PRODUKTY DEX OPIS SLAJDÓW

Transkrypt

1 PRODUKTY DEX OPIS SLAJDÓW 1. Prezentacja dotyczy urządzeń Dex współpracujących z aparatami Widex Clear Produkty Dex są zupełnie nową koncepcją firmy Widex. Zanim zaczęto ją realizować, przeprowadzono badania z udziałem użytkowników aparatów słuchowych. Dotyczyły problemów i oczekiwań związanych ze stosowaniem dodatkowych bezprzewodowych urządzeń. Wnioski z tych badań były następujące: Urządzenia te powinny oferować dobrą jakość dźwięku, z której słyną produkty firmy Widex ich obsługa powinna być łatwa Powinny być bardzo wszechstronne, aby uwzględniać różne potrzeby użytkowników i były przydatne w różnych, nierzadko trudnych sytuacjach akustycznych Jednocześnie sugerowano, aby nie projektować tylko jednego urządzenia do wszystkich możliwych zastosowań, ponieważ skomplikowałoby to obsługę i dla niektórych użytkowników stałaby się ona zbyt trudna 3. Prezentacja wyjaśnia koncepcję łatwej obsługi Widex Ease. Omówimy urządzenie M-Dex zaprojektowane do współpracy z telefonami komórkowymi, wyposażone w funkcje pilota jak i FreeFocus. Potem przedstawimy TV-Dex z jego elementami składowymi TV-Pilot i TV-Baza Następnie przejdziemy do bardzo prostego i intuicyjnego w obsłudze pilota RC-Dex. Urządzenia te charakteryzują się bardzo prostą konfiguracją co przedstawimy w formie filmu. 4. Widex zaprojektował urządzenia niezwykle ergonomiczne, dopasowane do manualnych i poznawczych możliwości użytkowników, a także intuicyjne bo podobne do urządzeń powszechnie używanych. Harmonizują one również obsługę prostych, jak i skomplikowanych funkcji. 5. Urządzenia Dex działają w sposób intuicyjny, wszelkie funkcje są łatwe do znalezienia, ponieważ zlokalizowane są miejscach, w których użytkownik spodziewa się, że je znajdzie. Urządzenia te samoczynnie sygnalizują wykonanie danego działania, np. kiedy regulujemy głośność. Komunikaty te są oczywiste w interpretacji, np. kiedy dzwoni telefon komórkowy, urządzenie M-Dex wibruje. 6. Różne zachowania wymagają mniejszego lub większego wysiłku. Kiedy ktoś próbuje rozwiązać jakiś problem, musi skupić swoją uwagę, poświęcić czas i wysiłek. Kiedy jakaś czynność jest już znana, wielokrotnie powtarzana, do wykonania jej nie potrzeba żadnego wysiłku, wykonywana jest machinalnie. Można to zaobserwować kiedy naciskamy dowolny przycisk w telefonie komórkowym, automatycznie podświetla się ekran. Działanie takie jest dla każdego użytkownika oczywiste i nie angażuje to jego uwagi. 7. Aby zaspokoić oczekiwania użytkowników dotyczące łatwej obsługi, trzeba spełnić kilka warunków. Zrozumiała konstrukcja bardzo wiele osób, które już korzystają z produktów Dex do

2 razu wiedziały jak ich używać, ponieważ są tak zbudowane, że obsługa poszczególnych funkcji jest oczywista. Na przykład przycisk włączania urządzenia TV-Dex wygląda podobnie i znajduje się w podobnym miejscu, co przycisk włączania w zwykłym pilocie od telewizora. Rozpoznawanie znajomych funkcji jest ważnym elementem intuicyjnej obsługi. Przyciski i wyświetlacze są zaprojektowane i zlokalizowane w podobny sposób jak w innych urządzeniach codziennego użytku. Tv-Dex i M-Dex swoją budową przypominają pilota do telewizora i telefon komórkowy. Zautomatyzowane działanie pozwala na szybkie nabranie wprawy w użytkowaniu. Obsługa powinna być w największym stopniu zautomatyzowana. Nie tylko po to, aby wszystko odbywało się szybko, ale po to, aby obsługa nie angażowała nadmiernej uwagi użytkownika. Celowe działanie urządzenie musi reagować w przewidywalny i zrozumiały sposób. Jedno naciśnięcie przycisku zwiększenia głośności musi spowodować pogłośnienie o jeden stopień. Potwierdzenie wykonanej operacji jest ważnym elementem wpływającym na komfort i pewność użytkowania. Polega to na tym, że kiedy użytkownik wciska przycisk poczuje kliknięcie, zobaczy komunikat na wyświetlaczu i usłyszy komunikat SmartSpeak. 8. Każde urządzenie Dex jest przeznaczone do konkretnego zastosowania. Pamiętamy, że podczas badań sugerowano, aby skonstruować osobne, wyspecjalizowane urządzenia. Dzięki temu ich obsługa jest znacznie łatwiejsza, a klient może wybrać tylko te, które mają funkcje, na których mu zależy. 9. Wielu producentów komplikuje i utrudnia użytkownikom obsługę swoich urządzeń, dając jeden przycisk do obsługi wielu funkcji (przykładem jest Epoq Streamer), tak więc wiele funkcji aktywowanych jest za pomocą małej liczby przycisków. 10. M-Dex jest wybitnym przykładem realizacji filozofii Widex Ease. Zaprojektowany jest tak, aby przypominał telefon komórkowy, podobne jest rozmieszczenie poszczególnych elementów (wyświetlacz, przyciski). Patrząc na niego chce się powiedzieć: Znam ten produkt, wiem jak go obsługiwać 11. Omówmy działanie M-Dex a. 12. M-DEX jest urządzeniem zapewniającym bezpieczną bezprzewodową komunikację pomiędzy aparatami słuchowymi a telefonem komórkowym. Jego zadaniem jest poprawa komfortu prowadzenia rozmowy telefonicznej osób z ubytkiem słuchu. 13. Do połączenia z aparatami słuchowymi M-Dex wykorzystuje łącze WidexLink, a z telefonem komórkowym komunikuje się za pomocą łącza Bluetooth. 14. Aparaty słuchowe stają się swego rodzaju bezprzewodowym zestawem słuchawkowym. Podczas rozmowy telefonicznej głos rozmówcy transmitowany jest do obu aparatów słuchowych, ponieważ jak pokazują badania poprawia to stosunek sygnału do szumu o 6 db.

3 15. Ponieważ zbudowany jest podobnie jak telefon, możemy łatwo rozpoznać działanie poszczególnych przycisków i funkcji: Włącznik Odbierz Zakończ Alarm wibracjami Mikrofon znajduje się podobnie jak w telefonie w dolnej części urządzenia. 16. Przycisk Room off z charakterystyczną ikoną pojawiającą się na wyświetlaczu. Wyłącza mikrofony w aparatach słuchowych podczas rozmowy telefonicznej, eliminując w ten sposób zewnętrzny hałas i poprawiając komfort rozmowy. 17. Głośność reguluje się za pomocą strzałek góra, dół. Wielkość ikony na wyświetlaczu odzwierciedla wartość przyrostu głośności (skok regulacji). Wielkość skoku głośności programuje się w procedurze dopasowania. 18. Rozmowę kończy się tak, jak w telefonie komórkowym. 19. Omówmy teraz funkcje pilota M-Dex. 20. M-Dex posiada funkcje sterowania aparatami słuchowymi. Strzałkami prawa, lewa zmieniamy programy słyszenia, na wyświetlaczu pojawia odpowiednia ikona, a aparaty sygnalizują zmianę komunikatami głosowymi. 21. Nową funkcją aparatów Clear440, aktywowaną za pomocą M-Dex a jest funkcja FreeFocus. Umożliwia ona ustawienie w aparatach słuchowych różnych kierunków słuchania. Działanie jej podobne jest do funkcji Zoom wprowadzonej przez firmę Phonak do swoich bezprzewodowych aparatów Exelia, a sterowanej za pomocą pilota mypilot. Phonak Zoom znany jest z tego, iż jest to funkcja ekstremalnie energochłonna. FreeFocus używa zupełnie innej technologii, zapewniając pełną kontrolę kierunkowości, nie powodując zwiększenia poboru prądu. 22. Jest to funkcja zaprojektowana do sytuacji, w których potrzebna jest stała charakterystyka kierunkowa, na przykład kiedy jadąc samochodem chcemy słyszeć pasażerów siedzących z tyłu, lub z boku. Aktywowana jest przyciskiem FreeFocus znajdującym się w prawym dolnym rogu urządzenia, strzałkami wybieramy pożądany kierunek: Przód działa jak standardowy program podstawowy 23. Tył działa jak program słyszenie z tyłu, czyli aparaty mają stałe charakterystyki kierunkowe skierowane do tyłu. 24. Lewa strona w lewym aparacie ustawiana jest charakterystyka wszechkierunkowa, a w prawym aktywowany jest algorytm silnej redukcji hałasu 25. Prawa strona - w prawym aparacie ustawiana jest charakterystyka wszechkierunkowa, a w lewym aktywowany jest algorytm silnej redukcji hałasu

4 26. W środku panelu nawigacyjnego znajduje się przycisk menu, gdzie możemy zmienić ustawienia urządzenia. Znajdziemy tam funkcję Bluetooth służącą do łączenia M-Dex a z telefonem komórkowym. Ustawienia wejścia audio z funkcją emfazy poprawiającej jakość słyszanych sygnałów w zależności od tego czy zazwyczaj słuchamy muzyki, czy mowy. Dopasowanie głośności osobno w prawym i lewym aparacie. Można aktywować wbudowaną w M-Dex cewkę tele. Pozwala też na wprowadzenie preferowanych ustawień, takich jak; wibracje, blokada klawiatury itp. 27. Mam nadzieję, że poprzednie slajdy przybliżyły podstawowe funkcje pilota M-Dex. 28. Przyjrzyjmy się jeszcze parametrom technicznym. Do połączenia z aparatami słuchowymi używane jest łącze WidexLink, a z telefonem komórkowym Bluetooth. Pasmo transmisji wynosi od 100 Hz do 11,2 khz (możliwe w pełni do odtworzenia tylko w aparatach ze słuchawką ClearBand). Przesyłany jest sygnał monofoniczny (tylko jeden kanał). Maksymalny zasięg w odniesieniu do aparatów słuchowych wynosi 1 m, a od telefonu 10 m. Urządzenie zasilane jest akumulatorem pozwalającym na prowadzenie pięciu godzin ciągłej rozmowy lub 120 godzin pracy w trybie czuwania. 29. Innym przykładem bardzo wyspecjalizowanego urządzenia jest TV-DEX. Rozumienie mowy z odbiorników telewizyjnych stanowi duży problem dla osób niedosłyszących. Związane to jest z niską jakością głośników stosowanych w telewizorach i złej akustyki pomieszczeń. Zagadnienie to jest szczególnie ważne ponieważ ludzie spędzają bardzo dużo czasu na oglądaniu telewizji, więc stanowi to znaczący element ich życia. 30. Tv-Dex składa się z dwóch elementów: Tv-Baza która jest jednocześnie ładowarką i urządzeniem nadawczym dużego zasięgu Tv-Pilot stanowi pilot i urządzenie nadawczo-odbiorcze, transmitujące sygnał do aparatów słuchowych 31. W trakcie oglądania telewizji prędkość transmisji sygnałów audio jest niezwykle ważna. Kiedy oglądamy telewizję razem z osobą dobrze słyszącą głośnik w telewizorze musi być włączony. Przy błonie bębenkowej będą mieszały się sygnał bezpośredni z głośnika z sygnałem z aparatu słuchowego. Jeśli bezprzewodowo transmitowany sygnał będzie miał opóźnienie, pojawi się efekt echa, a nawet brak synchronizacji ruchu ust, z tym co widzimy. Do transmisji sygnałów pomiędzy Tv-Bazą, a Tv-Pilotem i dalej między Tv-Pilotem a aparatami słuchowymi zostało użyte ultraszybkie połączenie WidexLink. Oferuje transmisję stereo o niespotykanie szerokim paśmie i doskonałej jakości dźwięku dzięki technologii EchoFree.

5 32. Tv-Pilot wyposażony jest w zawieszkę na szyję. Zdjęcie pokazuje jego optymalne umiejscowienie (na klatce piersiowej). TV-Pilot ma niewielkie rozmiary, a nieliczne przyciski rozmieszczone są w intuicyjny sposób. 33. Łatwo znaleźć włącznik, regulację głośności i unikatową funkcję Room off, działającą podobnie jak w urządzeniu M-Dex, czyli wyłączającą mikrofony w aparatach. 34. TV-Baza jest jednocześnie ładowarką i nadajnikiem. Przewodem łączy się ją z wyjściem audio w telewizorze. Baza posiada trzy gniazda: zasilanie, wejście sygnału z telewizora, i dodatkowe wejście, pozwalające na podłączenie innych źródeł dźwięku np. wieży hi-fi. Jeśli do bazy podłączone będą dwa źródła dźwięku, naciskanie włącznika w Tv- Pilocie będzie powodowało włączenie, wyłączenie urządzenia i przełączanie pomiędzy źródłami dźwięku. Pod spodem Tv-Bazy znajdziemy przycisk, którym ustawiamy czy sygnały mają być transmitowane mono, czy stereo. Z ustawienia mono korzysta się przy protezowaniu jednousznym, wtedy oba kanały są ze sobą miksowane. 35. Tv-Dex wykorzystuje transmisję WidexLink i zapewnia pasmo przeniesienia od 100 Hz do 11,2 khz (możliwe do pełnego odtworzenia w aparatach ze słuchawką ClearBand). Oferuje transmisję stereo z niezwykle małym opóźnieniem nie przekraczającym 10 ms tzw. EchoFree. Zasięg pomiędzy bazą a pilotem wynosi do 10 m, a pomiędzy pilotem a aparatami 1 m. Akumulator ładowany jest w bazie i pozwala na 10 godzin ciągłej pracy. 36. Na koniec omówimy pilota zdalnego sterowania RC-Dex. 37. Do komunikacji z aparatami Clear440 RC-DEX wykorzystuje technologię WidexLink. 38. RC-DEX jest niewielkim urządzeniem pozwalającym na regulację dwóch funkcji. 39. regulacji głośności i zmiany programów. Wystarczy spojrzeć i już wiadomo jak go obsługiwać. Posiada trzy przyciski, + i to odpowiednio ustawienia głośniej i ciszej, środkowy przycisk służy do zmian programów. Ponieważ przyciski klikają, a aparaty mają komunikaty SmartSpeak użytkownik nie ma wątpliwości, że wybrał prawidłowy program. 40. Pilot Rc-Dex również wykorzystuje łącze WidexLink, a jego zasięg wynosi 1 m. Zasilany jest jedną baterią typu 2032, która średnio wystarcza na rok pracy. 41. Teraz zobaczymy w jak łatwy sposób programuje się piloty. Film przedstawia konfigurację pilota TV-Dex, ale w analogiczny sposób postępuje się z pozostałymi produktami.

6 42. Porównajmy naszego pilota z produktami konkurencji. Każdy z produktów pozwala na regulację głośności i zmianę programów. Dodatkowo produkt Oticon a oferuje komunikację z telefonami, wejście audio dla różnych urządzeń, transmisję Bluetooth, blokadę klawiatury. Natomiast Siemens posiada włącznik i blokadę klawiatury. Rc- Dex pozwala na aktywację programu Zen Porównując urządzenia pozwalające na bezprzewodową transmisję z zewnętrznych źródeł dźwięku widać, że wykorzystują inne technologie transmisji. Wszystkie oferują podobny zasięg. Jednak trzeba zwrócić uwagę, że Oticon transmituje tylko sygnały monofoniczne, a urządzenia Phonak a mają skrajnie duże opóźnienia. Tv-Dex daje najszersze pasmo przeniesienia, a jednocześnie najmniejsze opóźnienie sygnału. 44. Jak wielkość opóźnienia sygnału wpływa na słyszenie? Jeśli nie przekracza ono 10 ms dźwięki słyszane są czysto i wyraźnie, zachowana jest doskonała lokalizacja źródła dźwięku. Opóźnienie od 10 do 30 ms powoduje zniekształcenia objawiające się ostrym, metalicznym dźwiękiem ms powoduje pojawienie się wyraźnego efektu echa, a przy 150 ms występuje brak synchronizacji pomiędzy słyszanym głosem a ruchami warg. 45. Zużycie prądu produktu Phonak a jest około trzykrotnie wyższe niż u innych producentów. Tv-Dex gwarantuje prawie dwukrotnie dłuższy czas pracy bez ładowania w porównaniu do konkurencyjnych produktów. 46. Urządzenia współpracujące z telefonami komórkowymi mogą być oddalone od aparatów słuchowych maksymalnie o jeden metr, natomiast icom Phonak a wymaga założenia pętli indukcyjnej na szyję. M-Dex oferuje najszersze pasmo przeniesienia. Wszystkie porównywane systemy pozwalają na 5 godzin rozmowy, przy czym M-Dex wytrzymuje najdłużej w stanie czuwania. Produkty Phonak a mają największy pobór prądu, który dodatkowo drastycznie się zwiększa po aktywacji funkcji Zoom (przypomnijmy, że działa ona analogicznie jak FreeFocus, przy czym w Widex e nie powoduje wzrostu zużycia energii). 47. Urządzenia Dex znacząco uzupełniają możliwości aparatów Clear440, pozwalając na wybór takich opcji, jakie dla użytkownika są ważne. Kiedy klienci zapytają nas dlaczego mieliby wybrać aparat Clear440 z urządzeniami Dex, możemy im odpowiedzieć, że: Dają najlepszą jakość dźwięku i są niezwykle łatwe w obsłudze. Sposobem realizacji tych celów jest wyjątkowa technologia WidexLink i koncepcja projektowania urządzeń Widex Ease. 48. Dziękuję za uwagę.