Media społecznościowe w urzędzie w czasie wyborczym (i nie tylko) Rafał Guzowski IV 2018 Gdańsk

Transkrypt

1 Media społecznościowe w urzędzie w czasie wyborczym (i nie tylko) Rafał Guzowski

2 Człowiek może postąpić dziesięć razy źle, potem raz dobrze i ludzie z powrotem przyjmują go do swoich serc. Ale jeśli postąpi odwrotnie: dziesięć razy dobrze, a potem raz źle, nikt już więcej mu nie zaufa. J. Carroll, Poza ciszą, wyd. REBIS, Poznań 2013

3 Promocja miasta a promocja jego włodarzy czyli marketing miejsc i marketing ludzi. Kodeks wyborczy w kontekście ciszy wyborczej i fali hejtu w czasie kampanii. Kodeks pracy dla administratorów w kontekście real-time-marketingu na socialmediach. Kwestie prawne (prawo ochrony wizerunku, prawa autorskie i prawa pokrewne) i technologiczne (nowe trendy i aktualizacja algorytmów utrudniających efektywne działania promocji).

4 W życiu prywatnym Zastępują tradycyjne media SM W życiu zawodowym Podejmowanie decyzji

5 PIERWSZY OBYWATEL

6

7

8

9

10 content - Moje działania - Moje miasto - Wydarzenia content - Wydarzenia - Zapowiedzi - Konkursy

11 11

12

13

14

15 Drzewo socjali Analiza contentu I nowe podejście do marketingu sieci Analiza grupy docelowej Od nowa? Nie systematyczna Sprawdzanie statystyk Dostosowywanie się do oczekiwań Szybkie reakcje na sytuacje kryzysowe 15

16 WYBORY W SOCIALU, NIE W REALU

17 Cisza wyborcza w sieci PKW: zakaz prowadzenia kampanii wyborczej w okresie ciszy wyborczej obejmuje również wszelką aktywność w internecie. Oznacza to, że wszelkie informacje mające nawet charakter agitacyjny umieszczone w sieci przed ciszą wyborczą mogą w nim pozostać. W czasie ciszy w internecie można zamieszczać tylko te informacje, niemające charakteru agitacji wyborczej. Wyjaśnienia Państwowej Komisji Wyborczej z dnia 18 czerwca 2010 r. w sprawie tzw. "ciszy wyborczej.

18 Odpowiedzialność za komentarze w czasie ciszy wyborczej Wyrok Sądu Rejonowego w Radzyniu Podlaskim z r., sygn. akt II W 389/13 nie ma automatycznej odpowiedzialności administratora za komentarze stanowiące bezprawną agitację w czasie ciszy wyborcze, jeśli niezwłocznie je zablokuje.

19 Pomówienia

20 Kodeks pracy dla administratorów w kontekście real-time-marketingu na socialmediach.

21 Kwestie prawne (prawo ochrony wizerunku, prawa autorskie i prawa pokrewne) i technologiczne (nowe trendy i aktualizacja algorytmów utrudniających efektywne działania promocji).

22 Nie miej złudzeń Facebook to biznes Jeśli misją Facebooka jest jakość kontaktów społecznościowych, oznacza to, że sztab informatyków i analityków (prawdopodobnie najlepszych na świcie) pracuje nad tworzeniem algorytmów weryfikujących wszystkie Twoje działania. Mechanizmy, jakie konstruują, są o wiele bardziej zaawansowane i skuteczne niż przeciętny administrator fanpage a jest w stanie sobie wyobrazić. Algorytmy Facebooka wychwycą większość działań, które zmierzają do sztucznego pozyskiwania ruchu, lajków, odsłon, udostępnień, promocji produktów itp. Niech Twoje działania symulują naturalne, nie mechaniczne czynności. Jeśli wyślesz około 50 wiadomości tej samej treści, algorytmy rozpoznają to jako spam.

23

24 RODO Facebook przygotowuje się na nadejście RODO i zwiększa ochronę prywatności. Dostęp ma być łatwiejszy, bardziej przejrzysty, a zasady bardziej zrozumiałe. Pierwszym krokiem Facebooka ma być kampania edukacyjna. Instruktażowe filmiki będą się pojawiać w aktualnościach i dowiemy się z nich m.in., jak kontrolować swoją prywatność, z jakich informacji korzysta Facebook przy wyświetlaniu reklam, jak przeglądać i usuwać stare posty, a także co oznacza usunięcie konta.

25 Czym jest wizerunek? Wizerunek, jako dobro osobiste będące wartością o charakterze niemajątkowym ściśle związaną z osobowością człowieka, podlega ochronie prawnej. ( ) Dobrem osobistym w postaci wizerunku danej osoby są fizyczne, dostrzegalne cechy człowieka stanowiące jego wygląd zewnętrzny, przyznające mu indywidualne cechy pozwalające na jego identyfikację. Wyrok SN z dnia r., sygn. IV CKN 1819/00

26 Media społecznościowe w urzędzie w czasie wyborczym (i nie tylko) Rafał Guzowski