REGULAMIN PROGRAMU 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL 1 Organizatorem Programu pod nazwą 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL zwanego w dalszej części niniejszego regulaminu Programem, jest WHIRLPOOL Polska sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Gen. T Bora Komorowskiego 6, 51 20 Wrocław (Oddział w Warszawie, ul. 1 Sierpnia 6A, 02 134 Warszawa), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, po d numerem KRS 510111, NIP: 8960000492, REGON: 930756620, kapitał zakładowy w wysokości 294 341 430,00 złotych, wpłacony w całości, zwana dalej Whirlpool. 2 1. Program prowadzony jest w okresie: 1 kwietnia 2015 roku do 30 czerwca 2015 roku, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. 2. Whirlpool zastrzega sobie prawo do przedłużenia okresu trwania Programu wskazanego w ust. 1 powyżej oraz prawo do przeprowadzenia takiego samego lub podobnego programu również w okresie późniejszym. 3 1. Program prowadzony jest w sklepie NEO24.PL i skierowany jest do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego ( Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową ). 2. Program obejmuje następujące urządzenia: WBE3375NFCTS WBE3321A+NFWM AWE76152 AWE74360P AWOC61010
AWOC3127P AWOC71003P AWE7236P AWE7335P ADP620IX ACM838NE ART. 6512 A+ ART459A+NF1 ADG7653A+PCTRFD ADG5520 AKP402IX AKP466IX AKP273IX 4 Program jest przeznaczony wyłącznie dla osób fizycznych będących konsumentami, które spełniają poniższe warunki: a) ukończyły 18 rok życia b) zamieszkują na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, c) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. d) nie są pracownikiem Organizatora ani nie są związani z Organizatorem umową zlecenia, o dzieło lub podobną. Uczestnikiem Programu (zwanym dalej Uczestnikiem ) staje się osoba, która spełni warunki określone w 5 niniejszego regulaminu (zwanego dalej Regulaminem ) i w przypadku, której spełnione są przesłanki określone w niniejszym 4 Regulaminu. 5 Warunkami uczestnictwa w Programie oprócz wszystkich innych warunków wymienionych w niniejszym Regulaminie są łącznie: a) Dokonanie, w okresie wskazanym w paragrafie 2 ust. 1 Regulaminu, zakupu przez konsumenta w sklepie NEO24.PL w celu niezwiązanym z prowadzeniem działalności zawodowej lub gospodarczej, co najmniej jednego z urządzeń AGD marki Whirlpool wskazanych w paragrafie 3 ust. 2 Regulaminu. b) Przesłanie listem poleconym na adres: Whirlpool Polska sp. z o.o. Oddział w Warszawie, ul. 1 Sierpnia 6a, 02-134 Warszawa, z dopiskiem 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL następujących dokumentów:
- kopii dowodu zakupu urządzenia z oferty Whirlpool objętego Programem, zgodnie z niniejszym paragrafem (faktura, rachunek lub paragon z kasy fiskalnej). Uczestnik powinien zachować oryginalny dowód nabycia urządzenia oraz kartę gwarancyjną i niezwłocznie udostępnić je Whirlpool na żądanie w celu ewentualnej weryfikacji spełnienia warunków udziału w Programie. - wypełnionego formularza rejestracyjnego, który jest dostępny na stronie sklepu NEO24.PL biorącego udział w Programie 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL zgodnego ze wzorem formularza stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest do przesłania ww. dokumentów w ciągu 30 dni od dnia zakupu urządzenia decyduje data otrzymania przesyłki przez Organizatora. 6 Zasady programu są określone wyłącznie w Regulaminie, który jest dostępny na stronie sklepu NEO24.PL biorącego udział w Programie 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL 7 Whirlpool nie ponosi odpowiedzialności za skutki braku spełnienia przesłanek, o których mowa w 4 i 5 Regulaminu, wynikające z przyczyn od niego niezależnych. Zgłoszenie udziału w Programie niezgodne z warunkami opisanymi w Regulaminie lub zawierające nieczytelne, niepełne bądź nieprawdziwe dane uważa się za nieskuteczne, a zatem nieuprawniające do uczestnictwa w Programie. 8 1. Zgłoszenie udziału w Programie, w tym wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego zgodnie z 5 Regulaminu, jest równoznaczne z wyrażeniem przez Uczestnika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celu przeprowadzenia Programu i wykonania obowiązków gwaranta przez Whirlpool oraz na ich udostępnianie osobom trzecim współpracującym z Whirlpool, w szczególności osobom, którym Whirlpool powierza przetwarzanie danych. Wyrażenie powyższej zgody jest dobrowolne, jednak jej niewyrażenie lub nieudostępnienie określonych w Regulaminie danych osobowych uniemożliwi wzięcie udziału w Programie.
2. Administratorem danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym jest Whirlpool. 3. Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity, Dz. U. z 2014 r., poz. 1182 z późn. zm.). Whirlpool informuje, że każdy z Uczestników ma prawo dostępu do treści swoich danych, jak również prawo ich poprawiania. 4. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników obejmować będzie następujący zakres danych: (a) imiona i nazwiska; (b) adres; (c) numer telefonu. 9 Whirlpool nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości związane z działaniem poczty, w tym opóźnienie, brak doręczenia, zniszczenie lub uszkodzenie przesyłki, w szczególności w przypadku przesyłki zawierającej dokumenty wskazane w 5 ust. 2 Regulaminu. 10 1. Konsumentowi, który zgłosi udział w Programie zgodnie z postanowieniami Regulaminu i stanie się Uczestnikiem Programu, Whirlpool udziela dodatkowej trzyletniej gwarancji jakości na nabyte przez Uczestnika urządzenie objęte Programem (wszystkie prawidłowo zgłoszone urządzenia). Udzielenie dodatkowej trzyletniej gwarancji jakości przez Whirlpool skutkuje wydłużeniem okresu gwarancji na urządzenie nabyte przez Uczestnika do lat pięciu. 2. Warunki dodatkowej trzyletniej gwarancji dla Uczestników Programu są takie same jak warunki standardowej dwuletniej gwarancji określone w karcie gwarancyjnej, z tym że zastosowania nie znajdują zapisy karty gwarancyjnej przewidujące dwuletni okres gwarancji jakości na urządzenie marki Whirlpool. Udzielenie dodatkowej trzyletniej gwarancji zostanie potwierdzone w voucherze wydanym Uczestnikowi, który będzie honorowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez wszystkie autoryzowane serwisy Whirlpool. Voucher zostanie przesłany Uczestnikowi listem poleconym, na adres podany w formularzu rejestracyjnym, w terminie do 8 tygodni od dnia otrzymania przez Whirlpool prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego i pozytywnego zweryfikowania przez Whirlpool spełnienia przez konsumenta przesłanek określonych w
Regulaminie. Uczestnik potwierdza otrzymanie vouchera własnoręcznym podpisem na potwierdzeniu odbioru przesyłki. 3. Uczestnikowi nie przysługuje prawo do wymiany udzielonej mu dodatkowej gwarancji, ani vouchera na ekwiwalent pieniężny. Uczestnik nie może żądać wymiany udzielonej mu dodatkowej gwarancji ani vouchera na inną rzecz lub nagrodę, ani nie może przenieść roszczenia o wydanie vouchera na inną osobę. 4. Każdy Uczestnik uprawniony jest do otrzymania w ramach Programu tylu voucherów, ile nabędzie w trakcie jego trwania urządzeń objętych Programem, pod warunkiem spełnienia wszystkich przesłanek określonych w Regulaminie, niezależnie dla każdego z zakupionych urządzeń. 5. Program 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL nie łączy się z inną akcją promocyjną organizowaną przez Whirlpool. 11 Reklamacje dotyczące Programu mogą być zgłaszane na adres: Whirlpool Polska Sp. z o.o. Oddział w Warszawie, ul. 1 Sierpnia 6A, 02-134 Warszawa z dopiskiem Reklamacja 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL nie później niż w terminie 6 miesięcy od dnia zakończenia Programu (decyduje data stempla pocztowego). Reklamacje rozpatruje Whirlpool w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej w wyżej określonym terminie. 12 Udział w Programie oznacza zgodę Uczestnika na warunki Programu określone w Regulaminie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. 13 Whirlpool jest uprawniony do wprowadzania zmian do Regulaminu (w tym załączników do Regulaminu) w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu nie dotyczą osób które nabyły urządzenie objęte Programem przed dokonaniem zmiany przez Whirlpool.