Oferta Usług Infrmatycznych Serwkmp.pl Kmplekswe Usługi Infrmatyczne Ul. Grudziądzka 87 87-100 Truń Tel./Fax: 0566635285 Km1: +48 691719996 Km2: +48 506045442 E-m@il: biur@serwkmp.pl WWW: www.serwkmp.pl
Nasi Klienci mają duże wymagania......tak duże jak nasza satysfakcja i pasja, z którą je spełniamy. Naszą misją jest ferwanie naszym Klientm dstswanych d ich ptrzeb usług w całym cyklu życia inwestycji IT. Zalicza się d teg knsulting, prjektwanie systemów, utsurcing, zabezpieczenia i wiele innych usług i technlgii. Nasza kmplekswa ferta usług bejmuje knsekwentne nastawienie na krzyści naszych Klientów i na wartść ddaną. Obejmuje także zastswanie przyszłściwych technlgii, szczególne zrientwanie na branże, długletnie dświadczenia w prjektach. Nasza ferta umżliwia Klientm skncentrwanie się na ich pdstawwej działalnści. Wyznajemy zasadę długletnieg partnerstwa. Jesteśmy zadwleni dpier wtedy, gdy wyniki naszej wspólnej pracy są widczne i sprawiają, że nasi Klienci dnszą długfalwe sukcesy i wymierne krzyści. W trsce dbr naszych Klientów raz najwyższą jakść usług, nie będziemy Państwa kusić nierealnymi d spełnienia bietnicami jak rbi t nasza knkurencja. Stawiamy na uczciwść i pełne dstswanie się d ptrzeb naszych Klientów. Oferujemy współpracę zarówn na zasadzie stałych zryczałtwanych umów serwiswych, jak i draźnej pmcy w nagłych sytuacjach awaryjnych. Zapewniamy atrakcyjną cenę usług przy wyskiej jakści ich wyknania. Wszelkie pytania pakiety serwiswe prsimy kierwać na adres biur@serwkmp.pl lub pd nr telefnu/faksu: 056 663 52 85. Pniżej przedstawiamy prpzycję Kmplekswej bsługi infrmatycznej przygtwanej dla Państwa. Oferta pakietów usług: 1. Kmplekswe utrzymanie pracy systemów infrmatycznych - 24/7/365 W dpwiedzi na grmne zaintereswanie i zaptrzebwanie rynku prpnujemy nwy pakiet usług zapewniający stały nadzór nad systemami infrmatycznymi Państwa Firmy. Pakiet 24/7/365 Gwarancja dstępnści wszystkich urządzeń, Gwarancja stałej dstępnści usług prgramwania, Zapewniamy sprzęt zastępczy na czas usuwania usterek, Bezpłatny dstęp d elektrniczneg systemu zgłszeń, Bezpłatna pmc telefniczna, Bezpłatny djazd na terenie wj. kujawsk-pmrskieg, Natychmiastwa reakcja na zgłszenie, ceny d 50 zł nett miesięcznie, mżliwść negcjacji zapłaty tylk za wyknane usługi, gdzina pracy specjalisty d 40 zł nett. 2 serwkmp.pl, ul. Grudziądzka 87, 87-100 Truń, NIP: 879 211 80 97, tel/fax: 56 663 52 85, tel.km.: 691 719 996, 506 045 442 e-mail: biur@serwkmp.pl, WWW: http://www.serwkmp.pl
2. Serwis rzliczany na pdstawie ilści wizyt w danym miesiącu lub na pdstawie ilści stanwisk Bezpłatny dstęp d elektrniczneg systemu zgłszeń, Bezpłatna pmc telefniczna, e-mailwa, IM (np.: Gadu-Gadu, Skype, Live Messenger, inne), pmc zdalna, Bezpłatny djazd na terenie Trunia, Reakcja na zgłszenie d 4 gdzin, Bezpłatna archiwizacja danych 5 stacji rbczych, klejne +50 zł nett/stacja. Zakres wyknywanych usług: Naprawa i bsługa techniczna kmputerów PC, ntebków, drukarek; Diagnstyka i test sprzętu; Budwa kmputera z pdzespłów klienta; Wymiana pdzespłów kmputera (np. karta grafiki, pamięć RAM); Knfiguracja i aktualizacja BIOS; Instalacje systemu peracyjneg Windws; Instalacje systemu peracyjneg Unix/Linux; Instalacja i knfiguracja serwerów (Linux, Windws) (WWW,e-mail,ftp,NS); Knfiguracja systemów Windws; Knfiguracja urządzeń sieciwych (np. ruter); Czyszczenie napędówptycznych; Usuwanie wirusów i szkdliweg prgramwania; Badanie zabezpieczeń, twrzenie prfili bezpieczeństwa; Odzyskiwanie danych z dysku twardeg; Twrzenie bezpiecznych kpii zapaswych, archiwizacja danych i systemów; Instalacja urządzeń peryferyjnych; Instalacja, aktualizacja sterwników; Przegląd i czyszczenie kmputera; Prjektwanie i budwa sieci LAN, WAN; Obsługa techniczna serwerów; Usługi dtyczące Micrsft Server 2000/2003/SBS/2008, Micrsft SQL Server, Micrsft Exchange, Active Directry; Usługi związane z serwerami pracującymi pd kntrlą systemów Linux i *BSD; Usługi infrmatyczne związane z urządzeniami i łącznścią VPN; Usługi infrmatyczne związane z urządzeniami i telefnią VIP; Usługi dtyczące systemów Micrsft Windws 2000/XP/Vista/7 na kmputerach sbistych: instalacja, aktualizacja, knfiguracja, ptymalizacja; Usługi dtyczące prgramwania specjalistyczneg i aplikacji biurwych: instalacja, aktualizacja, ptymalizacja wydajnści, knfiguracja funkcjnalnści; Instalacja standardwych urządzeń sieciwych: switch, ruter, punkt dstępwy, serwer wydruku; Usługi związane z prgramem Płatnik i innymi prgramami d zarządzania firmą, instalacja, knfiguracja, knwersja baz danych, ptymalizacja wydajnści, funkcjnalnści; Szklenia dtyczące bsługi Micrsft Windws, Micrsft Office, Open Office, innych aplikacji biurwych, raz specjalistycznych. 1. Serwis rzliczany na pdstawie ilści wizyt cena d 60 zł nett za gdzinę pracy 2. Serwis rzliczany na pdstawie ilści stacji rbczych w Państwa firmie 70 zł nett miesięcznie serwkmp.pl, ul. Grudziądzka 87, 87-100 Truń, NIP: 879 211 80 97, tel/fax: 56 663 52 85, tel.km.: 691 719 996, 506 045 442 e-mail: biur@serwkmp.pl, WWW: http://www.serwkmp.pl 3
Krzyści płynące ze współpracy z nami: D kg skierwane są pakiety? Z pakietów mgą krzystać sby prywatne, firmy raz instytucje publiczne. C dają pakiety serwiswe? Stałe przeglądy Państwa kmputerów mające na celu wyeliminwanie zagrżenia wystąpienia usterek sprzętwych raz prgramwych; Brak ksztów związanych ze stwrzeniem nweg miejsca pracy dla infrmatyka w Państwa firmach; Wygdne rzliczanie - na pdstawie zbirczej faktury VAT; Natychmiastwą pmc w przypadku wystąpienia usterki w Państwa urządzeniach; Bezpłatny djazd d Państwa firmy; Wizyty serwiswe w atrakcyjnych niskich stawkach; Atrakcyjne rabaty na nasze prdukty (Strny WWW, ptymalizacja i pzycjnwanie strn WWW, kmputery, hsting i dmeny); Darmwe wizyty w każdym z pakietów; Różneg rdzaju prmcje. C nas wyróżnia? Dbamy dbr naszych Klientów. Przeprwadzamy liczne ankiety dtyczące jakści wyknywanych przez nas usług raz stpnia w jakim nasze ferty spełniają czekiwania Klientów. Twrzymy ferty przystępne dla każdeg Klienta. Każdy Klient jest traktwany indywidualnie. Oznacza t, że pza gtwymi pakietami infrmatycznej bsługi Firm, jesteśmy w stanie przygtwać dla Państwa elastyczną fertę. Dajemy mżliwść wypróbwania naszych usług przed pdpisaniem umwy. Dsknale rzumiemy bawy przedsiębirców wynikające z pdpisywania umów przed zapznaniem się z jakścią świadcznych przez nas usług. Dlateg wprwadziliśmy mżliwść wypróbwania naszych usług przed pdpisaniem umów serwiswych. Teraz Klient ma praw aż d 5 wezwań serwiswych za zryczałtwaną płatę w wyskści 60 zł (brutt / wizytę). Pmagamy młdym przedsiębircm w stwrzeniu infrmatycznej infrastruktury w ich przedsiębirstwach. Dsknale wiemy jak trudny jest "start" i właśnie dlateg przygtwaliśmy fertę dla młdych przedsiębirców, dzięki której w ich Firmach łączymy najnwsze infrmatyczne rzwiązania! 4 serwkmp.pl, ul. Grudziądzka 87, 87-100 Truń, NIP: 879 211 80 97, tel/fax: 56 663 52 85, tel.km.: 691 719 996, 506 045 442 e-mail: biur@serwkmp.pl, WWW: http://www.serwkmp.pl
Usługi draźne ("Pgtwie infrmatyczne") Przykładwe ceny usług draźnych: Diagnza stanu techniczneg kmputera, raz stanu systemu peracyjneg na kmputerze PC lub Ntebku, pisemna pinia, szacunkwe kszty usunięcia prblemów Usługi dtyczące systemów Micrsft Windws 2000/XP/Vista/7 na kmputerach sbistych: instalacja, aktualizacja, knfiguracja Wdrżenie, integracja, ptymalizacja i serwis prgramwania użytkweg (aplikacji biurwych i specjalistycznych) Wdrżenie, integracja, ptymalizacja i serwis prgramwania ERP, CRM (aplikacji wspmagających sprzedaż i zarządzanie firmą, kntaktami, etc.) Jednrazwa interwencja w zakresie bezpieczeństwa, audyt, archiwizacja danych, stswanie zabezpieczeń, inne. Kmplekswa analiza bezpieczeństwa infrmacji i przygtwanie Plityki Bezpieczeństwa infrmacji, prcedur, etc. Gdzina pracy specjalisty. Np. instalacja, knfiguracja, integracja, ptymalizacja systemów Linux, Windws Server; archiwizacja danych wyknywana przed rzbudwą serwera, inne 40 złtych nett 70 złtych nett/gdzina W cenie zawarta jest również instalacja sterwników i uruchmienie urządzeń wchdzących w skład systemu. 70 złtych nett/gdzina 80 złtych nett/gdzina 90 złtych nett/kmputer 90 złtych nett/gdzina 90 złtych nett Pdniesienie płaty za usługi wyknywane pza standardwymi gdzinami pracy firmy dni rbcze d 19.00-22.00 > 50% dni świąteczne raz praca ncna w dni rbcze d 22.00-7.00 > 100 % Djazd w granicach administracyjnych Trunia bezpłatnie. Djazd pza granice administracyjne Trunia wg Rzprządzenia Ministra Transprtu z dnia 23.10.2007 r. zmieniająceg rzprządzenie w sprawie warunków ustalania raz spsbu dknywania zwrtu ksztów używania d celów służbwych samchdów sbwych, mtcykli i mtrwerów niebędących własnścią pracdawcy Dz.U. nr 201, pz. 1461). Aktualna stawka: 0,8358 nett/kilmetr serwkmp.pl, ul. Grudziądzka 87, 87-100 Truń, NIP: 879 211 80 97, tel/fax: 56 663 52 85, tel.km.: 691 719 996, 506 045 442 e-mail: biur@serwkmp.pl, WWW: http://www.serwkmp.pl 5
Pmagamy. Zaufali nam m.in.: Aplek Apteki EMC Sp. z.. prducent elektrniki dla branży świetleniwej Farmed Hurtwnia Farmaceutyczna ARTOR EUROPA m.in. Htel POLONIA w Truniu Teatr im. Wiliama Hrzycy Teatr w Truniu Hemar Hurt-Detal części mtryzacyjnych Ottis.pl Internetwy sklep z bielizną Seppa Systemy eklgiczneg pakwania ARThaus Pśrednictw nieruchmści MAX-POL Prducent stlarki aluminiwej GOLDfinance Dradcy Finanswi Cred Firma szkleniwa Więcej: www.serwkmp.pl/_nas/ 6 serwkmp.pl, ul. Grudziądzka 87, 87-100 Truń, NIP: 879 211 80 97, tel/fax: 56 663 52 85, tel.km.: 691 719 996, 506 045 442 e-mail: biur@serwkmp.pl, WWW: http://www.serwkmp.pl