Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 do SIWZ 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług ochrony fizycznej osób i mienia na dworcach kolejowych oraz terenach przyległych, znajdujących się w zarządzie Zamawiającego w zakresie zgodnym z opisem przedmiotu zamówienia. 2. Opis przedmiotu zamówienia według niżej wymienionych kodów Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 79710000 Usługi ochroniarskie 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu 85312310 Usługi dozoru 79714000 Usługi w zakresie nadzoru 79715000 Usługi patrolowe 3. Usługi będące przedmiotem zamówienia muszą być zarządzane z zastosowaniem normy PN-EN ISO 9001-2008. 4. Każdy z Wykonawców może złożyć ofertę na dowolną ilość zadań objętych przedmiotem zamówienia. 5. Zamawiający żąda, aby usługi spełniały wymagania, które umożliwiają zachowanie procedur związanych z obsługą systemów newralgicznych dla funkcjonowania dworca, w szczególności systemów CCTV, sygnalizacji włamania, antynapadowych, ppoż. 6. Zamówienie jest podzielone na 17 Zadań zgodnie z niżej określonym opisem. Zamówienie będzie wykonywane na poniżej wymienionych dworcach: Zadanie nr 1 Kategoria Dworca OGN Gdańsk Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Gdańsk Główny PREMIUM 2 Gdańsk Wrzeszcz AGLOMERACYJNY 3 Gdynia Główna PREMIUM 4 Rumia AGLOMERACYJNY 5 Sopot PREMIUM 6 Wejherowo AGLOMERACYJNY Usługa ochrony czasowej 7 Gdańsk Oliwa AGLOMERACYJNY Zadanie nr 2 Kategoria Dworca OGN Gdańsk Usługa ochrony stałej (całodobowej) 8 Malbork REGIONALNY 9 Lębork REGIONALNY 10 Słupsk WOJEWÓDZKI 11 Tczew REGIONALNY

Usługa ochrony czasowej 12 Puck REGIONALNY 13 Władysławowo REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 14 Chojnice AGLOMERACYJNY 15 Miastko REGIONALNY 16 Potęgowo LOKALNY Zadanie nr 3 Kategoria Dworca OGN Gdańsk Usługa ochrony stałej (całodobowej) 17 Olsztyn Główny WOJEWÓDZKI 18 Elbląg Główny WOJEWÓDZKI 19 Ełk REGIONALNY 20 Iława Główna REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 21 Giżycko REGIONALNY Usługa ochrony czasowej 22 Działdowo AGLOMERACYJNY 23 Olsztyn Zachodni AGLOMERACYJNY 24 Szczytno REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 25 Braniewo LOKALNY 26 Korsze LOKALNY 27 Morąg REGIONALNY 28 Nidzica REGIONALNY 29 Pasłęk REGIONALNY 30 Susz LOKALNY 31 Wydminy LOKALNY Zadanie nr 4 Kategoria Dworca OGN Gdańsk Usługa ochrony stałej (całodobowej) 32 Bydgoszcz PREMIUM 33 Inowrocław REGIONALNY

Usługa ochrony czasowej 34 Toruń Miasto WOJEWÓDZKI 35 Toruń Wschodni WOJEWÓDZKI 36 Włocławek WOJEWÓDZKI Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 37 Mogilno REGIONALNY 38 Janikowo REGIONALNY 39 Włocławek Zazamcze AGLOMERACYJNY Zadanie nr 5 Kategoria Dworca OGN Katowice Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Bielsko Biała Główna WOJEWÓDZKI 2 Bytom WOJEWÓDZKI 3 Częstochowa Osobowa PREMIUM 4 Częstochowa Stradom AGLOMERACYJNY 5 Gliwice PREMIUM 6 Katowice PREMIUM 7 Katowice Nowy PREMIUM 8 Koszęcin LOKALNY 9 Lubliniec REGIONALNY 10 Myszków REGIONALNY 11 Poraj AGLOMERACYJNY 12 Pszczyna AGLOMERACYJNY 13 Rybnik AGLOMERACYJNY 14 Sosnowiec PREMIUM 15 Tarnowskie Góry AGLOMERACYJNY 16 Zawiercie REGIONALNY Usługa ochrony czasowej 17 Czechowice Dziedzice AGLOMERACYJNY 18 Żywiec AGLOMERACYJNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 19 Zebrzydowice LOKALNY

Zadanie nr 6 Kategoria Dworca OGN Kraków Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Biała Podlaska REGIONALNY 2 Kielce WOJEWÓDZKI 3 Lublin PREMIUM 4 Skarżysko Kamienna REGIONALNY 5 Terespol LOKALNY Usługa ochrony czasowej 6 Chełm AGLOMERACYJNY 7 Chełm Miasto REGIONALNY 8 Dęblin REGIONALNY 9 Puławy Miasto REGIONALNY 10 Włoszczowa LOKALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 11 Łuków REGIONALNY 12 Międzyrzec Podlaski LOKALNY 13 Nałęczów REGIONALNY Zadanie nr 7 Kategoria Dworca OGN Kraków Usługa ochrony stałej (całodobowej) 14 Bochnia REGIONALNY 15 Brzesko REGIONALNY 16 Dębica REGIONALNY 17 Jarosław REGIONALNY 18 Kraków Główny PREMIUM 19 Kraków Płaszów AGLOMERACYJNY 20 Krzeszowice REGIONALNY 21 Leżajsk REGIONALNY 22 Łańcut REGIONALNY 23 Nowy Sącz REGIONALNY 24 Oświęcim AGLOMERACYJNY 25 Przemyśl REGIONALNY 26 Rzeszów WOJEWÓDZKI 27 Tarnów WOJEWÓDZKI

28 Wieliczka REGIONALNY 29 Zakopane LOKALNY Usługa ochrony czasowej 30 Jasień Brzeski REGIONALNY Zadanie nr 8 Kategoria Dworca OGN Poznań Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Białogard REGIONALNY 2 Koszalin WOJEWÓDZKI 3 Sławno REGIONALNY 4 Stargard Szczeciński REGIONALNY 5 Szczecin Dąbie AGLOMERACYJNY 6 Szczecin Główny PREMIUM 7 Świnoujście AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 8 Kołobrzeg REGIONALNY Usługa ochrony czasowej 9 Goleniów AGLOMERACYJNY 10 Gryfino AGLOMERACYJNY 11 Kliniska AGLOMERACYJNY 12 Międzyzdroje REGIONALNY 13 Nowogard REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 14 Kamień Pomorski LOKALNY 15 Łobez REGIONALNY 16 Świdwin REGIONALNY Zadanie nr 9 Kategoria Dworca OGN Poznań Usługa ochrony stałej (całodobowej) 17 Chodzież REGIONALNY 18 Gniezno REGIONALNY 19 Jarocin REGIONALNY 20 Kalisz WOJEWÓDZKI

21 Kępno LOKALNY 22 Koło REGIONALNY 23 Konin REGIONALNY 24 Kościan REGIONALNY 25 Leszno REGIONALNY 26 Ostrów Wielkopolski REGIONALNY 27 Piła REGIONALNY 28 Poznań Główny Nowy PREMIUM 29 Poznań Główny Stary PREMIUM 30 Poznań Zachodni PREMIUM 31 Rawicz REGIONALNY 32 Wronki REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 33 Krotoszyn REGIONALNY 34 Środa Wielkopolska REGIONALNY Usługa ochrony czasowej 35 Oborniki Wielkopolskie REGIONALNY 36 Szamotuły REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 37 Ostrzeszów LOKALNY 38 Pleszew REGIONALNY 39 Rogoźno Wielkopolskie REGIONALNY 40 Słupca REGIONALNY 41 Trzcianka LOKALNY 42 Wolin Pomorski LOKALNY Zadanie nr 10 Kategoria Dworca OGN Poznań Usługa ochrony stałej (całodobowej) 43 Gorzów Wielkopolski WOJEWÓDZKI 44 Kostrzyn nad Odrą REGIONALNY 45 Zielona Góra WOJEWÓDZKI 46 Żary REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 47 Strzelce Krajeńskie Wsch. LOKALNY

Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 48 Sulechów REGIONALNY 49 Świebodzin LOKALNY Zadanie nr 11 Kategoria Dworca OGN Warszawa Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Warszawa Centralna; Warszawa Śródmieście; Warszawa WKD Śródmieście PREMIUM 2 Warszawa Gdańska AGLOMERACYJNY 3 Warszawa Ochota AGLOMERACYJNY 4 Warszawa Powiśle AGLOMERACYJNY 5 Warszawa Stadion AGLOMERACYJNY 6 Warszawa Wileńska AGLOMERACYJNY 7 Warszawa Wschodnia PREMIUM 8 Warszawa Zachodnia PREMIUM 9 Warszawa Zachodnia Nowa PREMIUM Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 10 Warszawa Rembertów REGIONALNY Od 01.09.-30.11.2015r. 11 Warszawa Ursus AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. Usługa ochrony monitoring alarmowy od 01.12.2015r. 12 Warszawa Rembertów REGIONALNY 13 Warszawa Ursus AGLOMERACYJNY Zadanie nr 12 Kategoria Dworca OGN Warszawa Usługa ochrony stałej (całodobowej) 14 Kutno REGIONALNY 15 Łódź Kaliska PREMIUM 16 Łódź Widzew REGIONALNY 17 Piotrków Trybunalski REGIONALNY 18 Radomsko REGIONALNY 19 Radziwiłłów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 20 Skierniewice REGIONALNY 21 Stryków REGIONALNY

Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 22 Łęczyca LOKALNY 23 Pabianice REGIONALNY 24 Sieradz REGIONALNY 25 Zgierz REGIONALNY Usługa ochrony czasowej 26 Koluszki REGIONALNY 27 Łowicz Główny REGIONALNY 28 Łódź Chojny AGLOMERACYJNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 29 Gałkówek LOKALNY 30 Kolumna AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. 31 Rogów AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. 32 Tomaszów Mazowiecki AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. Usługa ochrony monitoring alarmowy od 01.12.2015r. 33 Kolumna AGLOMERACYJNY 34 Rogów AGLOMERACYJNY 35 Tomaszów Mazowiecki REGIONALNY Zadanie nr 13 Kategoria Dworca OGN Warszawa Usługa ochrony stałej (całodobowej) 36 Ciechanów AGLOMERACYJNY 37 Grodzisk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 38 Mińsk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 39 Modlin AGLOMERACYJNY 40 Otwock AGLOMERACYJNY 41 Piastów AGLOMERACYJNY 42 Radom WOJEWÓDZKI 43 Siedlce AGLOMERACYJNY 44 Tłuszcz AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 45 Mława LOKALNY 46 Nasielsk LOKALNY

Usługa ochrony czasowej 47 Ożarów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 48 Pruszków AGLOMERACYJNY 49 Warka REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 50 Błonie AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. 51 Brwinów AGLOMERACYJNY 52 Chynów AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. 53 Sochaczew AGLOMERACYJNY Od 01.09.-30.11.2015r. 54 Sulejówek Miłosna REGIONALNY Od 01.09.-30.11.2015r. 55 Zajezierze k. Dęblina LOKALNY Od 01.09.-30.11.2015r. 56 Zalesie Górne LOKALNY Usługa ochrony monitoring alarmowy od 01.12.2015r. 57 Błonie AGLOMERACYJNY 58 Chynów LOKALNY 59 Sochaczew REGIONALNY 60 Sulejówek Miłosna AGLOMERACYJNY 61 Zajezierze k. Dęblina LOKALNY Zadanie nr 14 Kategoria Dworca OGN Warszawa Usługa ochrony stałej (całodobowej) 62 Białystok WOJEWÓDZKI 63 Kuźnica Białostocka REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 64 Suwałki AGLOMERACYJNY Zadanie nr 15 Kategoria Dworca OGN Wrocław Usługa ochrony stałej (całodobowej) 1 Wrocław Główny PREMIUM Usługa ochrony czasowej 2 Wrocław Brochów AGLOMERACYJNY 3 Wrocław Kuźniki AGLOMERACYJNY 4 Wrocław Leśnica AGLOMERACYJNY 5 Wrocław Mikołajów AGLOMERACYJNY

6 Wrocław Osobowice AGLOMERACYJNY 7 Wrocław Pracze AGLOMERACYJNY 8 Wrocław Psie Pole AGLOMERACYJNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 9 Wrocław Zachodni AGLOMERACYJNY Zadanie nr 16 Kategoria Dworca OGN Wrocław Usługa ochrony stałej (całodobowej) 10 Brzeg Dolny AGLOMERACYJNY 11 Głogów REGIONALNY 12 Jaworzyna Śląska AGLOMERACYJNY 13 Kłodzko Główne REGIONALNY 14 Legnica WOJEWÓDZKI 15 Oborniki Śląskie REGIONALNY 16 Świebodzice REGIONALNY 17 Wałbrzych Miasto AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 18 Jelenia Góra REGIONALNY 19 Oleśnica REGIONALNY 20 Oława REGIONALNY 21 Strzelin AGLOMERACYJNY Usługa ochrony czasowej 22 Wałbrzych Główny WOJEWÓDZKI Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 23 Bolesławiec AGLOMERACYJNY 24 Kłodzko Miasto REGIONALNY 25 Kudowa Zdrój LOKALNY 26 Lubań Śląski LOKALNY 27 Międzylesie LOKALNY 28 Nowa Ruda REGIONALNY 29 Ruszów LOKALNY 30 Szklarska Poręba Górna LOKALNY 31 Ząbkowice Śląskie LOKALNY 32 Zgorzelec Ujazd LOKALNY

33 Żarów AGLOMERACYJNY Zadanie nr 17 Kategoria Dworca OGN Wrocław Usługa ochrony stałej (całodobowej) 34 Brzeg REGIONALNY 35 Kędzierzyn-Koźle REGIONALNY 36 Kluczbork REGIONALNY 37 Opole Główne PREMIUM 38 Strzelce Opolskie REGIONALNY Usługa ochrony zamykanie/otwieranie Dworców 39 Lewin Brzeski REGIONALNY 40 Nysa REGIONALNY 41 Olesno Śląskie LOKALNY 42 Prudnik LOKALNY 43 Wołczyn REGIONALNY 44 Zdzieszowice REGIONALNY 7. Opis wyposażenia, umundurowania oraz wyglądu zewnętrznego osób wykonujących usługę będąca przedmiotem zamówienia: 1) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi być wyposażona w kompletne środki przymusu bezpośredniego w postaci: kajdanek z kluczykiem, pałki służbowej (Zamawiający wymaga stosowania wyłącznie pałek służbowych wielofunkcyjnych typu tonfa), RMG - ręczny miotacz gazu (nieprzeterminowany). Latarkę z typu Maglite lub równoważną (parametry techniczne określa Załącznik nr 9 do SIWZ), oznaczony czerwonym krzyżem pakiet pierwszej pomocy z zawartością: rękawiczki jednorazowe, maseczka z ustnikiem, nożyczki, środek opatrunkowy, opaska uciskowa typu staza dot. usługi ochrony stałej i czasowej; 2) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi posiadać sprawne środki łączności umożliwiające kontakt na terenie obiektu oraz poza nim tj. radiotelefon i telefon komórkowy. W przypadku ochrony jednoosobowej tylko telefon komórkowy, ochrona wieloosobowa: radiotelefon dla każdego wykonującego usługę oraz telefon komórkowy dla dowódcy zmiany (koszty związane z zakupem środków łączności oraz ich utrzymaniem pozostają po stronie Wykonawcy); 3) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (tylko przy ochronie stałej i czasowej) muszą być umundurowane w ubranie koloru czarnego tzw. ubiór bojowy:, spodnie BDU (Battle Dress Uniform), polar/sweter; kurtka (krótka), buty bojowe (wysokie), oraz kamizelkę bojowo-ochronną z napisem OCHRONA DWORCA (wzór kamizelki oraz jego znormalizowanie określa Załącznik nr 9 do SIWZ). Jako ubranie zewnętrzne nie jest dopuszczalne użytkowanie koszulek typu T-shirt, wymagane jest stosowanie koszulek typu Polo lub koszul z długimi rękawami oraz kołnierzykiem. Ubranie musi być czyste, wyprasowane, bez wyraźnych oznak zużycia;

4) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (dotyczy wyłącznie usługi ochrony stałej i czasowej) podczas pełnienia służby muszą nosić na głowie czapki: w okresie wiosenno letnim: czapka z daszkiem (kolor czarny), w okresie jesienno zimowym: czapka wełniana (kolor czarny); 5) niedozwolone jest posiadanie przez osobę wykonującą usługę ochrony ozdób biżuterii w części twarzowej; 6) osoby wykonujące usługę będącą przedmiotem zamówienia musi cechować wygląd schludny oraz posiadać czyste obuwie; 7) każda z osób wykonujących usługę ochrony powinna posiadać umiejscowioną w widocznym miejscu legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej lub identyfikator zawierający następujące dane: imię i nazwisko ze zdjęciem wraz z nazwą firmy umieszczone w sposób umożliwiający odczytanie przedmiotowych danych; 8) Wykonawca w terminie do 20 dni licząc od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi określonej w Rozdziale IX do SIWZ wprowadzi na dworce objęte usługą ochrony stałej kamizelki bojowo-ochronne dla osób wykonujących usługę ochrony, do czasu wprowadzenia kamizelek bojowo-ochronnych Wykonawca zapewni osobom wykonującym usługę ochrony na dworcach kamizelki koloru żółtego z napisem OCHRONA ; 9) Osoby, którymi dysponuje Wykonawca wykonujące usługi ochrony na danym dworcu muszą być jednakowo umundurowane. 8. Zamawiający informuje, iż w przypadku użycia w treści SIWZ słowa pracownik należy przez to rozumieć osoby, które są zatrudnione/pozostają w dyspozycji Wykonawcy na podstawie umowy o pracę lub umów cywilno-prawnych; 9. Wykonawca będzie sprawował kompleksową ochronę osób i mienia na terenie wskazanego dworca, oraz terenie przynależącym do dworca w szczególności poprzez: 1) obsługę systemu CCTV i bezpośrednią reakcję na zdarzenia na wskazanych dworcach przez Zamawiającego; 2) obsługę centrali sygnalizacji pożaru (CSP) i systemu monitoringu pożarowego wraz z weryfikacją zaistniałych zdarzeń na dworcach wskazanych przez Zamawiającego. Na niektórych dworcach obsługa CSP wykonywana będzie przy użyciu telefonu komórkowego, na który wysyłany będzie poprzez moduł GSM sygnał alarmowy powiadamiający o zdarzeniu. Czas reakcji na takie zdarzenie określony jest nie dłuższy niż 180 sekund. Wykonawca usługi ponosi wszelką odpowiedzialność za skutki wynikające z niewłaściwej realizacji zadań i obowiązków związanych z obsługą monitoringu pożarowego oraz centrali sygnalizacji pożarowej, przewidzianych w Dokumentacji Technicznej Ruchowej (DTR) oraz instrukcjach obsługi. UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach objętych obsługą centrali sygnalizacji pożaru (CSP), w czasie trwania umowy możliwa jest zmiana świadczenia obsługi poprzez: fizyczną obsługę prowadzoną przez pracownika ochrony fizycznej na rzecz modułu GSM. Wówczas sygnał alarmowy powiadamiający o ewentualnym zdarzeniu zostanie przekazany na tel. służbowy pracownika ochrony fizycznej. W przypadku dworców z ochroną wieloosobową dopuszcza się rezygnację z jednego pracownika ochrony fizycznej, który obsługiwał dotychczas centralę. 3) ochronę obiektu i kontrolę przestrzegania zakazów używania otwartego ognia i załatwiania potrzeb fizjologicznych w miejscach do tego nie przeznaczonych;

4) podejmowanie działań prewencyjnych zmierzających do utrzymania właściwego stanu bezpieczeństwa i porządku dworców oraz na terenach przyległych, poprzez patrolowanie lub monitorowanie obiektu i podejmowanie dopuszczonych obowiązującymi przepisami prawa działań prewencyjnych i interwencji w szczególności poprzez: a) patrolowanie całodobowe prowadzone przez: (dokładne dane w tabeli poniżej) pracowników ochrony na każdej zmianie przez okres trwania umowy (pracownik ochrony osoba wpisana na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej Dz. U. z dnia 23 lipca 2013 poz. 829), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony fizycznej, zaopatrzonych w legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony, wyposażonych w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego; zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny otwierania/zamykania dworców z usługą stała niecałodobowa mogą ulec zmianie (Godziny otwierania i zamykania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 1 Gdańsk Główny Gdynia Główna Gdańsk Wrzeszcz Rumia Sopot Wejherowo OGN GDAŃSK Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Malbork Lębork Słupsk Tczew Zadanie nr 2 OGN GDAŃSK Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 3 Olsztyn Główny Elbląg Główny Ełk Iława Główna OGN GDAŃSK Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Giżycko 1 (jednego) pracownika w godz. 5:00 23:00

Zadanie nr 4 Bydgoszcz Inowrocław OGN GDAŃSK Usługa ochrony stałej 3 (trzech) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na dworcu Zadanie nr 5 Bielsko Biała Główna Częstochowa Gliwice Katowice Katowice Nowy Bytom Częstochowa Stradom Koszęcin Lubliniec Myszków Poraj Pszczyna Rybnik Sosnowiec Tarnowskie Góry Zawiercie OGN KATOWICE Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu 3 (trzech) pracowników na dworcu, oraz 2 (dwóch) dodatkowych pracowników w weekendy pt. nie. w godz. 19:00-7:00 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 6 Biała Podlaska Skarżysko Kamienna Terespol Kielce Lublin OGN KRAKÓW Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu Zadanie nr 7 Bochnia Brzesko Dębica Jarosław Kraków Płaszów Krzeszowice Leżajsk OGN KRAKÓW Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu

Łańcut Oświęcim Przemyśl Rzeszów Tarnów Wieliczka Zakopane Nowy Sącz Kraków Główny 2 (dwóch) pracowników na dworcu 7 (siedmiu) pracowników na dworcu Zadanie nr 8 Białogard Koszalin Sławno Stargard Szczeciński Szczecin Dąbie Świnoujście Szczecin Główny OGN POZNAŃ Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Kołobrzeg 1 (jednego) pracownika w godz. 5.00-22.00 Chodzież Gniezno Jarocin Kalisz Kępno Koło Konin Kościan Leszno Piła Rawicz Wronki Zadanie nr 9 Ostrów Wielkopolski Poznań Główny Stary Poznań Zachodni OGN POZNAŃ Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu Poznań Główny Nowy 3 (trzech) pracowników na dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Krotoszyn 1 (jednego) pracownika w godz. 4.00-20.00

Środa Wielkopolska 1 (jednego) pracownika w godz. 4.00-24.00 Zadanie nr 10 Kostrzyn n/odrą Zielona Góra Żary Gorzów Wielkopolski Strzelce Krajeńskie Wsch. OGN POZNAŃ Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika w godz. 5.30-22.00 Zadanie nr 11 Warszawa Centralna Warszawa Śródmieście Warszawa WKD Śródmieście Warszawa Wileńska Warszawa Wschodnia Warszawa Zachodnia Nowa Warszawa Gdańska Warszawa Ochota Warszawa Powiśle Warszawa Stadion Warszawa Zachodnia OGN WARSZAWA Usługa ochrony stałej 12 (dwunastu) pracowników w tym 1 do obsługi platformy na Śródmieściu 2 (dwóch) pracowników na dworcu 5 (pięciu) pracowników na dworcu 3 (trzech) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 12 Łódź Kaliska Piotrków Trybunalski Kutno Łódź Widzew Radomsko Radziwiłłów Mazowiecki Skierniewice Stryków OGN WARSZAWA Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Łęczyca 1 (jednego) pracownika w godz. 5.00-23.00

Pabianice 1 (jednego) pracownika w godz. 4.30-23.00 Sieradz 1 (jednego) pracownika w godz. 4.00-0.00 Zgierz 1 (jednego) pracownika w godz. 5.30-23.00 Radom Zadanie nr 13 Ciechanów Grodzisk Mazowiecki Mińsk Mazowiecki Modlin Otwock Piastów Siedlce Tłuszcz OGN WARSZAWA Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Mława 1 (jednego) pracownika w godz. 3.30-00.00 Nasielsk 1 (jednego) pracownika w godz. 19.00-7.00 Zadanie nr 14 Białystok Kuźnica Białostocka OGN WARSZAWA Usługa ochrony stałej 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na dworcu Zadanie nr 15 Wrocław Główny OGN WROCŁAW Usługa ochrony stałej 7 (siedmiu) pracowników na dworcu Zadanie nr 16 Brzeg Dolny Jaworzyna Śląska Kłodzko Główne Oborniki Śląskie Świebodzice Wałbrzych Miasto Głogów Legnica OGN WROCŁAW Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu

Oleśnica Oława Strzelin Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu w godz. 5:00 23:00 Jelenia Góra 1 (jednego) pracownika w godz. 4:30 23:30 Zadanie nr 17 Brzeg Kędzierzyn Koźle Kluczbork Strzelce Opolskie Opole Główne OGN WROCŁAW Usługa ochrony stałej 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na dworcu b) dokonywanie obchodu chronionego rozumiane jako usługa ochrony czasowej w godz. określonych zgodnie z niżej określoną tabelą oraz zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 1 pracownika ochrony (posiadającego legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący go jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego, kamizelkę bojowo ochronną z napisem OCHRONA DWORCA oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny ochrony czasowej mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 1 Gdańsk Oliwia OGN GDAŃSK Usługa ochrony czasowej w godz. 5.30-6.30; 17.00-18.00; 21.00-22.00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.30 Zadanie nr 2 Puck Władysławowo OGN GDAŃSK Usługa ochrony czasowej w okresie letnim (01.06 30.09) w godz. 06.30-7:30; 19.30-20:30; oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 20.30-6.30 w okresie zimowym (01.10 30.05) w godz. 06.30-7:30; 16.30-17:30; oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 17.30-6.30 w okresie letnim (01.06-30.09) w godzinach 06.00-7:00; 15:00-16:00; 22.00-23:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-6.00 w okresie zimowym (01.10-31.05) 06.00-07:00, 18.00-19:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 19.00-6.00

Zadanie nr 3 Działdowo Olsztyn Zachodni Szczytno OGN GDAŃSK Usługa ochrony czasowej w godz. 4:00-5:00, 15:17:00, 22:00-23:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-4.00 W godz. 5:30-6:30; 15:00-16:00; 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 21.00-5.30 w godz. 8:30-9:00; 15:00-15:30; 18:00-18:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 18.30-8.30 Zadanie nr 4 OGN GDAŃSK Usługa ochrony czasowej Toruń Miasto w godz. 7:00-8:00; 16:00-17:00 Toruń Wschodni Włocławek w godz. 6:00-07:00; 19:00-20:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 20.00-6.00 w godz. 7:00-8:00; 16:00-17:00; 22:00-23:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-7.00 Zadanie nr 5 Czechowice Dziedzice Żywiec OGN KATOWICE Usługa ochrony czasowej w godz. 6:00-07:00; 15:00-16:00; 22:00-23:00 oraz zamykanie w godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 w godz. 04:00-05:00; 15:00-16:00; 21:00-22:00 oraz zamykanie w godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zadanie nr 6 OGN KRAKÓW Usługa ochrony czasowej Chełm w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 22:00-23:00 Chełm Miasto Dęblin w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 21.00-5.00 w godz. 05:00-06:00; 14:00-15:00, 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie części drewnianej dworca o godz. 22.00-5.00 Puławy Miasto w godz. 06:00-07:00 i 19:00-20:00 Włoszczowa w godz. 4:30-5:30 i 19:30-20:30 oraz zamykanie w godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 4.30

Zadanie nr 7 OGN KRAKÓW Usługa ochrony czasowej Jasień Brzeski w godz. 06:00-07:00; 15:00-16:00, 21:00-22:00 Zadanie nr 8 Goleniów Gryfino Kliniska Międzyzdroje Nowogard OGN POZNAŃ Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 15:00-16:00, 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.00 w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 23:00-00:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 00.00-5.00 w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.00 w godz. 05:00-06:00; 16:00-17:00; 22:00-23:0 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-5.00 w godz. 06:00-07:00; 16:00-17:00; 22:00-23:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-6.00 Zadanie nr 9 Oborniki Wielkopolskie Szamotuły OGN POZNAŃ Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00; 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.00 w godz. 06:00-07:00; 16:00-17:00; 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.00 Zadanie nr 12 OGN WARSZAWA Usługa ochrony czasowej Koluszki w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 21:00-22:00 Łowicz Główny w godz. 05:00-06:00; 15:00-16:00, 19:00-20:00, 23:00-24:00 Łódź Chojny w godz. 05:00-06:00, 15:00-16:00, 22:00-23:00 Zadanie nr 13 Ożarów Mazowiecki Pruszków Warka OGN WARSZAWA Usługa ochrony czasowej w godz. 06:00-07:00, 18:00-19:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 19.00-06.00 w godz. 04:00-05:00, 14:00-15:00, 19:00-20:00, 23:00-00:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 19.00-06.00 w godz. 04:00-05:00; 19:00-20:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 20.00-4.00

Zadanie nr 14 Suwałki OGN WARSZAWA Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 17:00-18:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 18.00-5.00 Zadanie nr 15 Wrocław Brochów Wrocław Kuźniki Wrocław Leśnica Wrocław Mikołajów Wrocław Osobowice Wrocław Pracze Wrocław Psie Pole OGN WROCŁAW Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-07:00; 16:00-18:00 22:00-23:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-5.00 Zadanie nr 16 Wałbrzych Główny OGN WROCŁAW Usługa ochrony czasowej w godz. 7 04:00-05:00, 16:00-17:00, 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-4.00 c) zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 1 (jednego) pracownika ochrony w patrolu (posiadającego legitymacje kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego. Przed zamknięciem dworca patrol zobowiązany jest dokonać obchód dworca wraz z terenem przyległym. W razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny zamykania/otwierania dworca mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 2 Chojnice Miastko Potęgowo OGN GDAŃSK Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 19:20 i otwieranie dworca o godz. 4:20 Zamykanie dworca o godzinie 19:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie

Zadanie nr 3 Braniewo Korsze Morąg Nidzica Pasłęk Susz Wydminy OGN GDAŃSK Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 18:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 5:30 Zadanie nr 4 Janikowo Mogilno Włocławek Zazamcze OGN GDAŃSK Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zadanie nr 5 Zebrzydowice OGN KATOWICE Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 7.00 Zadanie nr 6 Łuków Międzyrzec Podlaski Nałęczów OGN KRAKÓW Usługa ochrony czasowej Zamykanie dworca o godz. 23.00 i otwieranie dworca o godz. 3.00 Zamykanie dworca o godz. 23.00 i otwieranie dworca o godz. 3.00 Zamykanie dworca o godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 5.30

Zadanie nr 8 Kamień Pomorski Łobez Świdwin OGN POZNAŃ Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 5:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zadanie nr 9 Ostrzeszów Pleszew Rogóźno Wielkopolskie Słupca Trzcianka Wolin Pomorski OGN POZNAŃ Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 20:00 4:30, sobota 17:00 5:30, niedziela i święta 19:00 7:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zadanie nr 10 Sulechów Świebodzin OGN POZNAŃ Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 5:30 Zadanie nr 11 Warszawa Rembertów Warszawa Ursus OGN WARSZAWA Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 0:30 i otwieranie dworca o godz. 3:30 Zamykanie dworca o godzinie 0:30 i otwieranie dworca o godz. 3:30 Zadanie nr 12 Gałkówek OGN WARSZAWA Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00,

Kolumna Rogów Tomaszów Mazowiecki Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 17:40 i otwieranie dworca o godz. 5:40 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie, Zadanie nr 13 Błonie Brwinów Chynów Sochaczew Sulejówek Miłosna Zajezierze k. Dęblina Zalesie Górne OGN WARSZAWA Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 20.00 4.30, sobota 16.00 5.00, niedziela i św. dworzec zamknięty Zamykanie dworca o godzinie 1:00 i otwieranie dworca o godz. 3:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 18:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:30 Zadanie nr 15 Wrocław Zachodni OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie Zadanie nr 16 Bolesławiec Kłodzko Miasto Kudowa Zdrój Lubań Śląski Międzylesie Nowa Ruda OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00

Ruszów Zgorzelec Ujazd Szklarska Poręba Górna Zdzieszowice Ząbkowice Śląskie Żarów Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 19:30 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zadanie nr 17 Lewin Brzeski Nysa Zdzieszowice Olesno Śląskie Prudnik Wołczyn OGN WROCŁAW Usługa ochrony zamykanie/otwieranie dworca Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 1:00 Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie dworca o godz. 3:30 d) monitorowanie systemu alarmowego przez centrum monitorowania alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez lokalny system alarmowy oraz bieżącym sprawdzaniu lokalnego systemu alarmowego a także przekazywanie informacji o powstałym zagrożeniu do patrolu interwencyjnego, celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i Zamawiającego lub wskazanych przez niego osób. Zadanie nr 11 OGN WARSZAWA Usługa ochrony monitoring alarmowy Warszawa Rembertów Warszawa Ursus Zadanie nr 12 OGN WARSZAWA Usługa ochrony monitoring alarmowy Kolumna Rogów Tomaszów Mazowiecki

Zadanie nr 13 Błonie Chynów Sochaczew Sulejówek Miłosna Zajezierze k. Dęblina OGN WARSZAWA Usługa ochrony monitoring alarmowy 10. Do zadań osób wykonujących usługę ochrony dworców należy w szczególności: 1) raportowanie: a) dobowe cykliczne (dotyczy dworców objętych usługą ochrony stałej), codziennie w godzinach nocnych 3:00-5:00 za pośrednictwem Centrum Monitorowania Wykonawcy będącego w dyspozycji Wykonawcy, drogą elektroniczną do Centrum Bezpieczeństwa Dworców Kolejowych (CBDK) zakres informacji, których Zamawiający przekaże Wykonawcy w formie tabularycznej po podpisaniu umowy. Sposób przekazywania informacji na odcinku Wykonawca Centrum Monitorowania drogą telefoniczną (koszty zakupu telefonu oraz koszty połączeń telefonicznych pozostają po stronie Wykonawcy). Sposób przekazywania informacji na odcinku Centrum Monitorowania Wykonawcy CBDK drogą elektroniczną lub w razie awarii technicznych drogą telefoniczną lub faksem; b) natychmiastowe w sytuacjach mających wpływ na bieżące funkcjonowanie dworców drogą telefoniczną bezpośrednio do CBDK pod numer: 22 474-13-13 lub 783-932- 124 (koszty połączeń pozostają po stronie Wykonawcy); 2) zapewnienie wykonywania wszelkich usług związanych z pomocą osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej w poruszaniu się po całym terenie dworca łącznie z przejściami i peronami poprzez: a) pracowników pełniących ochronę stałą na dworach, b) patrolu interwencyjnego składającego się z 2 (dwóch) pracowników ochrony (nie jest wymagane posiadanie legitymacji kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej) umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony zaopatrzonych w czytelne i umieszczone w widocznym miejscu identyfikatory oraz posiadających kamizelkę koloru żółtego z napisem OCHRONA (we wszystkie dni roku kalendarzowego) zgodnie w Załączniku nr 10 do SIWZ. Czas reakcji załogi od momentu wezwania przez Zamawiającego nie może być dłuższy niż 20 minut dla dworców objętych pomocą ON ; Koszt usługi ON zostanie ustalony jako 4 krotność stawki za roboczo-godzinę (rbg.) ochrony stałej i czasowej określonej w formularzu cenowym właściwym dla dworca objętego usługą ON. c) dworzec Warszawa Śródmieście jeden pracownik obsługujący stale platformę dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową w godz. 6:00 18:00 (godziny obsługi platformy mogą ulec zmianie). Nie jest wymagane posiadanie legitymacji kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej. Pracownik obsługujący platformę może pełnić dyżur w systemie 24 godzinnym. Zamawiający informuje, iż na dworcach kategorii Premium znajdują się wózki inwalidzkie do przewożenia osób z ograniczoną sprawnością ruchową przez pracowników ochrony fizycznej. Pomoc fizyczna w/w osobom oraz należących do nich bagaży nie może przekraczać norm określonych w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14

marca 2000 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy ręcznych pracach transportowych (Dz. U. Nr 26, poz. 313 z późn. zm.). Pracownicy ochrony nie są zobowiązani do pomocy przy noszeniu towarów niebezpiecznych, używek itp. Zgodnie z definicją Rozporządzenia nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego I Rady z dnia 23 października 2007roku dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym art.3 pkt.15 osoba niepełnosprawna lub osoba o ograniczonej sprawności ruchowej oznacza każdą osobę której możliwość poruszania się jest ograniczona podczas korzystania z transportu na skutek jakiejkolwiek niesprawności fizycznej (zmysłowej lub ruchowej, trwałej lub przejściowej), upośledzenia lub niesprawności umysłowej, lub na skutek wieku i której sytuacja wymaga specjalnej uwagi oraz dostosowania usług dostępnych dla wszystkich pasażerów do szczególnych potrzeb takiej osoby. Informacja o konieczności wykonania w/w usługi może zostać przekazana osobom wykonującym usługę ochrony przez przedstawicieli Zamawiającego tj. CBDK drogą telefoniczną. Po każdej wykonanej usłudze związanej z obsługa osoby niepełnosprawnej (dotyczy to tylko obiektów znajdujących się w Wykazie, dla których przewidziano przyjazd Grupy Interwencyjnej (GI) celem udzielenia pomocy ON ). Wykonawca ma obowiązek przesłać drogą e-mail na adres: cbdk@pkp.pl potwierdzenie jej wykonania zawierającą następujące informacje z wykonania usługi: imię i nazwisko osoby niepełnosprawnej, przedział czasowy, data, dane pracownika ochrony fizycznej udzielającego pomocy osobie niepełnosprawnej, rodzaj niepełnosprawności, nazwa dwora, trasa podróży, nr pociągu, nr wagonu, przyjazd/odjazd w terminie nie przekraczającym 24 godziny od jej wykonania. Zamawiający zastrzega sobie zmianę adresu e-mail, jak i komórki informującej drogą telefoniczną o konieczności udzielenia asysty. Wykonawca o powyższym zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 3) nieprzerwane patrolowanie dworca wraz terenem przyległym przez pracowników ochrony na każdej zmianie. Zakres terytorialny dworca przedstawi Wykonawcy osoba wyznaczona przez Zamawiającego. Przewidywane przerwy dla osoby wykonującej usługę zgodne z Kodeksem Pracy zostaną przedstawione przez przedstawiciela Wykonawcy w postaci zakładki w Książce Służby. Przebywanie osoby wykonującej usługę w pomieszczeniu socjalnym, z wyjątkiem przerw musi być udokumentowane odpowiednim wpisem w Książce Służby Ochrony; 4) skuteczne zapobieganie obecności w obiektach dworca oraz na terenach przyległych osób bezdomnych, żebrzących, będących pod wpływem alkoholu lub środków odurzających i zachowujących się w sposób agresywny oraz osób nie przestrzegających postanowień Regulaminu dworca (dostępnego w gablotach informacyjnych dworców); 5) ochrona dworca wraz z jego wyposażeniem, w częściach ogólnodostępnych, polegającej na strzeżeniu mienia znajdującego się w obiekcie dworca celem zabezpieczenia go przed dewastacją, uszkodzeniem, kradzieżą, włamaniem do pomieszczeń nie będących pomieszczeniami ogólnodostępnymi; 6) ochrona życia, zdrowia i nietykalności osobistej osób przebywających na terenie obiektów dworca; 7) ujęcie osób stwarzających zagrożenie: dla życia, zdrowia lub nietykalności osobistej osób przebywających na terenie dworca a także dla chronionego mienia oraz niezwłoczne przekazanie tych osób Policji;

8) realizacja zadań wynikających z zapisów Procedury postępowania w PKP S.A. w przypadku wystąpienia zagrożeń oraz sytuacji kryzysowych na dworcach kolejowych i w innych budynkach zarządzanych przez PKP S.A. przyjętej uchwałą nr 491 Zarządu PKP S.A. z dnia 27 sierpnia 2013r. oraz na podstawie pozostałych procedur obowiązujących u Zamawiającego; 9) informowanie pracowników Zamawiającego odpowiedzialnych za funkcjonowanie dworca o zdarzeniach i uszkodzeniach oraz niedziałających urządzeniach technicznych np.: schody, windy, pochylnie, które stwierdzą podczas pełnienia służby osobiście lub drogą telefoniczną; 10) zabezpieczenie uszkodzeń, miejsc awarii, stwierdzonych podczas pełnienia służby (ochrona dokonuje wyłącznie zabezpieczenia pod względem bezpieczeństwa osób przebywających na dworcu); 11) kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektu dworca w porozumieniu z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego: osób handlujących lub prowadzących innego rodzaju działalność bez zezwolenia właściciela obiektu dworca, asystowania przy przejmowaniu lokali użytkowych zajmowanych bezumownie przez najemców dworca; 12) przeciwdziałanie wszelkim przejawom naruszenia obowiązującego porządku prawnego; 13) podejmowanie bezzwłocznych działań w przypadku stwierdzenia pozostawionych bez opieki pakunków i bagaży, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie procedurami. Właściwe Procedury zostaną przekazane Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi na dworcu jako załącznik do Planu Zabezpieczenia Dworca. W przypadku zmian zapisów w procedurach lub wdrążenia nowych procedur w tym zakresie Wykonawca zostanie niezwłocznie powiadomiony. 14) ścisła współpraca ze służbami podejmującymi interwencje w ochranianym dworcu, a w szczególności: z Policją, Pogotowiem Ratunkowym, Strażą Pożarną, Strażą Miejską, Strażą Ochrony Kolei, a także z innymi służbami w przypadku wystąpienia awarii, katastrof, czy innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób i mienia; 15) stosowanie środków przymusu bezpośredniego, o których mowa w Ustawie z dnia 24 maja 2013r. o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej (Dz. U. z 2013 r. poz. 628 z późn. zm.) w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na osoby wykonujące usługę, pracowników lub klientów Zamawiającego; 16) utrzymanie w gotowości do natychmiastowego działania na wezwanie przedstawicieli Zamawiającego lub Wykonawcy Grup Interwencyjnych (dalej jako GI), w skład których wchodzą dwie osoby posiadające legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej wyposażonych w ŚPB (pałka służbowa, nieprzeterminowany RMG, Kajdanki z kluczykiem). Czas reakcji załogi od momentu wezwania nie może być dłuższy niż 10 minut dla dworców kat. Premium i Wojewódzkie oraz nie dłuższy niż 15 minut dla dworców kat. Aglomeracyjne, Regionalne i Lokalne; 17) prowadzenie Książek Służby Ochrony zgodnie z Instrukcją Prowadzenia Książki Służby przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej dedykowanych do pracy na dworcach kolejowych, (która zostanie dostarczona Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi). Książka Służby będzie udostępniona dla osób wyznaczonych przez Zamawiającego oraz służb kontroli Zamawiającego, którzy będą dokonywali w niej wpisów związanych z kontrolą pełnienia służby przez osoby wykonujące usługę ochrony. Książka Służby, której wzór stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ zostanie zakupiony na koszt Wykonawcy. Wykonawca wprowadzi Książki Służby na dworce w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy. Do czasu wprowadzenia książek Wykonawca zobowiązany jest stosować Książkę Służby, spełniającą

wymagania określone w 2 ust. 2) lit. b) Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 16 grudnia 2013 r. w sprawie dokumentowania działalności gospodarczej w zakresie usług ochrony osób i mienia (Dz. U 2013 r., poz. 1739); 18) Wykonawca w terminie 7 dni od rozpoczęcia realizacji umowy, określonym w Rozdz. IX SIWZ zainstaluje w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach sprawne przyciski antynapadowe w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 5 szt., b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 3 szt., c) na dworcach kat. Lokalne - 1 szt., z jednoczesnym samoczynnym powiadamianiem osoby wykonującej usługę. Przyciski antynapadowe zostaną zainstalowane w miejscach uzgodnionych z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego. Dla zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa na dworcach, Zamawiający może wnioskować do Wykonawcy o dodatkowym zamontowaniu przycisków antynapadowych. Wykonawca ma obowiązek utrzymywać w stałej sprawności przyciski antynapadowe; UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby przycisków antynapadowych. W takim przypadku ilość przycisków ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby Ochrony. 19) Wykonawca w terminie 7 dni licząc od terminu rozpoczęcia realizacji umowy określonego w Rozdz. IX SIWZ zainstaluje na stałe w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach czytniki elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 8 szt., b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 5 szt., c) na dworcach kat. Lokalne - 3 szt. b) na dworcach poniżej w ilości: Kraków 10 szt. Wrocław 12 szt. Warszawa: Centralna 12 szt.; Śródmieście 8 szt.; WKD 2 szt. Katowice Nowy 6 szt. Katowice 3 szt. Poznań Nowy 10 szt. Poznań Stary 6 szt. Poznań Zachodni 4 szt. Warszawa: Wschodnia 10 szt. Zachodnia (od ul. Tunelowej) 3 szt. Zachodnia Nowa (od Al. Jerozolimskich) 10 szt. System rejestracji opierać się będzie na systemie kontroli modelu Seven Guard lub równoważnym, tj. Zamawiający otrzymywać będzie na wskazany w Umowie adres e-mail kdb02@pkp.pl cotygodniowe raporty z aktywności osoby/osób wykonujących usługę ochrony na każdym obiekcie dworcowym. Wskazany raport przesyłany będzie Zamawiającemu nie później niż do poniedziałku do godziny 10:00 w tygodniu następnym po wykonaniu usługi z informacją za poprzedni tydzień. W przypadku ochrony podjazdowej każdorazowa aktywacja systemu musi być zgodna z przedziałami czasowymi obecności Grup Interwencyjnych (dalej jako GI) na dworcu i odzwierciedlać

jego moment przybycia oraz odjazdu. Na dworcach objętych usługą ochrony stałej i czasowej częstotliwość aktywacji wszystkich czytników ma być wykonywana co 60 minut z tolerancją +/- 15 minut. UWAGA: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby czytników elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników. W takim przypadku ilość czytników ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby. 20) w przypadku przekazania sprzętu przez Zamawiającego dla Wykonawcy, Wykonawca ponosi odpowiedzialność za bezpieczne użytkowanie tego sprzętu. W wyniku powstałych uszkodzeń wynikających z błędnego użytkowania Wykonawca ponosi koszty związane z naprawą sprzętu oraz w razie trwałego uszkodzenia bądź zagubienia w/w sprzętu Wykonawca zwraca Zamawiającemu wartość fakturową; 21) wykonywać czynności ochronne przy użyciu własnych zasobów osobowych tylko w przypadku dworców objętych usługą ochrony stałej. W przypadku dworców objętych usługą ochrony czasowej i usługi zamykania/otwierania dworców oraz Grup Interwencyjnych (GI) dopuszczalne jest zlecenie podwykonawstwa; 11. Do obowiązków Wykonawcy w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia należy: 1) wyznaczenie tras patrolowych i podział osób wykonujących usługę ochrony na patrole oraz ich ewentualne zmiany zostanie uzgodnione z przedstawicielami kontroli Zamawiającego; 2) tryb pracy osób wykonujących usługę na stanowiskach w pomieszczeniach monitoringu dworca i obsługa systemów bezpieczeństwa dworca opiera się na wewnętrznych Regulaminach pracy na stanowisku bezpieczeństwa, które zostaną przekazane Wykonawcy po podpisaniu umowy na dworcu objętym usługą ochrony; 3) przedłożenie najpóźniej 3 dni przed objęciem każdego dworca w Zadaniach 1 17 (dotyczy tylko ochrony stałej) aktualnej zbiorczej listy osób przewidzianych do wykonania usługi na danym dworcu wraz z potwierdzeniem posiadania przez nich stosownych zaświadczeń o wpisie na listę pracowników kwalifikowanych ochrony fizycznej. W/w zaświadczenia przedłożone zostaną drogą e-mail na adres kdb02@pkp.pl, oraz każdorazowo przy zmianie ww. osób w terminie do 3 dni od dokonania zmiany zgodnie z zachowaniem wymagań dotyczących rotacji osób. 4) realizacja usługi przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej w wieku do 55 lat. 5) w czasie realizacji usługi przestrzeganie przepisów BHP, ppoż. oraz wewnętrznych przepisów kolejowych; 6) ponoszenie pełnej odpowiedzialności za wszelkie szkody na osobie lub mieniu, z przyczyn leżących po stronie wykonawcy, powstałe podczas wykonywania bądź nienależytego wykonywania zobowiązań wynikających z Umowy; 7) za wszelkie niezgodne z prawem zachowania osób wykonujących usługę odpowiedzialność ponosi Wykonawca; 8) przesłanie formie e-mail na adres kdb02@pkp.pl aktualnej listy pracowników ochrony dedykowanych do pracy na dworcach 9) postępowanie zgodnie z obowiązującymi zasadami współżycia społecznego oraz w sposób nie wpływający negatywnie na wizerunek Zamawiającego; 10) w terminie 7 dni od rozpoczęcia wykonywania usługi wywiesi na terenie w widocznym miejscu dworca na własny koszt oznaczenia zawierające jego nazwę (firmę) i logo oraz

całodobowy numer telefonu alarmowego do osób wykonujących usługę. Ilość i miejsca zamieszczonych oznaczeń zostaną uzgodnione z przedstawicielami Zamawiającego; 11) ujawnianie pozostawionych na terenie dworca bez opieki bagaży/pakunków bezzwłocznie, jednakże w czasie nie dłuższym niż 20 minut od czasu ich pozostawienia; 12) ograniczenie rotacji osób wykonujących usługę ochrony na dworcu w trakcie trwania umowy nie może przekraczać 30% (dotyczy tylko dworców objętych ochroną stałą w Zadaniach 1-17). Wykonawca zobowiązany jest co kwartał przedstawić Zamawiającemu pełną listę pracowników którzy wykonywali usługę ochrony na danym dworcu w ciągu kwartału na adres e-mail: kdb02@pkp.pl. 13) ze względu na specyfikę ochranianych obiektów dworcowych wszystkie osoby skierowane do realizacji umowy będą posiadały aktualne badania lekarskie oraz brak jakichkolwiek ograniczeń psychofizycznych. Osoby te muszą być gotowe do podjęcia działań interwencyjnych o charakterze ochronnym w przypadku zaistnienia stanu bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia albo uszkodzenia mienia. Zamawiający wyklucza możliwość zatrudnienia jako kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej osób, co do których wydane zostało orzeczenie o niepełnosprawności; 14) czas pracy osób wykonujących usługę ochrony nie może przekraczać 12 godzin w trybie ciągłym (dotyczy dworców objętych ochroną stałą całodobową). Kierowanie pracownika ochrony do pracy ciągłej na różnych dworcach w ramach tej samej firmy ochrony, skutkujące przekroczeniem czasu pracy ponad 12 godz. dla tego pracownika jest niedozwolone. W przypadku dworców z ochroną stałą niecałodobową zakłada się możliwość przekroczenia 12 czasu pracy. UWAGA!: pracownik wykonujący usługę przekraczająca 12 godzin pracy musi mieć 11 godzin odpoczynku od świadczenia usługi. 15) pracownicy ochrony nie mogą kopiować, ani udostępniać materiału osobom postronnym z rejestratorów kamer CCTV. Kopiowanie bądź udostepnienie materiału może nastąpić wyłącznie za zgodą osoby upoważnionej przez Zamawiającego, 16) przedstawienie Zamawiającemu w umowie minimum jednego swojego przedstawiciela dedykowanego dla każdego Zadania, którego dane kontaktowe zostaną określone w Umowie; 17) wykonywanie na terenach kolejowych czynności których zakres nie został ujęty w Umowie a których powstanie wynika z zaistnienia sytuacji kryzysowej na terenach kolejowych niemożliwych do przewidzenia w chwili podpisywania Umowy. Zakres wykonywania tych czynności nie będzie nakładał na Wykonawcę dodatkowych nakładów finansowych oraz nie będzie narażał jego pracowników na utratę życia lub zdrowia; 18) obsługa urządzeń typu defibrylator na dworcach objętych zamówieniem, których lista zostanie przekazana po podpisaniu umowy; 19) sporządzenie przez Wykonawcę dla każdego dworca z ochroną stałą Planu Zabezpieczenia Dworca w trzech egzemplarzach (plan należy sporządzić i dostarczyć w terminie do 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi) w porozumieniu z pracownikami Zamawiającego. Plan ten będzie zdeponowany w pomieszczeniu ochrony na dworcach oraz u osób wyznaczonych przez Zamawiającego; Minimalne elementy składowe Planu Zabezpieczenia Dworca to: ogólna charakterystyka obiektu, położenie obiektu (zarówno w układzie miejskim; układzie komunikacyjnym miasta jak i względem służb i instytucji Policja, Straż Pożarna, Straż Miejska, Straż Ochrony Kolei, Szpital, Ośrodek Pomocy Społecznej) zobrazowane w formie graficznej (mapka),