Wysokość rabatu. 1. Rabat za korzystanie z elektronicznej formy faktury i terminową płatność rachunków 5,00

Podobne dokumenty
Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych

Regulamin MAS/REG38/1214

wykorzystywane są w pierwszej kolejności przed środkami dostępnymi w ramach Kwoty abonamentu.

MAS/PDF11/0215. Strona 1 z 5 Regulamin promocyjnej usługi Nielimitowane MMSy

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Bezterminowy, a także Cennik usług w roamingu dla

ile to kosztuje? 3. Opłata miesięczna za korzystanie z Usługi opisana jest w poniższych tabelach i doliczana jest do rachunku:

Regulamin usługi Nielimitowane MMS-y do wszystkich w ofercie Smart Plan LTE, Smart Plan LTE tylko SIM, Smart Plan LTE Wspólny

Rozmowy bez limitu z 3 wybranymi numerami ( Usługa ) to usługa dostępna dla Abonentów ofert Smart

Niniejszy dokument został przygotowany przez spółkę pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem

Regulamin oferty promocyjnej

Regulamin korzystania z planu nju internetowy w ofercie nju z rachunkiem

Usługa promocyjna Rozmowy bez limitu z wybranym numerem (zwana dalej: Usługą ) to usługa

Regulamin oferty Smart Plan LTE

Regulamin oferty Internet LTE dla domu" obowiązuje od 1 stycznia 2017 r. do odwołania

Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych

Regulamin oferty Orange Love Internet 4G/Telefon komórkowy" obowiązuje od 23 czerwca 2017 r. do odwołania

Regulamin oferty Orange FreeNet

Regulamin oferty Smart Plan LTE. obowiązuje od 14 października 2016 r. do odwołania. 1. Słowniczek pojęć

Regulamin oferty Orange FreeNet

Regulamin oferty Orange FreeNet

Ogólne warunki świadczenia usług telekomunikacyjnych w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Wspólny (zwany również Cennikiem usług ), a także

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Wspólny (zwany również Cennikiem usług ), a także

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Wspólny (zwany również Cennikiem usług ), a także

Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Wspólny (zwany również Cennikiem usług ), a także

a) Cennik Cennik usług w ofercie Smart Plan LTE Wspólny (zwany również Cennikiem usług ), a także

Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II to promocja (dalej: Promocja ) dostępna dla:

Regulamin promocji Wybrane Numery do Wszystkich obowiązuje od dnia 12 lutego 2009 roku do odwołania

Regulamin promocji Prezenty za doładowania obowiązuje od 18 listopada 2014r. do 7 stycznia 2015r.

Regulamin planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem

Regulamin promocji Orange Free Net

Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange w E-sklepie obowiązuje od dnia 29 stycznia 2010 roku do odwołania

Regulamin promocji Korzystne Rabaty

Regulamin promocji Firma bez Ograniczeń obowiązuje od dnia 16 kwietnia 2012 roku do odwołania

Regulamin planu nju internet dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem

Regulamin. Promocji Orange Open obowiązuje od 01stycznia 2014 r. do odwołania

Oferta Promocyjna Biznes Tylko SIM12 z rabatem od obowiązuje od 16 maja 2012r. do odwołania

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan Halo II, Smart Plan Multi II, Smart Plan Multi II Max, Smart Plan Mix II

Regulamin. co w standardzie?

Regulamin usługi miesio 19 obowiązuje od dnia r. do odwołania

Regulamin usługi Rozmowy - nie więcej niż 19 zł w ofercie nju z rachunkiem. Obowiązuje od dnia 29 czerwca 2017 r. do odwołania

Regulamin promocji Orange Biz Mix

Regulamin promocji Orange Free Net

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix. obowiązuje od 5 lutego 2014 r.

Regulamin usługi miesio 19 obowiązuje od dnia r. do odwołania

Oferta Promocyjna Biznes Tylko SIM12 z rabatem obowiązuje od 19 stycznia 2013 r.do odwołania

Oferta Promocyjna Biznes Tylko SIM18 z rabatem obowiązuje od 4 grudnia 2012r. do odwołania

Regulamin promocji Firma bez Ograniczeń obowiązuje od dnia 3 lipca 2012 roku do odwołania

Regulamin usługi Płatne Przychodzące SMS-y/MMS-y Specjalne obowiązuje od 30 stycznia 2017r.

Oferta Promocyjna Biznes na Start z rabatem obowiązuje od 19 stycznia 2013r. do odwołania.

REGULAMIN PROMOCJI FREEDOM PL BEZ ZOBOWIĄZAŃ

Regulamin usługi Rozmowy za nie więcej niż 19 zł

Regulamin usługi jednorazowej Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB obowiązuje od 19 września 2019 r.

Orange Open (dalej: Promocja ) to Promocja dostępna wyłącznie dla konsumentów (tj. osób fizycznych,

Regulamin promocji Orange Open dla Firm

Regulamin promocji Orange Mix Biz

Regulamin Oferty Promocyjnej Drugi numer dla Firm obowiązuje od 16 kwietnia 2013 r. do odwołania.

Regulamin korzystania z planu nju dodatkowy w ofercie nju z rachunkiem

Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam" obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r.

Regulamin promocji Więcej Minut w Mix Korzystny

Regulamin promocji Orange Biz

Orange Open (dalej: Promocja ) to Promocja dostępna wyłącznie dla konsumentów (tj. osób fizycznych,

Regulamin promocji Orange Biz

Regulamin usługi Najwięcej - nie więcej niż 39 zł w ofercie nju z rachunkiem Obowiązuje od dnia 29 czerwca 2017r. do odwołania

Regulamin promocji Więcej Korzyści Optymalnych w E-sklepie obowiązuje od dnia 10 stycznia 2012 roku do odwołania

Regulamin promocji Orange Mix Biz

3. W ramach niniejszej Oferty Promocyjnej dostępny jest płatny pakiet Smartfon 2 GB.

Regulamin Oferty Promocyjnej Najlepsze biznesowe smartfony w RePlay FORMULE 4.0 S dla Firm Obowiązuje od do odwołania

Regulamin Oferty Promocyjnej Najlepsze biznesowe smartfony w FORMULE 4.0 S dla Firm Sklep Internetowy obowiązuje od 22 marca 2013 r.

Oferta Promocyjna RePlay rabat w Firmie Obowiązuje od do odwołania Zmieniony dnia r.

Regulamin promocji Orange Open dla Firm

Regulamin Usługi Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB obowiązuje od dnia 31 lipca 2017r regulamin uwzględnia zmiany z dnia r.

Oferta Promocyjna RePlay FORMUŁA 4.0 z 2 GB SuperSmartfon (159) Obowiązuje od do odwołania Zmieniony dn r.

2. W ramach niniejszej Oferty Promocyjnej osoby, o których mowa w pkt 1 powyżej otrzymają:

Regulamin Oferty Promocyjnej Kolejny telefon w Play dla firm 5 dla Oferty Firmowa obowiązuje od 30 września 2010 do odwołania

regulamin promocji Internet LTE dla Firm obowiązuje od dnia 22 czerwca 2015 roku do odwołania

Regulamin promocji Bez Limitu w Orange w Nowym Pakiecie dla Firm obowiązuje od dnia 1 lutego 2012 roku do odwołania

Regulamin usługi do komórkowych z dnia r.

Oferta Promocyjna Rozmowy w Firmie od obowiązuje od 11 kwietnia 2012 r. do odwołania,

Regulamin usługi cyklicznej Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB obowiązuje od 19 września 2019 r.

1. Z niniejszej Oferty Promocyjnej z zastrzeżeniem pkt. 2 oraz pkt.3 poniżej mogą skorzystać:

Regulamin usługi SMS/MMS PR MT Przychodzący SMS/MMS Specjalny z dnia 01 stycznia 2014 roku

Regulamin promocji Rozmowy do Wszystkich obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku do odwołania

Oferta Promocyjna RePlay FORMUŁA 4.0 z telefonem (99) Obowiązuje od do odwołania

regulamin promocji Karuzela Nagród obowiązuje od do odwołania

Regulamin Promocja z kuponami Super FORMUŁA 4.0 z 2GB (129) obowiązuje od 5 listopada 2012r. do r.

Regulamin. Promocji Orange Open obowiązuje od 23 sierpnia 2013 r. do odwołania MAS/PDF21/0813

Regulamin promocji Maksymalne Korzyści z Internetem

Regulamin Ofert Promocyjnej FORMUŁA Tylko SIM na 12 miesięcy obowiązuje od 24 czerwca 2014 r. do odwołania.

Regulamin promocji 6 miesięcy za 0 zł w Orange Biz 60 -

1. Z niniejszej Oferty Promocyjnej z zastrzeżeniem pkt. 2 oraz pkt.3 poniżej mogą skorzystać:

Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix obowiązuje od 6 marca 2013 r.

Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange obowiązuje od dnia 04 listopada 2008 roku do odwołania

Oferta Promocyjna Rozmowy w Firmie-tylko SIM12 obowiązuje od 11 kwietnia 2012r. do odwołania

Regulamin Orange dla uczestników Programu PAYBACK

Regulamin promocji Oferta Dopasowana obowiązuje od dnia 27 stycznia 2011 roku do odwołania

Transkrypt:

Regulamin oferty Plan Komórkowy obowiązuje od 21 sierpnia 2017 r. do odwołania Wszystkie ceny podane są w złotych i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) I. Definicje 1. Cennik Cennik usług w Ofercie; 2. Depozyt- kaucja w rozumieniu 3 pkt 1 Regulaminu świadczenia multimedialnych usług Orange; 3. Kwota abonamentu stała miesięczna opłata abonamentowa wskazana w5 umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych, zawartej w ramach oferty Plan Komórkowy; 4. Plany taryfowe opcje Oferty opisane w Cenniku: Plan Podstawowy, Plan Standardowy, Plan Optymalny, Plan Wzbogacony, Plan Premium; 5. Usługi dodatkowe usługi wyszczególnione w niniejszym regulaminie lub regulaminach odrębnych, dostępne w Ofercie. 6. Okres rozliczeniowy - okres, za który dokonywane są na koncie abonenckim rozliczenia Państwa zobowiązań wobec Operatora z tytułu świadczonych usług telekomunikacyjnych, rozpoczynający i kończący się we wskazanych przez Operatora w rachunku telefonicznym dniach miesięcy kalendarzowych; 7. Regulamin Regulamin świadczenia multimedialnych usług Orange; 8. Konsument osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; 9. Operator - Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000010681; REGON 012100784, NIP 526-02-50-995; z pokrytym w całości kapitałem zakładowym wynoszącym 3.937.072.437 złotych; 10. Klient konsument, który jest stroną umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z Operatorem w ramach Oferty; 11. Umowa umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawarta w ramach Oferty; 12. Mobilna sieć Orange ruchoma publiczna sieć telekomunikacyjna wykorzystująca między innymi takie standardy jak GSM 900/1800 lub UMTS, obsługiwana przez Orange Polska S.A. W ramach Mobilnej Sieci Orange Polska S.A. świadczy również usługi pod marką nju mobile. 13. Oferta- Plan Komórkowy. II. Oferta 1. Z Oferty mogą Państwo skorzystać zawierając Umowę na czas określony (12 bądź 24 miesiące) lub nieokreślony albo zawierając aneks do umowy na czas określony 24 lub 36 miesięcy i wybierając jeden z Planów taryfowych (Podstawowy, Standardowy, Optymalny, Wzbogacony lub Premium). Plan taryfowy Premium jest dostępny wyłącznie w sieciach handlowych współpracujących z Orange. 2. W ramach Oferty mogą Państwo otrzymać cykliczne rabaty na Kwotę abonamentu zaprezentowane w tabeli poniżej: Tabela nr 1 Rabaty Wysokość rabatu 1. Rabat za korzystanie z elektronicznej formy faktury i terminową płatność rachunków 5,00 2. Rabat za wyrażenie zgody na kontakt na numery telefoniczne dostępne Orange Polska S.A. w celu przedstawienia oferty Orange 5,00 2.1 Rabat za korzystanie z elektronicznej formy faktury i terminową płatność rachunków telefonicznych przyznajemy na poniższych zasadach: a. rabat na pierwszej fakturze przyznajemy Państwu niezależnie od tego czy płatność za rachunek telefoniczny została dokonana terminowo. b. w kolejnych okresach rozliczeniowych przyznajemy rabat pod warunkiem, że dokonują Państwo terminowej płatności za rachunek telefoniczny. W przypadku, gdy nie uiszczą Państwo opłaty w terminie określonym na rachunku telefonicznym, nie naliczymy rabatu na kolejnym rachunku. c. W przypadku, gdy zrezygnują Państwo z elektronicznej formy faktury, będziemy wysyłać rachunek telefoniczny w formie papierowej nie naliczając tym samym rabatu od kolejnego rachunku telefonicznego. 1 z 5

2.2 Rabat za wyrażenie zgody na kontakt na numery telefoniczne dostępne Orange Polska S.A. w celu przedstawienia oferty Orange przyznajemy cyklicznie, w każdym okresie rozliczeniowym, od początku najbliższego okresu rozliczeniowego, następującego po dniu, w którym wyrazili Państwo zgodę pod warunkiem, iż została ona wyrażona nie później niż na 5 dni roboczych przed końcem poprzedniego okresu rozliczeniowego. Rabat naliczamy do dnia, w którym odwołają Państwo zgodę. III. Warunki Promocyjne 1. W ramach promocji przyznajemy Państwu rabat na opłatę aktywacyjną zgodnie z tabelą poniżej: Tabela nr 2 Rabat na opłatę aktywacyjną Czas obowiązywania Umowy Wysokość rabatu Opłata aktywacyjna uwzględniająca rabat 1. 24 miesiące 300 49,99 2. 12 miesięcy 150 199,99 2. W ramach promocji, przy zwieraniu Umowy lub aneksu do Umowy mogą Państwo otrzymać rabaty na usługi dodatkowo płatne zgodnie z Tabelą 3. Dostępność poniższych usług w przypadku dokonania przez Państwa zmiany dotychczasowej oferty bez zawierania Umowy lub aneksu do Umowy w ofercie Plan Komórkowy opisuje Regulamin zmiany oferty na Plan Komórkowy. Rabaty na usługi dodatkowo płatne w ofercie Plan Komórkowy Nazwa usługi Rabat w okresie promocyjnym Czas obowiązywania okresu promocyjnego Tabela nr 3 Opłata za usługę po wpływie okresu promocyjnego Nawigacja Orange Optima 100% na opłatę za usługę 2 miesiące 12,99 / miesięcznie Gdzie Jest Dziecko Standard 100% na opłatę za usługę 4 miesiące 6,15 / miesięcznie Halo Granie 100% na opłatę za usługę 1 miesiąc 2,00 / miesięcznie Spotify Premium 100% na opłatę za usługę 6 miesięcy 19,99 / 30 dni 2.1. Z wyjątkiem Spotify oraz Nawigacji Orange Optima, każdą z usług opisanych w Tabeli 3 mogą Państwo włączyć w dowolnym momencie trwania okresu, na który została zawarta Umowa lub aneks do Umowy. Usługi włączane są na Państwa żądanie. W przypadku włączenia którejkolwiek z usług, poinformujemy SMS-em o zbliżającym się końcu okresu promocyjnego oraz o jego zakończeniu. Aktywowaną usługę mogą Państwo wyłączyć w każdym momencie. Sposób dezaktywacji usług zostanie opisany w SMS-ach przychodzących po rozpoczęciu korzystania z Usługi. Brak wyłączenia usługi do końca obowiązywania okresu promocyjnego wskazanego w Tabeli 3, będzie skutkować automatycznym przekształceniem się usługi w odnawialną opcję płatną i naliczaniem co miesiąc opłat za usługę. Rabat na opłatę za usługę zostanie wyłączony w przypadku, gdy w trakcie korzystania z rabatu zmienią Państwo ofertę na inną, w której promocja nie obowiązuje. 2.2. Nawigacja Orange Optima to usługa nawigacji samochodowej z funkcją powiadamiania o radarach, w której społeczność użytkowników informuje się wzajemnie poprzez aplikację nawigacyjną o zauważonych kontrolach drogowych, radarach i patrolach, a także wypadkach i innych utrudnieniach w ruchu. Aktywacji usługi wraz z rabatem można dokonać najpóźniej na 2 miesiące przed końcem okresu, na który została zawarta Umowa lub aneks do Umowy. Mogą Państwo wykorzystać przyznany rabat bez względu na fakt wcześniejszego korzystania z usługi. Przed aktywacją usługi Nawigacja Orange Optima z rabatem powinni Państwo wyłączyć dotychczas uruchomione pakiety lub abonamenty Nawigacji Orange (inne niż Nawigacja Orange Optima), poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta Orange *100. W przypadku zaś gdy korzystają już Państwo odpłatnie z Nawigacji Orange Optima, to usługa jest kontynuowana na dotychczasowych warunkach do momentu jej wyłączenia. Po tym będzie możliwe ponowne włączenie usługi z wykorzystaniem rabatu przyznanego w ramach promocji. Czas trwania przyznanego w ramach niniejszej promocji rabatu nie sumuje się z ew. pakietami usługi wykupionymi przez Państwa przed zawarciem aneksu do Umowy. W przypadku, w którym zlecą Państwo włączenie Nawigacji Orange Optima w ramach niniejszej promocji, będą Państwo mogli skorzystać z rabatu na opłatę za usługę przez czas wskazany w Tabeli 3. Z rabatu mogą Państwo skorzystać wyłącznie jeden raz dezaktywacja i ponowna aktywacja usługi spowoduje uruchomienie usługi w wersji odpłatnej. W każdej chwili mogą Państwo zlecić wyłączenie usługi wraz z końcem okresu rozliczeniowego, wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści STOP NAVI60 na numer 80999. Szczegóły usługi w zakresie nieuregulowanym powyżej opisane zostały w Regulaminie świadczenia usługi Nawigacja Orange oraz Ogólnych Warunkach Nabycia Usługi Nawigacja Orange dostępnych na www.orange.pl. 2.3. Gdzie Jest Dziecko Standard (lokalizator bliskich) to usługa umożliwiająca lokalizowanie urządzeń, w których znajdują się karty sim (telefony, tablety, zegarki). Korzystając z usługi w łatwy sposób można sprawdzić gdzie znajduje się Bliski i zobaczyć Strona 2 z 5

jego położenie na mapie (aplikacja lub serwis www) lub otrzymać dokładną lokalizację w treści SMS-a. Z usługi z rabatem można skorzystać tylko raz dla danego numeru telefonu. W każdej chwili można wyłączyć usługę wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści STOP GJD na numer 8082. W przypadku, w którym korzystają Państwo z usługi w chwili zawarcia aneksu do Umowy, skorzystanie z rabatu będzie możliwe po jej wyłączeniu i ponownym włączeniu. 2.4. Halo Granie to usługa umożliwiająca zastąpienie zwykłego sygnału oczekiwania na połączenie wybranym utworem. Sposób zlecenia wyłączenia usługi opisany jest w regulaminie usługi dostępnym na www.halogranie.orange.pl oraz w SMS-ach wysyłanych w związku ze skorzystaniem z usługi. W każdej chwili można wyłączyć usługę wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści WYLACZ na numer 3333. 2.5. Spotify to serwis, który umożliwia dostęp do milionów utworów muzycznych na wielu urządzeniach m.in.: na smartfonie, na tablecie czy na komputerze. Serwis jest stworzony i utrzymywany przez Spotify. 2.5.1. W ramach niniejszej promocji, możecie Państwo korzystać z usługi dostępu do serwisu Spotify w wersji Premium (dalej Usługa dostępu do Spotify Premium ) z rabatem 100% na opłatę miesięczną za tę usługę przez 6 miesięcy od dnia jej włączenia (dalej Okres promocyjny ), bez względu na fakt wcześniejszego korzystania ze Spotify Premium. Jednakże z promocji nie mogą skorzystać osoby, które aktywowały Spotify Premium w ramach promocji Spotify Premium na 24 miesiące. 2.5.2. Ze Spotify Premium możecie Państwo korzystać zarówno w trybie online jak i offline bez konieczności dostępu do Internetu. 2.5.3. Warunkiem skorzystania z promocji jest włączenie Usługi dostępu do Spotify Premium na stronie dostępnej pod adresem www.spotify.orange.pl do dnia 31 grudnia 2017r. 2.5.4. W przypadku, gdy mają Państwo wykupioną usługę Spotify Premium bezpośrednio w www.spotify.com/pl (poza ofertą Orange), przed aktywacją Usługi dostępu do Spotify Premium z rabatem poprzez www.spotify.orange.pl należy najpierw dezaktywować usługę wykupioną poprzez www.spotify.com/pl. 2.5.5. Z rabatu mogą Państwo skorzystać wyłącznie jeden raz dla danego numeru telefonu (MSISDN) dezaktywacja i ponowna aktywacja spowoduje uruchomienie Usługi dostępu do Spotify Premium w wersji odpłatnej. W każdej chwili mogą Państwo wydać dyspozycję wyłączenia Usługi dostępu do Spotify Premium wraz z końcem okresu rozliczeniowego, o ile dyspozycja wyłączenia usługi została złożona najpóźniej na 1 dzień przed zakończeniem okresu rozliczeniowego. W przypadku złożenia zlecenia wyłączenia usługi po upływie w/w terminu, dezaktywacja może nastąpić z upływem kolejnego okresu rozliczeniowego. W celu wyłączenia usługi należy wysłać bezpłatnego SMS-a o treści STOP SPOTIFY na numer 80460. 2.5.6. Wyłączenie Spotify Premium nie powoduje likwidacji konta w serwisie Spotify.com. Zarządzanie kontem Spotify Premium następuje zgodnie z zasadami opublikowanymi w serwisie Spotify. 2.5.7. Usługa Dostępu do Spotify Premium nie obejmuje transferu danych w Mobilnej Sieci Orange związanych z korzystaniem ze Spotify Premium. 2.5.8. Po upływie Okresu promocyjnego świadczenie Usługi dostępu do Spotify Premium będzie kontynuowane odpłatnie w ramach automatycznie odnawiającej się subskrypcji w cenie 19,99 zł/ co 30 dni, o ile nie dokonają Państwo dezaktywacji usługi zgodnie z pkt 5 powyżej. Otrzymają Państwo wiadomości SMS z informacją o zbliżającym się zakończeniu Okresu promocyjnego (wiadomości wysyłane będą na 30, 14 oraz 2 dni przez zakończeniem Okresu promocyjnego), jak również wiadomość SMS informującą o przekształceniu się Usługi dostępu do Spotify Premium w opcję płatną. 2.5.9. W zakresie nieuregulowanym powyżej szczegóły Spotify Premium opisane zostały w regulaminie dostępnym w serwisie Spotify.com, a szczegóły Usługi dostępu do Spotify Premium w regulaminie usługi Zamów z Orange dostępnym na www.orange.pl/spotify. 3. W ramach promocji, zawierając Umowę lub aneks do Umowy na co najmniej 24 miesiące mają Państwo możliwość zakupienia urządzenia na raty w promocyjnej cenie, zgodnie z Regulaminem sprzedaży urządzeń na raty. 3.1. Promocja ta nie jest dostępna w przypadku wyboru Planu Komórkowego Premium. 3.2. Promocja nie jest także dostępna w sieciach handlowych współpracujących z Orange, w których mogą Państwo nabyć kupon na zakupy zgodnie z Regulaminem kuponów na zakupy Orange zawierając Umowę lub aneks do Umowy na 24 miesiące w jednym z planów taryfowych: Standardowym, Optymalnym, Wzbogaconym lub Premium. IV. Jak zarządzać usługami 1. W każdej chwili mają Państwo możliwość sprawdzenia dostępnego w ramach abonamentu pakietu danych oraz kwoty wydatków wykraczających poza Kwotę abonamentu wysyłając SMS-a o treści POWIEDZ ILE na numer 80189 (SMS bezpłatny). 2. W każdej chwili mają Państwo możliwość sprawdzenia rodzaju włączonych Usług dodatkowych wysyłając SMS-a o treści PODAJ USŁUGI na numer 80189 (SMS bezpłatny). Strona 3 z 5

V. Zmiana Planu taryfowego w ramach Oferty 3. Po zawarciu Umowy lub aneksu do Umowy mogą Państwo zmienić Plan taryfowy wybrany w ramach Oferty, przy czym w czasie, na który została zawarta Umowa nie może prowadzić to do obniżenia ustalonej w momencie zawierania Umowy lub aneksu do Umowy Kwoty abonamentu. 4. Dyspozycje dotyczące zmiany Planu taryfowego, które złożą Państwo przed godziną 21:00 (czasu polskiego) ostatniego dnia okresu rozliczeniowego zrealizujemy z początkiem najbliższego okresu rozliczeniowego. Dyspozycje, które złożą Państwo w godz. 21:00-24:00 ostatniego dnia okresu rozliczeniowego potraktujemy jak dyspozycje złożone już w następnym okresie rozliczeniowym (czyli zrealizujemy je jeden okres rozliczeniowy później). VI. Uprawnienia w przypadku zawierania umów poza punktem sprzedaży Orange (lokalem przedsiębiorstwa) lub na odległość 1. Mogą Państwo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie w terminie 14 dni. 2. Termin 14-dniowy dla umów sprzedaży towaru, liczy się od dnia, w którym wydaliśmy Państwu towar, a dla umów o świadczenie usług od dnia w którym zawarli Państwo umowę o świadczenie usług. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. 3. W przypadku gdy odstąpią Państwo od umowy o świadczenie usług lub umowy sprzedaży towaru zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, umowę uważamy za niezawartą. 4. W przypadku, gdy wyrazili Państwo zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy, zobowiązani są Państwo do zwrotu kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczeń do chwili, w której otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu. O wysokości tej poinformujemy Państwa w odrębnej korespondencji. 5. W przypadku, gdy zawarli Państwo umowę o świadczenie usług i umowę sprzedaży towaru w cenie promocyjnej, korzystając z prawa do odstąpienia wyłącznie w stosunku do umowy o świadczenie usług, będą Państwo zobowiązani zwrócić kwotę odpowiadającą różnicy między ceną promocyjną towaru, a ceną niepromocyjną określoną w cennikach urządzeń. 6. W przypadku, gdy korzystają Państwo z prawa do odstąpienia od umowy sprzedaży towaru, są Państwo zobowiązani zwrócić ten towar. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Państwa do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpili Państwo od umowy. 7. Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy, będącej wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, w szczególności towar nie powinien być uszkodzony, ani niezdatny do użytku. 8. Pokrywają Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. 9. Mogą Państwo skorzystać z udostępnionego przez nas formularza odstąpienia dostępnego na stronie www.orange.pl.lub formularza stanowiącego zał. 2 do Ustawy o prawach konsumenta. VII. Zasady miarkowania wysokości ulgi podlegającej zwrotowi 1. Jeżeli zawarcie Umowy lub aneksu do Umowy wiązało się z przyznaniem Państwu ulgi, to w przypadku wypowiedzenia Umowy przez Państwa lub przez nas z przyczyn leżących po Państwa stronie przed upływem okresu, na jaki Umowa lub aneks do Umowy zostały zawarte, przysługuje nam zwrot przyznanej ulgi, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy lub odpowiednio aneksu do Umowy do dnia rozwiązania Umowy. 2. Należne nam roszczenie wyliczane będzie według wzoru: Wysokość roszczenia = równowartość przyznanej ulgi * liczba dni pozostałych do końca Umowy / liczba dni, na którą zawarta została Umowa lub aneks do Umowy. 3. Wysokość przyznanej Państwu ulgi oznacza kwotę będącą sumą udzielonych Państwu w dniu zawarcia Umowy opustów, stanowiącą różnicę pomiędzy ceną podstawową usługi telekomunikacyjnej lub urządzenia zakupionego przez Państwa w związku z zawarciem Umowy, a oferowaną przez nas ceną promocyjną. Opust może dotyczyć w szczególności: - opłaty aktywacyjnej, - ceny zakupu telefonu, innego sprzętu lub kuponu rabatowego dostępnego w sieciach handlowych współpracujących z Orange, - przyznanych Państwu dodatkowych usługi telekomunikacyjnych, - przyznanych Państwu zniżek na usługi telekomunikacyjne. 4. Roszczenie nie przysługuje nam w przypadku rozwiązania przez Państwa Umowy przed rozpoczęciem świadczenia usług będących przedmiotem Umowy, chyba, że przyznana ulga dotyczy końcowego urządzenia telekomunikacyjnego. VIII. Ograniczenie świadczenia usług 1. Operator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego ograniczenia świadczenia usług w przypadku stwierdzenia któregokolwiek z zachowań opisanych w pkt a lub b: a ) Wykorzystywania numerów abonenckich aktywowanych w sieci Operatora do kierowania do sieci telekomunikacyjnej Operatora lub sieci innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych, ruchu pochodzącego z innych sieci telekomunikacyjnych, za pomocą jakichkolwiek urządzeń telekomunikacyjnych przy użyciu abonenckiej karty SIM; Strona 4 z 5

b) Innego rażącego naruszenia przez Państwa postanowień regulaminu lub warunków Umowy, w szczególności w przypadku generowania sztucznego ruchu telekomunikacyjnego (tj. ruchu niesłużącego wymianie informacji; ruchu, którego wyłącznym celem jest uzyskiwanie pewnej puli połączeń telekomunikacyjnych); używania karty SIM w celu prowadzenia, bądź wspierania działalności gospodarczej polegającej na masowym wykonywaniu połączeń telefonicznych, tzw. rozwiązań call center ; używania karty SIM w systemach i urządzeniach służących do zautomatyzowanego przesyłania danych pomiarowych lub zdalnego sterowania, w tym w systemach monitoringu osób, budynków, pojazdów (tzw. rozwiązania telemetryczne) lub do generowania ruchu maszynowego (ruchu typu maszyna do maszyny lub maszyna do Abonenta ); używania karty SIM do masowej dystrybucji SMS i/lub MMS, niebędącej standardową wymianą komunikatów np. rozsyłanie informacji handlowej; rozsyłania wiadomości SMS/MMS typu SPAM z Państwa numeru; wykonywania połączeń, które są w dalszej kolejności przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w technologii POTS oraz transmisji danych VoIP (Voice over Internet Protocol); bądź w innych przypadkach udostępnienia usług Operatora innym osobom w celu uzyskania korzyści majątkowych bez zgody Operatora. IX. Inne ważne informacje 1. Dyspozycje dotyczące konta mogą Państwo składać: w aplikacji mobilnej Mój Orange, po zalogowaniu się na swoje konto na stronie www.orange.pl, w salonie Orange, salonie partner Orange, za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta, faksem lub pocztą, za pośrednictwem Orange Automatycznego Biura Obsługi pod numerem *500, po Państwa autoryzacji zgodnie z Regulaminem, chyba, że Umowa, Regulamin lub regulamin innych usług, z których Państwo korzystają wymagają formy szczególnej. 2. W okresie obowiązywania Państwa Umowy oraz dochodzenia przez Państwa zgłoszonych roszczeń będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe oraz inne dane niezbędne dla celów wykonania świadczonej usługi, przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych, naliczania opłat za usługi oraz opłat z tytułu rozliczeń międzyoperatorskich (dane transmisyjne). 3. Pragniemy zwrócić uwagę, iż niektóre aparaty telefoniczne zawierają aplikacje, które mogą m.in.: - uruchamiać automatyczny transfer danych poprzez funkcje łączenia się aparatu telefonicznego z Internetem z wykorzystaniem transmisji danych, - inicjować połączenia o podwyższonej opłacie, - w sposób automatyczny przesyłać do producentów tych aparatów Państwa dane osobowe, - powodować przesyłanie do Państwa informacji handlowych drogą elektroniczną, - przekazywać do osób trzecich Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych i otrzymywanie informacji handlowej drogą elektroniczną. Zachęcamy więc do szczegółowego zapoznania się z treścią Instrukcji obsługi aparatu telefonicznego, a w szczególności z warunkami korzystania oraz regulaminami serwisów internetowych producentów aparatów telefonicznych. 4. Zwracamy także uwagę, iż aparaty telefoniczne z wbudowanym systemem operacyjnym takim jak Apple iphone OS, Android, Bada, Symbian, Windows Phone mogą łączyć się z Internetem w celu pobrania danych, aktualizacji bazy danych, dokonywania aktualizacji i synchronizacji. Opłaty naliczać będziemy zgodnie z Cennikiem lub Cennikiem usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament. W przypadku korzystania z usług telekomunikacyjnych za pomocą wskazanych aparatów telefonicznych za granicą w ramach roamingu międzynarodowego, konsekwencją automatycznej wymiany danych jest konieczność ponoszenia dodatkowo opłat za transmisję danych w sieci operatora zagranicznego, zgodnie z aktualnym cennikiem opłat roamingowych właściwym dla posiadanej przez Państwa oferty. 5. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie www.orange.pl, w salonach Orange oraz w salonach partner Orange. 6. Korzystając z warunków promocyjnych, mają Państwo możliwość korzystania z innych promocji oraz usług dodatkowych dostępnych w Państwa ofercie, chyba że regulaminy tych promocji lub usług mówią inaczej. 7. W pozostałym zakresie dotyczącym Oferty prosimy stosować się do następujących dokumentów: Cennik usług w ofercie Plan Komórkowy, Cennik usług w roamingu dla klientów indywidualnych ofert na abonament oraz Regulamin świadczenia multimedialnych usług Orange. Strona 5 z 5