REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU ENERGI SUPER PARK

Transkrypt

1 REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU ENERGI SUPER PARK Regulamin obiektu Energi Super Park (zwany dalej Regulaminem) został stworzony dla zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie Energi Super Park. W skład Energi Super Park wchodzą następujące strefy: trampoliny, baseny z gąbkami, wieża do skoków na poduszkę kaskaderską, siatkówka i zbijak, trampoliny plastry miodu, trampoliny dla maluchów, eliminator tor przeszkód. I. Przepisy ogólne 1. Zarządcą Energi Super Park jest Energi Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu Pl. Solny 16, Wrocław zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym w rejestrze przedsiębiorców pod numerem Regulamin obowiązuje wszystkie osoby odwiedzające Park. Wszystkie osoby korzystające z Energi Super Park, zwane dalej użytkownikami, są zobowiązane do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Wejście na teren Energi Super Park jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacja niniejszego regulaminu. 3. Przed rozpoczęciem korzystania z jakichkolwiek urządzeń wchodzących w skład Energi Super Park należy zapoznać się z Regulaminem oraz instrukcją bezpiecznego użytkowania poszczególnych urządzeń oraz stosować się do nich w czasie pobytu na terenie Energi Super Park. 4. Wszystkie urządzenia udostępniane klientom Parku posiadają wymagane atesty oraz zapewniają bezpieczne korzystanie, zgodnie ze stosownymi instrukcjami. 5. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Energi Super Park zobowiązane są do bezzwłocznego podporządkowania się komunikatom i nakazom instruktorów oraz obsługi. 6. Na terenie Energi Super Park obowiązuje zakaz: palenia papierosów, spożywania napojów alkoholowych, używania środków odurzających, wnoszenia ostrych narzędzi i innych przedmiotów niebezpiecznych, wprowadzania i przebywania zwierząt, przebywania w miejscach nieprzeznaczonych dla klientów, wstępu dla osób, których stan wskazuje na spożycie alkoholu, środków odurzających, zachowujących się w sposób agresywny lub zagrażający bezpieczeństwu pozostałych klientów. 7. Obsługa Energi Super Park ma prawo do sprawdzenia legitymacji szkolnej dziecka lub innego dokumentu stwierdzającego tożsamość i wiek. Wobec braku legitymacji szkolnej lub innego dokumentu obsługa ma prawdo odmówić sprzedaży biletu oraz odmówić wejścia do Energi Super Park.

2 8. Osoby przebywające na terenie Energi Super Park, które naruszają porządek publiczny, stwarzają zagrożenie dla innych klientów, nie stosujące się do przepisów Regulaminu i do zaleceń oraz nakazów pracowników, instruktorów, obsługi, służb porządkowych, będą usunięte z terenu Energi Super Park, bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat. 9. W przypadku naruszenia Regulaminu obsługa obiektu może odmówić wstępu na teren Energi Super Park osobom, które dopuściły się takich naruszeń. 10. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia na adres Energi Super Park bądź złożenia w recepcji Energi Super Park na formularzu dostępnym w recepcji lub na stronie internetowej (formularz reklamacyjny) 11. Energi Super Park zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Jego zmiany będą udostępniane w recepcji Parku oraz na stronie internetowej. 12. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, niezależne od Organizatora, a skutkujące zamknięciem Parku. 13. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów wynikłych z umowy zawartej na odległość jest Sąd Rejonowy odpowiedni dla siedziby spółki. 14. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz w odniesieniu do konsumentów przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U z 2014 r., poz. 827). 15. Administratorem danych osobowych jest Energi Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu Pl. Solny 16, Wrocław. 16. Dane osobowe wykorzystywane będą w celach marketingowych do świadczenia i oferowania własnych usług Organizatora. 17. Każdej osobie przysługuje prawo wglądu do treści danych osobowych i ich poprawienia. II Zasady korzystania z Energi Super Park 1. Klient chcący skorzystać z atrakcji w Energi Super Park powinien stawić się na 15 minut przed planowanym rozpoczęciem korzystania z parku w celu prawidłowego przygotowania się: przejścia odprawy biletowej, pobrania kluczyka do szafki, przebrania się, przejścia odprawy bezpieczeństwa 2. Przed wejściem na każde z urządzeń dostępnych w Energi Super Park należy zdjąć biżuterię, wszelkie ozdoby mające ostro zakończone elementy, opróżnić kieszenie. Podczas korzystania z urządzeń nie można mieć przy sobie telefonu, kamery, kluczy, zapalniczek oraz innych przedmiotów, które mogłyby stwarzać niebezpieczeństwo podczas ich używania (zaleca się puste kieszenie). 3. Do stref sportowych obiektu obowiązuje zakaz wnoszenia jedzenia i picia. 4. Warunkiem korzystania z infrastruktury sportowej jest obejrzenie filmu instruktażowego prezentowanego w Energi Super Park. 5. Podczas korzystania z urządzeń nie należy żuć gumy do żucia oraz mieć w ustach żadnych przedmiotów, w szczególności lizaków, cukierków itp. 6. Osoby korzystające z Energi Super Park zobowiązane są do umieszczenia i przechowywania odzieży, toreb, plecaków i innych rzeczy wniesionych na teren obiektu w wyznaczonych szafkach, zamykanych na klucz. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności za ich kradzież, zgubienie lub zniszczenie. 7. Warunki przebywania osób nieletnich:

3 dzieci do lat 14 mogą przebywać na terenie Energi Super Park oraz korzystać z atrakcji wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich, dzieci poniżej lat 3 nie mogą korzystać z trampolin, dzieci w wieku od 3 do 5 roku życia korzystają z parku trampolin tylko w asyście osoby dorosłej (obowiązuje jeden bilet wstępu, dla osoby dorosłej), dzieci powyżej 14 roku życia winny przedstawić pisemną zgodę rodzica bądź opiekuna prawnego (wzór zgody udostępniany jest na stronie internetowej Energi Super Park oraz w recepcji). 8. Energi Super Park nie świadczy opieki nad dziećmi i młodzieżą. Korzystanie przez dziecko lub młodzież na podstawie zgody wyrażonej przez rodziców bądź opiekuna prawnego odbywa się wyłącznie na ryzyko rodzica lub opiekuna prawnego. 9. Jeden dorosły opiekun może przebywać na terenie Energi Super Park z grupą maksymalnie 15-tu osób niepełnoletnich. 10. Opiekun grupy przed wejściem do Energi Super Park zobowiązany jest każdorazowo wypełnić formularz zgłoszeniowy grupy zorganizowanej oraz zapoznać członków grupy z wszelkimi obowiązującymi na terenie Energi Super Park regulaminami. Formularz zgłoszeniowy dostępny jest w recepcji lub na stronie internetowej Energi Super Park. 11. Energi Super Park nie odpowiada za wszelkie szkody powstałe wskutek korzystania z infrastruktury Energi Super Park niezgodnie z regulaminami, wskazaniami i poleceniami obsługi czy tez z wyłącznej winy użytkowników Energi Super Park. 12. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia czy uszkodzenia mienia należącego do osób korzystających z Energi Super Park. 13. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione w basenie z gąbkami. 14. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności materialnej za rzeczy zgubione lub pozostawione na jego terenie jak również w jego otoczeniu. 15. Osoby korzystające z Energi Super Park wyrażają zgodę na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku, zarejestrowanego podczas pobytu w obiekcie dla celów marketingowych. Zgoda udzielona jest na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych. 16. Na terenie Energi Super Park rejestrowany jest obraz za pomocą kamer telewizji przemysłowej. Obraz jest rejestrowany dla zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikom z zachowaniem nienaruszalności ich dóbr osobistych. III Zakup biletów oraz płatności 1. Energi Super Park prowadzi sprzedaż internetową biletów wstępu na stronie internetowej ww.energi.pl, za pomocą której klienci składają zamówienie. 2. Klient zamawiając bilet oraz uiszczając cenę wykupuje prawo do skorzystania z Energi Super Park w określonym w bilecie terminie. 3. Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej klient zobowiązany jest dokonać wyboru daty i godziny wejścia, rodzaju i ilości biletów, sposobu płatności za bilety oraz zapoznać się i zaakceptować warunki Regulaminu, co jest warunkiem realizacji zamówienia. 4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje em potwierdzenie zamówienia. 5. Cena zakupu biletu jest wiążąca dla Energi Super Park i kupującego według chwili złożenia przez kupującego zamówienia na zakup danego biletu.

4 6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany: cen biletów, rodzajów biletów. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na realizacje zawartych umów i zamówień złożonych przed data wejścia w życie takich zmian. 7. Energi Super Park nie ponosi odpowiedzialności za niezłożenie zamówienia lub niedostarczenie potwierdzenia zamówienia, niemożność dokonania zapłaty ceny spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta, problemami z siecią Internet lub innymi okolicznościami, na które Energi Super Park nie miał wpływu. 8. Na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r. kupującemu bilet wstępu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, gdyż prawo to nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi lub sportowymi jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. 9. Klient może przełożyć lub odwołać swoje wejście do Energi Super Park nie później niż 24 godziny przed jego terminem. 10. Za zgubienie elektronicznej opaski do otwarcia / zamknięcia szafki Energi Super Park pobiera opłatę w wysokości 50 zł. IV Bezpieczeństwo 1. Korzystanie z urządzeń sportowych Energi Super Park wiąże się z ryzykiem sportowym powstania urazów i uszkodzeń ciała. Użytkownik korzysta z urządzeń sportowych Energi Super Park na własną odpowiedzialność. Organizator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody uczestników, w tym zwłaszcza urazy, uszkodzenia ciała i ich skutki, za wyjątkiem szkód powstałych z winy organizatora. 2. Osoby, które maja jakiekolwiek przeciwwskazania zdrowotne, do korzystania z urządzeń znajdujących się na terenie obiektu nie powinny z nich korzystać. Akceptacja regulaminu jest wyrażeniem braku przeciwskazań zdrowotnych. 3. Na terenie Energi Super Park wykorzystywane jest oświetlenie estradowe, powodujące częste zmiany barwy oświetlenia, jego natężenie oraz migotanie. Czynniki te u niektórych (wrażliwych) osób mogą wywoływać zmęczenie wzroku, zawroty i bóle głowy, trudności w koncentracji oraz wzmożoną pobudliwość. W skrajnych przypadkach mogą spowodować epilepsję fotogenną. 4. W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem Parku. 5. Użytkownik jest obowiązany na sygnał dźwiękowy lub komunikat zaprzestać aktywności i czekać na dalsze informacje. 6. Każda osoba przebywająca w strefie trampolin zobowiązana jest do założenia skarpet z antypoślizgową podeszwą. Skarpety takie można nabyć w recepcji Energi Super Park. 7. W przypadku posiadania skarpety antypoślizgowej nie nabytej w Energi Super Park należy to zgłosić pracownikowi recepcji, który taką skarpetę wymieni. Koszt wymiany skarpety antypoślizgowej wynosi 3 zł. 8. Korzystanie z stref sportowych Energi Super Park jest objęte dodatkowymi regulaminami stanowiącymi załączniki do Regulaminu z którymi przed skorzystaniem z poszczególnych stref osoba korzystająca ma obowiązek się zapoznać.

5 Szczegółowe regulaminy dotyczą: Załącznik nr 1. Instrukcja bezpiecznego korzystania z trampolin Załącznik nr 2. - Instrukcja bezpiecznego korzystania z basenu z gąbek Załącznik nr 3. - Instrukcja bezpiecznego korzystania z wieży do skoków na poduszkę kaskaderską Załącznik nr 4. - Instrukcja bezpiecznego korzystania z urządzenia eliminator