Regulamin świadczenia usług elektronicznych przez Orange Polska za pośrednictwem serwisu www.orange.pl z dnia 14.09.2010 r. (zmieniony ze skutkiem na dzień 01.01.2014 r.) I. Definicje Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 1.1. Adres e-mail - adres poczty elektronicznej, której wyłącznym dysponentem jest Usługobiorca, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta Usługobiorcy, ustalany przez Usługobiorcę podczas procesu Rejestracji. 1.2. Awaria - oznacza stan Usługi, który uniemożliwia Usługobiorcy korzystanie z Usługi, jednak z wyłączeniem sytuacji, w której brak możliwości korzystania z Usługi jest wynikiem okresu zawieszenia lub przerwy w świadczeniu Usługi dozwolonej w ramach Regulaminu; lub jest wynikiem naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę; lub jest wynikiem działania Siły Wyższej; lub która wystąpiła w infrastrukturze telekomunikacyjnej, z której korzysta Usługobiorca. 1.3. Forum - usługa w formie grupy dyskusyjnej, służącej do dobrowolnej i nieodpłatnej wymiany między Usługobiorcami przy użyciu Serwisu informacji dotyczących telefonów komórkowych lub innych urządzeń będących w ofercie Usługodawcy. Usługę Forum dla zarejestrowanych Usługobiorców świadczy Orange Polska. 1.4. Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta Usługobiorcy, ustalany samodzielnie przez Usługobiorcę podczas procesu Rejestracji. 1.5. Komentarze - usługa dodawania opinii do wybranych przez Orange Polska artykułów (w tym tekstowych, audio i video), opublikowanych w Serwisie. 1.6. Konto podstrona Serwisu, za pośrednictwem której Usługobiorca może korzystać z Usługi świadczonej przez Usługodawcę oraz innych usług określonych w Regulaminach szczegółowych. Dostęp do konta Usługobiorcy możliwy jest po dokonaniu przez niego jednorazowej Rejestracji oraz każdorazowym podaniu Loginu i Hasła. Usługobiorca może także wybrać w ramach Konta funkcję Zapamiętaj mnie, która zwalnia go z obowiązku podawania Loginu i Hasła przy każdym logowaniu. 1.7. Login - ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do uzyskania dostępu do Konta, ustalany samodzielnie przez Usługobiorcę podczas procesu Rejestracji. 1.8. Moderator - osoba działająca w imieniu Usługodawcy posiadająca dostęp do narzędzi technicznych, możliwości zarządzania Wpisami wprowadzanymi na Forum oraz Kontami Usługobiorców w odniesieniu do usługi Forum świadczonej przez Usługodawcę na poziomie wyższym niż zwykli Usługobiorcy (jak np. trwałe usuwanie Wpisów, blokowanie lub usuwanie Kont). Zadaniem Moderatora jest nadzór nad zgodnością Wpisów z Regulaminem, a w szczególności z tematyką Forum. 1.9. Nick - ciąg znaków alfanumerycznych niezbędnych do dokonywania Wpisów na Forum, ustalony samodzielnie przez Usługobiorcę podczas procesu Rejestracji 1.10 Profil - podstrona Forum, na której Usługobiorca będzie miał dostęp do pewnych informacji o Usługobiorcy zamieszczającym Wpisy na Forum. 1.11. Punkty za Pomoc - forma uznania i wyróżnienia Usługobiorców Forum za poświęcony czas i udzieloną pomoc innym Usługobiorcom. Punkty nie mają wartości pieniężnej. 1.12. Orange Polska - spółka akcyjna z siedzibą w Warszawie pod adresem: Al. Jerozolimskie 160, 02-326 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Okręgowy dla miasta Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS, pod numerem 0000010681; REGON 012100784, NIP 526-02-50-995ma 1.13. Regulamin - niniejszy Regulamin Serwisu dostępnego pod adresem internetowym: www.orange.pl. 1.14. Regulamin szczegółowy danej usługi - odrębne regulaminy poszczególnych usług, jakie są lub będą świadczone za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę albo osobę trzecią. 1.15. Rejestracja - jednorazowa czynność, polegająca na założeniu przez Usługobiorcę Konta u Usługodawcy,, dokonana z wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na stronie Serwisu. 1.16. Serwis - serwis dostępny pod adresem www.orange.pl, za pośrednictwem którego Orange Polska świadczy Usługę określoną w punkcie 1.20 oraz inne usługi. Za pomocą Serwisu usługi mogą świadczyć również inne podmioty. 1.17. Siła Wyższa - zdarzenie nadzwyczajne o charakterze zewnętrznym wobec Strony, niezależne od danej Strony, któremu Strona nie mogła zapobiec przy dołożeniu należytej staranności.
1.18. Strony Usługodawca świadczący daną Usługę i Usługobiorca. 1.19. Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Stronami. 1.20. Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na zasadach określonych w Regulaminie za pośrednictwem Serwisu, umożliwiająca Usługobiorcy rejestrację w Serwisie, a w niektórych przypadkach także korzystanie z niektórych usług powiązanych ze świadczonymi przez Usługodawcę usługami telekomunikacyjnymi. 1.21. Usługobiorca - osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia. W przypadku nieukończenia przez Usługobiorcę 18 roku życia wymagana jest pisemna zgoda jego przedstawiciela ustawowego, opiekuna lub kuratora. 1.22 Usługobiorca - Usługobiorca, który zarejestrował się w Usłudze, świadczonej przez Orange Polska. 1.23 Usługodawca Orange Polska. 1.24 Ustawa o ochronie danych osobowych - Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.). 1.25 Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - Ustawa z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002r., Nr 144, poz. 1244 ze zm.). 1.26 Ustawa Prawo telekomunikacyjne - Ustawa z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171, poz. 1800 ze zm.). 1.27 Użytkownik osoba korzystająca z Serwisu bez dokonania Rejestracji. 1.28 Wpis - wypowiedź Usługobiorcy korzystającego z usługi Forum umieszczona przez niego na Forum. Pierwszy Wpis na Forum tworzyć będzie nowy wątek, zaś wpis w istniejącym wątku będzie stanowił odpowiedź ( Odpowiedź ). II. Postanowienia ogólne. 2.1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz z oferowanych za jego pośrednictwem Usług świadczonych przez Orange Polska. 2.2 Usługi, o których mowa w pkt. 1.20, Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie jako abonenci Orange Polska świadczy Orange Polska. 2.3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). 2. 4. Orange Polska świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi niewymagające rejestracji w zakresie: 2.4.1. dostępu do treści Forum, 2.4.2. informacyjne, w zakresie oferty Orange Polska (m.in. prezentacja ofert Orange Polska i możliwość ich porównywania), 2.4.3. informacyjno - rozrywkowe, w zakresie wiadomości, ciekawostek dotyczących m.in. rozrywki i sportu, 2.4.4 umieszczenie Komentarzy do artykułów informacyjno-rozrywkowych, 2.4.5 polegające na możliwości nieodpłatnego przesłania artykułu (przy wybranych przez Usługodawcę artykułach) z Serwisu w treści MMS-a, na wyłączne życzenie i wyłącznie w ramach dozwolonego użytku prywatnego Usługobiorcy na zasadach określonych w Regulaminie szczegółowym danej Usługi, 2.4.6. inne Usługi opisane w Serwisie i określone w Regulaminach szczegółowych danej usługi; 2.5. Orange Polska świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi wymagające Rejestracji, w tym w szczególności: 2.5.1. zapewniające samoobsługę, w zakresie świadczonych przez Orange Polska usług telekomunikacyjnych, abonentów Orange Polska w rozumieniu Ustawy Prawo telekomunikacyjne, świadczone na podstawie postanowień odpowiedniego Regulaminu szczegółowego danej usługi, 2.5.2 umieszczanie Wpisów na Forum, 2.5.3. pozostałe usługi dodatkowe (m.in. usługi w zakresie konfiguracji urządzeń końcowych), które Orange Polska świadczy za pośrednictwem Serwisu oraz w określonych przypadkach - na podstawie postanowień Regulaminów szczegółowych danej usługi. 2.6. Niektóre świadczone przez Orange Polska usługi wymagające Rejestracji mogą być dostępne tylko dla Usługobiorców będących abonentami Orange Polska.
2.10. Regulamin nie znajduje zastosowania w stosunku do: 2.10.1. świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu przez inne podmioty niż Usługodawca, które to podmioty ponoszą w tym zakresie pełną odpowiedzialność, chyba że dokonano odmiennego zastrzeżenia w treści regulaminów ww. usług, 2.10.2. świadczenia przez Usługodawcę usług w zakresie korzystania ze sklepów internetowych, jakie są dostępne za pośrednictwem Serwisu, a w stosunku do których znajdują zastosowanie odrębne regulaminy sklepu internetowego oraz 2.10.3. świadczenia przez Usługodawcę usług telekomunikacyjnych. Ewentualne usługi telekomunikacyjne, z jakich Usługobiorca będzie mógł korzystać w związku z korzystaniem z Serwisu, będą uregulowane na podstawie postanowień odrębnych regulaminów usług telekomunikacyjnych (w rozumieniu Ustawy Prawo telekomunikacyjne) lub regulaminów odpowiednich promocji. 2.11.Usługobiorca jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz Regulaminów szczegółowych poszczególnych usług, w przypadku jeżeli korzysta z usług objętych takimi regulaminami. 2.12. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie szczegółowym danej usługi świadczonej przez Orange Polska stosuje się postanowienia Regulaminu. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem, a Regulaminem szczegółowym danej usługi zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu szczegółowego danej usługi. 2.13. Korzystanie z Serwisu oraz z Usług oznacza akceptację przez Usługobiorcę warunków określonych w Regulaminie. W przypadku Rejestracji obowiązkowe jest potwierdzenie zapoznania się i akceptacji warunków Regulaminu. 2.14. Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia dostępu do wybranych usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu dla Usługobiorców, którzy spełnią określone warunki. Zastrzeżenie dotyczące możliwości skorzystania z wybranych Usług będzie każdorazowo zamieszczane na stronach internetowych Serwisu. 2.15. Usługodawca ma prawo powierzyć wykonywanie bieżącej obsługi Serwisu we własnym imieniu podwykonawcy, bez informowania o tym Usługobiorców. 2.16. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach usług, w szczególności prawa autorskie, nazwa Serwisu (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej. 2.17. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia niektórych usług za pośrednictwem Serwisu do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku Usługobiorcy zostaną o powyższym powiadomieni. 2.18. Usługobiorcy mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Serwisu, pobrać go w formie pliku lub sporządzić we własnym zakresie - jego wydruk. III. Zakres i warunki korzystania z Serwisu. 3.1. W ramach Serwisu Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie. 3.2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania Usługodawcy przez Użytkownika prawidłowo wypełnionego formularza rejestracyjnego, zgodnie z pkt. 2.2 oraz procedurą Rejestracji do Serwisu. Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 3.3. Korzystanie z poszczególnych usług dostępnych w ramach Serwisu może być odpłatne. Informacja w zakresie odpłatności za korzystanie z usług zamieszczona zostanie w ramach odpowiednich zasobów Serwisu oraz w treści Regulaminu szczegółowego danej usługi. 3.4. Korzystanie z Usługi w sposób prawidłowy możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Usługobiorca, następujących minimalnych wymagań technicznych: 3.4.1. Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub 3.4.2. Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies, 3.4.3. Akceptacja instalacji komponentów Adobe Flash Player oraz Aurigma Image Uploader, w przypadku, gdy Serwis poprosi o ich instalację,
3.5. Z zastrzeżeniem pkt. 3.7. poniżej każda ze Stron może rozwiązać Umowę bez podania przyczyn w trybie natychmiastowym, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem Umowy. Nie istnieje minimalny okres, przez który Umowa nie może być wypowiedziana. 3.7. Usługobiorca rozwiązuje Umowę poprzez samodzielne usunięcie Konta za pomocą opcji dostępnej w ramach Konta albo przez zgłoszenie Usługodawcy żądania usunięcia Konta, przy czym w przypadku zgłoszenia żądania usunięcia Konta rozwiązanie Umowy następuje po upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 30 dni liczonych od dnia złożenia dyspozycji. 3.8. Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usługi, stosownie do zakresu i warunków wynikających z posiadanych uprawnień, a także odpowiednio do posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania jej jakości, a także bez wpływu na zakres praw i obowiązków Stron. 3.9. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku ze świadczoną Usługą, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej przez niego Usługi. 3.10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesyłania Usługobiorcy, na rzecz którego świadczy Usługę, na jego Konto w Serwisie informacji technicznych i systemowych dotyczących funkcjonowania Serwisu, niestanowiących informacji handlowej w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3.11. W zakresie świadczenia Usługi Usługodawca nie jest dostawcą usługi Internetu. W celu korzystania z Usługi Usługobiorca powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za pomocą którego możliwe jest korzystanie z Usługi za pośrednictwem Serwisu. 3.12. Orange Polska informuje, iż zamieszczone na stronach internetowych serwisu orange.pl. materiały sygnowane skrótem PAP stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazami danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie, chronionego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Orange Polska na podstawie stosownej umowy sublicencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników serwisu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione. IV. Rejestracja Usługobiorcy. 4.1. Abonenci Orange Polska, którzy podadzą przy Rejestracji numer telefonu lub usługi Orange Polska, zarejestrują się do Usługi świadczonej przez Orange Polska. 4.2. W trakcie Rejestracji Użytkownik dokonuje czynności, na które składa się: 4.2.1. potwierdzenie, że zapoznał się on z treścią Regulaminu oraz że akceptuje on jego postanowienia, 4.2.2. podanie numeru telefonu komórkowego lub stacjonarnego lub numeru usługi oraz otrzymanie od Usługodawcy, do którego Usługi rejestruje się, hasła dostępu (w przypadku abonentów usług telekomunikacyjnych) świadczonych przez Orange Polska. 4.2.3. wypełnienie formularza dostępnego na stronie Serwisu, 4.2.4. podanie danych wymaganych do Rejestracji, w tym w szczególności Loginu i Hasła, z zastrzeżeniem, iż żaden Usługobiorca nie może identyfikować się wyrażeniem powszechnie uznawanym za wulgarne, oznaczeniem komercyjnym lub łudząco i celowo podobnym do Loginu innego Usługobiorcy posiadającego Konto, 4.2.5. możliwość wyrażenia zgód dostępnych w formularzu w formie tzw. checkboxa, 4.2.6. uzyskanie dostępu do Konta z wykorzystaniem Loginu oraz Hasła. 4.3. Wraz z dokonaniem Rejestracji Usługobiorca uzyskuje dostęp do Konta, który jest każdorazowo zapewniany przez Usługodawcę, do którego Usługi Usługobiorca zarejestrował się, po wpisaniu przez Usługobiorcę Loginu i Hasła. 4.4. W przypadku skorzystania przez zarejestorowanego w Serwisie Usługobiorcę z opcji Zapamiętaj mnie dostęp do Konta z tego urządzenia końcowego, z którego korzystał Usługobiorca w momencie wybrania tej opcji, zapewniany jest z pominięciem każdorazowej konieczności logowania się do Serwisu przez czas ważności pliku cookie umieszczonego przez danego Usługodawcę, tj, przez 30 dni. Usługodawca zwraca uwagę, iż wybór opcji Zapamiętaj
mnie w przypadku korzystania z danego komputera przez kilka osób może powodować negatywne konsekwencje dla Usługobiorcy. Porady dotyczące ochrony prywatności umieszczone są w Polityce prywatności. 4.5. W razie podania przez Usługobiorcę adresu e-mail przy Rejestracji, po pomyślnym zakończeniu Rejestracji otrzyma on e-mail z informacją o zakończeniu Rejestracji. Na adres e-mail mogą być też wysyłane informacje techniczne dotyczące działania Serwisu, niestanowiące informacji handlowej. 4.6. W trakcie Rejestracji, jak również podczas korzystania z Usługi, Usługobiorca zobowiązany jest do: 4.6.1. podawania danych zgodnych z prawdą, dokładnych i aktualnych, niewprowadzających w błąd oraz nienaruszających praw osób trzecich, 4.6.2. aktualizacji podanych w formularzu rejestracyjnym danych, niezwłocznie po każdej zmianie tych danych. Aktualizacji danych dokonuje się w ramach Konta Usługobiorcy, 4.6.3. zachowania w tajemnicy Hasła oraz nieudostępniania go innym osobom. 4.7. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych, jak również za wybór Hasła, w tym również odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich w związku z wyborem Loginu i Nicku. Usługobiorca ponosi również wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom swojego Loginu lub Hasła. V. Zasady korzystania z Serwisu. 5.1. Usługobiorca zobowiązany jest w szczególności do: 5.1.1. korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, 5.1.2. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie przy użyciu Serwisu niezamówionej informacji handlowej lub umieszczanie w Serwisie informacji handlowej dotyczącej innych podmiotów niż Usługodawcy, chyba że Regulamin szczegółowy danej Usługi na to zezwala; korzystanie z Kont innych Usługobiorców lub udostępnianie swojego Konta innym Usługobiorcom; podszywanie się pod osoby trzecie; przenoszenie na osoby trzecie prawa korzystania z Konta; podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie Adresów e- mail, Haseł oraz Loginów, Nicków innych Usługobiorców, 5.1.3. korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz odpowiednich do wykorzystywanych usług Regulaminów szczegółowych danej usługi, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami, 5.1.4. niedostarczania/ nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich, w tym osób prawnych, 5.1.5. nieprzetwarzania, a w szczególności niepublikowania w sposób ogólnodostępny danych osobowych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej, 5.1.6. korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Usługobiorców oraz dla Usługodawcy, z którego Usługi korzysta, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i wszelkich przysługujących im praw, 5.1.7. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystywanie treści w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną osobę, 5.1.8. każdorazowego wylogowania się w przypadku zakończenia danej sesji w ramach Serwisu, 5.2. Konta nieużytkowane przez okres dłuższy niż 9 miesięcy od ostatniego zalogowania, mogą zostać przez Usługodawcę, u którego Usługobiorca założył te konta, usunięte bez uprzedniego powiadomienia Usługobiorcy. 5.3. Usługobiorca jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę, z którego Usługi korzysta, o każdym przypadku naruszenia jego praw do Loginu, Nicku lub Hasła przez osoby trzecie, jak również o znanym mu przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie przez osoby trzecie. 5.4. Usługodawca może pozbawić Usługobiorcę, który korzysta z jego Usługi, prawa do korzystania z Serwisu (blokując lub usuwając jego Konto), jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Serwisu lub usług oferowanych w ramach Serwisu, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę Regulaminu, a w szczególności gdy Usługobiorca:
5.4.1. podał w trakcie Rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich, 5.4.2. dopuści się za pośrednictwem Serwisu naruszenia praw lub dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Usługobiorców Serwisu lub dóbr osobistych Usługodawcy lub kontrahentów Usługodawców. VI. Forum i Komentarze 6.1. Dostęp do treści Forum posiadają wszyscy Użytkownicy. Zamieszczanie Wpisów na Forum wymaga dokonania przez Usługobiorców zalogowania się do swojego Konta u Usługodawcy, który to Usługodawca będzie świadczył mu usługę Forum. 6.2. Na Forum widnieć będą umieszczane przez Moderatorów kategorie tematyczne dotyczące w szczególności poszczególnych modeli telefonów i innych urządzeń będących w ofercie Usługodawcy ( Kategorie Tematyczne ), pod którymi zalogowani Usługobiorcy mogą zamieszczać Wpisy (Wątki i Odpowiedzi). 6.3. Umieszczenie przez Usługobiorcę pierwszego Wpisu wymaga podania przez niego Nicka. 6.4. Wysłany przez Usługobiorcę Wpis będzie przedmiotem automatycznej technicznej weryfikacji pod kątem tego, czy dana treść nie zawiera słów niecenzuralnych lub sprzecznych z Regulaminem. W przypadku negatywnej weryfikacji Usługobiorca zostanie ostrzeżony o stosowaniu praktyk sprzecznych z Regulaminem, zaś w konsekwencji trzeciego ostrzeżenia nastąpi automatyczna blokada Nicka danego Usługobiorcy na okres 30 dni. Liczba ostrzeżeń będzie widoczna na Profilu Usługobiorcy. 6.5. Każdy Usługobiorca jest uprawniony do zgłaszania Moderatorom propozycji zamieszczenia nowych Kategorii Tematycznych odpowiednio na adres podany na stronie Forum. Celem uniknięcia wątpliwości precyzuje się, iż ostateczna decyzja o zamieszczeniu Kategorii Tematycznej należy do Moderatora. 6.6. Wskutek publikacji przez Usługobiorcę Wpisu na stronie Forum, obok Wpisu umieszczone będą następujące informacje o Usługobiorcy: Nick, ranga Usługobiorcy, ilość zdobytych przez Usługobiorcę Punktów za Pomoc oraz - o ile Usługobiorca zaznaczy, iż chce udostępnić także takie dane - model telefonu lub innego urządzenia, z którego korzysta Usługobiorca. W Profilu Usługobiorcy na Forum będą dostępne m.in. następujące dane: liczba rozpoczętych Wątków, oraz liczba udzielonych Odpowiedzi. 6.7. Usługodawca zastrzega możliwość, iż w przypadku stwierdzenia przez Moderatora, iż Wpis umieszczony przez Usługobiorcę według wiedzy aktualnie dostępnej Moderatorowi zawiera poprawne rozwiązanie problemu przedstawionego przez innych Usługobiorców, dany Wpis może zostać wyróżniony stosowną adnotacją przez Moderatora odpowiedź certyfikowana, wskutek czego Usługobiorca uzyskuje punkty za pomocne Wpisy (Odpowiedzi), tzw. Punkty za Pomoc. 6.8. Każdy Usługobiorca ma również możliwość uzyskania Punktów za Pomoc od innych Usługobiorców. Uzyskanie Punktów za Pomoc nie powinno być w żaden sposób wymuszane ani egzekwowane przez Usługobiorców udzielających Odpowiedzi, przyznanie ich innemu Usługobiorcy jest dobrowolnym gestem każdego Usługobiorcy. Każdy Usługobiorca może przyznać innemu Usługobiorcy Punkt za Pomoc z zastrzeżeniem, że za daną Odpowiedź określonego Usługobiorcy inny Usługobiorca może przyznać punkt tylko jeden raz. 6.9. Liczba uzyskanych Punktów za Pomoc za daną Odpowiedź przez Usługobiorcę jest wyświetlana pod tą Odpowiedzią. Aby uzyskać szczegółowe informacje odnośnie do Odpowiedzi, za które Usługobiorca otrzymał Punkty za Pomoc, należy przejść do Profilu Usługobiorcy i kliknąć w zakładkę moje odpowiedzi. Wykaz Usługobiorców z największą ilością Punktów za Pomoc znajduje się w ogólnych statystykach Forum. 6.10. Decyzja o publikacji Wpisów na Forum jest wyłączną decyzją Usługobiorcy i odbywa się na jego wyłączną odpowiedzialność. Każdy wyrażający swoje opinie na Forum ponosi odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia praw tych osób. 6.11. Prezentowane na Forum wypowiedzi Usługobiorców mają jedynie charakter informacyjny i pomocniczy i nie powinny być traktowane jako oferty lub komunikaty wiążące innych Usługobiorców. 6.12. Usługobiorcy korzystający z Forum poprzez zakładanie Wątków i umieszczenie Odpowiedzi na stronach Forum samodzielnie, za własną zgodą, zamieszczają treści na Forum. 6.13. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania Wpisów o treści sprzecznej z Regulaminem, w szczególności niezgodnych z wyłącznie informacyjnym charakterem Forum, jak również prawo do blokowania uczestnictwa w Forum w stosunku do Usługobiorców naruszających Regulamin.
6.14. Usługodawca zastrzega, iż w przypadku usunięcia Wątku zgodnie z Regulaminem, Wątek ten będzie niedostępny, bez względu na treść pozostałych Odpowiedzi. 6.15. Usługobiorcom naruszającym Regulamin Moderator Forum ma prawo: 6.15.1. blokować dostęp do Forum m.in. poprzez zablokowanie dostępu adresu IP Usługobiorcy, 6.15.2. blokować Nick na czas określony lub bezterminowo, 6.15.3. blokować możliwość dodawania Wpisów na czas określony lub bezterminowo. 6.16. Usługodawca zastrzega sobie prawo dokonywania przerw technicznych w zakresie udostępniania Forum. Usługodawca dołoży starań aby przerwy te miały miejsce w godzinach nocnych. 6.17. Usługodawca nie weryfikuje zamieszczanych na Forum Wpisów pod kątem ich prawdziwości i rzetelności, tym samym nie ingeruje w przebieg dyskusji, z zastrzeżeniem punktów powyżej. 6.18. Za umieszczenie Wpisów, w tym zawierających rozwiązanie problemów technicznych przedstawianych przez Usługobiorców, Usługobiorcy nie należy się wynagrodzenie ani żadna inna nagroda lub wyróżnienie, chyba że co innego wynika z Regulaminu szczegółowego. 6.19. Artykuły, obok których można umieszczać Komentarze, są udostępniane przez Orange Polska. Dostęp do lektury Komentarzy posiadają wszyscy Użytkownicy. Zamieszczanie Komentarzy nie wymaga zalogowania się przez Użytkowników do Konta. 6.20. W przypadku zamieszczania Komentarzy przez Użytkowników niezalogowanych usługę umieszczania Komentarzy świadczy Orange Polska. 6.21. Dla Usługobiorców zalogowanych w Serwisie usługę umieszczania Komentarzy świadczy Orange Polska. 6.22. W przypadku zamieszczenia Komentarza przez Usługobiorcę zalogowanego w Serwisie Komentarz będzie podpisany nickiem Usługobiorcy. W przypadku zamieszczenia Komentarza przez Usługobiorcę niezalogowanego w Serwisie Komentarz będzie podpisany jako Komentarz gościa Serwisu. 6.23. Komentarz wysłany przez zalogowanego Usługobiorcę może być przedmiotem weryfikacji automatycznej pod kątem tego, czy komentarz nie zawiera treści niecenzuralnych lub sprzecznych z Regulaminem. a. W przypadku negatywnej weryfikacji zalogowany Usługobiorca zostanie ostrzeżony o stosowaniu praktyk sprzecznych z Regulaminem, zaś w konsekwencji trzeciego ostrzeżenia nastąpi blokada Nicka danego Usługobiorcy na okres 30 dni. b. Liczba ostrzeżeń będzie widoczna na Profilu Usługobiorcy. c. W czasie trwania blokady Usługodawca nie będzie mógł dodać kolejnych Komentarzy. 6.24. Do zamieszczania Komentarzy w Serwisie przez Usługobiorcę stosuje się odpowiednio punkty 6.10, 6.12, 6.15-6.18 powyżej. 6.25. Każdy Użytkownik może zgłosić naruszenie Regulaminu w przypadku Komentarzy za pomocą linka "zgłoś naruszenie regulaminu". Zgłoszenia będą rozpatrywane przez moderatorów Serwisu. Decyzja dotycząca uwzględnienia usunięcia lub zablokowania zgłoszonego Komentarza będzie należała do moderatora. VII. Reklamacje. 7.1. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Serwisu i Usług, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie nieprawidłowości, jakie zostały zgłoszone przez Usługobiorców jego Usługi. 7.2. W trakcie korzystania z Usługi, Usługobiorca zobowiązany jest utrzymywać w poufności Hasła i Login oraz dołożyć najwyższej staranności w celu uniemożliwienia osobom trzecim wejście w posiadanie Loginu lub Hasła. 7.3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Serwisu lub Usługi, a także reklamacje Usługobiorca Orange Polska, a także Użytkownik może zgłaszać na adres: bok@orange.pl. 7.4. Usługobiorcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji w terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego, licząc od dnia, w którym Usługa była nienależycie wykonana. Reklamację złożoną po upływie terminu określonego w zdaniu pierwszym, pozostawia się bez rozpoznania, o czym Usługodawca niezwłocznie powiadamia Usługobiorcę.
7.5. Reklamacja może być złożona pisemnie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, o ile nie stoją temu na przeszkodzie techniczne możliwości. 7.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Usługobiorcy jego Usługi, w zakresie koniecznym dla usunięcia zakłócenia lub problemu w funkcjonowaniu Konta lub Serwisu. 7.7. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę doręczenia reklamacji Usługodawcy. 7.8. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. VIII. Odpowiedzialność. 8.1. Orange Polska jest wyłącznie odpowiedzialna za Usługę świadczoną przez Orange Polska Usługobiorcom Orange Polska oraz usługi świadczone przez Orange Polska Użytkownikom na podstawie Regulaminu. 8. 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z którego korzysta Usługobiorca, a które uniemożliwiają Usługobiorcy poprawne korzystanie z Serwisu i oferowanej za jego pośrednictwem Usługi, co nie wyłącza ewentualnej odpowiedzialności Usługodawcy jako świadczącego usługę dostępu do internetu na podstawie odrębnej umowy. 8.3. Usługobiorca jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie w celu korzystania z Usługi sprzętem komputerowym lub urządzeniem końcowym oraz systemem teleinformatycznym, a Serwisem. 8.4. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za działania lub zaniechania innego podmiotu, któremu umożliwia korzystanie z Usługi, tak jak za działania lub zaniechania własne. 8.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: 8.5.1. utratę przez Usługobiorcę danych w ramach Konta spowodowaną Awarią, awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami z przyczyn nieleżących po stronie Usługodawcy, 8.5.2. negatywne konsekwencje braku wylogowania się przez Usługobiorcę z Serwisu po zakończeniu danej sesji, oraz korzystania przez Usługobiorcę z opcji Zapamiętaj mnie na urządzeniu, z którego korzystają także inne osoby, 8.5.3. skutki korzystania z Serwisu i Usług przez Usługobiorcę w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub Regulaminów szczegółowych poszczególnych Usług, a także przyjętymi w tym zakresie zwyczajami, sposób korzystania z Konta i Serwisu przez Usługobiorcę oraz związane z tym ewentualne szkody, 8.5.4. skutki wykorzystania w trakcie procesu Rejestracji przez osobę nieuprawnioną adresu e-mail i/lub numeru telefonu komórkowego osoby, która nie wyraziła na to zgody, 8.5.5. szybkość przesyłu danych i związane z tym ograniczenia, stanowiące skutek zaistnienia okoliczności m.in. o charakterze technicznym i technologicznym oraz infrastrukturalnym. 8.5.6. za treść wszelkich wypowiedzi Usługobiorcy, do zamieszczenia których doszło za pośrednictwem Serwisu, 8.5.7. za treść reklam zamieszczanych w Serwisie przez podmioty trzecie oraz cenę i jakość produktów lub usług reklamowanych w takich reklamach. 8.6. Żaden z Usługodawców nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu lub Usług z powodu Siły Wyższej, a także działań lub zaniechań Usługobiorcy oraz osób trzecich, za których działania lub zaniechania Usługobiorca ponosi odpowiedzialność. 8.7. Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług w Serwisie, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej Serwisu w przypadku gdy nie naruszy to praw Usługobiorcy. IX. Polityka prywatności w Serwisie. Zasady przetwarzania danych Usługobiorców przez Orange Polska określone są w Polityce Prywatności dostępnej pod linkiem umieszczonym na stronie głównej Serwisu.
X. Spory. 10.1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą jego Usługi, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. 10.2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą jego Usługi, który nie jest Konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym dla siedziby Usługodawcy. XI. Postanowienia przejściowe i końcowe. 11.1. Usługodawcy przysługuje prawo okresowego zawieszenia świadczenia Usługi w Serwisie w stosunku do wszystkich lub niektórych Kont Usługobiorców w związku z przeprowadzaniem prac konserwacyjnych. 11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania udostępniania świadczonej przez siebie Usługi bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu Usługobiorców w drodze mailowej o podjęciu takiej decyzji co najmniej 14 (czternaście) dni wcześniej. 11.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, o czym Usługobiorca zostanie powiadomiony. Zmiany Regulaminu nie będą ograniczać praw nabytych przez Usługobiorców przed zmianą. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wskazanego w nowym Regulaminie umieszczonym na stronie internetowej Serwisu. 11.4. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Serwisu. 11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2014 r.