REGULAMIN LOSOWANIA NAGRÓD w ramach badania zadowolenia odbiorców ciepła sieciowego Grudziądz, 27.06.2017 r.
I. Postanowienia ogólne 1. Organizatorem badania zadowolenia odbiorców ciepła sieciowego, zwanego dalej badaniem, jest OPEC-SYSTEM Sp. z o.o., Grudziądz 86-300, ul. Budowlanych 7, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000394813, NIP 876-245-62-05, REGON 341136540, zwaną dalej organizatorem. 2. Uczestnikami badania są mieszkańcy Grudziądza, korzystający z ciepła sieciowego, zwanymi dalej uczestnikami, dla których organizator świadczy usługi dostaw ciepła. 3. W ramach badania uczestnicy wypełniają ankietę zawierającą pytania zamknięte i otwarte, zwaną dalej ankietą. 4. Ankieta dostępna jest: w formie papierowej: w siedzibie organizatora przy ul. Budowlanych 7 w Grudziądzu w Dziale Marketingu, w biurze obsługi abonenta Telewizji Kablowej Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu przy ul. Piotra Skargi 1, w biurach obsługi klienta: Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu (ul. Moniuszki 13, Bydgoska 26, Korczaka 16, Kulerskiego 11, Warszawska 11), Miejskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Nieruchomościami Sp. z o.o. (ul. Marii Skłodowskiej-Curie 5-7), Grudziądzkim Towarzystwie Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. (ul. Ludwika Waryńskiego 2), Spółdzielni Mieszkaniowej Dom Marzeń (ul. Kulerskiego 6A), Spółdzielni Mieszkaniowej Węzeł (ul. Kalinkowa 1/1), Spółdzielni Mieszkaniowej WZU (ul. Kustronia 1), Spółdzielni Mieszkaniowej Młoda Rodzina (ul. Sikorskiego 38), Zespole Zarządców Nieruchomości WAM Sp. z o.o. (ul. Chełmińska 115), Biurze Zarządzania Nieruchomościami Mirosław Kaczerewski (ul. Marii Skłodowskiej-Curie 28), Licencjonowanym Biurze Zarządu i Administracji Nieruchomościami TWÓJ DOM Joanna Lamali (ul. Mickiewicza 27), w wydaniu Nasz Kurier Grudziądzki Nr 66 (29) z dnia 30 czerwca 2017 roku, lub w formie elektronicznej na stronie www.system.opec.grudziadz.pl w katalogu Do pobrania. 5. Badanie rozpoczyna się w dniu 30.06.2017 roku i trwa do dnia 10.08.2017 roku. 6. Wśród uczestników badania, którzy wypełnili ankietę i podali swoje dane osobowe przyznane zostaną nagrody w drodze losowania, przeprowadzonego przez komisję, powołaną przez organizatora, zwaną dalej komisją. II. Uczestnictwo w losowaniu nagród 1. Uczestnikiem losowania nagród mogą być osoby, które: a) prawidłowo i kompletnie wypełniły ankietę, b) czytelnie podały swoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania (ulica, nr domu), numer telefonu kontaktowego lub adres e-mail, c) przekazały wypełnioną ankietę w terminie do dnia 10.08.2017 roku: str. 2
w formie papierowej: do siedziby organizatora na adres OPEC-SYSTEM Sp. z o.o. ul. Budowlanych 7, 86-300 Grudziądz, do biura obsługi abonenta Telewizji Kablowej Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu przy ul. Piotra Skargi 1, do biur obsługi klienta: Spółdzielni Mieszkaniowej w Grudziądzu (ul. Moniuszki 13, Bydgoska 26, Korczaka 16, Kulerskiego 11, Warszawska 11), Miejskim Przedsiębiorstwie Gospodarki Nieruchomościami Sp. z o.o. (ul. Marii Skłodowskiej-Curie 5-7), Grudziądzkim Towarzystwie Budownictwa Społecznego Sp. z o.o. (ul. Ludwika Waryńskiego 2), Spółdzielni Mieszkaniowej Dom Marzeń (ul. Kulerskiego 6A), Spółdzielni Mieszkaniowej Węzeł (ul. Kalinkowa 1/1), Spółdzielni Mieszkaniowej WZU (ul. Kustronia 1), Spółdzielni Mieszkaniowej Młoda Rodzina (ul. Sikorskiego 38), Zespole Zarządców Nieruchomości WAM Sp. z o.o. (ul. Chełmińska 115), Biurze Zarządzania Nieruchomościami Mirosław Kaczerewski (ul. Marii Skłodowskiej-Curie 28), Licencjonowanym Biurze Zarządu i Administracji Nieruchomościami TWÓJ DOM Joanna Lamali (ul. Mickiewicza 27), w formie elektronicznej na adres: ankiety@opec.grudziadz.pl, faksem pod numer 56 46 21 629. 2. Przystąpienie do losowania jest równoznaczne z: a) akceptacją przez uczestnika całości niniejszego regulaminu, b) zobowiązaniem uczestnika do przestrzegania zasad określonych w niniejszym regulaminie, c) wyrażeniem zgody uczestnika na przetwarzanie danych osobowych w celu przeprowadzenia losowania nagród oraz ogłoszenia wyników losowania na stronie internetowej www.system.opec.grudziadz.pl zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. 2016r., poz.922 ze zm.), d) potwierdzeniem przez uczestnika faktu pouczenia go o tym, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, jak również o przysługującym prawie do wglądu do swych danych oraz możliwość ich poprawiania lub żądania usunięcia. 3. W losowaniu nagród nie mogą brać udziału osoby zatrudnione w spółach Grupy OPEC (tj. OPEC GRUDZIĄDZ, OPEC-BIO,OPEC-INEKO, OPEC-TERMO oraz OPEC-SYSTEM) oraz członkowie ich rodzin prowadzący wspólne gospodarstwo domowe. III. Zasady oraz nadzór nad prawidłowością przebiegu losowania 1. Każdy uczestnik może wypełnić i zgłosić do losowania tylko jedną ankietę. 2. Nad prawidłowym przebiegiem losowania będzie czuwać komisja składająca się z trzech pracowników wytypowanych przez organizatora. 3. Spośród uczestników, którzy wzięli udział w losowaniu nagród komisja wyłoni jednego zwycięzcę głównej nagrody oraz dziewiętnastu zwycięzców nagród dodatkowych. 4. Komisja po przeprowadzeniu losowania sporządzi protokół z podaniem jego wyników. 5. Każdy uczestnik biorący udział w losowaniu może zapoznać się z wyżej wymienionym protokołem komisji na swoje żądanie. str. 3
6. Komisyjne losowanie nagród odbędzie się w dniu 25 sierpnia 2017 roku w siedzibie organizatora przy ul. Budowlanych 7 w Grudziądzu. IV. Nagrody Nagrodami w losowaniu są: a) nagroda główna: bon o wartości 500 zł do wykorzystania na zakup artykułów gospodarstwa domowego, b) nagrody dodatkowe: 10 pięknie ilustrowanych wydań o Grudziądzu oraz 9 zestawów upominkowych. V. Ogłoszenie wyników i wydanie nagród 1. Lista nagrodzonych uczestników losowania zostanie opublikowana na stronie internetowej organizatora www.system.opec.grudziadz.pl. 2. Zwycięzcy losowania zostaną powiadomieni o wygranej w ciągu 3 dni roboczych od daty komisyjnego losowania, na numer telefonu lub adres mailowy podany w ankiecie. 3. Zwycięzca losowania otrzyma nagrodę w ciągu 10 dni roboczych od daty komisyjnego losowania. 4. Nagrody zostaną dostarczone zwycięzcom na koszt organizatora. 5. Otrzymana nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny. VI. Zasady postępowania reklamacyjnego 1. Reklamacje dotyczące wyników losowania mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni roboczych licząc od daty ogłoszenia jego wyników. 2. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej listem poleconym na adres organizatora. 3. Reklamacje rozpatruje komisja. 4. Reklamacje złożone po terminie nie będą rozpatrywane. Decyduje data stempla pocztowego. 5. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni roboczych, włączając w to zawiadomienie zainteresowanego o wyniku reklamacji. 6. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego zainteresowanemu przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie właściwym ze względu na siedzibę organizatora. VII. Ochrona danych osobowych 1. Dane osobowe uczestników losowania będą przetwarzane wyłącznie w celach przeprowadzenia losowania nagród, wyłonienia zwycięzców i przyznania, wydania i odbioru nagród oraz ogłoszenia wyników losowania na stronie internetowej organizatora pod adresem: www.system.opec.grudziadz.pl z podaniem imion i nazwisk. 2. Dane osobowe uczestników losowania będą wykorzystywane zgodnie z warunkami określonymi w ustawie a dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. 2016r., poz. 922 ze zm.). str. 4
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich brak uniemożliwia udział w losowaniu. Osobie podającej dane osobowe przysługuje prawo dostępu do jej danych osobowych oraz prawo ich poprawienia, a także usunięcia. 3. Administratorem danych osobowych uczestników losowania jest organizator. VIII. Postanowienia końcowe 1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2017 roku i obowiązuje do dnia zakończenia losowania z zastrzeżeniem postanowień pkt. VII. 2. Regulamin jest dostępny w siedzibie organizatora przy ul. Budowlanych 7 w Grudziądzu w Dziale Marketingu oraz na stronie internetowej organizatora www.system.opec.grudziadz.pl w katalogu Do pobrania. 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. str. 5