REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ 5 lat gwarancji

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ 5 lat gwarancji 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Niniejszy regulamin (dalej zwany: "Regulaminem") określa warunki przeprowadzenia akcji promocyjnej pod nazwą 5 lat gwarancji (dalej zwanej Promocją ). 1.2. Organizatorem Promocji jest Panasonic Marketing Europe GmbH (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) Oddział w Polsce ul. Wołoska 9a, 02-583 Warszawa, NIP 107-00-16-099, wpisany do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000352843, GIOŚ nr E0012180WZBW, (dalej zwana Organizatorem ). 1.3. Koordynatorem Promocji uprawnionym i odpowiedzialnym za wykonywanie niektórych czynności zleconych przez Organizatora w jego imieniu lub na jego rzecz jest Euro RSCG Marketing House Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marynarska 11, 02-674 Warszawa, wpisana rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000042677, nr NIP: PL 951 18 77 157, kapitał zakładowy 800.000 zł. (dalej zwana Koordynatorem ). 1.4. Promocja prowadzona jest na całym obszarze Rzeczpospolitej Polskiej. 1.5. Promocja składa się z dwóch części: a) sprzedaży premiowej, gdzie premię stanowi przedłużenie gwarancji jakości ten etap Promocji trwa od dnia 19 września 2011 r. do dnia 14 lutego 2012 r., oraz b) konkursu, w którym nagrody stanowią bony zakupowe w sklepie internetowym o wartości określonej w ust. 5.11., który trwa od dnia 19 września 2011 r. do dnia 31 stycznia 2011 r. Można wziąć udział w obu częściach Promocji albo wyłącznie w wybranej jej części, na warunkach określonych w Regulaminie. 1.6. Towarami objętymi Promocją są dystrybuowane przez Organizatora na terenie Rzeczypospolitej Polskiej telewizory Panasonic Viera z linii produktów 2011, zwane dalej Telewizorami. Pełna lista modeli Telewizorów objętych Promocją stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 1.7. Sprzedaż Telewizorów uprawniających do udziału w Promocji trwa w okresie od 19.09.2011 roku do 31.01.2012 roku. 1.8. Telewizorami objętymi Promocją są wyłącznie egzemplarze, które były przeznaczone przez ich producenta do sprzedaży na polskim rynku, zostały wprowadzone do obrotu przez Organizatora i zostały zakupione w placówce handlowej na terenie Polski. W szczególności do udziału w Promocji nie uprawnia nabycie egzemplarza, który nie został wprowadzony do obrotu na terytorium Polski przez Organizatora, został nabyty zagranicą (np. przez Internet) lub nabyty od osoby fizycznej nie prowadzącej działalności gospodarczej (np. na aukcji internetowej). 2. UCZESTNICY PROMOCJI 2.1. Z zastrzeżeniem ust. 2.2., w Promocji mogą wziąć udział zamieszkałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej osoby fizyczne dokonujące zakupu Telewizorów jako konsumenci w rozumieniu przepisów art. 22 ¹ kodeksu cywilnego. 1

2.2. Z udziału w Promocji, o której mowa w par. 1.5, punkt b) wyklucza się: a) pracowników Organizatora, b) pracowników Koordynatora, c) członków najbliższych rodzin osób wymienionych w punktach a i b. Przez członków najbliższych rodzin, o których mowa w punkcie c, rozumie się małżonków, wstępnych, zstępnych, rodzeństwo oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 3. WARUNKI UDZIAŁU W PROMOCJI 3.1. W celu wzięcia udziału w Promocji należy łącznie spełnić następujące warunki: a) w okresie, o jakim mowa w ust. 1.7., nabyć w jednostce sprzedaży detalicznej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przynajmniej jeden nieużywany Telewizor oraz zachować oryginał dowodu zakupu (paragon lub fakturę) określający model zakupionego Telewizora i datę nabycia, oraz; b) w okresie od 19 września 2011 r. do 14 lutego 2012 r. zarejestrować nabyty Telewizor na stronie internetowej: https://www.5latgwarancji.panasonic.pl, zwanej dalej Stroną Promocji, z zastrzeżeniem, że telewizor może być zarejestrowany tylko w czasie nie dłuższym niż 30 dni licząc od daty zakupu, a dodatkowo w celu udziału w części Promocji określonej w ust. 1.5 lit "b" Regulaminu termin rejestracji upływa w dniu 31.01.2012 r. Podmiot, który spełnił określone powyżej warunki udziału w Promocji zwany będzie w dalej: "Uczestnikiem", a łącznie zwane będą "Uczestnikami"). 3.2. Rejestrując nabyty Telewizor zgodnie z ust. 3.1 lit b Uczestnik Promocji: a) podaje swoje następujące dane osobowe: - imię, - nazwisko, - adres korespondencyjny, - adres poczty elektronicznej, - numer telefonu komórkowego, - numer telefonu stacjonarnego (opcjonalnie), b) podaje i potwierdza proponowane hasło do logowania na Stronie Promocji; c) wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji Promocji oraz może wyrazić (opcjonalnie) zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla innych celów marketingowych Organizatora, a także na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej; d) podaje następujące dane rejestrowanego Telewizora: - numer seryjny, - model telewizora, - numer dowodu zakupu (paragonu lub faktury), - datę zakupu w okresie, o jakim mowa w ust. 1.7. 3.3. Dane osobowe uczestnika Promocji w postaci adresu poczty elektronicznej oraz numeru telefonu komórkowego, a także dane w postaci numeru seryjnego Telewizora mają charakter unikalny. Ponowna rejestracji Uczestnika z użyciem tego samego adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu komórkowego lub ponowna rejestracja tego samego numeru seryjnego Telewizora nie jest możliwa. 3.4. Podany przez Uczestnika numer seryjny Telewizora podlega weryfikacji co do zgodności z kryteriami określonymi w ust. 1.6. 3.5. Przy dokonywaniu rejestracji uczestnik Promocji może wypełnić ankietę znajdującą się na Stronie Promocji. Wypełnienie ankiety nie jest niezbędne do dokonania rejestracji w celu wzięcia udziału w promocji. 3.6. Uczestnik Promocji, który dokonał rejestracji zgodnie z ust. 3.2., na podany adres poczty elektronicznej otrzyma wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Rejestracja powinna zostać potwierdzona przez Uczestnika Promocji w ciągu 72 godz. od wysłania do niego przez Koordynatora 2

Promocji e-maila z prośbą o potwierdzenie, poprzez wejście na podany w tym e-mailu link do podstrony Strony Promocji. W wypadku bezskutecznego upływu tego terminu rejestracja będzie uważana za niedokonaną. 3.7. Dokonanie prawidłowej rejestracji zgodnie z ustępami powyższymi umożliwia logowanie się na Stronie Promocji z użyciem hasła podanego przez Uczestnika oraz adresu e-mail Uczestnika w charakterze loginu. 3.8. Istnieje możliwość rejestracji przyszłego Uczestnika Promocji na Stronie Promocji bez rejestracji Telewizora. W takim wypadku przyszły Uczestnik Promocji powinien wykonać czynności wskazane w ust. 3.2 lit a - c, a ust. 3.3., 3.5. - 3.7. stosuje sie odpowiednio. 3.9. Jeżeli przyszły Uczestnik Promocji dokonał rejestracji zgodnie z ust. 3.8., a następnie rejestruje nabyty Telewizor, powinien zalogować się na Stronie Promocji, a następnie zarejestrować Telewizor podając dane o jakich mowa w ust. 3.2. lit. d. W takim wypadku ust. 3.3. i 3.4. stosuje się odpowiednio. 3.10. Uczestnik Promocji może zarejestrować więcej niż jeden nabyty Telewizor, pod warunkiem, że w stosunku do wszystkich rejestrowanych Telewizorów została spełniona przesłanka, o jakiej mowa w ust. 3.1. lit a. Jeżeli rejestracja kolejnego Telewizora nie następuje przy pierwszej rejestracji Uczestnika Promocji, Uczestnik powinien zalogować się na Stronie Promocji, a następnie zarejestrować kolejny Telewizor podając dane o jakich mowa w ust. 3.2. lit. d. W takim wypadku ust. 3.3. i 3.4. stosuje się odpowiednio. 3.11. Po zarejestrowaniu Telewizora przedstawiciel Organizatora lub Koordynatora może zwrócić się do dowolnego Uczestnika Promocji, który dokonał rejestracji, z prośbą o przesłanie skanu oryginalnego dowodu zakupu Telewizora albo przedstawienie, według wyboru przedstawiciela Organizatora lub odpowiednio Koordynatora, oryginału lub potwierdzonej przez notariusza za zgodność z oryginałem kopii dowodu zakupu Telewizora (paragonu lub faktury) określającego model zakupionego Telewizora oraz datę nabycia. 3.12. W razie nieprzedstawienia odpowiedniego dowodu zakupu zgodnie z prośbą zasadami określonym w ust. 3.11. w wyznaczonym terminie, Uczestnik Promocji traci wszelkie prawa związane z rejestracją Telewizora. Prawa te Uczestnik Promocji traci również w razie niemożliwości skontaktowania się z nim pomimo podjęcia co najmniej 2 (dwóch) prób kontaktu w odstępie 72 godzin z wykorzystaniem wybranych przez przedstawiciela Organizatora lub Koordynatora danych kontaktowych użytych podczas rejestracji. 4. PRZEDŁUŻENIE GWARANCJI 4.1. Uczestnicy Promocji, którzy prawidłowo zarejestrowali nabyty Telewizor zgodnie z postanowieniami ust. 3 powyżej, mogą uzyskać przedłużenie gwarancji jakości zarejestrowanego Telewizora na okres kolejnych 3 lat od dnia wygaśnięcia posiadanej już gwarancji uzyskanej przy zakupie Telewizora. Szczegółowe warunki przedłużonej gwarancji określone są w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu. 4.2. Warunkiem przedłużenia gwarancji jest pobranie, wydrukowanie i zachowanie po zakończeniu procesu rejestracji certyfikatu przedłużonej gwarancji, dostępnego w postaci pliku PDF do pobrania dla Uczestnika na Stronie Promocji w terminie do dnia 31.03.2012r. 4.3. Warunkiem przedłużenia gwarancji nie jest wysłanie przez Uczestnika wiadomości e-mail do jego znajomych z informacją o udziale Uczestnika w Promocji wraz z zapytaniem o zgodę na przesłanie do nich szczegółowych informacji o Promocji. Wysyłając takie e-maile zgodnie z ust. 5, Uczestnik bierze jednak udział w konkursie stanowiącym część Promocji określoną w ust. 1.5 lit. "b". 3

4.4. Jeżeli Uczestnik Promocji zarejestrował więcej niż jeden Telewizor, może uzyskać przedłużenie gwarancji również na te kolejne zarejestrowane Telewizory, z tym że w stosunku do każdego kolejnego zarejestrowanego Telewizora powinien być spełniony także warunek określony w ust. 4.2. 4.5. Wartość przedłużenia gwarancji wynosi 700 zł. brutto. Przedłużona gwarancja nie podlega zamianie na gotówkę, ani inną nagrodę. 5. KONKURS 5.1. Wszyscy Uczestnicy Promocji mogą wziąć udział w części Promocji, którą stanowi konkurs na najbardziej skuteczne polecenie Promocji innym osobom (dalej Konkurs ). 5.2. Konkurs trwa w okresie od 19 września 2011 do dnia 31 stycznia 2012 r. - w tym terminie możliwe jest przesyłanie Wiadomości w rozumieniu ust. 5.6 poniżej. 5.3. W Konkursie mogą brać udział także przyszli Uczestnicy Promocji, którzy dokonali rejestracji na Stronie Promocji bez rejestracji Telewizora, zgodnie z postanowieniami ust. 3.8. powyżej. Aby wygrać i otrzymać nagrodę w Konkursie uczestnicy ci powinni jednak zarejestrować Telewizor do 31 stycznia 2012 r. również poprzez rejestrację danych określonych w ust. 3.2 lit. "d". W przypadku braku takiej rejestracji wymienieni uczestnicy nie będą uwzględniani w końcowym rankingu Konkursu i nie otrzymają żadnej nagrody. 5.4. Celem rywalizacji konkursowej jest doprowadzenie do sytuacji, w której z polecenia danego Uczestnika Konkursu, w rozumieniu ust. 5.6., jak najwięcej innych osób uprawnionych do wzięcia udziału w Promocji nabędzie Telewizor w terminie określonym w ust. 1.7 i dokona jego rejestracji zgodnie z postanowieniami ust. 3 powyżej. 5.5. Za zakup i rejestrację jednego Telewizora przez poleconego Uczestnika Uczestnik polecający otrzymuje 1 punkt. W razie utraty praw związanych z rejestracją Telewizora przez Uczestnika poleconego na podstawie ust. 3.11., Uczestnik polecający traci również punkt uzyskany za rejestrację tego Telewizora. 5.6. Za Uczestników poleconych przez danego Uczestnika polecającego uważa się takich Uczestników, do których przez danego Uczestnika polecającego zostały wysłane wiadomości e-mail z krótkim zapytaniem o zgodę na przesłanie szczegółowych informacji o Promocji oraz przetwarzanie jego adresu e-mail, w trybie określonym w ust. 5.7 (zwane dalej: "Wiadomościami", a każda z osobna "Wiadomością"), przy czym dla uznania, że Uczestnik został polecony przez Uczestnika polecającego konieczne jest, by polecany Uczestnik po otrzymaniu Wiadomości od Uczestnika polecającego, wyraził zgodę na otrzymanie informacji o Promocji oraz przetwarzanie jego adresu e-mail, a następnie zarejestrował się na Stronie Promocji zgodnie z ust. 3.2. lit a "c" przy wykorzystaniu adresu poczty elektronicznej, na który wysłano Wiadomość. Za skuteczne polecenie uważa się natomiast wyłącznie sytuację, kiedy Uczestnik polecany spełni wszystkie warunki udziału w Promocji określone w ust. 3, w szczególności nabędzie i zarejestruje Telewizor podając także dane określone w ust. 3.2 lit. "d". Uczestnikowi polecającemu przyznany będzie 1 punkt w Konkursie, o którym mowa w ust. 5.5. wyłącznie za skuteczne polecenie w rozumieniu niniejszego ustępu. Dwóch Uczestników nie może polecić tego samego adresu e-mail. W takim wypadku za skutecznie polecony uważa się wyłącznie adres polecony wcześniej. 5.7. W celu wysłania Wiadomości Uczestnik polecający po zalogowaniu się na Stronie Promocji powinien w przeznaczonych do tego miejscach wpisać adresy poczty elektronicznej, na które mają zostać wysłane Wiadomości. Wpisane adresy poczty elektronicznej muszą być unikalne. W razie wpisania adresu użytego już przez zarejestrowanego Uczestnika lub adresu, na który wysłał już Wiadomość inny Uczestnik, Wiadomości na te adresy nie zostaną wysłane, o czym Uczestnik zostanie poinformowany. 5.8. Uczestnik Konkursu będzie informowany pocztą elektroniczną na adres podany przy rejestracji zgodnie z postanowieniami ust. 3.2. lit a powyżej o każdym punkcie zdobytym przez niego w Konkursie. 4

Niezależnie od powyższego Uczestnicy Konkursu przez cały czas jego trwania, po zalogowaniu na Stronie Promocji zgodnie z zasadami określonymi w ust. 3.7, mają możliwość uzyskania informacji o: a) ilości poleconych przez siebie Uczestników, b) ilości zdobytych do tej pory punktów (ilości Telewizorów zakupionych i zarejestrowanych przez poleconych Uczestników Promocji), c) pełnym rankingu wszystkich Uczestników Konkursu (z wyłączeniem danych osobowych), uszeregowanym według ilości zdobytych punktów, w tym o miejscu zajmowanym przez Uczestnika w wymienionym rankingu, d) Uczestniku polecanym, który dokonał ostatniego zakupu i rejestracji Telewizora premiowanego przyznaniem punktu Uczestnikowi Konkursu. 5.9. Z zastrzeżeniem ust. 5.10, dla Uczestników, którzy osiągnęli najlepsze wyniki w Konkursie, tj. zebrali największą liczbę punktów, zgodnie z kolejnością określoną w ust. 5.11, nagrodę w Konkursie stanowi: za miejsca 1-10 bon o wartości 3000 zł. na zakupy w sklepie internetowym Panasonic (10 nagród w Konkursie), dla Uczestników, którzy zajęli kolejno miejsca od 11 do 30 nagrodę stanowi bon o wartości 1500 zł. brutto na zakupy w sklepie internetowym Panasonic (20 nagród w Konkursie), a dla Uczestników, którzy zajęli kolejno miejsca od 31 do 100 nagrodę stanowi bon o wartości 350 zł. brutto ona zakupy w sklepie internetowym Panasonic (70 nagród w Konkursie). Bony są realizowane poprzez przyznanie nagrodzonym Uczestnikom kodu rabatowego do wykorzystania przy zakupach w sklepie internetowym Panasonic. Jeżeli Uczestnik zarejestrował więcej niż jeden Telewizor, uprawniony będzie do otrzymania tylko jednej nagrody w postaci bonu (kodu rabatowego). W przypadku jeśli Uczestnik polecony został przez więcej niż jednego polecającego i dokonał zakupu oraz rejestracji Telewizora, punkt zaliczany jest na koncie osoby polecającej, która poleciła go jako pierwsza. 5.10. W przypadku kiedy w Konkursie wygra Uczestnik będący osobą fizyczną, który nabył Telewizor na cele niezwiązane z działalnością gospodarczą, a wysokość nagrody określonej zgodnie z ust. 5.9 przekraczałaby kwotę 760 zł, to nagrodą w Konkursie będzie dla takiego Uczestnika oprócz bonu (kodu rabatowego), także kwota w wysokości stanowiącej 11,11% wartości wygranego bonu (kodu rabatowego). Nagroda pieniężna w części stanowiącej 11,11% wartości bonu (kodu rabatowego), za zgodą Uczestnika, będzie przeznaczona na zapłatę zryczałtowanego podatku dochodowego od wygranej w Konkursie, którego płatnikiem jest podmiot wydający nagrodę, tj. Koordynator Promocji. 5.11. W terminie 7 dni od dnia zakończenia rejestracji Telewizorów na Stronie Promocji zostanie opublikowany końcowy ranking Uczestników Konkursu (z wyłączeniem danych osobowych), którzy zdobyli największą ilość punktów. Za zajęcie kolejnych miejsc w rankingu będą przysługiwały nagrody wyszczególnione w ustępie 5.9 5.12. W przypadku zdobycia takiej samej ilości punktów przez kilku Uczestników Konkursu, wyższą pozycję w rankingu końcowym zajmuje Uczestnik, który jako pierwszy zdobył daną liczbę punktów wg. Kryterium czasu zdobycia ostatniego punktu.. 5.13. Niezależnie od opublikowania końcowego rankingu Uczestników Konkursu na Stronie Promocji, laureaci Konkursu otrzymają pocztą elektroniczną, na adres podany przy rejestracji zgodnie z postanowieniami ust. 3.2. lit a powyżej, wiadomość o wygranej z prośbą o rozpoczęcie procedury niezbędnej do otrzymania nagrody zgodnie z postanowieniami ust. 6 poniżej (procedura weryfikacji). Pozytywne zakończenie procedury weryfikacji jest podstawą do uzyskania prawa do nagrody. 6. WERYFIKACJA I WYDANIE NAGRÓD W KONKURSIE 6.1 W celu otrzymania nagrody laureaci Konkursu powinni zalogować się na Stronie Promocji oraz w terminie 7 dni od dnia wysłania do nich wiadomości o wygranej z prośbą o rozpoczęcie procedury weryfikacji, o której mowa w ust. 5.13 : a) rozpocząć procedurę weryfikacji poprzez kliknięcie w zamieszczony w wiadomości link kierujący do odpowiedniej (niedostępnej wcześniej) sekcji na stronie WWW, w której Uczestnik powinien dokona up-loadu pliku zawierającego skan albo zdjęcie dowodu zakupu zarejestrowanego Telewizora jeśli ten sam Uczestnik zarejestrował kilka Telewizorów obowiązek przesłania 5

dowodu zakupu dotyczy pierwszego poprawnie zarejestrowanego Telewizora. Od momentu ogłoszenia rankingu podstrona z możliwością zgłoszenia się do weryfikacji przez Uczestników wskazanych w wynikach rankingu będzie dostępna w profilu konsumenta. Po upływie 7 dni od dnia wysłania wiadomości do Uczestników z prośbą o przeprowadzenie weryfikacji, Uczestnicy dostaną e-mail przypominający. Uczestnicy zobowiązani są dokonać procedury weryfikacji w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia wysłania wiadomości z prośbą o rozpoczęcie tej procedury. W razie niedokonania przez Uczestnika poprawnej procedury weryfikacji zakończonej pozytywnym wynikiem w tym terminie, prawo do nagrody nie przysługuje. W przypadku negatywnej weryfikacji do Uczestnika zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją o odrzuceniu zgłoszenia. W takim przypadku Uczestnik Konkursu, który polecił osobę, której zgłoszenie zostało odrzucone, również traci punkt. Może to spowodować przesunięcia w opublikowanym rankingu i zmianę nagród, albo utratę prawa do nagrody wskutek zmiany miejsca w rankingu. Uczestnik Konkursu ponosi konsekwencje wprowadzenia nieprawidłowych danych. 6.2 Niezależnie od procedury weryfikacyjnej, w razie powzięcia wątpliwości Organizator jest uprawniony do żądania przesłania listem poleconym przez laureata Konkursu w nieprzekraczalnym terminie wskazanym przez Organizatora na adres Koordynatora z dopiskiem : "5 lat gwarancji", oryginału dowodu zakupu (paragonem lub fakturą) określającego model zakupionego Telewizora i datę jego nabycia w odniesieniu do Telewizora będącego podstawą uzyskania nagrody (pierwszy poprawnie zarejestrowany Telewizor). Wydanie nagrody może być uzależnione od przesłania oryginału dowodu zakupu. O zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego. 6.3 Uczestnicy wskazani w rankingu, których zgłoszenia zostały zweryfikowane poprawnie otrzymają informację e-mail o przyznaniu nagrody wraz z unikalnym kodem rabatowym do wykorzystania w sklepie internetowym Panasonic. Realizacja nagród może nastąpić tylko i wyłącznie w sklepie wskazanym w informacji e-mail wysłanej przez organizatora. Realizacja nagród w sklepie internetowym powinna nastąpić maksymalnie w terminie 30 dni od dnia wysłania informacji e-mail z kodem rabatowym (bonem). 6.4 Bon uprawnia do nabycia tylko i wyłącznie produktów dostępnych w chwili zawierania transakcji we wskazanym sklepie internetowym. Wartość bonu zakupowego nie pokrywa kosztów transportu. 6.5 Bon można wykorzystać tylko jednokrotnie. Suma zakupów nie może być równa lub niższa od wartości przesłanego bonu. 6.6 Finalny ranking zostanie opublikowany na stronie konkursowej niezwłocznie po zakończeniu weryfikacji Uczestników przez Organizatora. 6.7 Niedopełnienie warunków określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności określonych w ust. 6.1. lub 6.2. skutkuje utratą prawa do nagrody. Laureat traci również prawo do nagrody w przypadku niezgodności nadesłanej kopii dowodu zakupu z danymi podanymi podczas rejestracji zgodnie z ust. 3. 6.8 Nagrody w Konkursie nie wydane z powodu utraty prawa do nagrody przez laureatów Konkursu nie podlegają wypłacie kolejnym w rankingu uczestnikom Konkursu i pozostają w dyspozycji Organizatora. 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 7.1 Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia Promocji uczestnicy winni zgłaszać na piśmie, pod rygorem nieważności, w terminie do dnia 30.04.2012 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data stempla pocztowego, z tym że nie będą uwzględniane reklamacje, które dotarły później niż 14.04.2012 r. 7.2 Pisemna reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres uczestnika, jak również dokładny opis i powód reklamacji. 6

7.3 Reklamacje powinny być przesłane listem poleconym na adres Koordynatora: Marketing House Sp. z o.o., ul. Marynarska 11, 02-674 Warszawa, z dopiskiem na kopercie 5 lat gwarancji - reklamacja. 7.4 Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego osoba składająca reklamację zostanie powiadomiona w formie pisemnej na adres podany w złożonej reklamacji. 7.5 Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym. 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Organizator ani Koordynator nie ponoszą odpowiedzialności w przypadku niemożliwości skontaktowania się z Uczestnikiem Promocji z przyczyn niezależnych od Organizatora lub Koordynatora, w szczególności z powodu zaprzestania używania przez uczestnika adresu poczty elektronicznej podanego podczas rejestracji lub przyczyn leżących po stronie dostawców usług internetowych. 8.2. Organizator ani Koordynator nie ponoszą odpowiedzialności za naruszenie przepisów prawa lub praw osób trzecich (w tym adresatów Wiadomości), jeżeli takie naruszenie stanowiło będzie przesłanie przez Uczestnika Wiadomości na określony przez Uczestnika adres e-mail. 8.3. Warunki Promocji są określone w niniejszym Regulaminie. Wszelkie informacje o Promocji dostępne w materiałach reklamowych i na ulotkach mają jedynie charakter informacyjny. 8.4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem Promocji stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. 8.5. Niniejszy regulamin Promocji dostępny jest w siedzibie Koordynatora: Marketing House Sp. z o.o., ul. Marynarska 11, 02-674 Warszawa oraz na Stronie Promocji. 8.6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym skrócenia lub wydłużenia trwania Promocji, w zakresie zgodnym z przepisami prawa, za stosownym powiadomieniem Uczestników Promocji zamieszczonym na Stronie Promocji. 8.7. Dane osobowe Uczestników Promocji będą wykorzystywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm). Administratorem danych osobowych jest Organizator. Celem zbierania danych jest przeprowadzenie promocji pod nazwą 5 lat gwarancji oraz w przypadku wyrażenia przez Uczestnika dodatkowej zgody (opcjonalnie) dane będą przetwarzane dla innych celów marketingowych Organizatora. Uczestnicy Promocji mają prawo do wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, choć konieczne do wzięcia udziału w Promocji. Administrator danych może powierzyć innemu podmiotowi na zasadach przewidzianych w przepisie art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych osobowych uczestników Promocji w celach i w zakresie wskazanych powyżej. 8.8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem decyzję rozstrzygającą podejmuje Organizator Promocji. Warszawa, dnia 19.09.2011 r. Organizator: Panasonic Marketing Europe GmbH (Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością) Oddział w Polsce 7