Regulamin SMS-owych usług ezoterycznych EZOPLUS wersja z dnia r. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Podobne dokumenty
Regulamin usługi Muzodajnia News. (wersja z dnia r.)

Regulamin SMSowych usług ezoterycznych Magiczne Wróżby 1 DEFINICJE

Regulamin SMSowych usług ezoterycznych "Wróżki w Orange" 1 DEFINICJE

Plus Music Streaming + 100mp3 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł. Plus Music 100mp3. Plus Music 250mp3

Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam" obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r.

Regulamin Usługi Przepowiednia na rok DEFINICJE Następujące wyrażenia i zwroty użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają odpowiednio: 1.

REGULAMIN PROMOCJI WYPRÓBUJ HBO GO PAKIET DANYCH ( Regulamin ) wersja z dnia 23/12/2016 r.

Regulamin usługi SMS/MMS PR MT Przychodzący SMS/MMS Specjalny z dnia 01 stycznia 2014 roku

Regulamin Usługi ROZMOWA IVR 1 DEFINICJE Następujące wyrażenia i zwroty użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają odpowiednio: 1. Organizator Premium

REGULAMIN EXTRA USŁUG PREMIUM. 1 Definicje i postanowienia ogólne

Wartość bonusu w zł (z VAT)

REGULAMIN PROMOCJI WYPRÓBUJ HBO GO PAKIET DANYCH ( Regulamin ) wersja z dnia 15/04/2017 r.

Regulamin usługi Centralka Firmy

Regulamin Programu Odkorkuj miasto, odbierz nawigację za darmo

Regulamin usługi Płatne Przychodzące SMS-y/MMS-y Specjalne obowiązuje od 30 stycznia 2017r.

1 Polkomtel S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 3, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego

REGULAMIN EXTRA USŁUG PREMIUM

1 Postanowienia Ogólne

Kwota Minimalna. Opłata za Pakiet cykliczny 29 zł (opłata pobierana co 30 dni)

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie Uniwersalnej PolsatNet 4 w Cyfrowym Polsacie

Cennik usług telekomunikacyjnych w abonamentowej ofercie uniwersalnej PolsatNet w Cyfrowym Polsacie

Regulamin usługi SMS/MMS PR MT Przychodzący SMS/MMS Specjalny dla Abonentów oferty nju mobile obowiązujący od dnia r.

Regulamin wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur elektronicznych (e-faktur). Wersja z dnia 14 stycznia 2016 r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS

Regulamin promocji Zyskaj więcej dodatkowe korzyści w Plusie Abonament dla Klientów Cyfrowego Polsatu ( Regulamin )

Kwota minimalna 30 zł 40 zł 50 zł 60 zł. 300 minut 15zł bez limitu 35 zł

W rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel S. A. dla Użytkowników MixPlus. 3

Regulamin Serwisu Subskrypcja kodów świadczonej przez Avantis S.A.

Opłata (pobierana z każdego doładowania kontraktowego) 30 zł 500 minut. Bez limitu 7 GB

Regulamin Promocji Plush Mix tylko Sim ( Regulamin )

Regulamin świadczenia usługi IVR/SMS CHAT. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Plush Mix tylko Sim ( Regulamin )

Regulamin promocji Więcej Minut w Mix Korzystny

REGULAMIN USŁUGI ZAMÓW Z PLAY

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 17 czerwca 2008 roku

Promocja Przebieraj. Wybieraj. dla Użytkowników Heyah

Opłata za Pakiet cykliczny 29 zł (opłata pobierana co 30 dni)

Regulamin Usługi Muzodajnia na próbę dla Abonentów Plus ( Regulamin ) wersja z dnia r.

Dotyczy Promocyjny Plan Cenowy JA+ 49,99+ Nowy Klient i Konwertujący z ofert na kartę ( 1 pkt 1 lit. a i b)

Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange obowiązuje od dnia 04 listopada 2008 roku do odwołania

Regulamin usługi jednorazowej Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB obowiązuje od 19 września 2019 r.

Regulamin Usługi Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich oraz GB obowiązuje od dnia 31 lipca 2017r regulamin uwzględnia zmiany z dnia r.

1. Usługa MusicShop Muzodajnia dla Abonentów Polkomtel ( Usługa ) świadczona

Regulamin usługi Rozmowy - nie więcej niż 19 zł w ofercie nju z rachunkiem. Obowiązuje od dnia 29 czerwca 2017 r. do odwołania

Regulamin promocji Firma bez Ograniczeń obowiązuje od dnia 16 kwietnia 2012 roku do odwołania

regulamin promocji Karuzela Nagród obowiązuje od do odwołania

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. UPRAWNIENIA ABONENTA MIX

Regulamin Usługi Onet Dysk w Play dla Abonentów Play obowiązuje od dnia r.

Regulamin usługi moje konto na portalu

Regulamin promocji Więcej Korzyści Optymalnych w E-sklepie obowiązuje od dnia 10 stycznia 2012 roku do odwołania

REGULAMIN USŁUGI CZAT SMS i PARTY LINE

Regulamin usługi Prenumerata świadczonej przez Agora S.A. na podstawie Oferty Promocyjnej usługi Przychodzący SMS/MMS specjalny

Regulamin migracji do oferty Nowy Orange dla Firm, Nowa Firma Mix obowiązuje od dnia 5 kwietnia 2007 roku

Regulamin oferty Heyah Internet Non Stop ( Oferta )

Regulamin promocji Korzystne Rabaty

Obowiązkowa Liczba Zasileń 24

Regulamin usługi FOTO DNIA

Cennik usług w ofertach Orange abonament oraz Orange mix obowiàzuje od 22 grudnia 2008 roku

Kod promocji: 1246 Tekst jednolity zawierający zmiany obowiązujące od 1 stycznia 2015 r.

Regulamin migracji do oferty Orange dla Firm obowiązuje od dnia 8 grudnia 2009 roku do odwołania

Regulamin usługi Rozmowy za nie więcej niż 19 zł

Regulamin usługi cyklicznej Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB obowiązuje od 19 września 2019 r.

Regulamin Usługi dostępu do usługi Kolekcja Orange oferowanej poprzez aplikację mobilną Audiobooki Tu i Tam

Regulamin Promocji Tylko SIM - Taryfy LTE z Bezpiecznym Internetem (SPRZEDAŻ NA ODLEGŁOŚĆ) ( Regulamin Promocji ) Wersja z dnia 10/01/2017r.

REGULAMIN PROMOCJI FREEDOM PL BEZ ZOBOWIĄZAŃ

Regulamin promocji Rozmowy bez Ograniczeń w Orange w E-sklepie obowiązuje od dnia 29 stycznia 2010 roku do odwołania

Regulamin usługi miesio 19 obowiązuje od dnia r. do odwołania

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI CZAT SMS i IVR I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin promocji Wybrane Numery do Wszystkich obowiązuje od dnia 12 lutego 2009 roku do odwołania

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix. obowiązuje od 5 lutego 2014 r.

Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania

Proste przejście ( Promocja ) to promocja dostępna dla Abonentów ofert na kartę, którzy dla danego numeru

Regulamin promocji Orange Open dla Firm obowiązuje od dnia 27 marca 2013 roku do odwołania

Regulamin oferty Heyah Internet non stop ( Oferta )

na podstawie Oferty Promocyjnej usługi Przychodzący SMS/MMS specjalny

Regulamin promocji Rozmowy do Wszystkich obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku do odwołania

Regulamin usługi Najwięcej - nie więcej niż 39 zł w ofercie nju z rachunkiem Obowiązuje od dnia 29 czerwca 2017r. do odwołania

REGULAMIN Serwisów Szafa Gra oraz Granie na Czekanie" Serwisy Polskiej Telefonii Cyfrowej Sp. z o.o.

Dotyczy Promocyjny Plan Cenowy LTE 39,99+ Abonament po opuście dla Abonentów z aktywną e-fakturą

REGULAMIN USŁUGI MT LICZBOLOGIA 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa ogólne zasady korzystania z

REGULAMIN PROMOCJI: OFERTA STANDARDOWA W PLUSIE MIX ( REGULAMIN )

Regulamin świadczenia usługi OpenCard Plus

Regulamin promocji Orange Open dla Firm

1. Promocja JA+ do wszystkich bez końca IV - Tylko SIM (SPECJALNA OFERTA ELASTYCZNA dla klientów PREPAID) 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin. Regulamin promocji w ofertach Smart Plan na Rozmowy, Smart Plan, Smart Plan Mix obowiązuje od 6 marca 2013 r.

Regulamin usługi miesio 19 obowiązuje od dnia r. do odwołania

Regulamin serwisu muzodajnia.pl (wersja z dnia r.)

Regulamin usługi cyklicznej Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB

Regulamin promocji Orange Open dla Firm

Regulamin promocji Korzyści Optymalne obowiązuje od dnia 1 stycznia 2011 roku do odwołania

Regulamin usługi Ekstra Strefa Firmowa

Dotyczy Promocyjny Plan Cenowy JA+ 49,99+ Nowy Klient i Konwertujący z ofert na kartę ( 1 pkt 1 lit. a i b)

Plan cenowy taryfy mixiii

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę

Regulamin usługi Pakiety internetowe obowiązuje od 27 października 2017 r. do odwołania

Regulamin usługi Prenumerata świadczonej przez MobileFormats Sp. z o.o. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Konkursu VOUCHERY LIMANGO

REGULAMIN USŁUGI WŁASNA STRONA FIRMOWA DLA ABONENTÓW PLAY KORZYSTAJĄCYCH Z OFERTY FORMUŁA BIZNES BOX Z NIELIMITOWANYM INTERNETEM DO BIURA

Regulamin promocji Bez Limitu w Orange w Nowym Pakiecie dla Firm obowiązuje od dnia 1 lutego 2012 roku do odwołania

Regulamin usługi Nowe pakiety internetowe obowiązuje od dnia 25 września 2015 r. do odwołania uwzględnia zmiany obowiązujące od 1 stycznia 2017

Transkrypt:

Regulamin SMS-owych usług ezoterycznych EZOPLUS wersja z dnia 24.04.2017r. 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin SMS-owych usług ezoterycznych "EZOPLUS, dalej "Regulamin", określa zasady świadczenia usługi "EZOPLUS", dostępnej w ramach usługi telekomunikacyjnej o podwyższonej opłacie. 2. Usługę świadczy Polkomtel Sp. z o.o 1. (zwany dalej Polkomtel), przy współpracy z Teleaudio Dwa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa 2 (zwany dalej Teleaudio). 3. Usługa jest dostępna dla Abonentów w rozumieniu odpowiednio Regulaminu (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014r.) albo Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. Abonamentów (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.), Abonentów Simplus/Sami Swoi w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. Dla Abonentów Simplus/SamiSwoi, Abonentów MIXPLUS w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MIXPLUS, Abonentów Plus Mix w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix, Abonentów 36.6 w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6 (dalej "Użytkownik" lub "Użytkownicy"). 4. W ramach Usługi Użytkownicy mają możliwość kontaktu za pomocą wiadomości SMS z Wróżką lub jej Asystentem na wskazany przez Polkomtel Numer dostępowy i uzyskanie odpowiedzi zwrotnej w formie wiadomości SMS ( Usługa ). 5. W ramach Usługi można otrzymać porady z następujących dziedzin: 5.1 Numerologia odczytywanie przyszłości na podstawie daty urodzenia; 5.2 Horoskop nauka czytania przyszłości w gwiazdach; 5.3 Tarot odczytywanie przyszłości i znaków z kart tarota; 6. W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje: 6.1 "Numer dostępowy" wskazany przez Polkomtel w niniejszym regulaminie numer SMS o podwyższonej opłacie na który Użytkownik może wysłać SMSa 1 Polkomtel Sp.zo.o. z siedzibą w Warszawie 02-673, Konstruktorska 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000419430, 601102602 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), email:bok@plus.pl. 2 TELEAUDIO DWA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000545770, będąca płatnikiem VAT o numerze identyfikacyjnym NIP 525-10-65-169, tel. +48 22 244 40 22, Pon-Pt 8.30-16.30 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), email. reklamacje@teleaudio.pl

o treści wskazanej przez Polkomtel i przypisanej do Usługi w celu skorzystania z Usługi. 6.2 "Wróżka"- oznacza osoby zawodowo zajmujące się ezoteryką, z którymi może skontaktować się Użytkownik w ramach Usługi. 6.3 "Asystent" - oznacza osoby, które pomagają Wróżce w zawodowym zajmowaniu się ezoteryką, z którymi może skontaktować się Użytkownik w ramach Usługi. 6.4 "Kontakt za pomocą wiadomości SMS" rozmowa Użytkownika z Wróżką lub Asystentem przy wykorzystaniu wiadomości SMS. 7. Usługa dostępna jest dla Użytkowników 24h na dobę. 8. Użytkownik korzystający z Usługi akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na zastosowanie wszystkich jego postanowień. 2 KORZYSTANIE Z USŁUGI 1. W celu skorzystania z Usługi Użytkownik wysyła wiadomość SMS na numer 72043 o treści: 1.1 NUMER.data urodzenia.tresc pytania w celu skorzystania z Usługi - Numerologia; 1.2 ZODIAK.tresc pytania w celu skorzystania z Usługi - Horoskop; 1.3 TAROT.tresc pytania w celu skorzystania z Usługi - Tarot. 2. W odpowiedzi na przysłaną wiadomość SMS Użytkownik otrzyma bezpłatnie jedną wiadomość zwrotną SMS. 3. Odpowiedź jest udzielana w szczególności w oparciu o układ planet w chwili urodzenia horoskop, karty tarota, numerologię, runy, wibrację daty urodzenia, o czym decyduje osoba udzielająca odpowiedzi (Wróżka lub Asystent). 4. Polkomtel zastrzega sobie prawo do przerwania świadczenia Usługi lub zablokowania dostępu do Usługi Użytkownikowi, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego. 5. Informacje otrzymywane przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi nie mają charakteru wiążących porad i Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jakich Użytkownik je wykorzysta. W związku z powyższym Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia z tytułu poniesienia jakichkolwiek szkód powstałych lub mogących powstać na skutek korzystania z treści otrzymywanych wiadomości SMS. 6. Usługa jest dostępna dla wszystkich telefonów komórkowych, działających w systemie ios, Android oraz Windows. 3 OPŁATY 1. Opłata za wysłanie jednej wiadomości SMS na numer 72043 w ramach korzystania z Usługi wynosi 2,46 (dwa złote czterdzieści sześć groszy) zł brutto. 2

2. W przypadku korzystania z Usługi w kraju, Uczestnik poza opłatą, o której mowa w pkt 1 powyżej nie ponosi żadnych dodatkowych opłat. 3. W przypadku korzystania z Usługi poza granicami kraju (w roamingu), Użytkownik poza opłatą za Usługę, o której mowa w pkt 1 powyżej ponosi dodatkową opłatę za wysłanie i odebranie wiadomości SMS zgodnie z Cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla posiadanej przez Użytkownika taryfy/promocyjnego planu cenowego. 4. Korzystanie z Usługi może nie być możliwe, jeśli Użytkownik ma zablokowaną jedną z poniższych możliwości: a. połączenia wychodzące na numery usług o podwyższonej opłacie, b. połączenia przychodzące z numerów o podwyższonej opłacie. 5. W przypadku Użytkowników będących Abonentami Simplus/Sami Swoi, Abonentami Na Kartę, Abonentami MixPlus, Abonentami PlusMix, Abonentami Mix lub Abonentami 36.6, warunkiem korzystania z Usługi jest posiadanie dodatniej wartości konta, w rozumieniu odpowiednich regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych, w wysokości umożliwiającej pobranie opłaty, opisanej w pkt 1 powyżej. W przypadku, gdy wartość konta Użytkownika, o którym mowa powyżej jest mniejsza niż opłata określona w pkt 1 powyżej, podjęte zostaną - w odstępach ok. 24 godzinnych - kolejne próby obciążenia tego konta ww. opłatą, przy czym do czasu pobrania opłaty określonej w pkt 1 Usługa nie będzie świadczona. 4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne wynikłe wskutek wad bądź nie odpowiednich parametrów urządzenia mobilnego wykorzystywanego przez Użytkownika. 2. Polkomtel dołoży należytych starań dla zapewnienia szybkiego i nieograniczonego dostępu do Usługi. 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za: a) treść wiadomości SMS wysyłanych przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi, b) korzystanie z Usługi przez osoby niepełnoletnie oraz nieuprawnione do użytkowania telefonu, c) szkody spowodowane wykorzystaniem przez Uczestnika informacji otrzymanych w wyniku korzystania z Usługi. 2. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem Usługi. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Administratorem bazy 3

danych Użytkowników w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Polkomtel. 3. Użytkownik poprzez wysłanie wiadomości SMS na Numer dostępowy wyraża zgodę na wykorzystanie przez Polkomtel numeru telefonu, z którego zostało wysłany SMS, w celu prawidłowej realizacji Usługi. 4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.plus.pl/ezo oraz w siedzibie Polkomtel. 5. Regulamin obowiązuje od dnia 24.04.2017 r. 6. Reklamacje należy zgłaszać drogą emailową na adres Biura Obsługi Klienta bok@plus.pl. lub listownie do Działu Reklamacji Polkomtel Sp. z o.o. na adres: Polkomtel Sp. z o.o., Dział Reklamacji, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa z dopiskiem: Reklamacje. 7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie będzie miał Regulamin (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014r.) albo Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014 r.). Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Simplus/Sami Swoi, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp.z o.o. dla Abonentów 36.6, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp.z o.o. dla Abonentów PlusMix. Regulamin EZOPLUS Wróżba dla Ciebie ("Regulamin") wersja z dnia 24.04.2017 1 Informacje ogólne 1. Regulamin usługi EZOPLUS Wróżba dla Ciebie, dalej jako "Regulamin" określa zasady świadczenia usługi EZOPLUS Wróżba dla Ciebie dostępnej w ramach usługi telekomunikacyjnej o podwyższonej opłacie. 2. Usługę świadczy Polkomtel Sp. z o.o. 3 (zwany dalej Polkomtel lub Organizatorem), przy współpracy z Teleaudio Dwa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa 4 (zwany dalej Teleaudio). 3. Usługa jest dostępna dla Abonentów w rozumieniu odpowiednio Regulaminu (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014r.) albo Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. Abonamentów (dla 3 Polkomtel Sp.zo.o. z siedzibą w Warszawie 02-673, Konstruktorska 4, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS:0000419430, 601102602 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), email:bok@plus.pl. 4 TELEAUDIO DWA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000545770, będąca płatnikiem VAT o numerze identyfikacyjnym NIP 525-10-65-169, tel. +48 22 244 40 22, Pon-Pt 8.30-16.30 (opłaty jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Abonent), email. reklamacje@teleaudio.pl 4

Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014r.),Abonentów Simplus/Sami Swoi w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Simplus/SamiSwoi, Abonentów MIXPLUS w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MIXPLUS, Abonentów Plus Mix w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów Plus Mix, Abonentów 36.6 w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6 (dalej "Użytkownik" lub "Użytkownicy"). 4. Użytkownik w ramach Usługi uzyskuje możliwość zamówienia subskrypcji tekstowej wróżby otrzymywanej przez niego trzy razy w tygodniu w formie wiadomości SMS oraz - dodatkowo i w miarę takiej potrzeby - możliwość uzyskania interpretacji otrzymanej wróżby poprzez wysłanie przez niego dodatkowych pytań i otrzymywanie odpowiedzi na te pytania w formie wymiany wiadomości SMS ( Usługa ). 5. Usługa dostępna jest dla Użytkowników 24h na dobę. 6. Użytkownik korzystający z Usługi akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na zastosowanie wszystkich jego postanowień. 2 Zasady korzystania z Usługi 1. W celu zamówienia subskrypcji Usługi należy wysłać bezpłatny SMS z jedną z podanych treści: EZO,LOS, RADA, PLAN, TAK, CHCE, KTO, ROK, DZIEN, DZIS na numer 60171 (dalej "SMS Premium Aktywacyjny"). 2. W odpowiedzi na wysłany SMS Premium Aktywacyjny Użytkownik otrzyma bezpłatną zwrotną wiadomość SMS z potwierdzeniem aktywacji Usługi. 3. Usługa zostanie aktywowana dla numeru MSISDN, z którego SMS Premium Aktywacyjny został wysłany, z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości SMS potwierdzającej aktywację Usługi. 4. Wysłanie SMS Premium Aktywacyjnego oznacza aktywację subskrypcji na czas nieokreślony, do czasu rezygnacji przez Użytkownika lub zakończenia świadczenia Usługi przez Polkomtel. 5. W ramach Usługi Użytkownik będzie otrzymywał cyklicznie, 3 razy w 7-dniowym okresie rozrachunkowym, płatne wiadomości SMS z wróżbą ezoteryczną z numeru 60171 (koszt jednego SMS-a to 1 zł netto, tj. 1,23 zł brutto) oraz z zachętą do zadania pytania Wróżce lub jej Asystentowi w celu uszczegółowienia otrzymanej wróżby. 6. Użytkownik, po każdej otrzymanej wiadomości z wróżbą z numeru 60171, może zadać pytanie wróżce wysyłając płatną wiadomość SMS na numer 71043, Koszt wysłania jednej wiadomości SMS (o wielkości do 160 znaków bez polskich liter ą, ę, ć, ł, ń, ś, ó, ż, ź. i znaków specjalnych) pod numer 71043 to 1 zł netto, tj. 1,23zł z VAT. W odpowiedzi, Użytkownik otrzyma bezpłatny SMS z informacją doprecyzowującą lub wyjaśniającą treść uprzednio otrzymanej wróżby. Użytkownik może, za pośrednictwem SMS-ów wysyłanych na numer 71043 (według stawki wskazanej wyżej), zadawać dalsze, szczegółowe pytania związane z adresowaną do niego wróżbą. 5

7. W przypadku wysłania SMS Premium Aktywacyjnego o błędnej treści bądź na nieodpowiedni numer Użytkownik otrzyma zwrotną wiadomość SMS z informacją o błędzie. 8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi poprzez wysłanie, z numeru MSISDN na którym aktywna jest Usługa, bezpłatnej wiadomości SMS o treści "STOP RADA" na numer 60171 (dalej "SMS Premium Dezaktywacyjny"). Użytkownik otrzyma bezpłatną wiadomość SMS potwierdzającą dezaktywację subskrypcji. 9. Wysłanie SMS Premium Dezaktywacyjnego powoduje że subskrypcja zostanie wyłączona. 10. Informacje otrzymywane przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi nie mają charakteru wiążących porad i Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jakich Użytkownik je wykorzysta. W związku z powyższym Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia z tytułu poniesienia jakichkolwiek szkód powstałych lub mogących powstać na skutek korzystania z treści otrzymywanych wiadomości SMS. 11. Usługa jest dostępna dla wszystkich telefonów komórkowych, działających w systemie ios, Android oraz Windows. 3 Opłaty 1. Opłata za każdorazowe otrzymanie wiadomości SMS w ramach korzystania z Usługi wynosi: a. 1,23 zł brutto z numeru 60171; b. 0 zł brutto z numeru 71043. 2. Opłata za wysłanie wiadomości SMS w ramach korzystania z Usługi wynosi: a. 0 zł brutto na numer 60171; b. 1,23 zł brutto na numer 71043. 3. W przypadku korzystania z Usługi w kraju, Uczestnik poza opłatami, o których mowa w pkt 1 i pkt 2 powyżej nie ponosi żadnych dodatkowych opłat. 4. W przypadku korzystania z Usługi poza granicami kraju (w roamingu), Użytkownik poza opłatami za Usługę, o których mowa w pkt 1 i pkt 2 powyżej ponosi dodatkową opłatę za wysłanie i odebranie Wiadomości SMS zgodnie z Cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci Plus właściwym dla posiadanej przez Klienta taryfy/promocyjnego planu cenowego. 5. Aktywowanie Usługi może nie być możliwe, jeśli Użytkownik ma zablokowaną jedną z poniższych możliwości: c. połączenia wychodzące na numery usług o podwyższonej opłacie, d. połączenia przychodzące z numerów o podwyższonej opłacie. 6. Jeśli Użytkownik aktywował Usługę i po dokonaniu aktywacji zablokował połączenia wychodzące na numery usług o podwyższonej opłacie lub połączenia przychodzące z takich numerów, Usługa zostanie automatycznie zawieszona do czasu zdjęcia 6

blokady. Oznacza to, że Usługa nie będzie świadczona przez czas obowiązywania blokady i zostanie automatycznie przywrócona po zdjęciu blokady. 7. W przypadku Użytkowników będących Abonentami Simplus/Sami Swoi, Abonentami Na Kartę, Abonentami MixPlus, Abonentami PlusMix, Abonentami Mix lub Abonentami 36.6, warunkiem korzystania z Usługi jest posiadanie dodatniej wartości konta, w rozumieniu odpowiednich regulaminów świadczenia usług telekomunikacyjnych, w wysokości umożliwiającej pobranie opłaty, opisanej w pkt 1 lub 2 powyżej. W przypadku, gdy wartość konta Użytkownika, o którym mowa powyżej jest mniejsza niż opłata określona w pkt 1 lub 2 powyżej, podjęte zostaną - w odstępach ok. 24 godzinnych - kolejne próby obciążenia tego konta ww. opłatą, przy czym do czasu pobrania opłaty określonej w pkt 1 lub 2 Usługa będzie nieaktywna. 4 Promocja specjalna "Pierwsza wróżba gratis" 1. Promocja obowiązuje od dnia 24.04.2017r. do odwołania. 2. W ramach Promocji Użytkownik, po wysłaniu SMS Premium Aktywacyjnego i aktywacji Usługi, otrzyma sześć pierwszych wiadomości SMS z wróżbą ezoteryczną z numeru 60171 w cenie promocyjnej 0zł. Każda kolejna wiadomość otrzymana w ramach Usługi jest płatna zgodnie z 3 Regulaminu. 3. Promocja dostępna jest jednorazowo dla Użytkowników, którzy dokonują pierwszej aktywacji Usługi z danego MSiSDN. W przypadku dezaktywacji Usługi, ponowna aktywacja Usługi z tego samego numeru MSiSDN nie uprawnia do skorzystania z promocji. 4. W przypadku dezaktywacji Usługi przed otrzymaniem sześciu pierwszych wiadomości SMS w promocji, Usługa jest natychmiastowo dezaktywowana a Użytkownik nie otrzyma pozostałych bezpłatnych wiadomości SMS w ramach Promocji. 5. Odwołanie promocji, o której mowa w ust. 1, dokonane zostanie poprzez zmianę regulaminu, na zasadach opisanych w 6 ust. 9 regulaminu. 5 Odpowiedzialność 1. Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne wynikłe wskutek wad bądź nieodpowiednich parametrów urządzenia mobilnego wykorzystywanego przez Użytkownika. 2. Polkomtel dołoży należytych starań dla zapewnienia szybkiego i nieograniczonego dostępu do Usługi. 6 Postanowienia końcowe 1. Polkomtel nie ponosi odpowiedzialności za: a. treść wiadomości SMS wysyłanych przez Użytkownika w ramach korzystania z Usługi, b. korzystanie z Usługi przez osoby niepełnoletnie oraz nieuprawnione do użytkowania telefonu, 7

c. szkody spowodowane wykorzystaniem przez Uczestnika informacji otrzymanych w wyniku korzystania z Usługi. 2. Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach związanych ze świadczeniem Usługi. Każdy ma prawo wglądu do swoich danych osobowych ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Administratorem bazy danych Użytkowników w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Polkomtel. 3. Użytkownik poprzez wysłanie wiadomości SMS Premium Aktywacyjnego wyraża zgodę na wykorzystanie przez Polkomtel numeru telefonu, z którego zostało wysłany SMS, w celu prawidłowej realizacji Usługi. 4. Użytkownik przed skorzystaniem z Usługi powinien zapoznać się z zasadami korzystania z Usługi określonymi w niniejszym Regulaminie. 5. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.plus.pl/ezo oraz w siedzibie Polkomtel. 6. Regulamin obowiązuje od dnia 24.04.2017 r. 7. Reklamacje należy zgłaszać drogą emailową na adres Biura Obsługi Klienta bok@plus.pl. lub listownie do Działu Reklamacji Polkomtel Sp. z o.o. na adres: Polkomtel Sp. z o.o., Dział Reklamacji, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa z dopiskiem Reklamacje. 8. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie będzie miał odpowiednio: Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel sp. z o.o. dla Abonentów (dla Umów/Aneksów zawartych przed 25.12.2014r.) albo Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. Abonament (dla Umów/Aneksów zawartych od 25.12.2014r.), Regulamin Simplus/SamiSwoi, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów 36.6, Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Polkomtel Sp. z o.o. dla Abonentów MixPlus, Regulamin PlusMix. 9. Polkomtel może zakończyć świadczenie Usługi lub dokonać zmiany warunków świadczenia Usługi na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przez zakończeniem świadczenia Usługi lub wejściem w życie nowych warunków świadczenia Usługi. Wypowiedzenia nastąpi za pomocą wiadomości SMS wysłanej na numer MSiSDN na którym aktywowano Usługę. Użytkownik Usługi ma możliwość dezaktywacji Usługi w każdym czasie, bez podania przyczyny, zgodnie z zasadami określonymi w 2 ust. 8 regulaminu. 8