Psycho-socjalne służby (EFB i KJPD) w Jugendamcie oferują porady i diagnostykę psychologiczną, psychiatryczna dla dzieci i młodzieży, psychoterapeutyczne i socjalnopedagogiczna. Powyższe służby/poradnie/ wspomagają w pytaniach dotyczacych rozwoju i wychowania, w zaburzeniach dotyczacych przeżyc i zachowania, w konfliktach rodzinnych a także przy seperacji i rozwodzie, jesli dzieci biora udzial. Kontakt Krisendienst Kinderschutz des Jugendamtes Tel. 90239-55555 8:00 18:00 od poniedziałku do piątku Hotline- Kinderschutz (ochrona dziecka) Tel. 610066 24 godz.na dobę Sozialpädagogische Dienste Godziny otwarcia dla klientów Regionalnej- Socjo-pedagogicznej Służby /Poradni/ w Jugendamcie. Wtorek 9:00-13:00 Czwartek 16:00-18:00 1. Rathaus Neukölln Centralna służba dzienna Pomoc dla niepelnosprawnych/ Pomoc dla dzieci w rodzinach zastępczych Tel. 90239-2832/1546 2. Region Nord-West (północ-zachód) Hermannstr. 214-216 Dyżur dzienny Tel. 90239-4015/2540 Także pomoc sadowa dla młodzieży 3. Region Nord-Ost (północ-wschód) a).planetenstr. 60 Dyżur dzienny Tel. 90239-2056/2074 b). Rathaus Neukölln Dyżur dzienny Tel. 90239-2079 4. Region Süd (południe) a). Britzer Damm 93 także wspieranie młodzieży, poradnictwozawodowe dla mlodziezy Dyżur dzienny Tel. 90239-2601 b). Rudower Str.8 Dyżur dzienny Tel. 902391553 5. Psychosoziale Dienste Psycho-socjalne Służby /Poradnie Poradnia Pólnoc Böhmische Str.39 Pomoc dla dzieci, młodzieży, młodych dorosłych, rodziców i rodzin poprzez Jugendamt Neukölln W internecie www.berlin.de/ba-neukoelln/verwaltung/jugend www.neukoelln-jugend.de
Pomoc/ Wsparcie Każda rodzina ma od czasu do czasu problemy i życzy sobie w trudnych sytuacjach pomoc od innych np. od innych członków rodziny, przyjaciół czy też znajomych. Wspólnie omawiane i robione są plany, w jaki sposób można te problemy rozwiazać. Czasami to nie wystarczy i rodzina potrzebuje pomoc z innych stron. Wposzukiwaniu rozwiazan, poradza i pomaga urzad Jugendamt. Regionalne socjalno-pedagogiczne służby/poradnie/ w Jugendamcie są partnerem do rozmowy dla dzieci, młodzieży, rodziców i rodzin w pytaniach dotyczacych wychowania, sytuacji kryzysowych, które w rodzinie mogą sie pojawić. Służba ta poradza, informuje i pośredniczy w problemach wychowawczych, przy nie dawaniu sobie rady przez rodziców, przy konfliktów partnerskich, przy separacji i rozwodzie, przy demoralizacji i przy problemach rozwojowych u dzieci, w wypadku chorob, poradnictwo dla niepelnosprawnych, przy problemach szkolnych i podlegajacej karze młodzieży. Również w sprawach sądowych dotyczących rodzinnych problemów wspolpomaga Jugendamt podczas całej rozprawy. Przy wiekszej potrzebie, proponuje Jugendamt pomoc wychowawcza, np. Pomoc dla rodzin i pomoc opiekuncza Praca socjalna w grupach Stacjonarne grupy dzienne formy zamieszkania dla dzieci poza ich rodziną Poradnictwo zawodowe dla mlodziezy Interwencja- Ochrona dzieci Jesli pojawia sie troska o dobro dziecka albo młodego czlowieka, powinien każdy zwrocić sie osobiście, telefonicznie, pisemnie albo poprzez E- Mail- także anonimowo w poczuciu pełnego zaufania do porady w Jugendamcie. Służby Regjonalne są ustawowo zobowiazane obchodzić się w sposób poufny z informacjami i danymi osobistymi. Pracownicy/ce są zobowiazani wszystkie zgłoszenia sprawdzić, które wskazywałyby, że fizyczne, umysłowe czy tez psychiczne dobro dziecka albo młodego człowieka narażone jest na niebezpieczeństwo. Wspólnie wyjasnione będzie z pracownikiem/cą, czy dziecko jest narażone na niebezpieczeństwo i jak moźna pomóc jemu i jego rodzinie. Celem jest aby dzieci bezpiecznie wzrastaly u boku swoich rodziców. Tylko w niewielu przypadkach musi byc dziecko dla swojego bezpieczeństwa umieszczone poza rodziną. Do dalszego postepowania w przypadku ochrony dziecka nalezy: bezpośrednie sprawdzenie sytuacji dziecka i jego otoczenia pierwsze oszacowanie ryzyka zagrożenia dziecka rozmowy z rodziną i innymi osobami, które dziecko dobrze znają wszczeciu medycznej albo psychosocialnej diagnozy opracowanie konceptu dotyczącego pomocy i ochrony w razie potrzeby udział sądu rodzinnego Także oferty organizacji niezaleznych stanowią część sieci informacyjnej służącej ochronie dziecka i są otwarte dla wszystkich szukających porady-pomocy, którzy w swojej trosce o dziecko nie chcą sie od razu zwracać do Jugendamtu. Bliższe informacje znajdują sie na wspólnej stronie internetowej publicznych i niezaleznych organizacji www.kinderschutzwerk-berlin.de Wiecej o ofertach Jugendamtu i dostepu do informacji znajdą Państwo na stronach: www. berlin.de/ baneukoelln/verwaltung/jugend www.neukoelln-jugend.de