świadczonych przez Hyperion-Wschód Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Plac Czerwca 1976 r. nr 4, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorstw Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Kielc, pod numerem 0000024736. Każdy z Cenników wymienionych poniżej stanowi niezależny cennik w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne wraz z późniejszymi zmianami
2 CENNIK STANDARDOWY USŁUGI STAŁEGO DOSTĘPU DO INTERNETU FreshNet Obowiązuje od 01.02.2012 r. Informacje o usłudze 1. Usługa FreshNet jest usługą stałego dostępu do sieci Internet. 2. Usługa świadczona jest z zastosowaniem przyłącza sieciowego zrealizowanego w protokole IP w technologii Ethernet. 3. Usługa świadczona jest przez Operatora pod warunkiem istnienia możliwości technicznych przyłączenia Abonenta do sieci. 4. Podana prędkość transmisji to maksymalna do uzyskania prędkość transmisji mierzona do pierwszego routera brzegowego (download + upload). Opłaty jednorazowe 1. Opłata za instalację dostępu do sieci Opłata za instalację/aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł Opłaty miesięczne 2. Miesięczna opłata abonamentowa FreshNet 2M (prędkość transmisji 2 Mb/s / upload 512 kb/s) 29,27 zł 6,73 zł 36,00 zł FreshNet 4M (prędkość transmisji 4 Mb/s / upload 1Mb/s) 31,71 zł 7,29 zł 39,00 zł FreshNet 6M (prędkość transmisji 6 Mb/s / upload 1Mb/s) 35,77 zł 8,23 zł 44,00 zł FreshNet 10M (prędkość transmisji 10 Mb/s / upload 2 Mb/s) 45,53 zł 10,47 zł 56,00 zł FreshNet 20M (prędkość transmisji 20 Mb/s / upload 2 Mb/s) 66,67 zł 15,33 zł 82,00 zł FreshNet 50M (prędkość transmisji 50 Mb/s / upload 4 Mb/s) 142,28 zł 32,72 zł 175,00 zł Opłaty dodatkowe 3. Opłaty dodatkowe Podłączenie lub/i konfiguracja urządzeń stanowiących własność abonenta (np. router, komputer) ** Opłata za zmianę instalacji w lokalu abonenta (w tym zmianę miejsca instalacji gniazda abonenckiego) Naprawa uszkodzonej instalacji kablowej (z winy abonenta) Opłata za zmianę miejsca świadczenia usług w obrębie sieci operatora (jeżeli nowy lokal abonenta posiada gniazdo abonenckie) 80,49 zł 18,51 zł 99,00 zł wy indywidualna wy indywidualna 80,49 zł 18,51 zł 99,00 zł Nieuzasadnione wezwanie służb technicznych/serwisu operatora 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Odbiór sprzętu na życzenie klienta 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej (cesja) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zawieszenie świadczenia usługi (jeżeli umowa abonencka przewiduje taką możliwość) 36,58 zł 8,41 zł 44,99 zł Zmiana abonamentu na niższy w opłacie (jeżeli umowa przewiduje taką możliwość) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Wystawienie duplikatu faktury, rachunku 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wysłanie pocztą duplikatu faktury lub rachunku 27,56 zł 6,34 zł 33,90 zł
3 Opłaty karne 4. Kary umowne Opłata za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie Router Wi-Fi 138,21 zł 31,79 zł 170,00 zł Odbiornik zewnętrzny dostępu radiowego (ODU) + zestaw antenowy 300,00 zł 69,00 zł 369,00 zł Maszt antenowy 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Przewód do urządzenia radiowego 20,00 zł 4,60 zł 24,60 zł Switch 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Kabel zasilający 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Kabel sieciowy (Ethernet) 12,20 zł 2,80 zł 15,00 zł Instrukcja obsługi 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Opakowanie 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Zasilacz 48,78 zł 11,22 zł 60,00 zł Rodzaj opłaty wysokość opłaty *** Kara umowna za nieuprawnione udostępnienie łącza osobom trzecim Kara umowna za każdy dzień opóźnienia w zwrocie wyposażenia dodatkowego lub jakiegokolwiek jego elementu 900,00 zł 10,00 zł * W przypadku, gdy wykonanie usługi wiąże się z większymi niż przeciętnie nakładami materiałowymi lub czasowymi (pow. 1,5 h) - według kosztorysu (wy indywidualna). ** Opłata za godzinę pracy, nie mniej niż za jedną godzinę. *** Kara umowna, w myśl art. 483 Kodeksu cywilnego, stanowiąca sankcję za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie zobowiązań nie podlega opodatkowaniu.
4 CENNIK STANDARDOWY USŁUGI MOBILNEGO DOSTĘPU DO INTERNETU FreshNet Mobile Obowiązuje od 01.07.2014 r. Informacje o usłudze 1. Usługa FreshNet Mobile to usługa bezprzewodowego dostępu do sieci Internet. 2. Usługa świadczona jest przez Operatora pod warunkiem istnienia możliwości technicznych przyłączenia Abonenta do sieci. 3. Podany transfer danych to graniczna liczba przesłanych i odebranych danych w danym okresie rozliczeniowym. Opłaty jednorazowe 1. Opłata za aktywację usługi Opłata za aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł Opłaty miesięczne 2. Miesięczna opłata abonamentowa FreshNet Mobile 1 GB (transfer danych 1 GB) bez modemu 15,45 zł 3,55 zł 19,00 zł FreshNet Mobile 1 GB (transfer danych 1 GB) z modemem 23,58 zł 5,42 zł 29,00 zł FreshNet Mobile 2 GB (transfer danych 2 GB) bez modemu 23,58 zł 5,42 zł 29,00 zł FreshNet Mobile 2 GB (transfer danych 2 GB) z modemem 31,71 zł 7,29 zł 39,00 zł FreshNet Mobile 4 GB (transfer danych 4 GB) bez modemu 39,84 zł 9,16 zł 49,00 zł FreshNet Mobile 4 GB (transfer danych 4 GB) z modemem 47,97 zł 11,03 zł 59,00 zł Opłaty za połączenia 3. Opłaty za połączenia do polskich sieci stacjonarnych i komórkowych (opłata za minutę połączenia - naliczanie sekundowe) Opłaty za połączenia (w tym wideo połączenia) do sieci: Simfonia, Hyperfonia i sieci MNI Centrum Usług Opłaty za połączenia (w tym wideo połączenia) do pozostałych krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych 0,24 zł 0,05 zł 0,29 zł 0,81 zł 0,19 zł 1,00 zł 4. Opłaty za wysłanie wiadomości i transfer danych Opłata za jeden SMS do krajowych sieci komórkowych 0,15 zł 0,03 zł 0,18 zł Opłata za jeden MMS do krajowych sieci komórkowych 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł Opłata za jeden SMS do zagranicznych sieci komórkowych 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł Opłata za jeden MMS do zagranicznych sieci komórkowych 2,46 zł 0,57 zł 3,03 zł Opłata za usługi transferu danych - opłata za 100 kb danych transferu 5. Opłaty za usługi głosowe typu Infolinia (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) 0,02 zł 0,01 zł 0,03 zł 801 xxx xxx 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 804 xxx xxx 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 800 xxx xxx bez opłat
5 6. Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) 700/701/703/708 1x 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 700/701/703/708 2x 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 700/701/703/708 3x 1,69 zł 0,39 zł 2,08 zł 700/701/703/708 4x 2,10 zł 0,48 zł 2,58 zł 700/701/703/708 5x 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 700/701/703/708 6x 3,46 zł 0,80 zł 4,26 zł 700/701/703/708 7x 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 700/701/703/708 8x 6,25 zł 1,44 zł 7,69 zł Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie (opłata za połączenie) 700/701/703/708 9x 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 0xx xxx 0,58 zł 0,13 zł 0,71 zł 704 1xx xxx 1,16 zł 0,27 zł 1,43 zł 704 2xx xxx 2,03 zł 0,47 zł 2,50 zł 704 3xx xxx 3,19 zł 0,73 zł 3,92 zł 704 4xx xxx 4,06 zł 0,93 zł 4,99 zł 704 5xx xxx 5,22 zł 1,20 zł 6,42 zł 704 6xx xxx 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 7xx xxx 10,15 zł 2,33 zł 12,48 zł 704 8xx xxx 20,01 zł 4,60 zł 24,61 zł 704 9xx xxx 28,71 zł 6,60 zł 35,31 zł 7. Opłaty za wysłanie wiadomości o podwyższonej opłacie Opłaty za SMS o podwyższonej opłacie (opłata za jeden SMS) 7000 7099 / 70000 70999 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 7100 7199 / 71000 71999 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 7200 7299 / 72000 72999 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 7300 7399 / 73000 73999 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 7400 7499 / 74000 74999 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 7500 7599 / 75000 75999 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 7600 7699 / 76000 76999 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 7700 7799 / 77000 77999 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 7800 7899 / 78000 78999 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 7900 7999 / 79000 79999 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 81000 81099 0,10 zł 0,02 zł 0,12 zł 81500 81599 0,15 zł 0,03 zł 0,18 zł 82000 82099 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł 82500 82599 0,25 zł 0,06 zł 0,31 zł 83000 83099 0,30 zł 0,07 zł 0,37 zł 83500 83599 0,35 zł 0,08 zł 0,43 zł 84000 84099 0,40 zł 0,09 zł 0,49 zł 84500 84599 0,45 zł 0,10 zł 0,55 zł 85000 85099 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 91000 91099 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł 91100 91199 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 91200 91299 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 91300 91399 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł
6 91400 91499 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 91500 91599 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 91600 91699 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł 91700 91799 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 91800 91899 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 91900 91999 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 92000 92099 20,00 zł 4,60 zł 24,60 zł 92500 92599 25,00 zł 5,75 zł 30,75 zł Opłaty za MMS o podwyższonej opłacie (opłata za jeden MMS) 70000 70999/ 900000 900999 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 71000 71999/ 901000 901999 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 72000 72999/ 902000 902999 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 73000 73999/ 903000 903999 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 74000 74999/ 904000 904999 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 75000 75999/ 905000 905999 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 76000 76999/ 906000 906999 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 77000 77999/ 907000 907999 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 78000 78999/ 908000 908999 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 79000 79999/ 909000 909999 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 910000 910999 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł 911000 911999 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 912000 912999 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 913000 913999 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł 914000 914999 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 915000 915999 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 916000 916999 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł 917000 917999 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 918000 918999 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 919000 919999 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 8. Opłaty za WAP o podwyższonej opłacie (opłata za zdarzenie) Wartość kontentu WAP o podwyższonej opłacie 0,5 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 1 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 2 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 3 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 4 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 5 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 6 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 7 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 8 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 9 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 10 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł 11 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 12 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 13 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł 14 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 15 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 16 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł
7 17 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 18 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 19 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 9. Opłaty za połączenia głosowe i wideorozmowy międzynarodowe (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) Numer strefy 1 1,84 zł 0,42 zł 2,26 zł 2 2,03 zł 0,47 zł 2,50 zł 3 2,19 zł 0,50 zł 2,69 zł 4 2,33 zł 0,54 zł 2,87 zł 5 2,51 zł 0,58 zł 3,09 zł 6 2,64 zł 0,61 zł 3,25 zł 7 2,74 zł 0,63 zł 3,37 zł 8 4,10 zł 0,94 zł 5,04 zł 9 6,89 zł 1,58 zł 8,47 zł 10. Strefy dla połączeń międzynarodowych 1 Numer strefy sieci stacjonarne Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Owcze Wyspy, Portugalia, San Marino, Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy 2 Białoruś, Bułgaria, Litwa, Rumunia, Ukraina 3 4 5 Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Estonia, Łotwa, Macedonia, Mołdawia, Rosja, Serbia, Słowenia Albania, Armenia, Azerbejdżan, Gruzja, Kanaryjskie Wyspy, Kazachstan, Kirgistan, Libia, Tadżykistan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uzbekistan 6 Australia, Kanada, USA, Australia, Kanada, USA, kraj sieci komórkowe Białoruś, Bułgaria, Czechy, Litwa, Rumunia, Słowacja, Ukraina Austria, Belgia, Dania, Holandia, Liechtenstein, Niemcy, Owcze Wyspy, Szwajcaria, Szwecja, Węgry Andora, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Macedonia, Mołdawia, Monako, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Słowenia, Watykan, Wielka Brytania, Włochy Albania, Armenia, Azerbejdżan, Cypr, Gruzja, Hiszpania, Irlandia, Kanaryjskie Wyspy, Kazachstan, Kirgistan, Libia, Malta, Tadżykistan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uzbekistan 7 Algieria, Maroko Algieria, Gibraltar, Islandia, Maroko, Portugalia 8 Alaska, Dziewicze Wyspy USA, Ekwador, Emiraty Arabskie, Gabon, Gujana Francuska, Gwadelupa, Gwatemala, Hawaje, Martynika, Puerto Rico, Somalia, Wenezuela 9 pozostałe kierunki pozostałe kierunki Alaska, Dziewicze Wyspy USA, Ekwador, Emiraty Arabskie, Gabon, Gujana Francuska, Gwadelupa, Gwatemala, Hawaje, Martynika, Puerto Rico, Somalia, Wenezuela 11. Opłaty za minutę połączenia w roamingu (za rozpoczętą minutę połączenia) połączenia wychodzące nr strefy do Polski do strefy 1 do strefy 2 do strefy 3 do strefy 4 do strefy 5 połączenia odebrane 1 0,97 zł 0,97 zł 4,94 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 0,25 zł 2 4,94 zł 4,94 zł 4,94 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 2,02 zł 3 5,24 zł 5,24 zł 5,24 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 3,03 zł 4 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 8,07 zł 4,03 zł 5 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 5,04 zł
8 12. Strefy dla połączeń w roamingu nr strefy nazwa strefy 1 Unia Europejska 2 Więcej Europy Kraj Kraje Unii Europejskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy; Kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego: Islandia, Liechtenstein, Norwegia; Terytoria zależne: Gibraltar, Gujana Francuska, Gwadelupa, Martynika, Reunion, Rosja* Kraje Europy nie wymienione w Strefie 1: Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Macedonia, Mołdawia, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wyspa Guernsey, Wyspa Jersey, Wyspa Man, Wyspy Owcze oraz pozostałe kraje i terytoria europejskie 3 USA i Kanada Kanada, USA (razem z Alaską i Hawajami) Azja i Afryka 4 Reszta świata 1 Strefa 5 Egzotyczna Reszta świata 2 * Czasowo przeniesiona ze strefy 2 do strefy 1 Arabia Saudyjska, Bangladesz, Chiny, Irak, Jordania, Liban, Oman, RPA, Singapur, Sudan, Syria, Tajlandia, Tajwan, Tunezja pozostałe kraje świata niewymienione w strefach 1-4, roaming satelitarny, roaming na statkach (GSM-On-Ships) 13. Opłaty za wysłanie wiadomości i transfer danych w roamingu Opłaty za SMS w roamingu Strefa 1: Unia Europejska oraz Rosja* 0,25 zł 0,06 zł 0,31 zł Strefa 2: Więcej Europy 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 3: USA i Kanada 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 4: Azja i Afryka 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 5: Strefa Egzotyczna 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Opłaty za MMS w roamingu Cały świat 0,83 zł 0,19 zł 1,02 zł Opłaty za usługi transferu danych w roamingu (opłata za 50 kb danych transferu) Strefa 1: Unia Europejska oraz Rosja* 0,04 zł 0,01 zł 0,05 zł Strefa 2: Więcej Europy 1,23 zł 0,28 zł 1,51 zł Strefa 3: USA i Kanada 1,23 zł 0,28 zł 1,51 zł Strefa 4: Azja i Afryka 1,72 zł 0,40 zł 2,12 zł Strefa 5: Strefa Egzotyczna 1,72 zł 0,40 zł 2,12 zł * Czasowo przeniesiona ze strefy 2 do strefy 1 14. Opłata za połączenie z Telefonicznym Biurem Obsługi Klienta Odsłuchanie poczty głosowej, połączenie z numerem *2597 Połączenie z numerem Automatycznego Systemu Obsługi Klienta *2598 (opłata za połączenie) Bezpłatne 0,16 zł 0,04 zł 0,20 zł Opłaty dodatkowe 15. Opłaty dodatkowe Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej (cesja) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zawieszenie świadczenia usługi (jeżeli umowa abonencka przewiduje taką możliwość) Zmiana abonamentu na niższy w opłacie (jeżeli umowa przewiduje taką możliwość) 36,58 zł 8,41 zł 44,99 zł 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zmiana numeru telefonicznego na inny 24,39 zł 5,61 zł 30,00 zł Wystawienie duplikatu faktury, rachunku 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wystawienie szczegółowego wykazu wykonanych połączeń 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wysłanie pocztą duplikatu faktury, rachunku lub wykazu połączeń 27,56 zł 6,34 zł 33,90 zł Wymiana karty SIM 24,31 zł 5,59 zł 29,90 zł
9 CENNIK STANDARDOWY USŁUGI TELEFONII KOMÓRKOWEJ Simfonia Fresh Obowiązuje od 01.07.2014 r. Informacje o usłudze 1. Taryfy standardowe dostępne dla kart SIM w usłudze Simfonia Fresh. 2. Usługa świadczona jest przez Operatora pod warunkiem istnienia możliwości technicznych przyłączenia Abonenta do sieci. 3. Minuty w abonamencie określają ilość minut rozliczanych sekundowo do wykorzystania w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej na połączenia głosowe do polskich sieci stacjonarnych oraz do abonentów następujących operatorów: PTK Centertel Sp. z o.o., PTC S.A., Polkomtel S.A., oraz do abonentów dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów. y Opłaty jednorazowe 1. Opłata za aktywację usługi Opłata za aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł akty Opłaty miesięczne 2. Miesięczna opłata abonamentowa Simfonia Fresh 10 (10 minut w abonamencie) 7,32 zł 1,68 zł 9,00 zł Simfonia Fresh 30 (30 minut w abonamencie) 8,94 zł 2,06 zł 11,00 zł Simfonia Fresh 60 (60 minut w abonamencie) 13,82 zł 3,18 zł 17,00 zł Simfonia Fresh 90 (90 minut w abonamencie) 18,70 zł 4,30 zł 23,00 zł akty Opłaty za połączenia 3. Opłaty za połączenia do krajowych sieci stacjonarnych i komórkowych (opłata za minutę połączenia (naliczanie sekundowe) Opłaty za połączenia (w tym wideo połączenia) do krajowych sieci stacjonarnych oraz abonentów następujących operatorów: PTK Centertel Sp. z o.o., PTC S.A., Polkomtel S.A., oraz do abonentów dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów Opłaty za połączenia (w tym wideo połączenia) do sieci: Simfonia, Hyperfonia i sieci MNI Centrum Usług Opłaty za połączenia (w tym wideo połączenia) do pozostałych krajowych sieci komórkowych 0,24 zł 0,05 zł 0,29 zł 0,12 zł 0,03 zł 0,15 zł 0,55 zł 0,13 zł 0,68 zł 4. Opłaty za wysłanie wiadomości i transfer danych Opłata za jeden SMS do sieci Simfonia, Hyperfonia i sieci MNI Centrum Usług 0,05 zł 0,01 zł 0,06 zł Opłata za jeden SMS do pozostałych krajowych sieci komórkowych 0,15 zł 0,03 zł 0,18 zł Opłata za jeden MMS do krajowych sieci komórkowych 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł Opłata za jeden SMS do zagranicznych sieci komórkowych 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł Opłata za jeden MMS do zagranicznych sieci komórkowych 2,46 zł 0,57 zł 3,03 zł Opłata za usługi transferu danych - opłata za 100 kb danych transferu 0,08 zł 0,02 zł 0,10 zł
10 5. Opłaty za usługi głosowe typu Infolinia (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) 801 xxx xxx 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 804 xxx xxx 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 800 xxx xxx bez opłat 6. Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) 700/701/703/708 1x 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 700/701/703/708 2x 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 700/701/703/708 3x 1,69 zł 0,39 zł 2,08 zł 700/701/703/708 4x 2,10 zł 0,48 zł 2,58 zł 700/701/703/708 5x 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 700/701/703/708 6x 3,46 zł 0,80 zł 4,26 zł 700/701/703/708 7x 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 700/701/703/708 8x 6,25 zł 1,44 zł 7,69 zł Opłaty za usługi o podwyższonej opłacie (opłata za połączenie) 700/701/703/708 9x 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 0xx xxx 0,58 zł 0,13 zł 0,71 zł 704 1xx xxx 1,16 zł 0,27 zł 1,43 zł 704 2xx xxx 2,03 zł 0,47 zł 2,50 zł 704 3xx xxx 3,19 zł 0,73 zł 3,92 zł 704 4xx xxx 4,06 zł 0,93 zł 4,99 zł 704 5xx xxx 5,22 zł 1,20 zł 6,42 zł 704 6xx xxx 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 7xx xxx 10,15 zł 2,33 zł 12,48 zł 704 8xx xxx 20,01 zł 4,60 zł 24,61 zł 704 9xx xxx 28,71 zł 6,60 zł 35,31 zł 7. Opłaty za wysłanie wiadomości o podwyższonej opłacie Opłaty za SMS o podwyższonej opłacie (opłata za jeden SMS) 7000 7099 / 70000 70999 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 7100 7199 / 71000 71999 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 7200 7299 / 72000 72999 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 7300 7399 / 73000 73999 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 7400 7499 / 74000 74999 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 7500 7599 / 75000 75999 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 7600 7699 / 76000 76999 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 7700 7799 / 77000 77999 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 7800 7899 / 78000 78999 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 7900 7999 / 79000 79999 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 81000 81099 0,10 zł 0,02 zł 0,12 zł 81500 81599 0,15 zł 0,03 zł 0,18 zł 82000 82099 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł 82500 82599 0,25 zł 0,06 zł 0,31 zł 83000 83099 0,30 zł 0,07 zł 0,37 zł 83500 83599 0,35 zł 0,08 zł 0,43 zł 84000 84099 0,40 zł 0,09 zł 0,49 zł
11 84500 84599 0,45 zł 0,10 zł 0,55 zł 85000 85099 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 91000 91099 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł 91100 91199 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 91200 91299 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 91300 91399 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł 91400 91499 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 91500 91599 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 91600 91699 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł 91700 91799 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 91800 91899 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 91900 91999 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 92000 92099 20,00 zł 4,60 zł 24,60 zł 92500 92599 25,00 zł 5,75 zł 30,75 zł Opłaty za MMS o podwyższonej opłacie (opłata za jeden MMS) 70000 70999/ 900000 900999 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 71000 71999/ 901000 901999 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 72000 72999/ 902000 902999 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 73000 73999/ 903000 903999 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 74000 74999/ 904000 904999 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 75000 75999/ 905000 905999 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 76000 76999/ 906000 906999 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 77000 77999/ 907000 907999 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 78000 78999/ 908000 908999 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 79000 79999/ 909000 909999 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 910000 910999 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł 911000 911999 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 912000 912999 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 913000 913999 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł 914000 914999 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 915000 915999 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 916000 916999 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł 917000 917999 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 918000 918999 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 919000 919999 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 8. Opłaty za WAP o podwyższonej opłacie (opłata za zdarzenie) Wartość kontentu WAP o podwyższonej opłacie 0,5 0,50 zł 0,12 zł 0,62 zł 1 1,00 zł 0,23 zł 1,23 zł 2 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 3 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 4 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 5 5,00 zł 1,15 zł 6,15 zł 6 6,00 zł 1,38 zł 7,38 zł 7 7,00 zł 1,61 zł 8,61 zł 8 8,00 zł 1,84 zł 9,84 zł 9 9,00 zł 2,07 zł 11,07 zł 10 10,00 zł 2,30 zł 12,30 zł
12 11 11,00 zł 2,53 zł 13,53 zł 12 12,00 zł 2,76 zł 14,76 zł 13 13,00 zł 2,99 zł 15,99 zł 14 14,00 zł 3,22 zł 17,22 zł 15 15,00 zł 3,45 zł 18,45 zł 16 16,00 zł 3,68 zł 19,68 zł 17 17,00 zł 3,91 zł 20,91 zł 18 18,00 zł 4,14 zł 22,14 zł 19 19,00 zł 4,37 zł 23,37 zł 9. Opłaty za połączenia głosowe i wideorozmowy międzynarodowe (opłata za rozpoczętą minutę połączenia) Numer strefy 1 1,84 zł 0,42 zł 2,26 zł 2 2,03 zł 0,47 zł 2,50 zł 3 2,19 zł 0,50 zł 2,69 zł 4 2,33 zł 0,54 zł 2,87 zł 5 2,51 zł 0,58 zł 3,09 zł 6 2,64 zł 0,61 zł 3,25 zł 7 2,74 zł 0,63 zł 3,37 zł 8 4,10 zł 0,94 zł 5,04 zł 9 6,89 zł 1,58 zł 8,47 zł 10. Strefy dla połączeń międzynarodowych 1 Numer strefy sieci stacjonarne Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Owcze Wyspy, Portugalia, San Marino, Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy 2 Białoruś, Bułgaria, Litwa, Rumunia, Ukraina 3 4 5 Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Estonia, Łotwa, Macedonia, Mołdawia, Rosja, Serbia, Słowenia Albania, Armenia, Azerbejdżan, Gruzja, Kanaryjskie Wyspy, Kazachstan, Kirgistan, Libia, Tadżykistan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uzbekistan 6 Australia, Kanada, USA, Australia, Kanada, USA, kraj sieci komórkowe Białoruś, Bułgaria, Czechy, Litwa, Rumunia, Słowacja, Ukraina Austria, Belgia, Dania, Holandia, Liechtenstein, Niemcy, Owcze Wyspy, Szwajcaria, Szwecja, Węgry Andora, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Łotwa, Luksemburg, Macedonia, Mołdawia, Monako, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Słowenia, Watykan, Wielka Brytania, Włochy Albania, Armenia, Azerbejdżan, Cypr, Gruzja, Hiszpania, Irlandia, Kanaryjskie Wyspy, Kazachstan, Kirgistan, Libia, Malta, Tadżykistan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Uzbekistan 7 Algieria, Maroko Algieria, Gibraltar, Islandia, Maroko, Portugalia 8 Alaska, Dziewicze Wyspy USA, Ekwador, Emiraty Arabskie, Gabon, Gujana Francuska, Gwadelupa, Gwatemala, Hawaje, Martynika, Puerto Rico, Somalia, Wenezuela 9 pozostałe kierunki pozostałe kierunki Alaska, Dziewicze Wyspy USA, Ekwador, Emiraty Arabskie, Gabon, Gujana Francuska, Gwadelupa, Gwatemala, Hawaje, Martynika, Puerto Rico, Somalia, Wenezuela
13 11. Opłaty za minutę połączenia w roamingu (za rozpoczętą minutę połączenia) nr strefy połączenia wychodzące do Polski do strefy 1 do strefy 2 do strefy 3 do strefy 4 do strefy 5 połączenia odebrane 1 0,97 zł 0,97 zł 4,94 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 0,25 zł 2 4,94 zł 4,94 zł 4,94 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 2,02 zł 3 5,24 zł 5,24 zł 5,24 zł 5,24 zł 6,05 zł 8,07 zł 3,03 zł 4 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 6,05 zł 8,07 zł 4,03 zł 5 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 8,07 zł 5,04 zł 12. Strefy dla połączeń w roamingu nr strefy nazwa strefy Kraj 1 Unia Europejska 2 Więcej Europy Kraje Unii Europejskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania, Włochy; Kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego: Islandia, Liechtenstein, Norwegia; Terytoria zależne: Gibraltar, Gujana Francuska, Gwadelupa, Martynika, Reunion, Rosja* Kraje Europy nie wymienione w Strefie 1: Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Macedonia, Mołdawia, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wyspa Guernsey, Wyspa Jersey, Wyspa Man, Wyspy Owcze oraz pozostałe kraje i terytoria europejskie 3 USA i Kanada Kanada, USA (razem z Alaską i Hawajami) Azja i Afryka 4 Reszta świata 1 Strefa 5 Egzotyczna Reszta świata 2 * Czasowo przeniesiona ze strefy 2 do strefy 1 Arabia Saudyjska, Bangladesz, Chiny, Irak, Jordania, Liban, Oman, RPA, Singapur, Sudan, Syria, Tajlandia, Tajwan, Tunezja pozostałe kraje świata niewymienione w strefach 1-4, roaming satelitarny, roaming na statkach (GSM-On-Ships) 13. Opłaty za wysłanie wiadomości i transfer danych w roamingu Opłaty za SMS w roamingu Strefa 1: Unia Europejska oraz Rosja* 0,25 zł 0,06 zł 0,31 zł Strefa 2: Więcej Europy 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 3: USA i Kanada 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 4: Azja i Afryka 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Strefa 5: Strefa Egzotyczna 1,23 zł 0,29 zł 1,52 zł Opłaty za MMS w roamingu Cały świat 0,83 zł 0,19 zł 1,02 zł Opłaty za usługi transferu danych w roamingu (opłata za 50 kb danych transferu) Strefa 1: Unia Europejska oraz Rosja* 0,04 zł 0,01 zł 0,05 zł Strefa 2: Więcej Europy 1,23 zł 0,28 zł 1,51 zł Strefa 3: USA i Kanada 1,23 zł 0,28 zł 1,51 zł Strefa 4: Azja i Afryka 1,72 zł 0,40 zł 2,12 zł Strefa 5: Strefa Egzotyczna 1,72 zł 0,40 zł 2,12 zł * Czasowo przeniesiona ze strefy 2 do strefy 1 14. Opłata za połączenie z Telefonicznym Biurem Obsługi Klienta Odsłuchanie poczty głosowej, połączenie z numerem *2597 Połączenie z numerem Automatycznego Systemu Obsługi Klienta *2598 (opłata za połączenie) bezpłatne 0,16 zł 0,04 zł 0,20 zł
aktywacyjne Opłaty dodatkowe 14 15. Opłaty dodatkowe Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej (cesja) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zawieszenie świadczenia usługi (jeżeli umowa abonencka przewiduje taką możliwość) Zmiana abonamentu na niższy w opłacie (jeżeli umowa przewiduje taką możliwość) 36,58 zł 8,41 zł 44,99 zł 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zmiana numeru telefonicznego na inny 24,39 zł 5,61 zł 30,00 zł Wystawienie duplikatu faktury, rachunku 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wystawienie szczegółowego wykazu wykonanych połączeń 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wysłanie pocztą duplikatu faktury, rachunku lub wykazu połączeń 27,56 zł 6,34 zł 33,90 zł Wymiana karty SIM 24,31 zł 5,59 zł 29,90 zł
15 CENNIK STANDARDOWY USŁUGI STAŁEGO DOSTĘPU DO INTERNETU FreshNet Air Obowiązuje od 01.02.2012 r. Informacje o usłudze 1. Usługa FreshNet Air jest usługą stałego dostępu do sieci Internet. 2. Usługa świadczona jest z zastosowaniem przyłącza sieciowego zrealizowanego w protokole IP w technologii radiowej. 3. Usługa świadczona jest przez Operatora pod warunkiem istnienia możliwości technicznych przyłączenia Abonenta do sieci. 4. Podana prędkość transmisji to maksymalna do uzyskania prędkość transmisji mierzona do pierwszego routera brzegowego (download + upload). Opłaty jednorazowe 1. Opłata za dostęp do sieci Opłata za instalację usługi 405,69 zł 93,31 zł 499,00 zł Opłata za aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł Opłaty miesięczne 2. Miesięczna opłata abonamentowa FreshNet Air 1M (prędkość transmisji 1 Mb/s / upload 512 kb/s) 29,27 zł 6,73 zł 36,00 zł FreshNet Air 2M (prędkość transmisji 2 Mb/s / upload 512 kb/s) 31,71 zł 7,29 zł 39,00 zł FreshNet Air 4M (prędkość transmisji 4 Mb/s / upload 1Mb/s) 37,40 zł 8,60 zł 46,00 zł FreshNet Air 6M (prędkość transmisji 6 Mb/s / upload 1Mb/s) 56,10 zł 12,90 zł 69,00 zł FreshNet Air 10M (prędkość transmisji 10 Mb/s / upload 2 Mb/s) 72,36 zł 16,64 zł 89,00 zł Opłaty dodatkowe 3. Opłaty dodatkowe Podłączenie lub/i konfiguracja urządzeń stanowiących własność abonenta (np. router, komputer) ** Opłata za zmianę instalacji w lokalu abonenta (w tym zmianę miejsca instalacji gniazda abonenckiego) Naprawa uszkodzonej instalacji kablowej (z winy abonenta) Opłata za zmianę miejsca świadczenia usług w obrębie sieci operatora (jeżeli nowy lokal abonenta posiada gniazdo abonenckie) 80,49 zł 18,51 zł 99,00 zł wy indywidualna wy indywidualna 80,49 zł 18,51 zł 99,00 zł Nieuzasadnione wezwanie służb technicznych/serwisu operatora 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Odbiór sprzętu na życzenie klienta 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej (cesja) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zawieszenie świadczenia usługi (jeżeli umowa abonencka przewiduje taką możliwość) 36,58 zł 8,41 zł 44,99 zł Zmiana abonamentu na niższy w opłacie (jeżeli umowa przewiduje taką możliwość) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Wystawienie duplikatu faktury, rachunku 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wysłanie pocztą duplikatu faktury lub rachunku 27,56 zł 6,34 zł 33,90 zł
16 Opłaty karne 4. Kary umowne Opłata za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie Router Wi-Fi 138,21 zł 31,79 zł 170,00 zł Odbiornik zewnętrzny dostępu radiowego (ODU) + zestaw antenowy 300,00 zł 69,00 zł 369,00 zł Maszt antenowy 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Przewód do urządzenia radiowego 20,00 zł 4,60 zł 24,60 zł Switch 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Kabel zasilający 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Instrukcja obsługi 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Opakowanie 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Zasilacz 48,78 zł 11,22 zł 60,00 zł Rodzaj opłaty wysokość opłaty *** Kara umowna za nieuprawnione udostępnienie łącza osobom trzecim Kara umowna za każdy dzień opóźnienia w zwrocie wyposażenia dodatkowego lub jakiegokolwiek jego elementu 900,00 zł 10,00 zł * W przypadku, gdy wykonanie usługi wiąże się z większymi niż przeciętnie nakładami materiałowymi lub czasowymi (pow. 1,5 h) - według kosztorysu (wy indywidualna). ** Opłata za godzinę pracy, nie mniej niż za jedną godzinę. *** Kara umowna, w myśl art. 483 Kodeksu cywilnego, stanowiąca sankcję za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie zobowiązań nie podlega opodatkowaniu.
17 CENNIK STANDARDOWY USŁUGI TELEFONII STACJONARNEJ Telin Fresh Obowiązuje od 01.02.2012 r. Informacje o usłudze 1. Usługa Telin Fresh jest usługą telefonii stacjonarnej. 2. Do celów korzystania z usługi abonentowi przyznany zostaje geograficzny numer telefoniczny właściwy dla strefy numeracyjnej, w której zlokalizowane jest zakończenie łącza abonenckiego. 3. Usługa świadczona jest z zastosowaniem przyłącza sieciowego zrealizowanego w protokole IP w technologii Ethernet. 4. Usługa realizowana jest z wykorzystaniem technologii VoIP. 5. Dla realizacji usługi abonent dzierżawi od operatora urządzenie abonenckie, tzw. bramkę / konwerter VoIP. 6. Połączenia alarmowe nawiązywane przez abonenta kierowane są do właściwych służb alarmowych zgodnie z lokalizacją zakończenia łącza, wskazaną w umowie abonenckiej. 7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe kierowanie połączeń na numery alarmowe w przypadku, gdy Abonent bez właściwego powiadomienia operatora zmieni lokalizację przyłączenia konwertera VoIP. 8. Usługa świadczona jest przez Operatora pod warunkiem istnienia możliwości technicznych przyłączenia abonenta do sieci. Opłaty jednorazowe 1. Opłata za instalację/aktywację usługi Opłata za instalację/aktywację usługi 250,00 zł 57,50 zł 307,50 zł * W przypadku, gdy wykonanie usługi wiąże się z większymi niż przeciętnie nakładami materiałowymi lub czasowymi (pow. 1,5 h) - wg kosztorysu (wy indywidualna) aktywacyjne Opłaty miesięczne 2. Miesięczne opłaty abonamentowe darmowe minuty* sposób naliczania Telin Fresh 60 60 minutowe 12,11 zł 2,79 zł 14,90 zł Telin Fresh 90 90 sekundowe 20,24 zł 4,66 zł 24,90 zł Telin Fresh 200 200 sekundowe 32,44 zł 7,46 zł 39,90 zł * Ilość minut do wykorzystania w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej na połączenia głosowe do polskich sieci stacjonarnych aktywacyjne Opłaty za połączenia 3. Opłaty za połączenia lokalne, międzystrefowe i do sieci komórkowych (opłata za minutę połączenia, dla Telin Fresh 60 naliczanie minutowe, dla Telin Fresh 90 i Telin Fresh 200 naliczanie sekundowe) Opłaty za połączenia w ramach sieci Telin 0,00 zł 0,00 zł 0,00 zł Opłaty za połączenia lokalne i międzystrefowe w tym do numerów skróconych 0,07 zł 0,01 zł 0,08 zł Opłaty za połączenia do abonentów następujących operatorów: PTK Centertel Sp. z o.o., PTC S.A., Polkomtel S.A. oraz do abonentów dostawców świadczących usługi telekomunikacyjne z wykorzystaniem sieci tych operatorów 0,26 zł 0,06 zł 0,32 zł Opłaty za połączenia do pozostałych krajowych sieci komórkowych 0,59 zł 0,14 zł 0,73 zł 4. Opłaty za połączenia do numerów 80x Opłata za zainicjowanie połączenia (wszystkie dni tygodnia godz. 0.00-24.00) 800, 801 1, 801 2, 801 7, 801 8, 806, 808 1, 804 3, 806, 808 1 bez opłat 801 0, 801 3, 801 4, 801 5, 801 6, 801 9, 804 1, 804 2, 804 4 0,23 zł 0,05 zł 0,28 zł
18 Opłata za połączenia do numerów (za rozpoczętą minutę połączenia) 800, 804 3, 808 1, 806 bez opłat 801 1, 801 2, 801 7, 801 8 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 801 3, 801 9 godz. 8.00-22.00 0,10 zł 0,02 zł 0,12 zł godz. 22.00-8.00 0,05 zł 0,01 zł 0,06 zł 801 4, 804 4 dni robocze godz. 8.00-18.00 0,40 zł 0,09 zł 0,49 zł dni robocze godz. 18.00-8.00 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł soboty, niedziele, święta godz. 8.00-18.00 0,30 zł 0,07 zł 0,37 zł soboty, niedziele, święta godz. 18.00-8.00 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł 801 0, 801 5, 801 6 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł 804 1 godz. 8.00-22.00 0,10 zł 0,02 zł 0,12 zł godz. 22.00-8.00 0,05 zł 0,01 zł 0,06 zł 804 2 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł 5. Opłaty za połączenia do numerów 70x Opłata za zainicjowanie połączenia (wszystkie dni tygodnia godz. 0.00-24.00) 700 9, 701 9, 703 9, 704, 708 9, 707 bez opłat 70x z wyłączeniem 700 9, 701 9, 703 9, 708 9, 707 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł Opłata za połączenia do numerów (za rozpoczętą minutę połączenia) 700 1, 701 1, 703 1, 708 1 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 700 2, 701 2, 703 2, 708 2 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 700 3, 701 3, 703 3, 708 3 1,69 zł 0,39 zł 2,08 zł 700 4, 701 4, 703 4, 708 4 2,10 zł 0,48 zł 2,58 zł 700 5, 701 5, 703 5, 708 5 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 700 6, 701 6, 703 6, 708 6 3,46 zł 0,80 zł 4,26 zł 700 7, 701 7, 703 7, 708 7 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 700 8, 701 8, 703 8, 708 8 6,25 zł 1,44 zł 7,69 zł Opłata za połączenia do numerów (za połączenie) 700 9, 701 9, 703 9, 708 9 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 0 0,58 zł 0,13 zł 0,71 zł 704 1 1,16 zł 0,27 zł 1,43 zł 704 2 2,03 zł 0,47 zł 2,50 zł 704 3 3,19 zł 0,73 zł 3,92 zł 704 4 4,06 zł 0,93 zł 4,99 zł 704 5 5,22 zł 1,20 zł 6,42 zł 704 6 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 704 7 10,15 zł 2,33 zł 12,48 zł 704 8 20,01 zł 4,60 zł 24,61 zł 704 9 28,42 zł 6,54 zł 34,96 zł 707 1 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 707 2 0,87 zł 0,20 zł 1,07 zł 707 3 1,74 zł 0,40 zł 2,14 zł 707 4 2,61 zł 0,60 zł 3,21 zł 707 5 3,48 zł 0,80 zł 4,28 zł 707 6 4,35 zł 1,00 zł 5,35 zł
19 6. Opłaty za połączenia do numerów CPP 20(7,8) Opłata za zainicjowanie połączenia (wszystkie dni tygodnia w godz. 0.00-24.00) 20(7,8) 9 bez opłat 20(7,8) z wyłączeniem numerów: 20(7,8) 9 0,20 zł 0,05 zł 0,25 zł Opłata za połączenia do numerów (za rozpoczętą minutę połączenia) 20(7,8) 1 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł 20(7,8) 2 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 20(7,8) 3 1,69 zł 0,39 zł 2,08 zł 20(7,8) 4 2,10 zł 0,48 zł 2,58 zł 20(7,8) 5 3,00 zł 0,69 zł 3,69 zł 20(7,8) 6 3,46 zł 0,80 zł 4,26 zł 20(7,8) 7 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 20(7,8) 8 6,25 zł 1,44 zł 7,69 zł Opłata za połączenia do numerów (za połączenie) 20(7,8) 9 8,12 zł 1,87 zł 9,99 zł 7. Opłaty za połączenia do sieci przywoławczych (za rozpoczętą minutę połączenia) Opłata za zainicjowanie połączenia wszystkie dni tygodnia godz. 0.00-24.00 0,15 zł 0,03 zł 0,18 zł Opłata za połączenia do numerów 64 (z wyłączeniem 6422) wszystkie dni tygodnia godz. 8.00-22.00 0,10 zł 0,02 zł 0,12 zł wszystkie dni tygodnia godz. 22.00-8.00 0,05 zł 0,01 zł 0,06 zł Opłata za połączenia do numeru 6422 wszystkie dni tygodnia godz. 0.00-24.00 4,00 zł 0,92 zł 4,92 zł 8. Opłaty za połączenia z numerami alarmowymi i informacyjnymi 112, 984, 985, 986, 987, 991, 992, 993, 994, 997, 998, 999 19222, 19280, 19330, 19331, 19332, 19393, 19394, 19395, 19425, 1951x, 19555, 19790, 1990x 116000 - numer społeczny Opłata za połączenia do numerów (za rozpoczętą minutę połączenia) bez opłat 118 913 - biuro numerów TP S.A. 1,60 zł 0,37 zł 1,97 zł 118 912 - międzynarodowe biuro numerów TP S.A. 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 118 912 - biuro numerów TP S.A. j. angielski 2,00 zł 0,46 zł 2,46 zł 118000 - informacja TP S.A. dobry numer 1,69 zł 0,39 zł 2,08 zł 19491 - informacja miejska TP S.A. 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 19757 - informacja kolejowa 1,05 zł 0,24 zł 1,29 zł 19220, 19221, 19225, 19226, 19227, 19229, 19310, 19311, 19312, 19313, 19314, 19315, 19316, 19319, 19377, 19388, 19423, 19428, 19438, 19470, 19489, 19570, 19571, 19574, 19575, 118112, 118800 - serwisy informacyjne TP S.A. 0,58 zł 0,13 zł 0,71 zł 19228 - serwis informacyjny TP S.A. 0,29 zł 0,07 zł 0,36 zł Opłata za połączenia do numerów (za połączenie) 19050 - zamawianie rozmów międzystrefowych 0,87 zł 0,20 zł 1,07 zł 19051 - zamawianie rozmów międzynarodowych 0,87 zł 0,20 zł 1,07 zł 9. Opłaty za połączenia międzynarodowe do sieci stacjonarnych, komórkowych i satelitarnych (za rozpoczętą minutę połączenia) nr strefy 1 kraje i operatorzy satelitarni Austria, Belgia Francja, Francja Premium, Niemcy, Niemcy Premium, Holandia, Portugalia, Hiszpania, Hiszpania Premium, Szwecja, Szwecja Premium, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Watykan 0,16 zł 0,04 zł 0,20 zł
2 3 4 Australia, Kanada, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Islandia, Irlandia, Izrael, Włochy, Lichtenstein, Luksemburg, Norwegia, Norwegia Premium, Szwajcaria, Szwajcaria Premium Andora, Chiny, Gibraltar, Węgry, Japonia, Litwa, Malta, Meksyk, Monako, Nowa Zelandia, Rosja, San Marino, Słowacja, Wyspy Dziewicze USA Brazylia, Chorwacja, Cypr, Hongkong, Łotwa, Puerto Rico, Słowenia, Południowa Afryka, Ukraina 0,40 zł 0,09 zł 0,49 zł 0,44 zł 0,10 zł 0,54 zł 0,67 zł 0,15 zł 0,82 zł 5 Bułgaria, Wyspy Owcze, Rumunia, Singapur, Brytyjskie Wyspy Dziewicze 0,89 zł 0,20 zł 1,09 zł Albania, Białoruś, Czechy - mob, Gruzja, Grecja - mob, Izrael - mob, Korea 6 Południowa, Korea Południowa - mob, Litwa - mob, Malezja, Norwegia - mob, Turcja Andora - mob, Azerbejdżan, Gibraltar - mob, Irlandia - mob, Kazachstan, 7 Lichtenstein - mob, Luksemburg - mob, Słowenia - mob, Tajwan, Tajwan - mob, Turcja - mob, Serbia i Czarnogóra Argentyna, Armenia, Australia - mob, Austria - mob, Belgia - mob, Bośnia, Brazylia, Bułgaria - mob, Chile, Chile Premium, Chile - mob, Kolumbia, Kolumbia - mob, Chorwacja -mob, Cypr - mob, Dania - mob, Estonia - mob, Finlandia - mob, Francja - mob, Niemcy - mob, Węgry - mob, Islandia - mob, Indie, Indonezja, Iran, Włochy - mob, Japonia - mob, Kazachstan - mob, 8 Kirgistan, Łotwa - mob, Libia, Macedonia, Malta - mob, Mołdawia, Mołdawia - mob, Monako - mob, Nigeria, Portugalia - mob, Rumunia, Słowacja - mob, Afryka Południowa - mob, Hiszpania - mob, Szwecja - mob, Tadżykistan, Tajlandia, Turkmenistan, Wielka Brytania - mob, Uzbekistan, Serbia i Czarnogóra - mob Algieria, Kostaryka, republika Dominikany, Ghana, Indonezja - mob, Macedonia 9 - mob, Meksyk, Antyle Holenderskie, Holandia - mob, Nowa Zelandia - mob, Szwajcaria - mob, Tadżykistan - mob, Wietnam Samoa Amerykańskie, Egipt, Salwador, Gujana Francuska, Guam, Malawi, 10 Nigeria -mob, Mariany Północne, Palestyna, Filipiny, Zjednoczone Emiraty Arabskie Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Antigua i Barbuda tekst audio, Aruba, Bahamy, Bahrajn, Bangladesz, Barbados, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Boliwia, Botswana, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burundi, Kambodża, Kajmany, Republika Centralnej Afryki, Kongo, Ekwador, Ekwador - mob, Fidżi, Fidżi tekst audio, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gwinea, Honduras, Wybrzeże Kości Słoniowej, Jamajka, Jordania, 11 Kuwejt, Libia, Lesoto, Macao, Martynika, Martynika - mob, Mauretania, Mauritius, Majotte, Majotte - mob, Mongolia, Maroko, Maroko -mob, Mozambik, Namibia, Nikaragua, Pakistan, Panama, Paragwaj, Peru, Peru -mob, Katar, Reunion, Reunion - mob, Arabia Saudyjska, Senegal, Seszele, St Kitts i Nevis, St Lucia, St Vincent i Grenady, Sudan, Suazi, Tanzania, Tunezja, Turks i Caicos, Uganda, Urugwaj, Wenezuela, Wenezuela -mob, Zambia, Zimbabwe Afganistan, Kamerun, Republika Zielonego Przylądka, Czad, Wyspy Kokosowe, Komory, Demokratyczna Republika Konga, Dominika, Gwinea Równikowa, Erytrea, Irak, Kenia, Laos, Liban - mob, Liberia, Madagaskar, Maledywy, Mali, 12 Wyspy Marshalla, Mikronezja, Montserrat, Myanmar, Namibia - mob, Nowa Kaledonia, Niger, Oman, Papua Nowa Gwinea, Papua Nowa Gwinea tekst audio, Rwanda, Sierra Leone, Sri Lanka, Surinam, Syria, Togo, Trynidad i Tobago, Jemen Wyspa Wniebowstąpienia, Wyspy Cooka, Kuba, Zatoka Guantanamo, Diego 13 Garcia, Dżibuti, Etiopia, Wyspy Falklandzkie, Gujana Francuska -mob, Grenlandia, Haiti, Nepal, Święta Helena, Wyspy Tokelau, Zachodnie Samoa Antarktyka, Wyspa Wielkanocna, Kuba, Gwinea Bissau, Gujana, Gujana Premium, Kiribati, Korea Północna, Nauru, Niue, Norfolk, Norfolk Premium, 14 Palau, Wyspy Salomona, Somalia, St. Pierre i Miquelon, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis i Futuna Timor Wschodni, Inmarsat Atlantic East b, Inmarsat Atlantic East m, Inmarsat Atlantic East mini m, Inmarsat Atlantic West b, Inmarsat Atlantic est m, Inmarsat Atlantic West mini m, Inmarsat Indian b, Inmarsat Indian m, Inmarsat 15 Indian mini m, Inmarsat Pacific b, Inmarsat Pacific m, Inmarsat Pacific mini m, Inmarsat Snac b, Inmarsat Snac m, Inmarsat Snac mm, Sao Tome i Principe, Thuraya Emsat, Globalstar 8, Globalstar 9, Iridium/Emsat 008816/008817, Norfolk text 16 audio Inmarsat Atlantic East A, Inmarsat Atlantic West A, Inmarsat Indian A, Inmarsat 17 Pacific A *mob - sieci mobilne 1,02 zł 0,23 zł 1,25 zł 1,16 zł 0,27 zł 1,43 zł 1,30 zł 0,30 zł 1,60 zł 1,46 zł 0,34 zł 1,80 zł 1,62 zł 0,37 zł 1,99 zł 2,16 zł 0,50 zł 2,66 zł 2,70 zł 0,62 zł 3,32 zł 3,78 zł 0,87 zł 4,65 zł 4,59 zł 1,06 zł 5,65 zł 8,10 zł 1,86 zł 9,96 zł 12,96 zł 2,98 zł 15,94 zł 15,55 zł 3,58 zł 19,13 zł 20
21 Opłaty dodatkowe 10. Opłaty dodatkowe Opłata za zmianę instalacji w lokalu abonenta (w tym zmianę miejsca instalacji gniazda abonenckiego) Naprawa uszkodzonej instalacji kablowej (z winy abonenta) wy indywidualna wy indywidualna Zakup urządzenia końcowego 203,25 zł 46,75 zł 250,00 zł Opłata za zmianę miejsca świadczenia usług w obrębie sieci operatora (jeżeli nowy lokal abonenta posiada gniazdo abonenckie) 80,49 zł 18,51 zł 99,00 zł Nieuzasadnione wezwanie służb technicznych/serwisu operatora 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Odbiór sprzętu na życzenie klienta 81,30 zł 18,70 zł 100,00 zł Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy abonenckiej (cesja) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zawieszenie świadczenia usługi (jeżeli umowa abonencka przewiduje taką możliwość) 36,58 zł 8,41 zł 44,99 zł Zmiana abonamentu na niższy w opłacie (jeżeli umowa przewiduje taką możliwość) 44,71 zł 10,28 zł 54,99 zł Zmiana numeru telefonicznego na inny 24,39 zł 5,61 zł 30,00 zł Wystawienie duplikatu faktury, rachunku 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wystawienie szczegółowego wykazu wykonanych połączeń 4,87 zł 1,12 zł 5,99 zł Wysłanie pocztą duplikatu faktury, rachunku lub wykazu połączeń 27,56 zł 6,34 zł 33,90 zł Opłaty karne 11. Kary umowne Opłata za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie Urządzenie dostępowe dla usługi telefonicznej 203,25 zł 46,75 zł 250,00 zł Router Wi-Fi 138,21 zł 31,79 zł 170,00 zł Odbiornik zewnętrzny dostępu radiowego (ODU) + zestaw antenowy 300,00 zł 69,00 zł 369,00 zł Maszt antenowy 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Przewód do urządzenia radiowego 20,00 zł 4,60 zł 24,60 zł Switch 30,00 zł 6,90 zł 36,90 zł Przewód zasilający 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Kabel sieciowy (Ethernet) 12,20 zł 2,80 zł 15,00 zł Instrukcja obsługi 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Opakowanie 8,13 zł 1,87 zł 10,00 zł Zasilacz 48,78 zł 11,22 zł 60,00 zł Rodzaj opłaty wysokość opłaty * Kara umowna za nieuprawnione udostępnienie łącza osobom trzecim 900,00 zł Kara umowna za każdy dzień opóźnienia w zwrocie wyposażenia dodatkowego 10,00 zł lub jakiegokolwiek jego elementu * Kara umowna, w myśl art. 483 Kodeksu cywilnego, stanowiąca sankcję za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie zobowiązań nie podlega opodatkowaniu