Regulamin akcji #Wypożyczalnia choinek Volvo 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin ) określa zasady i warunki, na jakich odbywa się akcja promocyjna pod nazwą Wypożyczalnia choinek Volvo (dalej: Akcja ). 2. Organizatorem Akcji jest Volvo Car Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Puławska 558/560, 02 884 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod numerem KRS 0000018620, NIP: 1132109846, REGON: 01492860700000 o kapitale zakładowym w wysokości 250.000,00 PLN (słownie: dwieście pięćdziesiąt tysięcy złotych 0/100 złotych) (dalej: Organizator lub Volvo ). 3. Organizatorem technicznym Akcji jest Grey Worldwide Warszawa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Prostej 51, 00-838 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000028235, NIP: 5260151187, REGON: 010565020 o kapitale zakładowym w wysokości 180.800,00 PLN (słownie: sto osiemdziesiąt tysięcy osiemset złotych 00/100) (dalej Organizator techniczny ). 4. Akcja polega na wypożyczeniu Uczestnikom żywych drzewek w donicy (Choinek) na okres maksymalny od 20 grudnia 2017 r. do 5 stycznia 2018 r. wraz z instrukcją opieki nad nimi w celu zwiększenia świadomości ekologicznej mieszkańców Warszawy, co stanowi priorytet dla marki Volvo i jest głęboko zakorzenione w jej filozofii. 5. Administratorem danych osobowych uczestników Akcji jest Organizator. 6. Akcja nie jest loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną lub inną grą, której wynik zależy w szczególności od przypadku, o których mowa w ustawie z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2009 r. Nr 09, poz. 1540). 2 Czas i miejsce trwania Akcji 1. Akcja rozpoczyna się w dniu 15 grudnia 2017 r. o godz. 12:00 i trwa do 5 stycznia 2017 r. do godz. 22:00 (dalej: Czas trwania Akcji ) i przebiega zgodnie z harmonogramem: 1) 15 grudnia 2017 r. godz. 12.00 19 grudnia 2017 r. godz. 15.00 zbieranie zgłoszeń udziału w Akcji; 2) 15 grudnia 2017 r. godz. 12.10 19 grudnia 2017 r. godz. 16.00 - przekazywanie informacji o zakwalifikowaniu się do Akcji przez Konsultantów Organizatora; 3) 18 grudnia 2017 r. 23 grudnia 2017 r. w godz. 8.00-22.00 dostawa Choinek; 4) 2 stycznia 2018 r. 5 stycznia 2018 r. w godz. 8.00-22.00 odbiór Choinek (dalej: Harmonogram ). 2. Powyższe terminy, w szczególności wskazane w pkt. 1 ust. 1 powyżej mogą być zmienione przez Organizatora w szczególności w przypadku wcześniejszego wyczerpania puli 130 Choinek przeznaczonych do Akcji. Organizator poinformuje o tym fakcie poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji na Stronie Volvo. 3. Akcja prowadzona będzie w granicach administracyjnych m. st. Warszawy (dalej: Miejsce prowadzenia Akcji ). 4. Akcja jest prowadzona na stronie internetowej: https://poznajvolvo.volvocars.com/promocje/choinka (zwanej dalej: Stroną Volvo ).
3 Zasady Akcji 1. W Akcji mogą uczestniczyć osoby fizyczne (dalej: Uczestnicy ), które spełniają łącznie następujące warunki: (a) mają miejsce zamieszkania w granicach administracyjnych m. st. Warszawy; (b) są konsumentami w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego; (c) ukończyły 18 lat; (d) zaakceptują warunki niniejszego Regulaminu. 2. Uczestnikami Akcji nie mogą być osoby zatrudnione przez Organizatora ani Organizatora technicznego ani członkowie ich rodzin. Pod pojęciem rodziny osób zatrudnionych przez Organizatora lub Organizatora Technicznego należy rozumieć wstępnych, zstępnych, małżonków, rodzeństwo, osoby pozostające w faktycznym pożyciu i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 3. Udział w Akcji jest dobrowolny. 4. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Akcji tylko jeden raz. 5. W Akcji weźmie udział pierwszych 130 Uczestników, którzy prawidłowo wypełnią Formularz. 6. Akcja trwa do wyczerpania puli 130 Choinek. 7. Warunkiem wzięcia udziału w Akcji jest: a. posiadanie aktualnego miejsca zamieszkania w granicach administracyjnych m. st. Warszawy; b. wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza zgłoszeniowego dostępnego na Stronie Volvo (dalej: Formularz ); c. zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, d. odebranie połączenia od Konsultanta call-center Volvo (dalej: Konsultant ) i potwierdzenie zainteresowania wzięciem udziału w Akcji, e. potwierdzenie podczas rozmowy z Konsultantem danych podanych w Formularzu oraz wskazanie danych niezbędnych do doręczenia Choinki (adres zamieszkania oraz data i godzina w których ma się odbyć doręczenie Choinki), f. przebywanie pod podanym Konsultantowi adresem we wskazanej godzinie w celu odbioru Choinki, g. podpisanie protokołu odbioru; h. wpłacenia kaucji zwrotnej za wypożyczenie Choinki w kwocie 50,00 PLN gotówką osobie doręczającej Choinkę. 8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia w działaniu łącz teleinformatycznych, serwerów, interfejsów, przeglądarek lub Formularza. 9. Z tytułu uczestnictwa w Akcji nie przysługuje zwrot kosztów ani innych poniesionych przez Uczestników Akcji wydatków. 10. Przystąpienie do Akcji jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu Akcji w całości oraz zobowiązaniem się Uczestnika do przestrzegania określonych w nim zasad. 4 Choinki i ich wypożyczenie 1. W trakcie Akcji do wypożyczenia przyrzeczonych będzie 130 żywych drzew z gatunku świerk zwyczajny o wysokości od 140 do 170 cm wraz z donicą (dalej: Choinki ). 2. Dostawa i odbiór Choinek odbywać się będzie za pośrednictwem firmy kurierskiej Dariusz Gniadek (dalej: Firma kurierska ) bezpłatnie zgodnie z Harmonogramem. 3. Wypożyczenie Choinki będzie możliwe jedynie po wpłaceniu za pokwitowaniem przez Uczestnika pracownikowi Firmy kurierskiej (dalej: Kurier ) kaucji zwrotnej w kwocie 50,00 PLN gotówką (dalej: Kaucja ), a także podpisanie protokołu odbioru Choinki, którego wzór stanowi Załącznik 1 do Regulaminu. Uczestnik zobowiązany będzie także do wskazania daty i godziny, w których ma się odbyć odbiór Choinki zgodnie z Harmonogramem. Kurier nie wydaje reszty.
Uczestnik zobowiązany jest do posiadana odliczonej kwoty 50,00 PLN, pod rygorem utraty prawa do brania udziału w Akcji. 4. Odbiór Choinki możliwy jest jedynie osobiście. 5. Po wypełnieniu Formularza dostępnego na Stronie Volvo Organizator za pośrednictwem Konsultanta skontaktuje się telefonicznie z Użytkownikiem na wskazany w Formularzu numer kontaktowy w celu potwierdzenia chęci uczestnictwa w Akcji oraz danych podanych w Formularzu, a także wskazania przez Uczestnika dalszych danych niezbędnych do doręczenia Choinki (adres zamieszkania oraz preferowana data i godzin, a w których ma odbyć się doręczenie Choinki). Konsultant przypomni także Uczestnikowi o konieczności uiszczenie Kurierowi kaucji zwrotnej w kwocie 50 PLN oraz poinformuje, że Uczestnik powinien dysponować odliczoną kwotą gdyż Kurier nie będzie wydawał reszty. 6. Organizator zastrzega, iż data i godzina doręczenia Choinki wskazana przez Uczestnika nie jest wiążąca i może zostać ustalona w sposób odmienny w zależności od wyczerpania odgórnego limitu doręczeń na dany dzień. 7. Nieprzekazanie przez Uczestnika jego danych określonych w 4 ust. 4 Regulaminu warunkujących doręczenie Choinki we wskazanym terminie, jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Akcji. 8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność i prawdziwość danych Uczestników Akcji, w tym brak możliwości skontaktowania się z nimi i przekazania Choinek, z przyczyny leżących po stronie Uczestnika, w szczególności, jeżeli ten nie podał prawdziwego adresu zamieszkania lub podane dane są niepełne, nieaktualne lub nikt pod nimi nie przebywa w dacie i terminie ustalonym z Konsultantem co będzie równoznaczne z rezygnacją z udziału w Akcji. 9. Uczestnikom nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości poszczególnych Choinek m.in. nie mogą oni wskazywać jej preferowanej wysokości lub rozmiaru. 10. Użytkownikowi przysługuje prawo do rezygnacji z Choinki najpóźniej w chwili doręczenia przez Kuriera. Wcześniejsza rezygnacja możliwa jest za pośrednictwem telefonu, dzwoniąc na numer Infolinii Organizatora tj. 22 255 20 50 11. Wraz z Choinką Uczestnik otrzyma w formie ulotki Instrukcję opieki nad Choinką uwzględniającą podstawowe informacje dotyczące m.in. warunków w jakich powinna być przechowywana oraz sposobu i częstotliwości podlewania, aby nie dopuścić do jej uszkodzenia lub całkowitego zniszczenia. Uczestnik zobowiązuje się ich przestrzegać pod rygorem wskazanym w pkt 12 poniżej. 12. W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia Choinki w trakcie jej pozostawania u Uczestnika Kurier odmówi jej odebrania, w takim przypadku Kaucja nie będzie podlegała zwrotowi. 6 Ochrona danych osobowych 1. Przystąpienie do Akcji jest równoznaczne z udzieleniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika w celach związanych z Akcją, tj. w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem Akcji, w tym wydania, doręczenia i odbioru Choinek, oraz rozpatrzeniem ewentualnych reklamacji. 2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wzięcia udziału w Akacji. 3. Uczestnik ma prawo dostępu do treści przetwarzanych danych osobowych oraz prawo do ich poprawiania i prawo do żądania zaprzestania przetwarzania tych danych. Usunięcie lub żądanie usunięcia danych osobowych przed zakończeniem Akcji oznacza wyłączenie Uczestnika z udziału w nim. 4. Organizator dba o bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Uczestnika. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
7 Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje związane z Akcją mogą być zgłaszane mailowo, na adres e-mail Organizatora: Volvo Car Poland w terminie do 7 dni od dnia zakończenia Akcji. Reklamacje zgłoszone po terminie nie wywołują skutków prawnych. 2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny i wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania. 3. Reklamacje rozpatrywane są na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. 5. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji Organizator powiadamia Uczestnika w wiadomości e-mail. 6. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nie jest warunkiem dochodzenia roszczeń przed sądem. Uczestnik, który nie wniósł reklamacji na wyżej określonych zasadach lub którego reklamacja nie została uznana przez Organizatora lub uznana tylko w części może wystąpić z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego. 8 Postanowienia końcowe 1. Niezależnie od postanowień Regulaminu upoważniających Organizatora lub Organizatora technicznego do wcześniejszego zakończenia Akcji, Organizator może wprowadzić zmiany do Regulaminu z ważnej przyczyny, jaką może być: a) usunięcie niejasności związanych z interpretacją postanowień Regulaminu; b) usprawnienie zasad przeprowadzenia Akcji; c) zapobieganie nadużyciom lub innym naruszeniom Regulaminu; d) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa mająca bezpośredni wpływ na Regulamin lub Akcję. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niedoręczenia lub odebrania Choinki zgodnie z Harmonogramem w przypadku wystąpienia siły wyższej. Przez siłę wyższą należy rozumieć każdą okoliczność, która jest niezależna od woli Stron i uniemożliwia wykonanie zobowiązań umownych, której nie można uniknąć lub której działanie spowodowane jest przez anormalne, nieodwracalne zdarzenia, które nie mogą być przewidziane, a jeśli mogą być przewidziane są nieuniknione, w szczególności: powódź, pożar, trzęsienie ziemi i inne kataklizmy o charakterze żywiołowym, wojny lub działania wojenne. 3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wyrządzone przez Choinkę lub związane z opieką nad nią. 4. Zmiana Regulaminu nie może dotyczyć podstawowych zobowiązań Organizatora, w tym w szczególności nie może wpływać na prawa Uczestników Akcji nabyte przed zmianą Regulaminu. 5. Informacje na temat Akcji dostępne są na stronie internetowej Volvo pod adresem: https://poznajvolvo.volvocars.com/promocje/choinka. Regulamin Akcji dostępny jest na stronie Volvo: https://poznajvolvo.volvocars.com/promocje/choinka. 6. O ile Regulamin nie stanowi inaczej wszelkie koszty związane z uczestnictwem w Akcji, są ponoszone przez Uczestnika Akcji. 7. Regulamin stanowi jedyny dokument określający zasady Akcji. Wszelkie materiały promocyjne i reklamowe dotyczące Akcji mają wyłącznie charakter informacyjny. 8. Regulamin wchodzi w życie w dniu rozpoczęcia Akcji.