INSTRUKCJA OBSŁUGI UŻYTKOWNIKA DRUKARKI KP7MX Producent: Pinnacle Technology Corp. Dystrybutor: ACLAS Polska Sp. z o.o. aclas@aclas-polska.pl www.aclas-polska.pl
Informacje nt. bezpieczeństwa Przed użyciem tego urządzenia proszę zapoznać się i przestrzegać poniższych zasad bezpieczeństwa, aby uniknąć zagrożenia dla zdrowia oraz szkód materialnych. 1. Ostrzeżenia (1) Podłącz drukarkę do sprawdzonego, uziemionego źródła prądu. Nie podłączaj wielu urządzeń do jednego źródła prądu, bo może spowodować to wahania zasilania, przegrzanie, a nawet pożar. (2) Używaj jednego, właściwego dla tego urządzenia zasilacza. (3) Nie trzymaj urządzenia w zbyt gorącym, wilgotnym lub zanieczyszczonym miejscu. (4) Nie włączaj ani nie wyłączaj urządzenia mokrymi rękami. (5) Nie wyłączaj urządzenia ciągnąc za kabel. Może to zniszczyć kabel, uszkodzić drukarkę lub być przyczyną pożaru. 2. Wskazówki (1) Zainstaluj drukarkę na stabilnej powierzchni. Jeśli drukarka spadnie, może się połamać, a ostre fragmenty mogą skaleczyć. (2) Jeśli zauważysz dym, zapach lub hałas wydobywający się z drukarki, natychmiast ją odłącz i zadzwoń do swojego sprzedawcy. (3) Nie próbuj demontować, naprawiać lub dokonywać modyfikacji samodzielnie. Zadzwoń do swojego sprzedawcy, jeśli potrzebujesz takich usług. (4) Chroń drukarkę przed dostępem wody lub innych płynów oraz wpadnięciem obcych przedmiotów. Jeśli tak by się stało, odłącz drukarkę od zasilania i skontaktuj się ze sprzedawcą. (5) Odłącz drukarkę od sieci zasilania, jeśli przez dłuższy czas nie będzie używana. (6) Upewnij się, że wyłącznik jest wyłączony podczas podłączania i odłączania od prądu. (7) Nie używaj drukarki, gdy zauważysz, że jest uszkodzona. Wyłącz i odłącz drukarkę od sieci zasilania a następnie powiadom sprzedawcę. (8) Stosuj powyższe wskazówki w czasie całego użytkowania drukarki.
SPIS TREŚCI 1 WSTĘP... 1 1.1 Zastosowanie... 1 1.2 Unikalna funkcjonalność... 1 1.3 Zaawansowane funkcje i cechy... 1 1.4 Specyfikacja... 2 1.5 Wygląd... 3 1.6 Akcesoria... 4 2 INSTALACJA... 5 2.1 Instalacja na ścianie... 5 2.2 Wymiana płyty interfejsów... 6 2.3 Zakładanie papieru... 7 3 PODŁĄCZENIE DRUKARKI... 9 3.1 Używanie drukarki... 9 3.2 Podłączenie do komputera... 10 3.3 Podłączenie źródła zasilania... 10 4 AUTOTEST... 11 5 KALIBRACJA CZUJNIKA NIEODEBRANYCH WYDRUKÓW... 11 6 PODŁĄCZANIE KABLI... 11 6.1 Płyta interfejsu USB (z RS232-DSUB9) + wyjście na szufladę... 12 6.2 Płyta interfejsu Ethernet... 13 6.3 Specyfikacja portu szuflady... 13 7 PRZEŁĄCZNIK DIP... 14 8 KONSERWACJA... 15 9 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW... 17
1 WSTĘP 1.1 Zastosowanie Niezawodność działania, duża szybkość wydruku oraz stabilna praca sprawiły, że drukarka ta jest jednym z najbardziej ekonomicznych i praktycznych urządzeń drukujących. Jest stosowana w różnych obszarach gastronomii takich jak: hotele, restauracje, punkty fast food itp. Jako drukarka wydruków niefiskalnych ma możliwość podłączenia do kas fiskalnych, dotykowych terminali POS, komputerów oraz innego sprzętu. Drukarki KP7MX występują w dwóch wersjach: drukarka z interfejsem LAN lub USB i RS. 1.2 Unikalna funkcjonalność Czujnik pośredni papieru. Wykryje papier nawet, jeśli utknie on na końcu szczeliny wysuwu papieru pomimo, że drukarka KP7MX będzie pracowała w różnych pozycjach (na blacie stołu lub zamocowana pionowo na ścianie). Czujnik braku papieru (oryginalny patent). W przypadku braku papieru włącza się sygnalizacja oraz dźwiękowy alarm. Jest to bardzo pożyteczne w kuchni, gdzie jest dużo hałasu. Specjalnie zaprojektowany obcinacz papieru (ruchomy nóż jest na górnej pokrywie). Można łatwo usunąć zacięcie papieru poprzez otwarcie górnej pokrywy; w tradycyjnych drukarkach oferowanych na rynku, w których ruchomy nóż jest umieszczony w obudowie, należy otworzyć całą pokrywę i poruszyć dźwignią, aby ręcznie opróżnić obcinacz (nie można opróżnić obcinacza bez otwarcia drukarki). Wodoodporna konstrukcja. Naklejka z gumy na końcu szczeliny wysuwu papieru jest w stanie zapobiec dostaniu się do wnętrza wody i oleju, co znacznie poprawia niezawodność drukarki, gdy jest używana w pomieszczeniu zanieczyszczonym, z oparami tłuszczu, zwłaszcza w kuchni. Unikatowy mechanizm łatwej wymiany papieru. Czujnik czarnego śladu: zlokalizuje szybko pozycję drukowania, wykryje drukowanie w lewym lub prawym kierunku. Drukarka może być wykorzystana jako niezależna drukarka poprzez podłączenie wyświetlacza operatora i klawiatury. RF2.4G/RF433MHz stosuje CSMA, opatentowany przez Pinnacle protokół oszczędzający energię (P-tooth) aby nawiązywać niezawodną i stabilną bezprzewodową komunikację z wieloma urządzeniami. Pierwsza na rynku drukarka POS, która obsługuje bezprzewodową komunikację (2.4G P-tooth, BT oraz WiFi), rozwiązując problemy z kablami na blacie sprzedawcy. Najpełniejsza opcja interfejsów komunikacji dostępnych na rynku. Oferowane są 4 typy modułów komunikacji bezprzewodowej: WiFi, BT, P-tooth (protokół 2.4G Pinnacle), 433MHz (na długi dystans do 100m); 4 typy modułów komunikacji przewodowej: port RS232, port USB, port równoległy oraz port Ethernet. Klienci mogą wybierać interfejs zgodnie z systemem, z którego korzystają. 1.3 Zaawansowane funkcje i cechy Duża szybkość wydruku: max. 250 mm/s (KP7XHX) Unikatowy, ułatwiający załadunek papieru mechanizm. Możliwość wyboru wersji drukarki w zależności od jej wykorzystania: z mechanizmem obcinającym papier (PP71X) oraz w niższej cenie - bez mechanizmu obcinacza (PP70X). Drukarka może być zamocowana na ścianie. 1
1.4 Specyfikacja Opcje wykonania KP7M1MX KP7M1HX Szybkość drukowania 150mm/s 250mm/s Zasilanie DC24V /2A Metoda druku druk termiczny Rozdzielczość 203dpi Rodzaj papieru papier termiczny Papier Szerokość papieru 79,5±0,4mm Średnica rolki papieru 80mm Ładowanie papieru unikatowy mechanizm, z łatwym załadunkiem papieru Wydruk Rodzaj czcionki zestaw znaków ANK (w tym polskie czcionki), 12 24 kropki znaków Liczba kolumn 48 Typ kodu kreskowego UPC-A, UPC-E, Code128, EAN128, Jan8, Jan13(EAN), Interleaved 2 z 45, Codabar Bufor danych wejściowych 4KB Pamięć Flash 8MB Opcje funkcjonalne czujnik czarnego śladu, moduł GPRS Interfejsy Ethernet, równoległy, RS232, USB, WiFi, BT, P-tooth Sterowanie szuflady kasowej 2 porty (kompatybilne z EPSON) Żywotność głowicy drukarki 100km (zaleca się używać papieru termicznego wysokiej jakości, takiego jak OJI, PD-160R lub papieru Aclas.) Żywotność obcinacza papieru 500,000 cięć Impuls dla szuflady kasowej DC 24V/1A Temperatura pracy 0⁰C ~ 40⁰C Wilgotność środowiska pracy 5% ~ 90% wilgotności względnej Sterowniki Win9X, WinME, Win2000, WinNT, WinXP, kompatybilne z EPSON Polecenia drukowania kompatybilne z poleceniami ESC/POS drukarka z sygnalizacją: Wymiary wys.150mm * szer.175mm * gł.197mm drukarka bez sygnalizacji: wys.136mm * szer.145 * gł.197mm 2
1.5 Wygląd Sygnalizacja Przycisk górnej pokrywy Wyłącznik Przycisk górnej pokrywy Wyłącznik 3
1.6 Akcesoria lub Zasilacz sieciowy Kabel zasilacza Instrukcja obsługi CD wraz ze sterownikami Rolka papieru Uchwyt do mocowania na ścianie Kabel szeregowy Kabel USB Kabel równoległy Kabel Ethernetowy Kable komunikacyjne (do różnych typów drukarek dołączane są różne rodzaje kabli) 4
2 INSTALACJA 2.1 Instalacja na ścianie 1. Zdejmij dwie nakładki na nóżki jak pokazano na Rysunku nr1: Rysunek nr 1 2. Użyj dwóch śrub do mocowania uchwytu na ścianie jak pokazano na Rysunku nr 2: Rysunek nr 2 3. Przymocuj drukarkę na ścianie jak pokazano na Rysunku nr 3: Rysunek nr 3 5
2.2 Wymiana płyty interfejsów Uwaga: Upewnij się, że drukarka KP7X jest odłączona od prądu podczas wymiany płyty interfejsów. Wyłącz drukarkę KP7X na więcej niż 10s, dopiero wtedy płyta interfejsów może być wymieniona. (1) Użyj śrubokrętu krzyżakowego aby odkręcić dwie śruby płyty interfejsów jak pokazano na Rysunku 4. dwie śruby Rysunek 4 (2) Zdejmij płytę interfejsów i zastąp ją jak pokazano na Rysunku 5. Rysunek 5 (3) Zainstaluj nową płytę interfejsów w gnieździe, przykręć dwoma śrubami. Sugerujemy delikatne dokręcanie obu śrub na przemian, aby uniknąć zniszczenia płyty głównej. Uwaga: Nie dociskać płyty interfejsów jeśli złącze płyty interfejsu nie weszło w złącze na płycie drukarki. 6
2.3 Zakładanie papieru Uwaga: Papier termiczny o słabej jakości (o chropowatej powierzchni, pylący i o niskiej czułości) może zmniejszyć żywotność głowicy, prosimy używać papieru termicznego wysokiej jakości, takiego jak OJI, PD- 160R lub papieru ACLAS. (1) Upewnij się, że drukarka nie otrzymuje danych; w przeciwnym razie dane mogą zostać utracone. (2) Otwórz górną pokrywę drukarki naciskając przycisk górnej pokrywy jak pokazano na Rysunku 6. Przycisk górnej pokrywy Rysunek 6 (3) Włóż rolkę papieru do drukarki jak pokazano na Rysunku 7. Rysunek 7 (4) Upewnij się, że włożyłeś rolkę właściwą stroną tj. papier odchodzi z rolki jak na Rysunku 8. Czuła strona papieru Rysunek 8 7
(5) Wyciągnij fragment papieru, aby ułożyć jego krawędź równolegle do linii wyrównania jak na Rysunku 9, a wtedy zamknij górną pokrywę przez naciśnięcie jej przedniej środkowej części do czasu, aż usłyszysz dźwięk kliknięcia. zamknij pokrywę przyciskając ją tutaj linia wyrównania Rysunek 9 (6) Po zamknięciu górnej pokrywy, oderwij papier jak pokazano na Rysunku 10. Rysunek 10 8
3 PODŁĄCZENIE DRUKARKI 3.1 Używanie drukarki Wskaźnik zasilania Informacja o błędzie Informacja o skończeniu się papieru Przycisk wysuwu jednej linii papieru. Można uzyskać ciągły wysuw papieru poprzez stałe naciśnięcie przycisku. Stan drukarki Stan normalny Zablokowanie obcinacza Górna pokrywa nie jest dobrze zamknięta Wskaźnik błędu Wskaźnik zasilania Światło włączone Światło włączone Światło włączone Wskaźnik braku papieru Sygnalizacja Miga z dźwiękiem bip-bip-bip Rozwiązania Upewnij się, że górna pokrywa jest zamknięta prawidłowo i ponownie włącz zasilanie drukarki Sprawdź czy górna pokrywa jest zamknięta prawidłowo Górna pokrywa nie jest zamknięta lub brak papieru Światło włączone Miga z dźwiękiem bip-bip-bip Zamknij dobrze górną pokrywę, jeżeli nie ma papieru, najpierw włóż papier. Nie pobrano oprogramowania Miga szybko Wyłącz zasilanie drukarki i ponownie ją włącz po 10 sekundach. Jeżeli świeci tylko światło sygnalizujące zasilanie, drukarka może być używana normalnie; jeżeli wszystkie światła świecą, oznacza to, że utracono oprogramowanie drukarki i trzeba należy je zaktualizować. Nie odebrano wydruku Światło włączone Miga z dźwiękiem bip-bip-bip Odbierz wydruk 9
3.2 Podłączenie do komputera (1) Odłącz drukarkę od zasilania. (2) Podłącz kabel komunikacyjny do drukarki, następnie podłącz drugi koniec kabla do komputera. (3) Dokręć dwoma śrubami po obu stronach kabla wtyki przewodu jak pokazano na Rysunku 11. Rysunek 11 3.3 Podłączenie źródła zasilania OSTRZEŻENIA Podłączając lub odłączając zasilacz drukarki upewnij się, że zasilacz nie jest podłączony do gniazdka elektrycznego. W przeciwnym razie możesz zniszczyć zasilacz lub drukarkę. Jeśli napięcie opisane na zasilaczu i napięcie w twoim gniazdku nie są zgodne, skonsultuj się ze swoim sprzedawcą i nie podłączaj kabla zasilającego. W przeciwnym razie możesz uszkodzić zasilacz albo drukarkę. (1) Upewnij się, że wyłącznik zasilania drukarki jest wyłączony a przewód zasilający zasilacz jest odłączony od gniazdka elektrycznego. (2) Sprawdź etykietę na zasilaczu, aby upewnić się, że napięcie opisane na zasilaczu i napięcie w twoim gniazdku elektrycznym są zgodne. (3) Podłącz kabel źródła zasilania jak pokazano na Rysunku 12. Złącze zasilania drukarki Zasilacz sieciowy Kabel zasilacza Rysunek 12 10
4 AUTOTEST Wciśnij klawisz Wysuw i przytrzymaj go, a następnie włącz urządzenie. Zostanie wydrukowana Strona Autotestu. Strona ta zawiera informacje o modelu drukarki, wersji, adresie IP (w wersji z portem Ethernet), ID oraz ustawieniach przełącznika DIP. 5 KALIBRACJA CZUJNIKA NIEODEBRANYCH WYDRUKÓW Drukarka kuchenna KP7X posiada czujnik nieodebranych wydruków. W przypadku nieodebrania wydruku włącza się sygnalizacja świetlna oraz alarm dźwiękowy. Jest to bardzo przydatne w kuchni, gdzie jest zazwyczaj panuje hałas. Jednak skuteczność sygnalizacji może się zmniejszona po dłuższym czasie w zanieczyszczonych pomieszczeniach. W takim przypadku, drukarka musi dokonać kalibracji czujnika nieodebranych wydruków. Proszę postępować zgodnie z następującą procedurą: (1) Naciśnij klawisz Wysuw i trzymając go włącz urządzenie. Drukarka wydrukuje Stronę Autotestu. Naciskaj klawisz Wysuw do momentu gdy drukarka wyda sygnał bip-bip-bip a światło zacznie migać. (2) Odbierz wydruk ze Stroną Autotestu, a następnie naciśnij klawisz "Wysuw". Drukarka przestanie wydawać sygnał 'bip-bip-bip" a światło przestanie migać (jeżeli wcześniejsza kalibracja była poprawna, to już w momencie odbioru wydruku Stony Autotestu sygnalizacja nieodebranego wydruku wyłącza się). (3) Sprawdź czy kalibracja jest poprawna: Wyłącz drukarkę, a następnie naciskając klawisz "Wysuw" uruchom ponownie drukarkę, aby wydrukować Stronę Autotestu. Jeśli wydruk nie zostanie odebrany, drukarka wydaje sygnał 'bip-bip-bip" i miga światło. Po odebraniu wydruku sygnalizacja nieodebranych wydruków wyłącza się. Oznacza to, że sprawdzenie zakończyło się sukcesem. Jeśli sprawdzenie nie powiedzie się, drukarka wydrukuje wydruk ostrzegawczy (opisany na Rysunku 13), gdy ponownie się ją uruchomi. Proszę powtarzać kalibrację do momentu, gdy drukarka będzie pracować prawidłowo. UWAGA: Drukarka przed wysyłką została skalibrowana. Warning!!! Untaken receipts judge voltage Vj has not yet learned, please relearn. Rysunek 13 6 PODŁĄCZANIE KABLI UWAGA: Przed podłączeniem jakichkolwiek kabli upewnij się, że zarówno drukarka jak i host są wyłączone. 11
6.1 Płyta interfejsu USB (z RS232-DSUB9) + wyjście na szufladę Specyfikacja portu USB Numer pinu Nazwa sygnału Funkcja Powłoka Osłona Masa ochronna 1 VBUS Zasilanie hosta 2 D Linia danych (D-) 3 D Linia danych (D+) 4 GND Masa sygnałowa Specyfikacja portu RS232 (DSUB9) Strona drukarki Strona hosta Numer pinu Nazwa sygnału Kierunek Funkcja 2 TXD Wyjście Przekazywane dane 3 RXD Wejście Otrzymywane dane 5 GND Masa ochronna 7 CTS Wejście Gotowość do nadawania 8 RTS Wyjście Żądanie nadawania 12
6.2 Płyta interfejsu Ethernet Numer pinu Nazwa sygnału Funkcja 1 TXO+ TXO+ 2 TXO- TXO- 3 RXI+ RXI+ 4 N.C. Nie połączone 5 N.C Nie połączone 6 RXI- RXI- 7 N.C Nie połączone 8 N.C Nie połączone 6.3 Specyfikacja portu szuflady SZUFLADA DRAWER1# 1 2 P+24V 4 6 DRAWER SZUFLADA 1 3 5 DRAWER_SW# CZUJNIK OTWARCIA SZUFLADY DRAWER2# SZUFLADA 2 GND TELEFONICZNE PHONE6P6C6P6C C12 2 1 102/2KV/DIP EPSON POS PRINTER Drawer Numer pinu Nazwa sygnału Kierunek 1 Masa ochronna - 2 Impuls 1 otwarcia szuflady Wyjście 3 Sygnał otwarcia/ zamknięcia szuflady Wejście 4 +24V - 5 Impuls 2 otwarcia szuflady Wyjście 6 Masa sygnałowa - 13
CZUJNIK OTWARCIA DRAWER_SW# SZUFLADY SZUFLADA DRAWER2# 2 2 4 SZUFLADA DRAWER 1 3 P+24V SZUFLADA DRAWER1# 1 TELEFONICZNE PHONE4C6P6C Aclas Drawer SZUFLADA ACLAS Numer pinu Nazwa sygnału Kierunek 1 +24V - 2 Sygnał otwarcia/ zamknięcia szuflady Wejście 3 Impuls 1 otwarcia szuflady Wyjście 4 Impuls 2 otwarcia szuflady Wyjście 7 PRZEŁĄCZNIK DIP Moduł portu komunikacji jest z przełącznikiem DIP pokazanym na poniższym obrazku. Przełącznik DIP Przełącznik DIP jest ośmiopozycyjny, przełącza funkcje zgodnie z tabelą. 14
DIP-8 Funkcja WŁ WYŁ SW-1 Wybór obcinacza Tak Nie SW-2 Wybór brzęczka Tak Nie SW-3 Rezerwa SW-4 Szerokość wydruku 72mm 48mm SW-5 Wybór zaczernienia wydruku Używane do ustawiania SW-6 Wybór zaczernienia wydruku wydruku SW-7 Wybór szybkości transmisji Używane do ustawiania SW-8 Wybór szybkości transmisji prędkości transmisji a) SW-5 oraz SW-6 używane są do ustawiania zaczernienia wydruku, status wł/wył przełączników SW-5 oraz SW-6 określa różne zaczernienie opisane w poniższej tabeli: SW-5 SW-6 Zaczernienie wydruku WŁ WŁ Ciemny WŁ WYŁ Średnio ciemny WYŁ WŁ Średnio jasny WYŁ WYŁ Jasny UWAGA: Sugerujemy, aby nie wybierać poziomu zaczernienia ciemny ponieważ może to zmniejszyć żywotność głowicy drukarki nawet o 15%. b) SW-7 oraz SW-8 używane są do ustawiania prędkości transmisji, status wł/wył przełączników SW-7 oraz SW-8 określa różną prędkość transmisji opisaną w poniższej tabeli: SW-8 SW-7 Prędkość transmisji (bps) Wł Wł 9 600 Wł Wył 19 200 Wył Wł 38 400 Wył Wył 115 200 Uwagi: 1) Ponieważ przełącznik DIP jest stosunkowo mały, potrzebujemy też stosunkowo małego narzędzia do przełączania, na przykład ostrza długopisu lub ołówka. 2) Naciśnij klawisz Wysuw i trzymając go uruchom w tym samym czasie drukarkę, wydrukuje się wówczas fragment Strony Testowej. Aktualnie ustawione funkcje przełącznika DIP są opisane na tej stronie. 3) Prędkość dla transmisji bezprzewodowej 2.4G/ 433MHz jest ustawiona na 9 600 bps, a dla interfejsu USB wynosi 460 800 bps. Prędkości tych dwóch rodzajów transmisji nie można ustawić na przełączniku DIP. 8 KONSERWACJA Pył z papieru może obniżyć jakość wydruk. Jeśli część liter jest niewyraźnie drukowana głowica termiczna drukarki jest prawdopodobnie zanieczyszczona. Proszę wówczas postępować zgodnie z poniższą instrukcją, aby wyczyścić głowicę drukarki. 15
Uwaga: Nie czyszczenie głowicy z pyłu doprowadzi do wadliwego chłodzenia. Wysokiej jakości papier termiczny może zmniejszyć możliwość zanieczyszczenia głowicy drukarki, praktycznie bez potrzeby jej czyszczenia. (1) Otwórz pokrywę drukarki i usuń rolkę papieru. (2) Wyczyść głowicę drukarki bawełnianym wacikiem nawilżonym rozpuszczalnikiem alkoholowym. (3) Wyczyść wałek oraz czujnik końca papieru bawełnianym wacikiem nawilżonym wodą. (4) Włóż rolkę papieru i zamknij pokrywę drukarki. Głowica termiczna drukarki Uwagi: Nie dotykaj głowicy termicznej drukarki. Nóż przecinający papier może ulec stępieniu. Należy odpowiednio wcześnie wezwać serwis aby wymienił stępiony nóż. Do wymiany noża użytkownik może ręcznie odrywać papier, wyłączając na przełączniku DIP funkcję automatycznego obcinania (szczegóły w Rozdziale 6 ). 16
9 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW 1) Koniec papieru. Gdy papier skończył się, zaświecą się diody wskazujące Brak papieru oraz Zasilanie. Drukarka przestanie drukować. Załaduj nową rolkę papieru i rozpocznij kontynuowanie drukowania. 2) Drukarka przechodzi test automatyczny, ale nie drukuje. a) Upewnij się, że drukarka jest podłączona kablem z komputerem. b) Upewnij się, czy port łączący drukarki nie jest używany przez inne urządzenie. Jeżeli jest używany, usuń to urządzenie. c) Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z serwisem. 3) Usunięcie blokady papieru Naciśnij klawisz wysuwu papieru, aby automatycznie wysunąć papier; w sytuacji braku wysuwu papieru, wyłącz zasilanie, otwórz pokrywę papieru i ponownie załaduj papier. Uwaga: Używając wysokiej jakości papieru termicznego, o właściwej szerokości i gładkiej powierzchni, można uniknąć zacięcia papieru. 4) Drukowany znak jest nieczytelny. a) Sprawdź czy głowica drukarki nie jest zanieczyszczona. W razie potrzeby czyszczenia głowicy zapoznaj się z Rozdziałem 7. b) Upewnij się, że używany papier spełnia wymogi, odnieś się do Rozdziału 1.4. Uwaga: Używanie wysokiej jakości papieru termicznego o standardowej szerokości i gładkiej powierzchni mogłoby pomóc uniknąć tego problemu. Jeśli problem nadal istnieje, skontaktuj się z naszym serwisem. 5) Niektóre kolumny nie mogą być wydrukowane. a) Upewnij się, że głowica drukarki nie jest zanieczyszczona. W takim przypadku postępuj zgodnie z opisem w Rozdziale 7, aby ją wyczyścić. b) Upewnij się, że nie ma zacięcia papieru. Jeśli tak, usuń go. c) Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z serwisem. 6) Niestabilny pobór papieru a) Upewnij się, że wałek nie został zakleszczony obcym ciałem. Jeśli nie dostało się obce ciało, wyczyść wałek bawełnianym wacikiem z wodą. b) Jeśli problem nadal istnieje, upewnij się, że silnik jest sprawny. c) Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z serwisem. 7) Usuwanie zacięcia papieru a) Odłącz drukarkę od zasilania. b) Otwórz pokrywę papieru, usuń zacięty papier. c) Załóż ponownie prawidłowo papier w drukarce, zamknij pokrywę papieru. Upewnij się, że pokrywa papieru jest zamknięta bezpiecznie (patrz Rozdział 2.3 punkt (5)). W przeciwnym razie obcinacz papieru może nie zadziałać. Uwaga: Używanie wysokiej jakości papieru termicznego o standardowej szerokości i gładkiej powierzchni mogłoby zapobiec zacięciom papieru. 17
8) Usuwanie zablokowania obcinacza papieru a) Sprawdź czy górna pokrywa jest dobrze zamknięta. Jeśli nie, mocno dociśnij pokrywę aby osiągnęła pozycję roboczą. Wówczas drukarka powinna automatycznie ustawić obcinacz w normalnej pozycji. b) Wyłącz i załącz drukarkę. Obcinacz wróci do swojej normalnej pozycji. Uwaga: Zamknij dokładnie górną pokrywę a unikniesz zablokowania obcinacza papieru. Jeśli problem nie został usunięty, skontaktuj się z serwisem. 9) Temperatura głowicy drukarki jest za wysoka. Odłącz drukarkę od zasilania, po ochłodzeniu głowicy ponownie uruchom drukarkę. 18
1
DPP7M01PLV0-02