Windows 8: Rewolucja czy ewolucja? Dlaczego system tak wygląda i działa? Mariusz Kędziora Technical Evangelist, Microsoft

Transkrypt

1 Windows 8: Rewolucja czy ewolucja? Dlaczego system tak wygląda i działa? Mariusz Kędziora Technical Evangelist, Microsoft

2 Windows 8: Rewolucja czy ewolucja? Dlaczego system tak wygląda i działa? Mariusz Kędziora Technical Evangelist Microsoft

3 Plan na dziś Dlaczego? Konsumeryzacja IT trend naszych czasów Jakie cele ma realizować Windows 8? Jak? Kto i jak tworzy Windows? Jak i dlaczego Microsoft zbiera informacje od użytkowników? Jak i dlaczego projektowane są pewne elementy systemu? Efekt Największe zmiany z punktu widzenia zwykłego użytkownika

4 Co w tym będzie dla mnie? Jak zarządzano zespołem tworzącym coś dla miliarda ludzi? Jak podejmuje się decyzje mające wpływ na miliardowy biznes? Jakie techniczne aspekty pojawiają się w takich projektach? Jak bardzo międzynarodowy wpływ ma Windows? Jak ciężko rozmawiać o towarze jakim jak Windows?

5 Kilka ważnych pytań na początek? Pomoże mi to lepiej dopasować treść tego wykładu (na żywo)! Ile osób na sali: jest z kierunków technicznych? widziało/słyszało o Windows 8? ma zainstalowany Windows 8? odinstalowało Windows 8?

6 DLACZEGO?

7 Konsumeryzacja IT Co to za trend i dlaczego się tyle o tym mówi?

8 Rozmycie praca-dom Więcej mobilności Cyfrowa generacja Wiele urządzeń Techniczne podejście Szybko uczący się

9 Co się zmieniło na świecie? Bezprzewodowa łączność jest (prawie) wszędzie! Mobilność to jeden z ważniejszych trendów Ekrany w komputerach od 7 do nawet 80 Coraz więcej dotykowych Coraz więcej danych Skok od MB do TB + dane w chmurze System mniej istotny, ważne są aplikacje i ludzie Zrealizowała się wizja Billa Gatesa PC w każdym domu

10 Windows 8 Jakie cele ma realizować Windows 8 (i cały ekosystem Microsoft)?

11 Windows 8 to ludzie i firmy Urządzenia, które użytkownicy znają i lubią Rozwiązania klasy Enterprise

12 A dokładniej Devices Urządzenia, & Experiences które Users użytkownicy Want znają i lubią Enterprise-Grade Rozwiązania klasy Solutions Enterprise Tablety, ale bez kompromisów Zarządzanie i writualizacja

13 To nie tylko SOFT, ale i HARD Nowe rodzaje sprzętu Masz wybór, ale bez fragmentacji Dotyk Dłuższe życie baterii Cieńsze, lżejsze, szybsze Bezpieczeństwo Sensory

14 Konsumeryzacja (vs.) IT Urządzenia oparte o Windows, które ludzie po prostu lubią Bezpieczeństwo i zarządzanie, najważniejsze dla IT Produktywność z elementami Social Aplikacje jako podstawa biznesu i komputera

15 JAK?

16 Kto to zrobił? Kto stoi za Windows 8 i jak tworzy się system operacyjny?

17 Główne role Program Manager(s) Planowanie Tworzenie Product Planning Product Design Product Usability Programiści Testerzy

18 Wyzwania i współpraca Zawsze ciężki wybór między zarządzalnością a potrzebami Im większy zespół tym gorzej nim zarządzać I słychać komentarze, że tysiące ludzi nad tym siedzą i Ale też bardzo duże wymagania i oczekiwania z rynku Np. o współpracy ze sprzętem sprzed 10 lat, ale też bardzo świeżym Współpraca poza zespołem Relacje (w tym kod) między zespołami Częste wykorzystywanie prac innych zespołów (np. IE, Live) Ale też korzystanie z efektów prac innych (np. Windows Server)

19 Cały zespół 7 głównych grup + kilka pomocniczych Około 35 zespołów ( feature teams ) we pair the architecture (code, subsystems, components) with the scenarios (user experience) W każdym około osób (PM, Dev, Test) wow, to strasznie dużo, niemożliwe, że to działa! wow, produkt dla miliarda ludzi i tak mało ludzi go tworzy?

20 A konkretniej Główne grupy Fundamentals Devices and networking Core OS Developer experience User experience Web services Engineering system Pomocnicze grupy Content development team Dokumentacja, strony, opisy Localization team Ponad 100 języków! Operations team Różne usługi wewnętrzne

21 Feature teams App Compatibility and Device Compatibility App Store Applications and Media Experience App Experience Core Experience Evolved Device Connectivity Devices & Networking Experience Ecosystem Fundamentals Engineer Desktop Engineering System Enterprise Networking Global Experience Graphics Platform Hardware Developer Experience Human Interaction Platform Hyper-V In Control of Your PC Kernel Platform Licensing and Deployment Media Platform Networking Core Performance Presentation and Composition Reliability, Security, and Privacy Runtime Experience Search, View, and Command Security & Identity Storage & Files Systems Sustained Engineering Telemetry User-Centered Experience Windows Online Windows Update Wireless and Networking services XAML

22 Telemetria Jak i dlaczego Microsoft zbiera informacje od użytkowników?

23 Jak budować system operacyjny? Pamiętajcie, że to system dla ponad miliarda ludzi! Co byście zrobili? Sondę internetową? Czytanie komentarzy na FB? Referendum? ;) A pamiętacie o ludziach co korzystają z Windows 2000? To nie jest tak proste, jak się wydaje

24 Kto korzysta z Windows (w Polsce)? ludzi w Polsce ma komputer (25% economist.com) ma Windows (95% ranking.pl) studentów (nauka.gov.pl) studentów kierunków technicznych (15% nauka.gov.pl) geeków / Power Userów (+20%) specjalistów IT (szacunki Microsoft) Dane szacunkowe (by Mariusz Kędziora oraz wskazane źródła) 4% 3% 93% Zwykli użytkownicy Power Userzy Specjaliści IT

25 Customer Experience Improvement Program To telemetria, czyli automatyczne zbieranie informacji To bardzo przydatne źródło wiedzy dla nas (choć nie jedyne)! Domyślnie wyłączony przy instalacji systemu Ale mocno zachęcam do włączenia Wasze sposoby korzystania z systemu wpłyną na jego kolejne wersje Dodatkowo jest też Windows Feedback Program To już więcej pracy ankiety, itp.

26 Jakie dane są zbierane? GUID Sprzęt System Soft Konfiguracja + wykorzystanie CPU, Net, Ekran, BT/USB/WiFi/3G Wydajność i niezawodność Szybkość reakcji, problemy Korzystanie z programów

27 Co się z tym dzieje? Regularne wysyłki do Microsoft (przez Internet) ok. raz na dobę, szyfrowanym połączeniem, bez obciążania systemu Anonimowe dane (GUID)! Automatyczne kolekcjonowanie danych Automatyczna analiza danych Wyniki w postaci zagregowanych raportów Ręczna analiza raportów w fazie projektowania

28 Telemetria to nie wszystko Bezpośredni kontakt z Klientami Advisory Council Programy dla Early adopters (np. MVP) Rozmowy na dużych konferencjach (//Build czy TechEd) Współpraca z analitykami branżowymi Własne badania (R&D i nie tylko) W tym grupy fokusowe, laboratoria, ankiety, itp..

29 Projektowanie Jak i dlaczego projektowane są pewne elementy systemu?

30 Fazy projektowania systemu Zbieranie założeń projektowych: Rozmowy, Analizy, Telemetria Kodowanie Milestone (M1, M2, M3) pierwsze wersje kodu Alpha pierwszy działający system Wdrażanie i testowanie Beta (+ CTP) można pokazać szerzej Release Candidate (RC) praktycznie gotowy produkt Ready to Manufacture (RTM) produkt skończony General Availability (GA) produkt dostępny komercyjnie

31 Przykłady Ekran Start Klawiatura ekranowa

32 Ekran Start

33 Menu Start: Krótka historia Windows 95 (1992 rok) Miejsce do zebrania akcji Zastąpiło Program Managera z 3.x Windows XP Most Frequently Used (MFU) Przypinanie aplikacji Windows Vista Przewijane okno programów Instant Search

34 Do czego używacie Menu Start? Uruchamianie programów Wyszukiwanie Czasem Ustawienia (Panel sterowania, Właściwości, Wyłączenie) Zmiany w sposobie użycia (Vista 7) Dlaczego taki spadek???

35 Windows 7: Start Bar Ludzie zaczęli przypinać Najchętniej do Paska Zadań Bo wtedy jest tylko 1 klik Korzystają też z Jump List Oraz przypinania w nich 23% 85% Aż 22 ikony Przy opcji małe Przy rozdzielczości 1024x768

36 Dotyk vs. Mysz Dotyk odgrywa coraz większą rolę Lotniska, stacje paliw, kino, telefony Kiedy wprowadzono myszy? Manipulator stołokulotoczny 1963 Douglas Engelbart 1972 Jack Hawley i Bill English (dla Xerox) Mice are nice ideas, but of dubious value for business users (George Vinall, PC Week, April 24, 1984) There is no evidence that people want to use these things. (John C. Dvorak, San Francisco Examiner, February 19, 1984) There is no possibility that this device will feel more comfortable to the executive than the keyboard. (Computerworld, October 31, 1983) 1981 mysz komercyjna (dla Xerox 8010 Star Information System ) Jak wcześniej przebiegały interakcje? Jakie były reakcje na mysz?

37 Windows Vista / Windows 7 Foldery w menu Start zakopywanie rzeczy, brak ikon Zawężona lista (20 elementów) Ścieżka dotarcia Rodzaj Ekran Rozdz. Windows 8 Windows 7 Laptop x x x Desktop x x x

38 Jak ludzie pracują? Otwarte aplikacje Bardzo różne liczby (nawet >100) Uwaga na średnią Uruchamianie programów 88% spoza Menu Start! 41% to Pasek Zadań 47% to inne (Pulpit, Eksplorator, itp..)

39 Fitts Law Psycholog, ekspert lotniczy Badał zależności: wielkości przycisków w kokpitach samolotów vs. czas ich uruchomienia

40 Fitts Law vs. Windows 8

41 Czemu domyślny jest ekran Start? Od czego zaczynacie pracę? Uruchomienie aplikacji Dostajecie: Ekran do ich uruchamiania Ale: Możecie cała resztę dnia spędzić np. na pulpicie Co lubicie sprawdzać czasem/często? Co słychać (mail, FB, newsy) Dostajecie: Na jednym ekranie najważniejsze info

42 Ekran Start (podsumowując) Zachowania ludzi (przypinanie, startowanie) Bieżące informowanie Klasycznie? Uruchomienie określonej aplikacji Mysz vs. Dotyk Inne aspekty Naukowe podstawy: m.in. Fitts Law Wydajność i szybkość, ale i oszczędność baterii Personalizacja (grupowanie, nazywanie, zoom, wielkość, deep link)

43 I jeszcze małe nawiązanie

44 Klawiatura ekranowa

45 Klawiatura ekranowa Założenia Szybkie wprowadzanie tekstu (nawet zbliżone do klasycznej klawiatury) Unikanie błędów (i ewentualnie ich szybka poprawa) Komfortowe działanie (w różnych apsektach: pozycji, interakcji, itp.)

46 Badania: Pozycje Jak trzymamy tablet? 3 pozycje: Jedna ręka trzyma tablet, druga ręka wchodzi w interakcje Położenie urządzenia (lub oparcie) i w interakcje wchodzą obie ręcę Dwie ręcę trzymają tablet i używamy kciuków

47 Badania: Heat map Różni ludzie (wielkość rąk, palców, itp.) Zbadano zasięg (i komfort!) na ekranie

48 Badanie: Pisanie + feedback Typowa klawiatura: dotyk + klik + skok Ekranowa klawiatura? Zmiana koloru Efekt dźwiękowy Zmiana? Mniej spojrzeń na klawisze Więcej na ekran

49 Badanie: Touch model Wciskasz klawisz zawsze na środku? Nie, dlatego zebraliśmy dane: O tym jak ludzie wychodzą poza litery Oraz o tym jak wyglądają określone słowa (w różnych językach!) Przykład: t h e t h w

50 Badanie: Część numeryczna Klasycznie: dodatkowy rząd Ekran? Za dużo miejsca Efekt: Osobna klawiatura Grupowanie liczb Wygodniejsze niż wiersz Kolejność 123 a nie 789

51 Czego nie pokazałem Klawisz TAB Klawisz SHIFT Klawisz CTRL Klawisz SPACE Opcja emotikonów Litery ogonkowe Badania na ludziach i wiele innych

52 Trochę liczb z Windows 8 4 miliony kopii sprzedanych w 3 dni 40 milionów kopii sprzedanych w 1 miesiąc Windows 7 w 2 miesiące miał wynik 60 milionów Użytkownicy > 90% użytkowników użyło Search / Share pierwszego dnia > 85% użytkowników uruchomiło desktop > 50% użytkowników odwiedziło Windows Store pierwszego dnia Średnio użytkownicy przypięli 19 kafelków pierwszego tygodnia

53 Edycje nowego Windows Dlaczego zmieniły się edycje i jakie są mity?

54 Nowy Windows Windows Fast & Fluid, Aplikacje Modern UI, Windows Store, Różne urządzenia, USB, Drukarki Windows 8 Windows RT x86 / x64 Aplikacje desktopowe nadal są! Zgodność z Windows 7 (>90%) ARM Wbudowany Office RT Głównie na tablety

55 Windows 8 Windows 8 Dla użytkowników domowych Bez elementów biznesowych (domena, Group Policy, itp.) Windows 8 Pro Dla małych i średnich firm, są elementy biznesowe (domena, GPO) Windows 8 Enterprise Dla dużych firm Z zaawansowanymi opcjami (WTG, VDI, Direct Access, Branch Cache) Tylko w opcji Software Assurance

56 Windows RT Gdy powstawały założenia dla Windows 8/RT: Nie było ipada Mniejsze komputery to Netbooki Ludzie korzystali z: Przeglądarki Plus podstawowych elementów Office a Ale korzystali też z USB, drukarek, itp. Pojawiał się trend na aplikacje mobilne (iphone)

57 EFEKT!

58 Zwykły użytkownik Największe zmiany z jego punktu widzenia

59 Co w Internetach słychać: jakie pytania słyszę? Gdzie jest mój przycisk START???!!! Mój prywatny numer 1 z internetów Przecież nie mam dotykowego ekranu! Jak mam korzystać???!!! Jak ja mam wyłączyć komputer???!!! Ja nie chcę kafelków!!! Jest tu coś innego?

60 DEMO Dotknijmy Windows 8 + pokażcie to innym

61 Co widzieliśmy? Przycisk Start = Menu Start Dotyk + Klawiatura i Mysz Wyłączamy na 6 sposobów Power, Alt+F4, Win+I, Ctrl+Alt+Del, PowerShell oraz tradycyjne klikanie Modern UI + Desktop

62 Kafelki Różne rodzaje na ekranie startowym Kafelki mogą być kontekstowe dla aplikacji Mogą być żywe Wyświetlanie aktualizacji Informowanie użytkownika

63 Powiadomienia Różne sposoby powiadamianie (decyduje użytkownik) Z lokalnej aplikacji Działanie w tle Natychmiast lub z harmonogramem Z aplikacji w chmurze (nawet gdy aplikacja nie działa) Okresowe odpytywanie URL Korzystając z Windows Notification Service

64 Co będzie łatwiej zrobić? W pracy BitLocker (szybszy) Direct Access W domu SkyDrive Sharing & Search Apps & Store Sensory, NFC, BT 4.0, USB 3.0 W obu miejscach Szybkie uruchamianie Drukowanie (bez sterowników) Push-Button: Refresh & Reset WiFi & Always Connected (RT) Drobne, ale przydatne Task Manager Wstążka w Exploratorze Okienko kopiowania

65 DEMO Eksplorator Windows, Task Manager, Kopiowanie

66 Refresh & Reset Nowe opcje prostego odświeżania systemu (szybkie!) Refresh Odświeża cały system Zostawia: pliki i ustawienia użytkownika + aplikacje z Windows Store Kasuje: ustawienia komputera, aplikacje desktopowe (zostawia listę) Reset Kasuje i reinstaluje cały system (+ format) Nie wymaga posiadania dysku z OS Można również skorzystać z recimg.exe!

67 Najlepszy przyjaciel użytkownika Podstawowe X Power User Menu D Pulpit (Desktop) E Eksplorator Windows Alt + F4 Zamknij (system, app) Rozszerzone F Szukaj: Pliki W Szukaj: Ustawienia I Ustawienia (jasność, sieć, ) Strzałki Snap (Desktop)

68 DEMO Nowy interfejs użytkownika: Klawiatura najlepszym przyjacielem!

69 Windows Store Koncepcja znana z innych systemów Dostęp do bazy oprogramowania Wbudowane mechanizmy weryfikacji i certyfikacji Wbudowane mechanizmy automatycznej aktualizacji Wbudowane mechanizmy: płatności, triale, bezpłatne Głównie aplikacje Modern UI Ale również aplikacje Desktop wtedy link do instalki Dostęp może być sterowany na poziomie IT (App Locker*)

70 Największy rynek dla aplikacji (okazja!) * Dane na grudzień 2011

71 Globalna skala i zasięg

72 Polskie aplikacje na Windows 8

73 DEMO Windows Store

74 Podsumujmy

75

76 Windows 8 to system przemyślany bardziej, niż się ludziom wydaje system zaplanowany od A do Z w oparciu o wiele aspektów nie rewolucja, ale raczej mocno przemyślana ewolucja system sprawdzający się na wielu urządzeniach system nie uznający kompromisów system, który wywołuje pytania, ale znacie odpowiedzi na nie system, który musicie spróbować żeby wyrobić sobie opinię

77 Polecam Blog: Building Windows 8 (największa wiedza JAK/DLACZEGO) Pobierz Windows 8 (Enterprise, trial 90 dni) Windows 8 TechCenter (Springboard) Explore Plan Deliver Windows 8: TechNet Library W prezentacji w notatkach jest sporo linków!

78 Zachęcam do kontaktu! Mariusz Kędziora

79 2012 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Microsoft, Windows oraz inne nazwy produktów są lub mogą być znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Zamieszczone informacje mają charakter wyłącznie informacyjny. FIRMA MICROSOFT NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI (WYRAŻONYCH WPROST LUB DOMYŚLNIE), W TYM TAKŻE USTAWOWEJ RĘKOJMI ZA WADY FIZYCZNE I PRAWNE, CO DO INFORMACJI ZAWARTYCH W TEJ PREZENTACJI.

80 Windows 8: Rewolucja czy ewolucja? Dlaczego system tak wygląda i działa? Mariusz Kędziora Technical Evangelist, Microsoft