REGULAMIN IMPREZ ORGANIZOWANYCH PRZEZ MIEJSKI OŚRODEK KULTURY W OLSZTYNIE I. ZASADY WSTĘPU NA IMPREZY 1. Wstęp na imprezy biletowane następuje za okazaniem ważnego biletu wstępu, karty wstępu KDR (Karty Dużej Rodziny) lub identyfikatora wydanego przez Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie. 2. Po opuszczeniu miejsca imprezy bez kuponu wejściowego (dostępnego u służb porządkowych) bilety i karty wstępu KDR są nieważne. 3. Karty wstępu KDR nie można odstępować ważna jest tylko razem z Kartą Dużej Rodziny i w przypadku, gdy okazuje ją osoba uprawniona. 4. Karty wstępu KDR wydawane są w Informacji Kulturalnej MOK, ul. Dąbrowszczaków 3 w Olsztynie, w godz. 11.00-17.00 (w dni robocze od poniedziałku do piątku) jedynie po wcześniejszej rezerwacji. 5. Rezerwacja biletów i kart wstępu KDR powinna nastąpić nie później niż 3 dni robocze przed imprezą, której dotyczy, poprzez stronę: www.mok.olsztyn.pl. 6. Pomocy przy rezerwacji biletów i kart wstępu KDR udziela Informacja Kulturalna MOK, ul. Dąbrowszczaków 3, pod numerem telefonu (89) 522 13 70 w godz. 11.00-17.00 (w dni robocze od poniedziałku do piątku). 7. Osoby korzystające z rezerwacji wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji rezerwacji i wydania biletów i kart wstępu KDR. 8. Rezerwacja biletów nieopłacona w terminie 48 godzin od jej dokonania zostaje anulowana. 9. Wydawanie kart wstępu KDR kończy się w ostatnim roboczym dniu poprzedzającym imprezę; rezerwacje nieodebrane zostają anulowane. 10. Dla posiadaczy Kart Dużej Rodziny przeznaczonych jest 10% miejsc na widowni na każdą imprezę. 11. Miejsca przeznaczone dla posiadaczy kart wstępu KDR, które nie zostaną zarezerwowane zgodnie z pkt. 5, zostają przeznaczone do sprzedaży. 12. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie przy sprzedaży biletów i wydawaniu kart wstępu KDR może żądać okazania dowodu tożsamości, jeżeli dokonywano rezerwacji imiennej, a w przypadku kart wstępu KDR, również Karty Dużej Rodziny. 1
13. Wstęp dla dzieci do lat czterech z dorosłym opiekunem posiadającym ważny bilet jest bezpłatny pod warunkiem, że opiekun trzymać je będzie na kolanach. 14. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy bez wcześniejszego uprzedzenia. 15. W przypadku odwołania imprezy Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie zwraca całość sumy, na jaką opiewał bilet, niezwłocznie po przekazaniu informacji o odwołaniu imprezy, lecz nie później niż w terminie 1 miesiąca od planowanej daty imprezy, która została odwołana. 16. W przypadku zmiany daty imprezy karta wstępu KDR oraz zakupiony bilet zachowują swoją ważność, z tym, że posiadacz biletu może zwrócić bilet nie później niż 3 dni robocze przed nowym terminem rozpoczęcia imprezy i otrzymać zwrot całości sumy, na jaką opiewał. 17. Zwroty biletów dokonywane są w kasie Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie przy ul. Dąbrowszczaków 3 (pok. 206) w godzinach 9.00-15.00 (w dni robocze od poniedziałku do piątku). 18. Do zwracanych biletów należy dołączyć paragon fiskalny, inny dowód zakupu lub okazać fakturę zakupu. 19. Zwrot karty wstępu KDR jest możliwy wyłącznie w przypadku odwołania imprezy lub zmiany terminu imprezy i następuje w Informacji Kulturalnej MOK przy ul. Dąbrowszczaków 3 w godz. 11.00-17.00 (w dni robocze od poniedziałku do piątku), nie później niż w terminie 1 miesiąca od odwołanej imprezy i nie później niż 3 dni robocze przed nowym terminem imprezy. 20. Zwrot karty wstępu KDR nie pociąga za sobą żadnych skutków finansowych. 21. Dodatkowe, ewentualne koszty ponoszone przez klienta w związku ze zmianą terminu lub odwołaniem imprezy nie podlegają zwrotowi. 22. Z wyjątkiem sytuacji opisanych w pkt. 15-16 posiadaczowi biletu nie przysługuje zwrot należności za bilet. 23. Na imprezy niebiletowane wstęp jest wolny. II. PORZĄDEK I BEZPIECZEŃSTWO 2
1. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie informuje, że osoba przebywająca na terenie imprezy może być narażona na ciągłe przebywanie w strefie dźwięków, mogących spowodować uszkodzenie słuchu, za co Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności. 2. Osoby obecne na terenie imprezy są obowiązane zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób, a w szczególności przestrzegać postanowień regulaminów obiektu i imprezy. 3. Zakazuje się: 1) wstępu osobom nieuprawnionym; 2) wstępu osobie znajdującej się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków; 3) palenia tytoniu i używania ognia otwartego; 4) samowolnego poruszania się uczestników imprezy po obiekcie (w szczególności zabrania się wchodzenia na scenę, zaplecze sceny, płoty, tereny zielone, daszki) poza miejscami do tego przeznaczonymi; 5) wnoszenia i posiadania napojów w twardych opakowaniach, w szczególności wykonanych ze szkła, metalu lub tworzyw sztucznych, które wykorzystane niezgodnie z ich przeznaczeniem mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego; 6) wnoszenia i posiadania przez osoby uczestniczące w imprezie broni lub innych niebezpiecznych przedmiotów, materiałów wybuchowych, wyrobów pirotechnicznych, materiałów niebezpiecznych pożarowo, środków odurzających lub substancji psychotropowych, napojów alkoholowych z zastrzeżeniem zapisów rozdziału III; 7) używania wulgarnego słownictwa; 8) zastawiania przejść ewakuacyjnych; 9) wprowadzania zwierząt; 10) prowadzenia bez uzgodnienia z Miejskim Ośrodkiem Kultury w Olsztynie jakiejkolwiek działalności handlowej, marketingowej itp.. 4. Uczestnik imprezy jest zobowiązany do wykonywania poleceń służb porządkowych i informacyjnych, w szczególności stosowania się do przekazywanych przez organizatorów informacji dotyczących fotografowania i filmowania imprez oraz zasad korzystania z telefonów komórkowych. 5. Służby porządkowe i informacyjne są uprawnione do: 1) sprawdzania i stwierdzania uprawnień osób do uczestniczenia w imprezie, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień, wezwania ich do opuszczenia imprezy; 2) w uzasadnionych przypadkach legitymowania osób w celu ustalenia ich tożsamości; 3
3) przeglądania zawartości bagaży i odzieży osób w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają przedmioty, o których mowa w pkt. 3 ppkt. 5-6; 4) wydawania poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem imprezy lub regulaminem obiektu, a w przypadku niewykonania tych poleceń, wezwania ich do opuszczenia imprezy; 5) ujęcia, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla dóbr powierzonych ochronie oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych; 6) w przypadkach określonych w Ustawie z dnia 24 maja 2013 r. o środkach przymusu..., służby porządkowe mogą użyć środków przymusu bezpośredniego. 6. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie nie ponosi odpowiedzialności za brak komfortu wynikający z niesprzyjających warunków atmosferycznych. 7. Na imprezach niebiletowanych, w przypadku osiągnięcia liczby osób przewidzianej publiczności, Miejski Ośrodek Kultury zastrzega sobie możliwość odmowy wstępu kolejnych osób na teren imprezy. III. SPRZEDAŻ I POSIADANIE ALKOHOLU 1. Zabrania się spożywania napojów alkoholowych na imprezach z wyjątkiem tych, na których Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie przewiduje sprzedaż alkoholu. 2. Na imprezie masowej dozwolone są: sprzedaż, podawanie i spożywanie napojów alkoholowych, zawierających nie więcej niż 3,5% alkoholu. 3. Sprzedaż napojów alkoholowych może odbywać się wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych oraz przez podmiot, który posiada zgodę Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie i niezbędne zgody odpowiednich organów. 4. Spożywanie napojów alkoholowych, w przypadku imprez wymienionych w pkt. 1, może odbywać się wyłącznie na terenie widowni oraz w miejscach do tego wyznaczonych. IV. UTRWALANIE PRZEBIEGU IMPREZY 1. Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie jest uprawniony do utrwalania przebiegu imprezy masowej, a w szczególności zachowania osób w niej uczestniczących, za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. 4
2. Wejście na teren imprezy oznacza wyrażenie zgody na nieodpłatne utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku uczestnika imprezy przez Miejski Ośrodek Kultury w Olsztynie w celach promocyjnych i informacyjnych. V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Wejście na teren imprezy oznacza bezwzględną akceptację niniejszego regulaminu. 2. Regulamin jest dostępny w punktach sprzedaży biletów: 1) Informacja Kulturalna MOK, ul. Dąbrowszczaków 3 w Olsztynie 2) Galeria Rynek, ul. Stare Miasto 24/25 w Olsztynie 3) na stronie internetowej: www.mok.olsztyn.pl 4) na terenie imprezy. Dyrektor Miejskiego Ośrodka Kultury w Olsztynie 5