Poradnik brandingowy dla agencji

Transkrypt

1 Poradnik brandingowy dla agencji

2 SPIS TREŚCI 03 Wprowadzenie 04 Uczestnicy programu Google Partners a Partnerzy Google 15 Statyczne logo Partnera 16 Stosowanie statycznego logo Specjalizacje agencji 17 Niewłaściwe użycie 19 Zasady korzystania z logo Partnera Google Jak prezentować Google Partners 20 Umieszczanie logo online 07 Jak rozmawiać z klientami o Google Partners 21 Profil społecznościowy 08 Jak rozmawiać z klientami o udziale agencji w Google Partners 22 Zasoby cyfrowe bez logo online 09 Zasady obowiązujące przy rozmowach na temat Google Partners 10 Zwroty, których należy unikać 11 Wyrażenia, których należy unikać 12 Sposoby korzystania z logo i prezentowania go 13 Gdzie używać logo 14 Logo Partnera Google 2

3 WPROWADZENIE Czym jest Google Partners? Google Partners jest programem zapewniającym odpowiednie narzędzia i wsparcie dla agencji marketingu online, aby dzięki wysokiej jakości usług pomagały swoim klientom osiągać sukcesy online. W ramach programu agencje otrzymują dostęp do narzędzi, materiałów i szkoleń, dzięki którym mogą docierać do nowych klientów i wzmacniać relacje z obecnymi klientami. 3

4 WPROWADZENIE Uczestnicy programu a Partnerzy Google Dopóki agencja nie spełni kryteriów, które pozwalają na uzyskanie logo Partnera Google, nie możesz przedstawiać się jako Partner Google. Poniższa tabela przedstawia wymagania, które trzeba spełnić, aby zostać uczestnikiem programu oraz uzyskać status Partnera Google i Partnera Google Premium. Uczestnicy programu Google Partners Logo Uczestnicy programu Google Partners nie otrzymają logo Wymogi Specjaliści: Utwórz i uzupełnij profil indywidualny Połącz profil indywidualny z profilem agencji Agencje: Osoba, która założyła profil firmy, musi założyć konto menedżera Google Ads i połączyć je z tym profilem Zweryfikuj swoją stronę internetową Utwórz i uzupełnij profil agencji w Google Partners Partnerzy Google Partnerzy Google Premium Utwórz i uzupełnij profil indywidualny Utwórz i uzupełnij profil indywidualny Osoba powiązana z agencją musi uzyskać certyfikat Google Ads, który będzie dowodem, że ma zaawansowaną wiedzę o Google Ads Dwie osoby powiązane z agencją muszą uzyskać certyfikat Google Ads, który będzie dowodem, że mają zaawansowaną wiedzę o Google Ads Łączne wydatki na Google Ads, którymi agencja zarządzała w ciągu ostatnich 90 dni, muszą wynieść co najmniej USD, co będzie dowodem na jej dużą aktywność Łączne wydatki na Google Ads, którymi zarządza agencja, muszą być stosunkowo wysokie Agencja musi wykazywać wysokie przychody z Google Ads i ich wzrost, a także utrzymywać i powiększać bazę klientów Agencja musi wykazywać wysokie przychody z Google Ads i ich wzrost, a także utrzymywać i powiększać bazę klientów 4

5 WPROWADZENIE Czym są specjalizacje agencji? Specjalizacje dostępne są dla agencji ze statusem Partnera oraz Partnera Premium, które mają odpowiednio przynajmniej jednego lub dwóch współpracowników z certyfikatem Google Ads w danej dziedzinie, wykazują się poprawą wyników prowadzonych kampanii, a wydatki ich klientów na daną usługę reklamową Google Ads w ciągu 90 dni wyniosły przynajmniej 10 tys. USD. Agencje mogą uzyskać specjalizacje w zakresie reklamy w sieci wyszukiwania, reklamy mobilnej, reklamy wideo, reklamy w sieci reklamowej i reklamy w Zakupach Google. Specjalizacje pozwalają Partnerom skuteczniej wyróżnić się na rynku i zasygnalizować potencjalnym klientom, że mają wiedzę z zakresu konkretnych usług. Reklamodawcy mogą znajdować Partnerów z wybraną specjalizacją za pośrednictwem Wyszukiwarki Partnerów Google oraz dzięki ikonom specjalizacji wyświetlanym razem z logo. 5

6 Jak prezentować Google Partners

7 PRZEKAZ Jak rozmawiać z klientami o Google Partners Oto propozycje wypowiedzi, które pomogą w prezentowaniu rozmówcom poszczególnych elementów programu Google Partners. Co mówić klientom o uczestnikach programu: Co mówić klientom o Partnerach Google: Co mówić klientom o Partnerach Google Premium: Co mówić klientom o specjalizacjach agencji: Udział w programie Google Partners zapewnia dostęp do bezpłatnych szkoleń i egzaminów certyfikacyjnych Google Ads. Pozwala też uczestniczyć w wydarzeniach edukacyjnych. Partnerzy Google zdobyli zaawansowaną wiedzę w dziedzinie usług Google Ads, zarządzania nimi, pomiaru ich skuteczności oraz ich optymalizacji. Partnerzy Google Premium nie tylko spełnili warunki konieczne do uzyskania statusu Partnera, ale także kryterium wyższych wydatków oraz wymagania dotyczące dodatkowej certyfikacji i wyników prowadzonych kampanii. Gdy agencja uzyska już status Partnera, dzięki specjalizacji może podkreślić fakt, że ma wiedzę w zakresie konkretnych usług Google Ads, i dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy szukają tego, co oferuje. Zdali także egzaminy certyfikacyjne Google Ads oraz uzyskali logo Partnera Google. 7

8 PRZEKAZ Jak rozmawiać z klientami o Twoim udziale w programie Google Partners Oto przygotowane przez nas propozycje wypowiedzi, które pomogą Ci zareklamować agencję potencjalnym klientom. Co możesz mówić klientom, gdy jesteś uczestnikiem programu: Co możesz mówić klientom, gdy jesteś Partnerem Google: Co możesz mówić klientom, gdy jesteś Partnerem Google Premium: Co mówić klientom o specjalizacjach agencji: Pomożemy Ci rozwijać działalność online. Zdobyliśmy logo Partnera Google. Zdobyliśmy logo Partnera Google Premium. Wiemy, jak pomóc Twojej firmie. Potrzebujesz pomocy w zarządzaniu reklamami online? Dzięki Google nauczyliśmy się pomagać firmom takim jak Twoja i mamy certyfikat, który to potwierdza. Status Partnera Google jest dowodem, że wykazaliśmy się zaawansowaną wiedzą z zakresu usług reklamowych Google Ads, dzięki którym możemy osiągać zamierzone wyniki i tworzyć trwałe relacje z klientami. Status Partnera Google Premium to wyróżnienie, które przyznano nam jako agencji prowadzącej skuteczne kampanie reklamowe online. Mamy także dostęp do szkoleń, dzięki którym możemy Ci skuteczniej pomagać. Zostaliśmy wyróżnieni statusem Partnera Google, bo dowiedliśmy, że mamy wiedzę z zakresu konkretnych usług reklamowych Google Ads. 8

9 PRZEKAZ Zasady obowiązujące przy rozmowach na temat Google Partners Dopóki agencja nie uzyska logo Partnera Google lub Partnera Google Premium, nie możesz przedstawiać się jako Partner Google. Mówiąc o swojej agencji i Google, nie używaj pojęcia partnerstwo, nie sugeruj, że Google ją sponsoruje lub popiera ani że istnieje między nimi jakaś relacja lub współpraca. Nie sugeruj, że materiały, które redaguje Twoja agencja, odzwierciedlają poglądy Google lub pracowników Google ani że zostały przez nich stworzone. 9

10 PRZEKAZ Zwroty, których należy unikać, i pomysły na ich zastąpienie NIE TAK Google nam ufa Google potwierdza nasze kwalifikacje Jesteśmy ekspertami w dziedzinie usług Mamy wiedzę z zakresu usług reklamowych Google reklamowych Google Jesteśmy jedną z najlepszych agencji zajmujących się Agencja ma specjalizację w danej dziedzinie usługami reklamowymi Google Mamy dostęp do informacji z pierwszej ręki, a to daje Mamy dostęp do szkoleń i pomocy Google nam przewagę Google ufa, że osiągniemy najlepsze rezultaty Jako Partner Google możemy pomóc w optymalizacji Twojej kampanii 10

11 PRZEKAZ Wyrażenia, których należy unikać, i pomysły na ich zastąpienie NIE TAK Partner firmy Google / Certyfikowany partner Google Partner Google Mam logo Google Partners Moja agencja ma logo Partnera Google Mam status Partnera Google Moja agencja ma status Partnera Google Współpracująca agencja / zaufany partner Google Firma ze statusem Partnera Google Zostałem nagrodzony specjalizacją Agencja zdobyła specjalizację Agencja otrzymała specjalizację Agencja specjalizuje się w danej dziedzinie Sieć wyszukiwania / mobilna / wideo / sieć reklamowa / Reklama w sieci wyszukiwania / reklama mobilna / reklama Zakupy wideo / reklama w sieci reklamowej / reklama w Zakupach Google YouTube Reklama wideo (przy opisywaniu specjalizacji) 11

12 Sposoby korzystania z logo i prezentowania go

13 KORZYSTANIE Z LOGO Gdzie możesz umieścić logo Logo Partnera możesz używać w materiałach marketingowych (strona internetowa, portale społecznościowe, komunikacja owa). W ten sposób pokażesz, że agencja spełnia wymagania stawiane Partnerom Google i uzyskała specjalizację. Gdzie nie używać logo Logo Partnera nie można używać na stronach ani w innych zasobach, która naruszają jakiekolwiek prawa lub przepisy albo są w inny sposób niezgodne z zasadami redakcyjnymi Google. 13

14 KORZYSTANIE Z LOGO Minimalny rozmiar i odstępy Logo Partnera Google Po najechaniu na kropki w prawym rogu na dynamicznym logo Partnera Google pojawia się nazwa agencji i jej specjalizacje. Takie logo można umieścić na stronie agencji. Zamiast statycznej ikony używa się fragmentu kodu html. W przypadku pozostałych zasobów cyfrowych, na przykład stopki w u, należy korzystać ze statycznego logo. Logo powinno mieć szerokość co najmniej 180 pikseli, a odstęp od innych treści powinien być przynajmniej taki, jak szerokość liter rt w wyrazie Partner. 180 pikseli 14

15 KORZYSTANIE Z LOGO Statyczne logo Partnera Statyczne logo z informacjami o specjalizacjach Statycznego logo należy używać tylko w materiałach drukowanych oraz w tych zasobach cyfrowych, w których nie można użyć logo animowanego. Jeśli agencja nie uzyskała specjalizacji, korzystaj ze statycznego logo bez oznaczeń specjalizacji. Statyczne logo bez informacji o specjalizacjach 15

16 KORZYSTANIE Z LOGO Minimalny rozmiar i odstępy Stosowanie statycznego logo Folder zawiera pliki w formacie.eps,.jpg i.png, które możesz wykorzystać w materiałach cyfrowych (RGB) i drukowanych (CMYK). Umiejscowienie i rozmiary Logo w materiałach drukowanych powinno mieć szerokość co najmniej 6,35 cm, a odstęp od innych treści powinien być przynajmniej taki, jak szerokość liter rt w wyrazie Partner. Czcionka użyta w oznaczeniach specjalizacji nie może być mniejsza niż 6 pkt. Skopiuj logo w wersji online Prezentuj tylko te specjalizacje, które faktycznie masz i które znajdują się na Twoim logo online. Możesz używać następujących pojęć: agencja specjalizuje się w reklamie w sieci wyszukiwania, reklamie mobilnej, reklamie wideo, reklamie w sieci reklamowej i reklamie w Zakupach Google. 6,35 cm Logo w wersji statycznej powinno pozostać w języku angielskim nie powinno być tłumaczone. 16

17 KORZYSTANIE Z LOGO Niewłaściwe użycie Żaden z elementów logo nie może być usuwany, zniekształcany ani modyfikowany. Słowo Partner w logo nie może być tłumaczone ani lokalizowane. Nie wolno zmieniać proporcji ani kolorów logo. Nie wolno korzystać z logo Google Partners. Różni się ono od omawianego logo i tylko Google ma prawo z niego korzystać. Słowo Premier w logo nie może być tłumaczone ani lokalizowane*. * Używanie tłumaczenia słów Partner i Premier jest dopuszczalne wyłącznie w tekstach, ale nie w samym obrazie logo. Słowo Google musi zawsze pozostawać nietłumaczone. 17

18 KORZYSTANIE Z LOGO Niewłaściwe użycie Nie wolno modyfikować wzoru logo. Inne elementy nie mogą naśladować wzoru logo ani strony Google Partners. Logo Partnera nie może być publikowane w rozmiarze większym niż logo agencji ani eksponowane bardziej niż jej logo (nie dotyczy to informacji o specjalizacjach). 18

19 KORZYSTANIE Z LOGO Zasady korzystania z logo Partnera Google Prawo do korzystania z logo przysługuje tylko po uzyskaniu statusu Partnera Google. Nie wolno wyświetlać logo w sposób, który według Google jest mylący, zniesławiający, naruszający prawo, oszczerczy, lekceważący, nieprzyzwoity lub w inny sposób budzący zastrzeżenia Google. Nie wolno umieszczać logo oddzielnie wraz z nazwą firmy, domeny, produktu lub usługi, a także wykorzystywać go we własnym logo, projektach, sloganach i innych znakach towarowych. Logo nie może pojawiać się na stronach naruszających prawo lub zasady Google, a także prezentujących treści tylko dla dorosłych. Logo nie może być używane w sposób, który nie został opisany w tych wytycznych. Niestosowanie się do tych instrukcji będzie stanowić naruszenie Warunków korzystania z Google Partners. 19

20 PRZYKŁADY Umieszczenie logo online Jeśli to możliwe, korzystaj z dynamicznego logo z oznaczeniami specjalizacji. Przykłady: strona internetowa i inne miejsca pozwalające wykorzystać dynamiczne logo. Możesz także używać linków do strony swojego profilu publicznego w Google Partners. 20

21 PRZYKŁADY Zasoby, w których nie można umieścić logo w wersji online Aby klienci pamiętali, że posiadasz specjalistyczną wiedzę, umieszczaj statyczne logo Partnera Google w swoich ach. Z wersji statycznej należy korzystać tylko wtedy, gdy używanie wersji online jest niemożliwe, na przykład w stopkach i. 21