R E G U L A M I N L O T ER I I PROMO CYJNEJ WIELKA LOTERIA 1. Organizator i czas trwania loterii. 1.1. Organizatorem loterii promocyjnej, organizowanej pod nazwą: WIELKA LOTERIA, zwanej dalej "Loterią" jest Agencja Warszawa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowo akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Szpitalnej 8a, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000422660 zwana dalej "Organizatorem". Loteria odbywa się na terenie sklepów działających pod marką Carrefour należących do sieci Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, których lista stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu, zwanych dalej "Sklepami". 1.2. Loteria rozpoczyna się w dniu 5 listopada 2016r. i trwa do dnia 18 marca 2017r., tj. do dnia zakończenia postępowania reklamacyjnego. Sprzedaż towarów uprawniających do wzięcia udziału w Loterii, rozpoczyna się w dniu 5 listopada 2016r. i trwa do dnia 28 grudnia 2016r. 1.3. Terytorium Loterii jest obszar całej Rzeczypospolitej Polskiej. 1.4. Loteria odbywa się na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Celnej w Warszawie oraz zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu ("Regulamin"). 1.5. Loteria, stanowi loterię promocyjną w rozumieniu art. 2 ust. 1 pkt 10 ustawy z dnia 19 listopada 2009r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2016r., poz. 471). 2. Warunki uczestnictwa w Loterii. 2.1. Uczestnikiem Loterii może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, nabywająca towar lub towary, o których mowa w pkt. 3.1. Regulaminu jako konsument w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego ("Uczestnik"). 2.2. W Loterii nie mogą uczestniczyć pracownicy i przedstawiciele Organizatora, tj. Agencja Warszawa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowo akcyjna z siedzibą w Warszawie, Hasbro Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Carrefour Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, jak również pracownicy innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Loterii oraz członkowie ich rodzin. - 1 -
2.3. Przez członków rodziny, o których mowa w pkt. 2.2. rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 3. Zasady przeprowadzenia Loterii. 3.1. W okresie od dnia 5 listopada 2016r. do dnia 28 grudnia 2016r. każdy Uczestnik, który dokona w Sklepie zakupu co najmniej jednego z produktów wyprodukowanych lub licencjonowanych przez Hasbro, tj. zabawek, książek, artykułów szkolnych lub zabawek outdoorowych marki Play-Doh, My Little Pony, Monopoly, Nerf, Littlest Pet Shop i Transformers, ("Produkty"), odbierze i zachowa z kasy fiskalnej Sklepu, w którym dokonał zakupu, paragon fiskalny z kasy potwierdzający dokonanie zakupu oraz zachowa kod kreskowy umieszczony na Produkcie lub jego opakowaniu, może wziąć udział w Loterii, z zastrzeżeniem pozostałych warunków przewidzianych Regulaminem. Zakupy Produktów dokonane przed dniem 5 listopada 2016 roku i po dniu 28 grudnia 2016 roku nie uprawniają do udziału w Loterii. Uczestnik, w celu otrzymania nagrody w Loterii, zobowiązany jest do zachowania oryginału paragonu fiskalnego z kasy Sklepu, dokumentującego nabycie Produktu oraz kodu kreskowego Produktu. W przypadku, gdy Uczestnik dokonał zakupu kilku Produktów, a sprzedaż wszystkich stwierdzona jest jednym paragonem fiskalnym z kasy, Uczestnikowi przysługuje prawo dokonania Zgłoszenia każdego Produktu, pod warunkiem, iż na podstawie paragonu fiskalnego z kasy można ustalić liczbę zakupionych Produktów. 3.2. W celu wzięcia udziału w Loterii, Uczestnik powinien w terminie od dnia 5 listopada 2016 roku do dnia 28 grudnia 2016 roku dokonać zakupu w Sklepie, co najmniej jednego Produktu, zachować paragon fiskalny z kasy potwierdzający dokonanie zakupu Produktu, zachować kod kreskowy Produktu, a następnie w terminie od dnia 5 listopada 2016 roku do dnia 28 grudnia 2016r. przystąpić do udziału w Loterii, poprzez nadesłanie do Organizatora zgłoszenia do Loterii ("Zgłoszenie") w formie wiadomości tekstowej SMS pod numer 4411 wpisując w treści SMSa: słowo LOTERIA, miasto, w którym znajduje się Sklep, w którym dokonano zakupu Produktu oraz numer paragonu fiskalnego z kasy, dokumentujący nabycie Produktu. SMS powinien mieć następujący format: LOTERIA.miasto.numerparagonu. Koszt SMS jest zgodny z taryfą operatora. 3.3. W odpowiedzi na prawidłowe Zgłoszenie, nadesłane przez Uczestnika Organizator wysyła do Uczestnika bezpłatny SMS zwrotny o treści: Dziekujemy za zgloszenie w loterii. Zachowaj Paragon i kod kreskowy Produktu. Szczegoly na stronie www.wielka-loteria.pl. - 2 -
3.4. Organizator w swojej siedzibie w dniach 18 listopada 2016r., 2 grudnia 2016r., 16 grudnia 2016r. i 29 grudnia 2016 roku, przeprowadza losowania zwycięzców nagród w Loterii, dalej Losowanie. W Losowaniach biorą udział Zgłoszenia przesłane do Organizatora od dnia 5 listopada 2016 roku do dnia poprzedzającego Losowanie. W Losowaniu, który odbywa się w dniu 29 grudnia 2016 roku udział biorą Zgłoszenia przesłane do Organizatora od dnia 5 listopada 2016r. do dnia 28 grudnia 2016r. W każdym Losowaniu do wygrania jest 80 nagród, o których mowa w pkt 4.1.1., 30 nagród, o których mowa w pkt 4.1.2., 38 nagród, o których mowa w pkt 4.1.3., 11 nagród, o których mowa w pkt 4.1.4., 1 nagroda, o której mowa w pkt 4.1.5.,125 nagród, o których mowa w pkt 4.1.6. i 128 nagród, o których mowa w pkt 4.1.7. poniżej. 3.5. Ponadto, w dniach 18 listopada 2016r., 2 grudnia 2016r., 16 grudnia 2016r. i 29 grudnia 2016 roku Organizator, po zakończeniu Losowania, w swojej siedzibie, przeprowadza losowania zwycięzców nagród, o których mowa w pkt 4.1.8. poniżej, oraz zwycięzców rezerwowych w myśl pkt 3.7. poniżej, dalej Losowanie Finałowe. W każdym Losowaniu Finałowym do wygrania jest 1 nagroda, o której mowa w pkt 4.1.8. poniżej. W Losowaniach Finałowych biorą udział Zgłoszenia przesłane do Organizatora od dnia 5 listopada 2016 roku do dnia poprzedzającego Losowanie Finałowe. W Losowaniu Finałowym, która odbywa się w dniu 29 grudnia 2016 roku udział biorą Zgłoszenia przesłane do Organizatora od dnia 5 listopada 2016r. do dnia 28 grudnia 2016r. 3.6. Uczestnik zostaje zwycięzcą nagrody, o której mowa w pkt 4.1.8. Regulaminu, pod warunkiem że Uczestnik ten odbierze połączenie telefoniczne, inicjowane przez Organizatora wykonane w dniu Losowania Finałowego, na numer telefonu, z którego Uczestnik wysłał wylosowane Zgłoszenie oraz spełni pozostałe wymogi przewidziane w Regulaminie. Organizator podejmuje nie mniej niż 2 próby połączenia następujące bezpośrednio po sobie kontaktu telefonicznego z Uczestnikiem, trwające 5 sygnałów telefonicznych lub do odrzucenia lub rozłączenia połączenia lub do momentu włączenia się poczty głosowej. Podczas rozmowy telefonicznej inicjowanej przez Organizatora Uczestnik zostanie poproszony o: a) potwierdzenie iż wziął udział w Loterii; b) potwierdzenie, iż dokonał zakupu Produktu; c) potwierdzenie, iż posiada paragon fiskalny z kasy, potwierdzający dokonanie zakupu Produktu, w oparciu o który Uczestnik dokonał zgłoszenia do Loterii oraz kod kreskowy Produktu; d) oświadczenie, że nie jest osobą, o której mowa w pkt 2.2 Regulaminu; - 3 -
Ponadto Uczestnik w rozmowie telefonicznej jest informowany o konieczności spełnienia warunków wydania nagrody, o których mowa w pkt. 5.1. poniżej. Rozmowę telefoniczną ze zwycięzcą prowadzi osoba wyznaczona przez Organizatora. 3.7. Ponadto, Organizator w trakcie każdego Losowania Finałowego, losuje rezerwowego zwycięzcę nagrody, o której mowa w pkt 4.1.8. poniżej, na wypadek gdyby wylosowane osoby, mimo oświadczeń, o których mowa w pkt 3.6. powyżej, nie wykonały obowiązków określonych w pkt 5.1. poniżej, lub wystąpi przypadek, o którym mowa w pkt 3.10. poniżej. Z osobami z listy rezerwowej Organizator kontaktuje się w sposób opisany w pkt 3.6. powyżej w terminie do dnia 20 stycznia 2017r. 3.8. Losowanie i Losowanie Finałowe są przeprowadzane w ten sposób, że do każdego Zgłoszenia przyporządkowana jest unikalna liczba naturalna, odpowiadająca kolejności Zgłoszenia. W trakcie Losowania przez członka wewnętrznej komisji nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii, jest losowana ręcznie liczba naturalna i na tej podstawie ustalane jest zwycięskie Zgłoszenie i Uczestnik do którego to Zgłoszenie należy. Liczba naturalna losowana jest poprzez umieszczenie w pojemniku 10 kul z cyframi od 0 do 9. Liczba pojemników z cyframi odpowiada ilości cyfr z których składa się najwyższa możliwa do wylosowania liczba w danym losowaniu najwyższy numer Zgłoszenia. Następnie z każdego pojemnika losowana jest jedna kula z cyfrą. Po wylosowaniu wszystkich kul powstaje liczba naturalna składająca się cyfr umieszczonych na wylosowanych kulach. 3.9. W Loterii uwzględniane są Zgłoszenia dokonane za pomocą wiadomości SMS, wysłanej z telefonu komórkowego za pośrednictwem sieci operatorów telefonii komórkowej korzystających z polskich zasobów numeracji. 3.10. Jeden Uczestnik, może wygrać w trakcie Loterii tylko jedną nagrodę, o której mowa w pkt 4.1.8. poniżej. 4. Nagrody. 4.1. Nagrodami w Loterii są: 4.1.1. 320 zestawów Strzałek Nerf Elite 12 sztuk, o wartości 16,31 złotych brutto każda; 4.1.2. 120 kucyków podstawowych, o wartości 20,48 złotych brutto każda; 4.1.3. 152 wyrzutnie Nerf Strongarm, o wartości 61,17 złotych brutto każda; 4.1.4. 44 wyrzutnie Nerf Modulus ECS-10, o wartości 275,34 złotych brutto każda; 4.1.5. 4 zamków Canterlot, o wartości 364,35 złotych brutto każdy; 4.1.6. 500 produktów licencyjnych Hasbro, A&C - Art Box mały - Kucyki Pony Pokoloruj i graj (wyd. Trefl), o wartości 18,99 zł brutto każda; 4.1.7. 512 książek/komiksów z wydawnictwa Egmont, o wartości 10,46 zł brutto każda; - 4 -
4.1.8. 4 samochody osobowe Citroën C-Elysée, o wartości 46.490,00 złotych wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 5.166,00 zł, o łącznej wartości 51.656,00 zł każdy. 4.2. Pula nagród w Loterii wynosi 252.021,52 złote brutto. 5. Odbiór nagrody 5.1. Zwycięzcy nagród, o których mowa w pkt od 4.1.1. do 4.1.7. powyżej, wylosowanych w Losowaniu są informowani o wygranej, w terminie 5 dni od dnia Losowania, za pośrednictwem SMSa wysłanego na numer telefonu, z którego Zgłoszenie wysłano. W SMSie Organizator informuje zwycięzcę o konieczności przesłania danych, o których mowa poniżej. Zwycięzca w celu odbioru nagrody zobowiązany jest przesłać do Organizatora na adres e-mail Organizatora: kontakt@wielka-loteria.pl następujące dane i skany/zdjęcia dokumentów: 5.1.1. imię, nazwisko oraz adres dla doręczeń zwycięzcy w Polsce wraz z numerem telefonu zwycięzcy zgodnym z numerem, z którego zwycięzca dokonał zgłoszenia udziału w Loterii, wylosowanego jako zwycięskie; 5.1.2. czytelny skan/zdjęcie wszystkich zwycięskich dowodów zakupu (paragonów fiskalnych z kasy) potwierdzających zakup wszystkich Produktów, na podstawie których Uczestnik dokonał wszystkich Zgłoszeń do Loterii. Skan/zdjęcie paragonu fiskalnego z kasy musi być czytelne przynajmniej, co do daty, numeru paragonu fiskalnego z kasy i godziny dokonania zakupu Produktu i nazwy Produktu i liczby dokonanych zakupów Produktów; 5.1.3. skan lub zdjęcie kodu kreskowego z Produktu, lub opakowania Produktu; 5.1.4. skan lub zdjęcie podpisanego przez zwycięzcę oświadczenia, iż zwycięzca jest osobą uprawnioną do udziału w Loterii, w myśl pkt 2 powyżej oraz że zwycięzca zapoznał się z regulaminem Loterii i akceptuje jego warunki, a także oświadczenie, że zwycięzca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych dla celów Loterii. Wzór oświadczenia znajduje się na stronie www.wielka-loteria.pl, a ponadto na wniosek zwycięzcy po podaniu przez zwycięzcę adresu e-mail - może być przesłany zwycięzcy przez Organizatora drogą elektroniczną. 5.2. Zwycięzca powinien podać dane, o których mowa w pkt 5.1. powyżej w terminie 5 dni od dnia wysłania do zwycięzcy SMS z informacją o wygranej, lub od dnia rozmowy telefonicznej, w myśl pkt 3.6. i 3.7. powyżej. - 5 -
5.3. Nagrody, o których mowa w pkt od 4.1.1. do 4.1.7. powyżej są wysyłane za pośrednictwem przesyłki pocztowej, lub kurierskiej, na adres podany przez zwycięzcę, w terminie do dnia 31 stycznia 2017 roku. Nagrody, o których mowa w pkt 4.1.8. powyżej są wydawane w dniach od 13 lutego 2017 roku do 17 lutego 2017 roku u dealera Citroen, pod adresem Al. Krakowska 206; 02 219 Warszawa. Warunkiem wydania nagrody jest osobista obecność zwycięzcy w trakcie odbioru nagrody. 5.4. Nagrody w niniejszej Loterii są wydawane zwycięzcom zgodnie z art. 41 ust. 7 ustawy z dnia 26 lipca 1991 roku o podatku dochodowym od osób fizycznych (Dz.U. z 2012r., poz. 361), co oznacza, że przed wydaniem nagrody w przypadku nagrody, o której mowa w pkt 4.1.8. powyżej nagroda pieniężna jest potrącona przez Organizatora i przeznaczona na zapłatę podatku. 5.5. Za wygrane nagrody nie przysługuje ekwiwalent pieniężny. Zwycięzca nie może żądać wymiany nagrody na inną nagrodę. 5.6. Wszystkie nagrody w Loterii są wydawane najpóźniej do dnia 17 lutego 2017 roku. Nieodebrane nagrody w Loterii pozostają własnością Organizatora. 6. Komisja 6.1. Organizator powołał wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii i wydał regulamin jej działania. 6.2. W skład komisji wchodzi osoba posiadająca świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów. 6.3. Komisja nadzoruje wykonanie przez Organizatora wszystkich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu. 6.4. Komisja jest organem przeprowadzającym postępowanie reklamacyjne. 7. Postępowanie reklamacyjne 7.1. Każdemu Uczestnikowi Loterii przysługuje prawo wniesienia pisemnej reklamacji od dnia rozpoczęcia Loterii do dnia 3 marca 2017 roku. Reklamacje wniesione po upływie powyższego terminu lub doręczone do Organizatora po dniu 9 marca 2017 r. nie są rozpatrywane pomimo ich prawidłowego wniesienia zgodnie z datą stempla pocztowego na przesyłce zawierającej reklamację. Za datę wniesienia reklamacji uważa się datę stempla pocztowego na przesyłce zawierającej reklamację. - 6 -
7.2. Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać dokładne dane Uczestnika zgłaszającego reklamację (imię i nazwisko Uczestnika, dokładny adres, zgodny z adresem podanym w dokumencie tożsamości wraz z kodem pocztowym reklamującego) datę i miejsce zdarzenia którego dotyczy reklamacja, rodzaj gry oraz przyczynę reklamacji, treść żądania reklamującego oraz opis okoliczności uzasadniających reklamację. 7.3. Reklamacje należy kierować na piśmie drogą pocztową na adres Organizatora: Agencja Warszawa Sp. z o.o. S.K.A. ul. Szpitalna 8a lok. 2 00 031 Warszawa z dopiskiem: reklamacja loterii "WIELKA LOTERIA" 7.4. Reklamacje są rozpatrywane przez Komisję zgodnie z Regulaminem pracy wewnętrznej komisji nadzorującej przebieg loterii promocyjnej. 7.5. Osoba wnosząca reklamację jest powiadamiana o rozstrzygnięciu Komisji za pomocą listu poleconego najpóźniej w terminie 9 dni od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora, jednak nie później niż do dnia 18 marca 2017r. 7.6. Roszczenia związane z udziałem w loterii promocyjnej przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia wymagalności. 7.7. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 8. Postanowienia końcowe 8.1. Regulamin niniejszej Loterii dostępny jest do wglądu na stronie internetowej Loterii pod adresem: www.wielka-loteria.pl oraz w siedzibie Organizatora w Warszawie przy ul. Szpitalnej 8a. Na pisemny wniosek Uczestnika Organizator zobowiązany jest wysłać do Uczestnika Regulamin Loterii drogą pocztową. 8.2. Uczestnik przed przystąpieniem do Loterii powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać określonych w Regulaminie zasad Loterii, jak również potwierdza, że spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Loterii. 8.3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Prawa i obowiązki Organizatora i Uczestników Loterii określone są w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa. - 7 -
8.4. Na żądanie Zwycięzcy, Organizator wystawia imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedury i terminu wynikających z treści art. 20 ustawy o grach hazardowych. - 8 -