Istotne postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego na świadczenie usług wsparcia technicznego dla RSA Autentication Manager Base

Transkrypt

1 Istotne postanowienia umowy w sprawie zamówienia publicznego na świadczenie usług wsparcia technicznego dla RSA Autentication Manager Base Umowa zawarta w dniu..... w Warszawie, pomiędzy Bankiem Gospodarstwa Krajowego z siedzibą w Warszawie, Aleje Jerozolimskie 7, Warszawa, działającym na podstawie ustawy z dnia 14 marca 2003 r. o Banku Gospodarstwa Krajowego (Dz. U. Nr 65, poz. 594, z późn. zm.) oraz statutu Banku Gospodarstwa Krajowego, stanowiącego załącznik do rozporządzenia Ministra Skarbu Państwa z dnia 11 maja 2010 r. w sprawie nadania statutu Bankowi Gospodarstwa Krajowego (Dz. U. Nr 81, poz. 535, z późn. zm.), NIP: , REGON: , zwanym dalej Zamawiającym lub Stroną, reprezentowanym przez: 1)..., 2)..., a zwaną dalej Wykonawcą lub Stroną, reprezentowanym przez: 1)..., 2)..., Niniejsza umowa została zawarta po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z art. 39 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2015 r., poz. 2164), sygn. postępowania BZP/59/DI/2016. Strony Umowy uzgodniły co następuje: 1

2 Na warunkach określonych w niniejszej Umowie, w tym jej załącznikach Zamawiający zamawia, zaś Wykonawca zobowiązuje się zapewnić Zamawiającemu świadczenie usługi wsparcia technicznego w zakresie zgodnym z RSA Enhanced Support Coverage (dalej zwane: Wsparciem technicznym), dla posiadanych przez Zamawiającego licencji na oprogramowanie Authentication Manager (dalej zwane: Oprogramowaniem) Usługi wsparcia technicznego dla Oprogramowania będą świadczone, zgodnie z Opisem przedmiotu zamówienia (OPZ) stanowiącym Załącznik nr 1 do Umowy Wykonawca zobowiązuje się zapewnić świadczenie usługi Wsparcia technicznego zgodnie z postanowieniami zawartymi w Opisie przedmiotu zamówienia oraz umowie serwisowej dla produktów RSA MAINTENANCE AGREEMENT FOR RSA PRODUCTS, zgodnie z Załącznikiem nr 5 do Umowy Łączne maksymalne wynagrodzenie Wykonawcy z tytułu wykonania przedmiotu Umowy, uwzględniające wszystkie koszty, opłaty i podatki, w tym podatek od towarów i usług VAT, wynosi netto:... złotych (słownie:...), brutto... złotych (słownie:...) Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1, płatne jest w miesięcznych równych częściach, z dołu, zgodnie z Harmonogramem płatności stanowiącym Załącznik nr 4 do Umowy, z zastrzeżeniem okresów, w których usługa Wsparcia technicznego nie byłaby świadczona, za które to okresy nie będzie naliczane wynagrodzenie W przypadku zmiany stawki podatku od towarów i usług (VAT) w czasie trwania Umowy, do fakturowanej kwoty netto zostanie doliczony podatek VAT w wysokości zgodnej z obowiązującymi przepisami Płatności będą realizowane przez Zamawiającego przelewem, w terminie do... dni kalendarzowych (zgodnie z ofertą Wykonawcy) od daty dostarczenia Zamawiającemu poprawnie wystawionej faktury VAT, na rachunek bankowy Wykonawcy o numerze: O ewentualnej zmianie numeru rachunku bankowego, o którym mowa w ust. 4, Wykonawca niezwłocznie pisemnie powiadomi osobę upoważnioną do kontaktu po stronie Zamawiającego, pod rygorem nieważności. Zmiana numeru rachunku bankowego Wykonawcy nie stanowi zmiany Umowy W razie niezgodności danych na fakturze z Umową Zamawiający może wstrzymać płatność do czasu dostarczenia przez Wykonawcę poprawnej faktury VAT W razie nieterminowej zapłaty faktury Wykonawca może naliczyć ustawowe odsetki, za każdy dzień opóźnienia Wykonawca do pierwszej faktury załączy pismo, wskazujące osobę upoważnioną przez Wykonawcę do kontaktów w sprawach związanych z rozliczeniami finansowymi po stronie Wykonawcy. W zakresie zmiany osoby, o której mowa powyżej, zastosowanie ma 6.1 Umowy w zakresie dotyczącym zmiany przedstawicieli Wykonawca może dokonać cesji wierzytelności wynikających z Umowy jedynie za pisemną zgodą Zamawiającego Wynagrodzenie za niepełne okresy świadczenia usług będzie naliczane proporcjonalnie przy założeniu, iż stawka dzienna wynosi iloraz opłaty miesięcznej przez 30.

3 Terminy realizacji ustalone w Umowie mogą zostać przedłużone o uzasadniony okres bez dodatkowych opłat, jeżeli realizacja zobowiązań Wykonawcy lub Zamawiającego wynikających z Umowy zostanie opóźniona z przyczyny zaistnienia siły wyższej. W przypadku zaistnienia siły wyższej Strony bezzwłocznie przekażą sobie na piśmie związane z tym informacje Pod pojęciem siły wyższej rozumie się wszelkie zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym, niemożliwe do przewidzenia lub zapobieżenia, a w szczególności: katastrofalne działanie sił przyrody, wojny, mobilizacje, zamknięcie granic, strajki generalne oraz akty władzy państwowej Jeżeli realizacja Umowy jest niemożliwa z powodu wystąpienia siły wyższej przez okres przekraczający 15 dni kalendarzowych, Strony Umowy dołożą wszelkich starań w celu ustalenia nowych terminów jej realizacji Jeżeli Strony nie będą mogły dojść do porozumienia w powyższej kwestii, powinny zgodzić się na rozwiązanie Umowy ze względu na niemożność wypełnienia swoich zobowiązań Okoliczności siły wyższej wyłączają odpowiedzialność każdej ze Stron za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, w zakresie w jakim stan siły wyższej uniemożliwił lub utrudnił należyte wykonanie Umowy Zamawiający może żądać od Wykonawcy zapłaty kar umownych w następujących przypadkach i wysokościach: w przypadku opóźnienia Wykonawcy w wykonaniu Umowy w stosunku do jakiegokolwiek terminu określonego w Umowie lub ustalonego przez Strony w wysokości 0,2 % kwoty brutto, o której mowa w 2.1 Umowy, za każdy dzień opóźnienia, a jeżeli termin ustalony jest w godzinach, za każdą godzinę opóźnienia; w przypadku odstąpienia lub wypowiedzenia Umowy z przyczyn, za które odpowiedzialność ponosi Wykonawca w wysokości 10% kwoty brutto określonej w 2.1 Umowy Obowiązek zapłaty kar umownych nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Zamawiającego odszkodowania z tytułu nie wykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, przewyższającego (przenoszącego) wartość kar umownych Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie kar umownych z przysługującego mu wynagrodzenia Zamawiający będzie uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, na podstawie pisemnego zawiadomienia Wykonawcy, jeżeli: sytuacja finansowa Wykonawcy ulegnie pogorszeniu w stopniu, który mógłby uzasadniać złożenie w stosunku do Wykonawcy wniosku: o ogłoszenie upadłości lub o wszczęcie postępowania restrukturyzacyjnego, w wyniku wszczęcia postępowania egzekucyjnego nastąpi zajęcie majątku Wykonawcy lub jego znacznej części uniemożliwiające dalszą realizację zobowiązań na uzgodnionym poziomie Jeśli w toku wykonywania Umowy Wykonawca stwierdzi zaistnienie okoliczności, które dają podstawę do oceny, że jakiekolwiek jego świadczenie nie zostanie wykonane w terminach określonych Umową, Wykonawca niezwłocznie zawiadomi Zamawiającego na piśmie o 3

4 niebezpieczeństwie wystąpienia opóźnienia. Zawiadomienie określi prawdopodobny czas opóźnienia i jego przyczynę W razie wystąpienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni kalendarzowych od powzięcia wiadomości o powyższych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać jedynie wynagrodzenia należnego mu z tytułu zrealizowania przedmiotu Umowy do dnia odstąpienia od Umowy Wykonanie przez Zamawiającego uprawnienia do odstąpienia od Umowy, stosownie do postanowień ustępów poprzedzających, nie wyłącza możliwości żądania przez Zamawiającego zapłaty zastrzeżonych wyżej kar umownych z innych tytułów, jeśli istnieją ku temu podstawy, a także nie rodzi po stronie Zamawiającego obowiązku zwrotu kar umownych, które już zostały naliczone i zapłacone Strony zgodnie postanawiają, że odstąpienie od Umowy przez Zamawiającego odniesie skutek wyłącznie na przyszłość (ex nunc), co oznacza, że Umowa pozostanie w mocy pomiędzy Stronami w zakresie usług wykonanych do chwili odstąpienia od Umowy Zamawiający może skorzystać z prawa do odstąpienia od Umowy do dnia 31 lipca 2017 r Zgodnie z art. 139 ust. 3 ustawy Prawo zamówień publicznych niniejsza Umowa jest jawna i podlega udostępnieniu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej, z zastrzeżeniem poniższych postanowień Każda ze Stron zobowiązuje się traktować, jako informacje poufne wszelkie informacje dotyczące drugiej Strony, uzyskane w związku z zawarciem i realizacją Umowy, niezależnie od sposobu ich wyrażenia (ustne, pisemne, elektroniczne itd.) oraz nośnika, na którym zostały zapisane ( Informacje Poufne ) Informacjami Poufnymi są w szczególności dane finansowe, informacje organizacyjne, informacje dotyczące produktów informatycznych oraz inne informacje o działalności każdej ze Stron Strony zobowiązane są w szczególności do: nieujawniania i nierozpowszechniania Informacji Poufnych drugiej Strony oraz niewykorzystywania Informacji Poufnych do celów innych niż realizacja Umowy, przechowywania Informacji Poufnych drugiej Strony w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób nieuprawnionych oraz zabezpieczenia Informacji Poufnych drugiej Strony w taki sposób, w jaki Strona zabezpiecza własne informacje o charakterze poufnym Informacje Poufne nie będą przez żadną ze Stron ujawniane, rozpowszechniane i udostępniane w jakikolwiek sposób osobom trzecim, bez wyraźnej, uprzedniej zgody drugiej Strony wyrażonej w formie pisemnej Strony uprawnione są do przekazywania Informacji Poufnych swoim pracownikom oraz podwykonawcom, wyłącznie gdy jest to konieczne do wykonania Umowy. W takim przypadku Strony odpowiadają za naruszenie obowiązku zachowania poufności przez pracowników i podwykonawców, jak za własne działania bądź zaniechania. 4

5 5.7. W przypadku wykonania, wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie zwrócić Zamawiającemu kopie wszelkich dokumentów związanych z wykonaniem niniejszej Umowy, oraz innych materiałów zawierających Informacje Poufne, dotyczących Zamawiającego, z zastrzeżeniem prawa Wykonawcy do zachowania jednej kopii dokumentów w celach archiwalnych Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą informacji, które: są powszechnie znane; zostały uzyskane przez Stronę we własnym zakresie, w sposób nie naruszający postanowień Umowy oraz obowiązujących przepisów prawa; ujawniane są zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, na podstawie decyzji albo orzeczenia uprawnionego organu publicznego W wypadku, gdy Strona zostanie zobowiązana nakazem sądu bądź organu publicznego do ujawnienia Informacji Poufnych albo konieczność ich ujawnienia będzie wynikała z przepisów prawa, zobowiązuje się niezwłocznie pisemnie powiadomić o tym fakcie drugą Stronę oraz poinformować odbiorcę Informacji Poufnych o ich poufnym charakterze Wykonawca zobowiązany jest do odebrania, przed przystąpieniem do realizacji Umowy, od wszystkich pracowników biorących udział po stronie Wykonawcy lub podwykonawcy w wykonaniu Umowy oświadczeń złożonych na piśmie o zapoznaniu się z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony informacji prawnie chronionych i zobowiązania do przestrzegania tych przepisów oraz podpisania oświadczeń o zachowaniu poufności, których wzór stanowi Załącznik nr 3 do Umowy Oświadczenie, o którym mowa w ust. 10, Wykonawca zobowiązany jest przekazać przedstawicielowi Zamawiającego. Wykonawca jest zobowiązany do uzupełniania oświadczeń o których mowa w ust. 10, w przypadku gdy do realizacji zadań w ramach Umowy zostaną skierowani nowi pracownicy Wykonawcy lub Podwykonawcy Strony wyznaczają swoich przedstawicieli, jako osoby upoważnione do kontaktów i ustaleń roboczych w zakresie realizacji przedmiotu Umowy: ze strony Zamawiającego:..., tel...., ...; ze strony Wykonawcy:..., tel...., ...; Zmiana przedstawiciela wymaga natychmiastowego powiadomienia drugiej Strony w formie pisemnej lub z wykorzystaniem poczty elektronicznej bez konieczności zmiany Umowy Ze strony Zamawiającego osobami upoważnionymi do składania zgłoszeń serwisowych są:... Lista osób upoważnionych do składania zgłoszeń serwisowych może ulec zmianie. O powyższych zmianach Zamawiający zawiadomi Wykonawcę natychmiast po ich zaistnieniu. Zmiana powyższych danych nie stanowi zmiany Umowy Problemy serwisowe związane ze świadczeniem Wsparcia technicznego należy zgłaszać za pośrednictwem następujących kanałów komunikacyjnych: adres portalu serwisowego: numer telefonu:... 5

6 Numer telefonu oraz adres portalu serwisowego może ulec zmianie. O powyższych zmianach Wykonawca zawiadomi Zamawiającego natychmiast po ich zaistnieniu. Zmiana powyższych danych nie stanowi zmiany Umowy Strony ustalają, że przedmiot Umowy zostanie wykonany: - nakładem własnym, *) - z pomocą podwykonawców*) *) zgodnie ze złożoną ofertą niepotrzebne skreślić Wykonawca może powierzyć podwykonawcom wykonanie części przedmiotu Umowy zgodnie ze złożoną w postępowaniu przetargowym ofertą. W przypadku, gdy powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom nie było przewidziane przez Wykonawcę w ofercie, a taka potrzeba wynikła w trakcie jej realizacji, Zamawiający dopuszcza możliwość zlecenia części zamówienia podwykonawcy, za zgodą Zamawiającego wyrażoną na piśmie Wykonawca zapewnia, że podwykonawcy będą przestrzegać postanowień Umowy Wykonawca odpowiada wobec Zamawiającego za wszelkie działania lub zaniechania swoich podwykonawców, jak za swoje działania lub zaniechania Wykonawca nie może przenieść na osobę trzecią całości praw i obowiązków wynikających z Umowy Umowa została zawarta na czas określony od dnia jej zawarcia do dnia 31 lipca 2017 r Niżej wymienione Załączniki do Umowy w liczbie 5 stanowią jej integralną część: Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia; Załącznik nr 2 Oferta Wykonawcy z dnia...; Załącznik nr 3 Wzór oświadczenia o zachowaniu poufności; Załącznik nr 4 Harmonogram płatności (dostarczony przez Wykonawcę przed podpisaniem Umowy); Załącznik nr 5 Maintenance agreement for RSA products (dostarczony przez Wykonawcę przed podpisaniem Umowy) Zmiana postanowień niniejszej Umowy może nastąpić, w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniższych okoliczności: w przypadku zmiany danych podmiotowych Wykonawcy (np. w wyniku przekształcenia, przejęcia itp.) w zakresie podwykonawstwa, jeżeli Zamawiający zaakceptuje taką zmianę konieczność zmiany postanowień Umowy, w szczególności w zakresie zmiany terminów realizacji Umowy oraz/lub zasad współpracy, w przypadku wystąpienia siły wyższej lub innych nadzwyczajnych okoliczności (nie będących siłą wyższą), grożących rażącą stratą, których Strony nie przewidziały przy zawarciu Umowy w przypadku stwierdzenia rozbieżności lub niejasności w rozumieniu pojęć użytych w Umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie Umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez Strony. 6

7 wystąpienia siły wyższej (zgodnie z definicją zawartą w 3.2 Umowy), co uniemożliwia wykonanie przedmiotu Umowy zgodnie ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia Wszystkie powyższe postanowienia opisane w ustępie poprzedzającym stanowią katalog zmian, na które Zamawiający może wyrazić zgodę. Nie stanowią jednocześnie zobowiązania do wyrażenia takiej zgody. Warunkiem dokonania zmian postanowień zawartej Umowy jest zgoda obu Stron wyrażona na piśmie w formie aneksu do Umowy, pod rygorem nieważności Zmiany, o których mowa w niniejszym paragrafie nie mogą w żadnym przypadku stanowić podstawy do zwiększenia wysokości wynagrodzenia netto Wykonawcy. Każda ze zmian, o których mowa w niniejszym paragrafie może natomiast skutkować obniżeniem wysokości wynagrodzenia Wykonawcy Nie stanowi w szczególności zmiany Umowy w rozumieniu art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych: zmiana postanowień niniejszej Umowy na skutek zmiany powszechnie obowiązującego prawa, w tym: zmiany stawki podatku od towarów i usług (VAT); zmiana danych związanych z obsługą administracyjno-organizacyjną Umowy (np. zmiana nr rachunku bankowego); zmiany danych teleadresowych, zmiany osób wskazanych do kontaktów między Stronami, w szczególności członków struktur organizacyjnych; zmiana pozostałych postanowień Umowy, nie stanowiących treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy Wszelkie zmiany i uzupełnienia niniejszej Umowy wymagają zachowania formy pisemnej pod rygorem nieważności W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową obowiązują przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy Prawo zamówień publicznych Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją niniejszej Umowy Strony będą starały się rozstrzygnąć polubownie. W przypadku jeżeli rozstrzygnięcie sporu na drodze polubownej okaże się niemożliwe, zostanie on poddany pod rozstrzygnięcie sądu właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego Umowa wchodzi w życie z dniem podpisania przez obydwie Strony Umowa została sporządzona w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, dwa dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy W przypadku niezgodności pomiędzy postanowieniami niniejszej Umowy oraz załącznikami, znaczenie nadrzędne posiadają postanowienia Umowy. Pieczęć i podpisy osób działających w imieniu Wykonawcy Pieczęć i podpisy osób działających w imieniu Zamawiającego 7

8 Załącznik nr 1 Opis Przedmiotu Zamówienia Załącznik nr 2 Oferta Wykonawcy z dnia... 8

9 Załącznik nr 3 Wzór oświadczenia o zachowaniu poufności... (Imię i nazwisko)... (Nazwa firmy)... (Adres siedziby firmy)... (NIP, REGON )... (Telefon, fax) OŚWIADCZENIE O ZACHOWANIU POUFNOŚCI... (Miejscowość, data ) W związku z realizacją Umowy nr z dnia na rzecz Banku Gospodarstwa Krajowego niniejszym oświadczam, co następuje: 1. Przyjmuję do wiadomości, iż zobowiązany jestem do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji mogących mieć wpływ na poziom bezpieczeństwa Banku zarówno w czasie trwania Umowy, jak i po jej zakończeniu, w celu ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 ust. 4 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (t.j. Dz. U. z 2003 r., Nr 153, poz z późn. zm.). 2. Przyjmuję do wiadomości, że czas obowiązywania poufności w przypadku tajemnicy przedsiębiorstwa wynosi 15 lat po zaprzestaniu wykonywania czynności na rzecz Banku, zaś poufność informacji objętych tajemnicą bankową w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (t.j. Dz. U z 2015 r., poz. 128 z późn. zm.) i ochroną danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2015 r., poz z późn. zm.) bezterminowo. 3. Informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa będą udostępniane jedynie tym pracownikom, którym będą one niezbędne do wykonywania powierzonych im czynności w związku z realizacją Umowy i nie będą one kopiowane, powielane, ani w jakikolwiek inny sposób rozpowszechniane, o ile nie będzie to konieczne w toku realizacji Umowy. 4. Zobowiązuję się do nie udostępniania osobom trzecim jakichkolwiek informacji handlowych, technicznych, technologicznych i organizacyjnych oraz danych uzyskanych w związku z realizacją w/w Umowy oraz w toku dalszych prac prowadzonych w ramach współpracy w tym zakresie i nie wykorzystywania tych informacji do żadnego innego celu niż określony przedmiotem Umowy. 5. Zobowiązuję się zwrócić Bankowi wszystkie dokumenty, informacje i dane będące w posiadaniu, a uzyskane w trakcie realizacji umowy/oferty, bez względu na formę nośnika informacji, na których zostały utrwalone. 6. Zobowiązuję się do niezwłocznego zawiadomienia Banku w przypadku uzyskania wiadomości lub podejrzenia o naruszeniu zobowiązań wynikających z niniejszego oświadczenia lub gdy ujawnienie informacji chronionych jest wymagane prawem. 7. Obowiązek zachowania poufności nie będzie miał zastosowania do informacji dotyczących Banku, które zostały opublikowane i podane do publicznej wiadomości za jego zgodą, a także informacji, które zostały ujawnione na podstawie obowiązujących przepisów prawa uprawnionym organom.... (Podpisy osoby składającej zobowiązanie) 9

10 Załącznik nr 4 Harmonogram płatności Za okres Wynagrodzenie od do miesięcznie netto miesięcznie brutto SUMA: 10

11 Załącznik nr 5 Maintenance agreement for RSA products 11