REGULAMIN TARYFY MULTI PLAŻA Taryfa MULTI PLAŻA stosowana jest w pociągach uruchamianych przez Arriva RP kursujących podczas letnich wakacji 2017 roku z Bydgoszczy/Grudziądza do Władysławowa oraz pomiędzy Trójmiastem, a Władysławowem i Helem. W taryfie specjalnej znajdują się cztery oferty taryfowe: a) Oferta taryfowa Wakacje na Helu. b) Oferta taryfowa Bilet rodzinny. c) Oferta taryfowa Return. d) Oferta taryfowa Dojazdowa. Taryfę specjalną stosuje się w pociągach: 55215/55201 SŁONECZNY PATROL rel. Bydgoszcz Gł. 6:36 Władysławowo 9:30 59902 SŁONECZNY PATROL rel. Władysławowo 16:42 Bydgoszcz Gł. 19:43 55004 LEŻAK rel. Władysławowo 9:37 Gdynia Gł. 10:16 59919 LEŻAK rel. Gdynia Gł. 10:24 Hel 12:01 59914 PIRAT rel. Władysławowo 10:12 Gdańsk Gł. 11:14 59921 PIRAT rel. Gdańsk Gł. 11:33 Władysławowo 12:52 59924 KUTER rel. Władysławowo 12:59 Gdańsk Gł. 14:10 59926/59928 PARAWAN rel. Hel 12:48 Gdańsk Gł. 14:33 55079/59931 PARAWAN rel. Gdańsk Gł. 14:35 Władysławowo 15:55 55091 LATARNIK rel. Gdańsk Gł. 15:50 Hel 17:47 59912 LATARNIK rel. Hel 18:12 Bydgoszcz Gł. 21:45 1. Uprawnieni Bilet może nabyć każda osoba: 1. nie korzystająca z innych ulg i ofert, z wyjątkiem ulg ustawowych, 2. uprawniona do korzystania z ulg ustawowych 33%, 37%, 49%, 51%, 78%, 93%, 95% oraz 100%. 2. Zakres ważności 1. Bilety wydaje się tylko na przejazdy pociągiem w ofercie Multi Plaża. 2. Taryfę stosuje się do wszystkich stacji i przystanków osobowych zgodnie z rozkładem jazdy pociągu. 3. Bilety wydaje się od dnia 12.06.2017 roku. 4. Bilet uprawnia do przejazdu we wskazanym na nim terminie ważności i relacji. Oferta nie obowiązuje w pociągach innych przewoźników. 5. Bilet jednorazowy ważny jest 6 godzin od chwili zakupu lub od godziny wskazanej przez nabywcę, z zachowaniem 30-dniowego terminu przedsprzedaży. 1
6. W pociągach w taryfie Multi Plaża obowiązuje zakaz przewozu rowerów. 7. W pociągach w taryfie Multi Plaża nie są honorowane bilety oraz oferty innych przewoźników, w tym m.in. bilet turystyczny. 3. Warunki stosowania 1. Bilet można nabyć: w kasach biletowych Arriva RP (Grudziądz, Świekatowo, Bydgoszcz Główna), na pokładach pociągów Arriva RP, zgodnie z Regulaminem przewozu Arriva RP, w przypadku odprawy podróżnych ze stacji z czynnymi kasami biletowymi należy pobrać opłatę za wydanie biletu w pociągu, poprzez internetowy system sprzedaży dostępny na stronie www.arriva.pl, w kasach spółki Przewozy Regionalne, u mobilnych sprzedawców Arriva RP we Władysławowie, w systemie KOLEO, w aplikacji mobilnej Arriva Rail na telefon komórkowy, na portalu www.polskibus.com, na portalu www.e-podroznik.pl, w aplikacji mobilnej SkyCash na telefon komórkowy. 2. Bilety nie są dostępne w kanałach sprzedaży: mobilet oraz w automatach biletowych Arriva RP i Avista. 3. Od taryfy podstawowej Wakacje na Helu określonej w pkt. 5a przewiduje się stosowanie ofert promocyjnych: Oferta Return : uprawniający do 15% zniżki na bilet powrotny dla osób które zakupią jednocześnie bilet w obie strony. Bilet ważny jest tylko łącznie z biletem TAM. Oferta Bilet rodzinny : uprawniający do 15% zniżki na maksymalnie 2 bilety dla osób dorosłych, gdy podróż odbywają dwie osoby dorosłe z dzieckiem do lat 16. Oferty promocyjne nie łączą się. 4. Taryfa Multi Plaża nie łączy się z innymi ofertami taryfowymi i specjalnymi. 5. Osoba odbywająca przejazd w pociągu na podstawie ulgowego biletu jednorazowego zobowiązana jest posiadać w pociągu ważny dokument poświadczający uprawnienie do korzystania z danej ulgi. 6. Nie podlegają zwrotowi należności uiszczone z powodu nie okazania w pociągu biletu, choćby później podróżny bilet ten okazał. 7. Bilet zniszczony uznaje się za nieważny i nie zwraca się zapłaconej należności. 2
4. Odszkodowanie w razie opóźnienia pociągu 1. Podróżny może żądać odszkodowania z tytułu opóźnionego przyjazdu pociągu do stacji wskazanej na bilecie, z zastrzeżeniem ust. 7, jeżeli nie otrzymał on zwrotu kosztów biletu, zgodnie z 20 Regulaminu przewozu Arriva RP. 2. Jeżeli opóźnienie pociągu wyniosło: od 60 do 119 minut, odszkodowanie stanowi 25%; 120 minut lub więcej, odszkodowanie stanowi 50%; podstawy, o której mowa w ust. 3, niezależnie od tego, czy w tym dniu wystąpiło jedno czy więcej opóźnień. 3. Podstawę do obliczenia odszkodowania stanowi opłata uiszczona za przejazd. Jeżeli bilet został wydany dla więcej niż jednej osoby, koszty przejazdu stanowiące podstawę odszkodowania oblicza się dla każdej osoby oddzielnie. 4. Podróżny może ubiegać się o odszkodowanie z tytułu opóźnienia pociągu w drodze pisemnego wniosku do którego powinien załączyć oryginał(y) biletu(ów), o których mowa w ust. 3 oraz wskazać numer konta bankowego lub adres na który ma zostać przekazane odszkodowanie. Wniosek należy złożyć/przesłać do biura przewoźnika Arriva RP w Toruniu, mieszczącego się przy ul. Dąbrowskiego 8/24 w Toruniu. 5. Wnioski o odszkodowanie rozpatrywane są w ciągu miesiąca od daty doręczenia. 6. Odszkodowanie przyznaje się w przypadkach, gdy jego wartość obliczona w walucie krajowej, według kursu Narodowego Banku Polskiego, stosowanego na dzień wypłaty odszkodowania, wynosi co najmniej 4 EURO dla jednej osoby przy czym jej wartość nie może przekroczyć 50% ceny biletu. 7. Odszkodowanie nie przysługuje jeżeli podróżny został poinformowany o opóźnieniu przed zakupem biletu lub jeżeli opóźnienie w wyniku kontynuacji podróży innym połączeniem lub poprzez zmianę trasy jest krótsze niż 60 minut. 5. Opłaty a) Ceny biletów jednorazowych w taryfie podstawowej w ofercie Wakacje na Helu : kilometry WAKACJE NA HELU Taryfa normalna 33% 37% 49% 51% 78% 93% 95% do 5 6,00 zł 4,02 zł 3,78 zł 3,06 zł 2,94 zł 1,32 zł 0,42 zł 0,30 zł 6-10 7,00 zł 4,69 zł 4,41 zł 3,57 zł 3,43 zł 1,54 zł 0,49 zł 0,35 zł 11-15 8,00 zł 5,36 zł 5,04 zł 4,08 zł 3,92 zł 1,76 zł 0,56 zł 0,40 zł 16-20 10,00 zł 6,70 zł 6,30 zł 5,10 zł 4,90 zł 2,20 zł 0,70 zł 0,50 zł 21-25 11,00 zł 7,37 zł 6,93 zł 5,61 zł 5,39 zł 2,42 zł 0,77 zł 0,55 zł 26-30 12,00 zł 8,04 zł 7,56 zł 6,12 zł 5,88 zł 2,64 zł 0,84 zł 0,60 zł 31-35 15,00 zł 10,05 zł 9,45 zł 7,65 zł 7,35 zł 3,30 zł 1,05 zł 0,75 zł 36-40 16,00 zł 10,72 zł 10,08 zł 8,16 zł 7,84 zł 3,52 zł 1,12 zł 0,80 zł 41-47 18,00 zł 12,06 zł 11,34 zł 9,18 zł 8,82 zł 3,96 zł 1,26 zł 0,90 zł 3
48-53 20,00 zł 13,40 zł 12,60 zł 10,20 zł 9,80 zł 4,40 zł 1,40 zł 1,00 zł 54-59 22,00 zł 14,74 zł 13,86 zł 11,22 zł 10,78 zł 4,84 zł 1,54 zł 1,10 zł 60-67 23,00 zł 15,41 zł 14,49 zł 11,73 zł 11,27 zł 5,06 zł 1,61 zł 1,15 zł 68-73 24,00 zł 16,08 zł 15,12 zł 12,24 zł 11,76 zł 5,28 zł 1,68 zł 1,20 zł 74-80 26,00 zł 17,42 zł 16,38 zł 13,26 zł 12,74 zł 5,72 zł 1,82 zł 1,30 zł 81-90 28,00 zł 18,76 zł 17,64 zł 14,28 zł 13,72 zł 6,16 zł 1,96 zł 1,40 zł 91-100 30,00 zł 20,10 zł 18,90 zł 15,30 zł 14,70 zł 6,60 zł 2,10 zł 1,50 zł 101-120 33,00 zł 22,11 zł 20,79 zł 16,83 zł 16,17 zł 7,26 zł 2,31 zł 1,65 zł 121-140 35,00 zł 23,45 zł 22,05 zł 17,85 zł 17,15 zł 7,70 zł 2,45 zł 1,75 zł 141-159 38,00 zł 25,46 zł 23,94 zł 19,38 zł 18,62 zł 8,36 zł 2,66 zł 1,90 zł 160-200 44,00 zł 29,48 zł 27,72 zł 22,44 zł 21,56 zł 9,68 zł 3,08 zł 2,20 zł 201-220 47,00 zł 31,49 zł 29,61 zł 23,97 zł 23,03 zł 10,34 zł 3,29 zł 2,35 zł 221-280 49,00 zł 32,83 zł 30,87 zł 24,99 zł 24,01 zł 10,78 zł 3,43 zł 2,45 zł 281-320 53,00 zł 35,51 zł 33,39 zł 27,03 zł 25,97 zł 11,66 zł 3,71 zł 2,65 zł 321-360 56,00 zł 37,52 zł 35,28 zł 28,56 zł 27,44 zł 12,32 zł 3,92 zł 2,80 zł 361-400 58,00 zł 38,86 zł 36,54 zł 29,58 zł 28,42 zł 12,76 zł 4,06 zł 2,90 zł 401-500 61,00 zł 40,87 zł 38,43 zł 31,11 zł 29,89 zł 13,42 zł 4,27 zł 3,05 zł 501-600 64,00 zł 42,88 zł 40,32 zł 32,64 zł 31,36 zł 14,08 zł 4,48 zł 3,20 zł 601-700 67,00 zł 44,89 zł 42,21 zł 34,17 zł 32,83 zł 14,74 zł 4,69 zł 3,35 zł 701-800 70,00 zł 46,90 zł 44,10 zł 35,70 zł 34,30 zł 15,40 zł 4,90 zł 3,50 zł b) Ceny biletów jednorazowych w ofercie taryfowej Bilet rodzinny z ulgą handlową 15%: 4 kilometry BILET RODZINNY Taryfa normalna 33% 37% 49% 51% 78% 93% 95% do 5 5,10 zł 3,42 zł 3,21 zł 2,60 zł 2,50 zł 1,12 zł 0,36 zł 0,26 zł 6-10 6,00 zł 4,02 zł 3,78 zł 3,06 zł 2,94 zł 1,32 zł 0,42 zł 0,30 zł 11-15 6,80 zł 4,56 zł 4,28 zł 3,47 zł 3,33 zł 1,50 zł 0,48 zł 0,34 zł 16-20 8,50 zł 5,70 zł 5,36 zł 4,34 zł 4,17 zł 1,87 zł 0,60 zł 0,43 zł 21-25 9,40 zł 6,30 zł 5,92 zł 4,79 zł 4,61 zł 2,07 zł 0,66 zł 0,47 zł 26-30 10,20 zł 6,83 zł 6,43 zł 5,20 zł 5,00 zł 2,24 zł 0,71 zł 0,51 zł 31-35 12,80 zł 8,58 zł 8,06 zł 6,53 zł 6,27 zł 2,82 zł 0,90 zł 0,64 zł 36-40 13,60 zł 9,11 zł 8,57 zł 6,94 zł 6,66 zł 2,99 zł 0,95 zł 0,68 zł 41-47 15,30 zł 10,25 zł 9,64 zł 7,80 zł 7,50 zł 3,37 zł 1,07 zł 0,77 zł 48-53 17,00 zł 11,39 zł 10,71 zł 8,67 zł 8,33 zł 3,74 zł 1,19 zł 0,85 zł 54-59 18,70 zł 12,53 zł 11,78 zł 9,54 zł 9,16 zł 4,11 zł 1,31 zł 0,94 zł 60-67 20,00 zł 13,40 zł 12,60 zł 10,20 zł 9,80 zł 4,40 zł 1,40 zł 1,00 zł 68-73 20,40 zł 13,67 zł 12,85 zł 10,40 zł 10,00 zł 4,49 zł 1,43 zł 1,02 zł 74-80 22,10 zł 14,81 zł 13,92 zł 11,27 zł 10,83 zł 4,86 zł 1,55 zł 1,11 zł 81-90 23,80 zł 15,95 zł 14,99 zł 12,14 zł 11,66 zł 5,24 zł 1,67 zł 1,19 zł 91-100 25,50 zł 17,09 zł 16,07 zł 13,01 zł 12,50 zł 5,61 zł 1,79 zł 1,28 zł 101-120 28,00 zł 18,76 zł 17,64 zł 14,28 zł 13,72 zł 6,16 zł 1,96 zł 1,40 zł 121-140 29,80 zł 19,97 zł 18,77 zł 15,20 zł 14,60 zł 6,56 zł 2,09 zł 1,49 zł 141-159 32,30 zł 21,64 zł 20,35 zł 16,47 zł 15,83 zł 7,11 zł 2,26 zł 1,62 zł 160-200 37,40 zł 25,06 zł 23,56 zł 19,07 zł 18,33 zł 8,23 zł 2,62 zł 1,87 zł 201-220 40,00 zł 26,80 zł 25,20 zł 20,40 zł 19,60 zł 8,80 zł 2,80 zł 2,00 zł 221-280 41,70 zł 27,94 zł 26,27 zł 21,27 zł 20,43 zł 9,17 zł 2,92 zł 2,09 zł 281-320 45,00 zł 30,15 zł 28,35 zł 22,95 zł 22,05 zł 9,90 zł 3,15 zł 2,25 zł
321-360 47,60 zł 31,89 zł 29,99 zł 24,28 zł 23,32 zł 10,47 zł 3,33 zł 2,38 zł 361-400 49,30 zł 33,03 zł 31,06 zł 25,14 zł 24,16 zł 10,85 zł 3,45 zł 2,47 zł 401-500 51,90 zł 34,77 zł 32,70 zł 26,47 zł 25,43 zł 11,42 zł 3,63 zł 2,60 zł 501-600 54,40 zł 36,45 zł 34,27 zł 27,74 zł 26,66 zł 11,97 zł 3,81 zł 2,72 zł 601-700 57,00 zł 38,19 zł 35,91 zł 29,07 zł 27,93 zł 12,54 zł 3,99 zł 2,85 zł 701-800 59,50 zł 39,87 zł 37,49 zł 30,35 zł 29,16 zł 13,09 zł 4,17 zł 2,98 zł c) Ceny biletów jednorazowych w ofercie taryfowej Return z ulgą handlową 15%: kilometry RETURN Taryfa normalna 33% 37% 49% 51% 78% 93% 95% do 5 5,10 zł 3,42 zł 3,21 zł 2,60 zł 2,50 zł 1,12 zł 0,36 zł 0,26 zł 6-10 6,00 zł 4,02 zł 3,78 zł 3,06 zł 2,94 zł 1,32 zł 0,42 zł 0,30 zł 11-15 6,80 zł 4,56 zł 4,28 zł 3,47 zł 3,33 zł 1,50 zł 0,48 zł 0,34 zł 16-20 8,50 zł 5,70 zł 5,36 zł 4,34 zł 4,17 zł 1,87 zł 0,60 zł 0,43 zł 21-25 9,40 zł 6,30 zł 5,92 zł 4,79 zł 4,61 zł 2,07 zł 0,66 zł 0,47 zł 26-30 10,20 zł 6,83 zł 6,43 zł 5,20 zł 5,00 zł 2,24 zł 0,71 zł 0,51 zł 31-35 12,80 zł 8,58 zł 8,06 zł 6,53 zł 6,27 zł 2,82 zł 0,90 zł 0,64 zł 36-40 13,60 zł 9,11 zł 8,57 zł 6,94 zł 6,66 zł 2,99 zł 0,95 zł 0,68 zł 41-47 15,30 zł 10,25 zł 9,64 zł 7,80 zł 7,50 zł 3,37 zł 1,07 zł 0,77 zł 48-53 17,00 zł 11,39 zł 10,71 zł 8,67 zł 8,33 zł 3,74 zł 1,19 zł 0,85 zł 54-59 18,70 zł 12,53 zł 11,78 zł 9,54 zł 9,16 zł 4,11 zł 1,31 zł 0,94 zł 60-67 20,00 zł 13,40 zł 12,60 zł 10,20 zł 9,80 zł 4,40 zł 1,40 zł 1,00 zł 68-73 20,40 zł 13,67 zł 12,85 zł 10,40 zł 10,00 zł 4,49 zł 1,43 zł 1,02 zł 74-80 22,10 zł 14,81 zł 13,92 zł 11,27 zł 10,83 zł 4,86 zł 1,55 zł 1,11 zł 81-90 23,80 zł 15,95 zł 14,99 zł 12,14 zł 11,66 zł 5,24 zł 1,67 zł 1,19 zł 91-100 25,50 zł 17,09 zł 16,07 zł 13,01 zł 12,50 zł 5,61 zł 1,79 zł 1,28 zł 101-120 28,00 zł 18,76 zł 17,64 zł 14,28 zł 13,72 zł 6,16 zł 1,96 zł 1,40 zł 121-140 29,80 zł 19,97 zł 18,77 zł 15,20 zł 14,60 zł 6,56 zł 2,09 zł 1,49 zł 141-159 32,30 zł 21,64 zł 20,35 zł 16,47 zł 15,83 zł 7,11 zł 2,26 zł 1,62 zł 160-200 37,40 zł 25,06 zł 23,56 zł 19,07 zł 18,33 zł 8,23 zł 2,62 zł 1,87 zł 201-220 40,00 zł 26,80 zł 25,20 zł 20,40 zł 19,60 zł 8,80 zł 2,80 zł 2,00 zł 221-280 41,70 zł 27,94 zł 26,27 zł 21,27 zł 20,43 zł 9,17 zł 2,92 zł 2,09 zł 281-320 45,00 zł 30,15 zł 28,35 zł 22,95 zł 22,05 zł 9,90 zł 3,15 zł 2,25 zł 321-360 47,60 zł 31,89 zł 29,99 zł 24,28 zł 23,32 zł 10,47 zł 3,33 zł 2,38 zł 361-400 49,30 zł 33,03 zł 31,06 zł 25,14 zł 24,16 zł 10,85 zł 3,45 zł 2,47 zł 401-500 51,90 zł 34,77 zł 32,70 zł 26,47 zł 25,43 zł 11,42 zł 3,63 zł 2,60 zł 501-600 54,40 zł 36,45 zł 34,27 zł 27,74 zł 26,66 zł 11,97 zł 3,81 zł 2,72 zł 601-700 57,00 zł 38,19 zł 35,91 zł 29,07 zł 27,93 zł 12,54 zł 3,99 zł 2,85 zł 701-800 59,50 zł 39,87 zł 37,49 zł 30,35 zł 29,16 zł 13,09 zł 4,17 zł 2,98 zł 6. Zmiany umowy przewozu 1. Na przejazd poza relację ograniczoną ofertą należy nabyć nowy bilet, zgodnie z indywidualnymi uprawnieniami, na zasadach określanych w Taryfie przewozowej i Regulaminie przewozu Arriva RP. 2. Zwrot należności za częściowo lub całkowicie niewykorzystany bilet odbywa się zgodnie z 21 5
Regulaminem przewozu Arriva RP. 3. Zmiana umowy przewozu w zakresie terminu odjazdu i stacji przeznaczenia nie jest dozwolona. 4. Zakupienie biletu jest równoznaczne z zapoznaniem się podróżnego z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacją. 5. Arriva RP zachowuje prawo do całkowitej likwidacji tej taryfy przewozowej i ofert taryfowych bez podania przyczyny. 7. Oferta taryfowa Dojazdowa 1. Oferta taryfowa Dojazdowa to bilety promocyjne na pociągi na trasę Grudziądz Laskowice Pomorskie Grudziądz, które dojeżdżają z Grudziądza do Laskowic Pomorskich na pociągi Słoneczny Patrol oraz Latarnik w relacjach Bydgoszcz Gł. Władysławowo, Władysławowo Bydgoszcz Gł. i Hel Bydgoszcz Gł. 2. Dla osób, które zakupiły bilet na pociąg w taryfie Multi Plaża do stacji położonej na trasie przejazdu pociągu pomiędzy Bydgoszczą a Władysławowem lub Helem a Bydgoszczą - bilet na przejazd na odcinku Grudziądz Laskowice Pomorskie lub Laskowice Pomorskie Grudziądz wydawany jest w zryczałtowanej cenie 1,00 zł. 3. Oferta obowiązuje tylko i wyłącznie w pociągach: 55081 rel. Grudziądz 6:37 Laskowice Pom. 7:06 (kursuje codziennie oprócz 17-21.07.2017) 55236 rel. Laskowice Pom. 19:20 Grudziądz 19:43 (kursuje codziennie oprócz 17-21.07.2017) BUS 55205 rel. Grudziądz 6:16 Laskowice Pom. 7:01 (kursuje w terminie 17-21.07.2017) BUS 55200 rel. Laskowice Pom. 19:20 Grudziądz 20:05 (kursuje w terminie 17-21.07.2017). 55232 rel. Laskowice Pom. 21:13 Grudziądz 21:36 (kursuje w terminie 24.06-16.07.2017) 55232 rel. Laskowice Pom. 21:20 Grudziądz 21:43 (kursuje codziennie oprócz 22.07 31.08.2017) BUS 55232 rel. Laskowice Pom. 21:30 Grudziądz 22:59 (kursuje w terminie 17-21.07.2017) 4. Od zryczałtowanej ceny biletu w ofercie taryfowej Dojazdowa nie stosuje się ulg ustawowych i handlowych. 6