Ogólne warunki ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków Pakiet dla aktywnych
PAKIET DLA AKTYWNYCH OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW 1. WPROWADZENIE Niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia dotyczą umowy ubezpieczenia zawartej pomiędzy AIG, jako ubezpieczycielem, a Oney Polska S.A., jako ubezpieczającym, do której Państwo przystąpili. Certyfikat ubezpieczenia oraz niniejsze ogólne warunki ubezpieczenia (OWU) wskazują zakres ochrony ubezpieczeniowej oraz warunki mające zastosowanie do umowy ubezpieczenia. Zapoznaj się z treścią certyfikatu ubezpieczenia i niniejszych warunków oraz upewnij się, że zakres ochrony ubezpieczeniowej jest dla Ciebie zrozumiały. 2. ZAWARCIE UBEZPIECZENIA Możesz przystąpić do umowy ubezpieczenia, jeśli masz ukończone 18 lat a nie ukończyłeś 73 lat. Aby przystąpić do umowy ubezpieczenia musisz wyrazić zgodę na nagrywanie rozmowy telefonicznej, w trakcie której wyrazisz wolę przystąpienia do umowy ubezpieczenia w oparciu o OWU oraz zgodę na miesięczne obciążanie rachunku Twojej karty kredytowej Auchan lub Leroy Merlin kwotą opłaty ubezpieczeniowej. Warunkiem zawarcia umowy ubezpieczenia jest również telefoniczne oświadczenie o braku wcześniejszej diagnozy osteoporozy bądź innych schorzeń układu kostnego. Przystąpienie do ubezpieczenia jest dobrowolne. 3. ROZPOCZĘCIE I ZAKOŃCZENIE OCHRONY UBEZPIECZENIOWEJ Ochrona ubezpieczeniowa rozpocznie się w dniu początku ubezpieczenia określonym w certyfikacie ubezpieczenia, tj. w dniu następującym po rozmowie telefonicznej, w której wyraziłeś chęć przystąpienia do umowy ubezpieczenia. Ubezpieczenie zapewnia ochronę ubezpieczeniową ważną na całym świecie. Ochrona ubezpieczeniowa pozostaje nieprzerwanie w mocy i wygasa wyłącznie w jednym ze wskazanych poniżej przypadków, w zależności od tego, który z nich wystąpi wcześniej. Ochrona ubezpieczeniowa wygasa w stosunku do wszystkich ubezpieczonych w razie: a) braku zapłaty składki ubezpieczeniowej po uprzednim wezwaniu ubezpieczającego przez ubezpieczyciela do jej zapłaty w terminie 14 dni, zgodnie z pkt 8 OWU poniżej; b) w przypadku ukończenia przez Ciebie 75 lat z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia, za który należna była składka ubezpieczeniowa i w którym przypadły Twoje 75. urodziny; c) Twojej rezygnacji z dniem wskazanym w pkt 10 niniejszych OWU; d) Twojej śmierci. W przypadku objęcia ochroną ubezpieczeniową współmałżonka lub partnera ochrona ubezpieczeniowa wygasa w stosunku do tych osób: 2
a) w przypadku ukończenia przez współmałżonka lub partnera 75 lat z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia, za który należna była składka ubezpieczeniowa i w którym przypadły 75. urodziny współmałżonka lub partnera; b) kiedy poinformujesz nas na piśmie o wyłączeniu współmałżonka lub partnera z ochrony ubezpieczeniowej - z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia, za który należna była składka ubezpieczeniowa i w którym otrzymaliśmy od Ciebie informację o wyłączeniu współmałżonka lub partnera z ochrony ubezpieczeniowej; c) w dniu śmierci współmałżonka lub partnera. Twoje dziecko może być objęte ochroną ubezpieczeniową, o ile ukończyło 6. miesiąc życia. Ochrona ubezpieczeniowa w stosunku do dziecka wygasa: a) z ostatnim dniem okresu ubezpieczenia, za który należna była składka ubezpieczeniowa i w którym dziecko ukończyło 18 lat; b) gdy plan ochrony ubezpieczeniowej zostanie zmieniony z planu rodzinnego na plan indywidualny, a Ty nie jesteś osobą samotnie wychowującą dziecko; c) w dniu śmierci dziecka. 4. WYMOGI DOTYCZĄCE MIEJSCA ZAMIESZKANIA W chwili przystąpienia do umowy ubezpieczenia stałe miejsce zamieszkania głównego ubezpieczonego powinno znajdować się na terenie Polski. 5. ZDARZENIA OBJĘTE UBEZPIECZENIEM AIG wypłaci świadczenie w wysokości określonej w certyfikacie ubezpieczenia wówczas, gdy niezależnie od miejsca pobytu na świecie ubezpieczony ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi, w wyniku którego dozna uszkodzenia ciała wyszczególnionego w tabeli świadczeń, tj. złamania kości bądź oparzenia ciała. W przypadku gdy zdarzenie, o którym mowa powyżej, dotyczy dziecka, należne świadczenie wypłacimy Tobie, jeżeli dziecko pozostaje pod Twoją władzą rodzicielską lub opiekunowi prawnemu dziecka, jeżeli dziecko nie pozostaje pod Twoją władzą rodzicielską. 6. DEFINICJE W niniejszych OWU, tabeli świadczeń i certyfikacie ubezpieczenia poniższe terminy mają następujące znaczenie: certyfikat ubezpieczenia dokument potwierdzający fakt przystąpienia przez Ciebie do umowy ubezpieczenia; data wymagalności opłaty wskazana w certyfikacie ubezpieczenia data, do której Ubezpieczający pobierze opłatę z rachunku Twojej karty kredytowej Auchan lub Leroy Merlin; w każdym miesiącu kalendarzowym będzie to ta sama data; dzień początku ubezpieczenia dzień, wskazany w certyfikacie ubezpieczenia, tj. dzień następujący po dniu przystąpienia do umowy ubezpieczenia, od którego osoby określone w certyfikacie ubezpieczenia są ubezpieczone na podstawie umowy ubezpieczenia; główny ubezpieczony, Ty, Państwo osoba w wieku przynajmniej 18 lat, ale poniżej 75 lat, posiadacz karty kredytowej Auchan lub Leroy Merlin, która w treści certyfikatu ubezpieczenia nazywana jest głównym ubezpieczonym, a która w trakcie rozmowy telefonicznej wyraziła zgodę na przystąpienie do umowy ubezpieczenia Pakiet dla aktywnych; karta kredytowa Auchan i karta kredytowa Leroy Merlin międzynarodowa karta kredytowa wydawana przez Crédit Agricole Bank Polska S.A. we współpracy z Oney Polska S.A. w ramach organizacji Visa International; lekarz osoba posiadająca, zgodnie z przepisami polskiego prawa, uprawnienia do wykonywania zawodu lekarza medycyny, która nie jest spokrewniona z ubezpieczonym w pierwszym lub drugim 3
stopniu i która jest specjalistą w stosownej dziedzinie medycyny związanej z przyczyną roszczenia z tytułu niniejszego ubezpieczenia; nie może to być sam ubezpieczony; nieszczęśliwy wypadek nagłe i przypadkowe zdarzenie, wywołane przyczyną zewnętrzną, które nastąpiło w okresie odpowiedzialności ubezpieczyciela, w wyniku którego ubezpieczony doznał, niezależnie od swej woli i stanu zdrowia, uszkodzenia ciała; opłata kwota należna ubezpieczającemu od Ciebie z tytułu objęcia ubezpieczonego ochroną na podstawie umowy ubezpieczenia, pobierana co miesiąc z rachunku karty kredytowej Auchan lub karty kredytowej Leroy Merlin za każdy miesiąc udzielania przez AIG ochrony ubezpieczeniowej; osoba samotnie wychowująca dziecko główny ubezpieczony, który posiada dziecko lub dzieci, niebędący w związku małżeńskim, rozwiedziony, żyjący w separacji lub niezamieszkujący wspólnie ze współmałżonkiem lub partnerem; partner osoba w wieku od 18 do 75 lat żyjąca w nieformalnym związku z głównym ubezpieczonym, niespokrewniona z nim i wymieniona w certyfikacie ubezpieczenia jako ubezpieczony; plan indywidualny obejmuje ubezpieczeniem wyłącznie Ciebie; jednakże, jeżeli jesteś osobą samotnie wychowującą dziecko, ochroną ubezpieczeniową objęte są także Twoje dzieci; plan partnerski obejmuje ubezpieczeniem głównego ubezpieczonego, jego współmałżonka lub partnera; plan rodzinny obejmuje ubezpieczeniem głównego ubezpieczonego, jego współmałżonka lub partnera, a także ich dzieci; sekcja lub sekcje sekcja wskazana w tabeli świadczeń określonej w niniejszych warunkach; składka kwota należna AIG z tytułu objęcia na podstawie umowy ubezpieczenia ochroną ubezpieczeniową każdego ubezpieczonego, płatna miesięcznie przez ubezpieczającego z góry za każdy miesiąc udzielania przez AIG ochrony ubezpieczeniowej; wszystkie kryteria, według których ustalana jest składka, zawarte są w tabeli świadczeń, która stanowi załącznik do niniejszych warunków; suma ubezpieczenia jest to kwota odpowiadająca wykupionemu wariantowi ubezpieczenia, określona w tabeli świadczeń, stanowiącej załącznik do niniejszych OWU; warianty ochrony ubezpieczeniowej wynikającej z tytułu niniejszego ubezpieczenia, do którego przystąpiłeś, są określone w certyfikacie ubezpieczenia; świadczenie kwota wypłacana przez ubezpieczyciela ubezpieczonemu w przypadku doznania przez niego uszkodzenia ciała, określona w tabeli świadczeń; ubezpieczający Oney Polska S.A., ul. Ogrodowa 58, 00-876 Warszawa, telefon 71 799 70 08 lub 801 700 307; ubezpieczony to główny ubezpieczony oraz jego współmałżonek lub partner oraz dziecko lub dzieci, którzy są ubezpieczeni w ramach wariantu wskazanego w certyfikacie ubezpieczenia; ubezpieczyciel, AIG, my AIG Europe Limited zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 01486260 siedziba główna: The AIG Building, 58 Fenchurch St, Londyn EC3M 4AB, Wielka Brytania, działająca w Polsce przez AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000436014, NIP 107-00-23-828, siedziba główna: ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa; umowa ubezpieczenia umowa zawarta pomiędzy nami, AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, jako ubezpieczycielem, a ubezpieczającym, Oney Polska S.A, do której Ty przystąpiłeś; uszkodzenie ciała fizyczne uszkodzenie na ciele spowodowane nieszczęśliwym wypadkiem, do którego doszło po dniu początku ubezpieczenia; szczególne przypadki uszkodzeń ciała objętych ubezpieczeniem określone zostały w tabeli świadczeń; wojna działania zbrojne między dwoma lub większą liczbą państw, niezależnie od tego, czy wojna została wypowiedziana czy nie, w tym także wewnętrzne konflikty zbrojne. 4
7. UBEZPIECZENIE NASTĘPSTW NIESZCZĘŚLIWYCH WYPADKÓW 7.1. Warunki AIG wypłaci świadczenie w razie doznania przez ubezpieczonego uszkodzenia ciała określonego w tabeli świadczeń, we wskazanej w tej tabeli kwocie właściwej dla danego wariantu ubezpieczenia. 7.2. Wyłączenia odpowiedzialności AIG nie wypłaci ubezpieczonemu świadczenia z tytułu złamania kości lub oparzenia, jeżeli uszkodzenie ciała jest spowodowane bądź związane z: a) wojną, niezależnie od tego, czy została wypowiedziana czy też nie; b) wyczynowym lub zawodowym uprawianiem sportu bądź regularnymi treningami przygotowującymi do zawodów, jak i samym udziałem w zawodach; c) obsługą samolotu w charakterze pilota, członka załogi lub personelu latającego; d) samookaleczeniem, samobójstwem lub próbą samobójstwa; e) nieszczęśliwym wypadkiem, który miał miejsce w związku z popełnieniem lub usiłowaniem popełnienia przestępstwa przez ubezpieczonego; f) nieszczęśliwym wypadkiem, który nastąpił przed dniem początku ubezpieczenia. AIG nie będzie odpowiedzialna za wypłatę świadczeń na mocy umowy ubezpieczenia, a wszystkie roszczenia zgłaszane na jej podstawie mogą zostać uznane za bezpodstawne lub mogą zostać obniżone, jeśli nieszczęśliwy wypadek nastąpił w związku z pozostawaniem przez ubezpieczonego pod wpływem alkoholu bądź narkotyków lub leków nieprzepisanych przez lekarza lub przyjmowanych niezgodnie ze wskazaniami producenta. 7.3. Ograniczenia W przypadku złamania kości przez ubezpieczonego, u którego po dacie początku ubezpieczenia zdiagnozowano osteoporozę lub inną chorobę osłabiającą kości, wypłacimy świadczenie zgodne z tabelą świadczeń. W takiej sytuacji nie będziemy jednak, w ramach tej umowy ubezpieczenia, ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek kolejne złamania kości. Ochrona ubezpieczeniowa w zakresie złamania kości wygaśnie i będzie dotyczyła jedynie oparzeń, a my odpowiednio zmniejszymy wysokość należnej nam składki, wysyłając stosowne powiadomienie. W przypadku złamania na skutek tego samego nieszczęśliwego wypadku, w kilku miejscach, jednej kości wymienionej w tabeli świadczeń, AIG wypłaci z tytułu złamania tej kości jedno świadczenie, wskazane w tabeli świadczeń. 8. WYSOKOŚĆ I PŁATNOŚĆ SKŁADEK I OPŁAT a) Składkę do ubezpieczyciela uiszcza ubezpieczający. b) Państwo nie są zobowiązani do zapłaty składki, lecz są zobowiązani do uiszczenia na rzecz ubezpieczającego opłaty, poprzez zapewnienie w dacie wymagalności opłaty dostępnego limitu w karcie kredytowej Auchan lub Leroy Merlin. c) Oney opłaca składkę do AIG i zgłasza Państwa do ubezpieczenia tylko w przypadku, jeżeli pobrana została opłata. d) W każdym miesiącu będzie pobierana przez Oney opłata za kolejny miesiąc ochrony ubezpieczeniowej, bezpośrednio z rachunku Państwa karty kredytowej Auchan lub Leroy Merlin. Aby obowiązywała ochrona ubezpieczeniowa, Państwa obowiązkiem jest zapewnienie, aby do daty płatności składki dostępny na karcie limit był wystarczający na jej pokrycie. e) W okresie pierwszych 8 tygodni trwania ochrony ubezpieczeniowej dla danego ubezpieczonego ubezpieczyciel udziela tej ochrony ubezpieczeniowej za kwotę równą miesięcznej opłacie wskazanej w certyfikacie ubezpieczenia. 5
f) Wysokość składki ubezpieczeniowej z tytułu objęcia ochroną ubezpieczeniową ustalana jest przez AIG na podstawie taryfy obowiązującej w dniu przystąpienia przez Ciebie do umowy ubezpieczenia. Składka ustalana jest z uwzględnieniem rodzaju oraz wysokości udzielanej ochrony ubezpieczeniowej, okresu ryzyka, poziomu ryzyka ubezpieczeniowego oraz opłat i kosztów związanych z administrowaniem i wykonywaniem umowy. g) W przypadku gdy składka nie zostanie zapłacona przez ubezpieczającego w terminie określonym w umowie ubezpieczenia, wystosujemy do ubezpieczającego wezwanie do jej zapłaty w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez niego wezwania. O wystosowaniu wezwania oraz o terminie płatności zaległej składki ubezpieczeniowej poinformujemy również Ciebie. h) W przypadku braku płatności składki w terminie wskazanym w wezwaniu ochrona ubezpieczeniowa wygasa, a ubezpieczyciel od dnia następnego jest wolny od odpowiedzialności. Jeśli zaś zaległa składka zostanie opłacona w całości w terminie wskazanym w wezwaniu, ochrona ubezpieczeniowa nie wygaśnie i w dalszym ciągu będziesz objęty ochroną ubezpieczeniową. Wysokość składki ubezpieczeniowej z tytułu objęcia ochroną ubezpieczeniową ustalane są przez AIG na podstawie taryfy obowiązującej w dniu przystąpienia przez Ciebie do umowy ubezpieczenia. Wysokość opłaty oraz data wymagalności opłaty wskazane są w certyfikacie ubezpieczenia. Składka ustalana jest z uwzględnieniem rodzaju oraz wysokości udzielanej ochrony ubezpieczeniowej, okresu ryzyka, poziomu ryzyka ubezpieczeniowego oraz opłat i kosztów związanych z administrowaniem i wykonywaniem umowy ubezpieczenia. Wszystkie kryteria, według których ustalana jest wysokość składki ubezpieczeniowej, zawarte są w tabeli świadczeń, która stanowi załącznik do niniejszych OWU. Każda składka ubezpieczeniowa, z wyjątkiem pierwszej, płatna jest miesięcznie z góry za każdy miesiąc udzielania przez AIG ochrony ubezpieczeniowej. W okresie od dnia początku ubezpieczenia do dnia płatności drugiej składki (końca drugiego miesiąca trwania ochrony ubezpieczeniowej) AIG udziela ochrony ubezpieczeniowej za kwotę równą miesięcznej składce wskazanej w certyfikacie ubezpieczenia. Ponieważ ubezpieczający pobiera opłaty z Twojej karty kredytowej Auchan lub Leroy Merlin, w trakcie rozmowy telefonicznej musisz wyrazić zgodę na obciążenie przez ubezpieczającego wskazanej przez Ciebie karty kwotą opłaty bez Twojego podpisu. 9. ZMIANA WARUNKÓW UBEZPIECZENIA W porozumieniu z ubezpieczającym mamy prawo zmienić warunki ubezpieczenia jak również inne warunki umowy ubezpieczenia tylko z ważnych powodów. Za ważne powody uważamy: orzeczenie sądów i administracji uznające postanowienia umowy ubezpieczenia za niedozwolone oraz zmianę przepisów prawa. O każdej zmianie warunków poinformujemy na piśmie, z 60-dniowym wyprzedzeniem, na Twój ostatni adres znany ubezpieczającemu. W takim wypadku masz prawo do rezygnacji z ubezpieczenia lub kontynuacji w oparciu o nowe warunki. Bez zgody AIG nie możesz przenieść praw ani obowiązków z tytułu przystąpienia do umowy ubezpieczenia na osobę trzecią. 10. ODSTĄPIENIE, REZYGNACJA Masz prawo zrezygnować z ubezpieczenia w dowolnym czasie. Możesz to zrobić telefonicznie, kontaktując się z infolinią pod numerem telefonu 22 545 85 75 lub pisemnie na adres: Biuro Obsługi Klienta AIG, 02-770 Warszawa 130, Skrytka pocztowa 60. Ochrona wygaśnie ostatniego dnia okresu, za który uiszczono składkę. Masz prawo odstąpić od ubezpieczenia w ciągu 30 dni od dnia otrzymania OWU oraz certyfikatu ubezpieczenia. Jeśli zrezygnujesz z ochrony ubezpieczeniowej lub odstąpisz od umowy w ciągu 60 dni od dnia początku ubezpieczenia zwrócimy każdą opłatę, którą wpłaciłeś. 6
11. PROCEDURA ZGŁASZANIA ROSZCZEŃ Jeśli chcesz zgłosić roszczenie na mocy niniejszej umowy ubezpieczenia, powinieneś skontaktować się z Działem Likwidacji Szkód tak szybko, jak będzie to możliwe, pod wskazanym numerem telefonu: 22 545 85 50, lub napisać e-mail na adres: szkodyaig@aig.com. Powinieneś wydać nam zgodę na uzyskanie od lekarza, który prowadził leczenie, wszelkich kart medycznych oraz wyników, które będą nam potrzebne do ustalenia odpowiedzialności AIG. Brak wyrażenia takiej zgody może uniemożliwić nam ustalenie zakresu naszej odpowiedzialności i wypłatę świadczenia. Powinieneś przedłożyć nam wszelkie świadectwa, informacje oraz inne dowody na poparcie roszczenia na koszt własny, z wyjątkiem kart medycznych oraz wyników, o które my poprosimy. W przypadku wątpliwości ubezpieczyciel ma prawo poprosić o opinię innego lekarza specjalisty na swój koszt. Ubezpieczyciel zapłaci za badania oraz karty medyczne i wyniki, o które poprosi. Jesteśmy zobowiązani spełnić świadczenie w terminie 30 dni, licząc od daty zgłoszenia szkody. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia naszej odpowiedzialności albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być przez nas spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia wypłacimy w terminie wskazanym w zdaniu pierwszym. 12. PRAWO ZŁOŻENIA SKARGI Uczynimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić wysoki standard usług. Jeśli będziesz miał uwagi, co do naszych usług, powinieneś zgłosić je na adres: AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce ul. Marszałkowska 111 00-102 Warszawa lub e-mail: reklamacje@aig.com Aby ułatwić nam odpowiedź na uwagi, prosimy o podanie numeru certyfikatu ubezpieczenia lub roszczenia, jak również imienia i nazwiska ubezpieczonego. Jeśli nie zgodzisz się z naszą decyzją, możesz zwrócić się m.in. do Rzecznika Ubezpieczonych. Rzecznik jest bezstronnym organem, który dba o prawa i reprezentuje interesy ubezpieczonych wobec ubezpieczycieli. Sąd właściwy Jeśli nie zgodzisz się z naszą decyzją możesz wnieść powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia. Możesz je wytoczyć albo według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania lub siedziby pozostałych ubezpieczonych lub uprawnionych z umowy ubezpieczenia. Roszczenia w umów ubezpieczenia przedawniają się z upływem 3 lat. 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Wszelkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane do nas (z wyjątkiem zgłoszenia rezygnacji z ochrony ubezpieczeniowej) powinny być pod rygorem nieważności składane na piśmie za pokwitowaniem lub przesłane listem poleconym. Obowiązującym językiem w korespondencji i w kontaktach z nami jest język polski. Niniejsze OWU wraz z certyfikatem ubezpieczenia podlegają prawu polskiemu. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez AIG na potrzeby wykonania umowy ubezpieczenia, do której przystąpiłeś w rozmowie telefonicznej, i mogą zostać wykorzystane przez AIG w jednym z poniższych celów: a) podejmowanie decyzji związanych z ochroną ubezpieczeniową; 7
b) obsługa ubezpieczenia i administracja (w tym procesy związane z płatnościami i likwidacją szkód); c) zapobieganie przestępstwom bądź prowadzenie dochodzeń z nimi związanych (np. defraudacja i oszustwa); d) oraz gdy jest to wymagane prawem. Do wyżej wymienionych celów dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom z grupy AIG znajdującym się w krajach innych niż Polska (listę tych podmiotów można znaleźć na: http://www. aigcorporate.com/aig_all_entities.pdf), instytucjom medycznym oraz innym usługodawcom z nami współpracującym, o czym zostałeś poinformowany w rozmowie telefonicznej. Do wyżej wymienionych celów oraz w celu elektronicznego przechowywania danych możemy przekazywać dane osobowe do naszych oddziałów poza Unią Europejską, o ile wyraziłeś na to zgodę w rozmowie telefonicznej. Jeśli tak uczynimy, zagwarantujemy odpowiedni poziom zabezpieczenia tych informacji. Dane osobowe powierzone w związku z realizacją tej umowy ubezpieczenia będą przetwarzane zgodnie z zasadami Polityki Prywatności AIG dostępnymi na www.aig.pl/polityka-prywatnosci_3953_571271. html. Politykę Prywatności AIG można również uzyskać, pisząc do Dyrektora Generalnego AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa, Polska. Administratorem danych osobowych jest ubezpieczający oraz w zakresie wykonania umowy ubezpieczyciel. Nasze rozmowy telefoniczne są nagrywane w celach szkoleniowych, poprawienia jakości obsługi Klientów oraz zapewnienia bezpieczeństwa danych. Jeżeli chcesz dokonać potrzebnych zmian w swoich danych osobowych prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 22 545 85 75 lub na adres: AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa. Niniejsze OWU zostały zatwierdzone przez dyrektora Oddziału AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie oraz wprowadzone do obrotu z dniem 1 lipca 2014 roku. Biuro Obsługi Klienta AIG: 22 545 85 75 Dział Likwidacji Szkód AIG: szkodyaig@aig.com