Rozdział I Definicje

Transkrypt

1 Załącznik Nr 1 do Umowy o Zaopatrzenie w Wodę i Odprowadzanie Ścieków OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG Rozdział I Definicje 1 W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Świadczenia Usług oraz zawartej umowy podane poniżej określenia oznaczają: 1) Ustawa ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. z 2006 r. Nr 123, poz. 858 z późn. zm.); 2) Dostawca Usług Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Ząbkach Sp. z o.o. z siedzibą w Ząbkach, przy ul. Wojska Polskiego 10, Ząbki, NIP , REGON , zarejestrowane w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , będący przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym w rozumieniu art. 2 pkt 4 Ustawy; 3) Odbiorca Usług podmiot, o którym mowa w art. 2 pkt 3 Ustawy; 4) Rozporządzenie taryfowe rozporządzenia Ministra Budownictwa z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie określania taryf, wniosku o zatwierdzenie taryf oraz warunków rozliczeń za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków (Dz. U. z 2006 r. Nr 127, poz. 886); 5) Rozporządzenie przemysłowe rozporządzenie Ministra Budownictwa z dnia 14 lipca 2006 r. w sprawie sposobu realizacji obowiązków dostawców ścieków przemysłowych oraz warunków wprowadzania ścieków do urządzeń kanalizacyjnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 126, poz. 964); 6) Rozporządzenie w sprawie jakości wody rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 29 marca 2007 r. w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi (Dz. U. z 2007 r. Nr 61, poz. 417 z późn. zm.); 7) Rozporządzenie w sprawie przeciętnych norm zużycia wody rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002 r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody (Dz. U. z 2002 r. Nr 8, poz. 70); 8) Regulamin uchwała Rady Miasta Ząbki w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków, stanowiąca akt prawa miejscowego, ogłaszana w Dzienniku Urzędowym Województwa Mazowieckiego; 9) Umowa umowa indywidualna z Odbiorcą Usług o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Świadczenia Usług, stanowiące łącznie umowę o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków w rozumieniu art. 6 ust. 1 ustawy; 10) Ogólne Warunki Świadczenia Usług niniejszy dokument przedkładany Odbiorcy Usług wraz z umową indywidualną przed jej zawarciem, zwany w skrócie OWŚU. Zmiana OWŚU następuje na zasadach określonych w umowie indywidualnej. W przypadku braku takich zasad, zmienione lub nowe Ogólne Warunki Świadczenia Usług będą obowiązywały od dnia następnego po dniu upływu 14 terminu przewidzianego na złożenie przez Odbiorcę Usług oświadczenia o wypowiedzeniu umowy. 2 Innym zwrotom, pojęciom i definicjom użytym w OWŚU, niż określone w 1 należy przypisywać znaczenie jakie im nadają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, a w szczególności Ustawa. Rozdział II ilości i jakości świadczonych usług wodociągowych i/lub kanalizacyjnych oraz warunków ich świadczenia 3 1. Dostawca Usług oświadcza, że na warunkach określonych w Ustawie oraz umowie zapewnia dostawę wody do nieruchomości, o której mowa 2 ust. 2 umowy indywidualnej, zgodnie z warunkami technicznymi przyłączenia nieruchomości do sieci o: 1) ciśnieniu umożliwiającym użytkowanie wody nie mniejszym niż 0,2 MPa i nie większym niż 0,6 MPa, i ilości w granicach technicznych możliwości świadczenia usług wynikających z: a) wydanych warunków technicznych; 1

2 b) wniosku Odbiorcy Usług o zawarcie umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków; c) struktury i średnicy sieci oraz przyłącza Odbiorcy Usług; 2) jakości spełniającej wymagania dotyczące jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi określonych w rozporządzeniu w sprawie jakości wody 2. Dostawca Usług oświadcza, że zobowiązuje się dostarczyć wodę w sposób ciągły i niezawodny, w warunkach należytego wykonywania przez Odbiorcę Usług obowiązków określonych w ustawie oraz umowie, w szczególności związanych z utrzymaniem przyłącza wodociągowego, w tym usuwania jego awarii. 3. Punktem dostawy wody jest zawór za wodomierzem głównym Dostawca Usług oświadcza, że na warunkach określonych w Ustawie oraz Umowie zapewnia odprowadzanie ścieków z nieruchomości, o której mowa 2 ust. 2 umowy indywidualnej, zgodnie z warunkami technicznymi przyłączenia nieruchomości, w granicach technicznych możliwości świadczenia usług wyznaczonych m. in. strukturą i średnicą sieci oraz przyłącza Odbiorcy Usług. 2. Dostawca Usług oświadcza, że zobowiązuje się odbierać ścieki w sposób ciągły i niezawodny, w warunkach należytego wykonywania przez Odbiorcę Usług obowiązków określonych w ustawie i umowie, w szczególności związanych z dotrzymaniem przez Odbiorcę Usług właściwej jakości ścieków odprowadzanych do urządzeń kanalizacyjnych oraz utrzymaniem przyłącza kanalizacyjnego, w tym usuwania jego awarii. 3. Punktem odbioru ścieków jest studnia kanalizacyjna łącząca przyłącze kanalizacyjne Odbiorcy Usług z siecią kanalizacyjną Dostawcy Usług a w przypadku jej braku granica nieruchomości Odbiorcy Usług Zabronione jest wprowadzanie ścieków bytowych i ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacyjnych przeznaczonych do odprowadzania wód opadowych i roztopowych, a także wprowadzanie ścieków wód opadowych i roztopowych oraz wód drenażowych do kanalizacji sanitarnej Dostawcy Usług. 2. Ścieki przemysłowe wprowadzane do urządzeń kanalizacyjnych nie mogą przekraczać dopuszczalnej wartości wskaźników zanieczyszczeń określonych w taryfie i rozporządzeniu przemysłowym. 3. Przekroczenie wskaźników jakościowych, o których mowa w ust. 2, stanowi podstawę do naliczenia opłat za przekroczenie warunków wprowadzania ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług, określonych zgodnie z taryfą, rozporządzeniem przemysłowym i umową. 4. Dostawca Usług zobowiązany jest do prowadzenia regularnej kontroli jakości i ilości odprowadzanych ścieków bytowych i ścieków przemysłowych oraz kontroli przestrzegania warunków wprowadzania ścieków do urządzeń kanalizacyjnych. Rozdział III sposoby i terminy wzajemnych rozliczeń 6 1. Rozliczenie z tytułu realizacji usługi zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków następuje na podstawie cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i/lub odprowadzonych ścieków. 2. Stawki opłaty abonamentowej regulowane są przez Odbiorcę Usług niezależnie od faktu poboru wody lub odprowadzania ścieków w okresie rozliczeniowym. 3. Zmianę taryf zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków Dostawca Usług ogłasza w miejscowej prasie oraz w sposób zwyczajowo przyjęty. 4. Zmiana taryf zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków, w tym wysokość i rodzaj stawek cen i opłat jak również zmiana grupy taryfowej, do której został zaliczony Odbiorca Usług nie wymaga zmiany umowy i następuje bez wypowiedzenia jej warunków Ilość dostarczonej wody do nieruchomości ustala się na podstawie: 1) wskazań wodomierza głównego; 2) wskazań wodomierza lokalowego - w przypadku prowadzenia rozliczeń z osobami korzystającymi z lokali w budynku wielolokalowym; 3) przeciętnych norm zużycia wody (ryczałt) w przypadku braku wodomierza głównego lub 2

3 wodomierza lokalowego. 2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania wodomierza, o którym mowa w ust. 1 pkt 1 lub 2, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności działania wodomierza, a gdy nie jest to możliwe na podstawie średniego zużycia wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średnio miesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego działania wodomierza. 3. Nie stanowią podstawy rozliczeń za dostarczoną wodę wskazania wodomierzy, o których mowa w ust. 1 pkt 1 i 2, nie spełniających wymagań metrologicznych określonych w przepisach odrębnych, a w szczególności nie posiadających ważnej legalizacji Ilość odprowadzonych ścieków ustala się: 1) na podstawie wskazań urządzenia pomiarowego (przepływomierza ścieków); 2) jako równą ilości wody dostarczonej do nieruchomości lub zgodnie z Umową, w przypadku braku urządzenia pomiarowego, o którym mowa w pkt 1. 3) przeciętnych norm zużycia wody, w przypadku braku urządzenia pomiarowego, o którym mowa w pkt 1 lub wodomierza własnego zainstalowanego na własnym ujęciu wody. 2. W przypadku braku technicznej możliwości zainstalowania urządzenia pomiarowego, o którym mowa w ust. 1 pkt 1 i pełnego opomiarowania ilości odprowadzanych ścieków oraz zainstalowania wodomierza dodatkowego, ilość odprowadzonych ścieków ustala się jako równą ilości pobranej wody, pomniejszonej o ilość wody bezpowrotnie zużytej przez Odbiorcę Usług, ustalonej na podstawie wskazań sprawnego technicznie wodomierza dodatkowego, zainstalowanego na koszt Odbiorcy Usług i posiadającego ważną cechę legalizacji. 3. Ustalenie ilości wody bezpowrotnie zużytej następuje na podstawie odczytu wodomierza dodatkowego: 1) przeprowadzonego przez Odbiorcę Usług na początek oraz na koniec okresu wegetacji roślin lub; 2) przeprowadzonego przez Dostawcę Usług w okresie rozliczeniowym w przypadku wyposażenia wodomierza dodatkowego w system radiowego odczytu danych. 4. W przypadku braku technicznej możliwości zainstalowania urządzenia pomiarowego o którym mowa w ust. 1 pkt 1 i pełnego opomiarowania ilości odprowadzanych ścieków oraz zainstalowania wodomierza własnego przez Odbiorcę Usług pobierającego wodę tylko z ujęć własnych i wprowadzającego ścieki do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług, ilość odprowadzanych ścieków ustala się jako równą ilości pobranej wody, ustalonej na podstawie wskazań sprawnego technicznie wodomierza własnego, zainstalowanego na własnym ujęciu wody na koszt Odbiorcy Usług i posiadającego ważną cechę legalizacji, z zastrzeżeniem ust W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania urządzenia pomiarowego, wodomierza dodatkowego, wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, ilość odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie średniego zużycia w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności działania urządzenia pomiarowego, wodomierza dodatkowego, wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, a gdy nie jest to możliwe na podstawie średniego zużycia w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średnio miesięcznego zużycia w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego działania urządzenia pomiarowego, wodomierza dodatkowego, wodomierza na własnym ujęciu wody. 6. Strony w umowie indywidualnej mogą dopuścić ustalanie ilości odprowadzanych ścieków na podstawie wodomierza własnego, pomimo istnienia technicznych możliwości zainstalowania urządzenia pomiarowego przez Odbiorcę Usług, jeżeli: 1) taki sposób wynika z: a) poprzednio wiążącej strony umowy, o której mowa w umowie indywidualnej, albo b) dotychczas stosowanej przez strony praktyki prowadzenia rozliczeń za odprowadzane ścieki; 2) z nieruchomości Odbiorcy Usług: a) nie są odprowadzane dodatkowe ilości ścieków, w tym wody opadowe i roztopowe. b) odprowadzane są dodatkowe ilości, ścieków, w tym wody opadowe i roztopowe, na podstawie odrębnej umowy, ugody lub porozumienia, c) odprowadzane są wody opadowe i roztopowe do kanalizacji deszczowej odrębnym przyłączem kanalizacyjnym. 7. Nie stanowią podstawy rozliczeń za odprowadzone ścieki wskazania: 1) urządzeń pomiarowych, o których mowa w ust. 1 pkt 1, nie posiadających ważnego certyfikatu lub świadectwa sprawdzenia prawidłowości działania; 2) wodomierzy, o których mowa w ust. 3 i 4, nie spełniających wymagań metrologicznych określonych w przepisach odrębnych, a w szczególności nie posiadających ważnej legalizacji. 3

4 9 1. Zabroniony jest równoczesny pobór wody z ujęć własnych i urządzeń wodociągowych Dostawcy Usług oraz wprowadzanie ścieków do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług pochodzących z tych źródeł. 2. Zabronione jest mieszanie wody z ujęć własnych oraz urządzeń wodociągowych Dostawcy Usług, w wewnętrznej instalacji wodociągowej Odbiorcy Usług Jeżeli Odbiorcą Usług świadczonych przez Dostawcę Usług jest wyłącznie właściciel lub zarządca budynku wielolokalowej lub budynków wielolokalowych, jest on zobowiązany do rozliczenia kosztów usług dostawy wody i odprowadzania ścieków z osobami korzystającymi z lokali. 2. W rozliczeniach z właścicielem lub zarządcą budynku wielolokalowego lub budynków wielolokalowych, z którym Dostawca Usług zawarł również umowy indywidualne o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków z osobami korzystającymi z lokali, Dostawca Usług obciąża należnościami za świadczone usługi właściciela lub zarządcę na podstawie różnicy wskazań wodomierza głównego i sumy wskazań wodomierzy lokalowych. 3. W przypadku zawarcia umowy indywidualnej o zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzanie ścieków z osobami korzystającymi z lokali w budynku wielolokalowym, właściciel lub zarządca rozlicza różnicę wskazań pomiędzy wodomierzem głównym a sumą wskazań wodomierzy zainstalowanych na punktach czerpalnych wody i dokonuje wyboru metody rozliczania kosztów różnicy tych wskazań. Należnościami wynikającymi z przyjętej metody rozliczania obciąża osoby korzystające z lokali w budynkach Dostawca Usług za świadczone usługi wystawia faktury, po dokonaniu odczytu wodomierzy lub urządzeń pomiarowych, o których mowa w 7 i 8 OWŚU. 2. W przypadku braku wodomierza Dostawca Usług wystawia faktury w oparciu o przeciętne normy zużycia wody, określone w obowiązujących przepisach prawa. 3. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania wodomierza lub urządzenia, o których mowa w ust. 1, braku możliwości dokonania ich odczytu albo nie podania odczytu przez Dostawcę Usług w razie ustalenia przez strony istnienia takiego obowiązku, ilość pobranej wody lub odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem ich niesprawności działania, a gdy nie jest to możliwe - na podstawie średniego zużycia wody lub odprowadzonych ścieków w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody lub odprowadzonych ścieków w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego działania wodomierza lub urządzenia pomiarowego. 4. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki w terminie określonym na fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej wysłania lub dostarczenia w inny sposób. 5. Wpłaty Odbiorcy Usług są zaliczane w następującej kolejności: 1) należności zaległe; 2) odsetki za opóźnienie; 3) należności bieżące; 4) kary umowne za odbiór ponadnormatywnie zanieczyszczonych ścieków. 6. Zgłoszenie przez Odbiorcę Usług zastrzeżeń co do wysokości faktury lub wniesienie reklamacji nie zwalnia Odbiorcy Usług z obowiązku terminowego regulowania należności. 7. W przypadku stwierdzenia nadpłaty zostanie ona zaliczona na poczet przyszłych należności, a na żądanie Odbiorcy Usług, o ile w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o tym fakcie złoży pisemny wniosek o zwrot nadpłaty. 8. Za opóźnienie w zapłacie należności wynikających z Umowy, Odbiorca Usług zapłaci Dostawcy Usług odsetki ustawowe. 9. Za zapłatę opłat za dostawę wody i odprowadzone ścieki, Odbiorcy Usług będący współwłaścicielami nieruchomości określonej w 2 ust. 2 umowy indywidualnej odpowiadają solidarnie, zgodnie z art Kodeksu Cywilnego. Każdy z współwłaścicieli odpowiada za całość długu a Dostawca Usług ma prawo wyboru do którego ze współwłaścicieli i w jakiej części będzie dochodził jego zapłaty. 4

5 Rozdział IV Reklamacje Zasady rozpatrywania skarg i reklamacji określa Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków, zwany dalej regulaminem, którego tekst jednolity jest dostępny na: 2. Reklamację wnosi się na piśmie, faxem lub za pomocą poczty elektronicznej, a w sprawach nieskomplikowanych ustnie lub telefonicznie chyba, że Dostawca Usług poinformuje Odbiorcę Usług o konieczności złożenia reklamacji w formie pisemnej. 3. Reklamacja zgłaszana w formie pisemnej powinna zawierać: 1) imię i nazwisko/nazwę firmy Odbiorcy Usług; 2) adres Odbiorcy Usług; 3) przedmiot reklamacji; 4) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; 5) numer umowy indywidualnej; 6) podpis odbiorcy usług Dostawca Usług zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od daty wpływu. Termin ten może ulec przedłużeniu do 30 dni, jeżeli istnieje konieczność przeprowadzenia dodatkowych ustaleń i wyjaśnień. 2. Dostawca Usług udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej. Rozdział V prawa stron umowy Odbiorca Usług ma prawo do: 1) otrzymywania dostaw wody do miejsca spełnienia świadczenia, określonego w umowie indywidualnej, o odpowiednim ciśnieniu i jakości w sposób ciągły i niezawodny, zgodnie z ustawą, rozporządzeniem w sprawie jakości wody oraz postanowieniami umowy; 2) odprowadzania ścieków z miejsca spełnienia świadczenia określonego w umowie indywidualnej, w sposób ciągły i niezawodny, zgodnie z ustawą, właściwymi przepisami prawa oraz postanowieniami umowy; 3) składania reklamacji zgodnie z regulaminem oraz rozdziałem IV OWŚU. 4) wystąpienia do Dostawcy Usług z wnioskiem o sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza głównego, wodomierza lokalowego, wodomierza dodatkowego oraz wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody; 5) samodzielnego zlecenia sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza dodatkowego oraz wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, po uprzednim zawiadomieniu Dostawcy Usług o miejscu i terminie demontażu wodomierza. 2. Odbiorca Usług będący jednocześnie właścicielem lub zarządcą budynku wielolokalowego, oprócz uprawnień określonych w ust.1, ma prawo do samodzielnego zlecenia sprawdzenia prawidłowości działania wodomierza lokalowego. 3. Sprawdzenie, o których mowa w ust. 1 pkt 4 i 5 oraz ust.2 wykonywane jest przez niezależny od stron podmiot posiadający uprawnienia w zakresie wykonywania badania metrologicznego wodomierzy. 4. Na okoliczność demontażu wodomierza z przyczyn, o których mowa w ust. 1 pkt 4 i 5 oraz ust. 2 sporządza się protokół podpisywany przez uprawnionych przedstawicieli stron umowy. 15 Dostawca Usług ma prawo: 1) odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli: a) przyłącze wodociągowe lub przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa, b) Odbiorca Usług nie uiścił należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty, c) jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo pominięcie urządzenia pomiarowego, 5

6 d) został stwierdzony nielegalny pobór wody lub nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych, 2) do naliczenia opłat za przekroczenia warunków wprowadzania ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług, zgodnie z zasadami określonymi w taryfie, rozporządzeniu przemysłowym oraz z 33 OWŚU; 3) wstrzymać dostawę wody lub odprowadzanie ścieków w przypadku gdy Odbiorca Usług pomimo pisemnego wezwania ze strony Dostawcy Usług i wyznaczenia co najmniej 30 dniowego terminu: a) nadal uniemożliwia osobom reprezentującym Dostawcę Usług realizację uprawnień określonych w 20 OWŚU; b) na zaniechanie naruszeń, nadal nie wykonuje obowiązków lub łamie zakazy określone w OWŚU lub w art. 9 ustawy. Rozdział VI Obowiązki stron umowy Odbiorca Usług ma obowiązek zapewnić niezawodne działanie instalacji i przyłączy wodociągowych oraz instalacji i przyłączy kanalizacyjnych. 2. Odbiorca Usług ma obowiązek: 1) utrzymania posiadanych przyłączy, w tym ich naprawy, remontu i konserwacji; 2) usuwania na własny koszt awarii posiadanych przyłączy; 3) natychmiastowego powiadamiania Dostawcy Usług o awarii posiadanych przyłączy; 4) niewykonywania jakichkolwiek czynności mogących wpłynąć na zmianę stanu technicznego urządzeń wodociągowych i przyrządów należących do Dostawcy Usług a w szczególności wodomierza głównego; 5) niedokonywania bez zgody Dostawcy Usług zmiany lokalizacji wodomierza głównego; 6) zapewnia Dostawcy Usług możliwości wykonania niezbędnych napraw urządzeń wodociągowych posiadanych przez Dostawcę; 7) zainstalowania i utrzymania antyskażeniowych zaworów zwrotnych zgodnie z obowiązującymi Polskimi Normami, o ile taki obowiązek wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, warunków technicznych lub projektu budowlanego; 8) zakupu, montażu i utrzymywania urządzenia pomiarowego, 9) wykonania co 3 lata sprawdzenia urządzenia pomiarowego przez Producenta lub jego przedstawiciela w zakresie prawidłowości pracy oraz zapewnienia osobom reprezentującym Dostawcę Usług swobodnego dostępu do urządzenia pomiarowego jeżeli stanowi ono podstawę do prowadzenia rozliczeń za odprowadzane ścieki. Odbiorca Usług przekazuje Dostawcy Usługi kopię certyfikatu lub świadectwa potwierdzającego przeprowadzenie sprawdzenia w terminie 14 dni od jego uzyskania; 10) nie odprowadzania do urządzeń Dostawcy Usług substancji, które wskutek swojego składu chemicznego lub temperatury mogłyby uszkodzić urządzenia kanalizacyjne Dostawcy Usług, powodując zagrożenie pożarowe lub wybuchowe, oddziaływać szkodliwie na bezpieczeństwo i zdrowie osób obsługujących lub powodować zagrożenie dla środowiska naturalnego; 11) wydzielenia i utrzymania we właściwym stanie technicznym pomieszczenia, w którym zainstalowany jest wodomierz główny lub szczelnej studni wodomierzowej, w sposób zapewniający osobom reprezentującym Dostawcę Usług swobodny dostęp do wodomierza głównego oraz utrzymywania tych pomieszczeń w należytym stanie, celem zabezpieczenia urządzeń przed zalaniem, zamarznięciem, uszkodzeniami mechanicznymi oraz dostępem osób niepowołanych; 12) wydzielenia i utrzymania we właściwym stanie technicznym miejsca, w którym zainstalowany jest wodomierz dodatkowy, wodomierz lokalowy lub wodomierz zainstalowany na własnym ujęciu wody w sposób zapewniający osobom reprezentującym Dostawcę Usług swobodny dostęp do wodomierza, w celu jego oplombowania lub sprawdzenia ważności legalizacji; 13) nie odprowadzania do urządzeń Dostawcy Usług substancji mogących negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie urządzeń Dostawcy, a w szczególności odpadów i substancji określonych w art. 9 ust. 2 ustawy; 14) natychmiastowego powiadamiania Dostawcy Usług o stwierdzeniu zerwania plomb wodomierza głównego, wodomierza lokalowego, wodomierza dodatkowego, wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, ich osłon, zerwaniu nakładki do radiowego odczytu danych, uszkodzeniu wodomierza, jego przemieszczenia lub kradzieży oraz innych okoliczności powodujących brak 6

7 możliwości dokonania prawidłowego odczytu lub umożliwiających podważenie wiarygodności tego odczytu; 15) pokrycia kosztów sprawdzenia wodomierza głównego dokonanego na wniosek Odbiorcy Usług, w przypadku gdy sprawdzenie prawidłowości działania wodomierza nie potwierdza zgłoszonych przez Odbiorcę Usług zastrzeżeń; 16) pokrycia kosztów sprawdzenia wodomierza lokalowego, wodomierza dodatkowego lub wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody zleconego samodzielnie przez Odbiorcę Usług lub wykonanego na jego wniosek przez Dostawcę Usług; 17) zawiadomienia Dostawcy Usług o mającej nastąpić zmianie określonego w umowie indywidualnej celu zużywanej wody lub rodzaju odprowadzanych ścieków; 18) naprawy i legalizacji wodomierza lokalowego, wodomierza dodatkowego lub wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, zapewniając sprawność tych urządzeń; 19) zgłaszania Dostawcy Usług faktu legalizacji, wymiany lub montażu wodomierza lokalowego, wodomierza dodatkowego lub wodomierza zainstalowanego na własnym ujęciu wody, urządzenia pomiarowego w celu założenia plomby, spisania protokołu i wykonania rozliczenia. 3. Do obowiązków Odbiorcy Usług wprowadzającego ścieki przemysłowe do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług należy ponadto: 1) niezwłoczne powiadamianie Dostawcy Usług o awarii powodującej zrzut niebezpiecznych substancji do urządzeń kanalizacyjnych, w celu podjęcia odpowiednich działań zmniejszających skutki awarii; 2) instalowanie niezbędnych urządzeń podczyszczających ścieki przemysłowe i prawidłowa eksploatacja tych urządzeń; 3) umożliwienie Dostawcy Usług dostępu w każdym czasie do miejsc kontroli ilości i jakości ścieków przemysłowych wprowadzanych do tych urządzeń oraz przeprowadzania kontroli sieci i urządzeń do podczyszczania ścieków będących własnością Odbiorcy Usług; 4) wykonywanie wewnętrznej kontroli przestrzegania dopuszczalnych ilości i natężeń dopływu ścieków przemysłowych oraz ich wskaźników zanieczyszczenia; 5) udostępniania na każde żądanie Dostawcy Usług wyników wewnętrznej kontroli oraz informacji na temat posiadanych urządzeń podczyszczających ścieki, a także rodzaju i źródeł substancji niebezpiecznych wprowadzanych do ścieków; 6) zainstalowanie na żądanie Dostawcy Usług urządzeń pomiarowych służących do określania ilości i jakości ścieków przemysłowych, jeżeli takie wymaganie jest uzasadnione możliwością wystąpienia zagrożenia dla bezpieczeństwa lub zdrowia osób obsługujących urządzenia kanalizacyjne lub bezpieczeństwa konstrukcji budowlanych i wyposażenia technicznego urządzeń kanalizacyjnych lub procesu oczyszczania ścieków; 7) przekazywania dwa razy w roku wyników wykonywanych analiz jakości ścieków przemysłowych wprowadzanych do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług, zawierających substancje szczególnie szkodliwe dla środowiska. 4. Do obowiązków Odbiorcy Usług rozliczanego w oparciu o przeciętne normy zużycia wody należy składanie pisemnych oświadczeń o każdej zmianie ilości osób (jednostek odniesienia) zamieszkujących lub przebywających na terenie nieruchomości określonej w umowie indywidualnej, w terminie do 14 dni od dnia ich wystąpienia. 5. Do czasu złożenia oświadczenia, o których mowa w ust. 4 podstawę rozliczeń stron prowadzonych w oparciu o przeciętne normy zużycia wody, stanowi oświadczenie Odbiorcy Usług złożone we wniosku o zawarcie umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków albo ostatnie złożone w tej sprawie oświadczenie, z zastrzeżeniem ust Dostawca Usług ma prawo samodzielnie dokonać zmiany ilości osób (jednostek odniesienia) zamieszkujących lub przebywających na terenie nieruchomości określonej w umowie indywidualnej, niezwłocznie pisemnie informując o tym Odbiorcę Usług, jeżeli uzyskał informację o ilości osób faktycznie zamieszkujących nieruchomość, o której mowa w ust. 4, na podstawie: 1) wywiadu środowiskowego lub przeprowadzonej kontroli; 2) danych udostępnionych przez komórkę Urzędu Miasta Ząbki właściwą w sprawach meldunkowych; 3) informacji przekazanych przez Straż Miejską lub Policję albo danych przekazanych przez inne niż określone w pkt 2 organy lub jednostki władzy publicznej Dostawca Usług ma obowiązek zapewnić zdolność posiadanych urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości, pod odpowiednim ciśnieniem i o należytej jakości oraz odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny. 7

8 2. Do obowiązków Dostawcy Usług należy w szczególności: 1) dostarczanie w sposób ciągły wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi, o jakości badanej na sieci przed punktem sprzedaży, o którym mowa w 3 ust. 3; 2) odbieranie w sposób ciągły ścieków określonych w umowie indywidualnej w stanie i składzie zgodnym z aktualnie obowiązującymi przepisami, z zastrzeżeniem postanowień umowy; 3) utrzymanie w należytym stanie technicznym urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych służących do świadczenia usług ma rzecz Odbiorcy Usług; 4) usuwanie awarii urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych będących w jego posiadaniu; 5) zakup, montaż, wymiana, legalizacja i utrzymywanie wodomierza głównego; 6) nakładanie plomb na wodomierzach dodatkowych, wodomierzach lokalowych oraz wodomierzach własnych Odbiorcy Usługi, po uprzednim złożeniu przez Odbiorcę usług wniosku o: a) rozliczanie ilości wody bezpowrotnie zużytej; b) zawarcie umowy na dostawę wody i/lub odprowadzane ścieków z lokalu c) zawarcie umowy na odprowadzanie ścieków z nieruchomości, gdy rozliczenie z tytułu odprowadzanych ścieków jest prowadzone w oparciu o wskazania wodomierza własnego; 7) odpłatne usuwanie awarii przyłączy pozostających w posiadaniu Odbiorcy Usług, w przypadku zaistnienia okoliczności określonych w 18 ust. 3-5 OWŚU; 8) powiadamianie Odbiorcy Usług o mającej nastąpić przerwie lub ograniczeniu w dostawie wody spowodowanej wykonaniem planowanych prac konserwacyjnych, remontowych lub modernizacyjnych ustnie, pisemnie lub w inny sposób zwyczajowo przyjęty, co najmniej na 24 godziny przez planowanym terminem wystąpienia takiej przerwy; 9) zapewnienia zastępczego punktu poboru wody wraz z poinformowaniem Odbiorcy Usług o jego lokalizacji w przypadku przerw w dostawie wody, przekraczającej 12 godzin. 3. W przypadku planowanych prac konserwacyjnych, remontowych lub modernizacyjnych albo wystąpienia awarii urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych Dostawcy Usług, a także innych zdarzeń nagłych, nieprzewidywalnych i niezależnych od Dostawcy Usług, które powodują przerwy lub ograniczenia w dostawie wody lub odprowadzaniu ścieków, Dostawca powiadamiając o powyższych zdarzeniach Odbiorcę Usług podaje przewidywany czas planowanych prac, czas usuwania awarii lub trwania przerw i ograniczeń w dostawie wody lub odprowadzaniu ścieków. Rozdział VII warunki usuwania awarii przyłączy wodociągowych lub przyłączy kanalizacyjnych będących w posiadaniu odbiorcy usług; W przypadku wystąpienia awarii przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego znajdującego się w posiadaniu Odbiorcy Usług jest on zobowiązany do bezzwłocznego powiadomienia Dostawcy Usług o zaistniałej awarii oraz jej usunięcia na własny koszt. 2. Jeżeli awaria przyłącza Odbiorcy Usług, powoduje: 1) zagrożenie obniżenia poziomu usług świadczonych przez Dostawcę Usług; 2) niebezpieczeństwo poniesienia szkody przez Dostawcę Usług lub osoby trzecie, 3) zagrożenie dla środowiska. - Dostawca Usług jest uprawniony do podjęcia wszelkich technicznie dostępnych działań, celem usunięcia zagrożenia lub niebezpieczeństwa, w tym zamknięcia uszkodzonego przyłącza. 3. Odbiorca Usług może zlecić Dostawcy usunięcie awarii przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego znajdujących się w posiadaniu Odbiorcy Usług. W takim przypadku usunięcie awarii następuje za wynagrodzeniem określonym przy przyjęciu zlecenia. Awaria przyłącza usuwana jest w terminie uzgodnionym pomiędzy Odbiorcą Usług a Dostawcą Usług. Odbiorca Usług zobowiązuje się dokonać zapłaty za zlecone usunięcie awarii w terminie określonym w fakturze wystawionej przez Dostawcę Usługi po usunięciu awarii, nie krótszym niż 14 dni od dnia jej wysłania lub doręczenia w inny sposób. 4. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których umowa w ust. 2 i braku realizacji przez Odbiorcę Usług obowiązku usunięcia awarii w terminie 7 dni od jej zaistnienia, na zasadach określonych w ust. 1 lub braku zlecenia w tym terminie jej usunięcia Dostawcy Usługi na zasadach określonych w ust. 3, Dostawca Usług jest zobowiązany do wejścia na teren nieruchomości Odbiory Usług i usunięcia awarii przyłącza Odbiorcy Usług. 8

9 5. Kosztami zastępczego usunięcia awarii, o którym mowa w ust. 4 Dostawca Usług obciąża Odbiorcę Usług. 19 Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za ewentualne szkody powstałe w związku z awarią przyłączy posiadanych przez Odbiorcę Usług. Rozdział VIII procedury i warunki kontroli urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych 20 Osoby reprezentujące Dostawcę Usług, po okazaniu legitymacji służbowej i pisemnego upoważnienia, mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub do obiektu budowlanego w celu: 1) zainstalowania lub demontażu wodomierza głównego; 2) przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego, wodomierza głównego lub wodomierzy zainstalowanych przy punktach czerpalnych i dokonania odczytu ich wskazań oraz dokonania badań i pomiarów; 3) przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Dostawcę Usług; 4) sprawdzenia ilości i jakości ścieków wprowadzanych do sieci przez Odbiorcę Usług; 5) odcięcia przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego, lub założenia plomb na zamkniętych zaworach odcinających dostarczanie wody do lokalu; 6) usunięcia awarii przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego, zgodnie z postanowieniami 18 OWŚU Kto nie dopuszcza przedstawiciela Przedsiębiorstwa do wykonania czynności o których mowa w 20, podlega karze określonej w ustawie, którą na dzień podpisania umowy jest kara grzywny w wysokości do zł. 2. Zabroniony jest pobór wody z sieci wodociągowej Odbiorcy Usług przy braku lub z pominięciem wodomierza głównego zainstalowanego przez Dostawcę Usług Jeżeli Dostawca Usług odciął dostawę wody z przyczyny, o której mowa w 15 pkt. 1 lit b, jest zobowiązany do równoczesnego udostępnienia zastępczego punktu poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i poinformowania o możliwościach korzystania z tego punktu. 2. Dostawca Usług o zamiarze odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody zawiadamia powiatowego inspektora sanitarnego, burmistrza Miasta Ząbki oraz Odbiorcę Usług co najmniej 20 dni przed planowanym terminie odcięcia dostaw wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego. Rozdział VII ustalenia zawarte w zezwoleniu, o których mowa w art. 18 ustawy 23 Przedsiębiorstwo oświadcza, iż prowadzi działalność zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie decyzji Nr 141/2009 Burmistrza Miasta Ząbki z dnia 25 lutego 2009 r. - zezwolenie na prowadzenie działalności zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków (ZPiOŚ/0718/31/09), określającej w szczególności: 1) przedmiot działalności; 2) obszar działania; 3) wymagania w zakresie jakości usług wodociągowo-kanalizacyjnych; 4) warunki, zakres oraz tryb kontroli realizacji zezwolenia i przestrzegania regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków; 5) warunki wprowadzania ograniczeń dostarczania wody w przypadku jej niedoboru; 6) prowadzenie racjonalnej gospodarki w zakresie działalności objętej zezwoleniem; 7) zasady cofnięcia zezwolenia; 8) warunki dotyczące okoliczności, w których zezwolenie może być cofnięte bez odszkodowania. 9

10 24 Odbiorca Usług może zapoznać się z treścią decyzji, o której mowa w 23 w siedzibie Dostawcy Usług. Rozdział VIII okres obowiązywania umowy oraz odpowiedzialności stron za niedotrzymanie warunków umowy 25 Okres obowiązywania umowy określa umowa indywidualna Odbiorca Usług może domagać się obniżenia należności, w razie dostarczenia wody o pogorszonej bądź złej jakości lub o ciśnieniu uniemożliwiającym normalne korzystanie z wody, z wyłączeniem przypadków o których mowa 27 ust. 2 Regulaminu, zaistniałych na skutek okoliczności za które Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności. 2. Odbiorca Usług może domagać się obniżenia należności za ścieki nie wprowadzone do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług na skutek okoliczności za które Dostawca Usług ponosi odpowiedzialność. 3. W sytuacji określonej w ust. 1 i 2 Odbiorca Usług jest zobowiązany do: 1) niezwłocznego zgłoszenia awarii pod numer alarmowy; 2) niezwłocznego podjęcia działań w kierunku lokalizacji i usunięcia awarii celem minimalizacji strat, 3) potwierdzenia tego faktu przez służby Dostawcy Usług w formie protokołu sporządzonego z udziałem Odbiorcy Usług, przed zakończeniem awarii. 3. Zgłoszenia o których mowa w ust. 1 i 2 należy kierować na numer alarmowy Dostawcy Usług podany na stronie internetowej na dzień podpisania umowy jest to numer telefonu Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za niewykonanie albo nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli szkoda nastąpiła wskutek siły wyższej albo wyłącznie z winy Odbiorcy Usług lub osoby trzeciej, za którą Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności oraz jeżeli szkoda jest następstwem okoliczności za które Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności. 2. Dostawca Usług nie odpowiada za szkody zawinione przez Odbiorcę Usług spowodowane: 1) wadliwym ( w tym sprzecznym z prawem) wykonaniem lub złym funkcjonowaniem wewnętrznej instalacji wodociągowej lub kanalizacyjnej Odbiorcy Usług; 2) wadliwym ( w tym sprzecznym z prawem) wykonaniem lub złym funkcjonowaniem przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego, znajdujących się w posiadaniu Odbiorcy Usług; 3) awarią instalacji lub przyłączy, o których mowa w pkt 1 i 2 ; 4) niewykonywaniem lub nienależytym wykonaniem przez Odbiorcę Usług obowiązków wynikających z umowy, ustawy oraz innych przepisów prawa; 5) brakiem urządzeń przeciwzalewowych na wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej Odbiorcy Usług, jeżeli powinny być zamontowane zgodnie z przepisami;. 28 Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług spowodowane: 1) niezawinionym przez Dostawcę Usług ograniczeniem lub przerwaniem dostaw wody przez Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji m. st. Warszawy S.A.; 2) niezawinionym przez Dostawcę Usług brakiem wody w ujęciu; 3) niezawinionym przez Dostawcę zanieczyszczeniem wody w sieci Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji m. st. Warszawy S.A. albo w ujęciu w sposób niebezpieczny dla zdrowia; 4) niezawinioną przez Dostawcę potrzebą zwiększenia dopływu wody do hydrantów przeciwpożarowych lub potrzebą ochrony życia lub zdrowia ludzkiego oraz środowiska naturalnego; 5) niezawinioną przez Dostawcę koniecznością przeprowadzenia niezbędnych napraw urządzeń i przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych; 6) niezawinionymi przez Dostawcę przerwami w zasilaniu urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych; 7) wskutek siły wyższej albo wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby trzeciej, za którą Dostawca Usług nie ponosi odpowiedzialności, zgodnie z art. 435 Kodeksu Cywilnego. 10

11 29 Dostawca Usług może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy przez Odbiorcę Usługi, w szczególności w przypadku: 1) stwierdzenia nielegalnego poboru wody i/lub nielegalnego odprowadzania ścieków; 2) stwierdzenia uszkodzenia lub zaboru wodomierza głównego powstałych na skutek okoliczności za które odpowiedzialność ponosi Odbiorca Usług, w szczególności w związku z niedopełnieniem obowiązków Odbiorcy Usług określonych w Ustawie lub Umowie; 3) stwierdzenia niesprawności lub nieprawidłowości wskazań wodomierza głównego, wodomierza dodatkowego, wodomierza lokalowego, wodomierza na własnym ujęciu wody, urządzenia pomiarowego powstałych wskutek okoliczności za które odpowiedzialność ponosi Odbiorca Usług, w szczególności w wyniku wpływania na zmianę, zatrzymanie, utratę właściwości lub funkcji metrologicznym bądź pomiarowych wymienionych przyrządów i urządzeń pomiarowych. Rozdział IX Rozwiązanie umowy Umowa może zostać rozwiązana przez Odbiorcę Usług z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia, dokonanym w każdym czasie, poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w siedzibie Dostawcy Usług lub przesłanie listem poleconym albo doręczenie Dostawcy Usług w inny skuteczny sposób, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. 2. Z dniem rozwiązania umowy Dostawca Usług uprawniony jest do wstrzymania świadczenia usług do nieruchomości dotychczasowego odbiorcy, jeżeli w okresie wypowiedzenia umowy, nie została podpisana umowa z inną osobą. 3. Odbiorca Usług jest zobowiązany do poinformowania Dostawcy Usług o utracie tytułu prawnego do nieruchomości lub ustanowieniu takiego tytułu na rzecz osoby trzeciej. Do czasu poinformowania Dostawcy o zaistniałej zmianie i związanego z tym zamknięcia przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego albo zawarcia umowy z nowym odbiorcą, Odbiorcą Usług ponosi odpowiedzialność za należności z tytułu świadczenia usług przez Dostawcę Usług Umowa może zostać rozwiązania przez Dostawcę Usług z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie pod rygorem nieważności winno zostać dokonane na piśmie. Dostawca Usług może wypowiedzieć umowę wyłącznie w sytuacji, gdy: 1) przyłącze wodociągowe lub przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa; 2) Odbiorca Usług nie uiścił należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty; 3) jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo pominięcie urządzenia pomiarowego; 4) został stwierdzony nielegalny pobór wody lub nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych; 5) z przyczyn niezależnych od niego, nie ma technicznej możliwości świadczenia usługi. 2. Dostawca Usług wypowiadając umowę zobowiązany jest podać przyczyny wypowiedzenia Umowa ulega rozwiązaniu w przypadku zawarcia nowej umowy dotyczącej tej samej nieruchomości przez nabywcę, spadkobiercę lub inny podmiot który uzyskał tytuł prawny do nieruchomości. 2. Z chwilą zawarcia umowy traci moc obowiązującą dotychczasowa umowa dotycząca przedmiotowej nieruchomości. 3. Umowa wygasa z chwilą śmierci Odbiorcy Usługi. Rozdział X Zasady naliczania opłat za przekroczenie warunków wprowadzania ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacyjnych 33 Zasady naliczania opłat za przekroczenie warunków wprowadzania ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług, w tym w szczególności dopuszczalne wartości wskaźników zanieczyszczeń 11

12 w ściekach wprowadzonych do urządzeń kanalizacyjnych określa taryfa dla zbiorowego odprowadzania ścieków. XI Postanowienia końcowe Osoby reprezentujące Dostawcę Usług dokonujące montażu lub wymiany wodomierza głównego, potwierdzają ten fakt pisemnym protokołem, w którym podaje się w szczególności: 1) imię i nazwisko (nazwę) oraz adres Odbiorcy Usług; 2) adres i miejsce wykonania montażu lub wymiany wodomierza głównego; 3) sposób zamontowania wodomierza głównego; 4) dane dotyczące wodomierza demontowanego; 5) dane dotyczące wodomierza instalowanego; 6) datę wykonania czynności; 7) podpisy osób dokonujących montażu lub wymiany wodomierza głównego; 8) pokwitowanie odbioru zainstalowanego wodomierza głównego; 9) podpis Odbiorcy Usług lub osób obecnych przy montażu lub wymianie wodomierza głównego. 35 Dostawca Usług na swojej stronie internetowej publikuje: 1) obowiązujące taryfy zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków; 2) Regulamin; 3) Ustawę; 4) Rozporządzenie taryfowe; 5) Rozporządzenie przemysłowe; 6) Rozporządzenie w sprawie przeciętnych norm zużycia wody; 7) Rozporządzenie w sprawie jakości wody; 8) informację o dopuszczalnych wartościach wskaźników zanieczyszczeń w ściekach przemysłowych odprowadzanych do urządzeń kanalizacyjnych Dostawcy Usług; 36 Spory zaistniałe w związku z realizacją umowy, będą załatwiane w drodze polubownej, a w przypadku niemożności ich załatwienia w ten sposób, strony poddają spór pod rozstrzygnięcie właściwego miejscowo i rzeczowo Sądu Powszechnego. Odbiorca Usług Dostawca Usług 12