REGULAMIN NIEPUBLICZNEGO PROGRAMU KONSUMENCKIEGO L&M Open for more Experience Generator I ZAGADNIENIA WSTĘPNE. Przedmiot regulacji

Transkrypt

1 REGULAMIN NIEPUBLICZNEGO PROGRAMU KONSUMENCKIEGO L&M Open for more Experience Generator I ZAGADNIENIA WSTĘPNE 1 Przedmiot regulacji 1. Niniejszy regulamin (dalej Regulamin ) określa zasady niepublicznego programu konsumenckiego pod nazwą L&M Open for more Experience Generator (dalej: Program ). 2. Program jest organizowany przez spółkę działającą pod firmą Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem: Kraków, aleja Jana Pawła II 196 wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS , kapitał zakładowy w wysokości ,00 PLN (dalej PMPL-D lub Organizator ). 3. Treść niniejszego regulaminu jest dostępna w formie elektronicznej pod adresem: Treść Regulaminu może zostać również udostępniona na pisemną prośbę skierowaną na adres Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o., Warszawa, Ul. Inflancka 4C, z dopiskiem L&M Open for more Experience Generator - regulamin. 2 Definicje Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o: 1. Czasie Trwania należy przez to rozumieć okres od roku do roku; 2. Bazie Danych Osobowych - należy przez to rozumieć konsumencką bazę danych osobowych PMPL-D; 3. Konsumencie należy przez to rozumieć osobę palącą, która ukończyła osiemnasty rok życia, zarejestrowanym w Bazie danych Osobowych; 4. Numerze ID - należy przez to rozumieć indywidualny numer identyfikacyjny Konsumenta, pod którym jest on zarejestrowany w Bazie Danych Osobowych; 5. Serwisie Internetowym lub Serwisie należy przez to rozumieć niepubliczny serwis internetowy z ograniczonym dostępem, przeznaczony dla Konsumentów, prowadzony przez PMPL-D pod adresem internetowym: Serwis Internetowy będzie dostępny od dnia r. 6. Formularzu Rejestracyjnym należy przez to rozumieć kupon / formularz służący do zarejestrowania się w Bazie Danych Osobowych: 1

2 a. dostępny na stronie logowania do Serwisu Internetowego, albo b. dostępny na stronie logowania do niepublicznego internetowego serwisu konsumenckiego PMPL-D albo c. przekazany przez Organizatora w inny, niepubliczny sposób; 7. Uczestniku należy przez to rozumieć Konsumenta biorącego udział w Programie zgodnie z Regulaminem; 8. Nagrodzie/-ach Rzeczowych należy przez to rozumieć nagrody rzeczowe dostępne w ramach każdego Etapu Konkursu za zajęcie określonego miejsca w Rankingu, z wyłączeniem Nagrody Głównej. Rodzaj Nagród Rzeczowych w danym Etapie za zajęcie określonego miejsca w Rankingu w danym Etapie Konkursu określ Załączniku Nr 1 do Regulaminu, który będzie aktualizowany przed rozpoczęciem każdego z Etapów Konkursu. 9. Nagrodzie Głównej należy przez to rozumieć voucher na bilet lotniczy o wartości 2 x 2000 PLN (słownie: dwa razy dwa tysiące złotych). 10. Nagrodach należy przez to rozumieć łącznie Nagrodę Główną i Nagrody Rzeczowe; 11. Konkursie należy przez to rozumieć konkurs o Nagrodę Główną lub konkurs o Nagrodę Rzeczową; 12. Wyzwaniu należy przez to rozumieć wyzwanie do wykonania umożliwiające zdobycie punktów w Konkursie, opisane w par. 7 pkt 1 i 2 Regulaminu, 13. Zgłoszeniu do Konkursu należy przez to rozumieć umieszczenie w Serwisie zdjęcia lub klipu potwierdzającego wykonanie Wyzwania. 3 Czas trwania i zasięg terytorialny Programu 1. Program jest prowadzony na terenie Polski. 2. Program prowadzony jest w Czasie Trwania i jest podzielony na następujące etapy ( Etapy ): I Etap do II Etap do III Etap do IV Etap do V Etap do

3 3. Organizator zastrzega możliwość zmiany Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku: (i) zwiększenia puli Nagród w Programie, (ii) dodatkowych funkcjonalności lub usług w ramach Serwisu, (iii) przedłużenia czasu trwania Programu, (iv) zmian w prawie mających wpływ na organizację Programu. Zmiany te będą publikowane w formie elektronicznej za pośrednictwem Serwisu Internetowego lub niepublicznego internetowego serwisu konsumenckiego PMPL-D z odpowiednim, co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. 4 Informowanie o Programie Informacje o Programie będą komunikowane Konsumentom: a. w drodze niepublicznej komunikacji z Konsumentem, b. poprzez Serwis Internetowy, c. w drodze bezpośredniej i prywatnej przesyłki elektronicznej ( , sms, mms) adresowanej do Konsumenta, d. poprzez infolinię dostępną pod numerem telefonu II UCZESTNICY I ZASADY PROGRAMU 5 Uczestnicy Programu 1. Program przeznaczony jest wyłącznie dla pełnoletnich, palących wyroby tytoniowe, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych na terytorium RP (konsumentów w rozumieniu art. 22(1) kodeksu cywilnego), zarejestrowanych w Bazie Danych Osobowych, które wyraziły zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz zgodę na otrzymywanie informacji o charakterze marketingowym od Organizatora. Rejestracja w Bazie Danych Osobowych może zostać dokonana przez konsumenta z wykorzystaniem Formularza Rejestracyjnego. Rejestracja w Bazie Danych Osobowych wymaga potwierdzenia pełnoletności i umożliwienia Organizatorowi weryfikacji dokumentu tożsamości pod kątem spełnienia powyższego warunku w sposób wskazany przez Organizatora w trakcie procesu rejestracji we właściwym regulaminie. 2. Szczegółowe zasady korzystania z funkcjonalności Serwisu znajdują się w regulaminie Serwisu dostępnym w Serwisie Internetowym oraz w regulaminie strony 3. Przystąpienie do Programu jest możliwe wyłącznie w okresie od roku do roku. 4. Konsument biorący udział w Programie powinien zachowywać się w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w tym w szczególności nie umieszczać w Serwisie (w tym w ramach Zgłoszeń do Konkursu) treści wulgarnych, obraźliwych, dyskryminujących lub naruszających dobra osobiste osób trzecich. W przypadku, gdy Konsument zachowuje się (co obejmuje zamieszczanie treści na Serwisie) w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub postanowieniami Regulaminu, 3

4 Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia opublikowanych przez Konsumenta materiałów, treści, komentarzy z Serwisu Internetowego, wykluczenia Konsumenta z Programu na czas nieoznaczony lub oznaczony, usunięcia Zgłoszenia do Konkursu z Serwisu oraz niezakwalifikowania go do Konkursu, jak również do niewydania takiemu Konsumentowi odpowiedniej Nagrody. Wykluczenie z Programu następuje m.in. w drodze odebrania Konsumentowi dostępu do Serwisu. 5. Każdy Konsument może posiadać wyłącznie jeden Numer ID. Jeżeli jednak z jakichkolwiek względów Konsument posiada więcej niż jeden Numer ID i bierze udział w Programie z wykorzystaniem więcej niż jednego Numeru ID, uprawniony jest wyłącznie do uczestnictwa w Programie z uwzględnieniem Numeru ID, pod którym pierwszy raz zalogował się na stronie Programu. 6. W Programie nie mogą brać udziału: a. pracownicy: PMPL-D, Philip Morris Polska S.A., Philip Morris Polska Tobacco Sp. z o.o. oraz członkowie ich najbliższych rodzin; b. Pracownicy: Artegence Sp. z o.o. i członkowie ich najbliższych rodzin; c. osoby zatrudnione lub świadczące usługi na rzecz osób lub podmiotów zaangażowanych w realizację Programu. Przez członków najbliższej rodziny, o których mowa powyżej, rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców i rodzeństwo małżonków, osoby pozostające w stosunku przysposobienia, jak również osoby znajdujące się pod opieką lub kuratelą 6 Zasady Programu 1. Program realizowany jest z wykorzystaniem Serwisu Internetowego. 2. Aby wziąć udział w Konkursie należy: a. zalogować się w Serwisie Internetowym, b. dokonać Zgłoszenia do Konkursu wykonania co najmniej jednego Wyzwania, zgodnie z Regulaminem. 3. Ten sam Uczestnik może zdobyć w ramach Programu maksymalnie: a. jedną Nagrodę Główną, albo b. jedną Nagrodę Rzeczową oraz następnie jedną Nagrodę Główną. W przypadku wygrania Nagrody Głównej ten sam Uczestnik nie może ubiegać się o Nagrodę Rzeczową ani kolejną Nagrodę Główną. 4. W przypadku, gdy Serwis Internetowy nie będzie dostępny, a w tym czasie mijać będzie planowany termin zakończenia Konkursu lub Programu, Organizator przedłuży czas jego trwania o czas, w jakim Serwis Internetowy nie był dostępny. O ile z przyczyn niezależnych od Organizatora przedłużenie czasu trwania Konkursu lub Programu nie będzie możliwe, Organizator uzna ostatnie wyniki zapisane przez system informatyczny przed wyłączeniem (awarią) Serwisu Internetowego za ostateczne wyniki Konkursu, który został przerwany na skutek awarii. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za: 4

5 a. przesyłki elektroniczne wysłane przez Konsumentów w ramach Programu i niedoręczone Organizatorowi albo doręczone w sposób wadliwy (uszkodzone, opóźnione), jeżeli zdarzenia te wynikają z przyczyn leżących po stronie dostawców usług informatycznych; b. przesyłki sms wysłane do Konsumentów w ramach Programu i niedoręczone Konsumentowi albo doręczone w sposób wadliwy (uszkodzone, opóźnione), jeżeli zdarzenia te wynikają z przyczyn leżących po stronie operatorów sieci komórkowych i/lub problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem bramki sms Organizatora, c. skutki braku możliwości skontaktowania się z Uczestnikiem w przypadkach opisanych w Regulaminie (w szczególności w celu uzyskania danych do wysyłki Nagrody), jeżeli wynikają one z podania błędnego numeru telefonu lub adresu e- mail w Bazie Danych Osobowych lub niezaktualizowania ww. danych. 7 Zasady Konkursu o Nagrodę Główną i Nagrody Rzeczowe 1. Konkurs polega na zbieraniu punktów za wykonywanie zadań, w tym Wyzwań, wskazanych w Serwisie Internetowym. Uczestnicy z największą liczbą punktów w ramach każdego z Etapów otrzymają Nagrody, według zasad opisanych w Regulaminie. 2. W trakcie każdego z Etapów Konkursu wskazanych w par. 3 pkt 2 powyżej Organizator opublikuje w Serwisie opis Wyzwania. Każde Wyzwanie będzie miało kilka wariantów (stopni trudności). Organizator opublikuje liczbę punktów możliwych do zdobycia za wykonanie danego wariantu Wyzwania. Poza Wyzwaniami Organizator będzie umieszczał na Serwisie inne zadania umożliwiające zdobycie punktów. 3. W celu uzyskania punktów za wykonanie danego Wyzwania Uczestnik powinien przesłać, przy użyciu aplikacji dostępnej w Serwisie Internetowym, Zgłoszenie do Konkursu w postaci pracy (zdjęcia lub klipu video) potwierdzające wykonanie danego Wyzwania. Po weryfikacji Zgłoszenia do Konkursu przez moderatora pod kątem prawidłowości wykonania Wyzwania oraz zgodności Zgłoszenia do Konkursu z Regulaminem, Uczestnik otrzymuje odpowiednią ilość punktów. W przypadku zadań innych niż Wyzwanie, punkty zostaną przyznane w momencie wskazanym w treści zadania. 4. Udostępniając tekst, zdjęcie lub klip video (dalej Praca ) w Serwisie Uczestnik: a. wyraża zgodę na opublikowanie Pracy w galerii prac w Serwisie, b. oświadcza, że jest wyłącznym twórcą Pracy, a żadna inna osoba trzecia nie posiada praw do Pracy, które ograniczałyby jej możliwość publikacji w Serwisie zgodnie z Regulaminem, c. oświadcza, że Praca oraz jej publikacja w Serwisie nie narusza praw osób trzecich, d. udziela Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na opublikowanie pracy w Serwisie, w tym na korzystanie z przesłanej Pracy na następujących polach eksploatacji: (i) zwielokratnianie Pracy dowolną techniką, (ii) publiczne wystawienie lub wyświetlenie, wprowadzenie do pamięci komputera i udostępnienie w taki sposób, by każdy mógł mieć do niego dostęp w dowolnym miejscu i czasie 5

6 (sieć internet). Licencja została udzielona bez ograniczeń terytorialnych na okres 1 roku od daty umieszczenia Pracy w Serwisie przez Uczestnika. 5. Uczestnicy zajmują miejsce w rankingu w oparciu o liczbę punktów uzyskanych w ramach danego Etapu Konkursu (dalej jako Ranking ). Rankingi są publikowane w Serwisie. W przypadku, gdy więcej niż jeden Uczestnik zdobędzie taką samą ilość punktów, o miejscu w Rankingu w danym Etapie zadecyduje termin dokonania Zgłoszenia do Konkursu w danym Etapie. 6. Termin na dokonywanie Zgłoszeń do Konkursu w Serwisie w ramach każdego Etapu upływa w każdą sobotę o godzinie 23:59:59 w czasie trwania Programu. 7. Terminowość dokonania Zgłoszeń do Konkursu jest oceniana w oparciu o datę wgrania przez Uczestnika Zgłoszenia do Konkursu za pośrednictwem aplikacji na Serwisie Internetowym. Zgłoszenia dokonane po terminie na zgłaszanie prac konkursowych nie będą brane pod uwagę w danym Etapie Konkursu. 8. W terminie 5 dni roboczych po zakończeniu każdego Etapu Konkursu, Organizator wyłania zwycięzców Konkursu według następujących zasad: - Nagrodę Główną otrzymuje Uczestnik, który zajmie pierwsze miejsce w Rankingu, - Nagrodę Rzeczową otrzymują Uczestnicy, którzy zajmą miejsca od drugiego do czterdziestego pierwszego, zgodnie z Załącznikiem 1. Rodzaj Nagrody Rzeczowej za uzyskanie danego miejsca w Rankingu opisany jest w Załączniku nr Organizator zastrzega, że do momentu wyłonienia zwycięzców miejsce Uczestnika w Rankingu może ulec zmianie w wyniku dokonywania Zgłoszeń do Konkursu lub wykonywania zadań przez innych uczestników oraz weryfikacji Zgłoszeń do Konkursu przez moderatora pod kątem zgodności Zgłoszeń do Konkursu z Regulaminem. 10. Po zakończeniu każdego Etapu Konkursu punkty Uczestników zostają wyzerowane. 11. Organizator opublikuje listę zwycięzców danego Etapu Konkursu w terminie 5 dni roboczych od zakończenia danego Etapu Konkursu, o ile nie zostało to określone inaczej, a zwycięzcy będą informowani w drodze SMSowej lub za pośrednictwem e- mail na adres podany w Bazie danych Osobowych. 12. Po zakończeniu każdego Etapu Konkursu, Organizator skontaktuje się ze wszystkimi zwycięzcami za pośrednictwem poczty lub wiadomości SMS przesłanej na podany w Bazie Danych Osobowych adres /numer telefonu w celu uzyskania danych kontaktowych Uczestników niezbędnych do doręczenia Nagrody. 13. Jeżeli zwycięzcy Nagrody Głównej i Nagrody Rzeczowej nie przyjmą jej, Nagrody przysługują Uczestnikom, którzy zajęli odpowiednio kolejne miejsca w Rankingu. 14. Zwycięzcom Nagrody Głównej i Nagród Rzeczowych, którzy z jakichkolwiek powodów niezależnych od Organizatora nie odebrali przysługującej Nagrody, nie przysługuje ekwiwalent pieniężny, zamiany na inną nagrodę ani inne świadczenie od Organizatora. 6

7 III NAGRODY W PROGRAMIE 8 Nagrody i ich doręczanie 1. Liczba Nagród (w tym Nagroda Główna) możliwych do uzyskania w Programie jest ograniczona. 2. Lista dostępnych Nagród stanowi Załączniki nr 1 do Regulaminu. 3. Od osób nagrodzonych Organizator pobierze i odprowadzi zryczałtowany podatek dochodowy od osób fizycznych, równoważny odpowiedniej dodatkowej nagrodzie pieniężnej, określonej dla każdej Nagrody w Załączniku nr Nagrody zostaną wysłane w terminie nie dłuższym niż 5 tygodni od daty potwierdzenia przez Konsumenta adresu zamieszkania. 5. W przypadku nieprzekazania Organizatorowi danych potrzebnych do doręczenia Nagrody zgodnie z postanowieniami par. 7 pkt 12 powyżej przed upływem 30 dni od daty zakończenia czasu trwania Programu, Nagroda ulega przepadkowi na rzecz Organizatora. 6. Uprawnienia do Nagród nie mogą być przekazane na rzecz osób trzecich. 7. Otrzymana Nagroda Rzeczowa może podlegać reklamacji na zasadach określonych w dokumentach gwarancyjnych dołączonych do danego przedmiotu stanowiącego Nagrodę Rzeczową. IV OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 10 Przetwarzanie i ochrona danych osobowych 1. Każda osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane w ramach Programu, ma prawo do skorzystania z uprawnień kontroli przetwarzania danych określonych w art. 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. z 2002r., nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami). 2. Organizator, jako administrator danych osobowych, będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników Programu w celach określonych w udzielonych przez Uczestników zgodach, a także w celach prawidłowej realizacji Programu, w tym w szczególności w celach związanych z realizacją obowiązków wynikających z właściwych przepisów prawa podatkowego, w celu doręczenia nagrody uprawnionym Uczestnikom, w celu prawidłowego przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego określonego w niniejszym Regulaminie, a także w celu prawidłowego zarządzania Programem i systemami informatycznymi służącymi do jego przeprowadzenia oraz ich bieżącego utrzymania (w tym napraw i konserwacji). 7

8 3. Organizator Programu zapewnia poufność danych osobowych wszystkich Uczestników Programu. 4. Dane osobowe przetwarzane w związku z Programem mogą być udostępniane przez Organizatora jedynie organom i podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie właściwych, powszechnie obowiązujący przepisów (np. właściwe organy administracji podatkowej). V POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE POSTANOWIENIA KOŃCOWE 9 Postępowanie reklamacyjne 1. Wszystkie reklamacje dotyczące przebiegu Programu należy zgłaszać pisemnie - za pośrednictwem poczty listem poleconym na adres: Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. na adres: Warszawa, Ul. Inflancka 4C, z dopiskiem L&M Open for more Experience Generator w terminie 14 dni od ogłoszenia listy Zwycięzców danego Konkursu. 2. Reklamacje dotyczące Programu rozpatrywane będą w terminie 14 dni od daty ich otrzymania przez komisję reklamacyjną. W skład komisji wejdą radca prawny PMPL-D i osoba upoważniona przez Organizatora lub agencje marketingowe prowadzące Program. 3. O sposobie załatwienia reklamacji Uczestnik Programu zostanie poinformowany pisemnie, listem poleconym w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji. 11 Postanowienia końcowe 1. Konkurs nie jest grą losową ani loterią w świetle przepisów obowiązującego prawa. 2. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, jednakże z wyłączeniem przepisów o ofercie oraz aukcji i przetargu. 3. W przypadku gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazało się nieważne lub prawnie bezskuteczne, Regulamin pozostaje w mocy w zakresie pozostałych postanowień. 4. Oddanie korespondencji określonej w Regulaminie w placówce pocztowej bądź kurierskiej jest równoznaczne z dochowaniem terminu dokonania czynności określonych w niniejszym Regulaminie. 8

9 5. Wszelkie spory powstałe na tle wykonania Regulaminu rozstrzyga właściwy sąd powszechny. 6. Uczestnicy przystępując do Programu wyrażają zgodę na zastosowanie się do Regulaminu. ORGANIZATOR: Philip Morris Polska Distribution Sp. z o.o. Załącznik nr 1: I ETAP do Nazwa nagrody Miejsce w ranking Wartość nagrody brutto Dodatkowa nagroda pieniężna Voucher na lot dla dwóch osób Dron Phantoma Głośnik JBL IQOS zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] 244,24 zł zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] zł II ETAP do Nazwa nagrody Miejsce w ranking Wartość nagrody brutto Dodatkowa nagroda pieniężna Voucher na lot dla dwóch osób Rower Miejski Zegarek G-shock IQOS zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] zł III ETAP do Nazwa nagrody Miejsce w ranking Wartość nagrody brutto Dodatkowa nagroda pieniężna Voucher na lot dla dwóch osób Aparta cyfrowy Nikon Głośnik JBL zł [PLN/szt.] zł 1 806,81 zł [PLN/szt.] zł zł [PLN/szt.] zł 9

10 IQOS zł [PLN/szt.] zł 10