1. DEFINICJE Regulamin konkursu SMS Świeże toasty Kasztelana 1.Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: a. Organizator Smolar Agencja Promocyjno Reklamowa z siedzibą w Łodzi przy ul. Inżynierskiej 15, 93-569 Łódź, www.smolar.pl; b. Operatorzy Telefonii Komórkowej - firmy telekomunikacyjne świadczące usługi sieci GSM na terenie Polski; c. Konkurs - konkurs organizowany pod nazwą Świeże toasty Kasztelana" opisany w niniejszym regulaminie; d. Regulamin - niniejszy regulamin konkursu; e. Zakup promocyjny jednorazowy dowolnych 4 szt. opakowań piwa marki Kasztelan Niepasteryzowany (butelka lub puszka, lub butelka i puszka) udokumentowany jednym dowodem zakupu w sklepie konkursowym, w okresie Sprzedaży Promocyjnej, f. Abonent - Uczestnik sieci telefonii GSM zarówno w systemie abonamentowym jak i systemie pre-paid w sieciach GSM Operatorów Telefonii Komórkowej; g. Uczestnik - abonent spełniający wymagania określone w 3 regulaminu; h. Laureat - osoba, która wygrała nagrodę w konkursie; i. Czas trwania Konkursu - konkurs zaczyna się w dniu 20 marca 2013 r. a kończy w dniu 27 maja 2013 r. (ostateczny termin zakończenia postępowania reklamacyjnego). j. Premium SMS - usługa w standardzie GSM, w ramach, której wysłanie wiadomości SMS przez Uczestnika związane jest z pobraniem przez Operatora Telefonii Komórkowej opłaty wyższej niż standardowa opłata za przesłanie SMS z telefonu komórkowego na inny telefon komórkowy (opłata za wysłanie jednego SMS-a na numer 7055 wynosi 0,50 zł netto / 0,62 zł z VAT). Bezpośrednim dostawcą usług opisanych w niniejszym regulaminie, za które opłata regulowana jest za pośrednictwem usług telekomunikacyjnych o podwyższonej opłacie (tzw. SMS premium) jest Smolar Agencja Promocyjno Reklamowa z siedzibą w Łodzi przy ul. Inżynierskiej 15, 93-569 Łódź; k. Numer Premium SMS - numer SMS podany uczestnikowi w celu aktywacji i uczestnictwa w konkursie tj. nr 7055; l. Wiadomość SMS (SMS) - wiadomość tekstowa, wysyłana przez uczestnika z telefonu komórkowego na wskazany nr SMS (do konkursu nie będą rejestrowane zgłoszenia SMS wysyłane z bramek SMS); m. Komisja Konkursowa - zespół osób powołanych przez organizatora do nadzoru i organizacji konkursu. W skład Komisji Konkursowej wchodzą trzej przedstawiciele Organizatora; n. Sklep Konkursowy dowolny sklep należący do Sieci Sklepów abc na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przy czym aktualna lista sklepów dostępna jest w sieci internet pod adresem http://www.sklepyabc.pl/nasze-sklepy 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2.1.Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 2.Czas trwania konkursu obejmuje okres od 20.03.2013 r. do 07.04.2013 r., przy czym czynności związane z przyznawaniem i odbiorem nagród oraz rozpatrywanie reklamacji zakończą się do dnia 27.05.2013 r. 3. WARUNKI UCZESTNICTWA W KONKURSIE 1
1.Z zastrzeżeniem art. 3.5 poniżej, uczestnikiem niniejszego konkursu może być każda osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22 1 KC, która co najmniej w dniu rozpoczęcia Konkursu spełnia łącznie następujące warunki: a. posiada miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej; b. zapoznała się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptowała jego postanowienia w sposób określony w pkt. 4.1 lit. h); c. jest osobą pełnoletnią oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych. 2.W celu uczestniczenia w konkursie uczestnik Konkursu powinien posiadać aktywny, w jednej z sieci GSM Operatorów Telefonii Komórkowej w Polsce, telefon komórkowy. 3.Konkurs jest dostępny wyłącznie dla uczestników znajdujących się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zasięgu sieci GSM Polskich Operatorów Komórkowych. 4.Zgłoszenie udziału w Konkursie musi być dokonane w sposób wskazany w Regulaminie. Niespełnienie któregokolwiek z warunków zgłoszenia udziału spowoduje nieważność zgłoszenia. 5.W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora oraz firmy Carlsberg Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Zakaz dotyczy także członków ich rodzin; przez członków rodzin rozumie się małżonka, zstępnych, wstępnych, pasierba, zięcia, synową, rodzeństwo, ojczyma, macochę i teściów. 4. ZASADY KONKURSU 1.W celu wzięcia udziału w Konkursie Uczestnik powinien zastosować się do następującej procedury: a. dokonać zakupu promocyjnego tj. jednorazowego zakupu dowolnych 4 szt. opakowań piwa marki Kasztelan Niepasteryzowany (butelka lub puszka, lub butelka i puszka) i zachować oryginalny dowód zakupu (paragon fiskalny lub fakturę VAT), zakup powinien zostać dokonany w sklepie konkursowym tj. dowolnym sklepie należącym do Sieci Sklepów abc, w terminie od dnia 20.03.2013 r. do dnia 07.04.2013 r., b. wysłać SMS-a zgłoszeniowego, zawierającego rozwiązanie zadania konkursowego, które polega na ułożeniu najlepszego toastu o świeżości, pod numer 7055 z telefonu komórkowego (opłata za wysłanie jednego SMS-a na numer 7055 wynosi 0,50 zł netto / 0,62 zł z VAT), c. format (tj. treść) SMS-a zgłoszeniowego zawierającego odpowiedź na zadanie konkursowe powinien być następujący np.: Kasztelan.nr paragonu.twój toast (wyraz Kasztelan zwany będzie w dalszej części regulaminu prefiksem). Przykładowy SMS zgłoszeniowy z odpowiedzią na zadanie konkursowe, dla Uczestnika, który dokonał zakupu promocyjnego i posiada paragon o numerze 123456 powinien wyglądać następująco: Kasztelan.123456.Za browarnika, który dopilnował, żeby nikt tego piwa nie spasteryzował! d. SMS zawierający odpowiedź na pytanie konkursowe może składać się z maksimum 160 znaków w całości (łącznie z kropkami i spacjami i wszelkimi innymi znakami) i nie może zawierać polskich znaków. Dopuszcza się użycie liter drukowanych. 2
e. zgłoszenie udziału w Konkursie na podstawie zakupu promocyjnego poprzez wysłanie wiadomości SMS może mieć miejsce wyłącznie po dokonaniu zakupu promocyjnego, tj. czas zakupu (data i godzina uwidoczniona na dowodzie zakupu) nie może być późniejszy niż czas wysłania wiadomości SMS; dowód zakupu zostanie zweryfikowany przy wydawaniu nagród (okazanie dowodu zakupu jest warunkiem koniecznym wydania nagrody). f. SMS-y zgłoszeniowe mogą być wysyłane codziennie w okresie od 20.03.2013 r. od godziny 00:00:01 do 07.04.2013 r. do godziny 23:59:59 włącznie. g. po przesłaniu prawidłowego SMS-a zgłoszeniowego Uczestnik zostaje zarejestrowany w bazie konkursowej. Uczestnik Konkursu otrzyma od organizatora SMS-a potwierdzającego zgłoszenie oraz rejestrację w bazie konkursowej o następującej treści: DZIEKUJEMY ZA UDZIAL W KONKURSIE KASZTELAN. KONIECZNIE ZACHOWAJ DOWOD ZAKUPU. REGULAMIN KONKURSU DOSTEPNY NA STRONIE WWW.SMOLAR.PL. POWODZENIA. h. przesłanie SMS-a zgłoszeniowego jest równoznaczne z akceptacją warunków Regulaminu Konkursu. 2. Rozwiązanie zadania konkursowego o którym mowa w pkt. 4.1.b: powinno być wynikiem osobistej twórczości Uczestnika, nie może zawierać wulgaryzmów, treści obraźliwych lub treści sprzecznych z prawem, nie może zawierać treści reklamowych dotyczących jakichkolwiek podmiotów, z wyłączeniem treści reklamowych dotyczących produktów promocyjnych tj. produktów z oferty firmy Carlsberg Polska Sp. z o.o., nie może naruszać praw osób trzecich, w tym w szczególności: dóbr osobistych i praw autorskich oraz prawa do ochrony wizerunku, nie może przekraczać (łącznie z prefiksem oraz pozostałymi wymaganymi danymi tj. wyrażeniem Kasztelan.nr dowodu zakupu. odpowiedź na zadanie konkursowe ) 160 znaków pisarskich. 3. Dokonując zgłoszenia uczestnictwa w Konkursie każdy Uczestnik deklaruje przeniesienie autorskich praw majątkowych do zgłoszonego do Konkursu rozwiązania zadania konkursowego, na żądanie i na rzecz firmy Carlsberg Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, w drodze zawarcia stosownej umowy. W szczególności, od uprzedniego zawarcia takiej umowy o przeniesieniu autorskich praw majątkowych do zgłoszonego do Konkursu rozwiązania zadania konkursowego, uzależnione może zostać nabycie prawa do nagrody, zgodnie z pkt. 6.1 lub 6.2. 5. WYŁANIANIE LAUREATÓW NAGRÓD.1 Konkurs został podzielony na dziewiętnaście etapów dziennych oraz trzy etapy tygodniowe. ETAPY DZIENNE.2 Etap dzienny odpowiada każdemu dniu trwania Konkursu i trwa od godziny 00:00:01 danego dnia trwania Konkursu do godziny 23:59:59 tego dnia. Pierwszy etap dzienny odbędzie się w pierwszym dniu trwania Konkursu tj. 20 marca 2013 r., natomiast ostatni, dziewiętnasty etap dzienny przypada na ostatni dzień trwania Konkursu tj. 07 kwietnia 2013 r..3 W każdym etapie dziennym Konkursu wyłonionych zostanie 50 laureatów nagród dziennych. 3
.4 Wyłanianie Laureatów nagród dziennych w Konkursie, będzie odbywać się na bieżąco w trakcie trwania Konkursu tj. w dniu następnym po dniu którego rozstrzygnięcie dotyczy np. rozstrzygniecie za dzień 20 marca 2013 r. nastąpi w dniu 21 marca 2013 r. Z tym, że jeżeli rozstrzygnięcie Konkursu wypadnie na dzień wolny od pracy tj. sobotę, niedzielę lub dzień świąteczny, wówczas rozstrzygnięcie następować będzie w najbliższy dzień roboczy..5 W celu wyłonienia Laureatów nagród dziennych, spośród zgłoszeń zarejestrowanych w danym dniu trwania Konkursu, zgodnie z terminarzem opisanym w pkt. 5.2 niniejszego Regulaminu, Komisja Konkursowa oceni wszystkie prawidłowo nadesłane do Konkursu zgłoszenia z danego dnia z odpowiedzią na pytania konkursowe według własnego uznania, uwzględniając: jakość, oryginalność i walory artystyczne każdej odpowiedzi. Pięćdziesięciu autorów najlepszych rozwiązań zadania konkursowego z danego dnia nagrodzonych zostanie równorzędną nagrodą dzienną oraz stanie się jednocześnie finalistami Konkursu za dany etap tygodniowy Konkursu. ETAPY TYGODNIOWE.6 Konkurs został podzielony na trzy etapy tygodniowe, które odpowiadają następującym okresom: - I etap tygodniowy trwać będzie od 20 marca 2013 r. do 24 marca 2013 r., - II etap tygodniowy trwać będzie od 25 marca 2013 r. do 31 marca 2013 r., - III etap tygodniowy trwać będzie od 1 kwietnia 2013 r. do 7 kwietnia 2013 r..7 Wyłonienie Laureatów nagród głównych odbywać się będą w następujące dni: - wybór Laureata nagrody głównej za pierwszy etap tygodniowy odbędzie się dnia 26 marca 2013 r., spośród finalistów nagród dziennych w Konkursie z dni od 20 marca 2013 r. do 24 marca 2013 r. włącznie; - wybór Laureata nagrody głównej za drugi etap tygodniowy odbędzie się dnia 3 kwietnia 2013 r., spośród finalistów nagród dziennych w Konkursie z dni od 25 marca 2013 r. do 31 marca 2013 r. włącznie; - wybór Laureata nagrody głównej za trzeci etap tygodniowy odbędzie się dnia 9 kwietnia 2013 r., spośród finalistów nagród dziennych w Konkursie z dni od 1 kwietnia 2013 r. do 7 kwietnia 2013 r. włącznie. 5.8 W celu wyłonienia Laureatów nagród głównych w konkursie spośród finalistów nagród dziennych zarejestrowanych w danym etapie trwania Konkursu, zgodnie z terminarzem opisanym w pkt. 5.7 niniejszego regulaminu, Komisja Konkursowa oceni wszystkie finałowe rozwiązania zadania konkursowego z danego etapu konkursu według własnego uznania, uwzględniając: jakość, oryginalność i walory artystyczne każdej odpowiedzi i na tej podstawie, w każdym etapie tygodniowym, wybierze jednego autora najlepszego rozwiązania zadania konkursowego, który nagrodzony zostanie nagrodą główną w Konkursie. POSTANOWIENIA OGÓLNE 5.9 W celu wyłonienia Laureatów nagród w Konkursie oraz w celu zapewnienia nadzoru nad prawidłowym przebiegiem konkursu, organizator powoła Komisję Konkursową, o której mowa w 7 niniejszego Regulaminu. 4
5.10 Weryfikacja poprawności przesyłanych zgłoszeń będzie dokonywana za pomocą systemu teleinformatycznego obsługującego konkurs. Zgłoszenia zawierające błędny prefiks lub niespełniające innych wymogów określonych w regulaminie nie będą brały udziału w konkursie. Czas nadesłania SMS-a zgłoszeniowego będzie rejestrowany przez centralny komputer Organizatora. 5.11 Wielokrotne przesłanie tego samego zgłoszenia na podstawie jednego dowodu zakupu produktu promocyjnego, wysłane przez tego samego Uczestnika nie zwiększa szansy wygrania nagród i będzie traktowane jako duplikat. 5.12 W przypadku dokonania zakupu więcej niż jednego produktu promocyjnego, aby dokonać prawidłowego zgłoszenia do udziału w konkursie z tytułu każdego zakupu, należy każdy z tych zakupów udokumentować odrębnym dowodem zakupu i odrębnym zgłoszeniem do Konkursu. Więcej niż jedno zgłoszenie dokonane na podstawie tego samego dowodu zakupu, pomimo zakupu więcej niż jednego produktu promocyjnego na tym dowodzie zakupu, również nie zwiększa szansy wygrania nagrody i będzie traktowane jako duplikat. 5.13 Każdy Uczestnik Konkursu organizowanego pod nazwą Świeże toasty Kasztelana może nadesłać dowolną ilość zgłoszeń, pod warunkiem dokonania do każdego z nich odrębnego zakupu promocyjnego, jednakże jedna osoba oraz jedno gospodarstwo domowe (przez termin gospodarstwo domowe Organizator rozumie ten sam adres zameldowania Uczestników Konkursu) może otrzymać trzy nagrody dzienne, ale tylko jedną w danym etapie tygodniowym oraz jedną nagrodę główną w całym Konkursie. Dotyczy to również sytuacji, w której jedna osoba, będzie przesyłać zgłoszenia z różnych numerów telefonicznych i zakwalifikuje się do więcej aniżeli jednej nagrody. W takiej sytuacji, po weryfikacji danych osobowych Uczestników, jedna osoba zostanie nagrodzona jedną nagrodą, a kolejna nagroda zostanie przekazana następnej w kolejności osobie wybranej pod względem jakości odpowiedzi na zadanie konkursowe. 6.NAGRODY 6.1 Nagrodą główną w konkursie, jest nagroda rzeczowa składająca się z lodówki marki Gorenje Retro Collection Lime Green (kolor: zielony) o wartości rynkowej 2300 zł brutto (słownie: dwa tysiące trzysta złotych i 00/100) oraz pięciu zgrzewek Kasztelana Niepasteryzowanego (po 24 sztuki puszki w każdej zgrzewce, łącznie 120 puszek) o wartości rynkowej 360 zł brutto (słownie: trzysta sześćdziesiąt zł. 00/100). Łączna jednostkowa wartość nagrody rzeczowej w konkursie wynosi 2660 zł brutto (dwa tysiące sześćset sześćdziesiąt złotych i 00/100). Dodatkowo, do rzeczowej nagrody głównej organizator przygotował nagrodę pieniężną w wysokości 295,56 zł (słownie: dwieście dziewięćdziesiąt pięć zł. 56/100). Łączna całkowita wartość nagrody głównej wynosi 2 955,56 zł (słownie: dwa tysiące dziewięćset pięćdziesiąt pięć złotych i 56/100), przy czym część nagrody, jaką jest gotówka w kwocie 295,56 zł (słownie: dwieście dziewięćdziesiąt pięć złotych i 56/100) zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w Konkursie w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator, będący płatnikiem podatku dochodowego, obliczy i odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. Łączna całkowita ilość nagród głównych w konkursie wynosi 3 szt. Łączna całkowita wartość nagród głównych w konkursie wynosi 8 866,68 zł (słownie: osiem tysięcy osiemset sześćdziesiąt sześć złotych i 68/100). 6.2 Nagrodą dzienną w Konkursie, jest kufel o wartości rynkowej 5 zł (słownie: pięć złotych i 00/100). Dodatkowo do każdej nagrody dziennej organizator przygotował nagrodę pieniężną w wysokości 0,56 zł (słownie: zero złotych i 5
56/100). Łączna całkowita wartość nagrody dziennej wynosi 5,56 zł (słownie: pięć złotych i 56/100), przy czym część nagrody, jaką jest gotówka w kwocie 0,56 zł (słownie: zero złotych i 56/100) zostanie przeznaczona na pokrycie należnego podatku dochodowego od wygranej w konkursie w wysokości 10% wartości nagrody. Organizator, będący płatnikiem podatku dochodowego, obliczy i odprowadzi należny podatek dochodowy do właściwego urzędu skarbowego oraz złoży stosowną deklarację PIT. Łączna całkowita ilość nagród dziennych w Konkursie wynosi 950 szt. Łączna całkowita wartość nagród dziennych w Konkursie wynosi 5282,00 zł (słownie: pięć tysięcy dwieście osiemdziesiąt dwa zł. 00/100). 6.3 Łączna całkowita wartość wszystkich nagród w Konkursie wynosi 14 148,68 zł brutto (słownie: czternaście tysięcy sto czterdzieści osiem złotych i 68/100). 6.4 Zwycięzca Konkursu nie może przenieść prawa do otrzymania nagrody na osoby trzecie. 6.5 Zwycięzcy w Konkursie nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagród ani otrzymania ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego. 7. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ PRZEPROWADZENIA KONKURSU 7.1. Organem dokonującym weryfikacji przyznania nagród oraz decydującym o przyznaniu nagród, o których mowa w art. 6.1 i 6.2, będzie Komisja Konkursowa. Komisja Konkursowa rozstrzyga wszystkie wątpliwości związane z niniejszym Konkursem. Komisję Konkursową powoła Organizator Konkursu najpóźniej do dnia 18.03.2013 r. i będzie ona składać się z trzech osób wskazanych przez Organizatora. 7.2. Komisja Konkursowa, dokonując wyboru najlepiej wykonanego zadania konkursowego, weźmie pod uwagę prawidłowość zgłoszenia zgodnie z 3, 4 i 5, kryterium jakości, oryginalności, kreatywności oraz walory artystyczne każdej odpowiedzi na pytanie konkursowe. 8. POWIADOMIENIE O WYGRANEJ ORAZ SPOSÓB OGŁASZANIA WYNIKÓW 8.1 Wszyscy uczestnicy Konkursu, którzy uzyskali prawo do nagrody, zostaną powiadomieni o wygranej najpóźniej w ciągu 48 godzin od dnia przeprowadzenia rozstrzygnięcia danego etapu Konkursu, za pomocą wiadomości SMS przesłanej zwrotnie na numer, z którego dokonano zgłoszenia do Konkursu. W treści wiadomości SMS Laureaci zostaną poinformowani o konieczności przesłania w terminie 5 dni od dnia wysłania do Laureata wiadomości SMS z informacją o wygranej (decyduje data nadania przesyłki): oryginału dowodu zakupu spełniającego warunki określone niniejszym Regulaminem wraz z podaniem w formie pisemnej następujących danych: imię, nazwisko, wiek, nr tel. z którego dokonano zgłoszenia do Konkursu i adres do korespondencji (do wysyłki nagrody) oraz własnoręcznie podpisane oświadczenie o następującej treści: Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez: Smolar Agencja Promocyjno Reklamowa z siedzibą w Łodzi przy ul. Inżynierskiej 15, oraz Carlsberg Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Iłżeckiej 24 moich danych osobowych wyłącznie w celu przeprowadzenia konkursu Biesiada z Kasztelanem", przekazania nagrody i ogłoszenia wyników konkursu zgodnie z regulaminem. Zostałem/am poinformowany/a przez Smolar Agencja Promocyjno Reklamowa z siedzibą w Łodzi, jako administratora danych osobowych, o przysługującym mi prawie dostępu do moich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia, o celu zbierania danych osobowych oraz dobrowolności ich podania. Zapoznałem/am 6
się z regulaminem konkursu Biesiada z Kasztelanem " i wyrażam zgodę na jego treść. na adres biura organizatora: SMOLAR Agencja Promocyjno Reklamowa, ul. Inżynierska 15, 93-569 Łódź. Formularz do podania danych przez Laureata będzie dodatkowo przygotowany i zamieszczony na stronie Organizatora pod adresem www.smolar.pl. Laureat będzie mógł pobrać gotową formatkę tego formularza, celem wypełnienia i wysłania na adres biura Organizatora. 8.2 Organizator nie ponosi odpowiedzialności z powodu niemożności powiadomienia Laureata o wygranej z przyczyn leżących po stronie Laureata, a w szczególności z powodu zmiany numeru telefonu w czasie trwania Konkursu, o której uczestnik nie powiadomił organizatora. 8.3 Lista Laureatów dostępna będzie w biurze Organizatora oraz na stronie Organizatora pod adresem www.smolar.pl do dnia 30.04.2013 r. Dane Laureatów umieszczone będą na stronie internetowej, po uprzednim otrzymaniu przez Organizatora zgody uczestnika na ich wykorzystanie, zgodnie z pkt. 8.1 i 9.2 niniejszego Regulaminu. Dane laureatów prezentowane będą według następującego wzoru: A.Kowalski, Szczecin. 9. WYDANIE NAGRÓD 1. Nagrody zostaną wydane Laureatom przez Organizatora za pośrednictwem poczty kurierskiej najpóźniej do dnia 06.05.2013 r. 2. Warunkiem wydania nagrody jest przesłanie pocztą (preferowana forma: priorytetowy list polecony), po otrzymaniu informacji o wygranej, o której mowa w punkcie 8.1 w nieprzekraczalnym terminie 5 dni (decyduje data stempla pocztowego) od momentu wysłania SMS przez organizatora zgodnie z punktem 8.1, na adres biura Organizatora, danych wskazanych w pkt. 8.1 Regulaminu. 3. Przesyłka z wymaganymi danymi Laureata o której mowa w pkt. 9.2 regulaminu, które wpłynie do organizatora po dniu 06.05.2013 r. nie będzie rozpatrywana. 4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu otrzymania nagrody. 5.W przypadku niespełnienia warunku określonego w pkt. 9.2, Laureat traci prawo do nagrody, która pozostaje w dyspozycji Organizatora. 6. Odbiór nagrody laureat pokwituje swoim podpisem. 7.W przypadku nie odebrania nagrody, w nieprzekraczalnym terminie do 14.05.2013 r. nagrody pozostają w dyspozycji Organizatora. 10. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO.1Wszelkie reklamacje i zastrzeżenia dotyczące niniejszego Konkursu Uczestnicy mogą zgłaszać na piśmie, listem poleconym. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data jej otrzymania przez Organizatora, nie późniejsza niż 21.05.2013 r. 7
.2Każda reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres uczestnika i numer telefonu, z którego przesłał SMS-a zgłoszeniowego, jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje powinny być zgłaszane na adres biura Organizatora wskazany w pkt 1.1. lit. a). Na kopercie należy dodać dopisek: Biesiada z Kasztelanem. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 3 dni roboczych od dnia ich otrzymania przez Organizatora, nie później jednak niż do dnia 24.05.2013 r.10.3 Organizator rozpatrywać będzie reklamacje Uczestników na podstawie Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa. W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiążąca jest decyzja Komisji Konkursowej. Uczestnik zostanie o decyzji Komisji powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 1 dnia od daty rozpatrzenia reklamacji, nie później jednak niż do dnia 27.05.2013 r. o zachowaniu terminu decyduje data stempla pocztowego. Nieuwzględnienie roszczeń uczestnika w ramach postępowania reklamacyjnego nie narusza jego prawa do dochodzenia tych roszczeń w sądzie powszechnym. 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.1 W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego..2 Administratorem danych osobowych przekazanych w trakcie trwania Konkursu przez Uczestników jest Organizator. Dane osobowe uzyskane od uczestników Konkursu będą przetwarzane wyłącznie dla celów związanych z organizacją niniejszego Konkursu oraz przekazania nagród. Każdy Uczestnik ma prawo wglądu w swoje dane i ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne. Dane osobowe Uczestników zostaną poddane anonimizacji niezwłocznie po zakończeniu Konkursu..3Regulamin Konkursu będzie dostępny na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.smolar.pl oraz w biurze Organizatora od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00, w okresie od 20.03.2013 r. do 31.05.2013 r..3.1 Uczestnicy wyrażają zgodę na podanie ich nazwiska i pierwszej litery imienia na stronie internetowej www.smolar.pl w przypadku uzyskania przez nich nagrody. ORGANIZATOR 8