CZEGO NIE NAUCZYŁEM SIĘ NA STUDIACH BIZNESOWYCH

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "CZEGO NIE NAUCZYŁEM SIĘ NA STUDIACH BIZNESOWYCH"

Transkrypt

1

2 JAY B. BARNEY TRISH GORMAN CLIFFORD CZEGO NIE NAUCZYŁEM SIĘ NA STUDIACH BIZNESOWYCH ZARZĄDZANIE W PRAWDZIWYM ŚWIECIE Przełożył Janusz Stawiński Zamów książkę w księgarni internetowej Warszawa 2015

3 Tytuł oryginału What I Didn t Learn in Business School. How Strategy Works in the Real World Wydawca Kamila Dołęgowska-Narloch Redaktor językowy Anna Adamiak Korekta Doradztwo Wydawnicze GAB Skład i łamanie Agata Skaruz Projekt graficzny okładki Studio Kozak Zdjęcie wykorzystane na okładce istockphoto.com/asian Original work copyright 2010 Harvard Business School Publishing Corporation. Published by arrangement with Harvard Business Review Press. All rights reserved. Copyright for the Polish edition by Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2012 Copyright for the Polish edition by Wolters Kluwer SA, 2015 All rights reserved. ISBN: Wydane przez: Wolters Kluwer SA Dział Praw Autorskich Warszawa, ul. Przyokopowa 33 tel , fax księgarnia internetowa

4 Książkę tę dedykuję mojej żonie Kim, naszym dzieciom: Lindsay, Kristianowi i Erin, ich małżonkom: Ryanowi, Amy i Dave owi, a nade wszystko naszym ośmiorgu wnuczętom: Isaacowi, Dylanie, Audrey, Chloe, Lucasowi, Lincolnowi, Royalowi i Nolanowi. Przypominają mi oni, że żaden sukces nie może wynagrodzić niepowodzenia w domu. Jay B. Barney Dedykuję tę książkę Hanrahanom i Gormanom: Catherine, Marie i Austin Hanrahanom, którzy nauczyli mnie wytrwałości, miłości do książek, szacunku dla historii i wpoili dążenie do doskonałości; Robertowi, Judy i Peggy Gormanom, którzy nauczyli mnie, że tam, gdzie jest pasja, inteligencja, wyobraźnia i prawość, wszystko jest możliwe. Jeśli się czegoś od nich nie nauczyłam, to tylko moja wina. Trish Gorman Clifford

5

6 Spis treści Przedmowa. Literackim piórem... 9 Podziękowania Osoby dramatu Prolog. Dokuczliwe turbulencje Prosty problem Nowa koszula Ruchomy cel Roboczy lunch Łańcuch wartości Rozmyślania w siłowni Imponująca wizja Samotny zwiadowca Praca zespołowa Test zgodności Pomyślna rozmowa telefoniczna Konstruktywne zebranie

7 8 Spis treści 13. Nieskazitelna argumentacja Skrojona na miarę prezentacja Epilog. Kwestia obsady Lista lektur O autorach

8 Przedmowa Literackim piórem Czytelniku, za chwilę przystąpisz do czytania biznesowej powieści opowiadania o świeżo upieczonym absolwencie MBA zatrudnionym do pomocy w przygotowaniu ważnej strategicznej decyzji w wielkiej globalnej firmie. Gorliwie starając się przyczynić do opracowania tej strategii, nasz bohater, Justin Campbell, odkrywa ograniczenia wiedzy, którą wyniósł ze studiów, uświadamia sobie, czego się tam nie nauczył, choć mógłby, wreszcie co najważniejsze dowiaduje się cennych prawd o samym sobie. Książka jest adresowana do: zdolnych menedżerów, którym przyjdzie opracowywać i wdrażać firmowe strategie w trudnych warunkach, studentów zarządzania pragnących wykorzystać i skonsolidować nabytą wiedzę o tym, co firmy mogą i powinny zrobić, aby sprostać konkurencji, czytelników zainteresowanych tym, jak w realnych firmach są i mogą być podejmowane strategiczne decyzje. Ale dlaczego powieść biznesowa? Po pierwsze, uważamy, że efektywne tworzenie i realizowanie strategii wymaga zastosowania złożonych narzędzi analitycznych. Niektóre z nich są opisane i zastosowane w tej

9 10 Przedmowa. Literackim piórem książce. Żeby być skuteczne, narzędzia te muszą uwzględniać specyficzny kontekst organizacyjny firmy. Najlepszym sposobem opisania złożonych i czasami zawikłanych relacji między analizą i organizacją w realnym świecie jest paradoksalnie opowieść. Po drugie, strategiczne decyzje idą ręka w rękę ze zmianą zmianą dla firmy wybierającej nową strategię, zmianą dla ludzi odpowiadających za wykonanie tej strategii, a nawet dla tych, którzy są pomocnikami w tym procesie. Z tego powodu pomyślne zastosowanie rygorystycznej strategicznej i organizacyjnej analizy mającej wyznaczyć przyszłą drogę firmy musi poprzedzać proces zmian zarządzania, który umożliwi firmie wkroczenie na tę drogę. Forma powieści umożliwia szersze zbadanie wpływu wyboru strategii na zmiany organizacji, zarządzania, a nawet osobowości, niż pozwalają na to inne podejścia. Wreszcie, praca nad strategią praca, która inspiruje i pozwala firmom określić, jakich klientów będą obsługiwać, w jakich rynkach będą uczestniczyć i jak będą zarabiać jest tyleż intelektualnie wymagająca, co zajmująca. Ta opowieść jest naszym sposobem ożywienia wykładu strategii, wprowadzając zarówno w klimat świetnej zabawy, jak i we frustracje, jakie wypracowywanie strategii często ze sobą niesie, a co niełatwo przekazać w innych typach książek. Nasza powieść nie jest jakąś totalną krytyką współczesnej edukacji w dziedzinie zarządzania biznesowego. Tytuł brzmi: Czego nie nauczyłem się na studiach biznesowych, a nie Czego nie nauczono mnie na studiach biznesowych. W istocie Justin nasz główny bohater uzmysławia sobie, że ostatecznie to on sam odpowiada tak za to, czego się na studiach nauczył, jak za to, czego się nie nauczył. W pewnym momencie dociera do niego, że: To nie tak, że nie uczyli tego; po prostu ja się nie nauczyłem. Z drugiej strony odkrywa, że twarda szkoła życia jest najlepszym nauczycielem. No, ale jakie mamy kwalifikacje, żeby pisać powieść biznesową o tym, jak się opracowuje i realizuje strategię w biznesie?

10 Przedmowa. Literackim piórem 11 Dr Jay Barney Jay jest profesorem zarządzania i kierownikiem katedry strategicznego zarządzania w Fisher College of Business w The Ohio State University. Jest obecnie prezesem Strategic Management Society. Opublikował ponad sto artykułów i książek dotyczących planowania i wdrażania strategii niektóre należą do najczęściej cytowanych w tej dziedzinie. Współpracował jako konsultant strategiczny z wieloma firmami. Dr Patricia Gorman Clifford Trish pracowała od ponad dwudziestu lat w setkach firm nad określaniem, opracowaniem i ewaluacją ich strategii, między innymi była konsultantką na zlecenie w LEK Partnership, McKinsey & Company, działała też przez swoją firmę. Wykłada strategię studentom zarządzania i kadrze kierowniczej firm w Wharton School of Business, Columbia Business School i w wielu innych uniwersytetach i na kursach w korporacjach na całym świecie. Pisze też i doradza organizacjom stającym przed złożonymi strategicznymi wyzwaniami. Wspólnie napisaliśmy książkę, która przybliża i opisuje w praktycznym zastosowaniu kluczowe narzędzia strategicznego i organizacyjnego sukcesu. Nasze podejście opiera się zarówno na gruntownej wiedzy o tych narzędziach, jak i zrozumieniu w szczegółach tego, w jaki sposób są wykorzystywane w rzeczywistych organizacjach. W miarę postępu akcji Justin odkrywa, że tworzenie strategii jest po części nauką, po części sztuką, po części dziełem intuicji, po części polityką, po części analizą, po części zarządzaniem zmianą, wreszcie po części zwykłą ciężką harówką. Stwierdza także, że to lubi. Mamy nadzieję, że wy także to polubicie. Bawcie się dobrze!

11

12 Podziękowania Znamy się od ponad piętnastu lat. Zawsze chcieliśmy napisać coś razem coś, co łączyłoby głównie naukową karierę zawodową Jaya z naukowymi, konsultingowymi i praktycznymi zainteresowaniami Trishy. Przez lata wyszliśmy z kilkoma propozycjami. Koledzy i wydawcy zachęcali nas, ale my nigdy nie byliśmy zadowoleni ze swoich pomysłów i długo nic nie powstało. Aż do Wiednia. Na zgromadzeniu Strategic Management Society w Wiedniu zaczęliśmy rozmawiać o tym, z czego nie byliśmy zadowoleni w pomysłach książek, którymi się przerzucaliśmy. Stwierdziliśmy, że nie w tym rzecz, że te pomysły były złe. Wiele z nich mogło się przekształcić w sensowne książki. Ale nie byliśmy z nich zadowoleni co najmniej z dwóch powodów. Po pierwsze, czuliśmy się skrępowani przez przyjęty schemat wymagający zajęcia się jedną ideą, pojęciem czy modelem oraz badania ich implikacji na dwustu stronach lub coś koło tego. W naszym doświadczeniu tworzenia realnych strategii jeden model nigdy nie był wystarczający. Uważaliśmy, że w znacznej mierze tym, co mamy do zaoferowania naszym klientom, jest nasza umiejętność efektywnego zastosowania kilku powiązanych ze sobą perspektyw do rozwiązania konkretnego problemu lub sytuacji. Napisanie książki jednego modelu podtrzymywałoby mit, że jakiś jeden schemat wystarczy do stworzenia strategii.

13 14 Podziękowania Po drugie, nasza praktyka w strategicznym zarządzaniu nauczyła nas, że ważne jest połączenie analitycznego i organizacyjnego aspektu strategii. Analitycznie rygorystyczna strategia, której kierownictwo firmy nie jest w stanie wdrożyć, jest bezużyteczna; natomiast organizacja, która realizuje analitycznie wadliwą strategię, często pracuje na swój upadek. Chcieliśmy napisać coś na temat tego, jak dokonuje się strategicznych wyborów w subtelnie zróżnicowanym kontekście organizacyjnym, przy niepełnej informacji i pod realną presją. Historia, którą chcieliśmy opowiedzieć używając wielorakich perspektyw łączących rozumowanie analityczne i organizacyjne nie przypominała większości innych książek o zarządzaniu. Gdy opowiadaliśmy o tym pomyśle, mówiono nam nieraz, że kluczem do napisania dobrej książki biznesowej jest wyjście od jednej tezy dotyczącej jednej idei, której sedno może być zakomunikowane w tytule książki. Kiedy proponowaliśmy bardziej całościowe podejście, pytano nas: Ale jakie jest główne przesłanie waszej książki? Co można z niej w jednym zdaniu wynieść?. Nasz główny przekaz mówi, że strategia jest sprawą zbyt skomplikowaną i zbyt ważną, żeby sprowadzić ją do chwytliwego hasła. Żeby opowiedzieć naszą historię, musieliśmy opowiedzieć ją literalnie. Doszliśmy do wniosku, że najlepszym sposobem odzwierciedlenia różnorodności i złożoności realnej strategii nie jest napisanie książki o zarządzaniu, lecz powieści o zarządzaniu. Nasi bohaterowie w procesie tworzenia strategii będą napotykać zarówno problemy analityczne, jak i rozmaite zachowania. Forma powieści pozwoli nam przedstawić w dostępny sposób wiele popularnych instrumentów strategii, odsłonić organizacyjny i menedżerski wymiar opracowywania i oceny strategii. W wydobyciu i wyrażeniu nauk ukrytych w naszej historii pomagało nam wiele osób.

14 Podziękowania 15 Na myśl Jaya nadal wpływ wywierają jego dawni akademiccy koledzy z UCLA, wśród nich Bill McKevley, Bill Ouchi i Dick Rumelt, podobnie jak jego koledzy z ostatnich lat Barry Baysinger, Bert Cannella, Javier Gimeno, Mike Hitt i Bob Hoskisson z czasów wspólnej pracy w Texas A&M; Sharon Alvarez, Jay Anand, Kate Conner, Jay Dial, David Greenberger, Sharon James, Konstantina Kiousis, Michael Leiblein, Anil Makhija, Mona Makhija, Steve Mangum, Jeff Reuer oraz Alice Stewart, z czasów pracy w Ohio State University. Sporo Jay zawdzięcza także swoim studentom i doktorantom ze wszystkich tych uczelni wielu z nich z powodzeniem rozwija własne kariery. Trish także wiele zawdzięcza w dziedzinie konsultingu swoim kolegom, takim jak: Bill Barnett, Kevin Coyne, Nathaniel Foote, John Hagel, Stephen Hall, Sallie Honeychurch, Marc Kozin, Jim Lawrence, Toby Lenk, Lenny Mendonca, George Stalk i Patrick Viguerie. Jej cenni klienci są zbyt liczni, żeby ich wszystkich wymienić, ale Cindy Monroe, Prisca Peyer-Ehrbar i Mary Weber szczególnie ją zainspirowały. Chciałaby także podziękować osobom takim, jak Rich Bettis, Hugh Courtney, Jane Farran, Therese Flaherty, Jay Galbraith, Pankaj Ghemawat, Bob Hansen, Sue Helper, Mike Hitt, Michael Jacobides, Mike Lubatkin, Anita McGahan, Rita McGrath, Peter Ring, Dan Schendel, Gabriel Szulanski, oraz innym znakomitym uczonym, którzy zaszczycili ją swoją współpracą. Pierwsze dyskusje nad tą książką ze Stevem Persentim były zarówno pouczające, jak i dające do myślenia. Melindy Merino nie zraziło nowatorstwo naszego podejścia i okazała się bystrym i skutecznym obrońcą naszej koncepcji. Dziękujemy Harvard Business Press, a zwłaszcza Kathleen Carr, która umiejętnie przeprowadziła nas przez proces wydawniczy. Wiele zawdzięczamy umiejętnościom redaktorskim Sarah Weaver i Allison Peter, redaktorki technicznej, oraz talentom graficznym Joela Hollanda i Stephani Finks nie moglibyśmy sobie życzyć bar-

15 16 Podziękowania dziej oddanego zespołu. I chociaż my, Jay i Trish, lubimy myśleć, że wykonaliśmy większość pracy sami po swojemu, to zapewne książka ta nigdy nie zostałaby ukończona bez talentu, zaangażowania i optymizmu Kathy Zwanziger.

16 Osoby dramatu W kolejności pojawiania się... Justin Campbell: Justin rozpoczyna nową kontraktową pracę w międzynarodowej firmie konsultingowej. Pochodzi z Willow Springs w stanie Teksas, ukończył matematykę na University of Texas w Austin, pracował jako inżynier systemów w firmie zaawansowanych technologii i niedawno uzyskał dyplom MBA w poszukiwanej specjalności. Vivek Chatterjee: Vivek pochodzi z Indii, doktoryzował się z chemii na University of California w Berkeley. Również jest pracownikiem kontraktowym w tej firmie konsultingowej i ma dwa lata doświadczenia w działalności konsultingowej. Gordon Lee: Gordon dorastał w Connecticut, studiował matematykę oraz ekonomię w Yale i pracował na Wall Street przez dwa lata, zanim uzyskał MBA w Harvardzie. Pracuje w tej firmie konsultingowej od kilku lat. Ken McCombs: Ken jest dyrektorem firmy konsultingowej odpowiedzialnym za rozwijanie i utrzymywanie kontaktów z klientami. Pochodzi z Kalifornii, ukończył zarządzanie w Stanfordzie, ma długoletnie doświadczenie w dziedzinie

17 18 Osoby dramatu kapitału inwestycyjnego. W tej firmie konsultingowej pracuje od ponad dwudziestu lat. Livia Chambers: Livia ukończyła Northwestern University oraz prawo w University of Chicago i krótko praktykowała w zawodzie prawniczym. Livia będzie na bieżąco wprowadzała Justina w pracę. Od sześciu lat zajmuje się konsultingiem. Carl Switzer: Carl jest od czterech lat dyrektorem generalnym i prezesem HGS. Pracę w dziale badawczo-rozwojowym HGS rozpoczął ponad trzydzieści lat temu, po zrobieniu doktoratu z inżynierii chemicznej w University of California w Berkeley. Scott Beckett: Scott jest wiceprezesem i dyrektorem naczelnym działu produktów naftowych i gazowych HGS. To największy i najbardziej dochodowy dział w firmie. Scott ma ponad trzydziestoletnie doświadczenie w przemyśle naftowo-gazowym. Bob Hutchins: Bob jest wiceprezesem i dyrektorem naczelnym działu opakowań HGS. Ma doświadczenie w handlu. Jego dział jest mniejszy i mniej dochodowy niż dział produktów naftowych i gazowych. Shirley Rickert: Shirley jest w HGS dyrektorem finansowym. MBA uzyskała w Wharton i zanim dwa lata temu została dyrektorem finansowym w HGS, miała już dwudziestoletnie doświadczenie pracy w dziedzinie finansów korporacyjnych. Walter Albright: Walter jest wiceprezesem działu badawczorozwojowego HGS. Ma doktorat inżynierii chemicznej zrobiony w uniwersytecie Purdue i dwadzieścia lat doświadcze-

18 Osoby dramatu 19 nia w działach badawczych w innych firmach chemicznych. Pracę na swoim stanowisku w HGS rozpoczął pięć lat temu. Bill Dixon: Formalnie Bill pracuje w dziale human resources korporacji, choć naprawdę działa jako specjalny asystent prezesa. Przedtem był dyrektorem jednego z zakładów HGS w Meksyku, a do centrali korporacji został przeniesiony trzy lata temu. Jackie Condon: Jackie jest dziewczyną Justina. Poznali się, kiedy on robił dyplom z zarządzania, a ona z psychologii klinicznej. Obecnie Jackie robi doktorat z psychologii klinicznej w University of California. Jerry Tucker: Jerry pracuje w HGS w dziale badawczo-rozwojowym i uznaje się go za twórcę nowej technologii pod kryptonimem Plastiwear, nad której strategicznym wykorzystaniem pracuje zespół doradczy. Jerry zrobił doktorat z chemii w Case Western Reserve University. Leonard Kibrick: Leonard także pracuje w dziale badawczorozwojowym w HGS. Obecnie kieruje zespołem naukowców badających alternatywne sposoby wykorzystania Plastiwearu i pokrewnych technologii. Doktorat z chemii obronił na MIT (Massachusetts Institute of Technology).

19

20 Prolog Dokuczliwe turbulencje Nienawidzę turbulencji. Wiem, wiem jako człowiek, który ciągle podróżuje, powinienem nie zwracać uwagi na dziury powietrzne, nie przerywać pracy i delektować się drinkiem, przyjmując cały czas z pokerową twarzą turbulencje rzucające samolotem. Piloci-oblatywacze nazywają to zachowaniem zimnej krwi w największym niebezpieczeństwie. Jako dziecko w Teksasie, nazywałem to poddaniem się prądowi. A jednak nienawidzę turbulencji. Przeglądałem informacje techniczne. Wiem, że kadłub samolotu prawie nigdy nie pęka, że skrzydło Boeinga 747 może wygiąć się z amplitudą 10 metrów, zanim się złamie, że najniebezpieczniejsze w czasie lotu są start i lądowanie, a nie turbulencje w chmurach. Wiem o tym wszystkim, ale ta wiedza mnie nie uspokaja. Kiedy samolot zaczyna podskakiwać, zawsze czuję się niewyraźnie ale nie z powodu choroby powietrznej, lecz niepewności jakbym to ja utracił nad nim kontrolę. Kiedy leciałem tego wieczora do Chicago na moje pierwsze spotkanie z moim pierwszym klientem jako bona fide konsultant, uważałem, że turbulencje są wyjątkowo silne. A nie należało przesadzać. O ile mogłem stwierdzić, noc była bezchmurna.

21 22 Prolog. Dokuczliwe turbulencje Ciemna równina Środkowego Zachodu upstrzona była po horyzont światłami miasteczek, błyskały reflektory samochodów zapewne na drogach do tych osad. Te osiedla przypomniały mi o w moim własnym miasteczku Willow Springs w Teksasie, około 80 kilometrów na zachód od Austin, gdzie dorastałem. Byłem wśród najlepszych 10 procent absolwentów szkoły średniej, więc automatycznie zostałem przyjęty na University of Texas w Austin. Gdyby komisja rekrutacyjna w Austin wiedziała, że w mojej szkole w ostatnich klasach było tylko stu uczniów, z których w dodatku wielu nie przejawiało żadnej chęci do nauki i nie umiało poprawnie się wysławiać, być może moje wyniki zrobiłyby na niej mniejsze wrażenie. Ale nieważne, zostałem przyjęty i wkroczyłem na nową drogę. O dziwo, moja droga do tego samolotu była stosunkowo gładka. Na uniwersytecie grałem na dwóch ulubionych instrumentach na skrzypcach i na matematyce. Odkryłem też, że lubię studia i dobrze sobie w nich radzę. Po ich ukończeniu wylądowałem jako programista w firmie komputerowej w Austin. Te trzy lata były wspaniałe, ale ciągła dieta kodów komputerowych uprzytomniła mi, że czysto techniczna praca nie jest dla mnie. Przystąpiłem więc do egzaminu na studia podyplomowe 1. Uzbrojony w mój dyplom i doświadczenie w technice komputerowej, zostałem przyjęty na elitarny kurs MBA. Jeden rok podstawowych zajęć z zarządzania marketing, rachunkowość, funkcjonowanie organizacji, strategia jeden rok specjalizacji w finansach (czy ktoś nie studiuje finansów w szkole biznesu?) i w efekcie zaliczyłem rozmowy kwalifikacyjne na Wall Street oraz w branży konsultingowej z trzema propozycjami do rozważenia. 1 GMAT Graduate Management Admission Test, przeprowadzany przez internet.

22 Prolog. Dokuczliwe turbulencje 23 Pieniądze na Wall Street były imponujące, ale praca za bardzo przypominała techniczną robotę z mojej pierwszej pracy wykręć odpowiedni numer, prześlij raport. W szkole biznesu zasmakowałem w rozwiązywaniu realnych problemów biznesowych. Nazywaliśmy to rozgryzaniem przypadku i byłem w tym jednym z najlepszych w mojej grupie. Chciałem pracować z realnymi firmami, rozwiązując realne problemy a nie sporządzać skomplikowane arkusze kalkulacyjne, analizując finansowe swapy. Przyjąłem więc najlepszą ofertę konsultingową, którą dostałem, i nie mogłem się doczekać wyzwań. Co roku stawałem przed sytuacją w górę albo wypad. Teraz na pewno otwierała się droga w górę oraz wypad ale z Willow Springs. I tak doszedłem do tego burzliwego lotu. Upłynął tydzień zapoznawania się z firmą, kombinacja instruktaży wprowadzających w zasady biznesowe i nieuniknionych szkoleń z zarządzania zasobami ludzkimi itp. No i teraz jestem w drodze do mojego pierwszego przydziału HGS, specjalistycznej firmy chemicznej z siedzibą w Chicago. Instrukcje, które nadchodziły do mnie mailem w piątek, przedstawiały historię HGS. Firmę założyli w południowej Kalifornii Hal Gordon i jego dwaj synowie na początku XX wieku. W latach dwudziestych jako tako jej się wiodło, ale w czasie wielkiego kryzysu znalazła się na krawędzi bankructwa, jednak doszła do siebie w czasie II wojny światowej. Po wojnie spółka weszła na giełdę, zmieniła nazwę na HGS Chemicals i zaczęła poszerzać ofertę specjalistycznych produktów chemicznych. Obecnie ma obroty w wysokości 20 miliardów dolarów, fabryki w piętnastu krajach i sprzedaje swoje produkty prawie we wszystkich krajach świata. Jej dwa największe wydziały sprzedają produkty chemiczne przemysłom opakowań oraz naftowemu i gazowemu. W ubiegłym roku wydała 500 milionów dolarów na badania i rozwój i wypracowała dochód netto ponad 750 milionów dolarów. Kurs akcji HGS oscylował

23 24 Prolog. Dokuczliwe turbulencje wokół 22 dolarów, co przekładało się na wartość rynkową firmy sięgającą 17 miliardów dolarów. W ciągu ostatnich pięciu lat kurs akcji firmy wahał się, osiągając nawet 32 dolary za akcję i spadając do 18 dolarów. Zgodnie z materiałami, w które zostałem wyposażony, większość analityków uważała HGS za solidną, ale nie imponującą specjalistyczną firmę chemiczną której rozwój wydawał się gasnąć w ostatnich kilku latach. Zostaliśmy poproszeni o pomoc w oszacowaniu możliwości wykorzystania nowej technologii chemicznej wynalezionej i opatentowanej przez HGS. Firma badała potencjał tej technologii w produkcji tkaniny, ukrytej pod nazwą Plastiwear. Miała wiele znakomitych właściwości nie gniotła się, była delikatna w dotyku i łatwa w kroju i szyciu raczej jak bawełna wysokiej jakości, a nie tworzywo sztuczne. W istocie jej główną wadą było to, że naukowcy z HGS umieli wytwarzać ją tylko w kolorze białym. Ważna była także sposobność do udowodnienia naszej kreatywności temu obiecującemu potężnemu klientowi. Jeśli zaimponujemy mu naszym działaniem przy tym pierwszym zleceniu, może to zapoczątkować budowanie trwałej więzi z tym klientem i dalszą cenną współpracę. Budowanie związku z klientem nie było jednak moim priorytetem. W biurze mówiło się, że moim pierwszym zadaniem przy tym pierwszym zleceniu będzie analiza danych i przygotowywanie czadowych slajdów w PowerPoincie. Ale słyszałem także, że szef tego projektu, Ken McCombs, zwiększy moje obowiązki, jeśli wykażę, że sobie radzę. Podobnie jak ja, Ken urodził się w małym miasteczku tyle że na zachód od Fresno, w Dolinie Kalifornijskiej. Studiował ekonomię w Stanford. Po ukończeniu studiów pracował w firmie inwestycyjnej w Palo Alto. Studia podyplomowe w zarządzaniu (MBA) ukończył w Stanford i spędził kolejne kilka lat w firmach venture capital był już prawdopodobnie człowie-

24 Prolog. Dokuczliwe turbulencje 25 kiem dobrze urządzonym, kiedy prawie dwadzieścia lat temu zajął się konsultingiem. Po pięciu latach w szybkim tempie Ken został wspólnikiem i kieruje biurem w Chicago i całą firmą. Jest żonaty, ma dwoje dorosłych dzieci. Czy więc uda mi się zdobyć zaufanie Kena? Czy rzeczywiście potrafię sprostać zadaniu? To męczące uczucie niepewności jeszcze bardziej utrudniało ignorowanie turbulencji. Nie byłoby tak źle, gdybym nie miał pracy do wykonania. Wtedy mógłbym udawać pogrążenie w myślach z zamkniętymi oczami, zamiast walczyć z papierami, które miałem na kolanach. Musiałem przetrawić informacje o HGS, streszczone na tych kartkach. Wydrukowałem wszystko i przejrzałem już dwukrotnie, ale chciałem zrobić dodatkowe notatki niezłe wyzwanie w tych warunkach. Nagle dotarło do mnie, że właściwie dlaczego miałbym się trapić, czy gromada nieznajomych w samolocie przygląda się, czy zachowuję zimną krew, czy nie. Co innego, gdyby byli ze mną Ken i inni członkowie naszego zespołu. Ale byłem jedynym jego członkiem w samolocie. A więc, czy to ważne, jeśli ci nieznajomi dostrzegą mój lęk przed turbulencjami? No cóż, czasami potrzebujemy milczącego wsparcia ze strony nieznajomych. Zwłaszcza gdy nie jesteśmy sami pewni, kim jesteśmy i co robimy, każde wsparcie jest pożądane. Przynajmniej tak powiedziałaby moja przyjaciółka Jackie. A ona wie. Doktoryzuje się z psychologii klinicznej na Uniwersytecie Kalifornijskim. A więc zachowywałem zimną krew. Tymczasem wstrząsy samolotu ustały tak samo nagle, jak się zaczęły. Nie ma nic spokojniejszego jak wyrównany lot samolotu po turbulencjach niczym surfowanie po powierzchni doskonale gładkiej fali oceanicznej lub sunięcie na nartach przez sięgający kolan puch śnieżny. I tak było tego wieczora. Gwałtowne turbulencje zastąpiła miękkość puchu śnieżnego.

25 26 Prolog. Dokuczliwe turbulencje Wreszcie wylądowaliśmy i w głośnikach rozległ się krzepiący południowy akcent głosu pilota: Panie i panowie, witamy w Chicago. Miło, że wybraliście państwo dziś lot z nami. Mam nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy. Rany, nawet nie wspomniał o tej wściekłej karuzeli! Kiedy wstałem i zbierałem swoje rzeczy, pomyślałem, że może spokojne loty dla mnie się skończyły i może muszę przyzwyczaić się do latania w turbulencjach. Nie powinno być zbyt ciężko. Przeczytałem wszystkie raporty. Wiem, że kadłub prawie nigdy nie pęka, że skrzydła B 747 mogą się wyginać o dziesięć metrów, zanim się złamią, że najniebezpieczniejsze w locie są start i lądowanie... Mimo wszystko nienawidzę turbulencji... PYTANIA DO ZASTANOWIENIA SIĘ 1. Czy Justin jest gotowy do swojego nowego zadania? Dlaczego tak lub dlaczego nie? 2. Jaką radę najchętniej dałbyś Justinowi teraz?

26 1 PROSTY PROBLEM Konsulting to ranny ptaszek. W każdym razie tak było tego dnia, kiedy pierwsza narada zespołu zwołana została na 7.30 rano. Jej miejscem miała być sala konferencyjna na siedemdziesiątym drugim piętrze gmachu HGS w centrum Chicago, a celem jak sądzę miało być poznanie innych członków zespołu doradczego i wymiana pierwszych myśli o kliencie. Liczyłem także na śniadanie, które, jak się spodziewałem, będzie tam czekało na nas na stole. Przyszedłem do salki konferencyjnej dwadzieścia minut wcześniej. Nie ma to jak zrobienie dobrego pierwszego wrażenia, pomyślałem. Ale po prawdzie byłem zbyt podniecony, żeby trochę dłużej usiedzieć w hotelu. Czekałem na ten poranek od ponad dwóch lat i wreszcie się doczekałem. Planowałem przerzucić swoje notatki na temat HGS, przejrzeć dane innych członków zespołu konsultingowego i być gotowym chwycić byka za rogi. Moim wahaniom z ostatniej nocy bardziej niż dorównywał mój poranny entuzjazm. Otworzyłem drzwi salki konferencyjnej. Pokój był zwyczajny sześć metrów długości i cztery i pół metra szerokości,

27 28 Czego nie nauczyłem się na studiach biznesowych z wielkim drewnianym stołem pośrodku i dziesięcioma krzesłami w podobnym stylu wokół niego oraz białą tablicą przed nim. Ściany, oprócz jednej, wyłożone były stonowaną szarą tapetą. Wnętrze ożywiało abstrakcyjne dzieło sztuki malarskiej, które przedstawiało zmagania pomarańczowych pociągnięć z czarnymi i czerwonymi smagnięciami. Cała jedna ze ścian pokoju była szklana, otwierając się na wspaniały widok Chicago. Już na progu zaparły mi dech w piersiach piękno i labirynt miasta poniżej. I wtedy zobaczyłem Vivka. Albo raczej osobę, którą za niego wziąłem. Poznałem go z jego opisu w internecie. Cześć, Justin. Jestem Vivek Chatterjee. Podszedłem do niego i wyciągnąłem rękę na powitanie. Czekał, aż podejdę. Cieszę się, Vivek. Jestem Justin Campbell. Twoje pierwsze zlecenie, prawda? Musisz być podniecony. Ja pierwszy raz byłem. Przyszło mi do głowy, że nowy projekt też go ekscytuje. Dlaczego inaczej przyszedłby tak wcześnie? Wytłumaczyłem swoje wczesne pojawienie się. Pomyślałem, że poświęcę parę minut na przejrzenie swoich notatek o HGS, to znaczy, jeszcze przed zebraniem. Jasne. Robiłem to samo. Usiadłem naprzeciw Vivka i zacząłem czytać swoje notatki. W pokoju zapanowała niezręczna cisza. Starałem się czytać, ale moje myśli ciągle krążyły wokół tego, co dowiedziałem się o Vivku z internetu. Urodził się w Indiach, obronił doktorat z inżynierii chemicznej w University of California w Berkeley. Zaczął pracę w firmie dwa lata temu i pracował nad różnymi projektami. A faktycznie, o ile mogłem się zorientować, był to pierwszy projekt, w którym naprawdę mogła się przydać jego specjalność chemiczna. Moje rozmyślania przerwało pytanie. Więc, Justin, jak myślisz, co może być najważniejsze w pracy z tym klientem?

28 1. Prosty problem 29 Nie wiem. Właściwie wydaje mi się, że to jest w gruncie rzeczy dość prosta sytuacja, mają tę nową technologię, musimy określić i ocenić jej zastosowania, i załatwione, prawda? Cóż, to może być nieco bardziej skomplikowane... W tym momencie otworzyły się drzwi i wszedł Gordon Lee. Jakieś metr osiemdziesiąt wzrostu, szczupły, ciemne włosy zaczesane do tyłu elegancką falą. Pochodzenie Gordona było nieskazitelne, jak mówią w Teksasie łyżka z czystego srebra wychowywał się na zamożnym przedmieściu w Connecticut, chodził do znanej prywatnej szkoły (w której zdaje się uczyły się także dzieci Kennedych), ukończył ekonomię i matematykę w Yale, spędził dwa lata na Wall Street, po czym uzyskał MBA na Harvardzie. W firmie był od kilku lat. Gordon chyba znał Vivka. Cześć, Vivek. Ich uścisk dłoni wydawał się zażyły. Wobec mnie Gordon był bardziej oficjalny, prawie chłodny. Wyciągnął rękę i potrząsnąłem nią. Mocny uścisk, ale trudno go było nazwać przyjaznym. A ty pewnie jesteś Justin. Cieszę się, że jesteś na pokładzie. Starasz się dowiedzieć czegoś bliżej o HGS? Pomyślałem, że to może się przydać. Wkrótce się dowiemy. W tym momencie odezwał się mój żołądek. Wszyscy byli zbyt uprzejmi, żeby wdawać się w drobiazgi, lecz nagle dotarło do mnie, że w pokoju nie ma nic do jedzenia. Moje przewidywania co do śniadania okazały się mylne. Mój pierwszy dzień w pracy rozpocznę głodny. Czy ktoś widział Kena i Livię? głośno zainteresował się Vivek. Jak na zawołanie Ken McCombs i Livia Chambers pojawili się w drzwiach sali konferencyjnej. Słyszałem o Kenie i widziałem jego zdjęcie, ale we własnej osobie robił znacznie większe wrażenie. Wszedł do pokoju z niedbałą pewnością siebie kogoś, kto przedtem już tutaj był. Ponad metr osiemdziesiąt wzrostu,

29

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Studia menedżerskie WSB Opole - Studia podyplomowe Opis kierunku,,studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI. Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga od menedżerów zdolności do osiągania

Bardziej szczegółowo

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków.

to jest właśnie to, co nazywamy procesem życia, doświadczenie, mądrość, wyciąganie konsekwencji, wyciąganie wniosków. Cześć, Jak to jest, że rzeczywistość mamy tylko jedną i czy aby na pewno tak jest? I na ile to może przydać się Tobie, na ile to może zmienić Twoją perspektywę i pomóc Tobie w osiąganiu tego do czego dążysz?

Bardziej szczegółowo

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010

Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 Jak zdobyćpierwszy milion w Internecie i dobrze sięprzy tym bawić? V Pomorskie Forum Przedsiębiorczości Gdynia, 14 maja 2010 JAK TO SIĘDZIEJE? 2005 potrzeba zakupu analiza możliwości pomysł potrzeba działania

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Jak moje dziecko może nauczyć się koncentracji

Jak moje dziecko może nauczyć się koncentracji Jak moje dziecko może nauczyć się koncentracji Uta Reimann-Höhn Jak moje dziecko może nauczyć się koncentracji Zawiera praktyczne testy O książce Umiejętność koncentracji to potencjał, który jest ogromnie

Bardziej szczegółowo

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PRZEWODNIK DO PRZYGOTOWANIA PLANU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ CZYM JEST PLAN DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ (BIZNES-PLAN), I DO CZEGO JEST ON NAM POTRZEBNY? Plan działalności gospodarczej jest pisemnym dokumentem,

Bardziej szczegółowo

Raport WSB 2014 www.wsb.pl

Raport WSB 2014 www.wsb.pl Studenci, Absolwenci, Pracodawcy. Raport WSB 2014 www.wsb.pl WPROWADZENIE prof. dr hab. Marian Noga Dyrektor Instytutu Współpracy z Biznesem WSB we Wrocławiu Z przyjemnością oddaję w Państwa ręce pierwszy

Bardziej szczegółowo

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi

Wywiady. Pani Halina Glińska. Tancerka, właścicielka sklepu Just Dance z akcesoriami tanecznymi Wywiady Pani Aleksandra Machnikowska Przedsiębiorca od 2009 roku, najpierw w spółce cywilnej prowadziła sklep Just Dance. Od 2012 roku prowadzi restaurację EL KAKTUS. W styczniu 2014 restauracja EL KAKTUS

Bardziej szczegółowo

TEST ZAINTERESOWAŃ ZAWODOWYCH. Imię i nazwisko lub pseudonim.. Płeć M / K Wiek. Data badania

TEST ZAINTERESOWAŃ ZAWODOWYCH. Imię i nazwisko lub pseudonim.. Płeć M / K Wiek. Data badania Katarzyna Rewers TEST ZAINTERESOWAŃ ZAWODOWYCH Imię i nazwisko lub pseudonim.. Płeć M / K Wiek. Data badania Instrukcja Każdy z nas posiada jakieś zainteresowania i lubi wykonywać innego typu czynności,

Bardziej szczegółowo

Copyright by Andrzej Graca & e-bookowo Grafika i projekt okładki: Andrzej Graca ISBN 978-83-7859-138-2. Wydawca: Wydawnictwo internetowe e-bookowo

Copyright by Andrzej Graca & e-bookowo Grafika i projekt okładki: Andrzej Graca ISBN 978-83-7859-138-2. Wydawca: Wydawnictwo internetowe e-bookowo Andrzej Graca BEZ SPINY CZYLI NIE MA CZEGO SIĘ BAĆ Andrzej Graca: Bez spiny czyli nie ma czego się bać 3 Copyright by Andrzej Graca & e-bookowo Grafika i projekt okładki: Andrzej Graca ISBN 978-83-7859-138-2

Bardziej szczegółowo

NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1)

NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1) NAUKA JAK UCZYĆ SIĘ SKUTECZNIE (A2 / B1) CZYTANIE A. Mówi się, że człowiek uczy się całe życie. I jest to bez wątpienia prawda. Bo przecież wiedzę zdobywamy nie tylko w szkole, ale również w pracy, albo

Bardziej szczegółowo

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008

ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 ZGŁOSZENIE POMYSŁU do Konkursu INNOWACYJNY POMYSŁ 2008 KONKURS Zgłoszenie pomysłu do Konkursu należy przysłać do 17 listopada, e-mailem na adres konkurs@uni.lodz.pl Rozstrzygnięcie Konkursu do 12 grudnia

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA DLA MŁODYCH. Osiąganie celów. moduł 3 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych

AKADEMIA DLA MŁODYCH. Osiąganie celów. moduł 3 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych Osiąganie moduł 3 Temat 3, Poziom 1 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO Akademia dla Młodych Moduł 3 Temat 3 Poziom 1 Zarządzanie czasem Przewodnik prowadzącego Cele szkolenia Efektywność osobista pozwala Uczestnikom

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera

Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera Zarządzanie wynikami firmy. Podręcznik menedżera Autorzy: Mike Bourne, Pippa Bourne Jeżeli masz trudności z wdrażaniem opracowanej strategii, najwyższy czas sięgnąć po tę książkę. Znajdziesz w niej charakterystykę

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

GOTOWI DO KARIERY. na Wydziale Towaroznawstwa

GOTOWI DO KARIERY. na Wydziale Towaroznawstwa GOTOWI DO KARIERY na Wydziale Towaroznawstwa 1. KANDYDACI Masz otwarty umysł? Uważasz, że w każdym biznesie liczy się jakość i dlatego chcesz w przyszłości zarządzać kształtowaniem i ochroną jakości wyrobów

Bardziej szczegółowo

List motywacyjny, który Cię wyróżni

List motywacyjny, który Cię wyróżni List motywacyjny, który Cię wyróżni Szukasz pracy i chcesz, żeby pracodawca wybrał właśnie Ciebie? Chcesz dobrze wypaść w jego oczach jeszcze przed rozmową? Chcesz napisać przekonujący list motywacyjny?

Bardziej szczegółowo

Gratuluję wszystkim absolwentom! Dzięki wytężonej pracy i. wielu poświęceniom otrzymujecie dziś dyplom Master of

Gratuluję wszystkim absolwentom! Dzięki wytężonej pracy i. wielu poświęceniom otrzymujecie dziś dyplom Master of Przemówienie Ambasadora Stephena D. Mulla Ceremonia wręczenia dyplomów WIEMBA Uniwersytet Warszawski 29 czerwca 2013r. Gratuluję wszystkim absolwentom! Dzięki wytężonej pracy i wielu poświęceniom otrzymujecie

Bardziej szczegółowo

Konferencja "Nowa jakość w kształceniu zawodowym i ustawicznym" Warszawa, 23.10.2013r

Konferencja Nowa jakość w kształceniu zawodowym i ustawicznym Warszawa, 23.10.2013r Konferencja "Nowa jakość w kształceniu zawodowym i ustawicznym" Warszawa, 23.10.2013r E W A K O S U N I W E R S Y T E T Ł Ó D Z K I K W E S T I O N A R I U S Z P R E D Y S P O Z Y C J I Z A W O D O W Y

Bardziej szczegółowo

Jak motywować młodzież do planowania kariery i rozwoju zawodowego

Jak motywować młodzież do planowania kariery i rozwoju zawodowego Jak motywować młodzież do planowania kariery i rozwoju zawodowego Psycholog biznesu, menadżer, coach, asesor, trener. W latach 2012-1013 Członek zarządu IIC Polska (International Institute of Coaching).

Bardziej szczegółowo

Program Coachingu dla młodych osób

Program Coachingu dla młodych osób Program Coachingu dla młodych osób "Dziecku nie wlewaj wiedzy, ale zainspiruj je do działania " Przed rozpoczęciem modułu I wysyłamy do uczestników zajęć kwestionariusz 360 Moduł 1: Samoznanie jako część

Bardziej szczegółowo

PRZELICZ TO NA PIENIĄDZE. Darmowy fragment www.bezkartek.pl

PRZELICZ TO NA PIENIĄDZE. Darmowy fragment www.bezkartek.pl PRZELICZ TO NA PIENIĄDZE W serii Recepta na biznes Jeffrey J. Fox napisał następujące książki: 1. Jak zostać mistrzem marketingu, czyli o zasadach, dzięki którym dzwoni kasa 2. Jak zarobić duże pieniądze

Bardziej szczegółowo

MBA Zarządzanie Strategiczne. Politechnika Gdańska oferuje i zaprasza do uczestnictwa w programie MBA: Zarządzanie Strategiczne.

MBA Zarządzanie Strategiczne. Politechnika Gdańska oferuje i zaprasza do uczestnictwa w programie MBA: Zarządzanie Strategiczne. Zaproszenie na studia MBA MBA Zarządzanie Strategiczne Politechnika Gdańska oferuje i zaprasza do uczestnictwa w programie MBA: Zarządzanie Strategiczne. Prowadzony w języku angielskim Program MBA Politechniki

Bardziej szczegółowo

Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces!

Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces! Janusz A. Marszalec Jak zostać przedsiębiorcą Zbuduj własną firmę i odnieś sukces! Obecnym i przyszłym przedsiębiorcom, którzy codziennie walczą o lepszy byt dla siebie i rodziny, i o lepszy świat. W książce

Bardziej szczegółowo

Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu -

Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu - Szczegółowy program - Szkoła Planowania Biznesu - Przed seminarium otrzymasz bonusowe narzędzia w mailu: Przegląd najbardziej zyskownych branż i generatorów pomysłów na biznes dzięki temu otrzymasz inspirację

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA PRZYSZŁOŚCI w skrócie!

AKADEMIA PRZYSZŁOŚCI w skrócie! AKADEMIA PRZYSZŁOŚCI w skrócie! Witaj w AKADEMII PRZYSZŁOŚCI Cieszę się, że aplikujesz, by zostać wolontariuszem AKADEMII PRZYSZŁOŚCI. Misją AKADEMII jest inspirowanie do wzrastania, by każdy wygrywał

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

Test mocny stron. 1. Lubię myśleć o tym, jak można coś zmienić, ulepszyć. Ani pasuje, ani nie pasuje

Test mocny stron. 1. Lubię myśleć o tym, jak można coś zmienić, ulepszyć. Ani pasuje, ani nie pasuje Test mocny stron Poniżej znajduje się lista 55 stwierdzeń. Prosimy, abyś na skali pod każdym z nich określił, jak bardzo ono do Ciebie. Są to określenia, które wiele osób uznaje za korzystne i atrakcyjne.

Bardziej szczegółowo

Barbara Wandachowicz-Kowalczyk Task Consulting Instytut Kobiet 21.05.2013

Barbara Wandachowicz-Kowalczyk Task Consulting Instytut Kobiet 21.05.2013 Barbara Wandachowicz-Kowalczyk Task Consulting Instytut Kobiet 21.05.2013 Czy istnieje kobiecy styl zarządzania? Jak wygląda rozwój kompetencji menadżerskich wśród kobiet? Czy współczesne zarządzanie potrzebuje

Bardziej szczegółowo

O AUTORZE. Inne książki Kevina Duncana: Teach Yourself Running Your Own Business Teach Yourself Growing Your Business Start Zaznacz: załatwione

O AUTORZE. Inne książki Kevina Duncana: Teach Yourself Running Your Own Business Teach Yourself Growing Your Business Start Zaznacz: załatwione O AUTORZE Kevin Duncan pracował w działach reklamy i marketingu bezpośredniego przez dwadzieścia lat. Od ponad ośmiu lat prowadzi własną firmę, pracując jako doradca biznesowy oraz specjalista do spraw

Bardziej szczegółowo

Ochrona danych osobowych w placówce oświatowej. Małgorzata Jagiełło

Ochrona danych osobowych w placówce oświatowej. Małgorzata Jagiełło Ochrona danych osobowych w placówce oświatowej Małgorzata Jagiełło Wrocław 2012 Autor: Małgorzata Jagiełło Wydawca: Grupa Ergo Sp. z o.o., 50-127 Wrocław ul. Św. Mikołaja 56/57 www.wydawnictwo-ergo.pl

Bardziej szczegółowo

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji

Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Certyfikowany Program Zarządzania Karierą i Planowania Sukcesji Uniwersytetu Stanu Pensylwania USA Kraków 04 06 Kwietnia 2012 Planowanie Sukcesji z jednym z największych autorytetów na świecie już w Polsce

Bardziej szczegółowo

ZDJĘCIE LOGO FIRMY PRZYGOTOWANIE DO ROZMOWY O INTERVIEWERZE SZCZEGÓŁY ROZMOWY. Imię i nazwisko. Stanowisko. Firma. Strona www. Data Spotkania.

ZDJĘCIE LOGO FIRMY PRZYGOTOWANIE DO ROZMOWY O INTERVIEWERZE SZCZEGÓŁY ROZMOWY. Imię i nazwisko. Stanowisko. Firma. Strona www. Data Spotkania. O INTERVIEWERZE Imię i nazwisko Stanowisko Firma Strona www LOGO FIRMY ZDJĘCIE SZCZEGÓŁY ROZMOWY Data Spotkania Godzina Adres Numer telefonu firmy Numer telefonu osoby O PA (personal assistant) Imię i

Bardziej szczegółowo

Finanse i rachunkowość

Finanse i rachunkowość Finanse i rachunkowość WSB Szczecin - Studia I stopnia Opis kierunku Dlaczego warto wybrać kierunek Finanse i rachunkowość? Europejski Certyfikat Kompetencji Biznesowych EBC*L European Business Competence*

Bardziej szczegółowo

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci

Andrzej Wojtal. Tajna wiedza o zarabianiu. w sieci Andrzej Wojtal Tajna wiedza o zarabianiu w sieci Copyright by Andrzej Wojtal & e-bookowo Projekt okładki: Jarosław Drążek ISBN 978-83-7859-040-8 Wydawca: Wydawnictwo internetowe e-bookowo www.e-bookowo.pl

Bardziej szczegółowo

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami

projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami DARMOWY FRAGMENT projekt biznesowy Mini-podręcznik z ćwiczeniami Od Autorki Cześć drogi Czytelniku! Witaj w darmowym fragmencie podręcznika Jak zacząć projekt biznesowy?! Jego pełna wersja, zbiera w jednym

Bardziej szczegółowo

50 najczęstszych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej

50 najczęstszych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej 50 najczęstszych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej Przeraża Cię zbliżająca się rozmowa kwalifikacyjna? Zaoszczędź sobie stresu i zapoznaj się z listą 50 pytań, z których część na pewno pojawi się na Twojej

Bardziej szczegółowo

www.uniwersytet-dzieciecy.pl Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Przedsiębiorczość dla najmłodszych

www.uniwersytet-dzieciecy.pl Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Przedsiębiorczość dla najmłodszych www.uniwersytet-dzieciecy.pl Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Przedsiębiorczość dla najmłodszych Kim jesteśmy? Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy to ogólnopolski, nieodpłatny program edukacji ekonomicznej

Bardziej szczegółowo

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem

VC? Aniołem Biznesu. Przedsiębiorcą. Kim jestem? Marketingowcem Aniołem Biznesu VC? Przedsiębiorcą Kim jestem? Marketingowcem Dlaczego tutaj jestem? Fakty: 1997 30m2 powierzchni, brak wynagrodzenia, trzech cofounderów 1999 pierwsza ogólnoplska nagroda 2000 pierwsza

Bardziej szczegółowo

Niniejszy ebook jest własnością prywatną.

Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejszy ebook jest własnością prywatną. Niniejsza publikacja ani żadna jej część, nie może być kopiowana ani w jakikolwiek inny sposób reprodukowana, powielana ani odczytywana w środkach publicznego

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu

Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu Aplikacje internetowe i mobilne w zarządzaniu WSB Bydgoszcz - Studia podyplomowe Opis kierunku Aplikacje Mobilne w Zarządzaniu- Studia w WSB w Bydgoszczy Rozwój Internetu, a zarazem technologii wspierających

Bardziej szczegółowo

Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management

Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management Kierunek: Informatyka i Ekonometria, WIiK Studia stacjonarne/niestacjonarne II stopnia Potrzeby kształcenia specjalistów

Bardziej szczegółowo

GTI - Rozwiązywanie problemów (GTI - Problem Solving)

GTI - Rozwiązywanie problemów (GTI - Problem Solving) Szkolenie otwarte OGÓLNA TEORIA INNOWACJI (GTI) GTI - Rozwiązywanie (GTI - Problem Solving) Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67

Bardziej szczegółowo

Wyobraźnia jest ważniejsza niż wiedza. (Albert Einstein)

Wyobraźnia jest ważniejsza niż wiedza. (Albert Einstein) Wiesław Ozga TreningAntystresowy.pl Afirmacje - modlitwa dziękczynna Powinniśmy wiedzieć czego chcemy, widzieć to, cieszyć się i z wielką wdzięcznością dziękować Bogu za to, że nasz doskonały plan staje

Bardziej szczegółowo

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001 LEARNIT KOBIETY W IT PETYA (BG) Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska

Bardziej szczegółowo

Kierunek studiów: STOSUNKI MIĘDZYNARODOWE Specjalność: międzynarodowe stosunki ekonomiczne STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA SYLWETKA ABSOLWENTA

Kierunek studiów: STOSUNKI MIĘDZYNARODOWE Specjalność: międzynarodowe stosunki ekonomiczne STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA SYLWETKA ABSOLWENTA Specjalność: międzynarodowe stosunki ekonomiczne STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA Specjalność międzynarodowe stosunki ekonomiczne skierowana jest do osób, które pragną aktywnie działać na rynkach międzynarodowych,

Bardziej szczegółowo

Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do

Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do Anioły zawsze są obok ciebie i cały czas coś do ciebie mówią zwłaszcza wtedy, kiedy się do nich modlisz. Ich subtelny głos, który dociera do nas w postaci intuicyjnych odczuć i myśli ciężko usłyszeć w

Bardziej szczegółowo

1 Ojcostwo na co dzień. Czyli czego dziecko potrzebuje od ojca Krzysztof Pilch

1 Ojcostwo na co dzień. Czyli czego dziecko potrzebuje od ojca Krzysztof Pilch 1 2 Spis treści Wstęp......6 Rozdział I: Co wpływa na to, jakim jesteś ojcem?...... 8 Twoje korzenie......8 Stereotypy.... 10 1. Dziecku do prawidłowego rozwoju wystarczy matka.... 11 2. Wychowanie to

Bardziej szczegółowo

Szablon Biznes Planu

Szablon Biznes Planu Szablon Biznes Planu Wprowadzenie [Jest bramą do sukcesu Twojego biznes planu. W tym miejscu zwracasz uwagę na to co chcesz zrobić i dlaczego chcesz to zrobić. Powinno to być napisane tak, aby jasnym był

Bardziej szczegółowo

ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION.

ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION. W DZISIEJSZYCH REALIACH RYNKOWYCH POJEDYNCZE SZKOLENIE TO ZA MAŁO, ABY FIRMA DZIĘKI NIEMU OSIĄGNĘŁA POŻĄDANY EFEKT. ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION. Prospekt

Bardziej szczegółowo

Paul M. Elkin. Planowanie i strategie biznesowe

Paul M. Elkin. Planowanie i strategie biznesowe Paul M. Elkin Planowanie i strategie biznesowe Warszawa 2013 Tytuł oryginału MASTERING BUSINESS PLANNING AND STRATEGY The power and application of strategic thinking Second edition Przełożyła Joanna Borowska,

Bardziej szczegółowo

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży

Od Wciskania do Sprzedawania. Mistrzem Etycznej Sprzedaży Szkolenie Od Wciskania do Sprzedawania czyli jak zostać Mistrzem Etycznej Sprzedaży Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak zmieniłoby się Twoje życie zawodowe, gdyby każdy klient z otwartymi rękoma brał

Bardziej szczegółowo

PROGRAM AMBASADORSKI. biznesth228.info

PROGRAM AMBASADORSKI. biznesth228.info PROGRAM AMBASADORSKI biznesth228.info O PROGRAMIE Program Ambasadorski Grupy Trinity stanowi nowatorską propozycję nawiązania relacji naszej Firmy ze środowiskiem akademickim. Nie oczekujemy od Was pomocy

Bardziej szczegółowo

31-052 Kraków ul. Miodowa 41 tel./fax: (012) 426 20 60 e-mail: redakcja@rynekpracy.pl

31-052 Kraków ul. Miodowa 41 tel./fax: (012) 426 20 60 e-mail: redakcja@rynekpracy.pl Gdzie uczą zarządzad zasobami ludzkimi? Częśd pierwsza: Kraków KRAKÓW 2010 31-052 Kraków ul. Miodowa 41 tel./fax: (012) 426 20 60 e-mail: redakcja@rynekpracy.pl www.sedlak.pl www.rynekpracy.pl www.wynagrodzenia.pl

Bardziej szczegółowo

PROGRAM STUDIÓW WYŻSZYCH ROZPOCZYNAJĄCYCH SIĘ W ROKU AKADEMICKIM 2015/2016

PROGRAM STUDIÓW WYŻSZYCH ROZPOCZYNAJĄCYCH SIĘ W ROKU AKADEMICKIM 2015/2016 PROGRAM STUDIÓW WYŻSZYCH ROZPOCZYNAJĄCYCH SIĘ W ROKU AKADEMICKIM 2015/2016 data zatwierdzenia przez Radę Wydziału kod programu studiów pieczęć i podpis dziekana Wydział Matematyczno-Fizyczno-Techniczny

Bardziej szczegółowo

Analityk i współczesna analiza

Analityk i współczesna analiza Analityk i współczesna analiza 1. Motywacje 2. Analitycy w IBM RUP 3. Kompetencje analityka według IIBA BABOK Materiały pomocnicze do wykładu z Modelowania i Analizy Systemów na Wydziale ETI PG. Ich lektura

Bardziej szczegółowo

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021

Rynek farb dekoracyjnych w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2021 2 Język: polski, angielski Data publikacji: grudzień 2015 Format: pdf Cena od: 1700 Możesz mieć wpływ na zawartość tego produktu. Podziel się opinią! Sprawdź w raporcie Jak często polscy konsumenci zmieniają

Bardziej szczegółowo

23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair

23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair 23 sierpnia 2013 Teatr Capitol Warszawa Organizatorzy Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców w Polsce & speakerslair 23-08-2013 O nas Organizatorem u jest Stowarzyszenie Profesjonalnych Mówców wraz z firmą

Bardziej szczegółowo

CIMA. Specjalność UE-CIMA postgraduate in Business Accounting Zdobądź międzynarodowy certyfikat podczas studiów - TWOJA DROGA DO SUKCESU

CIMA. Specjalność UE-CIMA postgraduate in Business Accounting Zdobądź międzynarodowy certyfikat podczas studiów - TWOJA DROGA DO SUKCESU CIMA - TWOJA DROGA DO SUKCESU Specjalność UE-CIMA postgraduate in Business Accounting Zdobądź międzynarodowy certyfikat podczas studiów Dowiedz się więcej: www.cimaglobal.com/unipoland CIMA Chartered Institute

Bardziej szczegółowo

CZTERY KROKI DO KARIERY PROGRAM PRAKTYK STUDENCKICH W GRUPIE GUMUŁKA

CZTERY KROKI DO KARIERY PROGRAM PRAKTYK STUDENCKICH W GRUPIE GUMUŁKA CZTERY KROKI DO KARIERY PROGRAM PRAKTYK STUDENCKICH W GRUPIE GUMUŁKA KROK NR 1 Uwierz w swoje możliwości Twoja kariera zawodowa zależy tylko od Ciebie! Nie trać czasu i zdobądź praktyczne umiejętności.

Bardziej szczegółowo

ŚCIEŻKI KARIER ZAWODOWYCH ABSOLWENTÓW WYDZIAŁU MATEMATYKI I INFORMATYKI UMK

ŚCIEŻKI KARIER ZAWODOWYCH ABSOLWENTÓW WYDZIAŁU MATEMATYKI I INFORMATYKI UMK Kompetencje Dla Przyszłości rozwój potencjału zawodowego studentów i absolwentów UMK projekt realizowany w ramach Poddziałania 4.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki AGNIESZKA SZYMAOSKA ŚCIEŻKI KARIER

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT

PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT PROGRAM SZKOLENIA Czy skończyły się już czwórki skuteczny Manager IT Idea Projektu. Czas trwania: 2 dni (14godz.) Rola menedżera IT jest kluczowa w każdej organizacji. To menedżer ma wpływ na kształtowanie

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji

Załącznik nr 6. Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Załącznik nr 6 Wzór formularza: Ankieta do wstępnej oceny motywacji pomysłodawców do komercjalizacji Część 3 - Narzędzia służące rekrutacji i ocenie Pomysłodawców oraz pomysłów przeznaczone dla ośrodków

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER

SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER SZKOLENIE SKUTECZNE ZARZĄDZANIE - KOMPETENTNY MENEDŻER Warsztaty dla menedżerów, przyszłych menedżerów oraz osób na co dzień pracujących w zespołach i napotykających na szereg związanych z tym wyzwań.

Bardziej szczegółowo

WPROWADZENIE. Zwycięska umiejętność M A K S I M U M O S I Ą G N I Ę Ć MODUŁ 10

WPROWADZENIE. Zwycięska umiejętność M A K S I M U M O S I Ą G N I Ę Ć MODUŁ 10 WPROWADZENIE MODUŁ 10 Zwycięska umiejętność Pewien mądry człowiek powiedział mi kiedyś: sukces to cele, cała reszta to komentarze. Opanowanie umiejętności wyznaczania celów i robienia planów ich realizacji

Bardziej szczegółowo

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1)

FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) FILM - W INFORMACJI TURYSTYCZNEJ (A2 / B1) Turysta: Dzień dobry! Kobieta: Dzień dobry panu. Słucham? Turysta: Jestem pierwszy raz w Krakowie i nie mam noclegu. Czy mogłaby mi Pani polecić jakiś hotel?

Bardziej szczegółowo

Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm. Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie

Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm. Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie Systemy zarządzania wiedzą w strategiach firm Prof. dr hab. Irena Hejduk Szkoła Głowna Handlowa w Warszawie Wprowadzenie istota zarządzania wiedzą Wiedza i informacja, ich jakość i aktualność stają się

Bardziej szczegółowo

instytucji edukacyjnych

instytucji edukacyjnych Turnieje z wykorzystaniem elektronicznych symulatorów dla WINDOWS i ANDROID jako marketingowe narzędzia instytucji edukacyjnych Michel Muszynski Management Business Applied Francja Wprowadzenie Reklamowanie

Bardziej szczegółowo

Konspekt szkółki niedzielnej propozycja Niedziela przedpostna Estomihi

Konspekt szkółki niedzielnej propozycja Niedziela przedpostna Estomihi Centrum Misji i Ewangelizacji / www.cme.org.pl Konspekt szkółki niedzielnej propozycja Niedziela przedpostna Estomihi Główna myśl: Bądź naśladowcą Jezusa Tekst: Mk 8,34 Jezus zapowiada swoją śmierć i zmartwychwstanie

Bardziej szczegółowo

KIERUNEK FINANSE MENEDŻERSKIE ERSKIE

KIERUNEK FINANSE MENEDŻERSKIE ERSKIE KIERUNEK FINANSE MENEDŻERSKIE ERSKIE Opis kierunku Studia na kierunku FINANSE MENEDŻERSKIE pozwalają zrozumieć i pozyskać wiedzę dotyczącą społecznych i rynkowych zjawisk występujących w otoczeniu podmiotów

Bardziej szczegółowo

Wizyta w Gazecie Krakowskiej

Wizyta w Gazecie Krakowskiej Wizyta w Gazecie Krakowskiej fotoreportaż 15.04.2013 byliśmy w Gazecie Krakowskiej w Nowym Sączu. Dowiedzieliśmy, się jak ciężka i wymagająca jest praca dziennikarza. Opowiedzieli nam o tym pan Paweł Szeliga

Bardziej szczegółowo

Jak dostać pracę i odnieść sukces w korporacji

Jak dostać pracę i odnieść sukces w korporacji Katarzyna Mazurek Jak dostać pracę i odnieść sukces w korporacji Konkretnik KorpoRacja Copyright by Katarzyna Mazurek & e-bookowo Grafika i projekt okładki: Katarzyna Mazurek ISBN 978-83-7859-142-9 Wydawca:

Bardziej szczegółowo

System DEPTHeuresis stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: SYSTEM ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM DEPTHeuresis

System DEPTHeuresis stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: SYSTEM ZARZĄDZANIA KAPITAŁEM LUDZKIM DEPTHeuresis SYSTEM DEPTHeuresis System DEPT stanowi odpowiedź na wyzwania HR, czyli: Pozwala w łatwy sposób zarządzać różnorodnością kompetencji, kwalifikacji. Udrażnia komunikację dzięki wprowadzeniu naturalnego

Bardziej szczegółowo

SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU. Psychologiczne koszty sukcesu w zarządzaniu./ Moduł 175..: Psychologia Zarządzania Zasobami Ludzkimi.

SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU. Psychologiczne koszty sukcesu w zarządzaniu./ Moduł 175..: Psychologia Zarządzania Zasobami Ludzkimi. SYLABUS/OPIS PRZEDMIOTU 1. Nazwa przedmiotu/ moduł (w języku polskim) Psychologiczne koszty sukcesu w zarządzaniu./ Moduł 175..: Psychologia Zarządzania Zasobami Ludzkimi. 2. Nazwa przedmiotu w języku

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU OBSŁUGI KLIENTA

PROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU OBSŁUGI KLIENTA VAL Gee JEFF Gee PROGRAM SZKOLENIA Z ZAKRESU OBSŁUGI KLIENTA Ćwiczenia, formularze, wskazówki dla prowadzącego Zestaw z CD WARSZAWA 2011 Spis treści Zestawienie sesji szkoleniowych według celu szkolenia...............

Bardziej szczegółowo

To My! W numerze: Wydanie majowe! Redakcja gazetki: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka

To My! W numerze: Wydanie majowe! Redakcja gazetki: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka To My! Wydanie majowe! W numerze: Lektury - czy warto je czytać Wiosna - czas na zabawę Strona patrona Dzień MAMY Święta Krzyżówka Redakcja gazetki: redaktor naczelny - Julia Duchnowska opiekunowie - pan

Bardziej szczegółowo

DOBRE MANIERY. DOBRE MANIERY: zachowanie społecznie właściwe. ETYKIETA: powszechnie przyjęte zasady właściwego zachowania.

DOBRE MANIERY. DOBRE MANIERY: zachowanie społecznie właściwe. ETYKIETA: powszechnie przyjęte zasady właściwego zachowania. DOBRE MANIERY DOBRE MANIERY: zachowanie społecznie właściwe. ETYKIETA: powszechnie przyjęte zasady właściwego zachowania. GRZECZNOŚĆ: dobre maniery i taktowne zachowanie. Dobre maniery świadczą o szacunku

Bardziej szczegółowo

Czy na polskim biobiznesie można zarobić?

Czy na polskim biobiznesie można zarobić? Czy na polskim biobiznesie można zarobić? Prezentujemy nasz wywiad z Rolandem Kozlowskim, założycielem firmy Life Science Biznes Consulting, pomysłodawcą i organizatorem First Central European Life Science

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA KOMPETENCJI KLUCZOWYCH PROGRAM ROZWOJU UCZNIÓW SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH POLSKI WSCHODNIEJ PROJEKT REALIZOWANY PRZEZ:

AKADEMIA KOMPETENCJI KLUCZOWYCH PROGRAM ROZWOJU UCZNIÓW SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH POLSKI WSCHODNIEJ PROJEKT REALIZOWANY PRZEZ: AKADEMIA KOMPETENCJI KLUCZOWYCH PROGRAM ROZWOJU UCZNIÓW SZKÓŁ PONADGIMNAZJALNYCH POLSKI WSCHODNIEJ PROJEKT REALIZOWANY PRZEZ: Bezpłatne zajęcia dodatkowe w Twojej szkole dowiedz się więcej!!!! Projekt

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

Budżetowanie w praktyce

Budżetowanie w praktyce Bartłomiej Nita Budżetowanie w praktyce Adresaci szkolenia: (połączone z warsztatami w MS Excel) Controllerzy, pracownicy działów finansowo-księgowych oraz planowania i analiz, menedżerowie, służby niefinansowe

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Raport z badania sierpień 2013 r. O badaniu Media społecznościowe powoli zmieniają organizacje. Nie dzieje się to tak szybko, jak się spodziewano kilka lat

Bardziej szczegółowo

Katalog szkoleń certyfikowanych Testowanie oprogramowania

Katalog szkoleń certyfikowanych Testowanie oprogramowania Katalog szkoleń certyfikowanych Testowanie oprogramowania Szanowni Państwo, Certyfikowane szkolenia testerzy.pl to dwie uznane ścieżki szkoleniowe dla testerów ISTQB oraz ISEB. Dostarczamy pełny zakres

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU

AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU To cykl szkoleń podnoszących kompetencje menadżerskie zaprojektowany dla kierowników, menadżerów i dyrektorów, którzy mają ochotę rozwijać swoje zdolności

Bardziej szczegółowo

OPERACJE FINANSOWE FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH

OPERACJE FINANSOWE FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH Wydział Zarządzania Kierunek: Finanse i Rachunkowość Specjalność: SKĄD POMYSŁ NA SPECJALNOŚĆ? Polska stała siędogodnym miejscem lokalizacji globalnych centrów międzynarodowych instytucji finansowych. Swoje

Bardziej szczegółowo

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001

LearnIT project PL/08/LLP-LdV/TOI/140001 LEARNIT KOBIETY W IT EMANUELA (IT) Ten projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej. Projekt lub publikacja odzwierciedlają jedynie stanowisko ich autora i Komisja Europejska

Bardziej szczegółowo

Copyright 2015 Monika Górska

Copyright 2015 Monika Górska 1 Wiesz jaka jest różnica między produktem a marką? Produkt się kupuje a w markę się wierzy. Kiedy używasz opowieści, budujesz Twoją markę. A kiedy kupujesz cos markowego, nie zastanawiasz się specjalnie

Bardziej szczegółowo

w sprzedaży Klucz do sukcesu Brian Tracy Hotel Marriott 26 maja 2011 9 00-13 00

w sprzedaży Klucz do sukcesu Brian Tracy Hotel Marriott 26 maja 2011 9 00-13 00 International zaprasza na konferencję prowadzoną przez Briana Tracy: Klucz do sukcesu w sprzedaży Nikomu nie udało się jeszcze odnotować sukcesu w interesach, kierując dużą firmą przy użyciu teorii akademickich.-

Bardziej szczegółowo

Deficyt publiczny - jak mu zaradzić piątek, 07 października 2011 20:10 - Poprawiony sobota, 19 kwietnia 2014 16:28

Deficyt publiczny - jak mu zaradzić piątek, 07 października 2011 20:10 - Poprawiony sobota, 19 kwietnia 2014 16:28 Z Olgierdem Bagniewskim*, szefem zespołu analityków niemieckiego instytutu East Stock Informationsdienste GmbH w Hamburgu, rozmawia Iwona Bartczak. I.B.: Brak równowagi finansów publicznych jest znanym

Bardziej szczegółowo

Magia Liczb W Network Marketingu

Magia Liczb W Network Marketingu Magia Liczb W Network Marketingu Mam cichą nadzieję, że te kilka prawdziwych historii, które zebrałem, będą dla Ciebie stanowić co najmniej taką samą dawkę motywacji i inspiracji jak dla mnie. Wiem, że

Bardziej szczegółowo

METODY WSPOMAGANIA DECYZJI MENEDŻERSKICH

METODY WSPOMAGANIA DECYZJI MENEDŻERSKICH PREZENTACJA SEPCJALNOŚCI: METODY WSPOMAGANIA DECYZJI MENEDŻERSKICH WYDZIAŁ INFORMATYKI I KOMUNIKACJI KIERUNEK INFORMATYKA I EKONOMETRIA SEKRETARIAT KATEDRY BADAŃ OPERACYJNYCH Budynek D, pok. 621 e-mail

Bardziej szczegółowo

INSIGHTS. Właśnie te różnice, efektywnie wykorzystane stanowią o sile organizacji.

INSIGHTS. Właśnie te różnice, efektywnie wykorzystane stanowią o sile organizacji. INSIGHTS CZYM JEST PROFIL INSIGHTS DISCOVERY : W metodzie Insights zakładamy, że jesteśmy niepowtarzalni, mamy swój styl działania, motywacje, oczekiwania. Może ona stanowić bazę do budowy kompleksowych

Bardziej szczegółowo

KATALOG PRZEDMIOTÓW (PAKIET INFORMACYJNY ECTS) KIERUNEK ZARZĄDZANIE STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA

KATALOG PRZEDMIOTÓW (PAKIET INFORMACYJNY ECTS) KIERUNEK ZARZĄDZANIE STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA KATALOG PRZEDMIOTÓW (PAKIET INFORMACYJNY ) KIERUNEK ZARZĄDZANIE STUDIA PIERWSZEGO STOPNIA Legnica 2011/2012 Kierunek: Zarządzanie Zarządzanie przedsiębiorstwem Absolwenci specjalności zarządzanie przedsiębiorstwem

Bardziej szczegółowo

EKONOMIKA I FINANSOWANIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

EKONOMIKA I FINANSOWANIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ Program specjalności dla studentów studiów stacjonarnych I stopnia Wydziału Ekonomiczno-Socjologicznego UŁ nt. EKONOMIKA I FINANSOWANIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ Opiekun specjalności: dr Artur Sajnóg Katedra

Bardziej szczegółowo

Jak moje dziecko może nauczyć się logiczno-matematycznego myślenia

Jak moje dziecko może nauczyć się logiczno-matematycznego myślenia Jak moje dziecko może nauczyć się logiczno-matematycznego myślenia Dimitris Matzarakis Jak moje dziecko może nauczyć się logiczno-matematycznego myślenia Zawiera praktyczne testy O książce Matematyka

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Zdaję się na to Was. I zawsze się udaje. Specjalista w dziedzinie konstrukcji metalowych, Harry Schmidt, w rozmowie o terminach i planowaniu. Liczą się

Bardziej szczegółowo

Zarabianie przez rozmawianie. Nowa ścieżka kariery dla ludzi, którzy lubią ludzi

Zarabianie przez rozmawianie. Nowa ścieżka kariery dla ludzi, którzy lubią ludzi Coaching. Autorzy: Amanda Vickers, Steve Bavister Zarabianie przez rozmawianie. Nowa ścieżka kariery dla ludzi, którzy lubią ludzi Corporate coaching. Jak zostać trenerem na usługach firm? Life coaching.

Bardziej szczegółowo

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW Przygotowana dla Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych Kontakt: Dział Analiz i Raportów Płacowych info@raportplacowy.pl www.raportplacowy.pl +48 12 350 56 00

Bardziej szczegółowo