SGB. Spółdzielcza Grupa Bankowa

Zał. 1 do Uchwały Nr 146 /2014 Zarządu BS w Kobierzycach z dnia 17.12.2014r SGB Spółdzielcza Grupa Bankowa Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych dla klientów instytucjonalnych w Banku Spółdzielczym w Kobierzycach Kobierzyce, styczeń 2015r.

Spis treści Rozdział 1. Postanowienia ogólne... 3 Definicje i postanowienia wstępne... 3 Otwarcie rachunku... 7 Wniosek.... 8 Umowa..9 Pełnomocnictwo... 10 Rozdział 2. Dysponowanie środkami pieniężnymi - wykonywanie transakcji płatniczych... 11 Czeki... 15 Polecenie zapłaty... 16 Zasady funkcjonowania oraz realizacji polecenia zapłaty... 16 Odmowa realizacji polecenia zapłaty, zwrot polecenia zapłaty... 16 Odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty... 17 Rozdział 3. Kredyt w rachunku bieżącym... 17 Rozdział 4. Usługi bankowości elektronicznej... 17 Udostępnienie i warunki korzystania z usług bankowości elektronicznej... 17 Zakres usług bankowości elektronicznej... 18 Zasady dysponowania Rachunkami w ramach usług bankowości elektronicznej... 19 Korzystanie z usług bankowości elektronicznej w ramach poszczególnych elektronicznych kanałów dostępu... 21 Ograniczenia w korzystaniu z usług bankowości elektronicznej... 21 Zastrzeganie środków identyfikacji elektronicznej... 21 Rozdział 5. Usługa Home banking... 22 Rozdział 6. Usługa płatności masowych..22 Rozdział 7. Karty... 22 Postanowienia ogólne... 22 Wydawanie i wznawianie kart oraz wysyłka PIN... 23 Zasady użytkowania kart... 25 Zasady rozliczeń transakcji dokonywanych przy użyciu karty... 26 Zastrzeganie kart... 26 Rozdział 8. Rachunki lokat... 27 Rozdział 9. Oprocentowanie środków, zmiana oprocentowania, naliczanie odsetek... 28 Rozdział 10. Prowizje i opłaty bankowe... 29 Rozdział 11. Reklamacje... 29 Rozdział 12. Zasady odpowiedzialności banku... 31 Rozdział 13. Zmiana umowy, umowy o kartę, umowy UBE, regulaminu, taryfy lub Przewodnika dla klienta... 33 Rozdział 14. Wyciągi z rachunku 36 Rozdział 15. Rozwiązanie i wygaśnięcie umowy/umowy o kartę/umowy UBE... 36 Rozdział 16. Postanowienia końcowe... 39 Wykaz załączników Załącznik nr 1 - Zasady funkcjonowania usługi 3D-Secure Załącznik nr 2 - Standardowe limity dzienne wypłat gotówki i operacji bezgotówkowych dokonywanych przy użyciu kart debetowych 2

Rozdział 1. Postanowienia ogólne Definicje i postanowienia wstępne 1 1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług w zakresie prowadzenia rachunków bankowych, dla klientów instytucjonalnych, zwany w dalszej części regulaminem określa prawa i obowiązki stron umowy o prowadzenie przez bank rachunków w złotych lub w walucie wymienialnej dla klientów instytucjonalnych w tym: 1) warunki otwierania, prowadzenia i zamykania rachunków; 2) zakres i zasady dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunkach; 3) zasady wydawania przez bank kart i dokonywania operacji przy ich użyciu; 4) zasady świadczenia przez bank usług bankowości elektronicznej dla posiadaczy rachunków. 2. Zlecenia płatnicze w obrocie dewizowym realizowane są zgodnie z obowiązującym w banku regulaminem realizacji poleceń wypłaty w obrocie dewizowym. 3. Aktualna treść regulaminów, o których mowa w ust 1 i 2 dostępna jest w placówkach banku. 4. W okresie obowiązywania umowy bank, na wniosek posiadacza rachunku złożony w każdym czasie, zobowiązany jest do udostępnienia: 1) postanowień zawartych umów w sposób uzgodniony z posiadaczem rachunku; 2) aktualnej treści regulaminu, w sposób uzgodniony z posiadaczem rachunku, poza trybem określonym w 104 oraz 3) informacji dotyczących rachunku i wykonanych transakcji płatniczych, w sposób uzgodniony z posiadaczem rachunku. 2 Przez określenia użyte w niniejszym regulaminie należy rozumieć: 1) adres elektroniczny oznaczenie systemu teleinformatycznego, umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności adresu poczty elektronicznej e-mail w sieci internet; 2) agent rozliczeniowy bank bądź innego dostawcę w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o usługach płatniczych (Dz.U. Nr 199, poz. 1175, z późn. zm.) zawierający z akceptantami umowy o przyjmowanie zapłaty przy użyciu instrumentów płatniczych w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych; 3) agent rozliczeniowy banku agenta rozliczeniowego, za którego pośrednictwem, bank dokonuje rozliczeń transakcji dokonanych przy użyciu instrumentów płatniczych wydanych przez bank; 4) akceptant przedsiębiorcę, który zawarł z agentem rozliczeniowym umowę o przyjmowanie zapłaty przy użyciu instrumentów płatniczych; 5) autoryzacja zgodę na dokonanie transakcji płatniczej udzieloną odpowiednio przez posiadacza rachunku, pełnomocnika,, użytkownika karty oraz użytkownika systemu w sposób określony w regulaminie lub umowie; 6) bank SGB-Bank S.A.; 7) bank beneficjenta (odbiorcy) bank prowadzący rachunek beneficjenta, dokonujący rozliczenia kwoty zlecenia płatniczego z beneficjentem; 8) bank płatnika - bank prowadzący rachunek posiadacza rachunku będącego płatnikiem, dokonujący rozliczenia kwoty zlecenia płatniczego z płatnikiem; 9) bankomat urządzenie samoobsługowe umożliwiające wypłatę gotówki lub dokonywanie innych operacji przy użyciu karty; 10) bazowa stopa procentowa stopę procentową pochodzącą z publicznie dostępnego źródła, która może być zweryfikowana przez obie strony umowy; 11) CEIDG Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, 12) data waluty (data księgowania) moment w czasie, od którego lub do którego bank nalicza odsetki od środków pieniężnych, którymi obciążono lub uznano rachunek; 13) dodatkowy dokument tożsamości inny niż określony w pkt 14, ważny dokument, pozwalający na dodatkową weryfikację tożsamości osoby dokonującej z Bankiem czynności prawnej lub faktycznej, w szczególności: prawo jazdy, legitymację emeryta lub rencisty, legitymację ubezpieczeniową; 14) dokument tożsamości ważny dokument, pozwalający na ustalenie tożsamości osoby, dokonującej z bankiem czynności prawnej lub faktycznej, w tym: dowód osobisty, paszport; 15) dostępne środki saldo rachunku, powiększone o kwotę niewykorzystanego kredytu w rachunku bieżącym, pomniejszone o sumę środków zablokowanych na rachunku w celu rozliczenia dyspozycji 3

dotyczących tych środków (w tym wymagalnych należności banku powstających w związku ze złożeniem takich dyspozycji) lub zablokowanych na wniosek posiadacza rachunku w innym celu, 16) dzień roboczy dzień, w którym bank prowadzi obsługę klientów w zakresie uregulowanym regulaminem, inny niż sobota lub dzień określony odrębnymi przepisami, jako dzień wolny od pracy; 17) elektroniczny kanał dostępu sposób komunikacji posiadacza rachunku z bankiem lub banku z posiadaczem na odległość, za pośrednictwem sieci teleinformatycznej lub urządzeń elektronicznych; 18) godzina graniczna - godzina podana w regulaminie, do której bank przyjmuje określone zlecenia płatnicze w celu ich wykonania w danym dniu roboczym; 19) IBAN/unikatowy identyfikator unikalny numer rachunku bankowego, zgodny z międzynarodowym standardem numeracji rachunków bankowych, ustanowionym przez European Committee for Bank Standardisation; 20) karta - debetową kartę płatniczą, identyfikującą jej wydawcę i upoważnionego na podstawie umowy o użytkownika karty, wydawaną przez bank do rachunku, pozwalającą na dostęp do środków zgromadzonych na rachunku i umożliwiającą dokonywanie w ciężar rachunku transakcji do wysokości dostępnych środków w ramach limitów wypłat gotówkowych i operacji bezgotówkowych i transakcji zbliżeniowych; 21) karta wzorów podpisów ewidencję wzorów podpisów osób upoważnionych przez posiadacza rachunku do dysponowania rachunkiem/środkami będącymi na rachunku oraz wzoru pieczątki stosowanej przez posiadacza; 22) klient/ klient instytucjonalny osobę prawną lub jednostkę organizacyjną, nieposiadającą osobowości prawnej, o ile posiada zdolność prawną, osobę fizyczną, prowadzącą działalność gospodarczą w tym rolnika; 23) kursy walut (referencyjne kursy walutowe) ustalane przez SGB-Bank S.A. w złotych kursy walut obcych, wartości dewizowych wyrażonych w walutach obcych, stosowane w obrocie dewizowym i rozrachunkach między klientami i bankiem, publikowane w stosownej tabeli kursów walut, 24) limit operacji bezgotówkowych ustaloną przez bank maksymalną dzienną kwotę operacji bezgotówkowych, które mogą być dokonywane odpowiednio przy użyciu karty w placówkach handlowo- usługowych, akceptujących karty płatnicze lub za pośrednictwem elektronicznego kanału dostępu, w tym transakcje wypłaty gotówki w ramach usługi cash back; 25) limit transakcji zbliżeniowych ustalony przez bank limit kwotowy pojedynczej transakcji zbliżeniowej; wysokość limitu kwotowego dla transakcji zbliżeniowych przeprowadzanych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej jest ustalana przez organizację płatniczą i może być różna od wysokości limitu obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej; 26) limit wypłat gotówki ustaloną przez bank maksymalną, dzienną kwotę operacji wypłat gotówkowych, które mogą być dokonywane przy użyciu karty w bankomatach, innych urządzeniach samoobsługowych lub placówkach banków akceptujących karty płatnicze; 27) MasterCard International (MasterCard) organizację płatniczą obsługującą międzynarodowy system akceptacji i rozliczania operacji dokonanych przy użyciu kart z logo Maestro/Cirrus/ MasterCard; 28) nierezydent posiadacza rachunku będącego nierezydentem w rozumieniu przepisów Prawa dewizowego niemającego siedziby na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 29) NRB/unikatowy identyfikator unikalny 26-cyfrowy numer rachunku bankowego, zgodny ze standardem obowiązującym banki prowadzące działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 30) obciążenie rachunku zmniejszenie salda rachunku o kwotę zrealizowanej przez bank dyspozycji; 31) odbiorca (beneficjent) posiadacza rachunku wskazanego w zleceniu płatniczym bądź w odpowiednich przypadkach określonych w regulaminie, inną osobę fizyczną, prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej, o ile posiada zdolność prawną, będącego odbiorcą środków pieniężnych stanowiących przedmiot transakcji płatniczej; 32) okres odsetkowy okres wskazany w umowie lub potwierdzeniu, za jaki naliczane są odsetki; 33) okres umowny okres, na jaki została zawarta umowa o prowadzenie rachunków bankowych lub umowa rachunku ( potwierdzenie); 34) organizacja płatnicza instytucję finansową lub organizację zajmującą się rozliczaniem transakcji dokonywanych przy użyciu kart płatniczych, wydanych w ramach tej instytucji / organizacji (np. VISA lub MasterCard); 35) pakiet zdefiniowane w taryfie opłaty i prowizje dla poszczególnych grup klientów; 36) pełnomocnik osobę lub osoby upoważnione przez posiadacza rachunku na zasadach określonych w regulaminie - do dysponowania rachunkiem w imieniu posiadacza, chociażby w ograniczonym zakresie; 4

37) PIN (kod identyfikacyjny) poufny, indywidualny numer identyfikacyjny przypisany posiadaczowi karty /użytkownikowi karty, który łącznie z danymi zawartymi na karcie służy do elektronicznej identyfikacji posiadacza rachunku /użytkownika karty lub użytkownikowi systemu, który samodzielnie lub łącznie z innymi danymi służy do elektronicznej identyfikacji użytkownika systemu podczas posługiwania się właściwymi elektronicznymi kanałami dostępu; 38) placówka banku jednostkę organizacyjną banku, prowadzącą obsługę klientów; 39) placówka banku prowadząca rachunek placówkę banku, w której zawarta została przez klienta umowa o prowadzenie rachunków bankowych; 40) płatnik posiadacza rachunku lub inna osoba upoważniona przez posiadacza rachunku składającego zlecenie płatnicze; 41) polecenie zapłaty inicjowane przez odbiorcę zlecenie płatnicze polegające na obciążeniu określona kwotą rachunku posiadacza rachunku i uznaniu tą kwotą rachunku odbiorcy, na podstawie zgody, której posiadacz rachunku udzielił odbiorcy; 42) posiadacz/ posiadacz rachunku - klienta instytucjonalnego, z którym bank zawarł umowę; 43) potwierdzenie dokument potwierdzający otwarcie i prowadzenie przez bank dla klienta instytucjonalnego rachunku, wskazujący elementy przedmiotowo istotne, zawartej umowy w części dotyczącej odpowiedniego rachunku; 44) Prawo bankowe Ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe (j j.t.- Dz. U. z 2012 r.,poz. 1376 z późn. zm.); 45) Prawo dewizowe - Ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. Prawo dewizowe (j.t. Dz. U., poz. 826 z późn. zm.); 46) przewodnik dla klienta dokument, w tym dokument w postaci elektronicznej, zawierający opis poszczególnych elektronicznych kanałów dostępu i instrukcje dotyczące prawidłowego posługiwania się tymi kanałami; 47) rachunek każdego rodzaju rachunek otwierany i prowadzony przez bank dla posiadacza rachunku na podstawie umowy lub innej umowy o prowadzenie rachunku bankowego, posiadający unikalny 26- cyfrowy numer NRB; 48) rachunek lokaty lub lokata rachunek terminowej lokaty prowadzonej przez bank dla posiadacza rachunku; 49) rachunek rozliczeniowy/płatniczy rachunek bieżący oraz pomocniczy w złotych, służący do gromadzenia środków pieniężnych posiadacza rachunku oraz do przeprowadzania operacji związanych z działalnością gospodarczą prowadzoną przez posiadacza rachunku, o których mowa w regulaminie; 50) reklamacja zgłoszenie przez posiadacza rachunku lub użytkownika karty niezgodności salda rachunku z rzeczywistymi dyspozycjami złożonymi w ciężar lub na dobro rachunku; 51) rezydent posiadacza rachunku, będącego rezydentem w rozumieniu ustawy Prawo dewizowe mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; 52) saldo rachunku stan środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku, zaksięgowanych na koniec dnia operacyjnego, stanowiący różnicę między sumą uznań a obciążeń rachunku na koniec dnia operacyjnego; 53) status dewizowy rezydent lub nierezydent w rozumieniu przepisów Prawa dewizowego; 54) strona internetowa banku www.bskobierzyce.pl; 55) system system teleinformatyczny, służący do przekazywania posiadaczowi rachunku informacji związanych z obsługą jego rachunków oraz tworzenia i wymiany elektronicznych komunikatów pozwalających posiadaczowi rachunku na przygotowanie dyspozycji oraz przesłanie ich do banku; 56) środki identyfikacji elektronicznej zabezpieczenia, przy użyciu, których bank uniemożliwia dostęp do systemu osobom nieuprawnionym (np. identyfikatory, hasła, itp.); 57) taryfa - taryfę prowizji i opłat za czynności i usługi bankowe obowiązującą w banku; 58) terminal POS elektroniczne urządzenie służące do przeprowadzania transakcji gotówkowych i bezgotówkowych transakcje gotówkowe i bezgotówkowe przeprowadzane w terminalu POS wymagają potwierdzenia transakcji przez posiadacza rachunku/użytkownika karty za pomocą PIN lub poprzez złożenie podpisu na wydruku z terminala; 59) transakcja płatnicza (operacja/transakcja) zainicjowana przez posiadacza rachunku lub upoważnioną przez niego osobę wpłatę, wypłatę lub transfer środków pieniężnych; 60) transakcja zbliżeniowa (transakcja bezstykowa) transakcja bezgotówkowa dokonana przy użyciu karty w punkcie handlowo-usługowym zaopatrzonym w terminal z czytnikiem zbliżeniowym, polegająca na realizacji płatności poprzez zbliżenie karty do czytnika zbliżeniowego; warunkiem 5

dokonywania transakcji zbliżeniowych jest posiadanie karty wyposażonej w taką funkcjonalność; odpowiednio z logo Paypass 1 lub paywave; 61) umowa umowę o prowadzenie rachunków bankowych, na podstawie, której bank otwiera i prowadzi dla posiadacza rachunki bankowe; 62) umowa o kartę umowę o kartę płatniczą w rozumieniu obowiązujących przepisów, zawartą pomiędzy bankiem a posiadaczem rachunku; 63) umowa UBE umowę o usługi bankowości elektronicznej; 64) usługa usługi świadczone przez bank na podstawie umowy o usługi bankowości elektronicznej, w zakresie określonym w regulaminie, w ramach których bank zapewnia posiadaczowi rachunku/użytkownikowi systemu dostęp do środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu oraz zobowiązuje się do wykonywania operacji lub innych czynności zleconych przez posiadacza rachunku/użytkownika systemu za pośrednictwem tych kanałów; 65) usługa 3D Secure/3D Secure usługa dodatkowego potwierdzania transakcji dokonywanych bez fizycznego użycia karty za pośrednictwem sieci internet, w serwisach internetowych oferujących tego typu usługę, poprzez wprowadzenie przez posiadacza rachunku/użytkownika karty osobistego hasła, które ustanowił dokonując rejestracji w usłudze; 66) usługa cash back (cash back) - usługę umożliwiającą wypłatę gotówki z kasy punktu handlowousługowego przy jednoczesnym dokonywaniu płatności kartą; maksymalna wysokość wypłaty w usłudze cash back jest określona przez organizację płatniczą, a informacja o wysokości kwoty podawana jest klientowi przez punkt handlowo- usługowy; usługa jest dostępna w punktach oznaczonych logo MasterCard/Maestro Cash Back lub Visa cash back; 67) uwierzytelnienie sprawdzenie, czy zlecenie płatnicze pochodzi od posiadacza rachunku lub upoważnionej przez niego osoby, a w przypadku transakcji dokonywanych kartą - sprawdzenie autentyczności karty oraz możliwości dokonania transakcji przy jej użyciu; 68) uznanie rachunku powiększenie salda rachunku o kwotę zrealizowanej przez bank dyspozycji; 69) użytkownik karty osobę fizyczną, której dane identyfikacyjne są umieszczone na karcie, upoważnioną do dokonywania operacji przy użyciu karty, określonych w umowie o kartę; 70) użytkownik systemu odpowiednio posiadacza rachunku lub pełnomocnika, który został przez posiadacza rachunku umocowany do dysponowania rachunkiem za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu i który otrzymał od banku środki identyfikacji elektronicznej; 71) Visa (Visa International) organizację obsługującą międzynarodowy system akceptacji i rozliczania operacji dokonanych przy użyciu kart z logo Visa; 72) waluta rachunku walutę, w której bank prowadzi rachunek dla posiadacza; 73) waluta rozliczeniowa walutę, w której dokonywane jest rozliczanie transakcji krajowych lub zagranicznych przez organizację płatniczą; 74) waluty wymienialne waluty obce państw spełniających wymagania Art. VIII Statutu Międzynarodowego Funduszu Walutowego, w jakich bank prowadzi rachunki; 75) wniosek wniosek o otwarcie rachunku (część 1 wniosku), kartę wzorów podpisów (część 2 wniosku), dane osób reprezentujących posiadacza/pełnomocników (część 3 wniosku); 76) wpłata- każdą dyspozycję powodującą uznanie rachunku; 77) wydawca karty bank; 78) wydawca licencjonowany SGB-Bank S.A., na licencji którego wydawana jest karta; 79) wypłata każdą dyspozycję powodującą obciążenie rachunku; 80) zastrzeżenie karty czynność, polegającą na nieodwołalnym uniemożliwieniu dokonywania operacji przy użyciu karty; 81) zestawienie operacji zestawienie operacji dokonanych przy użyciu karty oraz opłaty i prowizje z tytułu tych operacji, rozliczone w danym okresie rozliczeniowym; 82) zgoda na obciążenie rachunku - zgodę posiadacza rachunku na obciążenie przez odbiorcę jego rachunku kwotami wynikającymi z jego zobowiązań wobec odbiorcy, na podstawie, której odbiorca uprawniony jest do wystawienia polecenia zapłaty z tytułu określonych zobowiązań; 1 Bank wydaje karty z logo paywave umożliwiające dokonywanie transakcji bezstykowych; bank poinformuje posiadaczy odrębnym komunikatem w przypadku wprowadzenia do oferty kart z logo Paypass 6

83) zlecenie płatnicze dyspozycję posiadacza skierowaną do banku zawierającą polecenie wykonania transakcji płatniczej; 84) zleceniodawca posiadacza rachunku lub inną osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną, nie posiadającą osobowości prawej, o ile posiada zdolność prawną, zlecająca bankowi wykonanie zlecenia płatniczego. 3 1. Bank jest podmiotem objętym obowiązkowym systemem gwarantowania środków pieniężnych zgromadzonych na rachunkach bankowych, zgodnie z Ustawą z dnia 14 grudnia 1994 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym (t.j. Dz. U. 2009 r., Nr 84 poz. 711 z późn. zm). 2. Za dzień spełnienia warunku gwarancji uznaje się dzień wskazany w decyzji Komisji Nadzoru Finansowego, jako dzień zawieszenia działalności banku i ustanowienia zarządu komisarycznego, o ile nie został on ustanowiony wcześniej oraz wystąpienie do właściwego sądu z wnioskiem o ogłoszenie upadłości. 3. Zgodnie z ustawą przywołaną w ust. 1, podmiotami stosunku gwarancji są: 1) Bankowy Fundusz Gwarancyjny, 2) posiadacz rachunku. 4. Przedmiotem gwarancji (środkiem gwarantowanym) są wierzytelności posiadacza rachunku wobec banku z tytułu: 1) środków pieniężnych zgromadzonych przez niego w banku na rachunkach, 2) jego należności wynikających z innych czynności bankowych, według stanu na dzień spełnienia warunku gwarancji, potwierdzone wystawionymi przez bank dokumentami imiennymi, powiększone o należne odsetki naliczone do dnia spełnienia warunku gwarancji. 5. Środki gwarantowane objęte są w stu procentach obowiązkowym systemem gwarantowania, do wysokości określonej w ust. 6 odpowiednio od dnia wniesienia środków pieniężnych na rachunek lub od dnia dokonania czynności bankowej do dnia spełnienia warunku gwarancji, o ile środki zostały wniesione a czynność bankowa dokonana nie później niż do dnia poprzedzającego dzień spełnienia warunku gwarancji. 6. Maksymalna wysokość roszczeń posiadacza rachunku w stosunku do Bankowego Funduszu Gwarancyjnego określona jest aktualnymi przepisami ustawy z dnia 14 grudnia 1994 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym (łącznie z odsetkami naliczonymi zgodnie z umową w części dotyczącej danego rachunku bankowego), niezależnie od tego, w jakiej wysokości i na ilu rachunkach posiadacz rachunku posiadał środki pieniężne lub z ilu wierzytelności przysługują mu należności w banku. 7. Kwota, o której mowa w ust. 6, podlega przeliczeniu na złote według średniego kursu z dnia spełnienia warunku gwarancji, ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski. 8. Osoba, o której mowa w ust. 3 pkt 2, nie traci prawa do dochodzenia od banku swych roszczeń ponad kwotę wierzytelności objętą gwarancją. 9. Roszczenia z tytułu gwarancji przedawniają się po upływie 5 lat od dnia spełnienia warunku gwarancji. 4 Bank zapewnia klientowi, posiadaczowi rachunku oraz osobom upoważnionym do reprezentowania posiadacza rachunku zachowanie tajemnicy bankowej oraz ochronę ich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami ustawy Prawo bankowe, oraz Ustawy z dnia 29 sierpnia 1977r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Otwarcie rachunku 5 1. W zależności od charakteru operacji przeprowadzanych za pośrednictwem rachunku, bank może prowadzić dla klienta następujące rachunki: 1) rachunek bieżący, 2) rachunek pomocniczy, 3) rachunki lokat. 2. Rachunki, o których mowa w ust. 1 pkt 2-3, prowadzone są wyłącznie w złotych, pozostałe rachunki mogą być prowadzone w złotych lub w walucie wymienialnej, określonej przez bank; informacja o rodzajach walut w których bank prowadzi rachunki podawana jest w formie komunikatów w placówce banku oraz na stronie internetowej Banku. 7

3. Bank otwiera i prowadzi rachunki, o których mowa ust. 1, dla rezydentów i nierezydentów na podstawie zawartej umowy. 4. Umowa/umowa o kartę/umowa UBE zawierana jest w języku polskim, w formie pisemnej; językiem jakim strony porozumiewają się w trakcie obowiązywania umowy jest język polski. 5. Dokumenty i oświadczenia przedkładane przez posiadacza winny być: 1) sporządzone w języku polskim; 2) dokumenty wystawione w języku obcym winny być przetłumaczone przez tłumacza przysięgłego na język polski; dokumenty wystawione za granicą, w tym również sporządzone za granicą ich tłumaczenia winny być potwierdzone w sposób określony w ust. 6. 6. Dokumenty nierezydenta sporządzone w języku obcym winny być potwierdzone przez konsula Rzeczypospolitej Polskiej (lub jego odpowiednika zgodnie z obowiązującymi przepisami) lub przez notariusza danego kraju i opatrzone pieczęcią apostille przewidzianą postanowieniami Konwencji Haskiej znoszącej wymóg legalizacji zagranicznych dokumentów urzędowych. 7. Rachunek bieżący umożliwia w szczególności : 1) przechowywanie środków pieniężnych; 2) przeprowadzanie rozliczeń pieniężnych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej; 3) uzyskanie kredytu w rachunku bieżącym; 4) korzystanie z kart; 5) korzystanie z usług bankowości elektronicznej; 6) korzystanie z innych usług bankowych oferowanych przez bank w ramach rachunku zgodnie z odrębnie określonymi warunkami. 8. Usługi, o których mowa w ust. 7 mogą zostać udostępnione dla rachunku bieżącego prowadzonego w walucie wymienialnej, o ile oferta banku na to pozwala. 9. Rachunek pomocniczy służy do gromadzenia środków pieniężnych posiadacza rachunku na wyodrębnione cele np. fundusz socjalny oraz przeprowadzania określonych rozliczeń finansowych. 10. Rachunek lokaty służy do przechowywania wolnych środków posiadacza przez czas określony w umowie. 11. Bank może prowadzić inne rachunki, niż wymienione w ust.1, na indywidualnych warunkach określonych w umowie zawartej z klientem. Wniosek 6 Klient wnioskujący o otwarcie rachunku zobowiązany jest do złożenia wniosku, oraz dokumentów wymaganych przez bank, w szczególności określających status prawny klienta instytucjonalnego oraz wskazujący osoby uprawnione do składania oświadczeń w jego imieniu w zakresie jego praw i obowiązków majątkowych. 7 1. Wniosek stanowi integralną część umowy i jest dokumentem służącym do ewidencji: 1) danych dotyczących posiadacza rachunku (część 1 wniosku); 2) wzoru pieczątki używanej przez posiadacza rachunku oraz wzorów podpisów posiadacza rachunku i osób, którym posiadacz rachunku udzielił pełnomocnictwa (część 2 wniosku). 3) danych osób reprezentujących posiadacza, w tym pełnomocników (część 3 wniosku). 2. Nazwa posiadacza rachunku we wzorze pieczątki, o której mowa w ust. 1 pkt 2, winna być zgodna z treścią przedstawionych dokumentów określających status posiadacza rachunku. 3. W przypadku osób fizycznych prowadzących działalność rolniczą (rolnicy indywidualni) nie wymaga się złożenia na wniosku wzoru pieczątki, o której mowa w ust. 1 pkt 2. 8 Na karcie wzorów podpisów, stanowiącej część 2 wniosku, o której mowa w 7 ust. 1 pkt 2, posiadacz rachunku ustala sposób powiązań podpisów osób upoważnionych do dysponowania środkami będącymi na rachunku przez osoby w niej wymienione, zgodnie z wymogami obowiązującego w banku formularza karty wzorów podpisów oraz określa zakres pełnomocnictwa udzielonego poszczególnym osobom upoważnionym do działania w jego imieniu. 8

9 O ile umowa lub regulamin nie stanowi inaczej, dla ważności dyspozycji wystawianych z rachunku wymagane jest zamieszczenie na dokumencie, zawierającym taką dyspozycję, odcisku pieczątki oraz podpisów zgodnych z wzorami złożonymi w banku, wyjątkiem dyspozycji realizowanych przez elektroniczne kanały dostępu. 10 1. Zmiana danych zawartych we wniosku wymaga formy pisemnej poprzez złożenie przez posiadacza rachunku odpowiedniej części wniosku, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 oraz ust.3. 2. Złożenie nowej karty wzorów podpisów nie jest konieczne w przypadku, o którym mowa w 14 ust. 3. 3. W przypadku konieczności dokonania zmiany danych zawartych w karcie wzorów podpisów posiadacz rachunku winien: 1) złożyć w placówce banku prowadzącej rachunek nową kartę wzorów podpisów lub 2) w razie utraty uprawnień do dysponowania rachunkiem przez pełnomocnika/ów dokonać odpowiednich zmian poprzez przekreślenie na karcie wzorów podpisów właściwej rubryki, zamieszczając obok przekreślonej rubryki własnoręczny podpis, datę oraz godzinę dokonania zmiany. 4. Zapisy ust. 3 pkt 2 mają zastosowanie w sytuacji, gdy utrata uprawnień do dysponowania rachunkiem jednej lub kilku osób nie powoduje konieczności złożenia nowej karty wzorów podpisów, jeżeli pozostałe osoby ze względu na wymaganą liczbę podpisów - mogą prawidłowo dysponować środkami będącymi na rachunku. Umowa 11 1. Warunkiem otwarcia rachunku jest zawarcie umowy, a jeżeli umowa lub regulamin określa kwotę minimalną dla danego rodzaju rachunku - wpłata w wysokości nie mniejszej niż kwota minimalna. 2. Na podstawie podpisanej umowy, bank zobowiązuje się wobec posiadacza rachunku, na czas określony lub nieokreślony, do gromadzenia jego środków pieniężnych oraz w zależności od rodzaju rachunku, do przeprowadzania na jego zlecenie czynności związanych z jego funkcjonowaniem. 3. Posiadacz rachunku zobowiązany jest do przestrzegania postanowień umowy oraz niniejszego regulaminu. 4. Otwarcie rachunku następuje poprzez złożenie przez posiadacza rachunku dyspozycji otwarcia rachunku danego typu na warunkach określonych w ofercie banku oraz wydanie przez bank potwierdzenia, stanowiącego integralną część umowy. 5. Dyspozycja posiadacza rachunku i potwierdzenie, o których mowa w ust. 4, mają formę pisemną złożenie dyspozycji następuje bezpośrednio w placówce banku; bank niezwłocznie po zrealizowaniu przyjętej dyspozycji wystawia potwierdzenie i wydaje je posiadaczowi rachunku. 6. Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 4, zawiera: 1) oznaczenie posiadacza rachunku i banku; 2) rodzaj rachunku; 3) walutę rachunku; 4) oznaczenie terminu, na jaki zawarto umowę; 5) wysokość i rodzaj oprocentowania rachunku; 6) terminy wypłaty, postawienia do dyspozycji lub kapitalizacji odsetek; 7. W sprawach nieokreślonych w potwierdzeniu mają zastosowanie postanowienia umowy oraz regulaminu. 8. Na dowód zawarcia umowy i otwarcia rachunku klient otrzymuje: 1) jeden egzemplarz umowy; 2) regulamin; 3) wniosek; 4) potwierdzenie; 5) taryfę. 9

9. Bank ma prawo odmowy otwarcia rachunku bez podania przyczyny; o odmowie otwarcia rachunku Bank informuje klienta na piśmie w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. Pełnomocnictwo 12 1. Pełnomocnik może reprezentować posiadacza rachunku na podstawie pełnomocnictwa stałego, rodzajowego lub szczególnego. 2. Pełnomocnikiem posiadacza może być wyłącznie osoba mająca pełną zdolność do czynności prawnych. 3. Pełnomocnictwo stałe, z zastrzeżeniem ust.5, uprawnia pełnomocnika do działania w zakresie zastrzeżonym dla posiadacza i obejmuje swoim zakresem wszystkie rachunki, w tym również otwarte przed i po udzieleniu pełnomocnictwa, chyba, że wprost z treści pełnomocnictwa lub innej, późniejszej dyspozycji posiadacza wynikać będzie inny zamiar posiadacza. 4. Pełnomocnictwo rodzajowe uprawnia pełnomocnika do dysponowania środkami pieniężnymi na danym rachunku, do którego zostało udzielone, w tym do składania zleceń lub dyspozycji określonego rodzaju wskazanych w treści pełnomocnictwa, z zastrzeżeniem ust.5. 5. Na podstawie otrzymanego pełnomocnictwa stałego lub rodzajowego, pełnomocnik nie jest uprawniony do: 1) udzielania dalszych pełnomocnictw; 2) zaciągania zobowiązań z tytułu kredytu w rachunku bieżącym; 3) zawarcia umowy o kartę; 4) zawarcia umowy o usługi bankowości ; 5) złożenia wniosku o wydanie karty dla osoby trzeciej niebędącej posiadaczem rachunku; 6) odbioru karty wydanej na rzecz innego niż pełnomocnik użytkownika karty; 7) odbioru środków identyfikacji elektronicznej przeznaczonych przez bank dla innego użytkownika systemu. 6. Pełnomocnictwo szczególne uprawnia pełnomocnika do dokonania z bankiem czynności ściśle określonej w treści pełnomocnictwa. 13 1. Pełnomocnictwo wymaga formy pisemnej. 2. Pełnomocnictwo musi zawierać dane osobowe pełnomocników wymagane przez bank. 3. Pełnomocnictwo może być: 1) złożone bezpośrednio w placówce banku prowadzącej rachunek, poprzez: a) wypełnienie karty wzorów podpisów, zgodnie z formularzem obowiązującym w banku, b) pisemne ustanowienie pełnomocnika do dokonania ściśle określonych czynności, podpisane przez posiadacza rachunku w obecności pracownika placówki banku prowadzącej rachunek; 2) doręczone drogą pocztową poprzez przesłanie pełnomocnictwa opatrzonego pieczątką oraz podpisem posiadacza rachunku zgodnie z wzorami znajdującymi się w dokumentacji placówki banku, prowadzącej rachunek, a jego tożsamość i własnoręczność podpisu poświadczone: a) w kraju przez notariusza, b) za granicą przez: - konsula Rzeczypospolitej Polskiej (lub jego odpowiednika zgodnie z obowiązującymi przepisami) lub - notariusza danego kraju i opatrzone pieczęcią apostille przewidzianą postanowieniami Konwencji Haskiej znoszącej wymóg legalizacji zagranicznych dokumentów urzędowych. 4. Pełnomocnictwo wywołuje skutki prawne wobec banku od momentu określonego w treści dokumentu, nie wcześniej niż z chwilą złożenia karty wzorów podpisów bądź dokumentu pełnomocnictwa, w placówce banku prowadzącej rachunek. 14 1. Pełnomocnictwo może być w każdym czasie zmienione lub odwołane przez posiadacza rachunku na podstawie pisemnej dyspozycji. 2. Zmiany pełnomocnictwa dokonuje się na zasadach określonych 13 regulaminu. 10

3. Odwołanie pełnomocnictwa lub pełnomocnictw niektórych osób nie powoduje konieczności sporządzenia nowej karty wzorów podpisów, o ile pozostałe pełnomocnictwa pozwalają na skuteczne dysponowanie rachunkiem. 4. Odwołanie pełnomocnictwa staje się skuteczne wobec banku, od momentu określonego w treści dokumentu, nie wcześniej niż z chwilą otrzymania przez placówkę banku prowadzącą rachunek pisemnego oświadczenia posiadacza rachunku o odwołaniu pełnomocnictwa. 5. Pełnomocnictwo wygasa na skutek: 1) śmierci posiadacza rachunku (będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą) lub pełnomocnika; 2) upływu terminu, na jaki zostało udzielone; 3) zaistnienia zdarzenia, dla którego zostało udzielone; 4) odwołania pełnomocnictwa; 5) rozwiązania lub wygaśnięcia umowy w całości lub w części dotyczącej rachunku, do którego zostało udzielone. 6. Bank nie ponosi odpowiedzialności za realizację dyspozycji pełnomocnika z chwilą wygaśnięcia pełnomocnictwa. Rozdział 2. Dysponowanie środkami pieniężnymi na rachunku wykonywanie transakcji płatniczych 15 1. Posiadacz rachunku może dysponować środkami pieniężnymi składając zlecenia płatnicze do wysokości dostępnych środków, z uwzględnieniem należnych bankowi prowizji i opłat, a w przypadku operacji dokonywanych przy użyciu karty lub za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu dodatkowo z uwzględnieniem dziennych limitów wypłat gotówkowi i limitów operacji bezgotówkowych określonych odpowiednio przez posiadacza rachunku lub bank. 2. W przypadku braku dostępnych środków na rachunku w wysokości określonej w ust. 1 złożone zlecenie płatnicze nie zostanie zrealizowane. 16 1. Dysponowanie środkami pieniężnymi na Rachunku odbywa się poprzez składanie zleceń płatniczych: 1) w formie bezgotówkowej na podstawie złożonej dyspozycji: a) polecenia przelewu, b) zlecenia stałego, c) polecenia zapłaty, d) przy użyciu karty, e) realizacji czeku rozrachunkowego, 2) w formie gotówkowej na podstawie złożonej: a) pisemnej dyspozycji wypłaty środków, po okazaniu dokumentu tożsamości, b) dyspozycji przy użyciu karty, c) dyspozycji realizacji czeku gotówkowego. 2. Aby umożliwić bankowi realizację dyspozycji, o których mowa w ust. 1, posiadacz rachunku zobowiązany jest udzielić bankowi zgody na realizację zlecenia płatniczego (autoryzacja transakcji) w następujący sposób: 1) w przypadku zlecenia płatniczego składanego w formie pisemnej poprzez złożenie podpisów oraz odcisku pieczątki, zgodnie z wzorami złożonymi w banku albo w banku albo 2) w przypadku zlecenia płatniczego składanego w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu, w sposób określony w 46; 3) autoryzacja transakcji dokonywanych kartami płatniczymi dokonywana jest zgodnie z zasadami określonymi w 59. 3. Bank realizuje zlecenie płatnicze, o którym mowa w ust. 2 pkt 1-2, pod warunkiem podania w zleceniu danych, o których mowa w 19 ust. 1 oraz kwoty z zastrzeżeniem postanowień 22. 4. Wszelkie opłaty i prowizje należne bankowi z tytułu zleceń płatniczych określone są w taryfie. 11

17 1. Zlecenia płatnicze, o których mowa w 16, realizowane są w złotych a ponadto: 1) dyspozycje, o których mowa w 16 ust. 1 pkt 1 lit. a - również w walutach wymienialnych znajdujących się w tabeli kursów banku; 2) dyspozycje, o których mowa w 16 ust. 1 pkt 2 lit. a - również w walutach wymienialnych, w których prowadzony jest rachunek dotyczy wyłącznie rachunków prowadzonych w walutach USD i EURO. 2. W przypadku wpływu na rachunek środków w innej walucie niż waluta rachunku, bank dokonuje, przewalutowania tych środków na walutę rachunku według zasad określonych w 18. 3. W przypadku wypłaty środków z rachunku w innej walucie niż waluta rachunku, bank dokonuje wypłaty w kwocie ustalonej zgodnie z zasadami określonymi w 18. 18 1. W przypadku dokonywania zleceń płatniczych w walutach wymienialnych związanych z realizacją dyspozycji uznaniowych lub obciążeniowych, bank stosuje kursy kupna albo sprzedaży walut obowiązujące przy dokonywaniu wpłaty albo wypłaty, zgodnie z zasadami stosowania kursów walut w SGB-Banku S.A., określonymi w ust. 2-6 z zastrzeżeniem postanowień regulaminu regulujących zasady rozliczania transakcji dokonywanych przy użyciu karty. 2. W przypadku operacji polegających na uznaniu rachunku posiadacza, jako beneficjenta płatności: 1) otrzymanej w walucie rachunku bank dokonuje księgowania otrzymanych środków na rachunku posiadacza, bez dokonywania przewalutowania, 2) otrzymanej w walucie wymienialnej znajdującej się w ofercie banku, ale innej niż waluta rachunku bank: a) dokonuje przeliczenia otrzymanych środków pieniężnych w walucie wymienialnej bezpośrednio na złote, po aktualnie obowiązującym w banku kursie kupna tej waluty i uznaje rachunek kwotą w złotych, jeżeli rachunek jest prowadzony w złotych, albo b) wszczyna postępowanie wyjaśniające, w sytuacji, gdy waluta otrzymanej płatności jest niezgodna z walutą wskazanego do uznania rachunku, mające na celu uzyskanie decyzji klienta, co do sposobu rozliczenia otrzymanej płatności. 3. W przypadku operacji polegających na obciążeniu rachunku w wyniku realizacji obciążeniowej dyspozycji płatniczej posiadacza rachunku, bank księguje w ciężar rachunku: 1) kwotę wskazaną w dyspozycji, jeżeli waluta wskazana w dyspozycji płatniczej jest jednocześnie walutą rachunku, 2) kwotę stanowiącą równowartość w złotych kwoty wskazanej w dyspozycji przeliczonej po aktualnie obowiązującym w banku kursie sprzedaży tej waluty wobec złotych, jeżeli waluta wskazana w dyspozycji jest walutą wymienialną znajdującą się w ofercie banku, 3) kwotę stanowiącą równowartość w złotych kwoty w walucie wymienialnej, po aktualnie obowiązującym w banku kursie sprzedaży tej waluty u korespondenta banku jeżeli waluta wskazana w dyspozycji nie jest walutą rachunku i nie znajduje się w ofercie banku. 4. Przy operacjach bezgotówkowych bank stosuje kursy kupna/sprzedaży walut dla dewiz, a przy operacjach gotówkowych kursy kupna/sprzedaży dla pieniędzy. 5. W przypadku, gdy realizacja przez bank złożonej dyspozycji odbywa się za pośrednictwem korespondenta banku lub innej pośredniczącej instytucji finansowej, bank przy dokonywaniu przewalutowań, o których mowa w ust. 2 i 3 stosuje kursy walut obowiązujące odpowiednio u korespondenta banku lub w instytucji pośredniczącej. 6. Referencyjne kursy walutowe ustalane są wg następujących zasad: 1) referencyjny kurs walutowy banku ustalany jest w oparciu o kursy poszczególnych walut na rynku międzybankowym obowiązujące w momencie tworzenia tabeli kursów walut powiększany lub pomniejszany o marżę banku obowiązującą w momencie tworzenia tabeli; 2) bank publikuje odrębne zestawienie kursów walut dla operacji bezgotówkowych i gotówkowych wraz kursami średnimi NBP; 3) tabela kursów walut zawiera informację o minimalnej kwocie uprawniającej do negocjacji kursów, numer tabeli oraz dzień i godzinę, od której obowiązuje; 4) kursy walut banku mogą ulegać zmianom w ciągu dnia roboczego i podawane są do wiadomości w bieżącej tabeli kursów walut banku, dostępnej w placówkach banku oraz na stronie internetowej banku. 12

19 1. Osoba dokonująca wpłaty na rachunek zobowiązana jest podać numer rachunku w standardzie NRB lub w standardzie IBAN, nazwę posiadacza rachunku oraz tytuł wpłaty. 2. Dokument potwierdzający dokonanie wpłaty winien być wypełniony w sposób staranny, czytelny i trwały. 3. Dokument wystawiony nieczytelnie, ze śladami poprawek, bez podania nazwy posiadacza rachunku oraz bez numeru NRB lub IBAN nie będzie przyjęty przez bank do realizacji. 4. Wpłata gotówki w placówce banku na rachunek posiadacza jest udostępniana na tym rachunku niezwłocznie po otrzymaniu środków pieniężnych, nie później niż w tym samym dniu roboczym, oraz otrzymuje datę waluty z chwilą wpłaty. 5. W przypadku złożenia dyspozycji, przekraczającej kwotę wskazaną w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu oraz w przypadku wskazującym na postępowanie mające charakter wprowadzenia do obrotu finansowego pieniędzy pochodzących z nielegalnych lub nieujawnionych źródeł finansowania bank ma obowiązek rejestracji transakcji zgodnie z postanowieniami ustawy. 20 1. Bank doprowadza do uznania rachunku płatniczego banku beneficjenta (odbiorcy) kwotą transakcji płatniczej nie później niż do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia posiadacza rachunku; termin ten może zostać przedłużony o jeden dzień roboczy w przypadku otrzymania zlecenia płatniczego w postaci papierowej. Możliwość przedłużenia terminu nie znajduje zastosowania do transakcji płatniczych polegających na transferze środków pieniężnych z tytułu składek na ubezpieczenia społeczne i ubezpieczenia zdrowotne oraz innych składek i wpłat, do których poboru jest zobowiązany Zakład Ubezpieczeń Społecznych oraz do zleceń płatniczych dotyczących należności, do których stosuje się przepisy: 1) Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r.- Ordynacja podatkowa; 2) Rozporządzenia Rady (EWG) nr 2913/92 ustanawiającego Wspólnotowy Kodeks Celny; 3) Ustawy z dnia 17 grudnia 1998r. o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych. 2. Obciążenie rachunku kwotą transakcji płatniczej następuje z datą waluty nie wcześniejszą niż moment, w którym rachunek ten został faktycznie obciążony kwotą transakcji płatniczej. 3. W przypadkach określonych w 15 ust. 2 oraz w 19 ust 3,, bank informuje posiadacza o odmowie wykonania zlecenia płatniczego i jeśli to jest możliwe o przyczynie odmowy oraz procedurze sprostowania błędów, które spowodowały odmowę, chyba że powiadomienie takie nie jest dopuszczalne z mocy odrębnych przepisów. 4. Powiadomienie o odmowie może zostać dokonane przez bank w następujący sposób: 1) informacja o odmowie przekazywana jest bezpośrednio posiadaczowi bądź osobie składającej zlecenie płatnicze w przypadku, kiedy zlecenie składane jest w banku; 2) informacja o odmowie przesyłana jest w postaci komunikatu w systemie po złożeniu zlecenia płatniczego, w przypadku złożenia zlecenia płatniczego w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu; 3) w inny sposób uzgodniony pomiędzy posiadaczem a bankiem. 5. Zlecenie płatnicze, którego wykonania odmówiono, dla celów związanych z ustaleniem terminu wykonania zlecenia płatniczego lub odpowiedzialności banku uznaje się za nieotrzymane. 21 Dokonanie z rachunku wypłaty środków pieniężnych w wysokości przekraczającej 30.000 złotych (dla rachunków prowadzonych w złotych) oraz 2.000 EUR, 1.000 USD (dla rachunków prowadzonych w walutach wymienialnych) w drodze realizacji dyspozycji gotówkowej wymaga zaawizowania przez posiadacza rachunku zamiaru wypłaty, na co najmniej 2 dni robocze przed zamierzonym terminem podjęcia środków pieniężnych z rachunku. 22 Podstawą identyfikacji posiadacza rachunku i/lub odbiorcy na zleceniu płatniczym jest numer rachunku w standardzie NRB lub w standardzie IBAN. 23 1. Za dzień wpłaty lub wypłaty z rachunku uważa się dzień księgowania środków pieniężnych na rachunku. 2. Za dzień wpłaty środków na rachunek uważa się dzień : 1) dokonania wpłaty gotówkowej na rachunek w banku; 13

2) otrzymania przez bank dyspozycji uznania rachunku, o ile spełnia ona wymagania określone w regulaminie, warunkujące jej realizację; 3. Za dzień wypłaty środków z rachunku uważa się dzień: 1) dokonania wypłaty gotówkowej z rachunku; 2) otrzymania przez bank dyspozycji obciążenia rachunku, o ile spełnia ona wymagania określone w regulaminie, warunkujące jej realizację; 3) realizacji dyspozycji obciążeniowej wskazany przez zleceniodawcę, jeżeli termin realizacji dyspozycji przypada na dzień późniejszy niż data otrzymania dyspozycji przez bank; 4) realizacji dyspozycji obciążeniowej późniejszy niż data otrzymania dyspozycji przez bank ze względu na brak dostępnych środków wystarczających do jej realizacji w terminie jej otrzymania (dotyczy dyspozycji z odroczonym terminem realizacji). 4. Bank realizuje zlecenia płatnicze posiadacza niezwłocznie w dniu ich złożenia, jednak nie później niż w następnym dniu roboczym następującym po złożeniu dyspozycji z zastrzeżeniem ust. 5-6 oraz 20 ust.1 5. Zlecenia płatnicze w krajowym obrocie płatniczym są realizowane w oparciu o następujące godziny graniczne: 1) w tym samym dniu roboczym, o ile zostaną złożone: a) w placówce banku - do godziny 14:00 lub, b) za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu - do godziny 14:00, 2) w następnym dniu roboczym, jeżeli zostaną złożone: a) w placówce banku - po godzinie 14:00 lub b) za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu - po godzinie 14:00. 3) w przypadku realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w oparciu o godziny graniczne określone w odrębnej umowie zawartej z odbiorcą. 6. Zlecenia płatnicze w obrocie dewizowym realizowane są zgodnie z regulaminem, o którym mowa w 1 ust 2. 7. Autoryzowane zlecenie płatnicze, nie może być odwołane za wyjątkiem sytuacji opisanych w 24. 8. Przekazanie dyspozycji przez bank do rozrachunku oznacza: 1) w przypadku dyspozycji realizowanej w krajowym obrocie płatniczym - wysłanie przez bank komunikatu elektronicznego, zawierającego dane realizowanej dyspozycji, do systemu rozliczeń międzybankowych, którego stroną są banki krajowe; 2) w przypadku dyspozycji realizowanej w obrocie dewizowym - wysłanie przez bank komunikatu elektronicznego, zawierającego dane realizowanej dyspozycji, samodzielnie lub za pośrednictwem banku - korespondenta, do międzynarodowego systemu rozliczeń międzybankowych, którego stroną jest bank lub bank beneficjenta dyspozycji. 24 1. Posiadacz rachunku może zlecić dokonywanie przez bank cyklicznych przelewów na wskazany rachunek bankowy (zlecenie stałe) lub jednorazowych przelewów z datą przyszłą (przelew z odroczonym terminem realizacji). 2. Termin płatności ustala posiadacz rachunku; jeżeli termin wykonania zlecenia przypada na dzień niebędący dniem roboczym banku, bank realizuje zlecenie w pierwszym dniu roboczym następującym po tym dniu. 3. W celu realizacji przez bank zleceń, o których mowa w ust. 1, posiadacz rachunku zobowiązany jest do zapewnienia środków na rachunku w dniu poprzedzającym realizację zleconych dyspozycji, w wysokości, co najmniej równej kwocie złożonych dyspozycji oraz należnych bankowi prowizji i opłat za wykonanie zleconych czynności. 4. W przypadku braku dostępnych środków na rachunku w wysokości określonej w ust. 3, w dniu wyznaczonym na realizację operacji, zlecenie stałe lub przelew z odroczonym terminem realizacji nie podlega realizacji. 5. Realizacja zaległego zlecenia, w sytuacji o której mowa w ust. 4, nastąpi najpóźniej w dniu roboczym następującym po dniu wpływu wymaganych środków na rachunek, z zastrzeżeniem, iż zlecenie może oczekiwać na realizację, nie więcej niż 30 dni od dnia wskazanego jako data jego realizacji w razie upływu powyższego terminu zlecenie zostanie anulowane. 6. Złożona dyspozycja przelewu z odroczoną datą realizacji oraz zlecenia stałego może zostać odwołana najpóźniej w dniu roboczym poprzedzającym datę jej realizacji wskazaną w dyspozycji i przed jej realizacją przez bank. 14

7. W celu odwołania dyspozycji opisanej w ust. 6 posiadacz składa bankowi stosowne oświadczenie w formie pisemnej lub w postaci elektronicznej za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu z zachowaniem terminu, o którym mowa w ust. 6. 8. Czynność odwołania dyspozycji opisanej w ust. 6 uważa się za dokonaną wobec banku w danym dniu roboczym, jeżeli została dokonana w godzinach pracy banku; czynność dokonana poza godzinami pracy banku uważa się za dokonaną w najbliższym dniu roboczym. 9. Odwołanie dyspozycji z odroczonym terminem płatności lub zlecenia stałego po terminie wskazanym w ust. 6 uważa się za niedokonane. 25 1. Uznanie rachunku następuje z datą waluty tego dnia roboczego, w którym nastąpił wpływ środków pieniężnych do banku z zastrzeżeniem ust 2, pod warunkiem,, iż dyspozycja będzie zawierała niezbędne dane umożliwiające zaksięgowanie środków pieniężnych na odpowiednim rachunku. 2. W przypadku transakcji uznaniowych realizowanych w obrocie dewizowym godziną graniczną jest godzina 15:00. Czeki 26 Na wniosek posiadacza rachunku rozliczeniowego placówka banku wydaje blankiety czekowe. 27 1. Posiadacz rachunku odbierając blankiety czekowe zobowiązany jest sprawdzić w obecności pracownika placówki banku, wydającego blankiety czekowe: ilość wydanych blankietów, ich numerację oraz prawidłowość ich oznaczenia (nazwy placówki banku oraz numeru rachunku). 2. Ryzyko związane z niesprawdzeniem blankietów czekowych w sposób, o którym mowa w ust. 1, obciążą posiadacza rachunku. 28 1. Czek powinien być wypełniony w sposób staranny, czytelny i trwały oraz opatrzony podpisami oraz pieczątką firmową, zgodnymi z wzorami złożonymi w placówce banku; kwota napisana cyframi powinna być zgodna z kwotą napisaną słownie; miejsce wolne przed i za kwotą napisaną cyframi i słownie powinno być zakreślone. 2. Na czeku nie dokonuje się żadnych skreśleń ani przerobień. 29 1. Czek jest płatny za okazaniem i musi być przedstawiony do zapłaty w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty jego wystawienia, przy czym dnia wystawienia czeku nie wlicza się do okresu 10 -cio dniowego. 2. Jeżeli ostatni dzień terminu przedstawienia czeku do zapłaty przypada na dzień wolny od pracy, czek może być przedłożony do zapłaty w najbliższym dniu roboczym przypadającym po dniu wolnym. 3. Czeki, których termin przedstawienia do zapłaty upłynął, nie zostaną realizowane. 30 Czek rozrachunkowy (czek, na którego pierwszej stronie umieszczono adnotację do rozrachunku, przelać na rachunek bądź inne równoznaczne sformułowanie) służy do przeprowadzania rozliczeń bezgotówkowych pomiędzy posiadaczem rachunku i jego kontrahentami. 31 1. Posiadacz rachunku ma obowiązek starannego przechowywania blankietów czekowych i czeków, zapobiegając ich zagubieniu lub kradzieży. 2. W przypadku zagubienia, kradzieży blankietów czekowych lub czeków, posiadacz rachunku zobowiązany jest niezwłocznie osobiście lub telefonicznie zawiadomić placówkę banku prowadzącą rachunek podając liczbę i numery zagubionych bądź skradzionych blankietów czekowych lub czeków oraz ewentualne kwoty, na jakie zostały one wystawione. 3. Zawiadomienie o zagubieniu, kradzieży blankietów czekowych lub czeków jest skuteczne w banku od momentu złożenia wniosku bądź zawiadomienia telefonicznego placówki banku. Zawiadomienie telefoniczne musi być potwierdzone na piśmie podczas najbliższej wizyty posiadacza rachunku w placówce banku, prowadzącej rachunek rozliczeniowy. 15

4. Blankiety czekowe lub czeki zgłoszone, jako zagubione lub skradzione, w przypadku ich odnalezienia winny zostać zniszczone. Polecenie zapłaty Zasady funkcjonowania oraz realizacji polecenia zapłaty 32 1. Bank realizuje rozliczenia w formie polecenia zapłaty, jako: 1) bank płatnika na zasadach określonych w niniejszym regulaminie; 2) bank odbiorcy- na zasadach określonych w odrębnej umowie. 2. Rozliczenia w formie polecenia zapłaty realizowane są w złotych poprzez rachunki prowadzone w złotych. 3. Podstawą realizacji poleceń zapłaty dla posiadacza rachunku jest udzielenie przez niego zgody, na obciążenie jego rachunku. 4. Posiadacz rachunku przekazuje zgodę w następujący sposób: 1) egzemplarz przeznaczony dla odbiorcy - w sposób wskazany przez odbiorcę; 2) egzemplarz przeznaczony dla banku : a) za pośrednictwem odbiorcy, wraz z egzemplarzem przeznaczonym dla odbiorcy w sposób określony przez odbiorcę, lub b) osobiście lub korespondencyjnie do banku lub c) z wykorzystaniem usług bankowości elektronicznej, o ile bank udostępni taką usługę. 5. Bank rejestruje otrzymaną zgodę w terminie do trzech dni od dnia jej otrzymania, pod warunkiem, iż dokument zgody będzie wypełniony prawidłowo; w przypadku stwierdzenia błędów bank zwraca dokument zgody do nadawcy w terminie do trzech dni od jej otrzymania. 6. Posiadacz rachunku może w każdym czasie cofnąć zgodę, przekazując dokument cofnięcia zgody, zgodnie z zasadami opisanymi w ust. 5. 7. Bank rejestruje cofnięcie zgody w sposób określony w ust. 5; cofnięcie zgody jest skuteczne od momentu zarejestrowania w banku w przypadku wpływu polecenia zapłaty do banku po zarejestrowaniu cofnięcia zgody, nie zostanie ono zrealizowane przez bank. 33 1. Bank realizuje otrzymane z banku odbiorcy polecenie zapłaty obciążając rachunek posiadacza rachunku w dniu jego otrzymania, z zastrzeżeniem 34. 2. Posiadacz rachunku jest zobowiązany do zapewnienia na rachunku środków pieniężnych umożliwiających wykonanie polecenia zapłaty i pobranie należnych prowizji i opłat w terminie na koniec dnia roboczego poprzedzającego dzień realizacji polecenia zapłaty przez bank. 3. Bank nie realizuje płatności częściowych z rachunku posiadacza z tytułu otrzymanego polecenia zapłaty. 4. W przypadku otrzymania kilku poleceń zapłaty, dotyczących rachunku tego samego posiadacza do realizacji w jednym terminie, bank obciąża rachunek posiadacza rachunku w kolejności wpływu tych poleceń zapłaty; polecenie przekraczające wysokość dostępnych środków nie zostanie zrealizowane i bank zrealizuje wtedy następne polecenie zapłaty nieprzekraczającej wysokości dostępnych środków, zgodnie z kolejnością wpływu. Odmowa realizacji polecenia zapłaty, zwrot polecenia zapłaty 34 1. Bank nie zrealizuje otrzymanego polecenia zapłaty w następujących przypadkach: 1) brak jest zgody lub zgoda na realizację polecenia zapłaty została cofnięta; 2) kwota dostępnych środków na rachunku jest niewystarczająca na pokrycie kwoty polecenia zapłaty i należnych bankowi prowizji lub opłat; 3) rachunek został zamknięty; 4) posiadacz rachunku złożył odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty. 2. Posiadaczowi rachunku przysługuje prawo zwrotu zrealizowanego polecenia zapłaty, bez podania przyczyny, w terminie do 5 dni roboczych od dnia dokonania obciążenia rachunku. 3. Zwrot kwoty zrealizowanego polecenia zapłaty po upływie terminu, o którym mowa w ust.2, nie jest możliwy. 16

4. Dyspozycję zwrotu zrealizowanego polecenia zapłaty posiadacz może złożyć w placówce banku, podając następujące dane: 1) imię i nazwisko, adres/nazwę i siedzibę posiadacza rachunku; 2) NRB płatnika; 3) unikatowy identyfikator płatności (IDP) (tytuł płatności); 4) unikatowy identyfikator odbiorcy: NIP odbiorcy, jeśli jest w jego posiadaniu; 5) kwotę polecenia zapłaty. 5. Bank przyjmując dyspozycję zwrotu zrealizowanego polecenia zapłaty, niezwłocznie, jednak nie później niż w następnym dniu roboczym, uznaje rachunek kwotą zwracanego polecenia zapłaty, powiększoną o odsetki należne posiadaczowi rachunku z tytułu oprocentowania jego rachunku za okres od dnia obciążenia rachunku do dnia poprzedzającego dzień złożenia przez posiadacza rachunku żądania zwrotu. 6. W sprawach spornych posiadacz rachunku kontaktuje się z odbiorcą. Odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty 35 1. Przed otrzymaniem dyspozycji polecenia zapłaty przez bank, posiadacz rachunku może w uzgodniony z bankiem sposób złożyć w placówce banku, odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty, powodujące wstrzymanie obciążenia rachunku, wskazanym wcześniej, przyszłym poleceniem zapłaty. 2. Składając odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty posiadacz rachunku podaje: 1) dane wymienione w 34 ust. 4 oraz 2) termin realizacji polecenia zapłaty; 3) termin, do którego posiadacz rachunku zleca wstrzymanie obciążania jego rachunku; 3. Odwołanie niezrealizowanego polecenia zapłaty może być złożone w banku najpóźniej do końca dnia roboczego poprzedzającego bezpośrednio dzień realizacji polecenia zapłaty określonego na fakturze (rachunku). Rozdział 3. Kredyt w rachunku bieżącym 36 1. Posiadacz rachunku, po spełnieniu określonych warunków, może ubiegać się o przyznanie kredyt w rachunku bieżącym. 2. Wysokość kredytu w rachunku bieżącym ustalana jest indywidualnie dla posiadacza rachunku i zależy w szczególności od: 1) zdolności kredytowej posiadacza rachunku; 2) okresu posiadania rachunku bieżącego. 3. Szczegółowe zasady dotyczące udzielania kredytu w rachunku bieżącym określa obowiązujący w banku regulamin udzielania kredytów dla klientów instytucjonalnych. Rozdział 4. Usługi bankowości elektronicznej Udostępnienie i warunki korzystania z usług bankowości elektronicznej 37 1. Bank może świadczyć usługi bankowości elektronicznej za pośrednictwem następujących elektronicznych kanałów dostępu: 1) kanału www (serwis internetowy) dostęp do rachunku poprzez sieć internet ; 2) kanału telefonii komórkowej (serwis SMS) dostęp do rachunku i uzyskiwanie krótkich informacji tekstowych związanych z operacjami na Rachunku przy użyciu telefonu komórkowego w formie wiadomości SMS; 3) innego kanału oferowanego przez bank, jeżeli umowa UBE umożliwia korzystanie z innego kanału. 2. Kanał www, o którym mowa w ust.1 pkt 1, jest dostępny w dwóch wariantach: 1) wariant I - z jednoosobową autoryzacją dyspozycji; 2) wariant II - z dwu lub wieloosobową autoryzacją dyspozycji. 17

38 1. Udostępnienie usługi następuje po podpisaniu umowy usługi bankowości elektronicznej. 2. Umowa UBE zawierana jest na czas nieokreślony. 39 1. Użytkownik systemu, który posiada jednocześnie uprawnienia do dysponowania rachunkami należącymi do różnych posiadaczy rachunków, może posługiwać się tymi samymi środkami identyfikacji elektronicznej dla poszczególnych rachunków. 2. Bank może umożliwić korzystanie z usługi przy użyciu tych samych środków identyfikacji elektronicznej posiadaczowi rachunku, prowadzącemu jednoosobowo działalność gospodarczą, będącemu równocześnie posiadaczem rachunku, jako klient indywidualny lub posiada pełnomocnictwo stałe do rachunku innego klienta indywidualnego. 40 Podpisując umowę UBE, Posiadacz rachunku zgadza się: 1) iż wszelkie oświadczenia woli składane wobec banku przez użytkownika systemu w postaci elektronicznej będą ważne i wiążące pod względem prawnym dla stron umowy UBE, jeżeli przy użyciu środków identyfikacji elektronicznej dokonana została poprawna identyfikacja użytkownika systemu składającego oświadczenie woli; 2) na przekazywanie mu przez bank wszelkich informacji, w zakresie dotyczącym wykonywania umowy UBE, w postaci elektronicznej w sposób właściwy dla danego elektronicznego kanału dostępu. 41 1. Bank uruchamia usługę i aktywuje elektroniczny kanał dostępu w terminie określonym w umowie UBE. 2. Korzystanie przez użytkownika systemu z usługi możliwe jest po aktywowaniu elektronicznego kanałów dostępu po spełnieniu wymagań technicznych, określonych w Przewodniku dla Klienta, udostępnionym użytkownikowi systemu na stronie internetowej banku lub wydawanym na życzenie klienta przy zawarciu umowy UBE. 3. Użytkownikiem systemu, niebędącym posiadaczem rachunku może być wyłącznie osoba, której posiadacz rachunku udzielił pełnomocnictwa stałego, chyba że z treści umowy wynika inaczej. 42 1. Użytkownik systemu ma obowiązek korzystać z elektronicznych kanałów dostępu zgodnie z umową UBE oraz zabezpieczyć otrzymane środki identyfikacji elektronicznej przed dostępem osób trzecich i zapewnienia poufności tych środków lub danych w nich zawartych. 2. Z chwilą otrzymania środków identyfikacji elektronicznej, użytkownik systemu przyjmuje do wiadomości, iż ze względów bezpieczeństwa poszczególnych środków identyfikacji elektronicznej nie wolno przetrzymywać razem ze sobą. 3. Bank zapewnia, iż indywidualne zabezpieczenia środków identyfikacji elektronicznej nie są dostępne dla osób innych niż użytkownik systemu uprawniony do korzystania z tych środków. Zakres usług bankowości elektronicznej 43 1. Zakres operacji udostępnianych użytkownikowi systemu przez bank w ramach usługi może obejmować: 1) dokonywanie operacji biernych, w tym w szczególności: a) uzyskiwanie ogólnie dostępnych informacji o usługach bankowych, b) uzyskiwania informacji o rachunkach posiadanych w banku oraz operacjach dostępnych dla tych rachunków, c) uzyskiwanie powiadomień SMS o saldzie rachunków posiadanych w banku, d) otrzymywanie zawiadomień o dokonanych przez bank zmianach w treści umowy, umowy o kartę, umowy UBE, regulaminu, Przewodnika dla Klienta lub taryfy, 2) dokonywanie operacji aktywnych, w tym w szczególności: a) składanie, zmianę dyspozycji płatniczych z rachunków, o których mowa w pkt. 1 lit. b na inne rachunki bankowe w banku lub w innych bankach, b) odwoływanie niewykonanych jeszcze przez bank dyspozycji płatniczych z odroczonym terminem realizacji, 18

c) tworzenie, zmianę listy zdefiniowanych odbiorców, d) składanie, zmianę zleceń stałych, e) odwoływanie niewykonanych jeszcze przez bank zleceń stałych, f) pobieranie wydruku potwierdzenia wykonania operacji, g) składanie oświadczeń woli o otwarciu lub zamknięciu rachunku lokaty w ramach umowy, 3) dokonywanie innych czynności z bankiem, w tym w szczególności: a) dokonywanie zmiany danych zawartych w odpowiednim środku identyfikacji elektronicznej w odniesieniu do środków, w przypadku których taka zmiana jest możliwa, b) składanie, zmianę lub odwoływanie dyspozycji zablokowania dostępu do systemu, c) składanie oświadczeń woli o odmowie przyjęcia dokonanych przez bank zmian w umowie, umowie o kartę, umowie UBE, regulaminie, taryfie lub zmian zakresu usługi, d) pobierania plików udostępnionych przez bank. 2. Zakres usługi udostępniany przez bank użytkownikowi systemu określa umowa UBE. 3. Bank może udostępnić użytkownikowi systemu węższy zakres usługi niż wynikałby on z umowy UBE, jeżeli decyzja Zarządu Banku o ograniczeniu zakresu usługi uzasadniona jest względami bezpieczeństwa Banku lub oceną dotychczasowej współpracy z posiadaczem rachunku. 44 1. Zakres usługi świadczonej przez bank na rzecz posiadacza rachunku może ulec zmianie: 1) na wniosek posiadacza rachunku; 2) na podstawie jednostronnej decyzji banku. 2. Zmiana zakresu usługi na wniosek posiadacza rachunku następuje niezwłocznie. 3. Zmiana zakresu usługi przez bank na podstawie decyzji, o której mowa w ust. 1 pkt 2, wymaga zachowania warunków i trybu przewidzianego dla zmiany regulaminu, jeżeli: 1) wskutek decyzji banku zakres usługi ulegnie ograniczeniu lub 2) wskutek zmiany zakresu usługi posiadacz rachunku zobowiązany byłby do ponoszenia na rzecz banku wyższych kosztów opłat lub prowizji. Zasady dysponowania rachunkami w ramach usług bankowości elektronicznej 45 Do dysponowania rachunkami za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu mają zastosowanie ogólne zasady dotyczące dysponowania rachunkami określone w Rozdziale 2 regulaminu oraz postanowienia odrębne dotyczące poszczególnych rodzajów rachunków, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu oraz sposobu posługiwania się danym elektronicznym kanałem dostępu opisanym w Przewodniku dla Klienta. 46 1. Wszelkie dyspozycje w systemie, użytkownik systemu składa bankowi w postaci elektronicznej w sposób umożliwiający bankowi jego identyfikację i zapoznanie się z treścią dyspozycji. 2. Po złożeniu i autoryzacji dyspozycji w postaci elektronicznej w systemie przy użyciu właściwych dla użytkownika systemu, wydanych mu środków identyfikacji elektronicznej, bank dokonuje uwierzytelnienia. 3. Autoryzacja dyspozycji składanych za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu odbywa się poprzez podanie za pośrednictwem serwisu internetowego: 1) dla wariantu I, o którym mowa w 37 ust. 2 pkt 1, poprzez podanie: a) za pośrednictwem serwisu internetowego: - kodu jednorazowego z karty haseł jednorazowych lub - kodu SMS, 2) dla wariantu II, o którym mowa w 37 ust. 2 pkt 2, poprzez podanie: - tokena, lub - kodu jednorazowego z karty haseł jednorazowych - kodu SMS 4. Autoryzacja dokonana przez użytkownika jest równoznaczna z poleceniem bankowi dokonania określonej czynności i stanowi podstawę jej dokonania. 19

47 Jeżeli z postanowień umowy, umowy UBE, regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa nie wynika nic innego, chwilą złożenia przez użytkownika systemu oświadczenia w postaci elektronicznej, w szczególności złożenia dyspozycji lub dokonania jakiejkolwiek czynności faktycznej, jest moment zarejestrowania odpowiednich danych w systemie i przyjęcia tego oświadczenia przez serwer banku. 48 1. Realizacja dyspozycji składanych za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu odbywa się na drodze elektronicznej, przy czym użytkownik systemu zobowiązuje się do stosowania zasad autoryzacji obowiązujących dla danego elektronicznego kanału dostępu. 2. Autoryzowane zlecenie płatnicze nie może zostać odwołane, za wyjątkiem sytuacji określonych w 24. 49 1. Przyjęcie do realizacji dyspozycji złożonej za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu bank potwierdza w formie informacji wysyłanej za pośrednictwem tego kanału. 2. W przypadku nie przyjęcia przez bank dyspozycji złożonej za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu z powodu: 1) jej niekompletności; 2) złożenia dyspozycji sprzecznych ze sobą; 3) podania nieprawidłowego numeru rachunku odbiorcy; 4) braku środków pieniężnych dla realizacji dyspozycji; 5) lub innych okoliczności uniemożliwiających jej przyjęcie przez bank; użytkownik systemu otrzyma za pośrednictwem elektronicznego kanału dostępu informację o fakcie i przyczynie niezrealizowania dyspozycji w formie właściwej dla danego elektronicznego kanału dostępu lub od pracownika placówki banku. 50 1. Bank ma prawo odmowy wykonania dyspozycji złożonej i uwierzytelnionej w systemie w przypadku: 1) gdy zaistniałe okoliczności uzasadniają wątpliwości, co do: a) złożenia lub uwierzytelnienia dyspozycji przez użytkownika systemu; b) zgodności dyspozycji z obowiązującymi przepisami prawa; 2) gdy kwota lub kwoty dyspozycji oraz należne bankowi prowizje i opłaty przekraczają dostępne środki. 2. Bank ma prawo odmowy wykonania lub wprowadzenia dodatkowych ograniczeń i zabezpieczeń w stosunku do dyspozycji składanych za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu, w przypadku wystąpienia ważnych okoliczności uniemożliwiających wykonanie tych dyspozycji, tj. przeszkód natury technologicznej, względów bezpieczeństwa lub sprzeczności treści dyspozycji z wiążącymi użytkownika systemu postanowieniami umów zawartych z bankiem lub regulacjami obowiązującymi w banku. Korzystanie z usług bankowości elektronicznej w ramach poszczególnych elektronicznych kanałów dostępu 51 W celu korzystania z usługi w ramach danego elektronicznego kanału dostępu, użytkownik systemu zobowiązany jest postępować zgodnie z Przewodnikiem dla Klienta. 52 1. Za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu użytkownik systemu uzyskuje dostęp do wszystkich rachunków otwartych przed dniem aktywowania usługi oraz do rachunków otwartych w terminie późniejszym, po aktywowaniu usługi i otrzymaniu kompletu środków identyfikacji elektronicznej, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2. 2. Bank na wniosek posiadacza rachunku, może ograniczyć dostęp do rachunków, za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu. 20