REGULAMIN PROMOCJI SAMSUNG Eco Bubble 30 dni 1 Definicje Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają: 1) Promocja Promocja Eco Bubble Satysfakcja Gwarantowana, przeznaczona dla konsumentów dokonujących zakupu Produktu, organizowana i prowadzona na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie; 2) Organizator organizatorem Promocji jest Cursor S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000338509, NIP 521-31-41-885, o kapitale zakładowym 1 635 175 zł w całości opłaconym; 3) Producent Samsung Electronics Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: 02-674 Warszawa, ul. Marynarska 15, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000128080, kapitał zakładowy 52.759.500 zł, NIP 526-10-44-039, REGON 011612810; 4) Produkt objęte Promocją wybrane modele fabrycznie nowych pralek oznaczonych znakiem towarowym Samsung Eco Bubble, wymienione w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu; 5) Uczestnik konsument w rozumieniu art. 22 1 kodeksu cywilnego, posiadający stałe miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, dokonujący zakupu Produktu w Punkcie Handlowym, który zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptował jego postanowienia oraz spełnił wszystkie warunki w nim określone; 6) Punkt Handlowy sklep na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prowadzący sprzedaż detaliczną Produktów, w tym sklep internetowy; 7) Dowód Zakupu oryginalny paragon lub faktura VAT, wydane przez Punkt Handlowy, potwierdzające zakup Produktu przez Uczestnika; 8) Strona Internetowa strona internetowa o adresie: www.ecobubble.samsung.pl utrzymywana w celu bieżącej obsługi Promocji; 9) Formularz formularz zgłoszeniowy, dostępny na Stronie Internetowej, którego wypełnienie jest warunkiem udziału w Promocji. 2 1
Postanowienia ogólne 1) Promocja ma na celu zapewnienie Uczestnikom możliwości odprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie zakupionego Produktu Organizatorowi, w przypadku braku satysfakcji z jego użytkowania, a ponadto uzyskiwanie przez Organizatora od Uczestników informacji na temat przyczyn braku satysfakcji z Produktów. 2) Promocja nie obejmuje Produktów zakupionych na podstawie umowy o kredyt konsumencki, umowy pożyczki lub umowy sprzedaży na raty. 3) W Promocji nie mogą uczestniczyć osoby będące pracownikami oraz osoby świadczące pracę na podstawie innej niż stosunek pracy na rzecz Organizatora oraz Producenta, a także członkowie ich rodzin. Za członków rodziny uznaje się małżonka, wstępnych i zstępnych oraz rodzeństwo. 3 Zasady Promocji 1) Z zastrzeżeniem dalszych postanowień Regulaminu, Organizator przyznaje Uczestnikowi Promocji, który w okresie trwania Promocji kupi jeden z Produktów, prawo do odprzedaży tegoż Produktu Organizatorowi w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jego zakupu i otrzymania równowartości jego ceny brutto wskazanej w Dowodzie Zakupu, w razie braku satysfakcji z tego Produktu. 2) Aby skorzystać z prawa, o którym mowa w pkt. 1) powyżej Uczestnik musi spełnić łącznie następujące warunki: a) zakupić w sprzedaży detalicznej w Punkcie Handlowym w okresie od dnia 11 sierpnia 2014 r. do dnia 31 grudnia 2014 r. (okres trwania Promocji) jeden z Produktów; b) wypełnić, w terminie 30 dni od daty zakupu Produktu (decyduje data widniejąca na dowodzie zakupu), nie później jednak niż do dnia 31 stycznia 2015 r., w sposób czytelny Formularz zamieszczony na Stronie Internetowej: www.ecobubble.samsung.pl i przesłać go Organizatorowi za pośrednictwem Strony Internetowej, wraz z czytelnym skanem lub zdjęciem Dowodu Zakupu. 3) Prawidłowo wypełniony Formularz powinien zawierać: a) dane osobowe Uczestnika (imię, nazwisko, adres); b) określenie zakupionego Produktu oraz miejsca jego zakupu; c) określenie przyczyny niezadowolenia z użytkowania Produktu (fakultatywne); d) czytelny skan lub zdjęcie Dowodu Zakupu wraz z wymienionym na nim modelem Produktu; e) potwierdzenie zapoznania się i akceptację Regulaminu; f) oświadczenie o wyrażeniu zgody, o której mowa w 5 pkt. 3 Regulaminu. 2
g) numer rachunku bankowego Uczestnika, na który ma być przelana kwota z tytułu odkupu Produktu. 4) Opisane przez Uczestnika w Formularzu przyczyny braku satysfakcji z Produktu lub brak takiego opisu nie stanowi podstawy do niewypłacenia Uczestnikowi równowartości ceny brutto Produktu. Opisy te mają jedynie walor informacyjny (informacje te posłużą do opracowywania wyrobów o coraz lepszych walorach użytkowych oraz funkcjonalnych). 5) Jedynym dowodem dokonania zakupu w okresie trwania Promocji jest data widniejąca na Dowodzie Zakupu. 6) Jeden Uczestnik może wziąć udział w Promocji jeden raz i jednokrotnie otrzymać zwrot kwoty tytułem odprzedaży Produktu zakupionego w Punkcie Handlowym Organizatorowi. 7) Uznaję się, iż wypełniony przez Uczestnika Formularz zamieszczony na Stronie internetowej jest ofertą odprzedaży Produktu Organizatorowi za równowartość ceny brutto uiszczonej za ten Produkt (określonej na podstawie Dowodu Zakupu). 8) Dane podane przez Uczestnika w Formularzu zgłoszeniowym zostaną zweryfikowane przez Organizatora w ciągu 3 dni roboczych od wysyłki Formularza (akceptacja oferty odprzedaży). O rezultacie weryfikacji Uczestnik zostanie poinformowany drogą elektroniczną (na podany przez Uczestnika w Formularzu adres e-mail) przez Organizatora. W przypadku braków formalnych, Organizator wezwie Uczestnika drogą mailową do uzupełnienia braków w terminie siedmiu (7) dni roboczych. Nieuzupełnienie przez Uczestnika braków formalnych uprawnia Organizatora do pozostawienia oferty odprzedaży bez rozpoznania. 9) W przypadku powzięcia jakichkolwiek wątpliwości co do prawdziwości oświadczeń lub prawidłowości działań Uczestnika w tym zakresie, Uczestnik będzie zobowiązany do przedstawienia na żądanie Organizatora dowodów potwierdzających dane lub oświadczenia Uczestnika, np. oryginałów faktur lub paragonów potwierdzających zakup Produktu w terminie trwania Promocji lub zdjęcia opakowania Produktu lub tabliczki znamionowej Produktu, umożliwiającego weryfikację nazwy i modelu zakupionego Produktu, w przypadku gdy z faktury lub paragonu nie wynika jednoznacznie zakup Produktu objętego Promocją. 10) W przypadku spełnienia przez Uczestnika powyższych warunków, akceptacji oferty odprzedaży przez Organizatora oraz poinformowania o tym fakcie drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w Formularzu), Uczestnik powinien przetransportować Produkt na własny koszt na wskazany adres: Cursor S.A. ul. Łubińska 1A 05-532 Baniocha z dopiskiem Samsung Eco Bubble 30 dni. 3
a) Wysyłany Produkt powinien być sprawny (bez wad fizycznych) i kompletny (posiada w momencie jego wysyłania te same elementy wewnętrzne i zewnętrzne, które istniały przy jego zakupie). b) Produkt objęty Promocją nie powinien posiada c) widocznych, zewnętrznych uszkodzeń lub zarysowań. d) Wraz z Produktem objętym Promocją zostaną przez Uczestnika wysłane dokumenty dotyczące tego produktu (karta gwarancyjna, instrukcja obsługi, Dowód Zakupu), które Uczestnik otrzymał przy zakupie Produktu. 11) W terminie do czternastu (14) dni roboczych od daty przyjęcia Produktu w magazynie Organizatora pod adresem wskazanym w 3 pkt. 10 Organizator dokona przelewu kwoty będącej równowartością ceny brutto uiszczonej za ten Produkt, jednak nie wyższej niż: L.p Model pralki: Sugerowana cena detaliczna 1. Pralko-suszarka Eco Bubble model: WD0804W8E3 4629 zł 2. Pralka Eco Bubble model: WF906U4SAWQ3 3699 zł 3. Pralka Eco Bubble model: WF806U4SAWQ3 3499 zł 4. Pralka Eco Bubble model: WF1802XEC 3699 zł 5. Pralka Eco Bubble model: WF1802WFVS 2899 zł 6. Pralka Eco Bubble model: WF1802WFWS 2699 zł 7. Pralka Eco Bubble model: WF1700WCC 1899 zł 8. Pralka Eco Bubble model: WF1702WCC 1999 zł 9. Pralka Eco Bubble model: WF80F5E5U4W 3299 zł 10. Pralka Eco Bubble model: WF80F5E5U2W 3199 zł 11. Pralka Eco Bubble model: WF80F5EBW4W 2799 zł 12. Pralka Eco Bubble model: WF80F5E3W2W 2269 zł 13. Pralka Eco Bubble model: WF80F5E0W2W 2199 zł 14. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E5U4W 3099 zł 15. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E5W2X 3099 zł 16. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E5W4W 2699 zł 17. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E5W2W 2599 zł 18. Pralka Eco Bubble model: WF70F5EBW2W 2499 zł 19. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E2W2W 2499 zł 20. Pralka Eco Bubble model: WF70F5EFW2W 2299 zł 21. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E3W2W 2199 zł 22. Pralka Eco Bubble model: WF70F5ECW2W 2299 zł 23. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E0W2W 2129 zł 24. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E2W2X 2999 zł 25. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E5W2W 2499 zł 26. Pralka Eco Bubble model: WF60F4EBW2W 2499 zł 4
27. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E2W2W 2399 zł 28. Pralka Eco Bubble model: WF60F4ECW2W 2349 zł 29. Pralka Eco Bubble model: WF60F4ECW0W 2299 zł 30. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E3W2W 2299 zł 31. Pralka Eco Bubble model: WF60F4EFW2W 2249 zł 32. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E0W2W 2129 zł 33. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E3W0W 2199 zł 34. Pralka Eco Bubble model: WF60F4EFW0W 2149 zł 35. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E0W0W 2029 zł 36. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E1W0W 2199 zł 37. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E4W2W 2649 zł 38. Pralka Eco Bubble model: WF60F4E1W2W 2399 zł 39. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E1W2W 2249 zł 40. Pralka Eco Bubble model: WF70F5E4W2W 2799 zł 41. Pralka Eco Bubble model: WF80F5E4W4W 2999 zł 42. Pralka Eco Bubble model: WF12F9E6P4W 5799 zł 12) Przelew kwoty z tytułu odkupu Produktu przez Organizatora zostanie dokonany na numer rachunku bankowego Uczestnika, podanym w Formularzu. 13) Uprawnienia określone niniejszym Regulaminem nie uchybiają uprawnieniom konsumentów wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub z postanowień gwarancji jakości. 4 Reklamacje 1) Wszelkie reklamacje Uczestników związane z Promocją mogą być składane w terminie do dnia 28 lutego 2015 r. i przesyłane pocztą na adres Organizatora: Cursor S.A. Skrytka Pocztowa 160; 02-303 Warszawa 79 z dopiskiem Samsung Eco Bubble 30 dni reklamacja lub pocztą elektroniczną na adres: ecobubble@cursor.pl Reklamacja złożona w powyższych formach powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, jego adres korespondencyjny oraz dokładny opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji. 2) Złożone reklamacje rozpatrywane będą w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji. Zainteresowani zostaną powiadomieni o sposobie rozpatrzenia reklamacji w formie odpowiadającej formie, w jakiej została złożona reklamacja, niezwłocznie po jej rozpatrzeniu. 3) Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne i nie wyłącza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego. 5 5
Dane osobowe 1) Administratorem danych osobowych Uczestników jest Producent. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników na zasadach określonych w art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101 poz. 926 z późn. zm.). 2) Dane osobowe Uczestników przetwarzane będą przez Administratora w celu organizacji prowadzenia Promocji, a w szczególności w celu komunikacji z Uczestnikami oraz w celu przekazania nagrody. 3) Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie zakres danych wskazany w formularzu zgłoszenia. Uczestnik podpisując zgłoszenie powinien wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu i zakresie wskazanym powyżej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zgłoszeniowym. Podanie danych osobowych jest dobrowolne aczkolwiek brak zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji Promocji skutkuje wyłączeniem zgłoszenia z Promocji. 4) Za odrębną zgodą Uczestnika wyrażoną w zgłoszeniu Administratorowi przysługiwać będzie prawo przesyłania Uczestnikowi informacji handlowej drogą elektroniczną. 5) Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie na zasadach przewidzianych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 Nr 101 poz. 926 z późn. zm.). Uczestnikowi przysługuje prawo wglądu do danych osobowych oraz ich poprawiania a także prawo do wycofania swojej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wycofanie zgody na przetwarzanie danych skutkuje automatycznym wyłączeniem Uczestnika z niniejszej Promocji. 6) Uczestnik jest obowiązany do informowania Organizatora na piśmie o każdej zmianie w zakresie danych osobowych. 6 Postanowienia końcowe 1) Pełna treść niniejszego regulaminu będzie dostępna w siedzibie Organizatora oraz na Stronie Internetowej. 6
2) Podstawowe informacje o Promocji i jej zasadach zawarte będą w materiałach promocyjnych rozpowszechnianych przez Organizatora w związku z Promocją. Informacje zawarte w tych materiałach mają wyłącznie informacyjny charakter. 3) W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej. 7