OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Podobne dokumenty
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. Producent i model oferowanego aparatu. Cena netto.. Kwota VAT Cena brutto

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Zamrażarki laboratoryjne

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Instytut Rozrodu Zwierząt i Badań Żywności Polskiej Akademii Nauk w Olsztynie ul. Tuwima 10; Olsztyn tel. (089) , fax (089)

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. ILOŚĆ: 1 szt. PARAMETR MINIMALNA WYMAGANA CHARAKTERYSTYKA Oferowane parametry

NOWOŚĆ!!! W odróżnieniu od pozostałych termocyklerów TECHNE modele serii TC-PLUS mają:

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

6.Wymóg formalny: Deklaracja zgodności z CE dla zamrażarki i urządzeń pomocniczych (załączyć kopię).

Opis przedmiotu zamówienia

l.dz. 137/TZ/DW/2015 Oświęcim, dnia r.

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

STD - wersja standardowa

MCLNP b/15 Warszawa, dn r. ZAPYTANIE O WARTOŚĆ SZACUNKOWĄ dostawy łaźni wodnych

Przetarg nieograniczony na zakup specjalistycznej aparatury laboratoryjnej Znak sprawy: DZ-2501/233/16/1. Strona 1/stron 1

SPECYFIKACJA WYMAGAŃ UŻYTKOWNIKA URZĄDZENIA (URS) Zamrażarka niskotemperaturowa (Propozycja zakupu)

Nazwa parametru/ funkcji/ warunku. 3 zakres ustawianej temperatury pracy od -10 C (temperatura osiągalna bez doświetlania) do przynajmniej + 60 C

Zamrażarka niskotemperaturowa ULTRA.GUARD

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Zamra arki laboratoryjne. Zamra arki laboratoryjne -40/ C. Przyk³adowe zastosowania. Wzorcowanie

Miejski Szpital Zespolony

Załącznik nr 2- DZ-2501/218/15 Dostawa aparatury laboratoryjnej do PIWet-PIB w Puławach

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (parametry i wymagania minimalne)


Wymagania Ofertowe na dostawę oraz montaż wirówek z chłodzeniem.

Załącznik nr 1, znak sprawy DG-2501/492/98/08 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Przetarg nieograniczony na zakup specjalistycznej aparatury laboratoryjnej Znak sprawy: DZ-2501/298/17

PULSOKSYMETR sieciowo akumulatorowy dla dzieci do opieki domowej 3 sztuki

Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający

Inkubatory mikrobiologiczne Thermo Scientific HERATHERM

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Kanałowa nagrzewnica elektryczna z modułem regulacji temperatury

Pompa ciepła do c.w.u. Supraeco W. Nowa pompa ciepła Supraeco W do ciepłej wody użytkowej HP 270. Junkers

Przedmiot zamówienia: sprzedaż i dostarczenie aparatury laboratoryjnej dla Centrum Nowych Technologii UW- postępowanie

strona Z ogólnej liczby stron

Przetarg nieograniczony na zakup specjalistycznej aparatury laboratoryjnej Znak sprawy: DZ-2501/280/18

FORMULARZ OFERTOWY. Niniejsza oferta stanowi odpowiedź na zapytanie ofertowe nr 1/09/2016/BIOOPA z dnia

Seria NK NAGRZEWNICE ELEKTRYCZNE

WYMIARY NAGRZEWNIC: Wymiary (mm) ØD B H L L1. Waga (kg) Nr rys. Typ

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU WMP/Z/42/2014. Specyfikacja sprzętu laboratoryjnego Zadanie nr 1

Model M 240 Suszarki i komory temperaturowe z konwekcją wymuszoną i zaawansowanymi możliwościami programowania

Zadanie 5. Aparatura do inkubacji, mycia i suszenia

SPRZĘT I APARATURA LABORATORYJNA. Łaźnie wodne - seria STANDARD W ŁAŹNIE WODNE LABOPLAY

F U N KC J A I N N OWAC Y J N O Ś Ć BRAS 115

Mikrowirówki MPw 54 MPw 55 MPw 56

Model M 240 Suszarki i komory temperaturowe Classic.Line z konwekcją wymuszoną i zaawansowanymi możliwościami programowania

Klimatyzator ścienny Samsung Classic + 2,5kW AR09KSWS

PARAMETRY TECHNICZNE - POMPY STRZYKAWKOWEJ

SPECYFIKACJA TECHNICZNA URZĄDZEŃ Skarbiec w Rzeszowie

Załącznik nr 2.1 do SIWZ

Pakiet I. Opis przedmiotu zamówienia. Termometr elektroniczny z zewnętrznym czujnikiem przewodowym 29 sztuk

MPA W (DO 6500 M³/H) - Z NAGRZEWNICĄ WODNĄ

SPROSTOWANIE / PRZEDŁUŻENIE TERMINU SKŁADANIA OFERT

MPA-W z nagrzewnicą wodną

AUTOKLAWY MAXTERILE INNE ZDJĘCIA OPIS OGÓLNY. PID: DH.WACxxxxx UID: DH.WACxxxxx-0 Ostatnia aktualizacja: :42

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA, FORMULARZ ASORTYMENTOWO-CENOWY

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 1. Grupa I System przygotowania maści, kremów, czopków, globulek

Przetarg nieograniczony na zakup specjalistycznej aparatury laboratoryjnej Znak sprawy: DZ-2501/280/18

Seria. Kanałowa nagrzewnica elektryczna z blokiem sterowania

ILOŚĆ: 1 szt. Oferowane parametry WYMAGANA CHARAKTERYSTYKA PRODUCENT : OFEROWANY NR KAT : 1 Pojemność komory 400 l (+/- 5%),

Pompa ciepła do c.w.u. Supraeco W. Nowa pompa ciepła Supraeco W do ciepłej wody użytkowej SWO 270-1X. Podgrzewanie wody nawet do temp. -10ºC!

MCLNP /15 Warszawa, dn r. ZAPYTANIE O WARTOŚĆ SZACUNKOWĄ dostawy sprzętu do pracowni zoologii i pracowni ekologii gleby

Oferta specjalna. Oferta ważna do

TAK się bakterii na pokrywie i przedniej obudowie

FER Częstochowa, r. Zmiana SIWZ

AKCESORIA: z blokiem sterowania

Numer sprawy DP/2310/143/11 ZAŁĄCZNIK NR 2 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Warszawa: OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA

APARATY DO MINERALIZACJI PRÓBEK

Model BD 23 Standard-Inkubatory z konwekcją naturalną

Stołowe komory klimatyczne i temperaturowe

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:


Szafy termostatyczne, Ch³odziarki laboratoryjne

TERMOSTAT LABORATORYJNY z cyrkulacją

MCLNP /15 Warszawa, dn r. ZAPYTANIE O WARTOŚĆ SZACUNKOWĄ. dostawy inkubatorów i dewarów

Procedury trybu serwisowego oraz kody błędów chłodziarki Liebherr C3253, C3533 oraz C4023

INSPEKCJA WETERYNARYJNA

SPEED GATES SG-1-(GLASS) KATALOG GASTOP PRESTIGE

Suszarki do bezpiecznego suszenia. Seria FDL

WHIRLPOOL KATALOG URZĄDZEŃ PROFESJONALNYCH 2012

tel fax

Rozdział 11 Konwektory wentylatorowe do grzania i chłodzenia

AGREGATY CHŁODNICZE. AGREGATY WODY LODOWEJ ZE SKRAPLACZEM CHŁODZONYM WODĄ - SERIA RAK.W (5,6 47 kw) R 407C

EKSPRESY I MŁYNKI DO KAWY

ZAMRAŻARKI PIONOWE DUOFREEZ ULT FIRMY DAIHAN U300, U400, U500, U700

ZESTAWIENIE PARAMETRÓW I WARUNKÓW WYMAGANYCH

PARAMETR MINIMALNE WYMAGANIA OFEROWANE PARAMETRY. Optyczno/akustyczny przekroczenia wartości minimalnych i maksymalnych. wymagana

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Wspieramy twoje laboratorium. Every Lab Every Day. Wytrząsarka vortex LP. Opcjonalne akcesoria do wytrząsarki LP vortex:

PAŃSTWOWY INSTYTUT WETERYNARYJNY

ELISA. Oferta urządzeń do testów Elisa

Szczegółowy opis techniczny przedmiotu zamówienia

BRAMKI ZWIĘKSZONEJ PRZEPUSTOWOŚCI GT2-100 KATALOG

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt:

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Zad. 1 CHŁODZIARKA LABORATORYJNA szt. 1 Obieg powietrza wymuszony Wymiary zewnętrzne (wys/gł/szer) max 1900/650/600 mm Materiał obudowy stal: nierdzewna lub stal nierdzewna malowana proszkowo lub inox Zakres temperatur (ºC) 5±3 C Sterowanie: mikroprocesor tworzywo sztuczne (z możliwością stosowania środków Komora: dezynfekcjnych) pojemność min. 340L Półki co najmniej 5 szkło, stal (nie druciane) możliwość regulacji wysokości położenia Regulacja temperatury cyfrowa z dokładnością do 0,1ºC Stabilność temperatury przy 5ºC 0,5 C Jednorodność temperatury przy 5ºC 0,3 C Wzorcowanie (rozkład temperatur w 5 C) 5 punktowe na każdej z półek potwierdzone świadectwem wzorcowania wydanym przez laboratorium akredytowane zgodnie z normą PNEN ISO/IEC 17025:2005 Wyposażenie dodatkowe otwór inspekcyjny do wprowadzenia zewnętrznego czujnika samoczynne domykanie drzwi gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny montaż, instalacja, pierwsze uruchomienie i szkolenie personelu w miejscu użytkowania czas reakcji serwisu w przypadku awarii do 48 h Zad. 2 ZAMRAŻARKA NISKOTEMPERATUROWA PIONOWA szt. 1

pojemność pracy roboczej (komory): zakres temperatur: nastawianie temperatury kompresory system chłodzenia komora i półki podział komory warstwa izolacyjna rejestracja temperatury drzwi zewnętrzne wyłącznik sieciowy sterownik system alarmowy system awaryjny zasilanie pobór mocy poziom hałasu pracy urządzenia inne wyposażenie gwarancja serwis 850+/3% L Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach 50 C 86 C dokładnością min. ±1 C gwarantujące bezawaryjną pracę zamrażarki przy temperaturze otoczenia do +32 C dwuetapowy, kaskadowy, z hermetycznymi sprężarkami stal nierdzewna min. 4 sekcje zamykane niezależnymi, izolowanymi termicznie drzwiami wewnętrznymi panele próżnioszczelne rejestrator danych zamykane na zamek, z ogrzewaną uszczelką ograniczającą oblodzenie zabezpieczony przez nieautoryzowanym dostępem mikroprocesorowy, z programatorem i wyświetlaczem na komfortowej wysokości na froncie urządzenia wbudowany, wizualny i dźwiękowy, sygnalizacja przekroczenia limitów temperatury, nieprawidłowej pracy, zaniku zasilania, zużycia akumulatora, autodiagnostyka z kodami błędów, wskaźnik konieczności wyczyszczenia filtra z akumulatorem, pełna funkcjonalność alarmowa przez co najmniej 24 h w przypadku zaniku napięcia, kontrola ładowania akumulatora 230~250 V/50Hz 18 kwh/24h 50 db(a) podgrzewany port do wyrównania ciśnienia w komorze dwa porty dostępu o średnicy około 20 30 mm każdy trwałe koła samonastawne z możliwością blokady i poziomowania wszystkie sekcje zamrażarki wyposażone w wysuwane stelaże szufladowe na kriopudełka, w tym 2 sekcje ze stelażami na pudełka o wysokości 75 mm, pozostałe sekcje ze stelażami na pudełka o wysokości 50 mm (pozostałe wymiary pudełek ok. 131 x 131 mm) min. 24 miesiące bezpłatny w okresie gwarancji, serwis pogwarancyjny, czas

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach montaż, instalacja, uruchomienie i szkolenie personelu instrukcja: reakcji serwisu w przypadku awarii: 24 48 godzin w miejscu użytkowania w j. polskim Zad. 3 CIEPLARKA LABORATORYJNA, DWUKOMOROWA szt. 1 wymuszony obieg powietrza Obieg powietrza regulowana prędkość wentylatora regulacja wentylacji Pojemność (L) 150 L ± 10%, (każda komora) wysokość urządzenia 1900 mm Materiał obudowy stal: nierdzewna lub stal nierdzewna malowana proszkowo lub inox Zakres temperatur (ºC) 5ºC powyżej temperatury otoczenia do min. 60 C Sterowanie: Komora cieplna: Półki Regulacja temperatury Stabilność temperatury przy 37ºC (±K) Jednorodność temperatury w czasie (±K) mikroprocesor dwie niezależnie sterowane komory zamykane odrębnymi drzwiami każda komora wyposażona w odrębne drzwi wewnętrzne, szklane stal nierdzewna kwasoodporna funkcja dezynfekcji komór w temperaturze nie niższej niż 100 C komory zabezpieczone przed skraplaniem każda komora wyposażona w co najmniej 2 półki ze stali nierdzewnej możliwość regulacji wysokości położenia cyfrowa z dokładnością do 0,1ºC 0,3 C 0,2 C

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach Wzorcowanie (rozkład temperatur w 37 i 41,5 C) Wyposażenie dodatkowe 5 punktowe na 2 półkach, odrębnie dla każdej z komór potwierdzone świadectwem wzorcowania wydanym przez laboratorium akredytowane zgodnie z normą PNEN ISO/IEC 17025:2005 otwór inspekcyjny do wprowadzenia zewnętrznego czujnika do każdej z komór interfejs RS 422 do połączenia sieciowego gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny montaż, instalacja, pierwsze uruchomienie i szkolenie personelu w miejscu użytkowania czas reakcji serwisu w przypadku awarii do 48 h Zad. 4 INKUBATOR W WYTRZĄSANIEM szt. 1 Pojemność komory min. 71 litrów Zakres temperatur temperatura otoczenia +5 C do 80 C dopuszczony zakres temp. +5 C do 70 C Dokładność ± 0,2 C Ilość obrotów/amplituda od 20 do min. 300 rpm/ 19 mm Nierdzewna z mocowaniami na 4 kolby o pojemności 2 l. 2 rodzaje platform oraz z wałkami dociskowymi umożliwiająca inkubację zmiennych objętości, w tym co najmniej 4 kolb okrągłych o pojemności 2 l min. 44 x 39 x 40 cm (dopuszczony wymiar komory: Wymiary komory 50x54x38 cm) Wymiary zewnętrzne inkubatora min. 57 x 54 x 63 cm(dopuszczony wymiar zewn. inkubatora: 51x65x54 cm) gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny montaż, instalacja, pierwsze uruchomienie i szkolenie personelu w miejscu użytkowania

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach czas reakcji serwisu w przypadku awarii do 48 h Zad. 5 TERMOCYKLER Z GRADIENTEM TEMPERATURY szt. 1 blok o pojemności 96x0,2 ml na pojedyncze probówki, paski probówek lub mikropłytki, wykonany w technologii Peltier, srebrny, pozłacany zakres temperatury co najmniej 399 o C gradient temperatury asystent zdefiniowanego gradientu temperatury umożliwiający wprowadzenie określonej przez użytkownika różnicy temperatury pomiędzy sąsiadującymi ze sobą kolumnami dołków w bloku średnia szybkość grzania maksymalna szybkość grzania średnia szybkość chłodzenia maksymalna szybkość chłodzenia jednorodność rozkładu temperatury w bloku dokładność nastawiania temperatury podświetlany wyświetlacz informujący o aktualnym statusie wykonywanego programu pojemność pamięci szybki dostęp do co najmniej 5ciu ostatnio używanych programów możliwość podglądu programu przed jego uruchomieniem korekta szybkości grzania/chłodzenia bloku korekta czasu inkubacji dla danego etapu cyklu programu korekta temperatury inkubacji (podwyższanie/obniżanie) dla danego etapu cyklu programu co najmniej 40 o C w całym zakresie temperatury nie mniej niż 5 o C/s nie mniej niż 6 o C/s nie mniej niż 3,5 o C/s nie mniej niż 4,5 o C/s co najmniej 55±0,15 o C, 70±0,25 o C, 95±0,50 o C po 15s co najmniej 0,1 o C numer folderu i nazwa programu, etap oraz cykl, aktualna temperatura bloku, czas cyklu, czas pozostały do zakończenia programu, aktualna temperatura pokrywy, rozkład gradientu Możliwość utworzenia co najmniej 30 katalogów (350 programów), opcja ochrony katalogów hasłem w zakresie co najmniej 0,15 o C w zakresie co najmniej 0240 s w zakresie co najmniej 0,0120 o C

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach pauza (ręczna i programowa); automatyczna kontynuacja pracy po przerwie w zasilaniu z raportem informującym o wystąpieniu braku zasilania, czasie trwania zaniku, cyklu/etapu na którym przerwano/ wznowiono wykonywanie programu wbudowana pomoc podczas programowania automatyczny test podstawowych elementów z funkcją wyświetlania jego wyników, wykonywany po każdorazowym włączeniu amplifikatora z zapisem rezultatu testu w archiwum serwisowym generowanie i zapisywanie w archiwum serwisowym pamięci amplifikatora wszystkich raportów serwisowych o wykrytych niesprawnościach tryb programowania pokrywa grzejna dokumenty potwierdzające posiadanie licencji do prowadzenia reakcji PCR dołączone do oferty porty walidacja dynamicznych i stałych parametrów termicznych termocyklera autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny zasilanie instrukcja obsługi arkusz kalkulacyjny i graficzny automatycznie ustawiana wysokość, zdefiniowany nacisk na probówki, zabezpieczenie przed uszkodzeniem probówek, temperatura ustawiana w zakresie, co najmniej 3099 o C z funkcją wstępnego grzania pokrywy przed rozpoczęciem amplifikacji, automatyczne wyłączanie grzania po zakończeniu programu złącze do komunikacji z komputerem certyfikat/raport z walidacji 230 V/50 Hz w języku polskim i angielskim gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach Zad. 6 TERMOCYKLER Z GRADIENTEM TEMPERATURY szt. 1 blok blok aluminiowy pozwalający na pracę z minimum 96 probówkami 0,2 ml i 77 probówkami 0,5 ml bez potrzeby jego wymiany, wykonany w technologii Peltier zakres temperatury temperatura pracy bloku nastawna w zakresie minimum: 4 99 C gradient temperatury pokrywa 37 110 C jednorodność rozkładu temperatury w bloku dokładność temperatury bloku nie gorsza niż ± 0,2 C szybkość pracy do minimum: grzanie: 3 C/s chłodzenie: 2 C/s wyjście USB do archiwizacji danych możliwość podłączenia kolejnych modułów termocyklerów (minimum 2) dla zwiększenia przepustowości systemu wyświetlacz możliwość podłączenia do sieci funkcja uśpienia wymiary zewnętrzne (szer. x gł. x wys.) waga gradient temperatury w 12 kolumnach nastawny w zakresie minimum: 1 20 C ie samo tempo grzania/chłodzenia w reakcjach z gradientem i bez automatyczne dopasowanie wysokości zamknięcia pokrywy zapewniające szczelne zamknięcie probówek niezależnie od ich wysokości temperatura grzania pokrywy nastawna w zakresie minimum: jednorodność temperatury bloku w zakresie 20 72 C nie gorsza niż ± 0,3 C kolorowy wyświetlacz graficzny parametrów i programów z klawiaturą membranową nie większe niż: 25 x 42 x 33 cm nie większa niż: 11 kg

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny montaż, instalacja, pierwsze uruchomienie i szkolenie personelu w miejscu użytkowania czas reakcji serwisu w przypadku awarii do 48 h Zad. 7 TERMOMIKSER szt. 1 Blok grzewczy na 24 próbówki 1,5 ml Możliwość zastosowania pokrywy grzewczej chroniącej przed skraplaniem się pary wodnej Szybka i prosta wymiana termobloku poprzez naciśnięcie dźwigni, bez użycia narzędzi Zakres termostatowania od 15 C (± 2 C) poniżej temperatury otoczenia do maks. 100 C regulowany zakres temperatury: od 1 C do 100 C Częstotliwość mieszania Możliwość programowania interwałów czasowych dla mieszania oraz częstotliwości mieszania Wyświetlacz Dokładność utrzymywania temperatury: Max. szybkość grzania: Max. szybkość chłodzenia: Czas pracy Funkcja krótkiego wytrząsania (tzw. Short mix) Czas pracy nastawiana w zakresie: 300 3000 rpm (w zależności od zastosowanego termobloku) ciekłokrystaliczny 0,5 o C pomiędzy 20 o C a 45 o C, 1 o C poniżej 20 o C i powyżej 40 o C 6 C/min 2,5 o C/min. od 100 o C do temperatury pokojowej nastawiany w zakresie: 15s do 99:30 godzin, opcjonalnie praca ciągła, oddzielny przycisk. Czas pracy nastawiany w zakresie: 1 min do 99:59 godzin,

Załącznik nr 2 DZ2501/509/14/1 zakup aparatury laboratoryjnej do PIWetPIB w Puławach Suw mieszania możliwość nastawienia co najmniej 20 programów oraz uruchamiania 5 pierwszych programów przy pomocy klawiszy funkcyjnych, poruszanie się po funkcjach urządzenia za pomocą klawisza Menu Interfejs Pobór mocy: Waga (bez akcesoriów): Wymiary: Zasilanie: opcjonalnie praca ciągła maks. 3 mm port USB maks. 200 W maks. 6,5 kg maks. 21 x 30,5 x 13,5 cm 220 240 V, 50 60Hz gwarancja min. 24 miesiące bezpłatny serwis gwarancyjny serwis pogwarancyjny montaż, instalacja, pierwsze uruchomienie i szkolenie personelu w miejscu użytkowania czas reakcji serwisu w przypadku awarii do 48 h