Regulamin promocji Opłać rachunki za darmo Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady promocji Opłać rachunki za darmo, zwanej dalej Promocją. 2. Organizatorem Promocji jest Euro Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu 50-126, ul. Św. Mikołaja 72, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000025313, kapitał zakładowy 563 096 032,05 PLN, w całości wpłacony, NIP 521 008 25 38, zwana dalej Bankiem. 3. Promocja organizowana jest w wybranych Placówkach, określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Definicje 2 Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają: Konto rachunek bieżący w Pakiecie Classic założony przez Uczestnika w ramach Promocji, prowadzony zgodnie z Regulaminem Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. Limit w koncie kredyt odnawialny w rachunku bieżącym, Placówka jednostka organizacyjna Banku prowadząca obsługę Klientów, Placówka podmiotu współpracującego jednostka organizacyjna podmiotu, który zawarł z Bankiem umowę o współpracy w zakresie sprzedaży produktów bankowych, Tabela opłat i prowizji wykaz opłat i prowizji, pobieranych przez Bank za czynności związane z obsługą Konta i Kart płatniczych określonych w Tabeli Opłat i Prowizji Konto Osobiste i Karty Płatnicze, Transakcja płatnicza w rozumieniu niniejszego Regulaminu przelew do innego banku zlecony przez Uczestnika w Placówce na podstawie okazanej faktury, rachunku, blankietu wpłat bądź książeczki opłat. Wskazane dokumenty muszą zawierać imię i nazwisko Uczestnika lub adres zgodny z adresem zamieszkania Uczestnika. Adres zamieszkania Uczestnika wskazany w wymienionych wyżej dokumentach musi być zgodny z danymi zarejestrowanymi w Banku. Uczestnik osoba fizyczna, która w chwili przystąpienia do Promocji, nie jest posiadaczem konta w Banku, Umowa Umowa o prowadzenie Konta dla osób fizycznych. Zasady Promocji 3 1. Promocja przeznaczona jest dla Uczestników, którzy spełnią łącznie poniższe warunki: a. we wskazanym w 4 ust. 1 terminie podpiszą z Bankiem Umowę w wybranych Placówkach, określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu, b. wyrażą zgodę na otrzymywanie informacji handlowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej chyba, że wyrazili tę zgodę wcześniej i jest ona aktywna, a następnie c. pisemnie pokwitują fakt otrzymania niniejszego Regulaminu na formularzu stanowiącym Załącznik nr 2. 2. W przypadku spełnienia warunków Promocji określonych w 3 ust.1, przez okres 1 roku od dnia zawarcia z Bankiem Umowy: a. opłata miesięczna za prowadzenie Konta założonego w ramach Promocji wyniesie 0,00 zł, b. w razie zawarcia w tym okresie umowy o Limit w Koncie prowizja od udzielenia tego kredytu wyniesie 0,00 zł Bank dokona zwrotu pobranej uprzednio prowizji w wysokości wynikającej z Tabeli opłat i prowizji na Konto najpóźniej w ciągu trzech miesięcy od dnia jej pobrania, c. Uczestnik uprawniony będzie również do dokonywania w wybranych Placówkach określonych w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu nieograniczonej liczby Transakcji płatniczych z Konta - opłata za daną operację wyniesie 0,00 zł niezależnie od kosztów opłaty wskazanej w Tabeli opłat i prowizji. 3. Ofertą nie są objęte płatności do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i Urzędów Skarbowych. 4. Poza Transakcjami płatniczymi objętymi Promocją, zgodnie z Tabelą opłat i prowizji Uczestnik w ramach Konta w Pakiecie Classic uprawniony jest do dokonania 3 bezpłatnych przelewów do innego banku zleconych w Placówce. W przypadku wyżej wymienionych przelewów nie jest wymagane spełnienie warunków dla Transakcji płatniczej zgodnie z jej definicją wskazaną w 2. 5. Za pozostałe czynności związane z obsługą Konta Bank pobiera opłaty i prowizje zgodnie z obowiązującą Tabelą opłat i prowizji. 6. Po zakończeniu okresu wskazanego w ust. 2, Bank rozpocznie naliczanie opłat za prowadzenie Konta oraz wykonanie Transakcji płatniczych zgodnie z Tabelą opłat i prowizji obowiązującą dla wybranego Pakietu Konta. 7. Wyrażona zgoda na otrzymywanie informacji handlowej za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej może być w każdej chwili wycofana przez Uczestnika, co pozostaje bez wpływu na korzystanie z uprawnień wskazanych 3 ust 2 pkt. a-c. Czas trwania Promocji 4 1. Uczestnik może przystąpić do Promocji w okresie od dnia 01.06.2015 r. do dnia 31.07.2015 r. Dniem przystąpienia do Promocji jest dzień, w którym Uczestnik podpisał z Bankiem Umowę. Reklamacje 5 1. Uczestnik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące warunków korzystania z Promocji. 2. Reklamacje można składać osobiście lub przez pełnomocnika: a. w Placówce oraz Centrali Banku, b. za pośrednictwem posłańca lub kuriera, c. pisemnie na adres siedziby Banku, d. za pośrednictwem poczty e-mail, e. faksem, f. w serwisie eurobank online, g. w Centrum Obsługi Klienta Euro Bank S.A. pod numerem telefonu 19000 (koszt wg taryfy operatora) 3. Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej, oraz numery telefonów i faksu, dostępne są w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku: www.eurobank.pl 4. Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Banku. 5. Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin 14- dniowy nie może zostać dotrzymany, Bank poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Banku o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni od dnia otrzymania reklamacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Uczestnikiem. 6. W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Bank informuje, że każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny). 7. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem Sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z 1
pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującego się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem www.zbp.pl. 8. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Bank). Uczestnik może uzyskać zgodę Banku osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem www.knf.gov.pl. 9. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Postanowienia końcowe 6 1. Treść Regulaminu jest dostępna w Placówkach biorących udział w Promocji. 2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy Umowy, Regulaminu Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 3. Regulamin Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. oraz Tabela opłat i prowizji dostępne są w Placówkach oraz na stronie internetowej Banku www.eurobank.pl Załączniki: Załącznik 1. - Lista Placówek biorących udział w Promocji Opłać rachunki za darmo Załącznik 2. Formularz przystąpienia do Promocji Opłać rachunki za darmo 2
Załącznik 1. Lista Placówek biorących udział w Promocji Opłać rachunki za darmo Lp Miasto Adres Godziny otwarcia pn-pt so nd 1 Andrychów ul. Krakowska 73 09:00-17:00 - - 2 Będzin ul. Małachowskiego 34a 09:00-17:00 - - 3 Bielsko-Biała ul. 11 Listopada 36 09:00-18:00 - - 4 Bielsko-Biała ul. Mostowa 5 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 5 Bielsko-Biała ul. Cieszyńska 365 09:00-18:00 - - 6 Bieruń ul. Słowackiego 2 09:00-17:00 - - 7 Bochnia ul. Kazimierza Wielkiego 6 09:00-17:00 - - 8 Brzesko ul. Głowackiego 13 09:00-17:00 - - 9 Bytom ul. Dworcowa 1 09:00-18:00 - - 10 Chorzów ul. Wolności 41 09:00-18:00 - - 11 Chorzów Rynek 11 09:00-18:00 - - 12 Chrzanów ul. Krakowska 3/1 09:00-17:00 - - 13 Cieszyn ul. Stary Targ 6 09:00-17:00 - - 14 Czechowice-Dziedzice ul. Piłsudskiego 10 09:00-17:00 - - 15 Czeladź ul. Będzińska 80 09:00-21:00 10:00-19:00 10:00-18:00 16 Czeladź ul. Rynek 30 10:00-17:00 - - 17 Czerwionka-Leszczyny ul. Parkowa 3 10:00-17:00 - - 18 Częstochowa al. Pokoju 2 09:00-18:00 - - 19 Częstochowa ul. NMP 52 09:00-18:00 - - 20 Częstochowa ul. Kisielewskiego 8/16 09:00-20:00 10:00-19:00 10:00-18:00 21 Częstochowa Nowa Wieś Krakowska 10 09:00-21:00 09:00-21:00 09:30-20:00 22 Częstochowa al. NMP 2 09:00-18:00 - - 23 Dąbrowa Górnicza ul. 3 Maja 14 09:00-18:00 - - 24 Dąbrowa Górnicza ul. Królowej Jadwigi 42 09:00-18:00 - - 25 Gliwice ul. Zwycięstwa 12 09:00-18:00 - - 26 Gliwice Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 1 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 27 Gliwice ul. Bohaterów Getta Warszawskiego 5-5a 09:00-18:00 - - 28 Gorlice ul. 3go Maja 16 09:00-17:00 - - 29 Jastrzębie Zdrój ul. Wielkopolska 42 d-f 09:00-17:00 - - 30 Jastrzębie Zdrój ul. Mazowiecka 8 09:00-17:00 - - 31 Jaworzno ul. Rynek Główny 2 09:00-17:00 - - 32 Jaworzno ul. Grunwaldzka 225A 09:00-17:00 - - 33 Katowice pl. Miarki 8 09:00-17:00 - - 34 Katowice ul. Warszawska 1 09:00-18:00 - - 35 Katowice ul. 3go Maja 21 09:00-18:00 - - 36 Katowice ul. Chorzowska 107 10:00-21:00 10:00-21:00 10:00-21:00 37 Katowice ul. Panewnicka 5 09:00-18:00 - - 38 Kęty Rynek 26 09:00-17:00 - - 39 Kłobuck Rynek Jana Pawła II 22 08:30-16:30 - - 40 Knurów ul. Niepodległości 16 09:00-17:00 - - 41 Kraków ul. Karmelicka 14 09:00-18:00 - - 42 Kraków ul. Stawowa 61 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-21.00 43 Kraków ul. Zwierzyniecka 27 10:00-18:00 - - 44 Kraków ul. Kalwaryjska 30 09:00-18:00 - - 45 Kraków ul. Medweckiego 2 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 46 Kraków ul. Zakopiańska 62 09:00-20:00 09:00-20:00 09:00-19:30 47 Kraków Os. Teatralne 3 09:00-18:00 - - 48 Kraków ul. Pawia 5 09:00-22:00 09:00-22:00 09:00-21:00 49 Kraków ul. Starowiślna 79 09:00-18:00 - - 50 Kraków ul. Królewska 88 09:00-18:00 - - 51 Kraków ul. Pilotów 39 09:00-18:00 - - 52 Lędziny ul. Hołdunowska 9 09:00-17:00 - - 53 Libiąż ul. 11-go listopada 2 09:00-17:00 - - 54 Limanowa ul. Jana Pawła II 6, 09:00-17:00 - - 55 Lubliniec* ul. Lompy 12 09:00-17:00 - - 56 Łaziska Górne ul. Świerczewskiego 14A 09:00-17:00 - - 57 Mikołów ul. Gliwicka 3 09:00-21:00 09:00-21:00 09:30-19:30 58 Mysłowice ul. Grunwaldzka 11a 09:00-18:00 - - 59 Myszków ul. Kościuszki 27A 10:00-17:00 - - 60 Myślenice ul. Sobieskiego 2 09:00-17:00 - - 61 Nowy Sącz Rynek 27 09:00-18:00 - - 62 Nowy Sącz ul. Jagiellońska 4 09:00-17:00 - - 63 Nowy Sącz ul. Limanowskiego 1 09:00-17:00 - - 64 Nowy Targ ul. Rynek 3 09:00-17:00 - - 65 Olkusz ul. Krakowska 1 09:00-17:00 - - 66 Oświęcim ul. Rynek Główny 11 09:00-18:00 - - 67 Piekary Śląskie ul. Wyszyńskiego 13 09:00-17:00 - - 68 Pszczyna ul. Rynek 18 09:00-17:00 - - 69 Pszów ul. Traugutta 19 09:00-17:00 - - 70 Pyskowice ul. Armii Krajowej 18 09:00-17:00 - - 71 Racibórz ul. Długa 20 10:00-17:00 - - 72 Radlin ul. Korfantego 3 09:00-17:00 - - 73 Radzionków ul. Męczenników Oświęcimia 2 09:00-17:00 - - 74 Ruda Śląska ul. Niedurnego 35 09:00-18:00 - - 75 Ruda Śląska ul. Wolności 20 10:00-17:00 - - 3
76 Ruda Śląska ul. 1-go Maja 35 09:00-18:00 - - 77 Rybnik Rynek 9 09:00-18:00 - - 78 Rybnik ul. Kotucza 100 09:00-20:00 10:00-19:00 10:00-18:00 79 Rybnik ul. Sobieskiego 23 09:00-17:00 - - 80 Rydułtowy ul. Ofiar Terroru 40 09:00-17:00 - - 81 Siemianowice Śląskie ul. Świerczewskiego 20 10:00-18:00 - - 82 Skawina ul. Korabnicka 1 09:00-17:00 - - 83 Skoczów ul. Fabryczna 9 09:00-17:00 - - 84 Sosnowiec ul. Modrzejowska 6 09:00-18:00 - - 85 Sosnowiec ul. Staszica 8b 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 86 Sosnowiec ul. Żytnia 17 09:00-18:00 - - 87 Świętochłowice ul. Katowicka 7 09:00-17:00 - - 88 Tarnowskie Góry ul. Krakowska 8 09:00-17:00 - - 89 Tarnów ul. Krakowska 5 09:00-19:00 - - 90 Tarnów ul. Słoneczna 37a 09:00-17:00 - - 91 Tarnów ul. Kościuszki 1 /CH Świt/ 09:00-18:00 - - 92 Trzebinia ul. Narutowicza 9 09:00-17:00 - - 93 Tychy ul. Grota Roweckiego 61 09:00-18:00 - - 94 Tychy ul. Budowlanych 38 09:00-18:00 - - 95 Wadowice pl. Jana Pawła II 16 09:00-17:00 - - 96 Wodzisław Śląski ul. Płk. Ks. Kubsza Wilhelma 28 09:00-17:00 - - 97 Zabrze ul. 3 Maja 5 09:00-18:00 - - 98 Zabrze Plac Teatralny 12 09:00-21:00 09:00-21:00 10:00-20:00 99 Zabrze ul. Wolności 265-267 09:00-18:00 - - 100 Zabrze ul. Jordana 51b 09:30-16:30 - - 101 Zawiercie ul. 3 Maja 15 09:00-17:00 - - 102 Żory Rynek 21a 09:00-17:00 - - 103 Żywiec ul. Kościuszki 53 09:00-17:00 - - * planowane otwarcie 15.06.2015 4
Załącznik 2 Dane klienta:.. Imię i nazwisko.. PESEL OŚWIADCZENIE Oświadczam, że otrzymałam / em Regulamin Promocji Opłać rachunki za darmo. Data Podpis Uczestnika (zgodnie ze wzorem) 5