MZK Tychy pełni rolę organizatora transportu zbiorowego, autobusowego i trolejbusowego, na terenie Tychów (gminy i jednocześnie miasta na prawach powiatu). Obsługiwany obszar przedstawia poniższa mapa. gminy zlecające MZK w Tychach organizowanie komunikacji zbiorowej do 2014 r. gminy, które przystępują do Tyskiego Porozumienia Międzygminnego od 01.01.2015 r. gminy nie partycypujące w kosztach linii MZK Tychy przebiegających przez ich teren Od 1 stycznia MZK Tychy będzie organizować transport publiczny na terenie 16 gmin porozumienie w tej sprawie zawarły gminy Tychy, Mikołów, Kobiór, Lędziny, Wyry, Łaziska Górne, Orzesze, Ornontowice, Bojszowy, Pszczyna, Bieruń, Miedźna, Imielin, Chełm Śląski oraz miasto i gmina Oświęcim. Od nowego roku MZK w Tychach uruchomi 5 nowych linii autobusowych. Dzięki ww. połączeniom pasażerowie będą mogli dojechać do Bierunia, Chełmu Śląskiego, Imielina, Oświęcimia oraz Pszczyny. Będą to linie nr 54, 181, 251, 274, 686. Do obsługi nowych linii dysponowane zostaną autobusy niskopodłogowe, przystosowane do przewożenia osób niepełnosprawnych.
Trasę linii 54 wyznaczono przez Imielin-Chełm Śl.-Bieruń-Tychy. Liczba kursów w obie strony na linii 54 w dni robocze wyniesie 32; natomiast w soboty, niedziele i święta - 8. Trasę linii nr 181 wyznaczono przez Bieruń Bojszowy Pszczyna. Liczba kursów w obie strony na linii 181 w dni robocze wyniesie 10. Trasę linii nr 251 wyznaczono przez Bieruń Bojszowy - Miedźną. Liczba kursów w obie strony na linii 251 w dni robocze wyniesie 16; natomiast w soboty, niedziele i święta - 8. Trasę linii nr 274 wyznaczono przez Bieruń Bojszowy Tychy. Liczba kursów w obie strony na linii 274 w dni robocze wyniesie 25; natomiast w soboty, niedziele i święta - 12. Trasę linii nr 686 wyznaczono przez Oświęcim Bieruń - Tychy. Liczba kursów w obie strony na linii 686 w dni robocze wyniesie 48; natomiast w soboty, niedziele i święta - 13. Miejski Zarząd Komunikacji prowadzi dwa własne punkty sprzedaży, będące integralną częścią jednostki budżetowej: Centrum Obsługi Pasażerów (COP) Tychy, Al. Piłsudskiego 12 (parter, wejście główne) tel. 32 219 38 20: sprzedaż biletów wew. 36, 37; opłaty dodatkowe wew. 29, czynne w następujących godzinach: sprzedaż biletów: poniedziałek czwartek: 6:00 19:30, piątek: 6:00 13:30, sobota: 7:00 14:30, opłaty dodatkowe: poniedziałek-czwartek: 6:00 19:30, piątek: 6:00 13:30, sobota: 7:00 14:30. Wykaz spraw prowadzonych w Centrum Obsługi Pasażerów: Sprzedaż biletów jednorazowych, wieloprzejazdowych i okresowych dla osób fizycznych. Sprzedaż gotówkowa biletów jednorazowych, wieloprzejazdowych i okresowych dla zakładów pracy (zbiorowo). Zawieranie umów z ajentami na sprzedaż biletów jednorazowych. Sprzedaż biletów okresowych i wieloprzejazdowych ajentom na podstawie zawartych wcześniej umów. Pobieranie opłat dodatkowych i manipulacyjnych od osób, na które nałożono obowiązek uiszczenia opłaty za przejazd bez biletu, Informacja w zakresie obowiązującej taryfy opłat. Informacja w zakresie kursowania linii organizowanych przez MZK. Zwroty biletów okresowych są przyjmowane w Magazynie al. Marszałka Piłsudskiego 12, II piętro pok. 208 w godzinach: poniedziałek środa; 6:45 14:00, czwartek 6:45 16:00, piątek 6:45 12:00.
Kolektura MZK Tychy, ul. Bocheńskiego 4 (Hotelowiec) tel. (32) 327 13 06, czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 6:00 19:30. Wykaz spraw prowadzonych w kolekturze: Sprzedaż biletów jednorazowych, wieloprzejazdowych i okresowych dla osób fizycznych. Sprzedaż gotówkowa biletów jednorazowych, wieloprzejazdowych i okresowych dla zakładów pracy (zbiorowo). Informacja w zakresie obowiązującej taryfy opłat. Informacja w zakresie kursowania linii organizowanych przez MZK. Kolektury ajencyjne MZK, zawarł również umowy z prywatnymi podmiotami gospodarczymi, na prowadzenie kolektur ajencyjnych. Kolektury te w swych punktach sprzedaży prowadzą sprzedaż wszystkich rodzajów biletów okresowych, wieloprzejazdowych i jednorazowych MZK. Bilety takie będą również sprzedawane w nowoprzyjętych gminach, m.in. Bieruniu, Bojszowach, Miedźnej i Pszczynie. Zasady korzystania z biletów MZK w Tychach 1. Bilety MZK Tychy obowiązują wyłącznie w autobusach, trolejbusach i mikrobusach na liniach komunikacji miejskiej organizowanej przez MZK Tychy. 2. Terminy ważności biletów okresowych (miesięcznych) kończą się w następnym miesiącu od ich wystawienia, z upływem dnia, który datą odpowiada dacie wystawienia biletu, a gdyby takiego dnia w tym miesiącu nie było, to w ostatnim dniu tego miesiąca. Np. bilet ważny od 1 stycznia 2015 roku zachowuje swoją ważność do 1 lutego 2015 włącznie. 3. MZK posiadają w swojej ofercie bilety jednorazowe, dobowe, tygodniowe, okresowe (miesięczne) i kwartalne. 4. Pasażer może zwrócić zakupiony bilet okresowy MZK w terminie do 5-go dnia licząc od daty rozpoczęcia ważności biletu. W takim przypadku MZK pobiera opłatę manipulacyjną w wysokości 25% ceny nominalnej tego biletu w tym należny podatek VAT. Pozostałą kwotę (75% ceny nominalnej) wypłaci pasażerowi kasa MZK. Po upływie 5-go dnia od daty rozpoczęcia ważności biletu zwrotu biletu nie przyjmuje się. Zwrotu biletu można dokonać wyłącznie w siedzibie MZK Tychy przy Al. Marszałka Piłsudskiego 12. 5. W przypadku korzystania z linii pośpiesznej E-2 (Tychy-Gliwice), posiadacze wszystkich biletów okresowych i wieloprzejazdowych są zobowiązani do skasowania dopłaty upoważniającej do przejazdu autobusem pośpiesznym. Istnieje także możliwość zakupu dopłaty okresowej upoważniającej do korzystania z autobusów pośpiesznych bez konieczności każdorazowego kasowania jednorazowych dopłat w całym okresie ważności dopłaty okresowej. 6. Wszystkie bilety jednorazowe są biletami jednostronnego kasowania. Bilet jednostronnego kasowania skasowany ponownie jest nieważny.
7. Bilety jednorazowe MZK w Tychach uprawniają do dokonywania przesiadek w trakcie trwania ważności biletu. Łączny czas przejazdu nie może przekroczyć określonego na bilecie tj. 20, 40 lub 90 minut. 8. Pasażerowie korzystający z biletów okresowych uprawnieni są do przewozu bagażu lub zwierząt domowych bez opłat. CENNIK BILETÓW Bilety jednorazowe normalny ulgowy Bilet na przejazd do 20 minut 3,00 zł 1,50 zł Bilet na przejazd do 40 minut 3,60 zł 1,80 zł Bilet na przejazd do 90 minut 4,40 zł 2,20 zł Opłata za przewóz bagażu i zwierząt Bilet okresowy uprawnia do przewozu bagażu lub zwierząt bez opłaty 3,00 zł 3,00 zł Opłata za przejazd autobusem pośpiesznym 6,40 zł 3,20 zł Dopłata do biletu okresowego i wieloprzejazdowego (normalnego oraz ulgowego)upoważniająca do jednorazowego przejazdu autobusem pośpiesznym 3,20 zł 1,60 zł Kierowca linii zwykłych sprzedaje bilety na przejazd do 90 minut (normalne i ulgowe) Bilet u kierowcy w autobusie pośpiesznym (ulgowy) 1,60 zł Dopłata do biletu ulgowego wieloprzejazdowego, oraz okresowego (T-2 i K-2), uprawniająca do jednorazowego przejazdu autobusem pośpiesznym. Cztery bilety zakupione u kierowcy stanowią normalną opłatę za przejazd autobusem pośpiesznym, natomiast dwa bilety opłatę ulgową lub dopłatę (normalny) do biletu normalnego wieloprzejazdowego, oraz okresowego (T-2, TO-2 i K-2). Bilety wieloprzejazdowe normalny ulgowy D bilet dobowy, ważny przez 24 godziny od chwili skasowania 12 zł 6 zł W bilet tygodniowy, ważny przez 168 godzin od momentu skasowania 40 zł 20zł Bilety okresowe imienne normalny ulgowy T-1 miesięczny ważny na 1 gminę 93 zł 46,50 zł T-2 miesięczny ważny na 2 i więcej gmin 120 zł 60 zł K-2 kwartalny ważny na 2 i więcej gmin 310 zł 155 zł
Bilety okresowe na okaziciela normalny ulgowy DOPŁATA do biletów normalnego i ulgowego wieloprzejazdowego, oraz okresowego (T-2, TO-2 i K-2), uprawniająca do przejazdu autobusami pośpiesznymi w wybranym okresie 50 zł 25 zł TO-1 ważny na 1 gminę TO-2 ważny na 2 i więcej gmin 104 zł 153 zł Ze względu na fakt, że nie sposób opisać wszystkich informacji w jednym artykule zapraszamy do korzystania ze strony internetowej www.mzk.pl oraz zachęcamy do kontaktu z pracownikami MZK w Tychach Na stronie tej pasażerowie znajdą wszystkie informacje dotyczące: cen oraz rodzajów biletów jednorazowych i okresowych, wykaz i wysokość opłat dodatkowych (mandatów) oraz opłat manipulacyjnych za jazdę bez ważnego biletu, wykazy osób uprawnionych do przejazdów ulgowych i bezpłatnych, pełen wykaz punktów sprzedaży biletów okresowych z podaniem miast, lokalizacji i godzin, w których punkty te są czynne, przepisy porządkowe obowiązujące w pojazdach MZK w Tychach, rozkłady jazdy wszystkich linii, komunikaty, dodatki i promocje taryfowe. Wszelkie informacje dotyczące cen i rodzajów biletów, wykaz osób uprawnionych do przejazdów bezpłatnych i ulgowych a także instrukcja korzystania z aplikacji umożliwiającej zakup biletów przez telefon znajdują się w każdym autobusie i trolejbusie MZK. Ponadto MZK poniżej przedstawiamy dostępne w naszej sieci aplikacje GINGER Pasażerowie korzystający z komunikacji w sieci MZK Tychy mają możliwość zainstalowania w swoich telefonach komórkowych lub smartfonach aplikacji Ginger, która udostępnia rozkład jazdy MZK Tychy w formacie umożliwiającym wprowadzenie go do osobistego telefonu komórkowego. Podstawową zaletą systemu jest brak konieczności każdorazowego nawiązywania połączeń telefonicznych lub internetowych w celu uzyskania informacji o godzinie odjazdu autobusu z danego przystanku. Co więcej, po załadowaniu rozkładu jazdy do telefonu, nasi Pasażerowie nie muszą ponosić żadnych kosztów związanych z korzystaniem z rozkładu jazdy. Na zdecydowanej większości telefonów komórkowych użytkowanych nie będzie żadnych problemów z korzystaniem z aplikacji.
Kiedy Przyjedzie Wszystkie autobusy przewoźników kursujących na zlecenie MZK w Tychach zostały wyposażone w telefony komórkowe oraz oprogramowanie systemu dynamicznej informacji pasażerskiej pod nazwą: Kiedy przyjedzie?, działające na bazie danych lokalizacyjnych uzyskiwanych z telefonii komórkowej. System ten obejmie również autobusy linii nr 54, 181, 251, 274, 686. Dzięki temu każdy pasażer może się dowiedzieć o prognozowanym czasie przyjazdu autobusu na wybrany przystanek wchodząc na stronę internetową: http://www.tychy.kiedyprzyjedzie.pl lub wysyłając odpowiedni SMS, po którym ww. informacje otrzymuje się SMS-em zwrotnym. Odwiedzając stronę internetową tychy.kiedyprzyjedzie.pl. pasażer otrzyma dostęp do odjazdów autobusów z dowolnego przystanku w sieci MZK Tychy. W oknie wyszukiwania należy wpisać nazwę żądanego przystanku, jego numer lub też po powiększeniu obszaru mapy wskazać interesujący nas przystanek. Godziny odjazdów są dostępne po wciśnięciu przycisku pokaż odjazdy. Ikonka autobusu widniejąca w kolumnie odjazd oznacza, że mamy do czynienia z prognozą, uwzględniającą opóźnienia związane z aktualną sytuacją drogową. Wyszukiwarka połączeń Aplikacja ta pozwala na zaplanowanie podróży, wyszukanie najszybszego dotarcia do celu dla zadanych parametrów: przystanku początkowego i końcowego, rodzaju dnia i godziny rozpoczęcia lub zakończenia podróży. Jak Dojadę To nowoczesna wyszukiwarka połączeń komunikacji miejskiej, ułatwiająca podróżowanie, umożliwia dostęp do kompleksowej i pełnej informacji pasażerskiej prezentowanej w użyteczny i przyjazny sposób. Aplikacja ta pozwala na wyszukiwanie połączeń w sieci organizatorów komunikacji, w naszym obszarze dotyczy to MZK Tychy, KZK GOP, Koleje Śląskie, Przewozy Regionalne.