Komutowany dostęp do Internetu w ofertach taryfowych polskich operatorów sieci telefonicznych

Transkrypt

1 Jerzy Kubasik Michał Nadera Instytut Elektroniki i Telekomunikacji Politechnika Poznańska, Poznań Komutowany dostęp do Internetu w ofertach taryfowych polskich operatorów sieci telefonicznych STRESZCZENIE W oparciu o metodę koszyków OECD porównane zostały oferty taryfowe kilkunastu operatorów lokalnych sieci telefonicznych w zakresie komutowanego dostępu do Internetu. Oferty te zostały porównane z wartościami koszyków w innych krajach OECD. Przyjęto trzy poziomy użytkowania: 20, 30 i 40 godzin w miesiącu przy pojedynczej sesji trwającej 1 godzinę. Analiza wykazała istotne różnice w tym zakresie. Na szczególną uwagę zasługują oferty małych operatorów, na przykład spółdzielni w Łące i Tyczynie. WSTĘP Problematyka polityki taryfowej operatorów sieci i usług telekomunikacyjnych jest przedmiotem zainteresowania autora od ponad dziesięciu lat. Analizowane były przede wszystkim ceny usług telekomunikacyjnych świadczonych w publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN), a także ceny w sieciach telefonii komórkowej, w cyfrowej sieci z integracją usług (ISDN), w publicznej sieci transmisji danych z komutacją pakietów (PSDN) oraz łączy dzierżawionych i usług internetowych. Referat ten powstał w wyniku badań prowadzonych w Instytucie Elektroniki i Telekomunikacji Politechniki Poznańskiej finansowanych z tematu badawczego TB /2001-DS. Wykorzystano w nim także niektóre rezultaty uzyskane w ramach pracy dyplomowej zrealizowanej pod kierunkiem autora [1]. Do 2000 roku w Polsce następował istotny rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej. Wskaźnik gęstości stacjonarnej sieci telefonicznej wzrósł z 7,8 w 1990 roku do 28,3 w roku Nasycenie telefonia komórkową osiągnęło wartość 17,4 na 100 mieszkańców [2]. Dynamika wzrostu należała do najwyższych w Europie, aczkolwiek wskaźnik gęstości plasuje Polskę na jednym z ostatnich miejsc 1. Około 40% sieci telefonicznej na poziomie lokalnym nadal nie jest cyfrowa. Gęstość telefonii przewodowej w Polsce jest znacznie zróżnicowana terytorialnie, przy czym wyraźnie uboższą infrastrukturą charakteryzują się tereny wiejskie. Brak dostępu do odpowiednich usług telekomunikacyjnych, w tym do Internetu, jest istotną przeszkodą w rozwoju słabo rozwiniętych regionów. Istnienie infrastruktury dla zaawansowanych usług telekomunikacyjnych znacznie podnosi atrakcyjność tych regionów dla inwestorów krajowych i zagranicznych [3]. Rok 2001 może okazać się przełomowy w negatywnym tego słowa znaczeniu. O ile wzrost sieci telefonii komórkowej wykazuje nadal dużą dynamikę, to ilościowy rozwój sieci stacjonarnej, 1 Niższe w Polsce wskaźniki gęstości telefonicznej wśród krajów europejskich zanotowano jedynie w Jugosławii, Macedonii, na Ukrainie, w Rumunii, Mołdawii, Bośni i Hercegowinie oraz Albanii [2].

2 stanowiącej bazę w zapewnieniu dostępu do Internetu został całkowicie zahamowany, a nawet nastąpił regres. Według GUS, w ciągu ośmiu pierwszych miesięcy tego roku liczba standardowych łączy głównych spadła o prawie 3 tysiące. Przyczyn takiego stanu rzeczy można upatrywać w drastycznym wzroście opłat stałych (abonamentu) związanych z korzystaniem z telefonu oraz postępującym zubożeniem społeczeństwa. Według badań OBOP, szacuje się, że z dostępu do Internetu w Polsce korzysta około 4,9 miliona osób, w tym 75% regularnie. Obecnie większość połączeń z siecią Internet realizowana jest z wykorzystaniem modemu przez publiczną sieć telefoniczną lub jeżeli to możliwe przez sieć telewizji kablowej. Aktualnie około 5% gospodarstw domowych korzysta z sieci Internet i szacuje się, że ich liczba wzrosła w ciągu ostatniego roku o 60%. Barierą dalszego dynamicznego wzrostu liczby gospodarstw korzystających z Internetu mogą być utrzymujące się w większości gospodarstw niskie dochody i bardzo wysokie ceny usług telekomunikacyjnych. W konsekwencji może to poważnie spowolnić rozwój polskiego społeczeństwa informacyjnego [3]. Wśród celów zdefiniowanych w rządowym programie epolska można znaleźć m.in.: zapewnienie wszystkim podmiotom dostępu do sieci telekomunikacyjnych po cenach, które pozwoliłyby na ich powszechne użytkowanie, wspieranie taniego dostępu obywateli do najnowszych rozwiązań w rozszerzonych usługach telekomunikacyjnych, osiągnięcie znacznego obniżenia opłat za dostęp do sieci Internet ,81 168,15 159,31 139,57 USD / PPP ,31 93,22 93,10 87,75 73,96 70,93 62,27 59,12 58,91 57,95 57,93 55,47 54,31 54,24 53,00 51,14 51,02 50,36 43,23 37,29 35,88 33,99 30,80 29, pl cz tr hu nz be fr lu kr jp it uk no fi de ch po mx dk se es nl at ie is us gr au Rysunek 1. Koszt połączeń do Internetu według Teligen Residential Basket [4]. Tymczasem opłaty za korzystanie z sieci Internet w Polsce należą do najwyższych w krajach OECD. Wniosek ten znajduje swoje potwierdzenie w licznych opracowaniach zarówno krajowych (np. [4]), jak i zagranicznych (np. [5]). Co więcej, dają się zaobserwować niepokojące trendy sprzeczne z przedstawionymi wyżej celami. W latach koszt 40-godzinnego koszyka internetowego dla godzin szczytu wzrósł w Polsce o 12%, podczas gdy w tym samym czasie średnie OECD i UE obniżyły się o około 30%. O ile porównania międzynarodowe telekomunikacyjnych koszyków cenowych publikowane są w licznych źródłach, to porównania ofert krajowych należą do rzadkości. Referat zapoczątkowuje

3 serię takich porównań, które będą realizowane w Instytucie Elektroniki i Telekomunikacji Politechniki Poznańskiej. KOSZYKI DLA POŁĄCZEŃ Z SIECIĄ INTERNET Pierwsze telekomunikacyjne koszyki cenowe OECD zostały opublikowane w 1990 roku [6]. W 1995 roku Eurodata Foundation po raz pierwszy wyszła z ofertą komercyjnego produktu wzorowanego na koszykach OECD, zwanego T-Basket. Od tamtej chwili Eurodata (obecnie Teligen), na podstawie porozumienia zawartego z OECD na zasadzie wyłączności jest odpowiedzialna za zbieranie danych i prezentacje wynikowych koszyków. Wcześniej sama OECD corocznie publikowała wyniki swoich obliczeń (m.in. [7]). Od 1990 roku odbywają się cykle warsztatów organizowanych przez OECD, których celem jest analiza metodologicznej poprawności konstrukcji koszyków. Jeden z ostatnich takich warsztatów odbył się w maju 1999 roku. Jego uczestnicy stwierdzili, że koszyki były i ciągle są poprawne oraz, że podstawowa metodologia jest wciąż słuszna i nie wymaga znaczących zmian, aczkolwiek niektóre z definicje mogą wymagać modyfikacji, aby odzwierciedlić zmiany technologiczne i związane z tym zmiany w profilach użytkowania poszczególnych usług telekomunikacyjnych. Ostatecznie w połowie 2000 roku zostały przedstawione zmodyfikowane definicje koszyków taryfowych [8]. Jedną z nowości było stworzenie koszyków internetowych. Zestaw koszyków dla połączeń z Internetem opisuje koszty ponoszone przez prywatnego użytkownika. Każdy z nich składa się z dwóch części: kosztu komutowanego połączenia przez sieć PSTN (dial-up) i kosztu dostępu do Internetu ponoszonego na rzecz dostawcy usług internetowych (ISP). Początkowo intensywność użytkowania zdefiniowana była na trzech poziomach: 20, 30 i 40 jednogodzinnych sesji w ciągu miesiąca. Ostatnie publikacje OECD zawierają także koszyk alwayson, który w przypadku dostępu komutowanego obejmuje 30 sesji trwających po 5 godzin ( Opłaty za połączenia ustalane są osobo dla godzin szczytu (dni robocze 11:00) i poza szczytem (dni robocze 20:00). W koszyku wynikowym te dwie wartości uwzględniane są z identycznymi wagami. Analizowane opłaty mogą należeć do jednej z następujących kategorii, przy czym niektóre z nich mogą nie mieć zastosowania w konkretnych sytuacjach: abonament PSTN wliczając ewentualne opcjonalne opłaty za określone ulgowe pakiety taryfowe; opłata za połączenie PSTN z uwzględnieniem ewentualnych opłat za zestawienie połączenia oraz ulg wynikających z zastosowanych pakietów taryfowych związanych z dostępem do Internetu, w tym darmowego czasu połączenia zawartego w abonamencie; abonament ISP opłata za dostęp do Internetu wnoszona na rzecz ISP zdefiniowana jako dostęp podstawowy z minimalnym zakresem udogodnień; opłata za użytkowanie ISP ewentualne dodatkowe opłaty dla ISP zależne od czasu trwania połączenia. Wyniki podawane są w stosunku miesięcznym lub rocznym i zawierają VAT lub pokrewne podatki. Wspólną jednostką walutową używaną do porównań jest dolar amerykański (USD) lub Purchasig Power Parity (USD PPP) 2 Koszyki zdefiniowane na potrzeby niniejszych badań zostały uproszczone. Specyfiką polskiego rynku teleinformatycznego jest bezpłatny dostęp do Internetu, w sensie braku opłat ISP, oferowany przez operatorów lokalnych sieci telekomunikacyjnych. Stąd, polskie koszyki zawierają tylko elementy opłat PSTN (abonament i połączenia). Wartość koszyków podana została w skali rocznej i wyrażona w polskich złotych (PLN). Model został zaimplementowany w arkuszu kalkulacyjnym MS Excel i po uaktualnieniu danych może być wykorzystywany w przyszłości [1]. 2 Purchasig Power Parity (Parytet Siły Nabywczej) jednostka zalecana do tego typu porównań przez OECD, obrazująca realną siłę nabywczą waluty narodowej w stosunki do dolara amerykańskiego.

4 WYNIKI Ceny połączeń W pracy [1] porównano opłaty za połączenia z Internetem o czasie trwania 3, 5 i 10 minut (z uwzględnieniem ziarnistości pomiaru wynikającego z zastosowanych jednostek taryfikacyjnych) w dwóch okresach taryfowych zdefiniowanych analogicznie jak w koszykach OECD. Średnia opłat dla połączeń o czasie trwania równym 3 minuty realizowanych w dni robocze o godzinie 11:00 wynosi 0,35 zł netto. Jedną z najdroższych opłat dla tej kategorii połączeń oferuje Dialog (TL S.A.) w nowatorskiej taryfie Pionier 0,48 zł 3. Zdecydowanie najtańszym planem taryfowym jest Alfa-Net w P.T. Centrala 0,12 zł. Niską opłatę za połączenie posiada także Elterix w planie wirtualnym 0,18 zł. Ceny u pozostałych operatorów oscylują w okolicach 0,29 zł. Większość operatorów stosuje opłaty analogiczne do cen w TP S.A. W grupie ulgowych planów taryfowych średnia opłata za trzyminutowe połączenie wynosi 0,55 zł. Średnia opłata za połączenie o czasie trwania równym 5 minut wynosi 0,54 zł, a dla pakietów oszczędnościowych 0,97 zł. Najtańszy w dalszym ciągu jest plan Alfa-Net, w którym połączenie 5-minutowe kosztuje tyle samo co 3-minutowe (0,12 zł). Dla połączeń o czasie trwania równym 10 minut średnia opłata wynosi 0,92 zł. Najtańszą taryfą wciąż pozostaje Alfa-Net (0,24 zł), a najdroższą taryfa standard Elterixa (1,20 zł). TP S.A. z opłatą w wysokości 1,16 zł uplasował się na drugiej pozycji wśród taryf najdroższych. Wraz ze wzrostem czasu trwania połączenia taryfa Pionier Dialogu przestaje być jedną z najdroższych. Dla grupy ulgowych planów taryfowych średnia opłat za połączenia dziesięciominutowe wynosi 1,73 zł. Na uwagę zasługuje jedyne w Polsce rozwiązanie zaproponowane przez Okręgową Spółdzielnie Telefoniczną w Tyczynie. Oferuje ona nietaryfikowane (bezpłatne) połączenia z siecią Internet w godzinach nocnych. Pomimo nie najtańszych połączeń w godzinach szczytu, dzięki takiemu rozwiązaniu taryfa ta staje się bardzo atrakcyjną na rynku, gdyż większość internautów łączy się z siecią Internet w godzinach nocnych. Koszyki internetowe W tym rozdziale zaprezentowane zostanie porównanie wartości wynikowych koszyków opłat inetrnetowych, na które składają się opłaty stałe (abonament PSTN) oraz zmiennych (opłaty za połączenia dial-up). Zasady konstrukcji koszyka, który posłużył do porównań zostały opisane w poprzednim rozdziale. Zestawienie liczbowych wartości koszyków dla połączeń z siecią Internet, dla standardowych i oszczędnościowych planów taryfowych znajduje się w [1]. Na wartość koszyka ma wpływ opłata abonamentowa, stąd w profilu, w którym poziom generowanego ruchu jest niewielki, może ona mieć duże znaczenie dla końcowej wartości koszyka. Średnia wartość koszyka dla profilu 20-godzinnego wynosi 1.222,35 zł. Na pierwszej pozycji jako najdroższa oferta w tym zakresie znalazła się Telefonia Pilicka z taryfą brązową 1.860,00 zł. Operator ten stosuje jednakową taryfikację we wszystkie dni tygodnia przez całą dobę. Na drugiej pozycji z koszykiem o wartości 1.696,80 zł uplasowały się Telefony Brzeskie z taryfą standard. Operator ten wprowadził tańsze połączenia w godzinach nocnych, ale nie stosuje tej taryfy w weekendy. Zaraz po nim znajduje się Telefonia Regionalna z taryfa normalną (1.644,00 zł). TP S.A. zajmuje 8 pozycję (1.464,00 zł). Dialog i jego nowatorski planem taryfowy Pionier uplasował się na 15 pozycji na liście z koszykiem o wartości 1.327,20 zł. W przypadku Netii wartość koszyka jest jednakowa w obu planach taryfowych 1248,00 zł. Najkorzystniej wypadła Okręgowa Spółdzielnia Telefoniczna w Tyczynie z koszykiem o wartości zaledwie 577,92 zł. Jest to jedyny operator na rynku, który oferuje darmowe połączenia z siecią Internet w godzinach nocnych. Zaraz po nim znalazła się Spółdzielnia Telekomunikacyjna Wist, 3 Wynika to ze sposobu taryfikacji nie preferującego krótkich połączeń.

5 stosująca przez całą dobę i przez cały tydzień jednakową stawkę za połączenia, z koszykiem za 760,80 zł. Jest to operator. Dopiero na trzeciej pozycji od dołu znalazło się P.T. Centrala z planem Alfa-net 808,44 zł. Alfa-net jest planem o bardzo drogich połączeniach lokalnych, międzymiastowych i do sieci telefonii komórkowych oferujący w zamian tanie połączenia z Internetem. W grupie ulgowych planów taryfowych najdroższa okazuje się być Telefonia Pilicka (2.724,00 zł). W oszczędnym pakiecie taryfowym TP S.A. koszyk ten kosztuje 2.364,00 zł. Najkorzystniej wypadła Telekomunikacja Dębicka, której plan B mógłby konkurować z niejednym planem z grupy taryf normalnych (1.104,00 zł). Podobna sytuacja ma miejsce w przypadku P.T. Centrala i jej planu Beta (1.460,76 zł). Średnia opłat w tej grupie to 1.957,94 zł. Dla profilu 30-godzinnego średnia wartość koszyka wynosi 1.638,54 zł i jest o 34% wyższa od poprzedniego. Nie zaobserwowano istotnych zmian w atrakcyjności ofert poszczególnych operatorów. Nadal najtańszy jest koszyk Spółdzielni w Tyczynie (716,88 zł). Zaobserwowana została zamiana miejsc pomiędzy operatorami P.T.Centrala i Wist. Koszyk P.T.Centrala (Alfa-Net) jest teraz o 60,36 zł tańszy niż koszyk Spółdzielni Wist (poprzednio różnica wynosiła 47,64 zł na korzyść tej ostatniej). Wynika z faktu, że Wist ma prawie o połowę wyższe stawki za połączenia i o połowę tańszy abonament. Stąd, wraz ze wzrostem poziomu użytkowania opłata abonamentowa zaczyna mieć mniejszy wpływ na wartość wynikową koszyka. Daje się zaobserwować niewielka różnica w wartości koszyków dla różnych taryf Netii (Niebieska 1.662,00 zł, Zielona 1.644,00 zł). Pakiet standardowy TP S.A. znalazł się na 9 miejscu wśród taryf najdroższych. Na pierwszej pozycji wciąż znajduje się taryfa brązowa Telefonii Pilickiej (2.580,00 zł). W grupie oszczędnych planów taryfowych średnia wartość koszyka wyniosła 2.806,51 zł. Tylko taryfa B Telekomunikacji Dębickiej (1.536,00 zł) może konkurować z planami standardowymi. Średnia wartość koszyka dla profilu 40-godzinnego wynosi 2.054,73 zł i jest o 68% wyższa niż profilu pierwszego i o ponad 25% od drugiego. Kolejność w rankingu ofert nie uległa istotnym zmianom. W dalszym ciągu najdroższa jest oferta Telefonia Pilickiej (3.300,00 zł), a najtańsza pozostaje bezkonkurencyjna oferta Spółdzielni Telefonicznej w Tyczynie (855,84 zł). Bardziej widoczne zaczynają być różnice pomiędzy różnymi planami taryfowymi jednego operatora (np. Netii El-Netu czy Elterixa). W grupie oszczędnych planów taryfowych nie zaobserwowano większych zmian w rankingu. Najdroższa jest taryfa miedziana Telefonia Pilickiej (5.172,00 zł), a najtańsza taryfa B Telekomunikacji Dębickiej (1.968,00 zł). Średnia wartość koszyka w tej grupie taryf wynosi 3.655,08 zł. PODSUMOWANIE W referacie dokonano porównania ofert taryfowych operatorów stacjonarnych sieci telefonicznych w Polsce w zakresie komutowanego dostępu do sieci Internet. Oprócz bezpośrednich porównań opłat za 3-, 5- i 10-minutowe połączenia, przeprowadzona została wnikliwa analiza koszyków łączących w sobie wiele elementów taryfowych mających wpływ na koszt korzystania z danej usługi, w tym przypadku z dostępu do sieci Internet. Ograniczono się do analizy podstawowej metody dostępu komutowanego, tj. połączeń dial-up z taryfikowanym czasem dostępu dla standardowych analogowych linii telefonicznych. Z analiz wyłączono oferty komutowanego dostępu z opłatami zryczałtowanymi, stałego dostępu poza pasmem telefonicznym (np. typu SDI, Neostrada), oferty ISDN, za pośrednictwem łączy dzierżawionych, sieci pakietowych, sieci telewizji kablowych, łączy satelitarnych, itp. Ze względu na to, że porównanie ofert dotyczy rynku polskiego jako jednostka porównawcza została wybrana polska złotówka (PLN). Wszystkie wartości koszyków, a także opłaty użyte do porównań bezpośrednich przedstawione zostały bez podatku VAT. W zaimplementowanym modelu istnieje opcja, która pozwala na prezentację wyników z uwzględnieniem podatku VAT. Analizie podlegały taryfy obowiązujące w maju 2001 roku.

6 Część operatorów posiada w swojej ofercie więcej niż jeden plan taryfowy. Coraz częściej dostrzegana jest potrzeba adresowania konkretnych ofert do konkretnych kategorii abonentów definiowanych przez charakterystykę generowanego przez nich ruchu (segmentacja rynku). Pojawiły się ostatnio oszczędnościowe plany taryfowe dla osób sporadycznie korzystających z usług charakteryzujące się niższymi opłatami abonamentowymi i wyższymi, często znacznie, opłatami za rozmowy. Niektórzy operatorzy wprowadzili do swoich ofert systemy upustów związanych z wysokim poziomem użytkowania. Jest to nowe rozwiązanie na rynku polskim, stąd liczba operatorów oferujących taki system upustów jest niewielka. Niektórzy operatorzy proponują specjalne taryfy dla użytkowników Internetu. Ceny połączeń różnicowane są nie poprzez zmianę czasu trwania jednostki taryfikacyjnej, ale także poprzez różne ceny za jednostkę w ramach tego samego planu taryfowego. Najczęściej sytuacja taka ma miejsce dla połączeń z Internetem. Tylko jeden operator w Polsce (Telefonia Lokalna S.A. Dialog, taryfa Pionier) stosuje inny system taryfikacji niż zliczanie jednostek taryfikacyjnych. Na podstawie przedstawionych wyników można stwierdzić, że niektórzy operatorzy poprzez swoje taryfy starają się być konkurencyjni wobec innych operatorów działających na tym samym rynku. Istnieje też grono operatorów stosujących dokładnie takie same rozwiązania jak dominujący podmiot na polskim rynku usług powszechnych Telekomunikacja Polska S.A. Taryfy telekomunikacyjne stanowią skomplikowane struktury. Ich porównywanie wymaga nieraz wyrafinowanych narzędzi. Jest to jednak silny oręż w rękach operatorów, który ma bezpośredni wpływ na atrakcyjność danego operatora na rynku. Dążenie do osiągnięcia celów sprecyzowanych w rządowym programie epolska będzie wymagało intensywnych działań regulacyjnych, które umożliwią realną konkurencję cenową na rynku usług internetowych. Dotyczy to w szczególności zapewnienia taniego, powszechnego dostępu do Internetu, co niewątpliwie jest warunkiem sine qua non realizacji idei społeczeństwa informacyjnego w Polce. BIBLIOGRAFIA [1] M. Nadera, Analiza porównawcza ofert taryfowych operatorów stacjonarnych sieci telefonicznych w Polsce, Praca dyplomowa magisterska pod kierunkiem J. Kubasika, Politechnika Poznańska, Instytut Elektroniki i Telekomunikacji, Poznań, [2] Łączność wyniki działalności w 2000 r., GUS, Warszawa, [3] epolska: Plan działania na rzecz rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Polsce na lata , Ministerstwa Łączności, [4] Informacja Prezesa Urzędu Regulacji Telekomunikacji w sprawie planowanych od 1 maja 2001 r. zmianach cen usług powszechnych świadczonych przez Telekomunikację Polską S.A., 26 kwietnia 2001 (na podstawie z 28 maja 2001) [5] OECD Communications Outlook 2001, OECD, Paris, [6] "Performance Indicators for Public Telecommunications Operators", ICCP Series, No. 22, OECD, Paris, [7] OECD Tariff Comparison Model, OECD, Paris [8] OECD Telecommunications Basket definitions as of June 2000, Teligen, 20 June STRONY WWW OPERATORÓW SIECI STACJONARNYCH Z INFORMACJAMI TARYFOWYMI (stan na 1 maja 2001 roku) Telekomunikacja Polska S.A. - Szeptel S.A. - Telefony Rzeszowskie Teler - Telefony Opalenickie - Telekom Dębicka -

7 Telefony Brzeskie - Telefonia Polska Zachód Teleton - Netia Telekom - Telefonia Lokalna - Elektrim TV Tel - Elterix - El Net - Petrotel - Spółdzielnia Telekomunikacyjna Centrala - Spółdzielnia Telekomunikacyjna Wist - Centralny Ośrodek Informatyki Górnictwa - Telefonia Pilicka - Spółdzielnia Telekomunikacyjna w Zbąszyniu - Telefonia Regionalna -

8 Rysunek 2. Koszyk internetowy dla 20 godzin w miesiącu. zł Telefonia Pilicka - Brązowa Telefony Brzeskie - Standard Telefonia Regionalna - Normalna Telefonia Pilicka - Srebrna Telefonia Pilicka - Złota El-net - Optimum El-Net - Komfort Telekomunikacja Polska S.A. - Pakiet Normalny Środkowo Zachodnie telefony Polskie - Normalna COIG - Standard Elterix - Wirtualny El-Net - Standard Elektrim Tv-Tel - Standard Spółdzielnia Telekomunikacyjna w Zbąszyniu - Normalna Dialog - Pionier Retel - Podstawowy Netia - Niebieska Netia - Zielona Telbeskid - Standard PKP - Standard Dialog - Profit Dialog - Efekt Telefonia Polska Zachód - Optimum Telekom Dębica - A Elterix - Aktywny Elterix - Standard Telefonia Polska Zachód - Komfort Telefony Rzeszowskie Teler S.A. - Standard PT Centrala - Alfa Telefonia Polska Zachód - Standard Szeptel S.A. - Standard Petrotel - Standard Telefony Opalenickie - Standard PT Centrala - Alfa-Net Wist - Standard Okręgowa Sp. Telefoniczna w Tyczynie - Normalna Okręgowa Sp. Telefoniczna w Tyczynie - Udziałowa Telefonia Pilicka - Miedziana Telekomunikacja Polska S.A. - Pakiet Oszczędny Elektrim Tv-Tel - Mini Dialog - Atut Retel - Minimum PT Centrala - Beta Telekom Dębica - B

11