REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ GWARANCJA NA LATA GORENJE+ 1. Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji promocyjnej pod nazwą GWARANCJA NA LATA GORENJE+, zwanej dalej: Akcją jest Gorenje-Polska sp. z o.o. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, adres: ul. Poznańska 159, 05-850 Ożarów Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000072263, o kapitale zakładowym w wysokości 34.747.785,80 zł, NIP: 521-05-24-350, REGON: 011096081 (zwana dalej: Organizatorem ). 2. Akcja organizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy urządzeń, których szczegółowy wykaz stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu (dalej jako: urządzenia ), zakupionych w wybranych studiach mebli kuchennych uczestniczących w Akcji (dalej jako: sklep ) i użytkowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. Akcja łączy się z innymi akcjami/promocjami organizowanymi przez Organizatora w czasie jej trwania. 2. Warunki uczestnictwa 1. Akacja dotyczy wyłącznie wybranych modeli urządzeń marki Gorenje, wskazanych w Załączniku nr 1 do Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż urządzenia muszą być fabrycznie nowe, zakupione i użytkowane w gospodarstwie domowym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej urządzenia ). 2. W Akcji mogą brać udział wyłącznie osoby fizyczne, które w chwili wzięcia w niej udziału spełniają łącznie następujące warunki: 1) zakupiły w sklepie co najmniej trzy różne urządzenia z przeznaczeniem do użytku własnego (gospodarstwo domowe), nie związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument), 2) ukończyły 18 rok życia, 3) mają miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, 4) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, 5) zapoznały się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowały wszystkie jego postanowienia, 6) w ciągu 14 dni od daty zakupu trzeciego z urządzeń, dokonały rejestracji wszystkich (co najmniej trzech) zakupionych i objętych promocją urządzeń, poprzez wysłanie listem poleconym poprawnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego, o którym mowa w ust. 3 poniżej, na adres: Gorenje-Polska Sp. z o.o., ul. Poznańska 159, 05-850 Ożarów Mazowiecki, z dopiskiem GWARANCJA NA LATA GORENJE+ (decyduje data nadania listu), 7) do wypełnionego i podpisanego formularza dołączyły kopię: a) dowodów zakupu urządzeń (paragon bądź faktura), b) karty gwarancyjne urządzeń (otrzymane w sklepie przy zakupie urządzeń). 3. Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać dane osobowe osoby biorącej udział w Akcji m.in. w postaci imienia i nazwiska, adresu zamieszkania wraz z kodem pocztowym, numeru telefonu kontaktowego, numeru seryjnego urządzenia i miejsca jego zakupu, przy czym szczegółowe dane zawarte są w formularzu zgłoszeniowym znajdującym się na stronie internetowej www.promocjegorenje.pl (do pobrania i wydrukowania), w zakładce promocji GWARANCJA NA LATA GORENJE+. Strona 1 z 6
4. Każdy uczestnik Akcji ma prawo wziąć udział w Akcji wielokrotnie, pod warunkiem spełnienia warunków określonych w niniejszym Regulaminie. 5. Wysłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie oraz z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych osoby biorącej udział w Akcji przez Organizatora do celów realizacji Akcji. 6. Tylko osoby, które spełnią warunki określone niniejszym Regulaminie mają prawo do udziału w Akcji. Organizator ma prawo do niedopuszczenia do udziału bądź wykluczenia z udziału w Akcji osób niespełniających warunków niniejszego Regulaminu. Niniejsze prawo przysługuje Organizatorowi zarówno w czasie trwania Akcji, jak i po jej zakończeniu. 7. Jeżeli Organizator poweźmie wątpliwości co do autentyczności lub prawdziwości danych zawartych na paragonie fiskalnym lub fakturze VAT załączonych przez osobę biorącą w Akcji, Organizator może zażądać od tej osoby przedstawienia oryginału paragonu fiskalnego lub faktury VAT. Żądanie takie zostanie skierowane na adres e-mail wskazany przez tą osobę w formularzu zgłoszeniowym lub drogą telefoniczną. W takim wypadku, data wysłania certyfikatu, przy spełnieniu pozostałych warunków wynikających z niniejszego Regulaminu, ulega stosownemu wydłużeniu o okres pomiędzy wystosowaniem żądania, o którym mowa w zdaniu poprzednim, a datą dostarczenia oryginału paragonu fiskalnego lub oryginału faktury VAT Organizatorowi. 8. Osoba biorąca udział w Akcji wyraża zgodę na przetwarzanie podanych w formularzu zgłoszeniowym danych osobowych przez Organizatora na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2015 r. poz. 2135 ze zm.) w celu przeprowadzenia Akcji objętej Regulaminem. Dane osób biorących udział w Akcji będą przetwarzane w zbiorze danych osobowych zgłoszonym Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Akcji, w tym przesłania certyfikatu, a także w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji. 9. Udział w Akcji oraz podanie danych osobowych wymaganych w Regulaminie jest całkowicie dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w Akcji, przy czym każdej osobie, która podała swoje dane osobowe, przysługuje prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. 10.Na podstawie odrębnej dobrowolnej zgody wyrażonej przez osoby biorące w Akcji na formularzu zgłoszeniowym, dane osobowe tych osób mogą być przetwarzane do celów marketingowych Organizatora. 3. Szczegółowe Zasady Akcji 1. Akcja rozpoczyna się w dniu 01.10.2016 roku i kończy się w dniu 31.12.2016 roku. Organizator zastrzega możliwość zmiany terminu zakończenia Akcji, w formie Aneksu do niniejszego Regulaminu. 2. Każda uprawniona osoba, która zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu, zakupi w terminie od dnia 01.10.2016 roku do dnia 31.12.2016 roku (okres akcji promocyjnej zostaje przedłużony zgodnie z zapisem w Aneksie do niniejszego Regulaminu) w studiu mebli kuchennych co najmniej trzy różne urządzenia marki Gorenje z linii Gorenje+ objęte Akcją (wskazane w treści Załącznika nr 1 do Regulaminu) i prześle w wyznaczonym terminie na adres Organizatora poprawnie wypełniony formularz wraz z wymaganymi załącznikami, otrzyma bezpłatnie certyfikat potwierdzający przedłużenie gwarancji udzielanej przez Organizatora na wszystkie zakupione i zgłoszone urządzenia objęte Akcją, na zasadach i warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. 3. Osoby, które dokonały zakupu urządzeń objętych Akcją mogą przedłużyć udzieloną przez Organizatora gwarancję o 3 (trzy) kolejne lata, a zatem uzyskają gwarancję na łączny okres 5 lat (pięciu). Strona 2 z 6
4. Warunkiem uzyskania 5-letniego okresu gwarancji, o którym mowa powyżej, jest otrzymanie wydawanego przez Organizatora certyfikatu przesyłanego listem poleconym na adres wskazany w formularzu zgłoszeniowym przez osobę biorącą udział w Akcji. 5. Certyfikat uprawniający do dodatkowej gwarancji - na łącznie 5 (pięć) lat - zawierający informację o modelu i numerze seryjnym urządzeń, zostanie wysłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia pozytywnego zweryfikowaniu poprawności formularza zgłoszeniowego wysłanego listem poleconym. 6. Organizator zastrzega możliwość wydłużenia terminu przesłania certyfikatu lub rozpatrzenia reklamacji z przyczyn od niego niezależnych, których nie dało się przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności. 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność lub opóźnienie w wysłaniu certyfikatu lub rozpatrzenia reklamacji wynikające z przyczyn leżących po stronie osoby biorącej udział w Akcji lub podmiotów, którymi ta osoba się posługuje, w szczególności z powodu niepodania lub podania niepełnych lub błędnych danych osobowych i/lub adresu korespondencyjnego lub nie poinformowania o zmianie danych osobowych. 4. Warunki skorzystania z dodatkowej gwarancji 1. Szczegółowe warunki gwarancji na urządzenia, których dotyczy Akcja, znajdują się w karcie gwarancyjnej otrzymanej przy zakupie danego urządzenia, z zastrzeżeniem zmian wynikających z treści niniejszego Regulaminu. 2. Otrzymanie certyfikatu skutkować będzie przedłużeniem okresu 2-letniej gwarancji o kolejne 3 (trzy) lata, przy czym okres łącznej gwarancji biegnie od dnia zakupu danego urządzenia. 3. Uprawnienie do przedłużonej gwarancji dotyczy konkretnego modelu urządzenia Gorenje o wskazanym na certyfikacie numerze seryjnym, w wymiarze wskazanym na certyfikacie. 4. W okresie obowiązywania przedłużonej gwarancji, tj. po upływie pierwszych 2 (dwóch) lat gwarancji, udzielanych standardowo przez Organizatora, gwarancja na kolejne 3 (trzy) lata będzie obejmowała wyłącznie dokonywanie nieodpłatnych napraw urządzenia przez Organizatora, nie będzie natomiast obejmowała wymiany urządzenia na nowe. 5. W czasie obowiązywania gwarancji, zarówno przez okres pierwszych 2 (dwóch) lat, jak i w trakcie obowiązywania dodatkowej gwarancji, aby skorzystać z objętej gwarancją naprawy serwisowej należy przedstawić autoryzowanemu serwisowi Organizatora: 1) dowód zakupu urządzenia, 2) kartę gwarancyjną urządzenia, 3) certyfikat. 5. Reklamacje i roszczenia 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego przez osoby biorące udział w Akcji, za zmianę ich miejsca pobytu w czasie trwania Akcji lub zmianę innych danych osobowych i informacji zawartych na formularzu zgłoszeniowym, uniemożliwiające odszukanie tych osób. 2. Organizator ma prawo zmienić treść Regulaminu lub zmienić czas trwania Akcji poprzez ogłoszenie na stronie www.promocjegorenje.pl. 3. Reklamacje odnośnie przebiegu Akcji mogą być zgłaszane wyłącznie pisemnie na adres Organizatora Gorenje-Polska Sp. z o.o., ul. Poznańska 159, 05-850 Ożarów Mazowiecki, w terminie 14 dni od daty Strona 3 z 6
zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji, jednakże nie później niż w terminie 30 dni od dnia zakończenia Akcji. 4. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie osobom biorącym udział w Akcji. 5. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres oraz wskazanie przyczyny reklamacji i jej opis. 6. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji Organizatorowi, z zastrzeżeniem 3 ust. 6 i 7. 7. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna. O decyzji Organizatora reklamujący zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w reklamacji, wysłanym niezwłocznie po terminie jej rozpoznania. 8. Niniejsze postępowanie reklamacyjne nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień osoby biorącej udział w Akcji oraz nie wyklucza dochodzenia ewentualnych roszczeń przez tą osobę na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa 6. Postanowienia końcowe 1. Treść niniejszego Regulaminu będzie udostępniona wszystkim potencjalnym osobom biorącym udział w Akcji pod adresem: 1) Organizatora: Ożarów Mazowiecki (05-850), ul. Poznańska 159, 2) strony internetowej: www.promocjegorenje.pl. 2. Uczestnicy Promocji mogą kontaktować się Organizatorem drogą elektroniczną na adres mailowy: promocja@gorenje.pl. 3. Organizator ma prawo zmienić treść Regulaminu lub zakończyć okres trwania Akcji w każdym czasie poprzez ogłoszenie na stronie www.promocjegorenje.pl. 4. Materiały reklamowe Akcji mają jedynie charakter informacyjny. Wiążącą moc prawną mają wyłącznie postanowienia niniejszego Regulaminu. 5. Wiążących interpretacji Regulaminu dokonuje niezwłocznie Organizator na wniosek wysłany na adres e-mail: promocja@gorenje.pl. 6. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. 7. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez osoby biorące udział w Akcji jest Organizator. Dane osobowe osób biorących w Akcji mogą być przetwarzane przez podmioty działające na zlecenie administratora w rozumieniu art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych. 8. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą procedurą przedłużania gwarancji będą rozstrzygane przez sąd właściwy według siedziby Organizatora. Strona 4 z 6
Załącznik nr 1 do Regulaminu Lista urządzeń objęta promocją PIEKARNIKI DO ZABUDOWY 1. GO778X 462805 2. GO778B 462806 3. GP779X 462807 4. GP779B 462808 5. GS778X 462809 6. GS778B 462810 7. GCM712X 462879 8. GCM712B 462880 9. GCS773X 462870 10. GCS773B 462884 PŁYTY 11. GIT95XC 448739 12. GIS78XC 448758 13. GIS77SC 475392 14. GIS68XC 448756 15. GIS67SC 475393 16. GGC64CB 317362 17. GTN31X 322834 KUCHENKI MIKROFALOWE 18. GOM711X 462817 19. GOM711B 462818 Strona 5 z 6
OKAPY 20. GHI92X 471053 21. GHV62X 471055 22. GHV92X 471059 23. GHV62B 471058 24. GHV92B 471060 25. GHT62X 471051 26. GHT92X 471052 CHŁODZIARKO-ZAMRAŻARKI 27. GDC67178FN 312787 28. GDC67178F 312758 29. GSR27178B 312799 ZMYWARKI 30. GDV664XL 489838 31. GDV674X 489862 EKSPRESY DO KAWY 32. GCC800X 438723 33. GCC800B 438732 SZUFLADA DO PODGRZEWANIA 34. UWD1400X 452090 35. UWD1400B 452113 Strona 6 z 6
Aneks nr 1 do Regulaminu akcji promocyjnej GWARANCJA NA LATA GORENJE+ 1 Aneks wprowadza do Regulaminy następujące zapisy: 1. Organizator przedłuża okres promocji do dnia 30.06.2017 r. 2. Uczestnik musi przesłać w terminie 14 dni od daty zakupu na adres Organizatora poprawnie wypełniony formularz wraz z wymaganymi załącznikami, otrzyma bezpłatnie certyfikat potwierdzający przedłużenie gwarancji udzielanej przez Organizatora na wszystkie zakupione i zgłoszone urządzenia objęte Akcją, na zasadach i warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie. 2 Pozostałe postanowienia regulaminu nie ulegają zmianie Niniejszy aneks wchodzi w życie z dniem jego opublikowania. 3 Strona 7 z 6