Karta kredytowa Przewodnik użytkownika karty kredytowej Visa Clubcard Karta na miarę potrzeb
SERDECZNIE WITAMY W GRONIE POSIADACZY KARTY KREDYTOWEJ VISA CLUBCARD Kartą kredytową Visa Clubcard możesz wygodnie i bezpiecznie dokonywać płatności nie tylko w sklepach Tesco, ale we wszystkich punktach handlowo-usługowych w kraju, za granicą oraz w Internecie oczywiście tam, gdzie akceptowane są płatności kartą Visa. A co najważniejsze, dzięki karcie kredytowej Visa Clubcard zbierasz punkty Clubcard szybciej niż dotychczas, wszędzie gdziekolwiek nią płacisz. Dajemy Ci swobodę finansowania zakupów, dostęp do gotówki w każdym bankomacie oznaczonym logo Visa oraz dostęp do innych ciekawych promocji i udogodnień. W przewodniku użytkownika znajdziesz najważniejsze zasady bezpiecznego korzystania z karty oraz opis jej podstawowych funkcjonalności. Warto się z nim zapoznać! Życzymy udanych zakupów i zachęcamy do korzystania z możliwości, jakie daje Ci nowa karta kredytowa Visa Clubcard. WAŻNE DANE INFOLINIA Tesco Finanse: 801 980 555*, (+48) 58 88 80 555** WWW: www.tesco.pl/finanse E-MAIL: klient.tesco@meritumbank.pl * Dla połączeń z telefonów stacjonarnych jeden impuls wg taryfy operatora lokalnego. ** Dla połączeń z telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy koszt wg stawki operatora. 2
INFORMACJE OGÓLNE O KARCIE Karta kredytowa Visa Clubcard, którą otrzymałeś w punkcie Tesco Finanse nie ma wytłoczonego imienia i nazwiska, dzięki czemu mogłeś ją otrzymać od razu po zaakceptowaniu wniosku. Jest ona w pełni funkcjonalną kartą kredytową, którą możesz używać tak, jak kartę z wytłoczonym imieniem i nazwiskiem. Karta wznowiona lub nowa, wydana w miejsce utraconej, zniszczonej, zastrzeżonej będzie posiadała już wytłoczone Twoje imię i nazwisko i będzie wysłana za pośrednictwem poczty. Podpisz kartę przed jej pierwszym użyciem! KARTA JEST NIEAKTYWNA i WYMAGA AKTYWACJI Sposoby aktywacji karty: 1) płatność kartą z użyciem numeru PIN lub 2) wypłata gotówki z bankomatu lub 3) kontakt telefoniczny z Infolinią JESZCZE WIĘCEJ KORZYŚCI W PROGRAMIE CLUBCARD Jako użytkownik karty kredytowej Visa Clubcard jesteś jednocześnie członkiem programu Clubcard. Nowy numer Twojej karty Clubcard oraz kod kreskowy Clubcard są nadrukowane na rewersie karty kredytowej, co oznacza, że karta jest jednocześnie kartą identyfikacyjną programu Clubcard. Twoja dotychczasowa karta Clubcard jest nadal ważna, ale od teraz możesz ją zastąpić nową kartą kredytową Visa Clubcard. Spełnia ona tę samą funkcję, co karta Clubcard, a płacąc nią za zakupy i usługi otrzymasz dodatkowe punkty Clubcard. Twoje punkty Clubcard połączone z dotychczasowej i nowej karty będą widoczne na jednym wyciągu Clubcard. OKAZUJĄC nową kartę kredytową Visa Clubcard podczas zakupów w Tesco możesz nią zbierać punkty Clubcard, jak dotychczas. PŁACĄC za zakupy i usługi, zarówno w sklepach Tesco, jak i poza Tesco otrzymasz dodatkowe punkty Clubcard. Szczegóły znajdują się w regulaminie promocji Clubcard dostępnym w punkcie Tesco Finanse oraz na www.tesco.pl/finanse WARTO KORZYSTAĆ Z NOWEJ KARTY! 3
BEZPIECZEŃSTWO KORZYSTANIA Z KARTY KREDYTOWEJ VISA CLUBCARD Bezpieczeństwo Twojej karty zapewnia CHIP (mikroprocesor), który przy korzystaniu z karty wymaga użycia numeru PIN (otrzymałeś go wraz z kartą w oddzielnej kopercie). Dzięki tej technologii używanie karty jest szybsze i bezpieczniejsze. WAŻNE INFORMACJE Zapamiętaj swój kod PIN. Nie przechowuj numeru PIN. Nie zapisuj numeru PIN na karcie. Nie ujawniaj nikomu numeru PIN. PIN do karty możesz zmienić w każdym bankomacie BZWBK tak, aby był łatwy do zapamiętania, ale i trudny do użycia przez inną osobę. Wystarczy podać w bankomacie swój aktualny numer PIN i następnie podać swój nowy numer PIN. Jeśli podczas używania karty 3-krotnie wprowadzisz błędny numer PIN, to karta zostanie automatycznie zablokowana. Jest to zabezpieczenie, które chroni Cię przed użyciem karty przez niepowołane osoby. Aby ją odblokować, zadzwoń na infolinię Tesco Finanse. W przypadku kradzieży karty, zgubienia, zatrzymania karty przez bankomat lub jeśli obawiasz się, że ktoś trzeci może z niej skorzystać bez Twojej wiedzy lub zgody, tak szybko jak to możliwe zadzwoń na infolinię Tesco Finanse, aby tymczasowo zablokować bądź trwale zastrzec kartę. Od momentu zablokowania lub zastrzeżenia karty nie ponosisz odpowiedzialności za transakcje, które zostaną nią dokonane. Dodatkowo, w ramach karty oferowane są ubezpieczenia: Ubezpieczenie od nieuprawnionych operacji skradzioną kartą oraz rabunku gotówki wypłaconej z bankomatu ubezpieczenie jest bezpłatne to my płacimy je za Ciebie. Ubezpieczenie na wypadek zgonu, trwałej i całkowitej niezdolności do pracy oraz leczenia szpitalnego wskutek następstw nieszczęśliwych wypadków ubezpieczenie jest bezpłatne przez pierwsze dwa miesiące. Następnie opłata za ubezpieczenie naliczana jest zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji. Możesz w tym czasie z ubezpieczenia zrezygnować, ale zachęcamy do jego kontynuowania. Szczegóły dotyczące powyższych ubezpieczeń znajdziesz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia Grupowego, które otrzymałeś w oddzielnym dokumencie w trakcie podpisywania umowy o kartę kredytową. Ubezpieczenia dają poczucie bezpieczeństwa i komfortu to duża korzyść dla Ciebie. 4
KARTA KREDYTOWA TESCO CHIP zapewnia bezpieczeństwo, gdyż wymaga podania przez Ciebie numeru PIN Awers karty Numer Twojej karty Data ważności karty Numer infolinii zapisz w razie potrzeby kontaktu Rewers karty Kod kreskowy i nowy numer Twojej karty Clubcard Miejsce na Twój podpis CVV kod dla transakcji internetowych ZASADY KORZYSTANIA Z LIMITU KREDYTU ORAZ Z KARTY KREDYTOWEJ VISA CLUBCARD Jako posiadacz karty możesz korzystać z przyznanego limitu kredytu. To od Ciebie zależy, na co i kiedy wykorzystasz limit kredytu oraz jak będziesz go spłacać. Przyznany limit kredytu jest odnawialny, co oznacza, że jeśli zostanie wykorzystany w całości, a następnie częściowo spłacony, będziesz mógł ponownie wykorzystać spłaconą część. Z limitu kredytu możesz korzystać na kilka sposobów: a) płacąc kartą za towary i usługi we wszystkich punktach handlowo-usługowych oznaczonych logo Visa (nie tylko w Tesco), b) wypłacając gotówkę z bankomatów, c) płacąc kartą w Internecie. Zakupy dokonane w Tesco, za które zapłacisz kartą, możesz rozkładać na promocyjne raty. 5
Jak skorzystać z promocyjnego kredytu ratalnego w Tesco? a) dokonaj zakupu w sklepach Tesco na minimalną kwotę umożliwiającą rozłożenie ich na raty, b) za zakupy zapłać nową kartą kredytową Visa Clubcard, c) wybierz ilość rat spośród dostępnych wariantów spłaty, d) tego samego dnia lub dnia następnego złóż wniosek o rozłożenie transakcji na raty u doradcy w punkcie Tesco Finanse lub kontaktując się z infolinią. Regulamin promocyjnych kredytów ratalnych w Tesco jest dostępny w punktach Tesco Finanse oraz na www.tesco.pl/finanse. Wykonując operacje bezgotówkowe (płatności kartą, płatności w Internecie) możesz skorzystać z okresu bezodsetkowego aż do 54 dni to nic innego, jak nieoprocentowany kredyt. Wystarczy, że dokonasz spłaty całości zadłużenia na rachunek karty kredytowej w terminie podanym w wyciągu, by nie zapłacić żadnych odsetek (nie dotyczy to wypłat gotówki z bankomatu). Korzystaj aktywnie z karty i płać nią. Aktywne korzystanie z karty spowoduje, że opłata za kartę nie zostanie naliczona, gdyż uzależniona jest ona od sumy wykonanych transakcji. Szczegółowe informacje znajdziesz w Umowie i Tabeli Opłat i Prowizji. Jeśli będzie taka potrzeba, to w każdej chwili możesz kartą VISA CLUBCARD wypłacać gotówkę z bankomatów. Pamiętaj, że od wypłaty gotówki pobierana jest prowizja, a odsetki są naliczane od dnia obciążenia rachunku karty. Wysokość prowizji jest podana w Tabeli Opłat i Prowizji. Kartą kredytową VISA CLUBCARD możesz płacić w Internecie za dowolne artykuły, np. kosmetyki, bilety, książki, sprzęt AGD. Zakupy w Internecie i płacenie za nie kartą stały się już bardzo powszechne. Pamiętaj jednak, aby korzystać z zaufanych serwisów i sklepów internetowych! SKORZYSTAŁEŚ Z LIMITU KREDYTU I KARTY? CZAS POMYŚLEĆ O SPŁACIE ZADŁUŻENIA Po zakończonym okresie rozliczeniowym (raz w miesiącu) otrzymasz zestawienie operacji, tzw. wyciąg. W zależności od tego, jaką opcję wybrałeś, wyciąg otrzymasz: a) pocztą tradycyjną lub b) drogą elektroniczną na wskazany przez Ciebie adres e-mail. W wyciągu znajdziesz zestawienie wszystkich operacji dokonanych w danym cyklu rozliczeniowym oraz wszystkie niezbędne informacje potrzebne do dokonania spłaty w odpowiednim terminie. Jeżeli rozkładałeś transakcje na raty, będzie tu również potwierdzenie Twojego zlecenia oraz warunki spłaty. W kolejnych wyciągach otrzymasz informację o liczbie i kwocie rat pozostałych do spłaty. Spłaty rat dokonujesz co miesiąc wraz ze spłatą zadłużenia. Pamiętaj SPŁACAJ W WYZNACZONYM TERMINIE! 6
Meritum Bank ICB S.A. ul. Chłopska 53 80 350 Gdańsk tel. +48 58 778 89 77, fax +48 58 778 89 33 e mail: klient.tesco@meritumbank.pl Za dzień wpłaty uznawana jest data wpływu środków na rachunek bankowy, a nie data stempla pocztowego lub złożenia dyspozycji przelewu. Jan Kowalski ulica Nowa 12/3 90 789 Miasto Polska Zestawienie operacji karty kredytowej nr 2/2011 1 2 3 4 estawienie z dnia: 2011 08 15 Okres rozliczeniowy: od 2011 07 15 do 2011 08 14 Przyznany limit: 3500 PLN Nazwa i nr karty: Visa Clubcard nr ****2468 Całkowita kwota do spłaty: 420,20 PLN Minimalna wymagana kwota do spłaty: 105,00 PLN Termin płatności (termin wpływu środków do Banku): do 2011 0 05 Numer rachunku karty, na który należy dokonywać spłat: 12 1234 000 0000 1111 3333 Spłaty należy dokonywać tytułem: SPŁATA KARTY JAN KOWALSKI Komunikaty / Ważne informacje z Banku: Zachęcamy do aktywnego korzystania z karty kredytowej Visa Clubcard Operacje w bieżącym okresie rozliczeniowym 5 6 Data operacji Data Opis operacji księgowania Zadłużenie początkowe Operacje na rachunku dokonane kartą ****2468 (Jan Kowalski) 2011 08 02 2011 08 06 Płatność Kartą w Tesco 2011 08 04 2011 08 08 Płatność Kartą na Stacji Paliw 2011 08 06 2011 08 09 Wypłata z bankomatu Pozostałe operacje dotyczące rachunku 2011 08 01 2011 08 01 Ubezpieczenie spłaty zadłużenia Zadłużenie końcowe Operacje rozłożone na raty 7 Data operacji Wartość operacji w PLN Rata do spłaty w bieżącym okresie w PLN 2011 08 06 450,00 90,00 Pozostała liczba r W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Departamentem Obsługi Klientów i P numerem Infolinii 801 980 555 lub +48 58 88 80 555. Dokument jest wydrukiem komputerowym. Nie wymaga podpisów ani stempla bankowego. 1 2 3 4 5 6 7 Tesco Finanse są punktami, w których Meritum Bank ICB S.A. oferuje produkty finansowe na terenie sklepów należących do Meritum Bank ICB Spółka Akcyjna; ul. Chłopska 53, 80 350 Gdańsk; Sąd Rejonowy Gdańsk Północ, VII Wydział Gospodarczy Kraj Sądowego; numer KRS: 0000005245; NIP: 526 030 02 10; kapitał zakładowy w całości opłacony 257 921 310 zł. Kwota całkowita do spłaty (nie musisz jednorazowo spłacać całej tej kwoty) Minimalna kwota do spłaty, jakiej musisz dokonać Termin spłaty, nr rachunku do spłaty, tytuł spłaty Ważne informacje dla Ciebie Lista transakcji dokonanych kartą kredytową Pozostałe operacje dokonane na rachunku karty kredytowej Operacje rozłożone na plan ratalny - wartość i ilość rat PROMOCJE DLA POSIADACZY KART KREDYTOWYCH VISA CLUBCARD Płacąc kartą kredytową Visa Clubcard na stałe zyskujesz więcej w programie Clubcard. Dodatkowo, możesz korzystać z licznych ofert promocyjnych przygotowywanych specjalnie dla Ciebie. O nowych ofertach będziemy Cię informować poprzez wyciągi i stronę www.tesco.pl/finanse. Dziękujemy za wybór karty kredytowej VISA CLUBCARD. Życzymy udanego korzystania z wszystkich możliwości, jak daje Ci karta kredytowa Visa Clubcard. 7
Życzymy udanych zakupów Zadzwoń do naszego doradcy: 801 980 555 * lub +48 58 88 80 555** * Dla połączeń z telefonów stacjonarnych jeden impuls wg taryfy operatora lokalnego. ** Dla połączeń z telefonów komórkowych i połączeń z zagranicy koszt wg stawki operatora. lub odwiedź naszą stronę: www.tesco.pl/finanse Tesco Finanse są punktami, w których Meritum Bank ICB S.A. oferuje produkty finansowe na terenie sklepów należących do Tesco sp. z o.o.