ROZDZIAŁ IV Opis przedmiotu zamówienia 1
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług w zakresie wykonywania prac czystościowoporządkowych w siedzibie Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej przy ul. Grażyńskiego 10, przy ul. Mostowej 1 oraz utrzymanie porządku na terenie tych posesji w sposób sprawny, dokładny i terminowy, z zastosowaniem materiałów i środków o nie niszczącym działaniu na czyszczone elementy pomieszczeń i ich wystrój a także utrzymanie czystości w windach osobowych przy przejściach podziemnych pod ul. Żywiecką w rejonie hotelu Magura,pod ul. 3 Maja w rejonie Placu Chrobrego oraz w przejściu podziemnym pod ul. Piastowską, z podziałem na dwa zadania. ZADANIE nr 1: sprzątanie obiektu Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej przy ul. Grażyńskiego 10 oraz wind osobowych przy przejściach podziemnych na terenie miasta. Kompleksowe sprzątanie pomieszczeń biurowych, sanitarnych i komunikacji w siedzibie Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej przy ul. Grażyńskiego 10 oraz utrzymanie porządku na terenie tej posesji. Tabela przedstawiająca powierzchnie do sprzątania w rozbiciu na poszczególne pomieszczenia oraz znajdujące się tam rodzaje podłóg: Pomieszczenia Powierzchnia orientacyjna w m 2 Podłoga (m 2 ) Pomieszczenia biurowe, - wykładzina dywanowa - 100 sale konferencyjne, 700 - elastyczna wykładzina homogeniczna 550 pomieszczenia socjalne - płytki - 50 Toaleta + WC 60 - płytki 60 Korytarze + klatka - płytki 250 250 schodowa Archiwa 80 - płytki 80 Balkon 15 - płytki 12 Garaże 265 - beton - 265 Zamawiający zatrudnia ok. 65 pracowników. 1. Czynności wykonywane codziennie: a. wycieranie na sucho i na mokro oraz usuwanie plam z mebli biurowych i sprzętu biurowego, właściwymi do rodzaju sprzątanej powierzchni środkami pielęgnacyjnymi, b. konserwacja mebli biurowych przy użyciu środka pielęgnacyjnego (antystatycznego), 2
c. przecieranie lamp biurowych, ram reprodukcji i obrazów, parapetów okiennych wewnętrznych i zewnętrznych, sprzętu RTV, sprzętu komputerowego z wyjątkiem klawiatury i monitora, grzejników, wyłączników światła, gniazd elektrycznych, urządzeń oświetleniowych, itp. d. mycie na mokro drzwi wraz z klamkami, usuwanie pajęczyn, e. mycie luster środkiem przeznaczonym do mycia luster, f. odkurzanie wykładzin dywanowych oraz tapicerki meblowej oraz usuwanie na bieżąco z ich powierzchni plam i zabrudzeń, utrzymanie w czystości wykładzin dywanowych g. opróżnianie i mycie koszy na śmieci oraz wymiana worków na śmieci, a także wymiana worków w niszczarkach do dokumentów (w miarę potrzeb) h. mycie powierzchni podłogowych, poręczy i balustrad na klatce schodowej, i. mycie, czyszczenie i dezynfekowanie urządzeń sanitarnych (umywalki, muszle i deski klozetowe, pisuary, armatura i inne akcesoria), luster wraz z ramami, czyszczenie plam z glazury łazienkowej, j. mycie i dezynfekowanie podłóg w sanitariatach, k. zabezpieczenie w sanitariatach mydła w pianie, środków zapachowych, ręczników papierowych, papieru toaletowego, l. mycie środkami pielęgnacyjnymi przeznaczonymi do mycia szyb powierzchni szklanych znajdujących się wewnątrz budynku ( drzwi wejściowe, ścianki szklane), m. mycie zlewów w aneksach kuchennych, n. utrzymanie w czystości balkonu, Pracownik wykonujący usługę jest zobowiązany do wykonania wszelkich czynności do zapewnienia czystości sprzątanych powierzchni, a w szczególności wszystkich czynności objętych zapisami umowy. Zamawiający ma prawo dokonywać oceny jakości świadczonych usług samodzielnie lub w obecności Wykonawcy. Pracownik kontrolujący usługi wypełnia formularz protokołu w dniu następnym w obecności upoważnionego pracownika Wykonawcy. 2. Czynności wykonywane raz w miesiącu: a. przecieranie aparatów telefonicznych w tym słuchawek płynem dezynfekującym, b. mycie i przecieranie kratek wentylacyjnych, c. mycie balkonu d. mycie trudno dostępnych części mebli (w szczególności górnych powierzchni), grzejników oraz zakamarków, e. mycie mebli kuchennych odpowiednimi środkami chemicznymi przeznaczonymi do mycia powierzchni kuchennych f. sprzątanie pomieszczeń archiwum umycie podłóg, przetarcie na mokro regałów, opróżnienie kosza na śmieci, Po zakończeniu prac wypełnia się protokół odbioru usług wykonywanych raz w miesiącu w obecności przedstawiciela Zamawiającego i Wykonawcy. Upoważniony przedstawiciel Wykonawcy zobowiązany jest stawić się do w/w czynności najpóźniej w ostatnim dniu roboczym każdego miesiąca do godziny 14.00. Niestawiennictwo upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy na czynności kontroli czystości nie stanowi przeszkody dla dokonania czynności kontrolnych. Fakt niestawiennictwa Zamawiający stwierdza w protokole. 3
3. Inne prace cykliczne: a. mechaniczne nałożenie podwójnej impregnacji polimerowymi ochronnymi powłokami wykładzin PCV na całej powierzchni, o powierzchni około 560 m2 (pokoje biurowe, sala nr 12, sala konferencyjna) odbędzie się w następujących terminach: 16-18 XII 2016 r; 12-14 V 2017; 1-3 XII 2017; 11-13 V 2018. Zamawiający wymaga, aby przed polimeryzacją podłóg nastąpiło usunięcie zużytej warstwy na całej powierzchni podłóg i usunięcie wszelkich zabrudzeń, celem prawidłowego przygotowania podłoża do położenia podwójnej warstwy polimerów, a następnie jego utwardzenia. b. pranie (na miejscu) wykładzin dywanowych, około 90m2 powierzchni, w terminach pokrywających się z terminami polimeryzacji podłóg. c. mycie okien odbędzie się w następujących terminach: 10 18. XII.2016; 24-31. III.2017 r, 23-30. VI. 2017 r, 22-30. IX. 2017 r. 1-10. XII.2017 r. 9-18. III.2018r, 22-30. VI. 2018 r, 21-30. IX. 2018r. Powierzchnia ogólna okien do umycia wynosi około 135 m2, podana powierzchnia okien dotyczy powierzchni obliczonej jednostronnie. Przez umycie okien należy rozumieć umycie szyb, ram i parapetów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Każdą szybę należy umyć zarówno od strony wewnętrznej, jak i zewnętrznej. d. sprzątanie po bieżących modernizacjach i remontach, e. co najmniej raz na kwartał mycie całej glazury łazienkowej, f. raz w roku mycie świetlików(zewnątrz i wewnątrz), luksferów i przeźroczystą kopułę dachu (zewnątrz i wewnątrz)oraz lampy na korytarzach w miesiącu maju. g. mycie lodówek i mikrofalówek nie rzadziej niż co pół roku Po zakończeniu prac cyklicznych wypełnia się protokół odbioru usługi w obecności przedstawiciela Zamawiającego i Wykonawcy. Upoważniony przedstawiciel Wykonawcy zobowiązany jest stawić się do w/w czynności najpóźniej rano do godziny 8.00 w pierwszym dniu roboczym po wykonanej usłudze. Niestawiennictwo upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy na czynności kontroli jest równoznaczne z niedotrzymaniem terminu umownego dla wykonywanej usługi. Fakt niestawiennictwa Zamawiający stwierdza w protokole. 4. Utrzymanie w czystości terenu przyległego do budynku i parkingu. Utrzymanie w czystości terenu przyległego do budynku i parkingu o łącznej powierzchni około 310 m2, tzn. parkingu przy budynku stanowiącym siedzibę Zamawiającego, chodnika przed budynkiem i parkingu - polegać będzie na jego zamiataniu, zgarnianiu liści, odśnieżaniu i posypywaniu terenu materiałem antypoślizgowym, (piasek, sól) w okresie zimowym, zapewnianym przez wykonawcę oraz wykonywanie innych czynności niezbędnych do utrzymania czystości terenu; wykonawca zapewni, we własnym zakresie, pojemnik na piasek i sól. W okresie zimowym, w przypadku obfitych opadów śniegu, wykonawca odśnieżać będzie teren, o którym mowa wyżej nie tylko w godzinach rannych, przed rozpoczęciem pracy pracowników Zamawiającego, ale również w ciągu dnia, zwłaszcza przed wejściem do siedziby Zamawiającego. 4
5. Wymagania techniczno-organizacyjne. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia sprzętu i wyposażenia oraz środków chemicznych, myjących, czyszczących, dezynfekujących i toaletowych w ilościach niezbędnych do utrzymania obiektu w stałej czystości, a w szczególności: a. papier toaletowy w rolkach dopasowanych do zamontowanych w poszczególnych toaletach pojemników firmy Merida o średnicy ok. 23 cm i głębokości ok. 10 cm(papier toaletowych wyłącznie biały, dwuwarstwowy, gofrowany, miękki), b. ręczników papierowych w listkach wyłącznie białych, gofrowanych dopasowanych do zamontowanych w poszczególnych toaletach pojemników typu zz, c. ręczniki kuchenne na potrzeby sekretariatu, d. mydło w pianie nie powodujące podrażnień, zawierające łagodne składniki myjące oraz aktywne substancje nawilżające i pielęgnujące skórę, e. środek do czyszczenia mebli usuwający kurz, brud, przebarwienia, tłuste ślady, posiadający właściwości antystatyczne, opóźniający proces osiadania kurzu, pielęgnujący i chroniący czyszczone powierzchnie, odświeżający i pozostawiający przyjemny zapach. f. Wykonawca będzie wykonywał wymienione czynności wykorzystując własny sprzęt o wysokim standardzie technicznym oraz własne materiały, środki czystości i środki higieniczne. Materiały używane przy realizacji umowy powinny posiadać atesty PZH i skutecznie czyścić zabrudzone powierzchnie oraz powinny cechować się najwyższą jakością. 5.1. Próbki środków i artykułów czystości służących do realizacji umowy stanowić będą podstawę do oceny ich jakości. 5.2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do kontroli środków używanych do wykonywania usługi; w przypadku używania niewłaściwych Wykonawca poniesie ewentualne koszty naprawienia szkód spowodowanych użyciem niewłaściwych środków czystości oraz zobowiązany jest do niezwłocznej zmiany używanego środka na odpowiedni do czyszczonej, zmywanej powierzchni 5.3. Wykonawca zobowiązany jest na swój koszt zapewnić osobom sprzątającym sprzęt konieczny do realizacji zamówienia oraz środki czystości. Zobowiązany jest również do zakupu i bieżącego uzupełniania papieru toaletowego, ręczników papierowych, mydła w płynie, środków zapachowych i dezynfekujących w sposób zapewniający ciągłość zaopatrzenia. Przez ciągłość zaopatrzenia Zamawiający rozumie brak sytuacji, w której występuje niedobór ww. środków w godzinach pracy Zamawiającego. 5.4. Wykonawca przed podpisaniem umowy przedłoży zamawiającemu listę osób które będą realizować przedmiotowe zamówienie. Żadne inne osoby z poza listy nie będą miały prawa wejścia do obiektu Zamawiającego. Przypadki zastępstwa osób z listy muszą być uzgodnione z zamawiającym w formie pisemnej. 5.5. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania usługi sprzątania poza godzinami urzędowania Zamawiającego, tj. w godzinach od 15 45 do 22 00 za wyjątkiem kasy i serwerowni, które należy sprzątać w obecności pracowników Zamawiającego. 5
6. Sytuacje awaryjne 6.1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia we wszystkich obiektach objętych umową bez dodatkowego wynagrodzenia sprzątanie awaryjne na skutek nieprzewidzianego zabrudzenia. Przez sytuację awaryjną należy rozumieć nagłe zdarzenie, mające wpływ na bezpieczeństwo ludzi znajdujących się w obiekcie lub wokół niego, lub na stan techniczny (np. rozbicie szyby) lub estetyczny tego obiektu (np. spowodowanie plamy w wyniku wylania płynu), ale także np. zalanie pomieszczeń wodą lub innymi płynami, opady śniegu, gołoledź itp. 6.2. Zamawiający powiadomi telefonicznie przedstawiciela Wykonawcy o sytuacji awaryjnej wraz z określeniem czynności które powinien wykonać. 6.3. Wykonawca przystąpi do wykonywania czynności w czasie nie dłuższym niż 2 godziny od momentu powiadomienia. Kompleksowe sprzątanie wind osobowych 1. Utrzymanie czystości w windach osobowych oraz przedsionkach przy przejściach podziemnych: ul. Żywiecka w rejonie hotelu Magura (2 windy), ul. 3 Maja w rejonie Placu Chrobrego (1 winda ), ul. Piastowska (2 windy) od strony ul. Mickiewicza i od ul. Traugutta - usuwanie nieczystości w windach i przedsionkach windowych, oczyszczanie progów windowych z zanieczyszczeń codziennie - mycie podłóg w windach i przedsionkach windowych - 2 razy w tygodniu - mycie ścian kabin windowych i przedsionków 2 razy w miesiącu. 6
ZADANIE nr 2: sprzątanie pomieszczeń Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku- Białej przy ul. Mostowej 1, Kompleksowe sprzątanie pomieszczeń biurowych, sanitarnych, komunikacji oraz sali narad (budynek oficyny) w siedzibie Miejskiego Zarządu Dróg w Bielsku-Białej przy ul. Mostowej 1. Tabela przedstawiająca powierzchnie do sprzątania w rozbiciu na poszczególne pomieszczenia oraz znajdujące się tam rodzaje podłóg: Pomieszczenia Pomieszczenia biurowe Toaleta + WC Korytarz + serwerownia Sala narad + toaleta + WC Powierzchnia orientacyjna w m 2 184,00 4,4 33,3 71,80 Podłogi (m 2 ) - wykładzina dywanowa - 30 - panele podłogowe - 154 - płytki - 4,4 - elastyczna wykładzina homogeniczna 33,3 - płytki -71,8 Zamawiający zatrudnia 13 pracowników. 1. Czynności wykonywane codziennie: a. wycieranie na sucho i na mokro oraz usuwanie plam z mebli biurowych i sprzętu biurowego, właściwymi do rodzaju sprzątanej powierzchni środkami pielęgnacyjnymi, b. konserwacja mebli biurowych przy użyciu środka pielęgnacyjnego (antystatycznego), c. przecieranie parapetów okiennych wewnętrznych i zewnętrznych, sprzętu RTV, sprzętu komputerowego z wyjątkiem klawiatury i monitora, grzejników, wyłączników światła, gniazd elektrycznych, urządzeń oświetleniowych, itp. d. mycie na mokro drzwi wraz z klamkami, usuwanie pajęczyn, e. mycie luster środkiem przeznaczonym do mycia luster, f. odkurzanie wykładzin dywanowych oraz tapicerki meblowej oraz usuwanie na bieżąco z ich powierzchni plam i zabrudzeń, g. opróżnianie i mycie koszy na śmieci oraz wymiana worków na śmieci, a także wymiana worków w niszczarkach do dokumentów (w miarę potrzeb) h. mycie powierzchni podłogowych, i. mycie, czyszczenie i dezynfekowanie urządzeń sanitarnych (umywalki, muszle i deski klozetowe, armatura i inne akcesoria), luster wraz z ramami, czyszczenie plam z glazury łazienkowej, j. mycie i dezynfekowanie podłóg w sanitariatach, k. zabezpieczenie w sanitariatach mydła w płynie, środków zapachowych, ręczników papierowych, papieru toaletowego, l. mycie zlewów w aneksach kuchennych, 7
Pracownik wykonujący usługę jest zobowiązany do wykonania wszelkich czynności do zapewnienia czystości sprzątanych powierzchni, a w szczególności wszystkich czynności objętych zapisami umowy. Po zakończeniu pracy w protokole odbioru usługi codziennego sprzątania odznacza wykonanie prac. Zamawiający ma prawo dokonywać oceny jakości świadczonych usług samodzielnie lub w obecności Wykonawcy. Pracownik kontrolujący usługi wypełnia formularz protokołu w dniu następnym wraz z upoważnionym pracownikiem Wykonawcy. 2. Czynności wykonywane raz w tygodniu dotyczy sali narad na parterze oficyny: a. wycieranie na sucho i mokro mebli biurowych i szaf ubraniowych, b. mycie, czyszczenie i dezynfekowanie urządzeń sanitarnych (umywalka, pisuar, muszla i deska klozetowa, armatura i inne akcesoria), czyszczenie plam z glazury łazienkowej, c. mycie powierzchni podłogowych, d. mycie na mokro drzwi metalowo-szklanych wraz z klamkami, usuwanie pajęczyn, e. mycie i dezynfekowanie podłóg w sanitariatach, f. zabezpieczenie w sanitariatach mydła w płynie, środków zapachowych, ręczników papierowych, papieru toaletowego, 3. Czynności wykonywane raz w miesiącu: a. przecieranie aparatów telefonicznych w tym słuchawek płynem dezynfekującym, b. mycie trudno dostępnych części mebli (w szczególności górnych powierzchni), grzejników oraz zakamarków, c. mycie mebli kuchennych odpowiednimi środkami chemicznymi przeznaczonymi do mycia powierzchni kuchennych, Po zakończeniu prac wypełnia się protokół odbioru usług wykonywanych raz w tygodniu lub miesiącu w obecności przedstawiciela Zamawiającego i Wykonawcy. Upoważniony przedstawiciel Wykonawcy zobowiązany jest stawić się do w/w czynności najpóźniej w ostatnim dniu roboczym każdego miesiąca do godziny 14.00. Niestawiennictwo upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy na czynności kontroli czystości nie stanowi przeszkody dla dokonania czynności kontrolnych. Fakt niestawiennictwa Zamawiający stwierdza w protokole. 4. Inne prace cykliczne: 4.1. mechaniczne nałożenie podwójnej impregnacji polimerowymi ochronnymi powłokami wykładzin PCV na całej powierzchni, o powierzchni około 33,30 m2 ( korytarz + serwerownia) odbędzie się w następujących terminach: 16-18 XII 2016 r; 12-14 V 2017; 1-3 XII 2017; 11-13 V 2018. Zamawiający wymaga, aby przed polimeryzacją podłóg 8
nastąpiło usunięcie zużytej warstwy na całej powierzchni podłóg i usunięcie wszelkich zabrudzeń, celem prawidłowego przygotowania podłoża do położenia podwójnej warstwy polimerów, a następnie jego utwardzenia. 4.2. pranie (na miejscu) wykładzin dywanowych, około 30 m2 powierzchni, w terminach pokrywających się z terminami polimeryzacji podłóg. 4.3. mycie okien odbędzie się w następujących terminach: II poł. XII.2016; I poł. III.2017 r, II poł. VI. 2017 r, II poł. IX. 2017 r. i II poł. XII.2017 r. I poł. III.2018r, II poł. VI. 2018 r, II poł. IX. 2018r. Powierzchnia ogólna okien do umycia wynosi około 65 m2, podana powierzchnia okien dotyczy powierzchni obliczonej jednostronnie. Przez umycie okien należy rozumieć umycie szyb, ram i parapetów, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Każdą szybę należy umyć zarówno od strony wewnętrznej, jak i zewnętrznej. 4.4. sprzątanie po bieżących modernizacjach i remontach, 4.5. co najmniej raz na kwartał mycie całej glazury łazienkowej, 4.6. raz na pół roku mycie lampy na korytarzu i w pomieszczeniach biurowych, 4.7. mycie lodówek nie rzadziej niż co pół roku 4.8. inne niezbędne prace porządkowe nie dezorganizujące pracy Zamawiającego. Po zakończeniu prac cyklicznych wypełnia się protokół odbioru usługi w obecności przedstawiciela Zamawiającego i Wykonawcy. Upoważniony przedstawiciel Wykonawcy zobowiązany jest stawić się do w/w czynności najpóźniej rano do godziny 8.00 w pierwszym dniu roboczym po wykonanej usłudze. Niestawiennictwo upoważnionych przedstawicieli Wykonawcy na czynności kontroli jest równoznaczne z niedotrzymaniem terminu umownego dla wykonywanej usługi. Fakt niestawiennictwa Zamawiający stwierdza w protokole. 5. Wymagania techniczno-organizacyjne: Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia sprzętu i wyposażenia oraz środków chemicznych, myjących, czyszczących, dezynfekujących i toaletowych w ilościach niezbędnych do utrzymania obiektu w stałej czystości, a w szczególności: 5.1. papier toaletowy w rolkach dopasowanych do zamontowanych w poszczególnych toaletach pojemników firmy Merida o średnicy ok. 23 cm i głębokości ok. 10 cm(papier toaletowych wyłącznie biały, dwuwarstwowy, gofrowany, miękki), 5.2. ręczników papierowych w listkach wyłącznie białych, gofrowanych dopasowanych do zamontowanych w poszczególnych toaletach pojemników typu zz, 5.3. ręczniki kuchenne na potrzeby Biura Obsługi Interesanta, 5.4. mydło w płynie nie powodujące podrażnień, zawierające łagodne składniki myjące oraz aktywne substancje nawilżające i pielęgnujące skórę, 9
5.5. środek do czyszczenia mebli usuwający kurz, brud, przebarwienia, tłuste ślady, posiadający właściwości antystatyczne, opóźniający proces osiadania kurzu, pielęgnujący i chroniący czyszczone powierzchnie, odświeżający i pozostawiający przyjemny zapach. 5.6. Wykonawca będzie wykonywał wymienione czynności wykorzystując własny sprzęt o wysokim standardzie technicznym oraz własne materiały, środki czystości i środki higieniczne. Materiały używane przy realizacji umowy powinny posiadać atesty PZH i skutecznie czyścić zabrudzone powierzchnie oraz powinny cechować się najwyższą jakością. 5.7. Próbki środków i artykułów czystości służących do realizacji umowy stanowić będą podstawę do oceny ich jakości. 5.8. Zamawiający zastrzega sobie prawo do kontroli środków używanych do wykonywania usługi; w przypadku używania niewłaściwych Wykonawca poniesie ewentualne koszty naprawienia szkód spowodowanych użyciem niewłaściwych środków czystości oraz zobowiązany jest do niezwłocznej zmiany używanego środka na odpowiedni do czyszczonej, zmywanej powierzchni 5.9. Wykonawca zobowiązany jest na swój koszt zapewnić osobom sprzątającym sprzęt konieczny do realizacji zamówienia oraz środki czystości. Zobowiązany jest również do zakupu i bieżącego uzupełniania papieru toaletowego, ręczników papierowych, mydła w płynie, środków zapachowych i dezynfekujących w sposób zapewniający ciągłość zaopatrzenia. Przez ciągłość zaopatrzenia Zamawiający rozumie brak sytuacji, w której występuje niedobór ww. środków w godzinach pracy Zamawiającego. 5.10. Wykonawca przed podpisaniem umowy przedłoży zamawiającemu listę osób które będą realizować przedmiotowe zamówienie. Żadne inne osoby z poza listy nie będą miały prawa wejścia do obiektu Zamawiającego. Przypadki zastępstwa osób z listy muszą być uzgodnione z zamawiającym w formie pisemnej. 5.11. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania usługi sprzątania poza godzinami urzędowania Zamawiającego, tj. w godzinach od 15 30 do 18 00 za wyjątkiem kasy, CEPIK-u, oraz serwerowni, które należy sprzątać w obecności pracowników Zamawiającego. 7. Sytuacje awaryjne 6.1. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia we wszystkich obiektach objętych umową bez dodatkowego wynagrodzenia sprzątanie awaryjne na skutek nieprzewidzianego zabrudzenia. Przez sytuację awaryjną należy rozumieć nagłe zdarzenie, mające wpływ na bezpieczeństwo ludzi znajdujących się w obiekcie lub wokół niego, lub na stan techniczny (np. rozbicie szyby) lub estetyczny tego obiektu (np. spowodowanie plamy w wyniku wylania płynu), ale także np. zalanie pomieszczeń wodą lub innymi płynami, opady śniegu, gołoledź itp. 6.2. Zamawiający powiadomi telefonicznie przedstawiciela Wykonawcy o sytuacji awaryjnej wraz z określeniem czynności które powinien wykonać. 6.3. Wykonawca przystąpi do wykonywania czynności w czasie nie dłuższym niż 2 godziny od momentu powiadomienia. 10
Wskazane jest aby Wykonawcy przed opracowaniem oferty dokonali wizji lokalnej w obiektach dotyczących sprzątania w celu zapoznania się z zakresem przedmiotowego zamówienia, który podlega przetargowi. 11