PLAN KOMUNIKACJI ZE SPOŁECZNOŚCIĄ LOKALNĄ W RAMACH REALIZACJI LSR.

Transkrypt

1 PLAN KOMUNIKACJI ZE SPOŁECZNOŚCIĄ LOKALNĄ W RAMACH REALIZACJI. Termin Cel komunikacji Nazwa działania komunikacyjnego ciągłe ciągłe, w miarę organizacji aktywizacyjnych obszaru o całości prowadzonych przez obszaru o wydarzeniach organizowanych przez lub z udziałem Informacja ogólna o Informacja o działaniach aktywizacyjnych Adresaci działania komunikacyjnego (grupy docelowe) Mieszkańcy obszaru, Potencjalni uczestnicy wydarzeń prowadzonych przez (określonych w ramach aktywizacji i będących elementem realizacji ), w tym mieszkańcy obszaru, Środki przekazu - strona internetowa - profil na portalu - materiały wydawnicze (będące efektem realizacji ) - strona internetowa - profil na portalu - materiały wydawnicze (będące efektem realizacji ) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w osób defaworyzowanych na rynku pracy Biurze Wskaźniki realizacji komunikacyjnych oraz informacja o budżecie stronie internetowej profilu na portalu (oba działania w ramach bieżąca w Biurze ) - działania własne oraz Projekty stronie internetowej profilu na portalu wysłanych wiadomości informacji (działania w ramach bieżąca w Biurze ) Planowane efekty komunikacyjnych oraz określenie potrzeb zwiększenia w przypadku niskiego poparcia społecznego lub problemów związanych z realizacją działania o całości prowadzonych przez i zainteresowanie ich włączeniem się we wspólne działania oraz do korzystania ze środków wsparcia oferowanych przez działania działania o organizowanych przedsięwzięciach i wydarzeniach oraz zainteresowanie ich włączeniem się w ich realizację / udział w tych działaniach działania

2 ciągłe terminy wynikające obszaru o Lokalnej Strategii Rozwoju - o jej założeniach (celach, przedsięwzięciach i wskaźnikach), a także o warunkach skorzystania z pomocy w ramach jej realizacji, w tym o kryteriach oceny operacji - całościowa informacja ogólna o charakterze i zakresie obszaru o Informacja o informacyjne wynikające z Potencjalni wnioskodawcy w ramach, w tym: mieszkańcy (przedsiębiorcy, rolnicy, osoby fizyczne, w tym bezrobotni reprezentujący grupy rynku pracy), instytucje publiczne, organizacje branżowe i inne podmioty spełniające kryteria beneficjentów PROW , w działaniu LEADER. Potencjalni wnioskodawcy - jak wyżej. drogą na bazy kontaktów - strona internetowa - profil na portalu - materiały informacyjne o (będące efektem realizacji ) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w osób defaworyzowanych na rynku pracy Biurze / doradztwo - spotkania informacyjnoszkoleniowe drogą na bazy kontaktów - strona internetowa - profil na portalu - działania własne oraz Projekty stronie internetowej, (w tym treść ) profilu na portalu wysłanych wiadomości informacji (działania w ramach bieżąca w Biurze ) - działania własne oraz Projekty - Liczba zorganizowanych spotkań informacyjnoszkoleniowych dla potencjalnych wnioskodawców podmiotów/osób, którym udzielono doradztwa bezpośredniego w biurze (działania w ramach aktywizacji, dla których wskaźniki określono w ramach realizacji ) stronie internetowej, (w tym treść oraz działania o możliwościach pozyskania wsparcia w na realizację operacji wpisujących się w cele i przedsięwzięcia oraz realizujących ich wskaźniki Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków oraz spójności tych wniosków z założeniami dzięki doradztwu, informacji i konsultacji Spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków, a w konsekwencji informacyjnych i doradczoszkoleniowych złożenie wniosków o finansowanie operacji prowadzące do osiągnięcia założonych efektów realizacji (m.in. powstanie nowych miejsc pracy, podmiotów gospodarczych, aktywizacja, promocja, zachowanie dziedzictwa i inne założone w rezultaty) W przypadku problemów związanych z realizacją działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być położony na jakość informacyjnych i wykorzystanie wyników informacji zwrotnej na temat jakości informacyjnych działania o możliwościach pozyskania wsparcia w na

3 z harmonogramu oraz procedur ogłaszania terminy wynikające z harmonogramu oraz procedur terminach wniosków na poszczególne działania wraz ze szczegółową informacją o warunkach tych wnioskodawców o wynikach wniosków, a także o pozostałych elementach i terminach procedury oceny i wyboru procedury ogłaszania informacyjne wynikające z procedur wdrażania Wnioskodawcy, którzy złożyli wnioski o finansowanie operacji - materiały informacyjne o (w ramach realizacji ) - wiadomości wysyłane drogą do instytucji na obszarze podejmujących działania na rzecz osób bezrobotnych, w tym określonych w osób defaworyzowanych na rynku pracy Biurze / doradztwo - spotkania informacyjnoszkoleniowe drogą na bazy kontaktów - artykuły w mediach - informacje na stronach internetowych gmin członkowskich - informacja na tablicy ogłoszeń w siedzibie i w urzędach gmin członkowskich - strona internetowa - profil na portalu Biurze pocztowych i drogą do wnioskodawców informacje o warunkach naboru, kryteriach oceny) profilu na portalu wysłanych wiadomości informacji opublikowanych komunikatów w mediach i na stronach internetowych gmin i na tablicach ogłoszeniowych bieżąca w Biurze ) - działania własne oraz Projekty - Liczba zorganizowanych spotkań informacyjnoszkoleniowych dla potencjalnych wnioskodawców podmiotów/osób, którym udzielono doradztwa bezpośredniego w biurze aktywizacji, dla których wskaźniki określono w ramach realizacji ) stronie internetowej, (w tym wyniki oceny i wyboru operacji) profilu na portalu wysłanych realizację operacji wpisujących się w cele i przedsięwzięcia oraz realizujących ich wskaźniki oraz poinformowanie obszaru o terminach ogłoszonych wniosków Zapewnienie lepszej jakości składanych dokumentacji wniosków oraz spójności tych wniosków z założeniami dzięki doradztwu, informacji i konsultacji Spowodowanie zainteresowania składaniem wniosków, a w konsekwencji osiągnięcie założonych efektów realizacji (m.in. powstanie nowych miejsc pracy, podmiotów gospodarczych, aktywizacja, promocja, zachowanie dziedzictwa i inne założone w rezultaty) W przypadku problemów związanych z realizacją działania określone w tym punkcie zostają nasilone, w tym nacisk powinien być położony na jakość informacyjnych i wykorzystanie wyników informacji zwrotnej na temat jakości informacyjnych działania o wynikach wniosku i konieczności lub możliwości podjęcia czynności wynikających z danego etapu procedury oceny i wyboru operacji, w tym o możliwości składania protestu/odwołania,

4 ogłaszania wyników i terminów innych czynności związanych z procedurą oceny i wyboru operacji ciągłe prowadzone przez Biuro podczas doradztwa i spotkań konsultacyjn ych po rozliczeniu przez beneficjentów ich operacji operacji do finansowania Uzyskanie informacji zwrotnej i oceny jakości pomocy (doradztwa, szkoleń, konsultacji) świadczonej przez ewaluacji Uzyskanie informacji zwrotnej nt. przebiegu i zakończeniu realizacji operacji dofinansowanych przez. służące otrzymywaniu informacji zwrotnej o jakości służące otrzymywaniu informacji zwrotnej o wynikach wdrażania operacji Osoby korzystające z doradztwa i konsultacji w Biurze oraz podczas spotkań doradczokonsultacyjnych prowadzonych przez Beneficjenci operacji realizowanych w ramach - informacja na tablicy ogłoszeń w siedzibie - ankiety wypełniane przez odbiorców usług w opisywanym zakresie - formularz ankiety udostępniany przez w Biurze oraz na zakończenie spotkań doradczo-konsultacyjnych prowadzonych przez - ankiety wypełniane przez beneficjentów zakończonych i rozliczonych operacji - formularz ankiety monitorującej beneficjenta udostępniany przez na stronie internetowej wiadomości pocztowych i do wnioskodawców informacji opublikowanych komunikatów na tablicy ogłoszeniowej bieżąca w Biurze ) ankiet rozdysponowanych wśród odbiorców usług w opisywanym zakresie i zebranych przez bieżąca w Biurze w ankiet rozdysponowanych przez zgodna z ilością zakończonych i rozliczonych operacji i zebranych przez bieżąca w Biurze w uzupełnień dokumentacji (grantobiorcy) itp. Zaproszenie do podpisania umowy o udzielenie grantu, przekazanie informacji związanych z monitorowaniem wdrażania operacji i in. działania Ocena odbiorców usług doradczych i konsultacyjnych na temat efektywności tych i skali pomocy merytorycznej świadczonej w biurze. prowadzonych i dalszych potrzeb ich odbiorców Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny wynikającej z ankiet. Uzyskanie informacji zwrotnej o zrealizowanych projektach, w tym informacja o osiągniętych wskaźnikach i kwotach wypłaconych beneficjentom. Kontrola procesu zbierania danych i poprawianie jego funkcjonowania.

5 2020 w ramach ewaluacji końcowej zgodnie z procedurami monitoringu i ewaluacji ewaluacji Uzyskanie informacji zwrotnej nt. rozpoznawalności na terenie jej działania ewaluacji obszaru o stanie realizacji w tym o poziomie realizacji celów i poszczególnych wskaźników służące otrzymywaniu informacji zwrotnej o rozpoznawalności informacyjne o stanie i efektach wdrażania Mieszkańcy obszaru, pozarządowe i inne osoby / podmioty z terenu działania - wybrani metodą losową z zachowaniem minimalnej próby badawczej - zgodnie z procedurami ewaluacji Mieszkańcy obszaru, - ankiety w wersji tradycyjnej lub elektronicznej rozdawane / rozsyłane do respondentów lub rozpropagowane poprzez gminy członkowskie i sołectwa obszaru do odbiorców na obszarze - wzór ankiety dostępny na stronie internetowej w terminie prowadzenia badania. Ankieta nie może być udostępniana podczas wydarzeń organizowanych przez (wpływ na wynik badania rozpoznawalności) - strona internetowa - profil na portalu ankiet rozdysponowanych wśród respondentów z obszaru i zebranych przez bieżąca w Biurze w stronie internetowej profilu na portalu (oba działania w ramach bieżąca w Biurze ) systemu wprowadzanie naprawczych podwyższających skuteczność zbierania danych Uzyskanie informacji zwrotnej od społeczności lokalnej o rozpoznawalności na obszarze wdrażania. Uzyskanie informacji o tym, jakie działania wpływają w największym stopniu na poprawę rozpoznawalności. Zwiększenie zainteresowania działalnością budowania rozpoznawalności. Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny rozpoznawalności. działania o stanie realizacji w tym o poziomie realizacji celów i poszczególnych wskaźników oraz zainteresowanie ich dalszym włączaniem się we wspólne działania oraz do korzystania ze środków wsparcia oferowanych przez w ramach, w których cele i wskaźniki nie zostały jeszcze zrealizowane działania

6 2020 obszaru o dobrych praktykach wynikających z realizacji Uzyskanie informacji zwrotnej nt. jakości informacyjnych ewaluacji informacyjne o stanie i efektach wdrażania Analiza efektywności komunikacyjnych i zastosowanych środków przekazu Mieszkańcy obszaru, Mieszkańcy obszaru, pozarządowe i inne osoby / podmioty z terenu działania - wybrani metodą losową z zachowaniem minimalnej próby badawczej - zgodnie z procedurami ewaluacji - strona internetowa - profil na portalu - komunikaty w mediach - materiały wydawnicze przewidziane w ramach realizacji - ankiety w wersji tradycyjnej lub elektronicznej rozdawane / rozsyłane do respondentów lub rozpropagowane poprzez gminy członkowskie i sołectwa obszaru do odbiorców na obszarze - wzór ankiety dostępny na stronie internetowej w terminie prowadzenia badania. stronie internetowej profilu na portalu komunikatów opublikowanych w mediach (oba działania w ramach bieżąca w Biurze ) - działania własne ) ankiet rozdysponowanych wśród respondentów z obszaru i zebranych przez bieżąca w Biurze w Rozpropagowanie informacji o dobrych praktykach wynikających z wdrażania. Zwiększenie zainteresowania działalnością. Wzrost liczby rozpoznających a także identyfikujących działania realizowane ze wsparciem lub przez samą działania Uzyskanie informacji zwrotnej od społeczności lokalnej o skuteczności informacyjnych prowadzonych w ramach Planu Komunikacyjnego i wdrażania. Uzyskanie informacji o tym, jakie działania wpływają w największym stopniu na poprawę jakości informacji propagowanej przez. komunikacyjnych. Podjęcie naprawczych w przypadku niezadowalającej oceny tych - uruchomienie trybu

7 Poprawa jakości komunikacyjnych prowadzonych w ramach Planu Komunikacji w tym wykorzystanie wniosków/opinii zebranych podczas komunikacyjnych za pomocą narzędzi określonych w Planie Komunikacyjnym Tryb korygowania Planu Komunikacji Pracownicy Biura, Zarząd Spotkanie konsultacyjne Pracowników Biura i członków Zarządu połączone z analizą danych pochodzących z ankiet oraz innych źródeł dostarczających informacji o jakości informacyjnych (komunikacyjnych), określonych w Planie Komunikacyjnym. Biuro analizuje dane i przygotowuje dane oraz wnioski na spotkanie konsultacyjne. Zarząd podejmuje decyzje o zmianach w Planie Komunikacyjnym. analizowanych ankiet na temat jakości informacyjnych rekomendacji zmian w Planie Komunikacyjnym przyjętych przez Zarząd do wdrożenia w wyniku spotkań konsultacyjnych korygowania Planu Komunikacji Poprawa jakości i skuteczności informacyjnych określonych w Planie Komunikacyjnym i/lub (w razie potrzeby) wprowadzenie nowych form/ komunikacyjnych. Zmiana/dobór narzędzi informacyjnych stosowanych w Planie Komunikacyjnym. Uzyskanie lepszej oceny komunikacyjnych w kolejnym okresie działalności.