Informujemy, iż w związku ze zmianą liczby w ramach usług jeden na wszystko i wszystko komórkowe za 29zł w ofercie nju z rachunkiem oraz usługi wszystko komórkowe w nju na kartę, która wchodzi w życie 1.10.2016 roku, zmianie ulegnie liczba gigabajtów w tabelach regulaminu usługi im dłużej, tym lepiej w ofercie nju z rachunkiem oraz regulaminu usługi im dłużej, tym lepiej w nju na kartę. Zmiany zostaną wprowadzone zgodnie z poniższym opisem: 1. W Regulaminie usługi jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem obowiązujący klientów, którzy zawarli umowę w nju z rachunkiem do 21 marca 2016 roku, zmianie ulegną zapisy w Tabeli 1 i otrzymają następujące brzmienie: Tabela 1 OFERTA ABONEN TA NAZWA LIMITU WYDATK ÓW Liczba do wykorzystania liczba wy 1 wy 2 wy 3 w y 4 Promocja 3 Zniesi 6 7,5 9 1
w ofercie nju z rachunkie m na transfer one Więcej internetu na transfer 10 Zniesi one 20 25 30 Jeden na wszystko Wspólny limit 5 13 Zniesi one 10 26 12,5 32,5 15 39 Wszystko komórko we za 29 zł na wszystko komórkow e 2 10 Zniesi one 4 20 5 25 6 30 Rozmowy i internet na rozmowy i internet 1 Zniesi one 2 2,5 3 Nju interneto wy na transfer 40 Zniesi one 80 100 120 2
Nju internet dodatkow y Pakiet 20 Nie dotyc zy 40 50 60 2. W Regulaminie usługi jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem obowiązujący klientów, którzy zawarli umowę w nju z rachunkiem od 21 marca 2016 roku, zmianie ulegną zapisy w Tabeli 1 i otrzymają następujące brzmienie: Tabela 1 OFERTA ABONENTA NAZWA LIMITU WYDATKÓ W Liczba do wykorzystania liczb a wy 1 wy 2 wy 3 wy 4 Promocja w ofercie nju z rachunkiem na transfer 3 Zniesi one 6 7,5 9 Więcej internetu na transfer 10 Zniesi one 20 25 30 Jeden na Wspólny 5 Zniesi 10 12,5 15 3
wszystko limit 13 one 26 32,5 39 Wszystko komórkowe za 29 zł na wszystko komórkow e 2 10 Zniesi one 4 20 5 25 6 30 Rozmowy i internet na rozmowy i internet 1 Zniesi one 2 2,5 3 Nju internetowy na transfer 40 Zniesi one 80 100 120 Nju internet dodatkowy Pakiet 20 Nie dotyc zy 40 50 60 3. W Regulaminie usługi im dłużej, tym lepiej w nju na kartę zmianie ulegną zapisy w Tabeli 1 i otrzymają następujące brzmienie: OFERTA NAZWA LIMITU Liczba do wykorzystania 4
ABONENT A WYDATKÓW z pełną prędkością liczb a w y 1 wy 2 wy 3 Wszystko komórkowe w nju na kartę 2 10 4 20 5 25 6 30 Miesio na transfer 3 6 7,5 9 Miesio 19 na transfer 3 6 7,5 9 Wszystko komórkowe dziennie 250 MB dzie nnie 500 MB dzienni e 625 MB dzien nie 750 MB dzien nie Nju do wszystkich 100 MB dzie nnie 200 MB dzienni e 250 MB dzien nie 300 MB dzien nie Zaproponowane zmiany warunków określonych w regulaminach wchodzą w życie z dniem 1.10.2016r. W 5
przypadku braku akceptacji tych zmian przysługuje Ci prawo do wypowiedzenia Umowy w ciągu 30 dni od dnia opublikowania niniejszej informacji. Zespół nju mobile 6
Regulamin usługi im dłużej, tym lepiej w ofercie nju z rachunkiem Obowiązuje klientów, którzy zawarli umowę w nju z rachunkiem do dnia 21 marca 2016r. włącznie Obowiązuje od dnia 20 czerwca 2016r. Uwzględnia zmiany wprowadzone 01.10.2016r. Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem ) określa zasady korzystania z usługi im dłużej, tym lepiej (zwanej dalej: Usługą ), dostępnej dla dotychczasowych abonentów planu taryfowego nju buzz oraz nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem (dalej: Abonenci ) oraz zasady korzystania z Usługi w ramach Numeru Dodatkowego oraz Numeru Internetowego Dodatkowego Abonenta. Usługę świadczy spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie 02-326 Warszawa przy Al. Jerozolimskich 160, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010681, NIP 526-025-09-95, z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym 3 937 072 437,00 zł. 7
1. W przypadku skorzystania z Usługi, po osiągnięciu określonego stażu zgodnie z Tabelą 1 poniżej: - zostaje zniesione w wysokości 9 zł opisane w pkt 9 Regulaminu Promocji w ofercie nju z rachunkiem (zwanym dalej Regulaminem promocji ) oraz w pkt 5 Regulaminu korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem (zwanym dalej Regulaminem planu nju internetowy ). - liczba gigabajtów w ramach u na transfer, określonego w Regulaminie Promocji oraz Regulaminie planu nju internetowy lub Pakietu, określonego w Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem lub limitu określonego w innym regulaminie promocji lub usługi, z której korzysta Abonent (zwanej dalej Ofertą Abonenta ) ulega zwiększeniu, natomiast kwota, po przekroczeniu której opłata za transfer nie jest naliczana, nie ulega zmianie. 2. Zniesienie żenia rachunku oraz liczba gigabajtów (zwanych dalej ), o które zostaje zwiększony na transfer lub inny limit dostępny w Ofercie Abonenta zależy od długości stażu Abonenta. Zniesione rachunku oraz zwiększone liczby obrazuje Tabela 1 poniżej. 3. Staż Abonenta na potrzeby Usługi wyliczany jest w miesiącach od dnia rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofercie nju z rachunkiem na podstawie pełnych, następujących po sobie cykli rozliczeniowych Abonenta w planie taryfowym nju buzz lub 8
Nju Tymczasowy lub nju internetowy lub internetowy tymczasowy (zwane dalej: Pełnymi miesiącami ). 4. Zniesienie żenia rachunku oraz zwiększenie liczby następuje w momencie osiągnięcia przez Abonenta kolejnych progów wych zgodnie z poniższym schematem: 4.1. próg wy 1: po upływie 3 pełnych okresów rozliczeniowych rachunku zostaje zniesione (dalej: wy 1 ); 4.2. próg wy 2: po upływie 6 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 2 razy (dalej: wy 2 ); 4.3. próg wy 3: po upływie 12 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 2,5 razy (dalej: wy 3 ); 4.4. próg wy 4 po upływie 24 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 3 razy (dalej: wy 4 ). 5. Zniesienie żenia obowiązuje począwszy od dnia osiągnięcia 1 progu wego przez czas korzystania przez Abonenta z planu taryfowego nju buzz lub nju internetowy. 6. Zwiększona liczba obowiązuje w każdym okresie rozliczeniowym, następującym po osiągnięciu danego Progu wego do momentu osiągnięcia przez Abonenta kolejnego Progu wego. 9
7. W zależności od Oferty Abonenta, zwiększenie liczby następuje w stosunku do następujących limitów : 7.1. na transfer określony w Regulaminie promocji w ofercie nju z rachunkiem ; 7.2. na transfer w usłudze Więcej internetu określony w Regulaminie Usługi więcej internetu w ofercie nju z rachunkiem; 7.3. Wspólny limit w usłudze Jeden na wszystko określony w Regulaminie usługi Jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem; 7.4. na wszystko komórkowe w usłudze Wszystko komórkowe za 29 zł określony w Regulaminie usługi Wszystko komórkowe za 29 zł. 7.5. na rozmowy i internet w usłudze Rozmowy i internet określony w Regulaminie usługi rozmowy i internet w ofercie nju z rachunkiem. 7.6. na transfer na planie nju internetowy określony w Regulaminie korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem; oraz w stosunku do Pakietu określonego w Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem. 8. Zwiększenie liczby w ramach Usługi nie wiąże się z dodatkowymi opłatami, a dodatkowe są rozliczane na zasadach określonych w Regulaminie promocji lub w jednym z regulaminów wskazanych w pkt 7 powyżej, w zależności od tego, czy Abonent korzysta z usługi 10
dodatkowej. Tabela 1 OFERTA ABONENTA NAZWA LIMITU WYDATK ÓW Liczba do wykorzystania liczb a wy 1 wy 2 wy 3 wy 4 Promocja w ofercie nju z rachunkiem na transfer 3 Znies ione 6 7,5 9 Więcej internetu na transfer 10 Znies ione 20 25 30 Jeden na wszystko Wspólny limit 13 Znies ione 26 32,5 39 Wszystko komórkowe za 29 zł na wszystko komórkow e 10 Znies ione 20 25 30 11
Rozmowy i internet na rozmowy i internet 1 Znies ione 2 2,5 3 Nju internetowy na transfer 40 Znies ione 80 100 120 Nju internet dodatkowy Pakiet 20 Nie dotyc zy 40 50 60 Jak włączyć Usługę 9. Usługa wymaga aktywacji. 10. Aktywacja Usługi jest bezpłatna. 11. Aktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: 11.1. poprzez wysłanie SMS-a o treści AKT pod bezpłatny numer 8021 albo, 11.2. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl wybierając Usługę w zakładce usługi. 12. Usługa zostanie włączona w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia aktywacji przez Abonenta, a o włączeniu Usługi 12
Abonent zostanie powiadomiony SMS-em. 13. W przypadku, gdy staż Abonenta jest krótszy niż wymagany do osiągnięcia Progu wego 1, Abonent otrzyma informację w SMS-ie potwierdzającym włączenie Usługi, a zniesienie żenia rachunku, nastąpi po osiągnięciu Progu wego 1., o czym Abonent zostanie poinformowany SMS-em. 14. Dla Abonenta, który w momencie aktywacji Usługi osiągnął wy 1, zniesienie żenia rachunku nastąpi w momencie włączenia Usługi. 15. Dla Abonenta, który w momencie aktywacji Usługi osiągnął próg wy wyższy niż wy 1, w momencie włączenia Usługi nastąpi zniesienie żenia oraz odpowiednie zwiększenie liczby, zgodnie z Tabelą 1. 16. W przypadku aktywacji Usługi w trakcie trwania cyklu rozliczeniowego liczba zostanie zwiększona 2 albo 2,5 albo 3 razy w zależności od progu wego, który przekroczył Abonent w odniesieniu do ilości w ramach Oferty Abonenta. Jak wyłączyć Usługę 17. Dezaktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: 17.1. poprzez wysłanie SMS-a o treści STOP pod bezpłatny numer 8021 albo, 17.2. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl 13
dezaktywując Usługę w zakładce usługi. 18. Dezaktywacja Usługi jest bezpłatna. 19. Usługa zostanie wyłączona z końcem okresu rozliczeniowego, w którym została zlecona jej dezaktywacja. 20. Dezaktywacja Usługi nie zmienia stażu Abonenta. Jak sprawdzić stan 21. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu pozostałych do wykorzystania, korzystając ze sposobów określonych w regulaminie Oferty Abonenta. 22. W ramach Usługi Abonent będzie otrzymywać SMS-y z informacją o osiągnięciu kolejnych progów wych, uprawniających do kolejnego zwiększenia liczby w ramach Usługi. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Dodatkowego 23. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu Nju Dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez oba numery Abonenta. 24. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru 14
Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 25. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Dodatkowy. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Internetowego Dodatkowego 26. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Internetowego Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Internetowego Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez oba numery Abonenta. 27. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru Internetowego Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 28. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Internetowy Dodatkowy. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Dodatkowego i Numeru Internetowego Dodatkowego 29. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Dodatkowego i Numeru Internetowego Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Dodatkowego zgodnie z 15
Regulaminem korzystania z planu Nju Dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem oraz Numeru Internetowego Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez trzy numery Abonenta. 30. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru Dodatkowego lub Numeru Internetowego Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 31. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Dodatkowy oraz Numer Internetowy Dodatkowy. Informacje dodatkowe 32. Staż Abonenta zliczany w ramach Usługi ulega wyzerowaniu w przypadku przerwania ciągłości korzystania z oferty nju z rachunkiem w planie nju buzz lub nju internetowy w następujących przypadkach: 32.1. migracja z planu taryfowego nju buzz lub nju internetowy do oferty nju na kartę, 32.2. migracja z planu nju buzz lub nju internetowy do oferty świadczonej pod marką Orange, 32.3. wypowiedzenie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ofercie nju z rachunkiem. 33. Zwiększenie Liczby w ramach Usługi nie dotyczy 16
Nowych Pakietów internetowych w ofercie nju z rachunkiem i Pakietów internetowych w ofercie nju z rachunkiem aktywowanych dodatkowo przez Abonenta. 34. Usługa może być odwołana w każdym czasie, jednak nie wcześniej niż 31.12.2016 r. W przypadku odwołania Usługi, Abonenci mogą z niej korzystać jeszcze przez 3 miesiące od dnia odwołania. 35. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie www.njumobile.pl oraz w siedzibie Orange Polska S.A. 36. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie do Usługi zastosowanie mają obowiązujące Abonenta: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla Abonentów nju mobile, Regulamin Promocji w ofercie nju z rachunkiem, Cennik usług w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin korzystania z planu nju dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin usługi Jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem Regulamin Usługi więcej internetu w ofercie nju z rachunkiem oraz Regulaminie usługi Wszystko komórkowe za 29 zł w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin usługi rozmowy i internet w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem, Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem. 17
Regulamin usługi im dłużej, tym lepiej w ofercie nju z rachunkiem Obowiązuje klientów, którzy zawarli umowę w nju z rachunkiem od dnia 21 marca 2016r. włącznie Obowiązuje od 20.06.2016 r. Uwzględnia zmiany wprowadzone 01.10.2016r. Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem ) określa zasady korzystania z usługi im dłużej, tym lepiej (zwanej dalej: Usługą ), dostępnej dla dotychczasowych abonentów planów taryfowych nju buzz oraz nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem (dalej: Abonenci ) oraz zasady korzystania z Usługi w ramach Numeru Dodatkowego oraz Numeru Internetowego Dodatkowego Abonenta. Usługę świadczy spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie 02-326 Warszawa przy Al. Jerozolimskich 160, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010681, NIP 526-025-09-95, z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym 3 937 072 437,00 zł. 18
1. W przypadku skorzystania z Usługi, po osiągnięciu określonego stażu zgodnie z Tabelą 1 poniżej: - zostaje zniesione w wysokości 9 zł opisane w pkt 9 Regulaminu Promocji w ofercie nju z rachunkiem (zwanym dalej Regulaminem promocji ) oraz w pkt 5 Regulaminu korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem (zwanym dalej Regulaminem planu nju internetowy ). - liczba gigabajtów w ramach u na transfer, określonego w Regulaminie Promocji lub Regulaminie planu nju internetowy lub Pakietu, określonego w Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem lub limitu określonego w innym regulaminie promocji lub usługi, z której korzysta Abonent (zwanej dalej Ofertą Abonenta ) ulega zwiększeniu, natomiast kwota, po przekroczeniu której opłata za transfer nie jest naliczana, nie ulega zmianie. 2. Zniesienie żenia rachunku oraz liczba gigabajtów (zwanych dalej ), o które zostaje zwiększony na transfer lub inny limit dostępny w Ofercie Abonenta zależy od długości stażu Abonenta. Zniesione rachunku oraz zwiększone liczby obrazuje Tabela 1 poniżej. 3. Staż Abonenta na potrzeby Usługi wyliczany jest w miesiącach od dnia rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofercie nju z rachunkiem na podstawie pełnych, następujących po sobie cykli rozliczeniowych Abonenta w planie taryfowym nju buzz lub 19
Nju Tymczasowy lub nju internetowy lub internetowy tymczasowy (zwane dalej: Pełnymi miesiącami ). 4. Zniesienie żenia rachunku oraz zwiększenie liczby następuje w momencie osiągnięcia przez Abonenta kolejnych progów wych zgodnie z poniższym schematem: a. próg wy 1: po upływie 3 pełnych okresów rozliczeniowych rachunku zostaje zniesione (dalej: wy 1 ); b. próg wy 2: po upływie 6 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 2 razy (dalej: wy 2 ); c. próg wy 3: po upływie 12 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 2,5 razy (dalej: wy 3 ); d. próg wy 4 po upływie 24 pełnych okresów rozliczeniowych liczba zostaje zwiększona 3 razy (dalej: wy 4 ). 5. Zniesienie żenia obowiązuje począwszy od dnia osiągnięcia 1 progu wego przez czas korzystania przez Abonenta z planu taryfowego nju buzz lub nju internetowy. 6. Zwiększona liczba obowiązuje w każdym okresie rozliczeniowym, następującym po osiągnięciu danego Progu wego do momentu osiągnięcia przez Abonenta kolejnego Progu wego. 20
7. W zależności od Oferty Abonenta, zwiększenie liczby następuje w stosunku do następujących limitów : a. na transfer określony w Regulaminie promocji w ofercie nju z rachunkiem ; b. na transfer w usłudze Więcej internetu określony w Regulaminie Usługi więcej internetu w ofercie nju z rachunkiem; c. Wspólny limit w usłudze Jeden na wszystko określony w Regulaminie usługi Jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem; d. na wszystko komórkowe w usłudze Wszystko komórkowe za 29 zł określony w Regulaminie usługi Wszystko komórkowe za 29 zł. e. na rozmowy i internet w usłudze Rozmowy i internet określony w Regulaminie usługi rozmowy i internet w ofercie nju z rachunkiem. f. na transfer na planie nju internetowy określony w Regulaminie korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem; oraz w stosunku do Pakietu określonego w Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem. 8. Zwiększenie liczby w ramach Usługi nie wiąże się z dodatkowymi opłatami, a dodatkowe są rozliczane na zasadach określonych w Regulaminie promocji lub w jednym z regulaminów wskazanych w pkt 7 powyżej, w zależności od tego, czy Abonent korzysta z usługi 21
dodatkowej. Tabela 1 OFERTA ABONENTA NAZWA LIMITU WYDATKÓ W Liczba do wykorzystania liczb a wy 1 wy 2 wy 3 wy 4 Promocja w ofercie nju z rachunkiem na transfer 3 Zniesi one 6 7,5 9 Więcej internetu na transfer 10 Zniesi one 20 25 30 Jeden na wszystko Wspólny limit 13 Zniesi one 26 32,5 39 Wszystko komórkowe za 29 zł na wszystko komórkow e 10 Zniesi one 20 25 30 22
Rozmowy i internet na rozmowy i internet 1 Zniesi one 2 2,5 3 Nju internetowy na transfer 40 Zniesi one 80 100 120 Nju internet dodatkowy Pakiet 20 Nie dotyc zy 40 50 60 Jak włączyć Usługę 9. Usługa wymaga aktywacji. 10. Aktywacja Usługi jest bezpłatna. 11. Aktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: a. poprzez wysłanie SMS-a o treści AKT pod bezpłatny numer 8021 albo, b. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl wybierając Usługę w zakładce usługi. 12. Usługa zostanie włączona w ciągu 24 godzin od momentu zlecenia aktywacji przez Abonenta, a o włączeniu Usługi 23
Abonent zostanie powiadomiony SMS-em. 13. W przypadku, gdy staż Abonenta jest krótszy niż wymagany do osiągnięcia Progu wego 1, Abonent otrzyma informację w SMS-ie potwierdzającym włączenie Usługi, a zniesienie żenia rachunku, nastąpi po osiągnięciu Progu wego 1., o czym Abonent zostanie poinformowany SMS-em. 14. Dla Abonenta, który w momencie aktywacji Usługi osiągnął wy 1, zniesienie żenia rachunku nastąpi w momencie włączenia Usługi. 15. Dla Abonenta, który w momencie aktywacji Usługi osiągnął próg wy wyższy niż wy 1, w momencie włączenia Usługi nastąpi zniesienie żenia oraz odpowiednie zwiększenie liczby, zgodnie z Tabelą 1. 16. W przypadku aktywacji Usługi w trakcie trwania cyklu rozliczeniowego liczba zostanie zwiększona 2 albo 2,5 albo 3 razy w zależności od progu wego, który przekroczył Abonent w odniesieniu do ilości w ramach Oferty Abonenta. Jak wyłączyć Usługę 17. Dezaktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: a. poprzez wysłanie SMS-a o treści STOP pod bezpłatny numer 8021 albo, b. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl 24
dezaktywując Usługę w zakładce usługi. 18. Dezaktywacja Usługi jest bezpłatna. 19. Usługa zostanie wyłączona z końcem okresu rozliczeniowego, w którym została zlecona jej dezaktywacja. 20. Dezaktywacja Usługi nie zmienia stażu Abonenta. Jak sprawdzić stan 21. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu pozostałych do wykorzystania, korzystając ze sposobów określonych w regulaminie Oferty Abonenta. 22. W ramach Usługi Abonent będzie otrzymywać SMS-y z informacją o osiągnięciu kolejnych progów wych, uprawniających do kolejnego zwiększenia liczby w ramach Usługi. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Dodatkowego 23. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu Nju Dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez oba numery Abonenta. 24. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru 25
Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 25. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Dodatkowy. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Internetowego Dodatkowego 26. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Internetowego Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Internetowego Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez oba numery Abonenta. 27. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru Internetowego Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 28. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Internetowy Dodatkowy. Możliwość korzystania ze zwiększonej liczby w ramach Numeru Dodatkowego i Numeru Internetowego Dodatkowego 29. W przypadku posiadania przez Abonenta Numeru Dodatkowego i Numeru Internetowego Dodatkowego lub późniejszego dokupienia Numeru Dodatkowego zgodnie z 26
Regulaminem korzystania z planu Nju Dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem oraz Numeru Internetowego Dodatkowego zgodnie z Regulaminem korzystania z planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, zwiększona liczba będzie współdzielona przez trzy numery Abonenta. 30. Żądanie sprawdzenia ilości, pozostałych do wykorzystania może zostać wysłane również z Numeru Dodatkowego lub Numeru Internetowego Dodatkowego, zgodnie z opisem w pkt 21 powyżej. 31. SMS-y informujące o zwiększeniu w ramach Usługi, a także informujące o aktywacji i dezaktywacji Usługi będą przesyłane również na Numer Dodatkowy oraz Numer Internetowy Dodatkowy. Zasady działania Usługi w przypadku braku ruchu wychodzącego 32. W przypadku, gdy Abonent osiągnął wy 1, po czym przez 6 kolejnych, pełnych okresów rozliczeniowych nie wykonał żadnych połączeń wychodzących, w tym nie wysłał SMS-a, MMS-a lub nie skorzystał z transmisji, numer Abonenta zostanie przeniesiony do oferty nju na kartę z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego,. 33. Abonent zostanie poinformowany SMS-em oraz e-mailem z miesięcznym wyprzedzeniem (tj. po upływie 5 pełnych okresów rozliczeniowych) o zbliżającym się terminie 27
przeniesienia do oferty nju na kartę. a. Jeżeli Abonent w tym czasie wykona połączenie wychodzące, wyśle SMS-a, MMS-a lub skorzysta z transmisji, numer Abonenta nie zostanie przeniesiony do oferty nju na kartę. 34. Abonent zostanie ponownie poinformowany SMS-em o zbliżającym się terminie przeniesienia do oferty nju na kartę (3 dni przed przeniesieniem do oferty nju na kartę). a. Jeżeli Abonent w tym czasie wykona połączenie wychodzące,wyśle SMS-a, MMS-a lub skorzysta z transmisji, numer Abonenta nie zostanie przeniesiony do oferty nju na kartę. Informacje dodatkowe 35. Staż Abonenta zliczany w ramach Usługi ulega wyzerowaniu w przypadku przerwania ciągłości korzystania z oferty nju z rachunkiem w planie nju buzz lub nju internetowy w następujących przypadkach: a. migracja z planu taryfowego nju buzz lub nju internetowy do oferty nju na kartę, b. migracja z planu nju buzz lub nju internetowy do oferty świadczonej pod marką Orange, c. rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ofercie nju z rachunkiem. 36. Zwiększenie Liczby w ramach Usługi nie dotyczy Nowych Pakietów internetowych w ofercie nju z rachunkiem i Pakietów internetowych w ofercie nju z 28
rachunkiem aktywowanych dodatkowo przez Abonenta. 37. Usługa może być odwołana w każdym czasie, jednak nie wcześniej niż 31.12.2016 r. W przypadku odwołania Usługi, Abonenci mogą z niej korzystać jeszcze przez 3 miesiące od dnia odwołania. 38. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie www.njumobile.pl oraz w siedzibie Orange Polska S.A. 39. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie do Usługi zastosowanie mają obowiązujące Abonenta: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla Abonentów nju mobile, Regulamin Promocji w ofercie nju z rachunkiem, Cennik usług w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin korzystania z planu nju dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin usługi Jeden na wszystko w ofercie nju z rachunkiem Regulamin Usługi więcej internetu w ofercie nju z rachunkiem oraz Regulaminie usługi Wszystko komórkowe za 29 zł w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin usługi rozmowy i internet w ofercie nju z rachunkiem, Regulamin korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem, Regulaminie planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem. 29
Regulamin usługi im dłużej, tym lepiej w nju na kartę Obowiązuje od dnia 18 marca 2016 r. do odwołania Uwzględnia zmiany wprowadzone 01.10.2016r. Niniejszy regulamin (zwany dalej: Regulaminem ) określa zasady korzystania z usługi im dłużej, tym lepiej w nju na kartę (zwanej dalej: Usługą ), dostępnej dla abonentów oferty nju na kartę (dalej: Abonenci ). Usługę świadczy spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie 02-326 Warszawa przy Al. Jerozolimskich 160, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010681, NIP 526-025-09-95, z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym 3 937 072 437,00 zł. 1. W przypadku skorzystania z Usługi, liczba gigabajtów w ramach u na transfer określonego w regulaminie usługi, z której korzysta Abonent (zwanej dalej Ofertą Abonenta ) ulega zwiększeniu, natomiast kwota, po przekroczeniu której opłata za transfer nie jest naliczana, nie ulega zmianie. 2. Liczba gigabajtów (zwanych dalej ), o które zostaje zwiększony na transfer lub inny limit 30
dostępny w Ofercie Abonenta zależy od długości stażu Abonenta. Zwiększone liczby obrazuje Tabela 1 poniżej. 3. Staż Abonenta na potrzeby Usługi wyliczany jest w miesiącach -od dnia rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofercie nju na kartę, tj. od chwili aktywowania startera. Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się, że miesiąc wynosi 30 dni (zwany dalej Pełnym miesiącem ). 4. Zwiększenie liczby następuje w momencie osiągnięcia przez Abonenta kolejnych progów wych zgodnie z poniższym schematem: a. próg wy 1: po upływie 6 Pełnych miesięcy liczba zostaje zwiększona 2 razy (dalej: wy 1 ); b. próg wy 2: po upływie 12 Pełnych miesięcy liczba zostaje zwiększona 2,5 razy (dalej: wy 2 ); c. próg wy 3: po upływie 24 Pełnych miesięcy liczba zostaje zwiększona 3 razy (dalej: wy 3 ). 5. Zwiększona liczba obowiązuje po osiągnięciu danego Progu wego do momentu osiągnięcia przez Abonenta kolejnego Progu wego. 6. W zależności od Oferty Abonenta, zwiększenie liczby następuje w stosunku do następujących limitów : a. w usłudze Wszystko komórkowe w nju na kartę określony w Regulaminie usługi 31
Wszystko komórkowe w nju na kartę ; b. na transfer określony w Regulaminie usługi miesio ; c. na transfer określony w Regulaminie usługi miesio19 d. w usłudze wszystko komórkowe dziennie określony w Regulaminie usługi wszystko komórkowe dziennie e. w usłudze nju do wszystkich określony w Regulaminie usługi nju do wszystkich ; 7. Zwiększenie liczby w ramach Usługi nie wiąże się z dodatkowymi opłatami, a dodatkowe są rozliczane na zasadach określonych w jednym z regulaminów wskazanych w pkt 6 powyżej, w zależności od tego, z której usługi dodatkowej korzysta Abonent. Tabela 1 OFERTA ABONENT A NAZWA LIMITU WYDATKÓW Liczba do wykorzystania z pełną prędkością liczb a w y 1 wy 2 wy 3 Wszystko komórkowe w nju na kartę 10 20 25 30 32
Miesio na transfer 3 6 7,5 9 Miesio 19 na transfer 3 6 7,5 9 Wszystko komórkowe dziennie 250 MB dzien nie 500 MB dzienni e 625 MB dzien nie 750 MB dzien nie Nju do wszystkich 100 MB dzien nie 200 MB dzienni e 250 MB dzien nie 300 MB dzien nie Jak włączyć Usługę 8. Usługa wymaga aktywacji. 9. Aktywacja Usługi jest bezpłatna. 10. Aktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: a. poprzez wysłanie SMS-a o treści START pod bezpłatny numer 80510 albo, b. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl wybierając Usługę w zakładce usługi. 11. Usługa zostanie włączona w ciągu 24 godzin od momentu 33
zlecenia aktywacji przez Abonenta, a o włączeniu Usługi Abonent zostanie powiadomiony SMS-em. 12. W przypadku, gdy staż Abonenta jest krótszy niż wymagany do osiągnięcia Progu wego 1, Abonent otrzyma informację w SMS-ie potwierdzającym włączenie Usługi, a pierwsze zwiększenie liczby w Ofercie Abonenta nastąpi po osiągnięciu Progu wego 1. Abonent zostanie poinformowany SMS-em o zwiększeniu liczby. 13. Dla Abonenta, który w momencie aktywacji Usługi osiągnął którykolwiek z progów wych zwiększenie liczby nastąpi od razu w momencie włączenia Usługi. 14. W przypadku aktywacji Usługi w trakcie trwania cyklu usługi liczba zostanie zwiększona 2 albo 2,5 albo 3 razy w zależności od progu wego, który przekroczył Abonent w odniesieniu do ilości w ramach Oferty Abonenta. Jak wyłączyć Usługę 15. Dezaktywacji Usługi można dokonać w następujący sposób: a. poprzez wysłanie SMS-a o treści STOP pod bezpłatny numer 80510 albo, b. po zalogowaniu na portalu www.njumobile.pl dezaktywując Usługę w zakładce usługi. 16. Dezaktywacja Usługi jest bezpłatna. 17. Usługa zostanie wyłączona w ciągu 24 godzin od 34
momentu zlecenia aktywacji przez Abonenta, a o włączeniu Usługi Abonent zostanie powiadomiony SMSem.. 18. Dezaktywacja Usługi nie zmienia stażu Abonenta. Jak sprawdzić stan 19. W każdej chwili Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu pozostałych do wykorzystania, korzystając ze sposobów określonych w regulaminie Oferty Abonenta. 20. W ramach Usługi Abonent będzie otrzymywać SMS-y z informacją o osiągnięciu kolejnych progów wych, uprawniających do kolejnego zwiększenia liczby w ramach Usługi. Informacje dodatkowe 21. Staż Abonenta zliczany w ramach Usługi ulega wyzerowaniu w przypadku przerwania ciągłości korzystania z oferty nju na kartę w następujących przypadkach: a. migracja z nju na kartę do oferty nju z rachunkiem, b. migracja z nju na kartę do oferty świadczonej pod marką Orange, c. rozwiązanie umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ofercie nju na kartę, d. upłynięcie Okresu aktywnego i pasywnego w ofercie nju na kartę 35
22. Zwiększenie Liczby w ramach Usługi nie dotyczy Pakietów internetowych w ofercie nju na kartę i pakiet Internet w ofercie nju na kartę aktywowanych dodatkowo przez Abonenta. 23. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie www.njumobile.pl oraz w siedzibie Orange Polska S.A. 24. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie do Usługi zastosowanie mają obowiązujące Abonenta: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla Abonentów nju na kartę, Regulamin usługi Wszystko komórkowe w nju na kartę, Regulamin usługi miesio, Regulamin usługi miesio19, Regulamin usługi wszystko komórkowe dziennie, Regulamin usługi nju do wszystkich, Cennik usług w ofercie nju z rachunkiem. 36