Dodatkowo wyślij do. Docelowa lista adresatów widnieje w części Wiadomość zostanie wysłana do (rysunek 21). Rysunek 20: Lista adresatów wiadomości Strona 15 z 32

18 7 KONTAKT Z SĄDEM W części Wiadomość zostanie wysłana do wyświetlona jest docelowa lista adresatów wiadomości (rysunek 21). Rysunek 21: Lista adresatów wiadomości W dolnej części formularza istnieje możliwość załączenia plików, które zostaną automatycznie po wybraniu którego zostanie dołączone do sprawy. W tym celu należy wybrać przycisk wyświetlony formularz (rysunek 22): Rysunek 22: Dodawanie pliku Po naciśnięciu przycisku należy wskazać odpowiedni plik, jaki chcemy załączyć. Na- stępne w polu Opis należy wprowadzić opis pliku. Jeżeli chcemy dodać kolejny plik należy ponownie wybrać przycisk i w analogiczny sposób wybrać plik i wpisać jego opis. WAŻNE! Maksymalny rozmiar wszystkich załączanych w jednej wiadomości plików nie może przekroczyć 20 MB. Po uzupełnieniu adresatów wiadomości i ewentualnym załączeniu plików należy wybrać przycisk. Wówczas widomość jest wysyłana na adresy adresatów oraz w przypadku załączenia plików są one umieszczone w systemie z przypisaniem do odpowiedniej sprawy. 7 Kontakt z Sądem Kontakt z Sądem możliwy jest przez wybranie z menu pozycji Kontakt. Po pojawieniu się for- mularza (rysunek 23) należy wpisać treść wiadomości. Strona 16 z 32

19 8 POSIEDZENIA ONLINE Rysunek 23: Wysyłanie wiadomości do Sądu W części Wiadomość zostanie wysłana do wyświetlona jest docelowa lista adresatów wiadomości (rysunek 24). Rysunek 24: Lista adresatów wiadomości kierowanej do Sądu W dolnej części formularza istnieje możliwość załączenia plików, które zostaną wysłane w wiadomości. W tym celu należy wybrać przycisk i wskazać odpowiedni plik, jaki chcemy załączyć. Jeżeli chcemy dodać kolejny plik, należy ponownie wybrać przycisk i w analo- giczny sposób wybrać plik. WAŻNE! Maksymalny rozmiar wszystkich załączanych plików nie może przekroczyć 20 MB. Po wpisaniu treści wiadomości i ewentualnym załączeniu plików należy wybrać przycisk w celu wysłania wiadomości na adresy adresatów. W przypadku, kiedy do wiadomości załączone były pliki, trafią one wraz z wiadomością na adresy adresatów. 8 Posiedzenia online Posiedzenia online są alternatywną do posiedzeń tradycyjnych formą przeprowadzania posiedzeń. Umożliwiają zdalne uczestniczenie w posiedzeniach bez konieczności fizycznego stawienia się w sali Strona 17 z 32

20 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.1 Przetestuj połączenia rozpraw. Zamiast tego użytkownik stawia się w wirtualnej sali rozpraw. Całość odbywa się w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu środków telekonferencyjnych takich jak komputer, Internet, mikrofon oraz kamera. W posiedzeniu online mogą wziąć udział wszystkie osoby przypisane do posiedzenia oraz świadkowie zaproszeni na salę rozpraw przez administratora systemu. 8.1 Przetestuj połączenia System umożliwia przetestowanie połączenia audio oraz wideo. W tym celu należy w menu wybrać pozycję Przetestuj połączenie oraz za pomocą czerwonego przycisku uruchomić nagrywanie (rysunek 25). Rysunek 25: Testowanie połączenia audio i wideo WAŻNE! Należy się upewnić, czy przed rozpoczęciem nagrywania mamy podłączony mikrofon oraz kamerę. WAŻNE! Należy upewnić się, czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu. W przypadku braku dostępu zobaczymy pod paskiem adresu informację o tym (rysunek 26). W takim przypadku należy jej na ten dostęp zezwolić. Strona 18 z 32

21 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.1 Przetestuj połączenia Rysunek 26: Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu. Po pojawieniu się okna Ustawienia programu Adobe Flash Player należy wybrać następnie zaznaczyć,, żeby całość wyglądała tak, jak na poniższym rysunku 27. Rysunek 27: Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Następnie należy wybrać przycisk, po wybraniu którego rozpocznie się nagrywanie. W celu zakończenia nagrywania należy wybrać pomarańczowy kwadrat. Po prawej stronie pojawi się nowe okno Zobacz swoją wiadomość. Strona 19 z 32

22 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.2 Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Rysunek 28: Okno podglądu nagrania W celu odtworzenia wiadomości należy wybrać pomarańczowy trójkąt. WAŻNE! Przed rozpoczęciem sprawdzania nagrania należy się upewnić, czy mamy włączone głośniki. 8.2 Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Wszyscy użytkownicy posiadający konta w systemie oraz przypisani do danego posiedzenia online mogą zdalnie wziąć udział w posiedzeniu. Po zalogowaniu do systemu na stronie głównej w części Najbliższe posiedzenia są wyświetlone wszystkie najbliższe posiedzenia wraz z możliwością dołączenia do sali rozpraw posiedzeń online (rysunek 29). Strona 20 z 32

23 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.2 Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Rysunek 29: Najbliższe posiedzenia WAŻNE! Arbitrzy mogą wejść do sali rozpraw 30 minut przed terminem posiedzenia, natomiast pozostali uczestnicy mogą wejść do sali rozpraw dopiero w momencie, kiedy udostępni to administrator systemu (zazwyczaj będzie miało to miejsce w chwili rozpoczęcia posiedzenia). Posiedzenia online, w których możemy wejść do sali rozpraw, będą posiadały status Po wybraniu przycisku Strona 21 z 32 zostaniemy przeniesieni do sali rozpraw (rysunek 30)..

24 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.2 Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Rysunek 30: Sala rozpraw WAŻNE! Przed dołączeniem do sali rozpraw należy upewnić się, czy mamy podłączony mikrofon oraz kamerę. Warto również skorzystać z opcji Przetestuj połączenie opisanym w rozdziale 8.1 WAŻNE! Należy upewnić się, czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu. W przypadku braku dostępu zobaczymy pod paskiem adresu informację o tym (rysunek 31). W takim przypadku należy jej na ten dostęp zezwolić. Strona 22 z 32

25 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.2 Udział w posiedzeniu online użytkowników systemu Rysunek 31: Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu. Sala rozpraw opisana jest przez numer sprawy oraz termin posiedzenia. Poniżej tego znajdują się okna z uczestnikami posiedzenia. Jedno okno przypisane jest do jednego uczestnika posiedzenia. Pasek tytułowy okna zawiera imię i nazwisko uczestnika lub nazwę firmy oraz rolę, jaką pełni w sprawie (Sąd/Arbiter/Powód/Pozwany/Biegły/Osoba trzecia/świadek). W naszym oknie pojawi się prośba o dostęp do mikrofonu oraz kamery Ustawienia programu Adobe Flash Player. Należy wówczas wybrać, następnie zaznaczyć, żeby całość wyglądała tak, jak na poniższym rysunku 32. Rysunek 32: Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Następnie należy wybrać przycisk, po wybraniu którego można już w pełni uczestni- czyć w posiedzeniu. W przypadku występowania różnych błędów administrator ma możliwość chwilowego zablokowania użytkownika bądź całkowitego wyproszenia go z sali rozpraw. Strona 23 z 32

26 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.3 Udział w posiedzeniu online świadków Każdy uczestnik ma możliwość tymczasowego wyłączenia kamery i/lub mikrofonu i ponownego włączenia w momencie, kiedy będzie dopuszczony do głosu. Dostęp do opcji możliwy jest po wybraniu odpowiedniej ikony (rysunek 33) Rysunek 33: Możliwość włączenia/wyłączenia obrazu oraz dźwięku. W momencie, kiedy posiedzenie dobiegnie końca, wszyscy użytkownicy są odłączani z sali rozpraw oraz otrzymują odpowiedni komunikat. 8.3 Udział w posiedzeniu online świadków W posiedzeniu mogą uczestniczyć świadkowie wskazani przez pozwanego lub powoda. Osoby takie są dodawane do posiedzenia, po czym na swoje adresy otrzymują link umożliwiający sprawdzenie połączenie jeszcze przed posiedzeniem. Udział świadka w posiedzeniu możliwy jest dopiero w momencie, kiedy podczas posiedzenia administrator (tj. Sąd) wpuści go na wirtualną salę rozpraw. W momencie dołączenia świadka do sali rozpraw na jego adres wysyłany jest link umożliwiający wejście na salę rozpraw. WAŻNE! Link umożliwiający wejście na salę rozpraw aktywny jest jedynie przez 5 minut od jego wysłania, dlatego ważne jest, aby świadek jak najszybciej po jego otrzymaniu z niego skorzystał. W przypadku kiedy link nie będzie aktywny należy zwrócić się do administratora systemu z prośbą o ponowne wysłanie linku. Strona 24 z 32

27 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.3 Udział w posiedzeniu online świadków Po kliknięciu na link świadek przenoszony jest do sali rozpraw (rysunek 34). Rysunek 34: Sala rozpraw WAŻNE! Przed dołączeniem do sali rozpraw należy upewnić się, czy mamy podłączony mikrofon oraz kamerę. Warto również skorzystać z opcji Przetestuj połączenie opisane w rozdziale 8.1. WAŻNE! Należy upewnić się, czy przeglądarka ma dostęp do kamery i mikrofonu. W przypadku braku dostępu zobaczymy pod paskiem adresu informację o tym (rysunek 35). W takim przypadku należy jej na ten dostęp zezwolić. Strona 25 z 32

28 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.3 Udział w posiedzeniu online świadków Rysunek 35: Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu. Sala rozpraw opisana jest przez numer sprawy oraz termin posiedzenia. Poniżej tego znajdują się okna z uczestnikami posiedzenia. Jedno okno przypisane jest do jednego uczestnika posiedzenia. Pasek tytułowy okna zawiera imię i nazwisko uczestnika lub nazwę firmy oraz rolę, jaką pełni w sprawie (Sąd/Arbiter/Powód/Pozwany/Biegły/Osoba trzecia/świadek). W naszym oknie pojawi się prośba o dostęp do mikrofonu oraz kamery Ustawienia programu Adobe Flash Player. Należy wówczas wybrać, następnie zaznaczyć, żeby całość wyglądała tak, jak na poniższym rysunku 36. Rysunek 36: Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Następnie należy wybrać przycisk, po wybraniu którego można już w pełni uczestni- czyć w posiedzeniu. Strona 26 z 32

29 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.3 Udział w posiedzeniu online świadków W przypadku występowania różnych błędów administrator ma możliwość chwilowego zablokowania użytkownika bądź całkowitego wyproszenia go z sali rozpraw. Każdy uczestnik ma możliwość tymczasowego wyłączenia kamery i/lub mikrofonu i ponownego włączenia w momencie, kiedy będzie dopuszczony do głosu. Dostęp do opcji możliwy jest po wybraniu odpowiedniej ikony (rysunek 37). Rysunek 37: Możliwość włączenia/wyłączenia obrazu oraz dźwięku. W momencie kiedy posiedzenie dobiegnie końca wszyscy użytkownicy są odłączani z sali rozpraw (rysunek 38). Rysunek 38: Zakończenie posiedzenia. Strona 27 z 32

30 8 POSIEDZENIA ONLINE Rozwiązywanie problemów Rozwiązywanie problemów Podczas posiedzeń online mogą wystąpić różne problemy techniczne związane ze sprzętem, na którym przeprowadzane jest zdalne połączenie z wirtualną salą rozpraw. Jednym z problemów jakie mogą wystąpić jest powstanie sprzężenia zwrotnego, które powoduje pogłos przeszkadzający w komunikowaniu się uczestników posiedzenia. Aby temu zapobiec w momencie pojawiania się pogłosu zalecana jest zmiana parametrów mikrofonu zgodnie z poniższymi wskazówkami. 1 Prawym przyciskiem myszki klikamy na ikonę głośnika znajdującą się w prawym dolnym rogu ekranu, 2 Z opcji, które zostaną wyświetlone wybieramy Urządzenia do nagrywania (rysunek 39), Rysunek 39: Wybranie opcji Urządzenia do nagrywania. 3 W oknie, które się pojawi wybieramy zakładkę Nagrywanie i klikamy dwa razy na Microphone (rysunek 40), Rysunek 40: Ustawienia dźwięku. Strona 28 z 32

31 8 POSIEDZENIA ONLINE 8.4 Rozwiązywanie problemów 4 Po pojawieniu się okna Właściwości mikrofonu wybieramy zakładkę Poziomy (rysunek 41), w której zwiększamy wartość pola Mikrofon na około 70 oraz zmniejszamy wartość pola Zwiększenie wydajności mikrofonu na około 20, Rysunek 41: Właściwości mikrofonu. 5 Kolejną rzeczą jaką możemy zrobić jest przejście do zakładki Rozszerzenia i sprawdzenia czy nie mamy tam dostępnych opcji dotyczących tłumienia zakłóceń czy też usuwania akustycznego echa. Jeżeli takie opcje posiadamy należy je zaznaczyć. 6 W celu zapamiętania zmian, wybieramy przycisk OK i jeszcze raz OK. 7 Ponownie sprawdzamy, czy sprzężenie zwrotne już nie występuje. W przypadku, gdyby pogłos nadal występował, ponownie próbujemy zmienić wartości parametrów mikrofonu, aż do uzyskania pożądanego efektu. Drugim sposobem konfiguracji mikrofonu jest kliknięcie prawym przyciskiem myszy na okienko naszej rozmowy na wirtualnej saki rozpraw. Następnie należy z opcji wybrać Ustawienia i wybrać zakładkę z ikoną mikrofonu. Zaznaczamy Zmniejsz echo i ustawiamy Głośność nagrywania na ok 30 Strona 29 z 32

32 9 POWIADOMIENIA Rysunek 42: Ustawienia mikrofonu z poziomu okna w wirtualnej sali rozpraw. 9 Powiadomienia System posiada powiadomienia, dzięki którym użytkownicy zawsze są na bieżąco oraz nie zapo- mną o żadnym wydarzeniu. Powiadomienia wysyłane są na adresy użytkowników w następujących okolicznościach: w przypadku przypisania użytkownika do sprawy - powiadomienie jednorazowe wysyłane w momencie przypisania do sprawy, w przypadku dołączenia dokumentu do sprawy - powiadomienie jednorazowe wysyłane użytkownikom przypisanym do sprawy w momencie dołączenia nowego pliku do sprawy, o posiedzeniu - powiadomienie wysyłane do użytkowników przypisanych do posiedzenia 7 dni i 1 dzień przez dniem rozpoczęcia posiedzenia, powiadomienie o odwołaniu posiedzenia - powiadomienie jednorazowe wysyłane użytkownikom przypisanym do posiedzenia w momencie jego odwołania, powiadomienia o wydarzeniach - powiadomienia jednorazowe wysyłane 1 dzień przed terminem wydarzenia do użytkowników przypisanych do sprawy (w przypadku wydarzenia przypisanego do sprawy) lub do użytkownika, który utworzył wydarzenie (w przypadku wydarzenia własnego). Strona 30 z 32

33 SPIS RYSUNKÓW SPIS RYSUNKÓW Spis rysunków 1 Aktywacja konta - ustawienie hasła Przypomnienie hasła Zmiana hasła Zmiana danych konta Strona główna Kalendarz wydarzeń Szczegóły wydarzenia Dokumenty dla Arbitra Sprawy Widok szczegółowy sprawy Kalendarz procesowy sprawy Szczegóły wydarzenia Dodanie nowego wydarzenia Najbliższe posiedzenie Wydarzenia związane ze sprawą Dokumenty Wprowadzenie kodu dostępu do dokumentu Uczestnicy sprawy Wysłanie wiadomości w sprawie Lista adresatów wiadomości Lista adresatów wiadomości Dodawanie pliku Wysyłanie wiadomości do Sądu Lista adresatów wiadomości kierowanej do Sądu Testowanie połączenia audio i wideo Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Okno podglądu nagrania Najbliższe posiedzenia Sala rozpraw Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Możliwość włączenia/wyłączenia obrazu oraz dźwięku Sala rozpraw Strona 31 z 32

34 SPIS RYSUNKÓW SPIS RYSUNKÓW 35 Brak dostępu przeglądarki do kamery i mikrofonu Zezwolenie na dostęp do kamery i mikrofonu Możliwość włączenia/wyłączenia obrazu oraz dźwięku Zakończenie posiedzenia Wybranie opcji Urządzenia do nagrywania Ustawienia dźwięku Właściwości mikrofonu Ustawienia mikrofonu z poziomu okna w wirtualnej sali rozpraw Strona 32 z 32