UMOWA O PROWADZENIE KURSU JĘZYKA

Transkrypt

1 UMOWA O PROWADZENIE KURSU JĘZYKA Klient: Pani/ Pan lub Podmiot z adresem zamieszkania/siedziby zgodnie z danymi podanymi przez siebie (opiekuna/ osobę upoważnioną) w formularzu pod adresem pragnący skorzystać z oferty Usługodawcy. Usługodawca: Sensapolis Magdalena Turbańska, ul.kalwaryjska 3/3, Kraków, NIP REGON , reprezentowany przez właściciela Magdalenę Turbańską pod marką Centrum Języków Śródziemnomorskich Sensapolis, zwany dalej Sensapolis. I.Przedmiot umowy 1. Niniejsza umowa zawarta zostaje zdalnie po zapoznaniu się klienta z ofertą kursów językowych organizowanych przez Sensapolis oraz jego Regulaminem oraz z chwilą wysłania kwestionariusza osobowego będącego załącznikeim do nieniejszej umowy za pomocą przycisku ZAWIERAM UMOWĘ. 2. Sensapolis zobowiązuje się zorganizować nauczanie języka zgodnie z rodzajem i poziomem zaawansowania kursu wybranym w formularzu on-line w systemie: - grupowym, w wymiarze opisanym na dany semestr w zakładce OFERTA / HARMONOGRAM ZAJĘĆ lub - indywidualnym, w liczbie godzin lekcyjnych (uzgodnionych z Klientem), a Klient zobowiązuje się do odebrania usługi nauczania języka na zamieszczonych w niniejszej Umowie zasadach. 3. Warunkiem zapisu do grupy początkującej jest zawarcie umowy, a w następstwie uiszczenie opłaty za kurs (lub I raty). Dodatkowo warunkiem zapisu do grup wyższych jest pozytywny wynik uzyskany z testu końcowego grupy niższej oraz opinia lektora dla słuchaczy Sensapolis lub ewaluacja (dla nowych kursantów) składająca się z wypełnienia testu pisemnego na stronie www Sensapolis lub rozmowy kwalifikacyjnej (albo obu tych elementów). 4. Zajęcia semestralne trwają od października do lutego oraz od marca do czerwca; w okresie od lipca do września odbywają się kursy wakacyjne. Dni, w które nie odbywają się zajęcia z racji świąt religijnych państwowych, są doliczone do czasu trwania kursu. 5. Umowę o kurs grupowy zawiera się na czas trwania semestru nauki, o ile w ofercie i na etapie zapisów nie podano inaczej (kursy noworoczne, kursy indywidualne).

2 6. Zawarcie umowy o prowadzenie kursu odbywa się poprzez system ZAPISY ON-LINE pod adresem Potwierdzeniem zawarcia umowy jest zapis wysłanego formularza do bazy danych Sensapolis. Dodatkowo Klient otrzymuje mail na skrzynkę mailową podaną przez Klienta w formularzu. Kopię zapisu otrzymuje Sensapolis na adres centrum@sensapolis.com.pl. W konsekwencji umowa zostaje zawarta z datą wysłania potwierdzenia w postaci cyfrowej. 7. Sensapolis dokłada starań w celu poprawnego działania systemu informatycznego w związku z procedurą zapisów na kursy, lecz nie jest odpowiedzialny za działania dostawców usług zewnętrznych (serwery mailowe). Zapis, który dotarł do bazy danych Sensapolis, uważa się za świadomie wykonany, a umowę za wiążącą, nawet jeśli potwierdzenie jego zawarcia w postaci mailowej nie zostało odebrane przez Klienta. W takim wypadku prosimy o zglaszanie tego faktu celem potwierdzenia zapisu inną drogą. 8. W przypadku zawierania umowy na zajęcia indywidualne wymagany jest kontakt ze szkołą w celu potwierdzenia wybranych dni tygodnia oraz godzin odbywania się zajęć. 9. Jakiekolwiek dopiski w polu,,informacje dodatkowe'' formularza mają charakter wyłącznie informacyjny i jako takie nie stanowią części umowy oraz nie mogę być brane pod uwagę przy egzekwowaniu jej treści pomiędzy stronami. II. Obowiązki Sensapolis 1. Sensapolis zobowiązuje się do zapewnienia kadry lektorskiej o odpowiednich kwalifikacjach, nadzór metodyczny nad pracą lektorów, testowanie uczestników, sprawdzanie ich frekwencji oraz wydanie zaświadczenia o powodzeniu w ukończeniu kursu językowego danego stopnia, pod warunkiem pozytywnego zaliczenia testu końcowego oraz w przypadku, gdy absencja nie przekroczyła 30 %. 2. Sensapolis zobowiązuje się do sprawowania nadzoru nad sprawną i fachową realizacją programu kursu. W przypadku absencji lektora Sensapolis stara się zapewnić zastępstwo lub powiadomia uczestników o odwołaniu zajęć. Wszystkie odwołane zajęcia odbywają się w terminie późniejszym uzgodnionym z większością grupy. III. Obowiązki Klienta

3 1. Klient zobowiązuje się do regularnego uczęszczania na zajęcia, wykonywania pracy domowej zadanej przez lektora, regularnego sprawdzania poczty , na którą przesyłane są materiały dydaktyczne oraz terminowego wnoszenia opłat za nauczanie. 2. W przypadku zajęć indywidualnych, klient ma obowiązek poinformowania o odwołaniu zorganizowanych zajęć indywidualnych, co najmniej dzień wcześniej do g. 18:00 przed planowaną datą rozpoczęcia zajęć, w przeciwnym razie klient jest zobowiązany do odpłatności za nie. 3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania ustalonego harmonogramu zajęć indywidualnych, a jego obustronna akceptacja jest warunkiem skutecznego zawarcia umowy. Sensapolis dopuszcza zmianę terminu maks. 20% zajęc zakontraktowanych przez Klienta. 4. Klient w momencie podpisywania umowy zapoznaje się z trybem i harmonogramem kursu, dniami i godzinami zajęć oraz oświadcza, iż dysponuje czasem i możliwościami uczestniczenia w zajęciach. 5. W przypadku rezygnacji z kursu Klient ma obowiązek wypowiedzenia umowy na piśmie (patrz pkt.v). Zaprzestanie uczestniczenia w zajęciach nie jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy (patrz pkt.vi.) Klient ma obowiązek uiszczenia płatności za lekcje, które odbyły się do chwili złożenia rezygnacji z kursu, w przypadku jej pozytywnego rozpatrzenia. IV. Płatności 1. Cena uruchomionego kursu ustalona zostaje na dany semestr i nie może ulec zmianie z przyczyn innych niż wymienionych w pkt.2 2. Sensapolis zastrzega sobie prawo zmiany: a) ceny kursu (w tym wycofania zniżek), b) liczby godzin lekcyjnych, Zmiany te muszą zostać zaakceptowane przez Klientów. 3. Sensapolis zastrzega sobie prawo jednostronnego rozwiązania kursu, gdy liczba osób w grupie na 7 dni przed dniem rozpoczęcia kursów i nie później niż po 3 (trzech) zajęciach wynosi mniej niż 5 osób. Klienci są zobowiązani do pokrycia płatności jedynie za zajęcia, które odbyły się do tego czasu. 4. Wpłat należy dokonać nie później niż 7 dni po dokonaniu zapisu lub niezwłocznie, o ile zajęcia rozpoczynają się wcześniej niż na 7 dni od daty zapisu.

4 5. W przypadku wyczerpywania się miejsc w grupie o uczestnictwie w kursie rozstrzyga kolejność wpłat. 6. Opłata za kurs może być wnoszona jednorazowo lub w 2 równych wpłatach (przy zapisach oraz do 5 grudnia w semestrze zimowym i do 20 kwietnia w semestrze letnim, podczas kursów wakacyjnych płatności ratalne nie są honorowane). 7. Klient niniejszym zobowiązuje się do uiszczenia pełnej opłaty za kurs w przypadku płatności ratalnej ze świadomością, iż podział czesnego na 2 raty nie stanowi płatności za c z ę ś ć kursu, lecz jest jedynie udogodnieniem na rzecz Klienta. 8. Opłaty za kurs wnoszone są przelewem bankowym na konto: mbank lub w gotówce w siedzibie Centrum. 9. W myśl art. 106b ust. 3 ustawy o VAT wystawiamy fakturę dokumentującą sprzedaż zwolnioną jeżeli żądanie jej wystawienia zostało zgłoszone w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym dostarczono towar lub wykonano usługę bądź otrzymano całość lub część zapłaty. V. Prawa Klienta 1. Klient ma prawo do wypowiedzenia umowy z powodu ważnych oraz dających się udokumentować pisemnie okoliczności losowych (choroba, zmiana sytuacji życiowej, zmiana miejsca zamieszkania). 2. W przypadku wystąpienia ww. okoliczności, klient ma obowiązek złożenia w sekretariacie szkoły wypowiedzenia oraz zaświadczenia pisemnego potwierdzającego ww. okoliczności. 3. Sensapolis nie ponosi odpowiedzalności za wystąpienie takich okoliczności, jak zmiana miejsca lub warunków pracy i nauki Klienta i jako takie nie mogą one stanowić podstawy do wypowiedzenia (patrz pkt.iii.3) 4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wypowiedzenia, Sensapolis zwróci wniesione przez Klienta opłaty pomniejszone o kwoty za lekcje, które odbyły się do dnia złożenia pisemnego wypowiedzenia umowy z potrąceniem 20% ceny kursu bez zniżek.

5 5. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie do 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenia przyjmujemy drogą pocztową (decyduje data stempla pocztowego) lub dostarczone osobiście. Po tym terminie zastosowanie znajduje pkt Klient ma prawo do przeniesienia do innej grupy pod warunkiem pozytywnego zaliczenia testu kwalifikacyjnego przewidzianego dla danej grupy lub rekomendacji lektora prowadzącego. 7. Klient ma prawo do skorzystania ze zniżek z oferty Sensapolis, szczegółowa lista zniżek znajduje się w formularzu zapisów. Klient jest zobowiązany do wyboru przysługującej mu zniżki na etapie zapisu, przed wysłaniem formularza. Późniejsze wnioski o zmiany nie będą uwzględniane. Wszystkie zniżki będą uwzględniane tylko i wyłącznie w przypadku wniesienia terminowych opłat za kursy. Sensapolis zastrzega sobie prawo do wycofania zniżek w przypadku przekroczenia terminów płatności. 8. Klient ma prawo do zgłaszania do lektorów i pracowników Sensapolis postulatów i wniosków, zarówno w sprawach metodycznych, jak i organizacyjnych. VI. Prawa Sensapolis 1. Sensapolis może odmówić przeniesienia Klienta/ uczestnika do innej grupy, jeśli liczy ona więcej niż 10 osób lub z innych powodów organizacyjnych / merytorycznych. 2. W przypadku braku miejsc w grupie a dokonaniu przez Klienta zapisu na taki kurs, Sensapolis ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym, a Klient jest uprawniony do otrzymania zwrotu środków w całości (patrz IV.4). 3. W przypadku opóźnienia startu kursu (oczekiwanie na utworzenie się grupy, choroba lub inna okoliczność uniemożliwiająca lektorowi rozpoczęcie zajęć) Klient akceptuje rozpoczęcie kursu w późniejszej dacie. Jeśli opóźnienie wykracza ponad 1 tydzień kalendarzowy, Klient może zrezygnować i uzyskać zwrot kosztów jedynie po zadeklarowaniu tego faktu pisemnie (mailem, pismem) W przeciwnym wypadku umowę nadal uważa się za wiążącą. 4. Sensapolis zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy w przypadku rażącego zachowania Klienta, które mogłoby zagrażać interesom innych uczestników. 5. Sensapolis nie zwraca wniesionych opłat w przypadku nieobecności wynikającej z winy uczestnika. 6. W przypadku niezapłacenia kolejnej wpłaty w terminie do 14 dni od daty płatności, słuchacz może zostać skreślony z listy uczestników kursu i utracić prawo do uczestnictwa w zajęciach.,

6 Fakt ten, nie znosi obowiązku uiszczenia pozostałych części opłaty za kurs w przypadku płatności ratalnych. 7. Sensapolis nie ponosi odpowiedzialności za mienie należące do uczestnika pozostawione na terenie Sensapolis. 8. W przypadku zapisu na kurs i nie dopełnieniu obowiązku uregulowania stosownych opłat wynikających z umowy, Sensapolis zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń finansowych, w tym wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym oraz naliczenia opłat za zajęcia, które odbyly się do tego czasu wraz z potrąceniem 20% ceny kursu. 9. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.