REGULAMIN I WARUNKI PROGRAMU

Transkrypt

1 REGULAMIN I WARUNKI PROGRAMU 1. Organizator 1. Organizatorem Programu Lojalnościowego "Instalujesz i Kasujesz Klimosz to się opłaca! jest Klimosz Sp. z o.o. ul. Zjednoczenia 6, Pawłowice, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Gospodarczego pod nr , NIP , REGON , zwane dalej "Organizatorem". 2. Regulamin stanowi podstawę Programu Lojalnościowego i określa prawa i obowiązki jego Uczestników. 2. Uczestnictwo w Programie 1. Program skierowany jest do firm z branży instalacyjnej (instalatorów), którzy montują kotły z oferty Klimosz na terenie Polski. 2. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatne i dobrowolne. 3. Uczestnik przystępuje do programu poprzez dokonanie rejestracji. 4. Uczestnicy, którzy dokonali rejestracji w Pierwszej edycji programu, nie muszą się ponownie rejestrować w Drugiej edycji programu. 5. Uczestnik dokonuje rejestracji na jeden z dwóch sposobów: a. Poprzez formularz online na stronie lub b. Poprzez ręczne wypełnienie zgłoszenia załączonego do katalogu Programu, które należy odesłać na adres: Klimosz Sp. z o.o. ul. Zjednoczenia 6, , Pawłowice z dopiskiem INSTALUJESZ I KASUJESZ. KLIMOSZ TO SIĘ OPŁACA lub pocztą elektroniczną na adres gwarancje@klimosz.pl 6. Do rejestracji zgłoszenia wymagane jest podanie: Nazwy firmy, imienia i nazwiska, adresu siedziby firmy, adresu wysyłki nagrody, numeru NIP, telefonu kontaktowego, adresu e mail oraz złożenie podpisu. 7. Po dokonaniu rejestracji użytkownik zbiera na specjalnym koncie punkty, które może wymieniać na nagrody z aktualnie obowiązującego katalogu nagród. 8. Uczestnikami programu mogą być osoby pełnoletnie, spełniające warunki określone w Regulaminie. 9. Przystąpienie do programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu w całości. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w programie. 10. Uczestnictwa w programie, jak i praw i obowiązków z nimi związanych, w tym także prawa do żądania wydania nagrody, nie można przenosić na inne osoby. 3. Gromadzenie punktów 1. Za każdorazową usługę montażu produktu/produktów uczestnik otrzyma taką ilość punktów jaka jest przewidziana w aktualnie obowiązującym katalogu/cenniku Klimosz. 2. Szczegółowy zakres produktów biorących udział w Programie wyszczególniony jest w aktualnie obowiązującym katalogu/cenniku Klimosz.

2 3. Organizator zastrzega sobie prawo do okresowego wprowadzania produktów extra premiowanych. 4. Organizator w okresie trwania konkursu będzie informował o produktach premiowanych większą liczbą punktów, niż podane w aktualnie obowiązującym cenniku/katalogu Klimosz. Informacje o produktach premiowanych, zasadzie przeliczania punktów oraz okresie premiowanego przeliczania punktów na bieżąco przekazywać będą Przedstawiciele Organizatora. 5. Warunkiem naliczenia punktów w programie jest przesłanie na jeden z poniższych sposobów czytelnie wypełnionej karty zgłoszenia: a. Za pośrednictwem strony instalujeszikasujesz.klimosz.pl w formularzu kontaktowym formie załącznika lub b. Tradycyjną pocztą na adres: Klimosz Sp. z o.o. ul. Zjednoczenia 6, , Pawłowice lub pocztą elektroniczną na adres gwarancje@klimosz.pl 6. Punkty będą gromadzone na specjalnym koncie uczestnika programu i naliczane będą w terminie do 30 dni od daty wpływu karty zgłoszenia produktu pod wskazany w 3 pkt 3 lit. a, b adres. 7. Punkty w programie lojalnościowym "Instalujesz i Kasujesz Klimosz to się opłaca! są naliczane w okresie od od godz do do godz Warunkiem wydania nagród dla Uczestnika programu jest niezaleganie z płatnością jakiejkolwiek faktury wobec Organizatora w momencie złożenia zamówienia na nagrodę na gwarancje@klimosz.pl (brak faktur przeterminowanych wobec Klimosz). W przypadku niespełnienia tego wymogu Organizator zostaje zwolniony z obowiązku wydania nagród instalatorowi. 9. Zebrane punkty w Programie można wymieniać na nagrody do dnia 31 stycznia 2019 roku, po tym terminie zgromadzone i nie wykorzystane punkty za dany rok zostaną skasowane. 4. Odbiór nagród 1. Zgromadzone punkty uczestnik może wymieniać wyłącznie na nagrody z aktualnie obowiązującego katalogu nagród. Katalog nagród dostępny będzie w Internecie pod adresem instalujeszikasujesz.klimosz.pl oraz u Autoryzowanych Dystrybutorów Klimosz. Wykaz placówek na w zakładce kontakt. 2. Uczestnik po spełnieniu warunków określonych w 2 oraz 3 ma prawo do nagrody w postaci zakupu produktu z aktualnego katalogu nagród po preferencyjnej cenie 1zł. 3. Nagrody zostaną wydane wyłącznie w postaci określonej Regulaminem, bez możliwości wypłaty ich równowartości w gotówce lub zamiany na inną nagrodę rzeczową. 4. Ilość nagród w Programie jest ograniczona. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany nagród w czasie trwania Programu na inne o podobnych parametrach technicznych, bez podawania przyczyn dokonanych zmian. Zdjęcia niektórych produktów mogą nieznacznie różnić się od tych w rzeczywistości. 5. Wydanie nagrody nastąpi w terminie do 30 dni liczonych od dnia wpływu zlecenia wydania nagrody do siedziby Organizatora.

3 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne ze stanem faktycznym podanie przez nagrodzonego uczestnika programu danych, o których mowa w 2 pkt 5 Regulaminu oraz za wszelkie zmiany danych służących do identyfikacji Uczestnika Programu Lojalnościowego dokonanych po ich przekazaniu Organizatorowi. 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakość i użyteczność otrzymanej przez laureata Programu nagrody. Wyłącza się odpowiedzialność Organizatora z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne rzeczy. 8. Nagrody za punkty będą wysyłane pod wskazany w zgłoszeniu do programu adres uczestnika. 5. Postępowanie reklamacyjne 1. Reklamacje dotyczące spraw związanych z Programem należy składać na piśmie wraz z uzasadnieniem na adres Organizatora w terminie do 14 (czternastu) dni od daty otrzymania nagrody lub na adres e mail: marketing@klimosz.pl. 2. Reklamacje przesłane po upływie terminu określonego w punkcie 1 niniejszego paragrafu nie będą rozpatrywane. 3. Reklamacje rozpatruje i udziela pisemnych odpowiedzi Organizator w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania. 4. Decyzja Organizatora w sprawie reklamacji jest ostateczna. 6. Polityka prywatności 1. W związku z wejściem w życie 25 maja 2018 roku, ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub RODO) chcemy przekazać Ci kilka informacji: Przede wszystkim zależy nam na zachowaniu Twojej prywatności oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych oraz informacji dotyczących Twojej aktywności w sieci, a także na zapewnieniu Ci możliwości realizowania wszystkich przysługujących Ci w związku z RODO praw. Chcemy również dostarczać Ci jak najlepiej dopasowane treści marketingowe. 2. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem Twoich danych jest spółka Klimosz Sp. z o.o. ul. Zjednoczenia 6, Pawłowice, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Gospodarczego pod nr , NIP , REGON , zwana Administratorem. 3. Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane? Twoje dane przetwarzane są przez nas w celu świadczenia naszych usług oraz w wypadku wyrażenia stosownych zgód w celach marketingowych. Dane podlegają profilowaniu w celu przedstawienia Ci najbardziej korzystnej i dopasowanej do Twoich preferencji oferty oraz dokonywania analiz, które pozwolą udoskonalać nasze usługi i maksymalnie personalizować komunikację a także w celu realizacji programu lojalnościowego Instalujesz i kasujesz. Klimosz to się opłaca m.in. wysyłki nagród w programie, czy kontaktu mailowego. Zapewnienia większego bezpieczeństwa usług, a tym wykrywania ewentualnych nadużyć. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich.

4 4. Jakie są podstawy prawne przetwarzania danych? Dane przetwarzane są w celu wykonywania łączących nas z Państwem umów/zgłoszeń do programu lub w celu marketingu bezpośredniego dotyczącego produktów i usług Administratora w wypadku wyrażenia stosownych zgód, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) 5. Jakie są Twoje prawa w stosunku do danych? Dane będą przetwarzane do czasu odwołania wyrażonej przez Państwa zgody lub na czas trwania programu lojalnościowego Instalujesz i kasujesz. Klimosz to się opłaca i spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Masz prawo dostępu do swoich danych, w celu ich sprostowania i usunięcia oraz żądania ograniczenia ich przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuacje oraz wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a także w wypadku udzielenia zgody wycofania udzielonej zgody w każdym momencie, przy czym, cofnięcie uprzednio wyrażonej zgody nie wpłynie na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. W każdym czasie w związku z przetwarzaniem tych danych przysługują Ci następujące prawa: a) prawo dostępu do danych mają Państwo prawo do informacji o zakresie i celu przetwarzania Państwa danych osobowych b) prawo do sprostowania danych mają Państwo prawo do poprawy danych c) prawo do bycia zapomnianym mają Państwo prawo do trwałego usunięcia danych d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych mają Państwo prawo wstrzymania e) przetwarzania danych, np. do czasu ich poprawienia lub wyjaśnienia celu i zakresu przetwarzania f) prawo do przenoszenia danych mają Państwo prawo do przeniesienia danych do innego administratora danych w formacie umożliwiającym odczyt maszynowy g) prawo do sprzeciwu mają Państwo prawo wyrazić sprzeciw dotyczący przetwarzania danych h) prawo do sprzeciwu dotyczącego profilowania mają Państwo prawo do wyrażenia sprzeciwu wykorzystania Państwa danych do decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu Państwa danych. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem umownym. Nie musi Pan/ Pani wyrażać zgody na ich gromadzenie i przetwarzanie zgodnie z RODO ale nie wyrażenie zgody uniemożliwi nam dalszy kontakt z Panem/Panią co skutkowało będzie zakończeniem Pana/Pani udziału w programie lojalnościowym Instalujesz i kasujesz. Klimosz to się opłaca. Podstawy prawne: Kodeks Cywilny (Dz.U. z 2017 poz. 459) Ustawa z 29 września 1994 r. o rachunkowości (tekst jedn.: Dz.U. z 2018 r., poz. 395) 6. Z kim kontaktować się w celu realizacji swoich praw? Proszę o kontakt mailowy na adres: marketing@klimosz.pl lub drogą pocztową: Klimosz Sp. z o.o. ul. Zjednoczenia 6, Pawłowice

5 7. Postanowienia końcowe. 1. Regulamin Programu Lojalnościowego jest dostępny na stronie internetowej instalujeszikasujesz.klimosz.pl, w katalogu nagród oraz w siedzibie Organizatora. 2. Wszelkie informacje o Programie Lojalnościowym zawarte w materiałach promocyjnych i reklamowych mają jedynie charakter informacyjny. Wiążącą moc prawną mają jedynie postanowienia niniejszego Regulaminu. 3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. 4. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. 5. Wszelkie spory mogące wyniknąć między Organizatorem a jego Uczestnikami rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.