LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA

Transkrypt

1 LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA PRZYKŁADOWA Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa, którą zgodnie z art. 8a ust. 1 sporządza i aktualizuje starosta. Listę udostępnia się wykonawcom do wykorzystania przy realizacji postanowień art. 5 ust. 4 ustawy oraz art. 11 ust. 10 (przekierowanie klienta do darmowego poradnictwa specjalistycznego, gdy jego problem ma charakter złożony). Ponadto Listę udostępnia się w punktach na tablicy ogłoszeń w poczekalni, publikuje się w BIP, na stronach internetowych urzędu starostwa i urzędów gmin oraz w inny zwyczajowo przyjęty sposób, a także przynajmniej raz do roku Listę udostępnia się w lokalnych środkach masowego przekazu. Lista zawiera dane jednostek nieodpłatnego poradnictwa uporządkowane według tematyki poradnictwa, w tym jednostek publicznych, jednostek niepublicznych działających na zlecenie oraz jednostek prowadzących działalność pożytku publicznego działających na zlecenie, którym powierzono zadania z zakresu poradnictwa specjalistycznego na podstawie odrębnych przepisów. Dane obejmują informacje o nazwie jednostek, zakresie poradnictwa, adresach i danych kontaktowych, w tym o stronach internetowych i numerach telefonicznych, dniach i godzinach działalności oraz kryteriach dostępu do usługi. Na poniższym wykazie ujęto także krajowe infolinie tematyczne i inne formy porad świadczone za pośrednictwem komunikacji elektronicznej (patrz 5 ust. 4 pkt 2 rozporządzenia), jako formy poradnictwa również łatwo dostępnego dla mieszkańców powiatu. Aktualne i rzeczywiste dane o centralnych podmiotach poradniczych zostały podane jako ostatnie w danej kategorii tematycznej.

2 CZĘŚĆ I: lista wg art. 8a ust 1 pkt 1: NAZWA JEDNOSTKI ZAKRES PORADNICTWA ADRES TELEFON odpłatność połączeń DOSTĘPNOŚĆ dni i godziny WWW KRYTERIA DOSTĘPU RODZINNE godziny pracy: poniedziałek - piątek od 7 30 do Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Poradnictwo rodzinne Wojska Polskiego 74 C, Porady psychologa udzielane są w każdy czwartek od godz do Porady prawne udzielane są w każdy czwartek od godz do pcprgrajewo@wp.pl Każdy mieszkaniec powiatu grajewskiego Zgłoszenia przyjmowane są w pokoju nr 1, w godz. od do lub pod nr telefonu ,

3 2 Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Grajewie Poradnictwo rodzinne ul. Mickiewicza 3 (wejście od ul. Strażackiej) Poniedziałek: Wtorek: Środa: Czwartek: Piątek: pppgrajewo@wp.pl ppp.grajewo.com Poradnia przyjmuje dzieci i młodzież wraz z rodzicami z Powiatu Grajewskiego, na wniosek rodzica/ opiekuna prawnego oraz instytucji pomocowych. PSYCHOLOGICZNE 3 Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Grajewie Poradnictwo Psychologiczne ul. Mickiewicza 3 (wejście od ul. Strażackiej) Klient jest umawiany do właściwego specjalisty na najbliższy wolny termin wizyty lub inny, dogodny dla niego, w godzinach pracy poradni. pppgrajewo@wp.pl ppp.grajewo.com Poradnia przyjmuje dzieci i młodzież wraz z rodzicami z Powiatu Grajewskiego, na wniosek rodzica/ opiekuna prawnego oraz instytucji pomocowych. 4 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Grajewie Poradnictwo Psychologiczne Wojska Polskiego 74 C, Porady psychologa udzielane są w każdy czwartek od godz do Zgłoszenia przyjmowane są w pokoju nr 1, w pcprgrajewo@wp.pl Każdy mieszkaniec powiatu grajewskiego

4 godz. od do lub pod nr telefonu , Centrum wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (zlecenie NFZ) Kryzysy psychiczne, stany depresyjne, myśli samobójcze Fundacja ITAKA skr. pocztowa Warszawa bezpłatna infolinia 24 godz. przez 7 dni w tygodniu porady@liniawsparcia.pl Dla osób będących w kryzysie psychicznym PEDAGOGICZNE 6 Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Grajewie Poradnictwo Pedagogiczne ul. Mickiewicza 3 (wejście od ul. Strażackiej) Klient jest umawiany do właściwego specjalisty na najbliższy wolny termin wizyty lub inny, dogodny dla niego, w godzinach pracy poradni. pppgrajewo@wp.pl ppp.grajewo.com Poradnia przyjmuje dzieci i młodzież wraz z rodzicami z Powiatu Grajewskiego, na wniosek rodzica/ opiekuna prawnego oraz instytucji pomocowych. POMOC SPOŁECZNA 7 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Grajewie Wojska Polskiego 74 C, godziny pracy: poniedziałek - piątek od 7 30 do Porady psychologa udzielane są w każdy czwartek od godz do pcprgrajewo@wp.pl Każdy mieszkaniec powiatu grajewskiego

5 Porady prawne udzielane są w każdy czwartek od godz do Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Grajewie ul.komunalna Grajewo Zgłoszenia przyjmowane są w pokoju nr 1, w godz. od do lub pod nr telefonu , gops@grajewo.com pl/ Mieszkańcy 9 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Grajewie ul.strażacka Grajewo od 7.30 do mops@mops.grajewo.pl Mieszkańcy miasta 10 Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Radziłowie Plac 500-lecia Radziłów od 7.30 do gops@gminaradzilow.pl Mieszkańcy 11 Ośrodek Pomocy Społecznej w Rajgrodzie ul. Warszawska Rajgród od 7.00 do ops_rajgrod@op.pl ba.pl/

6 12 13 Ośrodek Pomocy Społecznej w Szczuczynie Dom Pomocy Społecznej w Grajewie Ośrodek Pomocy Społecznej w Wąsoszu Plac 1000-lecia Szczuczyn ul. T. Nowickiego 1 ul. Plac Rzędziana Wąsosz w tel do wtorku od 7:30 do 15:30 środa od 9:00 do 17:00 od czwartku do piątku od 7:30 do 15:30 od 7.00 do od 7.30 do um@szczuczyn.pl ps.html Adres e-amil: dps@starostwograjewo.p l wojt.wasosz.bgr@ polskie.pl gminawasosz.pl/osrodek -pomocy-spolecznej/ ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ALKOHOLOWYCH I INNYCH UZALEŻNIEŃ 14 Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień ul. Strażacka 6 przy Urzędzie Miasta pokój nr Od poniedziałku od 7.30 do pl Mieszkańcy miasta 15 Klub,,ZDROWIE i TRZEŹWOŚĆ" rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień ul. Konstytucji 3 Maja 2 B Indywidualne poradnictwo specjalistyczne Wtorek Piątek Sobota Konsultacje psychologiczne Czwartek pl Mieszkańcy miasta

7 Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Miejska Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień rozwiązywania problemów alkoholowych i ul.komunalna Grajewo Plac 500-lecia Radziłów ul. Warszawska Rajgród Plac 1000-lecia Szczuczyn ul. Plac Rzędziana Wąsosz Konsultacje prawne Poniedziałek- Czwartek Piątek w.23 tel wew. 24, 25 od 7.30 do od 7.00 do do wtorku od 7:30 do 15:30 środa od 9:00 do 17:00 od czwartku do piątku od 7:30 do 15:30 od 7.30 do gops@grajewo.com pl/ gops@gminaradzilow.pl ops_rajgrod@op.pl ba.pl/ um@szczuczyn.pl ps.html wojt.wasosz.bgr@ polskie.pl gminawasosz.pl/osrodek Mieszkańcy

8 innych uzależnień -pomocy-spolecznej/ PRZECIWDZIAŁANIE PRZEMOCY DOMOWEJ 21 Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Grajewie przeciwdziałania przemocy w rodzinie ul.strażacka Grajewo od 7.30 do mops@mops.grajewo.pl Mieszkańcy miasta 22 Klub,,ZDROWIE i TRZEŹWOŚĆ" przeciwdziałania przemocy w rodzinie ul. Konstytucji 3 Maja 2 B Czwartek 16:00-20:00 pl Mieszkańcy miasta 23 Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie Niebieska linia - wsparcie - pomoc psychologiczna, - informacja o najbliższym miejscu pomocy w problemach przemocy domowej Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Al. Jerozolimskie Warszawa Bezpłatna infolinia pn. sob. godz ndz. i święta godz biuro@niebieskalinia Dla osób doświadczających przemocy domowej INTERWENCJA KRYZYSOWA 24 Centralne Zarządzanie Kryzysowe Monitorowanie bezpieczeństwa Rządowe Centrum Bezpieczeństwa Rakowiecka 2A Warszawa Całodobowy dyżur: (22) (22) dyzurny@rcb.gov.p 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu ie-kryzysowe/ poczta@rcb.gov.pl Świadek zagrożenia kryzysowego Osoba poszukująca informacji na temat zarządzania kryzysowego DLA OSÓB BEZROBOTNYCH 25 Powiatowy Urząd Pracy w Grajewie Porady dla ul.strażacka 6a (86) Mieszkańcy powiatu

9 bezrobotnych od 7.30 do Wojewódzki Urząd Pracy w Białymstoku Porady dla bezrobotnych ul. Pogodna 22, Białystok Tel Poniedziałek: 7:30-16:00 Wtorekpiątek: 7:30-15:30 gov.pl/.. 27 NP. Klub Pracy 28 Infolinia Urzędów Pracy - Zielona Infolinia Pod tym numerem udzielane są informacje o usługach urzędów pracy. Urząd Pracy. Ciepła Białystok (z Polski) (z zagranicy) Koszt zgodnie z taryfą operatora. pn.- pt. godz biuro@zielonalinia.gov.pl Mogą korzystać: - zarejestrowani -poszukujący pracy - pracodawcy DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM 29 Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem w Suwałkach Wsparcie informacyjne, psychologiczne, prawne i finansowe Centrum Aktywności Społecznej PRYZMAT Suwałki, ul. Noniewicza 91 tel./fax kom Doradca ds. osób pokrzywdzonych Poniedziałek: Wtorek piątek: Sobota Telefoniczna Poradnia dla Pokrzywdzonych Przestępstwem w woj. podlaskim: l funduszdliwosci@ ms.gov.pl Centrum Aktywności Społecznej PRYZMAT: pryzmat@pryzmat.org.pl Osoby pokrzywdzone przestępstwem i ich osoby bliskie PRAWO KONSUMENCKIE 30 Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów Poradnictwo z zakresu praw konsumentów Starostwo Powiatowe w Grajewie ul.strażacka 6B, (86) od 7.30 do starostwograjewo@poczta...

10 onet.pl 31 Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Ochrona praw konsumenckich UOKiK Pl. Powstańców Warszawy Warszawa Infolinia konsumencka (prowadzona przez Federację Konsumentów) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora pn.- pt. godz porady@dlakonsumentow. pl Prawo konsumenckie PRAWA PACJENTA Narodowy Fundusz Zdrowia - Oddział w Białymstoku Rzecznik Praw Pacjenta Narodowy Fundusz Zdrowia- Centrala Ochrona praw pacjenta Ochrona praw pacjenta Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego: - prawa pacjenta -leczenie w kraju i poza granicami -kolejki do świadczeń ul. Pałacowa Białystok Biuro RPP ul. Młynarska Warszawa Narodowy Fundusz Zdrowia Grójecka Warszawa Tel Bezpłatna infolinia Zapisy na poradę osobistą: rezerwacja@rpp. gov.pl lub (22) Infolinia Centralna (*) (**) (*) połączenia bezpłatne (**) koszt zgodnie z taryfą operatora Także każdy oddział NFZ posiada własną infolinię poniedziałekpiątek 8:00-16:00 pn. - pt. godz pn.- pt. godz sekretariat@nfzbialystok.pl kancelaria@rpp.gov.pl infolinia@nfz.gov.pl.. Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym 35 Rzecznik Praw Osób Niepełnosprawnych Ochrona praw osób niepełnosprawnych SIEDZIBA ul. Żurawia 4 A, Warszawa Telefon Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora pn.-pt. godz ni.gov.pl sekretariat.bon@mrpips. Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz

11 (22) KORESPONDENCJA Nowogrodzka 1/3/ Warszawa gov.pl organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych 36 3.Rzecznik Praw Dziecka dziecięcy telefon zaufania. Ochrona raw dziecka Biuro RPD Przemysłowa 30/ Warszawa tel.: (22) fax.: (22) pn.-pt. godz Bezpłatna infolinia pn.- pt. godz (dzwoniąc po godzinach i w dni wolne można opisać problem i zostawić kontakt do siebie, a doradcy oddzwonią) rpd@brpd.gov.pl Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych. Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem. PRAWO UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH 37 Oddział Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Grajewie Poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych ul.wojska Polskiego 66a (22) Poniedziałek Wtorek Środa Czwartek Piątek s-grajewo/ Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Placówka Terenowa w Grajewie Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych Zakres informacji: - pomoc techniczna - składki - renty - emerytury, Oś. Centrum 28a Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty (86) (22) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. poniedziałek: 7:30-17:00 od wtorku : 7:30-15:30 pn. pt. godz /krus/struktura/oript/ori pt-tabela-z-danymi/ptgrajewo/ grajewo@krus.gov.pl cot@zus.pl Adresaci porad: - ubezpieczeni - płatnicy - lekarze

12 osobistej w placówce jak wyżej. Nr centrali : (22) PRAWO PRACY Okręgowy Inspektorat Pracy w Białymstoku Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) Porady z zakresu prawa pracy Porady z zakresu prawa pracy. ul. Fabryczna Białystok Główny Inspektorat Pracy ul. Barska 28/ Warszawa. tel fax tel. (85) (dla tel. stacj.) (dla t el. kom.) (dla obywateli Ukrainy zatrudnionych na terenie RP) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. Uwaga!!! naliczane są koszty za czas oczekiwania na połączenie. poniedziałek 8:00-17:00 wtorek-piątek 8:00-15:10 adres kancelaria@bialystok.pip. gov.pl kancelaria@gip.pip.gov.pl PRAWO PODATKOWE 42 Urząd Skarbowy w Grajewie Informacje podatkowe ul. Elewatorska , poniedziałek od 7.30 do wtorek - piątek od 7.30 do s.gov.pl/urzadskarbowy-w-grajewie us.grajewo@mf.gov.pl..

13 43 Krajowa Informacja Skarbowa Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc. ul. Teodora Sixta 17, Bielsko-Biała ( ( z tel. stacjonarnych. ( (22) Z z t el. komórkowych (22) ( z tel. zagranicznych. Koszt zgodnie z taryfą operatora pn.- pt. godz więcej: orcy.pl/-kip-czyli-krajowainformacja-podatkowa Z porad może skorzystać każdy podatnik DLA OSÓB BĘDĄCYCH W SPORZE Z PODMIOTAMI RYNKU FINANSOWEGO 44 Rzecznik Finansowy. (Ubezpieczonych) Prawa ubezpieczonych Biuro Rzecznika Finansowego Al. Jerozolimskie Warszawa. Ubezpieczenia gospodarcze (22) Ubezpieczenia Społeczne, OFE ZUS (22) lub (22) Ubezpieczenia bankowe i rynku kapitałowego (22) pn.-pt. godz pn.-pt. godz pn.-pt. godz Porady porady@rf.gov.pl (czas oczekiwania na odpowiedz ową ok.2 tygodni) biuro@rf.gov.pl Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń INNE 45 WWW. OBYWATEL.GOV.PL Informacje i usługi przyjazne obywatelom portal Ministerstwa Cyfryzacji 46 Rzecznik Praw Obywatelskich Ochrona praw obywatelskich Biuro RPO Al. Solidarności Warszawa Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych pon. godz wt.- pt. godz biurorzecznika@brpo.gov.p l Może zgłosić się każdy, kto uważa, że jego prawa są naruszone

14 CZĘŚĆ II: NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA i NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE (wg art. 8a ust 1 pkt 2): Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon lub przez Internet. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów. Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną i która złoży stosowne oświadczenie. NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA 1 PROWADZĄCY Punkt, w którym nieodpłatnej pomocy prawnej udzielają adwokaci i radcy prawni ADRESY DYŻURÓW Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie, Wojska Polskiego 74 C, Urząd Gminy w Radziłowie Plac 500- lecia 14, Radziłów Zespół Szkół im. Marszałka Józefa Piłsudskiego w Szczuczynie ul. Szczuki 1, Szczuczyn Gminna Biblioteka Publiczna w Rudzie, Gmina Grajewo, ul. Szkolna 1 Urząd Miasta w Rajgrodzie, ul. Warszawska 32, Rajgród DNI i GODZINY Poniedziałek-Piątek Godz. 8:00-12:00 Poniedziałek Godz. 8:00-12:00 Wtorek Godz. 8:00-12:00 Środa Godz. 10:00-14:00 Czwartek Godz. 8:00-12:00 SPECJALIZACJA (o ile określono) brak brak brak brak brak lokal dogodny dla osób na wózkach inwalidzkich tak tak tak tak DANE KONTAKTOWE INFORMACJE i ZAPISY: Poniedziałek-Piątek 7:30-15:30 Starostwo Powiatowe w Grajewie ul. Strażacka 6B pok. Nr 21 tel.(86) WWW bip.starostwograjewo.pl

15 Szkoła Podstawowa w Wąsoszu, ul. Piaskowa 1, Wąsosz Piątek Godz. 8:00-12:00 brak