POLITECHNIKA OPOLSKA

Podobne dokumenty
POLITECHNIKA OPOLSKA

NAPRAWA. 1) lokalizuje uszkodzenia zespołów i podzespołów pojazdów samochodowych na podstawie pomiarów i wyników badań diagnostycznych;

TRADYCYJNE NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Spis treści. I. Wprowadzenie do naprawy zespołów i podzespołów pojazdów samochodowych

1 Wstęp Słowo wstępne Ogólne wskazówki dot. czynności montażowych Zastosowane symbole...15

GWARANCJA. Power Train pompa główna X X pompa pilotowa. Główne komponenty Plus

PODSTAWOWY ZAKRES NAPRAWY CZĘŚCI AUTOBUSOWYCH

Naprawa samochodów Fiat 126P / Zbigniew Klimecki, Józef Zembowicz. Wyd. 28 (dodr.). Warszawa, Spis treści

Zespoły pojazdu objęte ochroną w poszczególnych wariantach

POLITECHNIKA OPOLSKA

WYKAZ rzeczy ruchomych włączonych do pakietu

POLITECHNIKA OPOLSKA

Zespoły pojazdu Wariant I Wariant II Wariant III Wariant IV. Silnik V V V V. Skrzynia biegów - mechaniczna V V V. Skrzynia biegów - automatyczna V V V

Numery identyfikacyjne i zakup części zamiennych Bezpieczeństwo przede wszystkim! Sprawdzenie skutera przed jazdą Rozdział 1 Obsługa codzienna

PODSTAWOWY ZAKRES NAPRAWY CZĘŚCI AUTOBUSOWYCH

DIAGNOSTYKA. 1. Diagnozowanie podzespołów i zespołów pojazdów samochodowych. Uczeń:

WYKRESY SPORZĄDZANE W UKŁADZIE WSPÓŁRZĘDNYCH:

POLITECHNIKA OPOLSKA

Dopasowana oferta w najlepszej cenie. Pakiety warsztatowe Scania

Sztuką jest właściwe dopasowanie. Pakiety warsztatowe Scania

:30:33 UŻYWANY FORD EXPLORER BENZYNA 1998 ROK zł. Dodano: :20:08

PROGRAMY SERWISOWANIA

SPECYFIKACJA TŚM DO STAR poz. 43

NR. SKAN KOD NAZWA 1 CZ Zderzak przód 2 CZ Nakrętka z kołnierzem. 4 CZ Błotnik przód prawy

Od autora 10 Bezpieczeństwo i higiena pracy podczas napraw pojazdów samochodowych Zasady bhp w zakładach naprawy pojazdów 11 1.

Skutery : chińskie, tajwańskie i koreańskie : silniki 50, 100, 125, 150 i 200 cm 3 / Phil Mather. Warszawa, Spis treści

WYKAZ rzeczy ruchomych włączonych do zestawu części zamiennych do samochodów Star 660 i 266 pozycja nr 2 przetargu z dnia r.

KOMENDA GŁÓWNA PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ DOWÓD TECHNICZNY POJAZDU MECHANICZNEGO (SPRZĘTU)

Wykaz części i materiałów

NYSA, ŻUK, UAZ, LUBLIN

PODSTAWOWY ZAKRES NAPRAWY CZĘŚCI AUTOBUSOWYCH

51 Kranik spustowy - Star 660, S X szt. 16, Kranik spustowy - Star 660, S X szt. 1, Kranik spustowy wody -

51 Nakrętka szt. 3, Narożnik zderzaka tylnego szt. 4, Obrotomierz elektryczny m-3-3 szt.

Załącznik nr1 Wykaz czesci do przetargu. Jednost a miary. Filtr hydrauliczny skrzyni biegów Filtr hudrauliczny układu kieroniczego

Samochód osobowy. Wymiana płynu chłodzącego zł zł zł. Wymiana płynu hamulcowego zł zł zł

Lp. Wyszczególnienie jm ilość id AMW. 1 Amortyzator szt. 5,

Dalsze informacje na temat przyporządkowania i obowiązywnania planu konserwacji: patrz Okólnik techniczny (TR) 2167

Prace dodatkowe objęte DSU

CITROEN XANTIA HATCHBACK 16V

"Części samochodów osobowych i dostawczych pakiet zawierający 339 poz. asort. (wg oddzielnego wykazu)"

Zaproszenie do złożenia ostatecznej oferty cenowej - naprawa i serwisowanie taboru samochodowego w roku

INFORMACJA O WSZCZĘCIU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

CENNIK USŁUG AUTO-SERWISU ZIBBART

SEAT - CERTYFIKAT ZAUFANIA PRZEGLĄD AUTA PRZY ZAKUPIE/SPRZEDAŻY TECHNOLOGY TO ENJOY

Statystyka i analiza danych pomiarowych Podstawowe pojęcia statystyki cz. 2. Tadeusz M. Molenda Instytut Fizyki, Uniwersytet Szczeciński

KRZYWA CZĘSTOŚCI, CZĘSTOLIWOŚCI I SUM CZASÓW TRWANIA STANÓW

Strona 1. Lp. Wyszczegółnienie Jm Ilość Id AMW Nr fabr. Uwagi

Państwowa Komisja Badania Wypadków Lotniczych Samolot ultralekki Gemini Eol 2S; OK-JUA81; r., Warszawa-Marymont ALBUM ILUSTRACJI

Warunki Gwarancji Toyota BT wózki używane Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o. z dnia

Nowe narzędzia zarządzania jakością

Lp. Nazwa sprzętu - marka/typ (artykułu) Ilość Jm Nr fabryczny

Lp. Nazwa sprzętu - marka/typ (artykułu) Ilość jm

Kształcenie w zakresie podstawowym. Klasa 2

TRADYCYJNE TECHNIKI DOSKONALENIA JAKOŚCI

Katalog części do autobusów Solaris

Typy szeregów statystycznych

(12) OPIS PATENTOWY (19) PL (11) (13) B1

FORMULARZ CENOWY ZADANIE NR 1. L.p. Nazwa towaru Numer katalogowy Cena brutto

DEUTZ-FAHR 4070E 4080E 4090E 4100E SERIA 4E

Podwozie. Części Deserter

dotyczy: części zamiennych i akcesoriów do pojazdów marki MERCEDES, VOLKSWAGEN, FIAT, IVECO, DAEWOO i LUBLIN oraz ogumienia i olejów silnikowych.

FORMULARZ OFERTOWY do Postępowania Przetargowego prowadzonego przez Zleceniodawcę: JSW Logistics Sp. z o.o Katowice ul.

Łask, dnia 23 stycznia 2015 r. Jednostka Wojskowa Łask

POJĘCIA WSTĘPNE. STATYSTYKA - nauka traktująca o metodach ilościowych badania prawidłowości zjawisk (procesów) masowych.

Transport II stopień (I stopień / II stopień) Ogólnoakademicki (ogólno akademicki / praktyczny)

ĆWICZENIE 18 ANALIZA UKŁADU NAPĘDOWEGO CIĄGNIKA

CENNIK USŁUG SERWISOWYCH 2018

ANALIZA ABC/XYZ. Zajęcia Nr 5

FORMULARZ CENOWY cena usługi brutto ( części/materiały z marżą i podatkiem VAT oraz roboczogodziny) A. SAMOCHODY MARKI FIAT

OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA. 7. Wymogi techniczne Zgodnie z opisem. J.m. 1 Wentylator chłodnicy szt VIVARO

Przegląd auta przed zakupem - Lista kontrolna

KATALOG USZCZELEK DO CIĄGNIKÓW I SILNIKÓW PZL WOLA-HENSCHEL

FORMULARZ CENOWY cena usługi brutto ( części/materiały z marżą i podatkiem VAT oraz roboczogodziny) A. SAMOCHODY MARKI FIAT

WYPRZEDAŻ CZĘŚCI DO JAGUAR S-TYPE ( )

"Części do agregatów prądotwórczych pakiet zawierający 469 poz. asort. wg oddzielnego wykazu"

Wymontowanie silnika. Ogólne. Narzędzia. Opis czynności serwisowych i naprawczych. Czynności przygotowawcze

Zestawienie asortymentowe i ilościowe przedmiotu umowy oraz warunki techniczne

Laboratorium z Konwersji Energii SILNIK SPALINOWY

Przewidywana ilość do zakupu (w zależności od potrzeb warsztatowych Zamawiającego)

POLITECHNIKA OPOLSKA

"Części samochodów ciężarowych pakiet zawierający 383 poz. asort. (wg oddzielnego wykazu)"

Analiza czynników przeciwstawnych (Force Field Analysis)

Wymagania edukacyjne z matematyki dla klasy pierwszej zasadniczej szkoły zawodowej

Tymczasem gdzieś w Polsce

Wymianę należy przeprowadzać w tej kolejności:

Wymontowywanie skrzyni biegów. Ogólne. Narzędzia. Opis czynności serwisowych i naprawczych. Dotyczy skrzyń biegów GA866 i GA867/R

Katalog szkoleń technicznych. Schaeffler Polska Sp. z o.o.

Szczegółowa lista części objętych ochroną w ramach Programu gwarantowane auto.

Heavy zone. VAN zone Soft line zone. Części do samochodów amerykań skich


Wykład Prezentacja materiału statystycznego. 2. Rodzaje szeregów statystycznych.

ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ ĆWICZENIA

Wymianę należy przeprowadzać w tej kolejności:

Pakiet 1-A Części do Mercedesa Sprinter 313 CDI Asortyment

DAF MULTISUPPORT. Nie tylko naprawy i przeglądy

Rysunek Nr porównawczy Nazwa febi. Mercedes Benz LKW Gniazdo dla sworznia resoru zwykłego -

CZASOCHŁONNOŚĆ NAPRAW

Wykaz części do sprzedaży do autobusów DAB, PR 110, Jelcz M-11.

Katalog szkoleń technicznych. Schaeffler Polska Sp. z o.o.

Jakość, która się opłaca.

Transkrypt:

POLITECHNIKA OPOLSKA WYDZIAŁ MECHANICZNY Katedra Technologii Maszyn i Automatyzacji Produkcji Laboratorium Podstaw Inżynierii Jakości Ćwiczenie nr 6 Temat: Ustalenie gradacji istotności przyczyn uszkodzeń (awarii) podzespołów samochodu za pomocą wykresu Pareto-Lorenza Zakres ćwiczenia 1. Przeprowadzić analizę przyczyn awarii samochodu według danych zawartych w tabeli 1 i uszeregować je malejąco w trzech aspektach: według ważności przyczyn z punktu widzenia częstości uszkodzeń, według ważności przyczyn z punktu widzenia kosztów napraw, według ważności przyczyn z punktu widzenia ilości punktów znaczenia, wykonując odpowiednie obliczenia i diagramy Pareto - Lorenza wg załączonego przykładu. 2. Wskazać najważniejsze przyczyny awarii samochodów (20% przyczyn) celem skoncentrowania prac nad ich wyeliminowaniem lub ograniczeniem. 3. Opracować protokół i wnioski.

ZADANIE Autoryzowany serwis napraw samochodów rejestruje systematycznie dane dotyczące przyczyn awarii samochodów. Dział Obsługi Klienta sporządza specjalne arkusze zawierające opisy przyczyn awarii samochodów. Przyjęto, że przyczyny te będą się wiązały z poszczególnymi zespołami, które ponumerowano od 1 do 29. Dane zamieszczone w tabeli 1 uzyskano za okres 12 miesięcy. Tabela 1. Układ przyczyn oraz odpowiadające im częstości występowania i koszt naprawy, oraz wyrażone w postaci punktowej "znaczenia" Częstotliwość Liczba Nr Koszt Przyczyna Ranga uszkodzeń w punktów przyczyny naprawy ciągu roku (znaczenie) 1 Głowica z zaworami II 8 7492 40 2 Układ dźwigni zaworów wlotowych II 1 336 5 3 Układ dźwigni zaworów wylotowych II 9 1546 45 4 Wał korbowy V 3 5952 300 5 Korbowody V 2 5830 200 6 Pompa zębata III 1 815 10 7 Filtr olejowy II 5 896 25 8 Chłodnica oleju III 8 3629 80 9 Przewody olejowe III 1 193 10 10 Kompresor IV 2 1404 40 11 Wtryskiwacz III 32 31986 320 12 Zbiornik paliwa II 2 524 10 13 Pompa paliwa III 3 737 30 14 Rura wydechowa II 6 772 30 15 Tłumik II 5 662 25 16 Tarcza hamulcowa III 3 1632 30 17 Skrzynia biegów IV 2 2061 40 18 Oś biegu wstecznego III 28 24901 280 19 Wał napędowy skrzyni biegów IV 6 3911 120 20 Wał napędowy IV 2 1417 40 21 Pośredni wałek napędu reduktora IV 4 3243 40 22 Łożysko wału śmigła III 1 821 10 23 Dźwignia rozwierająca hamulca IV 1 1104 20 24 Obudowa osi tylnej II 1 656 5 25 Obudowa mechanizmu różnicowego IV 2 2471 40 26 Przekładnia główna IV 1 1527 20 27 Sworzeń zawieszenia osi przedniej II 1 2296 5 28 Sworzeń zwrotnic kół przednich III 1 1998 10 29 Drążek zwrotnic III 24 4402 240 2

Stwierdzono wystąpienie 29 głównych przyczyn awarii samochodów, które uznano za istotne ze względu na częstość występowania, koszt naprawy bądź znaczenie (wyrażone w postaci punktowej jako iloczyn częstości i wartości rangi skutku). Poszczególnym rodzajom uszkodzeń przypisano rangi. Definicje uszkodzeń oraz ich podział według ważności przedstawiono w tabeli 2. Tabela 2. Znaczenie rangi Ranga Definicja Ilość punktów I uszkodzenia łatwo usuwalne, nie mające większego wpływu na pełnienie funkcji przez samochód 1 pkt II łatwo usuwalne uszkodzenie funkcjonalne 5 pkt III uszkodzenia funkcjonalne o średnio skomplikowanej naprawie 10 pkt IV poważne uszkodzenie, którego uszkodzenie jest skomplikowane 20 pkt V uszkodzenie krytyczne zagrażające bezpieczeństwu ludzkiemu 100 pkt Przyczyny wywołujące skutek w postaci uszkodzenia należy uszeregować w logicznym układzie, pozwalającym na ich wyróżnienie i wzajemne oddzielenie. DIAGRAM PARETO-LORENZO Twórcą zasady Pareto był Markiz Vilfredo Federico Damaso Pareto (15 lipca 1848 Paryż - 19 sierpnia 1923) włoski ekonomista i socjolog. Współtwórca tzw. "lozańskiej szkoły w ekonomii". Od 1893 roku profesor uniwersytetu w Lozannie. Pareto wykorzystując dane statystyczne, analizował rozkłady dochodów ludności w wyznaczonych przedziałach. Badając dystrybucję dochodów we Włoszech zaobserwował on w 1887 r., iż 80% bogactwa całego kraju było własnością 20% ludności. Na przestrzeni lat stwierdzono, że ta prosta reguła doskonale sprawdza się w wielu innych przypadkach praktyki gospodarczej. Wykresy Pareto-Lorenza pokazują w przypadku zarządzania jakością, gdzie należy podejmować działania naprawcze, by uzyskać maksymalny efekt, a także co należy pomijać, na czym zbędnie się nie koncentrować, które przyczyny nie maja istotnego wpływu na występujące uszkodzenia czy niezgodności. Ich usunięcie nie wpłynie bowiem w sposób znaczący na ogólną liczbę usterek. Diagram Pareto-Lorenza jest narzędziem umożliwiającym hierarchizację czynników wpływających na badane zjawisko. Jest narzędziem służącym nadawaniu ważności przyczynom wywołującym skutek. Diagram Pareto-Lorenza jest graficznym obrazem pokazujący, zarówno względny jak i bezwzględny rozkład rodzajów błędów, problemów lub ich przyczyn [2]. Diagram ułatwia analizę możliwości uzyskania poprawy jakości przy ograniczonych nakładach, a ponadto identyfikuje te problemy które powinny być rozwiązywane w pierwszej kolejności. 3

Diagram Pareto-Lorenza określa się metodą ABC (tabela 3) lub metodą 20-80, która umożliwia określenie kierunków działań zmierzających do poprawy poziomu jakości procesów, wyrobów i usług. Zasada Pareto 20-80 podaje, że 20% przyczyn decyduje o 80% skutków [1]. Przy planowaniu przedsięwzięć naprawczych pozwala skupić się na tych, które dadzą największe efekty, czyli przeprowadzeniu działań korygujących w stosunku do najistotniejszych 20% przyczyn niezgodności. Tabela 3. Zasada ABC Zasada Przyczyny, % Skutki, % A 20 80 B 30 15 C 50 5 Diagram Pareto-Lorenza opiera się na prostym wykresie słupkowym (przedstawia dane w porządku malejącym), na który nanosi się liniowy wykres wartości skumulowanych. W praktyce analizę Pareto-Lorenza stosuje się, gdy chce się wyeliminować negatywne zjawiska o największej częstotliwości występowania lub przyczyny tworzenia największych kosztów. Procedura postępowania w analizie podczas stosowania diagramu Pareto-Lorenza powinna przebiegać następująco [1]: 1. Określenie wszystkich przyczyn identyfikowanego zjawiska, mających wpływ na wielkości opisujące wynik procesu lub charakterystykę produktu np. za pomocą burzy mózgów. 2. Kompletowanie danych o charakterze ilościowym o wskazanych przyczynach (czynnikach). 3. Uporządkowanie w kolejności malejącej przyczyn ze względu na siłę ich oddziaływania na wynik procesu lub charakterystykę produktu (ze względu na udział procentowy). 4. Wyznaczenie skumulowanych wartości procentowych udziału dla kolejnych przyczyn ze względu na siłę ich oddziaływania na wynik procesu lub charakterystykę produktu, 5. Oznaczenie na osi pionowej (Y) wykresu wartości (ilości) przyczyn oraz ich udziały procentowe. 6. Oznaczenie na osi poziomej (X) wykresu przyczyn od największej do najmniejszej wartości sumarycznej. 7. Sporządzenie wykresu słupkowego wykresu Pareto. Wysokość każdego słupka powinna odpowiadać jego procentowemu udziałowi w całości zjawiska (rys. 1). 8. Oznaczenie punktów odpowiadających wartościom skumulowanym i połączenie je linią tzw. krzywą Lorenza (rys. 1.). 9. Podjąć przedsięwzięcia mające na celu eliminację lub minimalizację przyczyn najbardziej wpływających na analizowany problem. 4

Częstotliwość wysępowania Skumulowany udział procentowy przyczyny, % 40 35 30 25 wykres słupkowy Pareto krzywa Lorenza 100 90 80 70 60 20 50 15 10 5 40 30 20 10 0 11 6 1 3 8 9 10 2 4 7 8 5 Numer przyczyny 0 Rys. 1 Wykres Pareto-Lorenza Literatura 1. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. Wydawnictwo Naukowe PWN. Warszawa 2012. 2. Jens J. Dahlgaard, Kai Kristensen, Gopal K. Kanji: Podstawy zarządzania jakością. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001. 5