REGULAMIN 1. Przedmiot Regulaminu Niniejszy Regulamin, zwany dalej Regulaminem, określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w zajęciach językowych oraz warsztatach artystycznych prowadzonych przez Arti Lingua Studio Języków Obcych i Wspierania Twórczego Rozwoju Aleksandra Walewska, zwane dalej Arti Lingua. Regulamin stanowi integralną część Umowy jaką Arti Lingua podpisuje z każdym Klientem. 2. Organizacja zajęć 1. Rok szkolny w Arti Lingua trwa dwa semestry od trzeciego tygodnia września do trzeciego tygodnia czerwca. 2. W okresie ferii zimowych i wakacji Arti Lingua organizuje dodatkowe kursy językowe oraz inne formy zajęć artystycznych. 3. Szczegółowa organizacja roku szkolnego oraz terminarz kursów dodatkowych, podawane są na bieżąco w danym roku szkolnym. 4. Liczebność grup: 1. Zajęcia na kursach językowych dla dzieci do lat 9 odbywają się w standardowych grupach 8-10 osób. 2. Zajęcia na kursach językowych dla dzieci powyżej 9 roku życia i młodzieży gimnazjalnej odbywają się w standardowych grupach 6-8 osób. 3. Zajęcia na kursach językowych dla młodzieży starszej i dorosłych odbywają się w standardowych grupach 6 osobowych. 4. Zajęcia artystyczne odbywają się w standardowych grupach 6-8 osobowych. 5. Zajęcia w Babylonii odbywają się w standardowych grupach 12 osobowych. 6. W okresie formowania się grup dopuszcza się okresowe zwiększenie ich liczebności. 7. Cena kursów jest zróżnicowana w zależności od ilości osób w grupie, zgodna z aktualnym cennikiem na dany rok szkolny. 8. W przypadku zmniejszenia się w trakcie kursu liczby osób w grupie 8 osobowej do mniej niż 5, a w grupie 10 osobowej do mniej niż 7,Arti Lingua ma prawo zaproponować Słuchaczom nowe warunki uczestnictwa w zajęciach tzn. zmniejszyć ilość godzin kursu, zwiększyć opłatę za kurs lub zwiększyć liczebność grupy poprzez połączenie z inną grupą na tym samym poziomie. 9. Zajęcia w grupach mniej niż 5 osób opłacane są jak zajęcia indywidualne. 10. Zajęcia indywidualne prowadzone są na życzenie. 5. Zajęcia na kursach organizowanych przez Arti Lingua prowadzą Lektorzy/ Nauczyciele posiadający kwalifikacje do prowadzenia nauki języków obcych oraz zajęć artystycznych. 6. Zajęcia dydaktyczne oraz praca Lektorów/Nauczycieli podlega stałemu nadzorowi metodycznemu. 7. Zajęcia na kursach prowadzone są wg tygodniowego planu zajęć. 8. Zmiana terminu zajęć: 1. Zmiana terminu zajęć ustalana jest każdorazowo z grupą z min. 7 dniowym wyprzedzeniem.
2. W przypadku nieobecności Lektora/Nauczyciela, Arti Lingua zapewnia zastępstwo innego Lektora/Nauczyciela lub wyznacza nowy termin przeprowadzenia zajęć. Informacja o odwołaniu zajęć podawana jest z co najmniej jednodniowym wyprzedzeniem. W sytuacjach nagłych biuro szkoły przekazuje informację telefonicznie w trybie natychmiastowym. 3. Nowy termin zajęć ustalany jest zawsze wspólnie, przez Lektora/ Nauczyciela oraz grupę, i musi uzyskać akceptację przynajmniej 51% Słuchaczy. 4. W uzasadnionych sytuacjach zmiana terminu zajęć może nastąpić na wniosek Słuchacza/y. Wymagana jest akceptacja Lektora/Nauczyciela, przynajmniej 51% poparcie Słuchaczy oraz wolny termin w planie zajęć Arti Lingua. 1. Kursy językowe: 3. Prawa i obowiązki Słuchaczy 1. Każdy Słuchacz rozpoczynający naukę w Arti Lingua jest przydzielany do grupy językowej wg kategorii wiekowej i poziomu kompetencji językowych. 2. Przyporządkowanie Słuchacza do grupy odbywa się na podstawie bezpłatnego testu kwalifikacyjnego oraz, w razie potrzeby, rozmowy z lektorem. 3. Słuchacze rozpoczynający naukę na poziomie początkującym nie podlegają wymaganiom kwalifikacyjnym. 4. Jeżeli w trakcie trwania kursu okaże się, że poziom wybranej grupy językowej jest dla Słuchacza zbyt niski lub zbyt wysoki, wówczas Słuchaczowi przysługuje prawo zmiany grupy. 2. Nabór do klubów artystycznych i Babylonii odbywa się na zasadzie pisemnej deklaracji uczestnictwa. 3. W zajęciach organizowanych przez Arti Lingua może uczestniczyć każdy Słuchacz, który spełnia wszystkie niżej wymienione warunki: 1. zapoznał się z Regulaminem, 2. wypełnił i złożył w biurze lub drogą elektroniczną Formularz zgłoszeniowy, 3. podpisał Umowę z Arti Lingua, 4. nie zalega z regulowaniem należności wobec Arti Lingua, 5. stosuje się do zasad ujętych w Regulaminie, 6. systematyczne uczęszcza na zajęcia, bierze w nich aktywny udział, odrabia prace domowe oraz przystępuje do testów sprawdzających przyrost kompetencji językowych. 4. Na zakończenie semestru Słuchacze otrzymują raport wyników w nauce, a na zakończenie kursu - świadectwo ukończenia kursu. 5. Rodzice/opiekunowie Słuchaczy niepełnoletnich oraz maturzystów mają prawo do uzyskania od Lektora informacji odnośnie postępów swoich dzieci w nauce w dowolnym momencie trwania roku szkolnego. 6. W przypadku dłuższej niż trzy razy pod rząd nieobecności na zajęciach Słuchaczy niepełnoletnich oraz maturzystów, Arti Lingua zobowiązuje się do poinformowania o tym fakcie rodziców/opiekunów Słuchacza. 7. Osoby, które nie są Słuchaczami Arti Lingua nie mogą uczestniczyć w zajęciach językowych. W szczególnych sytuacjach, po uzgodnieniu warunków z Właścicielem firmy Arti Lingua, w zajęciach mogą uczestniczyć, jako obserwatorzy, osoby nie będące Słuchaczami Arti Lingua.
8. Rodzice/opiekunowie najmłodszych dzieci mogą uczestniczyć w lekcjach otwartych, o terminie których informowani są z dwutygodniowym wyprzedzeniem. 9. Używanie telefonów komórkowych w czasie zajęć oraz zakłócanie ich przebiegu w jakikolwiek inny sposób jest niedozwolone. 10. Na terenie Arti Lingua oraz obszarze przyległym obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, palenia papierosów oraz zażywania narkotyków. 11. Słuchacze zobowiązani są do punktualnego stawiania się na zajęciach, a Lektorzy do rozpoczynania i kończenia każdych zajęć w wyznaczonym czasie. 12. Każdy pełnoletni Słuchacz, a w przypadku Słuchaczy niepełnoletnich jego rodzic/opiekun, ma prawo zgłaszania własnych uwag i spostrzeżeń odnośnie organizacji pracy Arti Lingua. 4. Zapisy i zasady płatności 1. Arti Lingua przyjmuje zapisy na kursy językowe oraz warsztaty artystyczne w trakcie całego roku szkolnego. 2. Rezerwacja miejsca na kursie następuje po podpisaniu Umowy z Arti Lingua oraz wpłaceniu całej koty bądź pierwszej raty. 3. Wysokość opłaty za kurs wynika z aktualnie obowiązującego cennika. 4. Cena kursu obejmuje opłatę za ustaloną ilość godzin dydaktycznych objętych programem wybranego kursu, dodatkowe materiały dydaktyczne, które Słuchacz otrzymuje na zajęciach, test kwalifikacyjny, testy cząstkowe i końcowe, egzaminy próbne, świadectwo ukończenia kursu oraz możliwość nieograniczonego korzystania z zasobów szkoły oraz doradztwa metodycznego. 5. Słuchacze mogą korzystać z sytemu zniżek ustalonych przez Arti Lingua na dany rok szkolny. Informacja o rabatach podawana jest w aktualnym cenniku. 6. Każdy Słuchacz otrzymuje jako załącznik do Umowy "Harmonogram płatności", który określa rodzaj wybranego kursu, przysługujący rabat, przyjęty system płatności oraz wysokość i termin uiszczania poszczególnych rat. 7. Wszystkie zniżki przyznawane są zgodnie z obowiązującym w danym roku szkolnym systemem rabatów i rozliczane są przy ostatniej racie płatności. 8. Osoby dołączające do grupy w trakcie trwania kursu wnoszą opłatę jedynie za zajęcia, w których będą uczestniczyć. Słuchacze nie ponoszą żadnych opłat za zajęcia, które już się odbyły w ramach kursu, a w których Słuchacz nie uczestniczył. 9. Opłatę za kurs należy uiszczać w biurze Arti Lingua lub na konto bankowe. 10. W przypadku nieterminowego wnoszenia opłat Arti Lingua pobiera ustawowe odsetki. 11. Czasowa nieobecność na zajęciach nie stanowi podstawy do zmniejszenia opłaty za kurs. 12. Słuchacz ma prawo do otrzymania zwrotu wniesionych wcześniej opłat (bez żadnych dodatkowych kosztów) w następujących przypadkach: 1. Rezygnacji z uczestnictwa w kursie zgodnie z zastrzeżeniem 5, 2. Nieobecności spowodowanej chorobą (10 dni i dłużej) potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim. W takiej sytuacji następuje zwrot wcześniej wpłaconych pieniędzy w kwocie stanowiącej równowartość opłat za ilość godzin nieobecnych. 5. Rezygnacja z uczestnictwa w kursie
1. W przypadku rezygnacji z kursu w ciągu 14 dni od dnia rozpoczęcia się zajęć na kursie, Słuchaczowi przysługuje prawo do całkowitego zwrotu wniesionych wcześniej opłat, a zawarta Umowa zostaje rozwiązana w trybie natychmiastowym. 2. Każdy Słuchacz ma prawo zrezygnować z kontynuacji nauki w Arti Lingua w dowolnym momencie trwania kursu z zachowaniem regulaminowego trybu i okresu wypowiedzenia umowy. 1. Rozwiązanie umowy następuje na pisemny wniosek (oświadczenie o rezygnacji) Słuchacza pełnoletniego lub, w przypadku Słuchaczy niepełnoletnich i maturzystów, jego rodziców/opiekunów. 2. Umowa zostaje rozwiązana z ostatnim dniem miesiąca, w którym Słuchacz pełnoletni lub, w przypadku Słuchaczy niepełnoletnich i maturzystów, jego rodzic/opiekun złożył pisemne oświadczenie o rezygnacji z kontynuacji nauki w Arti Lingua. 3. Słuchacz rezygnujący z kursu obowiązany jest do uregulowania należnych płatności do dnia ostatnich zajęć. 4. Słuchacz, który zapłacił za kurs z góry otrzymuje zwrot wniesionej opłaty w wysokości nadpłaty za okres nieobowiązywania Umowy, w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy. 5. W przypadku nieterminowego uregulowania należnych płatności Arti Lingua pobiera ustawowe odsetki. 6. Ocena pracy Słuchaczy kursów językowych, świadectwa 1. Arti Lingua monitoruje na bieżąco postępy swoich Słuchaczy. Ocena postępów w nauce pomaga Słuchaczowi w identyfikacji swoich mocnych i słabych stron, a Lektorowi umożliwia indywidualne podejście do każdego ucznia. 2. Ocena postępów w nauce odbywa się w sposób jawny. Ocenie podlegają wszystkie sprawności językowe. Na zakończenie semestru Słuchacze otrzymują raport wyników nauczania. 3. Słuchacze Arti Lingua zobowiązani są do aktywnego uczestnictwa w zajęciach, systematycznego odrabiania prac domowych, w tym prac pisemnych oraz obecności na okresowych testach kontrolnych. 4. Na zakończenie każdego kursu Słuchacze zobowiązani są przystąpić do końcowego testu sprawdzającego, którego napisanie jest jednym z warunków uzyskania świadectwa ukończenia kursu ( 6, pkt.7) 5. Dla grup egzaminacyjnych i certyfikatowych Arti Lingua organizuje bezpłatny próbny egzamin, który oceniany jest według standardów danego egzaminu. Uzyskana przez Słuchacza ocena jest z nim szczegółowo omawiana przez Lektora. 6. Testy kontrolne i końcowe konstruowane są w sposób odpowiedni dla danej grupy wiekowej i zawierają treści objęte programem kursu. 7. Każdy Słuchacz, który ukończył kurs objęty programem kursów na dany rok szkolny, przystąpił do końcowego testu sprawdzającego oraz uregulował zobowiązania finansowe wobec Arti Lingua, otrzymuje świadectwo ukończenia kursu. Świadectwo określa poziom nauki zgodnie z Europejskim Systemem Opisu Kształcenia, liczbę godzin, frekwencję oraz stopień opanowania poszczególnych sprawności językowych. Świadectwa dla dzieci młodszych zawierają ogólną informację o ukończonym kursie.
7. Postanowienia końcowe 1. Zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej. 2. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. mgr Aleksandra Walewska Właściciel Arti Lingua